DebaTIC. Debate 2 "Outsourcing" para Grandes Organizaciones Hernando Soto Montiel Gerente de Strategic Outsourcing IBM de Venezuela

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1 DebaTIC Debate 2 "Outsourcing" para Grandes Organizaciones Hernando Soto Montiel Gerente de Strategic Outsourcing IBM de Venezuela

2 Dos conceptos que orientan este debate Tecnologías Convergentes NBIC, nanotecnología, biotecnología, informática y ciencias cognitivas Outsourcing Subcontratación o tercerización (del inglés Outsourcing) Estudio interdisciplinario de las interacciones entre sistemas vivos y sistemas artificiales para el diseño de nuevos dispositivos que permitan expandir o mejorar las capacidades cognitivas y comunicativas, la salud y las capacidades físicas de las personas y en general producir un mayor bienestar social. El carácter distintivo de las NBIC radica en la contribución sinérgica de la nanotecnología sobre las otras tres disciplinas y la fuerte complementariedad de las cuatro en torno al estudio y a las posibilidades de manipulación controlada de las interacciones entre sistemas vivos y artificiales. Proceso económico en el cual una empresa mueve o destina los recursos orientados a cumplir ciertas tareas hacia una empresa externa por medio de un contrato, especialmente en el caso de tareas especializadas. Traduce una mejora en los servicios dentro de una economía en busca de progreso dentro de la apertura económica, tratando de ser competentes.

3 La relación de las tecnologías convergentes y el outsourcing Ciencia Cognitiva APLICACIONES Medio Ambiente Energía Defensa Salud Tecnologías de la Información Biotecnología Nanotecnología TECNOLOGÍAS CONVERGENTES

4 La propuesta IBM para aprovechar las tecnologías convergentes En IBM estamos aprovechando las tecnologías convergentes para impulsar la inteligencia en los sistemas y procesos que hacen funcionar al mundo, en cosas que nadie reconocería como computadores, autos, aparatos, carreteras, redes eléctricas, ropas e incluso sistemas naturales como agricultura y vías navegables. Se están capturando datos como nunca se hizo antes. Los datos revelan todo, desde patrones grandes y sistémicos de mercados globales, flujos de trabajo, infraestructuras nacionales y sistemas naturales, hasta la ubicación, temperatura, seguridad y condición de todos los elementos de una cadena de abastecimiento global. Mediante los medios sociales, miles de millones de clientes, ciudadanos, estudiantes y pacientes nos dicen lo que piensan, lo que les gusta y quieren, lo que están experimentando, en tiempo real.

5 IBM apoya a las empresas para aprovechar las tecnologías convergentes La toma de decisiones es cada vez más INTELIGENTE PROCESOS NUEVOS Y OPTIMIZADOS ANALÍTICA Y VIRTUALIZACIÓN Procesos de Innovación Las empresas están cada vez más INTERCONECTADAS PROCESAMIENTO DE EVENTOS E INTEGRACIÓN Nuevos Conocimientos Las empresas están cada vez más INSTRUMENTADAS FUENTES DE DATOS (Sensores para captura de datos, datos no estructurados) Nuevos Datos

6 Outsourcing de tecnologías convergentes para empresas en crecimiento SERVICIO DE GESTIÓN Y MEJORA CONTINUA l ciclo de vida de los servicios Líneas de servicios Estrategia & Diseño Transición, Implantación y Transformación Operaciones SERVICIOS DE CENTROS DE DATOS Servicios capa intermedia de gestión Servidores (Centralizados y Distribuidos) Almacenamiento instalaciones de Centros de Datos SERVICIOS EN ESPACIOS DE TRABAJO Consultoría de diseño y estrategia Servicios a usuarios finales Servicios de escritorio Servicios móviles SERVICIOS EMPRESARIALES Comunicaciones integradas Seguridad empresarial Cumplimiento regulatorio servicios y gobernabilidad Continuidad del negocio y recuperación Mantenimiento y soporte técnico SERVICIO DE NEGOCIO Y APLICACIONES Servicios a aplicaciones de soporte al negocio Servicios de integración e innovación Análisis del negocio y optimización procesos del negocio

7

8 Hernando Soto Montiel Strategic Outsourcing IBM de Venezuela

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