Análisis de datos para conocer las comunidades y evaluar los contenidos

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Análisis de datos para conocer las comunidades y evaluar los contenidos"

Transcripción

1 Análisis de datos para conocer las comunidades y evaluar los contenidos pág. 1

2 Contenido Presentación del servicio... 3 A la búsqueda del conocimiento... 3 Conocimiento para....4 Descripción del Informe del análisis estático de programación, ventas y comunidad... 5 Análisis de clientes... 5 Análisis de programación... 8 Ejemplos gràficos Propuesta de servicios analíticos...15 Servicios de analítica dinámica y personalizada orientada a la toma de decisiones Servicios de analítica de contenidos Servicios de formación Quiénes somos Datos de contacto pág. 2

3 Presentación del servicio A la búsqueda del conocimiento Las nuevas herramientas de ticketing, marketing, analítica web y redes sociales nos facilitan el acceso a grandes cantidades de datos. Pero los proyectos culturales no han realizado la inversión y el esfuerzo necesarios para implementar estas nuevas herramientas, así como los procesos correspondientes, para obtener información a partir de esos datos. El objetivo es adquirir conocimiento: conocer más y mejor a los públicos. TekneCultura observa, registra y convierte los datos en información más fácilmente digerible y tratable. Teknecultura analiza los datos de ventas, de programación, de públicos y de contenidos, los convierte en información observable y suma inteligencia de negocia a la búsqueda de conocimiento. Evaluación estrategias, mejora conocimiento de los públicos Análisis para la toma de decisiones Segmentaciones Tabulación y representación de los datos de audiencias, ventas y contenidos Análisis y minería de datos pág. 3

4 Conocimiento para... Entender la audiencia, segmentarla Evaluar la programación Definir política de precios Incrementar relación con comunidad y ventas Mejorar experiencia usuario, personalizar propuesta Reporting a dirección y Business Intelligence pág. 4

5 Descripción del Informe analítico estático de programación, ventas y comunidad A partir de los datos de consumo, de los listados de entradas y de clientes del sistema de ticketing de un equipamiento cultural, así como de la caracterización de la programación artística, podemos evaluar resultados y conocer sus públicos de acuerdo con su comportamiento en el equipamiento, por aquello que les atrae y les lleva a relacionarse con el proyecto cultural y cómo lo hacen. En ese sentido, el informe analítico incluye como mínimo los ítems siguientes: ANÁLISIS DE CLIENTES 1. Análisis cuantitativo a. Total de personas registradas b. Total de clientes únicos c. Total de clientes únicos por temporada 2. Análisis de modalidad de compra a. Clientes por tarifa o tipo de descuento b. Anticipación media c. Total de clientes por anticipación y segmento de anticipación 3. Análisis cualitativo a. Clientes por género b. Clientes por subgéneros destacados (familiar, por ejemplo) c. Clientes por ocupación media de sus compras. Segmentación del cliente Mainstream d. Clientes por motivación (cualificación subjetiva creada por el gestor en una primera fase) e. Clientes por atractor (cualificación subjetiva creada por el gestor en una primera fase) pág. 5

6 4. Análisis de ciclo de cliente a. Distribución de clientes por tiempo desde última visita b. Segmentación por fase de relación 5. Análisis económico a. Gasto medio por temporada b. Clientes por segmento de precio de entrada c. Clientes por segmento de % de descuento d. Clientes por gasto por temporada e. Clientes por resultados de sus compras (en caso de disponer de información de costes de los espectáculos) 6. Análisis de frecuencia a. Media de espectáculos por temporada b. Clientes por número de espectáculos comprados por temporada c. Segmentación por frecuencia d. Análisis cruzado de frecuencia. Análisis del túnel de conversión i. Entradas e ingresos producidos por cada segmento de frecuencia ii. Tipos de descuento o tarifas y segmentación frecuencia iii. Anticipación de compra media por segmento de frecuencia iv. Segmentación de género y segmentación de frecuencia v. Atractores y motivaciones asociadas a segmentos frecuencia vi. Lista de espectáculos preferidos por cada segmento frecuencia vii. Gasto medio por segmento frecuencia viii. Segmento gasto y segmento frecuencia e. Media de entradas por compra (espectáculo) f. Segmentación de compras por pareja pág. 6

7 7. Flujos entre temporadas (necesarios los datos de mínimo 2 temporadas) a. Flujo de frecuencias b. Antecedentes de frecuencias c. Tasa de abandono. Expectativa media de duración ciclo de cliente. Valor esperable por cliente d. Probabilidad de retorno por segmento de frecuencia e. Árbol probabilidad de retorno (necesarios los datos de 3 temporadas) 8. Análisis segmentos de relación clave a. Total de clientes nuevos en temporada b. Total de clientes perdidos c. Total de clientes reincidentes d. Lista de espectáculos preferidos por cada segmento de relación e. Análisis cruzado y cualitativo de clientes reincidentes i. Evolución frecuencias de clientes reincidentes ii. Entradas e ingresos producidos de clientes reincidentes iii. Tipos de descuento o tarifas de clientes reincidentes iv. Anticipación de compra media de clientes reincidentes v. Segmentación de género de clientes reincidentes vi. Atractores y motivaciones de clientes reincidentes 9. Conclusiones y apuntes a la estrategia de marketing a. Visión global b. Propuestas de acciones de marketing a partir de análisis de datos pág. 7

8 ANÁLISIS DE PROGRAMACIÓN 10. Resumen de datos clave por temporada a. Total funciones b. Total oferta butacas c. Total entradas d. Ocupación global e. Inversión (si disponemos de datos de costes de contratación) f. Total ingresos g. Resultado económico (si disponemos de datos de costes de contratación) h. Inversión por función (si disponemos de datos de costes de contratación) i. Ingresos por función j. Resultado por función (si disponemos de datos de costes de contratación) k. Inversión por espectador (si disponemos de datos de costes de contratación) l. Ingresos por espectador m. Resultado por espectador (si disponemos de datos de costes de contratación) 11. Análisis dimensional de total de funciones a. Por espacio b. Por género c. Por subgénero d. Por tipo de producción e. Por dimensiones de tiempo (mes, semana, día) pág. 8

9 12. Análisis dimensional de total de entradas a. Por espacio b. Por género c. Por subgénero d. Por tipo de producción e. Por dimensiones de tiempo (mes, semana, día) 13. Análisis dimensional de total de ingresos a. Por espacio b. Por género c. Por subgénero d. Por tipo de producción e. Por dimensiones de tiempo (mes, semana, día) 14. Análisis dimensional de precio medio de los espectáculos a. Por espacio b. Por género c. Por subgénero d. Por tipo de producción e. Por dimensiones de tiempo (mes, semana, día) 15. Análisis dimensional de descuento medio de los espectáculos a. Por espacio b. Por género c. Por subgénero d. Por tipo de producción e. Por dimensiones de tiempo (mes, semana, día) pág. 9

10 16. Análisis dimensional de ocupación a. Por espacio b. Por género c. Por subgénero d. Por tipo de producción e. Por dimensiones de tiempo (mes, semana, día) 17. Análisis de ventas a. Ventas en dimensiones de tiempo b. Ventas por canal c. Momento del día de compra d. Anticipación 18. Análisis de espectáculos a. Ocupación y PVP b. Ocupación y descuento c. Ocupación y anticipación media d. Ocupación y calendario pág. 10

11 Ejemplos gráficos (Representaciones gráficas a partir de sets de datos reales, cortesía de Atrium Viladecans y la campaña Escena 25 del Departamento de Cultura de la Generalitat de Catalunya) Análisis intensidad CLIENTES POR VISITAS EN 1 TEMPORADA Segmentación Tendencia Probabilidad de retorno o o + pág. 11

12 Ejemplos gráficos Análisis de consumo GASTO POR #ESPECTÁCULOS Política de precios Segmentación de valor Tendencia Promedio de #entrades Promedio de Ingressos pág. 12

13 Ejemplos gráficos Análisis complejo SKYLINE DE MOTIVOS Y GARANTÍAS Segmentación multivariables Segmentación por motivaciones Análisis itinerarios Recomendacions personalizadas SEGMENTOS MOTIVACIÓN pág. 13

14 Ejemplos gráficos Análisi focalizado Por espectáculo Público espectáculo 1 Para la toma de decisiones Segmento intensidad 1 Segmento intensidad 2 Hipersegmentación Segmento género A Segmento género B Segmento género A Segmento género B Proximidad No proximidad Valor I Valor II Motivación "x" Motivación "y"... pág. 14

15 Propuesta de servicios analíticos Análisis de las ventas y análisis de la comunidad a partir de los datos del sistema de ticketing. Entrega de un extenso informe y representaciones gráficas que ayuden a conocer la comunidad conectada con el proyecto y a identificar los contenidos más adecuados para conectar con quienes la integran. Los informes analíticos son la base para la construcción de conocimiento conjuntamente entre el equipamiento cultural y TekneCultura. Todos los informen pueden corresponderse con acciones implícitas de mejora y experimentaciones para la validación de hipótesis. El objetivo final del análisis y de los informes es la acción, obtener un conocimiento que nos lleve a realizar lo que hacemos de forma diferente, o a emprender nuevas acciones que mejoren el desarrollo del proyecto cultural. El potencial de retorno en conocimiento, en mejora de las estrategias de marketing, en incremento de públicos y en ingresos a partir de la explotación de este gran volumen de datos es enorme. Una experiencia innovadora de aproximación del Big Data a la Cultura. pág. 15

16 Servicios adicionales de analítica dinámica y personalizada orientada a la toma de decisiones Adicionalmente, a partir del análisis descriptivo y detallado de los datos, podemos realizar análisis dinámicos que mantengan el conocimiento elaborado con la información más viva disponible. Actualizaciones de los datos mensuales o semanales, según convenga. Análisis en detalle de producto, focalizar y hacer zoom en una parte de la programación para entender la comunidad que moviliza un producto concreto. También puede realizarse análisis a medida orientados a la toma de decisiones: - Estudio detallado de la decisión a tomar. Definición del problema a resolver. - Identificación de variables, minería de datos y modelización. - Diseño experimento de confirmación de hipótesis. - Presentación de resultados y conclusiones que sirvan de base para la toma de decisiones. - Definición de las variables e indicadores de seguimiento y evaluación de la decisión. - Propuestas de acción a partir de los datos: estrategias de marketing, de contenidos, de precios o de fidelización. Panel de control personalizado. Representación gráfica de las métricas clave con los datos actualizados semanalmente. Total de clientes, total de ventas, comparación respecto a períodos anteriores, comparación respecto a previsiones. pág. 16

17 Servicios adicionales de analítica de contenidos A partir de los objetivos de la estrategia de contenidos, definimos las métricas y los indicadores que permitan evaluar su eficacia y eficiencia. Diseñamos e implementamos los procesos necesarios para la captación de los datos. Representamos gráficamente los resultados. Evaluación de las campañas de marketing, de los contenidos en redes sociales y analítica web. Métricas de crecimiento de comunidad, de alcance del contenido y de intensidad de la relación construida. pág. 17

18 Servicios adicionales de formación Para complementar los servicios de análisis partir de los datos, así como los vinculados a la estrategia de contenidos de las organizaciones, ofrecemos servicios de formación en ámbitos vinculados a áreas temáticas que permiten a los equipos de las organizaciones optimizar la implementación de las acciones que se derivan de las analíticas realizadas. Se trata de una formación in company, adaptable a las necesidades específicas de cada organización. Gestión de proyectos culturales o o o o De la idea al proyecto cultural: metodologías Design Thinking, Business Model Canvas y Lean Startup Cómo aplicar el método Business Model Canvas para mejorar la estrategia de tu proyecto cultural Lean Startup, metodología disruptiva para la gestión cultural Herramientas 2.0 para el trabajo colaborativo en cultura Comunicación y cultura o o o o o Cómo poner en marcha una estrategia de comunicación Branding cultural: valores, marca e identidad en un proyecto cultural Cómo preparar un plan de comunicación y un plan de medios Elevator pitch: cómo presentar tu proyecto cultural Técnicas de presentación para gestores culturales Marketing y cultura o Marketing para proyectos culturales o Marketing y herramientas web 2.0 o Marketing de contenidos o Técnicas de inbound marketing: atrayendo usuarios a través de tus contenidos o Estrategia de marketing relacional pág. 18

19 Internet, redes sociales y cultura o Mejora tu web: planificación, contenidos usabilidad, métricas o Cómo gestionar redes sociales o Facebook, Twitter, Linkedin. Nuestra presencia en redes sociales o Instagram, Pinterest, Flickr, Picassa, Youtube y Vimeo. Nuestras imágenes y vídeos en redes sociales o Recursos digitales para promocionar proyectos culturales o Aprendiendo a medir resultados en tu web y en redes sociales Gestión de públicos de la cultura o La importancia de los públicos en cultura o Gestión de campañas de fidelización o Aprendiendo a segmentar los públicos o Cómo optimizar el sistema de ticketing para gestionar los públicos o Uso de CRM para gestionar los públicos o Cómo gestionar tu newsletter o marketing Patrocinio y Fundraising cultural o Cómo poner en marcha una estrategia de patrocinio y captación de fondos o Cómo poner preparar un dossier de patrocinio pág. 19

20 Quiénes somos Ferran López Arbiol MBA por la Business School de la Universitat Oberta de Catalunya. Postgrado de Gestión de Instituciones, plataformas y empresas culturales por la Universitat Pompeu Fabra. CEO y fundador de Teknecultura. Anteriormente, socio y director de Produccions ContraBaix S.L., productora y promotora musical, gestora de las programaciones ContraBaix (desde el 2000, red de conciertos de jazz en la comarca del Baix Llobregat, Barcelona); Popaprop (2012, proyecto I+D de empoderamiento de audiencias); y Jazz en el Auditori de Barcelona (temporadas 2010 a 2012). Productor ejecutivo de proyectos como En la imaginación de Silvia Pérez Cruz y Javier Colina trío; del Colina Miralta Sambeat CMS trío; o Lluís Vidal Mompiana. Pepe Zapata MBA por la Universitat Pompeu Fabra. Máster en Gestión Cultural por la Universitat de Barcelona. Postgrado en Community Manager y Social Media por la Universitat de Barcelona. Programa de Gestión y dirección de equipamientos culturales públicos y Programa de Gestión de Instituciones artísticas y culturales en ESADE. Licenciado en Filología Inglesa. Socio y consultor de Teknecultura. Ha sido entre 2009 y 2014 director de marketing y comunicación del Mercat de les Flors, entre 2005 y 2009 coordinador del Centro de investigacion en alimentación y gastronomía Fundació Alícia liderado por el chef Ferran Adrià-, y anteriormente ha desarrollado funciones como gestor cultural de la Universitat Pompeu Fabra y como técnico comercial. Fue secretario de la Asociación de Profesionales de la Gestión Cultural de Catalunya. Es conferenciante y docente habitual en diversos programas de máster y postgrado vinculados a la gestión cultural y a la gestión y administración de empresas. Carles Ponce Postgrado de Gestión de Empresas en la Industria de la Música por la Universitat Pompeu Fabra. Licenciado en Comunicación Audiovisual por la Universidad Autónoma de Barcelona. Coordinador de contenidos en TekneCultura. Coordinador y responsable de comunicación de los ciclos ContraBaix, Jazz en el Auditori de Barcelona y PopaProp, así como director de proyectos y producción técnica de los proyectos musicales y culturales de la consultora. pág. 20

21 Datos de contacto TekneCultura nace para solucionar un problema: la necesidad de proyectos de difusión cultural de analizar datos y gestionar contenidos en la era del marketing relacional. TekneCultura ayuda a conocer y a conectar con las comunidades de los proyectos culturales, a incrementar su comunidad i su nivel de compromiso. TekneCultura acompaña y complementa la capacidad propia del proyecto cultural en el diseño de la estrategia relacional CRM, el diseño e implementación de contenidos, la captación, anàlisis y evaluación de los datos en un proceso de mejora continua. TekneCultura nace desde la experiencia en producción, comunicación y difusión cultural, y reune formación y talento en gestión empresarial, cultural, marketing y pepezapata@teknecultura.com teknecultura.com pág. 21

MMDI. Fundesem. Máster Marketing Digital 4ª Edición

MMDI. Fundesem. Máster Marketing Digital 4ª Edición MMDI Fundesem Máster Marketing Digital 4ª Edición Fórmate con los mejores profesionales a nivel nacional del Marketing Digital El mundo digital no entiende de crisis. Es de los pocos sectores que sigue

Más detalles

Pliego de Prescripciones Técnicas para la contratación de un servicio para la ejecución de la estrategia digital y la comunicación 2015 de BILIB

Pliego de Prescripciones Técnicas para la contratación de un servicio para la ejecución de la estrategia digital y la comunicación 2015 de BILIB Pliego de Prescripciones Técnicas para la contratación de un servicio para la ejecución de la estrategia digital y la comunicación 2015 de BILIB 1. OBJETO El objeto de la licitación en la definición y

Más detalles

25% de descuento a los socios de CÁMARA SORIA

25% de descuento a los socios de CÁMARA SORIA 25% de descuento a los socios de CÁMARA SORIA COMUNICACIÓN REDES SOCIALES 1. Quiénes somos Cositas de Soria Comunicación es una empresa de Soria especializada en redes sociales y contenidos multimedia

Más detalles

www.pwc.es Programa Más Social Manual de servicios de consultoría Septiembre 2014 PROGRAMA PARA EL FORTALECIMIENTO DEL TERCER SECTOR

www.pwc.es Programa Más Social Manual de servicios de consultoría Septiembre 2014 PROGRAMA PARA EL FORTALECIMIENTO DEL TERCER SECTOR www.pwc.es Programa Más Social Manual de servicios de consultoría Septiembre 2014 PROGRAMA PARA EL FORTALECIMIENTO DEL TERCER SECTOR Agenda 1. En que consiste el servicio de consultoría? 2. Qué beneficios

Más detalles

PROPUESTA ACADÉMICA DIPLOMADO EN COMERCIO ELECTRÓNICO Y MARKETING DIGITAL

PROPUESTA ACADÉMICA DIPLOMADO EN COMERCIO ELECTRÓNICO Y MARKETING DIGITAL PROPUESTA ACADÉMICA DIPLOMADO EN COMERCIO ELECTRÓNICO Y MARKETING DIGITAL ENERO DE 2015 I. PRESENTACIÓN Y JUSTIFICACIÓN Según estimaciones de VISA y la Revista América Economía, el comercio electrónico

Más detalles

ÁREA DE EDUCACIÓN, CULTURA Y COMUNICACIÓN. www.il3.ub.edu MÁSTERS Y POSTGRADOS OFERTA 2015

ÁREA DE EDUCACIÓN, CULTURA Y COMUNICACIÓN. www.il3.ub.edu MÁSTERS Y POSTGRADOS OFERTA 2015 MÁSTERS Y POSTGRADOS Instituto de Formación Continua de la Universitat de Barcelona ÁREA DE EDUCACIÓN, CULTURA Y COMUNICACIÓN OFERTA 2015 www.il3.ub.edu www.il3.ub.edu El Instituto de Formación Continua

Más detalles

cómo utilizar el marketing para optimizar nuestra estrategia de comunicación

cómo utilizar el  marketing para optimizar nuestra estrategia de comunicación PROPUESTA DE TALLER cómo utilizar el email marketing para optimizar nuestra estrategia de comunicación 1/ENE/2016 justificación el email marketing es uno de los medios más accesibles, utilizados, económicos

Más detalles

Pliego de Prescripciones Técnicas para la contratación de un servicio para la ejecución del plan de comunicación 2014 de BILIB.

Pliego de Prescripciones Técnicas para la contratación de un servicio para la ejecución del plan de comunicación 2014 de BILIB. Pliego de Prescripciones Técnicas para la contratación de un servicio para la ejecución del plan de comunicación 2014 de BILIB. 1. OBJETO El objeto del presente contrato en la ejecución de una estrategia

Más detalles

MÁSTERS Y POSTGRADOS Instituto de Formación Continua de la Universitat de Barcelona ÁREA DE ECONOMÍA Y EMPRESA OFERTA 2014 www.il3.ub.edu www.il3.ub.edu El Instituto de Formación Continua de la Universitat

Más detalles

Comunicación y Marketing online. www.monicalamberti.com info@monicalamberti.com T: 34+ 636 752 062 CLIENTES

Comunicación y Marketing online. www.monicalamberti.com info@monicalamberti.com T: 34+ 636 752 062 CLIENTES Comunicación y Marketing online. www.monicalamberti.com info@monicalamberti.com T: 34+ 636 752 062 CLIENTES La distancia que te separa de tus clientes. TU es mas corta de lo que te imaginas CAMPAÑAS SEM

Más detalles

1. LAS REDES SOCIALES. EL COMMUNITY MANAGER

1. LAS REDES SOCIALES. EL COMMUNITY MANAGER PRESENTACIÓN Hoy en día, las redes sociales, son una de las herramientas de comunicación más poderosas. Sabemos obtener el mejor resultado de cada una de las redes sociales y sus características? Sabemos

Más detalles

ESTRATEGIAS DIRECTIVAS

ESTRATEGIAS DIRECTIVAS ESTRATEGIAS DIRECTIVAS Estrategias de 1 a 1 Víctor M. Ornelas P. La Alta Dirección de las empresas busca crear valor para los accionistas principalmente a través de promover las ventas y mejorar los márgenes

Más detalles

POSGRADO EN INNOVACIÓN ESTRATEGIA Y CONSULTORÍA DEL CAMBIO PRE EXPERIENCE

POSGRADO EN INNOVACIÓN ESTRATEGIA Y CONSULTORÍA DEL CAMBIO PRE EXPERIENCE Lifelong Learning POSGRADO EN INNOVACIÓN ESTRATEGIA Y CONSULTORÍA DEL CAMBIO PRE EXPERIENCE Lifelong Learning 2 Qué es un consultor del Cambio? Nuestro Postgrado en Innovación, busca formar Consultores

Más detalles

Curso en Marketing en Internet

Curso en Marketing en Internet Curso en Marketing en Internet MURCIA. octubre diciembre 2014 La Escuela Europea de Negocios es una de las más destacadas instituciones de formación en España, cuenta con 26 años de permanencia en el sector.

Más detalles

Curso Universitario de Experto en Herramientas de Marketing de Google y Social Media (Titulación Universitaria + 2 ECTS)

Curso Universitario de Experto en Herramientas de Marketing de Google y Social Media (Titulación Universitaria + 2 ECTS) Curso Universitario de Experto en Herramientas de Marketing de Google y Social Media Titulación certificada por EDUCA BUSINESS SCHOOL Curso Universitario de Experto en Herramientas de Marketing de Google

Más detalles

MÁSTER EN GESTIÓN DE NEGOCIOS DIGITALES. Online

MÁSTER EN GESTIÓN DE NEGOCIOS DIGITALES. Online MÁSTER EN GESTIÓN DE NEGOCIOS DIGITALES Encuentra las claves para emprender o desarrollar negocios electrónicos a través de escenarios empresariales reales y aprendizaje learn-by-doing. Online MÁSTER EN

Más detalles

Apunta, dispara y acierta! MDE MÁSTER DE MARKETING DIGITAL EMPRESARIAL (MDE)

Apunta, dispara y acierta! MDE MÁSTER DE MARKETING DIGITAL EMPRESARIAL (MDE) Apunta, dispara y acierta! MDE MÁSTER DE MARKETING DIGITAL EMPRESARIAL (MDE) MÁSTER DE MARKETING DIGITAL EMPRESARIAL (MDE) 2 POR QUÉ ESTUDIAR UN MÁSTER DE MARKETING DIGITAL PROFESIONAL? 500 horas lectivas

Más detalles

COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DE CLIENTES PARA CENTROS EDUCATIVOS

COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DE CLIENTES PARA CENTROS EDUCATIVOS PROGRAMA SUPERIOR EN COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DE CLIENTES PARA CENTROS EDUCATIVOS E-Learning + Semana Presencial Título propio del Centro Superior de Estudios Universitarios La Salle 02/ Programa superior

Más detalles

Empresa 10.0. Claves para hacer crecer tu negocio e incrementar tu rentabilidad

Empresa 10.0. Claves para hacer crecer tu negocio e incrementar tu rentabilidad Empresa 10.0. Claves para hacer crecer tu negocio e incrementar tu rentabilidad El mundo está cambiando y lo hace cada vez más deprisa, por lo que la primera pregunta que debemos hacernos es Se mueve mi

Más detalles

GUIA DE ESTRUCTURA DE UN BUSINESS PLAN

GUIA DE ESTRUCTURA DE UN BUSINESS PLAN GUIA DE ESTRUCTURA DE UN BUSINESS PLAN Es muy importante en estos tiempos sea cual sea la magnitud del proyecto a desarrollar, tener muy en claro lo que se desea y espera del nuevo negocio a emprender.

Más detalles

MÁSTERS Y POSTGRADOS. Instituto de Formación Continua de la Universitat de Barcelona ÁREA DE ECONOMÍA Y EMPRESA OFERTA 2015. www.il3.ub.

MÁSTERS Y POSTGRADOS. Instituto de Formación Continua de la Universitat de Barcelona ÁREA DE ECONOMÍA Y EMPRESA OFERTA 2015. www.il3.ub. MÁSTERS Y POSTGRADOS Instituto de Formación Continua de la Universitat de Barcelona ÁREA DE ECONOMÍA Y EMPRESA OFERTA 2015 www.il3.ub.edu www.il3.ub.edu El Instituto de Formación Continua de la Universidad

Más detalles

MÁSTERS Y POSTGRADOS Instituto de Formación Continua de la Universitat de Barcelona ÁREA DE EDUCACIÓN, CULTURA Y COMUNICACIÓN OFERTA 2014 www.il3.ub.edu www.il3.ub.edu El Instituto de Formación Continua

Más detalles

www.formacionesyposgradoscodi.org CURSO DE MARKETING INTELLIGENCE Y CRM CON SALESFORCE

www.formacionesyposgradoscodi.org CURSO DE MARKETING INTELLIGENCE Y CRM CON SALESFORCE www.formacionesyposgradoscodi.org CURSO DE MARKETING INTELLIGENCE Y CRM CON SALESFORCE Introducción Este programa está diseñado para ayudar en la labor de construcción, gestión y desarrollo de una estrategia

Más detalles

Curso Experto. Experto en Social Media y Web 2.0

Curso Experto. Experto en Social Media y Web 2.0 Curso Experto Experto en Social Media y Web 2.0 Índice Experto en Social Media y Web 2.0 1. Sobre Inesem 2. Experto en Social Media y Web 2.0 Descripción / Para que te prepara / Salidas Laborales / Resumen

Más detalles

FICHA DE CONFERENCIAS

FICHA DE CONFERENCIAS FICHA DE CONFERENCIAS Cómo la tecnología móvil puede transformar mi negocio Estamos inmersos en un momento de profundo cambio. Los hábitos sociales, de comunicación y de relación entre personas y empresas

Más detalles

Teléfono: 26263207. Introducción. Estrategia de Community Management

Teléfono: 26263207. Introducción. Estrategia de Community Management Estrategia de Community Management Mario Javier Gómez Antropólogo Social y Digital Community Management E-mail: lemures6666@gmail.com Teléfono: 26263207 Introducción Debemos entender que la Internet está

Más detalles

relación CLIENTE - call center

relación CLIENTE - call center r e l a c i ó n c l i e n t e - c a l l c e n t e r DINÁMICA DE GRUPO COACHING INDIVIDUAL HERRAMIENTA DE AUTOCONOCIMIENTO INSIGHTS GESTIONAR y liderar EQUIPOS EN EL DÍA A DÍA DE UN CALL CENTER / taller

Más detalles

Máster MBA Internacional en Administración y Dirección de Empresas

Máster MBA Internacional en Administración y Dirección de Empresas Máster MBA Internacional en Administración y Dirección de Empresas Modalidad: elearning Duración: 60 Créditos 1 año académico Precio: consultar web Titulación Máster MBA Internacional en Administración

Más detalles

Universidad del Norte. Modelo de Gestión de las Comunicaciones Digitales Universitarias

Universidad del Norte. Modelo de Gestión de las Comunicaciones Digitales Universitarias Universidad del Norte Modelo de Gestión de las Comunicaciones Digitales Universitarias Tercera Convocatoria de Buenas Prácticas 2015 Modelo de Gestión de la Comunicaciones Digitales Universitarias Palabras

Más detalles

magister en Comunicación Estratégica y Negocios Plan de Estudios

magister en Comunicación Estratégica y Negocios Plan de Estudios magister en Comunicación Estratégica y Negocios Plan de Estudios Te invito a conocer un programa de estudios de postgrado de alta especialidad, que supera en contenidos y en visión profesional la estandarizada

Más detalles

Guía de aprendizaje Marketing aplicado y comunicación

Guía de aprendizaje Marketing aplicado y comunicación Guía de aprendizaje Marketing aplicado y comunicación Año académico: 2013-2014 Máster en dirección, gestión e intervención en servicios sociales Profesor: Carolina Sorribas Morales 1 1.- Presentación de

Más detalles

Curso Práctico: Experto en Community Manager en Medios Sociales

Curso Práctico: Experto en Community Manager en Medios Sociales Curso Práctico: Experto en Community Manager en Medios Sociales Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Curso Práctico: Experto en Community Manager en Medios Sociales Curso Práctico: Experto

Más detalles

Curso Superior Community Manager

Curso Superior Community Manager Curso Superior Community Manager Introducción El Curso Superior de Community Manager y Marketing Digital está concebido para aportar al alumno los conocimientos prácticos y teóricos necesarios para poder

Más detalles

creativa industrias culturales y creativas www.unescograncanaria.com

creativa industrias culturales y creativas www.unescograncanaria.com creativa 2013 industrias culturales y creativas Programa de formación y asesoramiento Programa de formación de ICC... Contacto Centro UNESCO Gran Canaria 35002 - Programa de 20 horas de formación para

Más detalles

Fundación Accenture. Análisis del potencial de Plataforma de Emprendimiento y Microfinanzas (PEM)

Fundación Accenture. Análisis del potencial de Plataforma de Emprendimiento y Microfinanzas (PEM) Fundación Accenture Análisis del potencial de Plataforma de Emprendimiento y Microfinanzas (PEM) Objetivo Estudiar el potencial de la actual PEM de Fundación Nantik Lum, como herramienta de trabajo en

Más detalles

Curso Experto. Experto en Analítica Web

Curso Experto. Experto en Analítica Web Curso Experto Experto en Analítica Web Índice Experto en Analítica Web 1. Sobre Inesem 2. Experto en Analítica Web Descripción / Para que te prepara / Salidas Laborales / Resumen / A quién va dirigido

Más detalles

Máster in-company en Innovación y Estrategia en las Organizaciones

Máster in-company en Innovación y Estrategia en las Organizaciones Máster in-company en Innovación y Estrategia en las Organizaciones El Máster en Innovación para la Transformación de las Organizaciones surge de la necesidad detectada por parte de las organizaciones de

Más detalles

Curso superior MARKETING Y DIRECCIÓN COMERCIAL

Curso superior MARKETING Y DIRECCIÓN COMERCIAL Curso superior MARKETING Y DIRECCIÓN COMERCIAL PRESENTACIÓN Y OBJETIVOS DEL CURSO Las empresas están obligadas a competir entre sí en multitud de factores como son el precio, el diseño del producto, la

Más detalles

MBA especialidad en Dirección de Marketing Digital

MBA especialidad en Dirección de Marketing Digital Presentación El mercado laboral actual hace imprescindible para las empresas diferenciarse de las de la competencia: es ahí donde la cualificación de su capital humano entra en juego, para garantizar,

Más detalles

www.eimconsultores.com

www.eimconsultores.com PLAN DE COMUNICACIÓN Y MARKETING OBJETIVOS GENERALES Conocer las necesidades de comunicación y marketing del centro para desarrollar y planificar, junto al Equipo Directivo, un Plan de Comunicación y Marketing

Más detalles

Especialidad en Dirección de Marketing Digital

Especialidad en Dirección de Marketing Digital MBA / Master Oficial Universitario Dirección de Empresas Especialidad en Dirección de Marketing Digital Área de Administración de Empresas Aprende Business School es entidad colaboradora de: Datos del

Más detalles

Programa Superior para Seleccionadores de Personal 2.0: Expert@ en Búsqueda y Gestión del Talento a través de las Redes Sociales (Online)

Programa Superior para Seleccionadores de Personal 2.0: Expert@ en Búsqueda y Gestión del Talento a través de las Redes Sociales (Online) Programa Superior para Seleccionadores de Personal 2.0: Expert@ en Búsqueda y Gestión del Talento a través de las Redes Sociales (Online) Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Programa

Más detalles

Diplomado en Gestión de Redes Sociales y Community Management

Diplomado en Gestión de Redes Sociales y Community Management Diplomado en Gestión de Redes Sociales y Community Management Diplomado en Gestión de Redes Sociales y Community Management Las relaciones entre marcas y consumidores se han transformado completamente

Más detalles

MATRIX Training & Coaching

MATRIX Training & Coaching Es tiempo de Aprender! Es tiempo de Mejorar! Somos el resultado de lo que hacemos repetidamente. La excelencia entonces, no es un acto, sino un hábito Aristóteles 2 Presentación Corren nuevos tiempos,

Más detalles

MBA ESPECIALIZADO EN EL SECTOR DE LA MINERÍA (MBAM)

MBA ESPECIALIZADO EN EL SECTOR DE LA MINERÍA (MBAM) MBA ESPECIALIZADO EN EL SECTOR DE LA MINERÍA (MBAM) OBJETIVOS El MBA en el Sector de la Minería (MBAM) ha sido diseñado para cubrir las necesidades de formación de los profesionales que desean adquirir

Más detalles

La inteligencia de marketing que desarrolla el conocimiento

La inteligencia de marketing que desarrolla el conocimiento La inteligencia de marketing que desarrolla el conocimiento SmartFocus facilita a los equipos de marketing y ventas la captación de consumidores con un enfoque muy relevante y centrado en el cliente. Ofrece

Más detalles

target residentes en la zona trabajadores de la zona visitantes / turistas Nivel adquisitivo y cultural medio - alto Usuario medio de internet target

target residentes en la zona trabajadores de la zona visitantes / turistas Nivel adquisitivo y cultural medio - alto Usuario medio de internet target target target Debemos detectar el público objetivo del restaurante y por tanto de todas nuestras acciones. A quién nos estamos dirigiendo? cuáles son su gustos y costumbres? El conocimiento del mercado

Más detalles

PLAN FORMATIVO MODALIDAD I

PLAN FORMATIVO MODALIDAD I PLAN FORMATIVO MODALIDAD I Modalidad Acción: TELEFORMACIÓN Nº de la Acción: FPTO/2014/695/211 Familia Profesional: Tipo Especialidad: ADG / ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN NUEVA ESPECIALIDAD Area Profesional:

Más detalles

Un paso más para ganar en la era del cliente Customer Centric Approach

Un paso más para ganar en la era del cliente Customer Centric Approach Un paso más para ganar en la era del cliente La clave para construir una estrategia de clientes eficaz y rentable www.pwc.es El futuro es hoy, mañana será tarde Todos somos clientes y hemos tenido experiencias

Más detalles

Plan de Estudios MCEN

Plan de Estudios MCEN Magister en Comunicación Estratégica y Negocios Universidad del Desarrollo, Concepción. Plan de Estudios MCEN http://comunicaciones.udd.cl/mcen/ 2012 Primer Semestre Segundo Semestre Malla estudios Tercer

Más detalles

Está tu negocio ganándose el corazón de tus clientes?

Está tu negocio ganándose el corazón de tus clientes? Está tu negocio ganándose el corazón de tus clientes? Algunos de los desafíos que podrías experimentar en tu estrategia de marketing para YouTube Cómo incrementamos el tráfico que proviene de nuestros

Más detalles

Máster Internacional en Gestión y Organización de Eventos, Protocolo, Ceremonial y Relaciones Institucionales

Máster Internacional en Gestión y Organización de Eventos, Protocolo, Ceremonial y Relaciones Institucionales GrupoEIP (+34) 91 568 79 79 masterinternacional@protocolo.com protocolo.com Máster Internacional en Gestión y Organización de Eventos, Protocolo, Ceremonial y Relaciones Institucionales Máster Internacional

Más detalles

Estudios de Economía y Empresa 78.617 Trabajo Final de Grado Plan de marketing

Estudios de Economía y Empresa 78.617 Trabajo Final de Grado Plan de marketing TFG: PLAN DE MARKETING Descripción El Trabajo Final de Grado (TFG) es una asignatura obligatoria del plan de estudios del Grado de Marketing e Investigación de Mercados (MIM) que el estudiante debe cursar

Más detalles

Master en Comercio Internacional

Master en Comercio Internacional Presentación La demanda de profesionales especializados en el área de la comunicación en canales digitales crece en paralelo con la explosión del marketing digital como alternativa a los medios tradicionales.

Más detalles

Estrategia de negocio basada en clientes: Software CRM

Estrategia de negocio basada en clientes: Software CRM Estrategia de negocio basada en clientes: Software CRM 1 CRM ó GRC los pasos Índice de contenidos: Qué es un CRM Por qué utilizar un CRM, ventajas y beneficios Antes de utilizar un CRM Qué Por qué Cuándo

Más detalles

Dirección Estratégica de Tecnologías de la Información

Dirección Estratégica de Tecnologías de la Información Maestría en Dirección Estratégica de Tecnologías de la Información Convenio Internacional Duración: 2 años (1200 horas)/ 75 créditos RVOE: MAES080808 Clave D.G.P. 617540 Modalidad: En Línea con Tutoría

Más detalles

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Marketing Relacional (CRM)

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Marketing Relacional (CRM) FORMACIÓN E-LEARNING Curso de Marketing Relacional (CRM) Para determinar, planificar, implantar y desarrollar una gestión efectiva de las relaciones con los clientes. Tel. 902 021 206 attcliente@iniciativasempresariales.com

Más detalles

Master en Marketing y Comunicación Digital

Master en Marketing y Comunicación Digital Master en Marketing y Comunicación Digital Área de Marketing Master Oficial Universitario Aprende Business School es entidad colaboradora de: Datos del curso Área formativa: Modalidad: Duración: Requisitos:

Más detalles

Aplicación práctica de las estrategias de comunicación de la FEDME

Aplicación práctica de las estrategias de comunicación de la FEDME POR QUÉ APRENDER CÓMO LLEVAR A LA PRÁCTICA LA COMUNICACIÓN DE LA FEDME? La evolución del mundo del deporte está sujeta a unas tensiones importantes derivadas del contexto socioeconómico actual, pero no

Más detalles

IEM Business School IEM BUSINESS SCHOOL PROGRAMA SUPERIOR: DIRECCIÓN DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA. www.iembs.com. Valencia 2009-2010

IEM Business School IEM BUSINESS SCHOOL PROGRAMA SUPERIOR: DIRECCIÓN DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA. www.iembs.com. Valencia 2009-2010 BUSINESS SCHOOL PROGRAMA SUPERIOR: DIRECCIÓN DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA Valencia 2009-2010 BUSINESS SCHOOL 1 LA ESCUELA DE NEGOCIOS Nuestra Escuela de Negocios se ha fundado con la misión principal

Más detalles

COMPETENCIAS. Máster universitario en Gestión y Dirección de Empresas e Instituciones Turísticas (GDEIT)

COMPETENCIAS. Máster universitario en Gestión y Dirección de Empresas e Instituciones Turísticas (GDEIT) COMPETENCIAS Máster universitario en Gestión y Dirección de Empresas e Instituciones Turísticas (GDEIT) COMPETENCIAS GENERALES Y BÁSICAS En términos amplios, el Máster en GDEIT se dirige a profundizar

Más detalles

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Finanzas para Directores Comerciales y de Marketing

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Finanzas para Directores Comerciales y de Marketing FORMACIÓN E-LEARNING Curso de Finanzas para Directores Comerciales y de Marketing Conozca y domine los términos y actuaciones que le permitirán comprender el entorno económico financiero de su empresa

Más detalles

El SMI nace para acompañar la formación de los profesionales de la nueva era

El SMI nace para acompañar la formación de los profesionales de la nueva era Social Media Experts in Real Time El SMI nace para acompañar la formación de los profesionales de la nueva era Diplomados - Certificaciones - Programas Ejecutivos - Cursos - Free Talks Social Media Experts

Más detalles

Maximizer CRM. Visión General

Maximizer CRM. Visión General Maximizer CRM Visión General CRM Gestión de las Relaciones con los Clientes Ventas Marketing Soporte y Servicio al cliente 28/04/2013 KonoGes, Soluciones y Servicios 2 Maximizer CRM Maximizer CRM es una

Más detalles

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Marketing On-line. Técnicas y herramientas para desarrollar con eficacia campañas de publicidad on-line.

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Marketing On-line. Técnicas y herramientas para desarrollar con eficacia campañas de publicidad on-line. FORMACIÓN E-LEARNING Técnicas y herramientas para desarrollar con eficacia campañas de publicidad on-line. Tel. 902 021 206 attcliente@iniciativasempresariales.com www.iniciativasempresariales.com BARCELONA

Más detalles

Curso online: MARKETING, PUBLICIDAD Y COMERCIALIZACIÓN EN INTERNET

Curso online: MARKETING, PUBLICIDAD Y COMERCIALIZACIÓN EN INTERNET Curso online: MARKETING, PUBLICIDAD Y COMERCIALIZACIÓN EN INTERNET MÓDULO 1. Instrumentos de comunicación y publicidad Adquirir los conocimientos necesarios para afrontar adecuadamente la comunicación,

Más detalles

Curso de Marketing Directo Técnicas para la estrategia y el control de campañas de Marketing Directo e Interactivo.

Curso de Marketing Directo Técnicas para la estrategia y el control de campañas de Marketing Directo e Interactivo. FORMACIÓN E-LEARNING Técnicas para la estrategia y el control de campañas de Marketing Directo e Interactivo. Presentación Las nuevas tecnologías y la fragmentación de los medios han originado la aparición

Más detalles

CURSO DE MARKETING EN BUSCADORES Y ANALÍTICA WEB. Modalidad online

CURSO DE MARKETING EN BUSCADORES Y ANALÍTICA WEB. Modalidad online CURSO DE MARKETING EN BUSCADORES Y ANALÍTICA WEB Modalidad online PRESENTACIÓN Y OBJETIVOS DEL CURSO En el actual mundo empresarial y laboral solo aquellas personas que sean capaces de adaptarse y anticiparse

Más detalles

Informe sobre las necesidades comunicativas de las ONG Resumen ejecutivo. Con el apoyo de

Informe sobre las necesidades comunicativas de las ONG Resumen ejecutivo. Con el apoyo de 1 Informe sobre las necesidades comunicativas de las ONG Resumen ejecutivo 2 Índice Objetivos y metodología Principales conclusiones del informe Recursos para la comunicación de las ONG Profesionalización

Más detalles

SEOINTERACTIVO Cancún Online Marketing Agency

SEOINTERACTIVO Cancún Online Marketing Agency 1 SEOINTERACTIVO Cancún Online Marketing Agency 2 ALCANCE DE LOS SERVICIOS (SI) SEO / SEM / SMM CONFIGURACIÓN INICIAL ESTRATEGIA INICIAL! El análisis de negocios: "Desarrollo de la mentalidad de Marketing

Más detalles

3 imperativos y 1 estrategia

3 imperativos y 1 estrategia introducción 2! Reflexión inicial Internet se presenta como el fenómeno socio tecnológico más disruptivo de las últimas décadas para las empresas. Las empresas se enfrentan a la necesidad de adaptarse

Más detalles

people PEOPLE TRAINING SCHOOL Training School PROGRAMA FORMATIVO www.escuelapeople.com Grupo Idit Formación

people PEOPLE TRAINING SCHOOL Training School PROGRAMA FORMATIVO www.escuelapeople.com Grupo Idit Formación ts people Training School PEOPLE TRAINING SCHOOL PROGRAMA FORMATIVO UN MODELO INNOVADOR PARA EL ENTRENAMIENTO DE LAS HABILIDADES PERSONALES www.escuelapeople.com Grupo Idit Formación NUESTRA ENTIDAD Desde

Más detalles

CURSO DE ANÁLISIS, OPTIMIZACIÓN Y WEB 2.0. Modalidad online

CURSO DE ANÁLISIS, OPTIMIZACIÓN Y WEB 2.0. Modalidad online CURSO DE ANÁLISIS, OPTIMIZACIÓN Y WEB 2.0 Modalidad online PRESENTACIÓN Y OBJETIVOS DEL CURSO En el actual mundo empresarial y laboral solo aquellas personas que sean capaces de adaptarse y anticiparse

Más detalles

ENMKT663 MARKETING RELACIONAL

ENMKT663 MARKETING RELACIONAL ENMKT663 MARKETING RELACIONAL Profesor: E-mail profesor: Juan P. Forno jforno@formulisa.cl PRESENTACIÓN DEL CURSO Entregar a los alumnos las herramientas necesarias para definir y estructurar una estrategia

Más detalles

Máster en Gestión de Marketing

Máster en Gestión de Marketing Contenidos académicos del Máster en Gestión de Marketing - MMARQ Primer trimestre: 1. Técnicas cuantitativas: El objetivo de esta asignatura es familiarizarse con técnicas gráficas y analíticas de estadística.

Más detalles

Máster en Relaciones institucionales sanitarias y Market Access

Máster en Relaciones institucionales sanitarias y Market Access Dirección Técnico Profesional Formación Máster en Relaciones institucionales sanitarias y Market Access Tercera edición. Enero 2015 OBJETIVOS El máster en relaciones institucionales sanitarias tiene como

Más detalles

PROGRAMA DE INICIACIÓN AL EMPLEO. UN MODELO

PROGRAMA DE INICIACIÓN AL EMPLEO. UN MODELO S E R V I C I O D E O R I E N T A C I Ó N A L E S T U D I A N T E Plaza de Cervantes 10, 2ª planta 28801 Alcalá de Henares (Madrid) orientacion.prof@uah.es practicas.empresas@uah.es PROGRAMA DE INICIACIÓN

Más detalles

Plan de Estudios. Máster en Marketing Digital y ecommerce. Escuela de Negocios Europea de Barcelona. Premio Cum Laude 2015:

Plan de Estudios. Máster en Marketing Digital y ecommerce. Escuela de Negocios Europea de Barcelona. Premio Cum Laude 2015: Plan de Estudios Máster en Marketing Digital y ecommerce Escuela de Negocios Europea de Barcelona Premio Cum Laude 2015: Presentación El Máster en Marketing Digital y ecommerce te prepara para liderar

Más detalles

Curso de Posgrado en Estrategia de Marketing y Web 2.0 (Intensivo)

Curso de Posgrado en Estrategia de Marketing y Web 2.0 (Intensivo) DEPARTAMENTO DE CURSO INTENSIVO DE VERANO Curso de Posgrado en Estrategia de Marketing y Web 2.0 (Intensivo) Fundamentación Internet ha evolucionado en todos los aspectos en que el hombre puede involucrarse:

Más detalles

SERVICIOS Y FORMACIÓN EN MARKETING DIGITAL

SERVICIOS Y FORMACIÓN EN MARKETING DIGITAL Existes en internet? Tu empresa o negocio es visible en internet? SERVICIOS Y FORMACIÓN EN MARKETING DIGITAL Soluciones de internet a tu medida SERVICIOS MARKETING DIGITAL PROMOCIONA TU APP *Pago único

Más detalles

FUNCIONES QUE DEBERÁ DESEMPEÑAR EL CONTRATISTA EN ESTADOS UNIDOS

FUNCIONES QUE DEBERÁ DESEMPEÑAR EL CONTRATISTA EN ESTADOS UNIDOS PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE LA PLATAFORMA EMPRESARIAL EN EL EXTERIOR DE GALICIA (PEXGA) DE ESTADOS UNIDOS FUNCIONES QUE DEBERÁ DESEMPEÑAR EL CONTRATISTA EN

Más detalles

HACIA LA EMPRESA 2.0 MARKETING ONLINE Y REDES SOCIALES

HACIA LA EMPRESA 2.0 MARKETING ONLINE Y REDES SOCIALES HACIA LA EMPRESA 2.0 MARKETING ONLINE Y REDES SOCIALES OBJETIVO GENERAL La irrupción de la web 2.0 en nuestra vida cotidiana es ya un hecho; pero ésta no sólo ha cambiado la forma de comunicación entre

Más detalles

Máster MBA Internacional en Dirección de Empresas Industriales

Máster MBA Internacional en Dirección de Empresas Industriales Máster MBA Internacional en Dirección de Empresas Industriales Modalidad: elearning Duración: 60 créditos 1 año académico Precio: consultar web Titulación Máster MBA Internacional en Dirección de Empresas

Más detalles

Tema 6 Caso práctico II

Tema 6 Caso práctico II HG04006 Proyecto Integrador de Habilidades Gerenciales Tema 6 Caso práctico II 1 Introducción Durante los últimos cinco temas se ha visto que es la auditoria administrativa, así como el proceso que se

Más detalles

MASTER EN E-Commerce y Marketing Digital SECTOR HOTELERO Y TURÍSTICO

MASTER EN E-Commerce y Marketing Digital SECTOR HOTELERO Y TURÍSTICO MASTER EN E-Commerce y Marketing Digital SECTOR HOTELERO Y TURÍSTICO Nuestra Escuela El claustro de profesores de Barcelona International Management Business School tiene una orientación claramente profesional,

Más detalles

SOBRE NOSOTROS POR QUÉ SOMOS DIFERENTES?

SOBRE NOSOTROS POR QUÉ SOMOS DIFERENTES? DOSSIER CORPORATIVO SOBRE NOSOTROS Somos una empresa de consultoría creada en 1999 y formada por profesionales de las IT, del Marketing y de la Gestión Comercial. Nuestro enfoque de trabajo se caracteriza

Más detalles

SERVICIOS DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES

SERVICIOS DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES SERVICIOS DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES (www.webmaster.com.do) @webmasterdo Índice de contenidos Las Redes Sociales Que hacemos por usted Productos entregables Cómo lo haremos? Planes de Social Marketing

Más detalles

Estudios de Economía y Empresa 78.616 Trabajo Final de Grado Investigación de mercado

Estudios de Economía y Empresa 78.616 Trabajo Final de Grado Investigación de mercado TFG: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Descripción El Trabajo Final de Grado (TFG) es una asignatura obligatoria del plan de estudios del Grado de Marketing e Investigación de Mercados (MIM) que el estudiante

Más detalles

Plan de Marketing. Para Negocios B2B

Plan de Marketing. Para Negocios B2B Plan de Marketing Para Negocios B2B Introducción El término B2B, Business to Businees, puede ser definido como toda y cualquier técnica de comunicación y planeación estratégica realizada por empresas que

Más detalles

SOMOS UN ESTUDIO DE MARKETING ESTRATÉGICO

SOMOS UN ESTUDIO DE MARKETING ESTRATÉGICO SOMOS UN ESTUDIO DE MARKETING ESTRATÉGICO REPRESENTAMOS UN BREAK ENTRE LA COMUNICACIÓN TRADICIONAL Y LOS NUEVOS MEDIOS. Nuestro foco son los objetivos estratégicos de tu negocio: branding, resultados,

Más detalles

Máster universitario de Gestión cultural UOC-UdG-UIB

Máster universitario de Gestión cultural UOC-UdG-UIB Máster universitario de Gestión cultural UOC-UdG-UIB Un máster para la formación de nuevos perfiles en la gestión de la cultura Esta oferta responde a la necesidad de formar a profesionales de la gestión

Más detalles

MONITOR DE CONTENIDOS

MONITOR DE CONTENIDOS MONITOR DE CONTENIDOS Presentación Barcelona, enero 2015 1. Cambio de entorno 2. Análisis online 2 Multiplicidad de canales 3» El Social Media ha transformado todos los paradigmas que hasta ahora nos permitían

Más detalles