Pontificia Universidad Católica del Ecuador FACULTAD DE ENFERMERÍA

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1 . DATOS INFORMATIVOS FACULTAD: Enfermería CARRERA: Nutrición Humana Asignatura/Módulo: Gestión de Salud I Código: 988 Plan de estudios: N0 Nivel: Cuarto Prerrequisitos: Créditos: Período académico: II Semestre 0-0 PROFESOR: Nombre: M.A. Silvana Ortiz Londoño Grado académico o título profesional: Lic. En Enfermería. Maestría: en Artes Enfermería, concentración Administración. lsortiz@puce.edu.ec sortiz77@gmail.com Breve reseña de la actividad académica y/o profesional: Fundamentos de la Administración, gestión de organizaciones de salud, proceso administrativo, administración de recursos, herramientas de apoyo a la gestión gerencial. Indicación de horario de atención al estudiante: Teléfono: DESCRIPCIÓN DEL CURSO: PREVIA CITA El curso comprende cinco unidades. A partir de una visión conceptual, teórica y de enfoque generales de la Administración (primera unidad), se desarrolla la administración de las organizaciones de salud, caracterizando su tipología y los niveles gerenciales (segunda unidad). Con las bases descritas se aborda el proceso Administrativo, relacionando cada etapa con la problemática en salud, aplicable a las carreras de Enfermería, Terapia Física y Nutrición Humana (tercera unidad), se detalla las características del manejo de recursos: humanos, materiales y físicos (cuarta unidad), concluyéndose con el tratamiento de los temas que representan tendencias y desafíos de la gestión de los servicios de salud frente al contexto político, social, económico y tecnológico de la salud y de la profesión (quinta parte).. OBJETIVO GENERAL: Integrar los conocimientos y experiencias que le permitan articular las bases conceptuales y las herramientas gerenciales con el desempeño de los diferentes niveles de responsabilidad y funciones, a nivel de la administración de los servicios de enfermería y de la salud, particularmente en lo relacionado a la organización y gestión de los recursos para la atención de individuos, grupos y comunidades y la participación en la conducción de los servicios.

2 4. RESULTADOS DE : Al finalizar el curso, el/a estudiante estará en capacidad de Nivel de desarrollo de los resultados de aprendizaje Inicial / Medio / Alto Analizar los principios fundamentales, las teorías y enfoques de la administración y su relación con la salud. Explicar las etapas del proceso administrativo, en función de alcanzar objetivos institucionales y la satisfacción de las necesidades de salud de los usuarios, basado en principios del mejoramiento continuo. Reconocer los elementos críticos de la gestión gerencial en salud, a la luz de las demandas de la sociedad y de los avances científico-técnicos. Aplicar las herramientas gerenciales, que le permitan el desarrollo de habilidades y capacidades en la gestión efectiva de los recursos en el área de la salud. Identificar la necesidad de una actitud comprometida con el respeto a los derechos humanos, a los derechos de los pacientes, al fortalecimiento de una conciencia moral íntegra que caracterice el desempeño de sus actividades y responsabilidades en el desarrollo de los procesos de organización, dirección, utilización delos recursos en la gestión clínica y administrativa.. INICIAL INICIAL INICIAL INICIAL INICIAL

3 Teóricas Prácticas SEMANA Tutoría N de horas NIVEL Valoración Pontificia Universidad Católica del Ecuador 5. RELACIÓN CONTENIDOS, ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS Y RESULTADOS DE : N HORAS TRABAJO AUTÓNOMO DEL/A ESTUDIANTE EVIDENCIAS CONTENIDOS (UNIDADES Y TEMAS) CLASES Actividades ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA - RESULTADOS DE Descripción UNIDAD : GENERALIDADES Y CONTEXTUALIZACIÓN DE LA ADIMINISTRACIÓN Y SU RELACIÓN CON EL ÁREA DE LA SALUD. Fundamentos de la Administración: conceptos, principios, ámbitos y funciones. Escuelas, enfoques y tendencias de la Administración La Administración de las organizaciones. 4 Importancia de la Administración en Salud. Programa de la materia y Cronograma de actividades. complementaria sobre conceptos, principios y funciones. sobre las escuelas y enfoques de la Administración. Consulta sobre conceptos de organizaciones y clasificación. Lectura de Artículo Clase magistral dialogada. Lluvia de ideas. Búsqueda y análisis de información. Estudio individual Trabajo grupal Analizar los fundamentos de la Administración, desde una visión histórica y contemporánea y predictiva, a la luz de las organizaciones en general y del sector de la salud en particular. Periódico mural con noticias de periódicos que caractericen la situación moral del país. Fichas de Consulta Fichas de Consulta Informe de trabajo de grupo.

4 Teóricas Prácticas SEMANA Tutoría N de horas NIVEL Valoración Pontificia Universidad Católica del Ecuador. N HORAS TRABAJO AUTÓNOMO DEL/A ESTUDIANTE EVIDENCIAS CONTENIDOS (UNIDADES Y TEMAS) CLASES Actividades ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA - RESULTADOS DE Descripción UNIDAD: : L ADMINISTRACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES DE SALUD.. Contexto político, social, legal y ético de las organizaciones de salud.. Características y tipología de las organizaciones de salud.. Gerencia en Salud y niveles gerenciales. 4. Factores críticos en la sobre los factores condicionantes en el desempeño de las organizaciones la salud. sobre las clasificaciones de las instituciones de salud y niveles gerenciales Realizar visitas de Clase magistral dialogada. Lluvia de ideas. Búsqueda y análisis de información. Estudio individual. Estudio de casos. Trabajo grupal Explicar los contextos político, sociales legales y éticos en los que se desenvuelve la salud y su influencia en la caracterización de las organizaciones de la salud de formación de un sujeto moral autónomo. M Informe de consultas individuales en clase. Reporte escrito y presentación verbal de las observaciones

5 Teóricas Prácticas SEMANA Tutoría N de horas NIVEL Valoración Pontificia Universidad Católica del Ecuador gerencia de salud observación a institución pública y a una privada en una práctica grupal con guía, que establezca semejanzas y diferencias. y hallazgos de las visitas realizadas, respaldándose en videos, fotografías, periódicos mural, etc. N HORAS TRABAJO AUTÓNOMO DEL/A ESTUDIANTE EVIDENCIAS CONTENIDOS (UNIDADES Y TEMAS) CLASES Actividades ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA - RESULTADOS DE Descripción UNIDAD : EL PROCESO ADMINISTRATIVO. Planificación: definición, principios, elementos de la planeación, Tipos de planificación.. Organización: Definición, estructuras organizacionales, tipología organigramas Procesos de diseño y rediseño organizacional. 7, 8 9 sobre Los tipos de Planificación. Desarrollar la visión personal y compartir en clase. Graficar los tipos de organigramas, 6h Clase magistral dialogada. Presentación Individual Búsqueda y análisis de información. Presentación trabajo individual. Identificar las etapas del proceso administrativo y los elementos que, que configuran cada una de las etapas. M Reporte sobre la visión personal, con apoyo de fotografías, videos, música Informe escrito sobre los tipos de organigrama. Informe grupal, que contenga una descripción

6 . Dirección: Definición, elementos de la Dirección: autoridad, poder, liderazgo, comunicación, motivación, supervisión, toma de decisiones. manejo del conflicto, cambio, negociación. 4. Control: Definición, características, tipos. 0 sobre los elementos de la dirección. Analizar las teorías de liderazgo en base a video presentado en clase. sobre el control, tipos e impactos. 6h Estudio de casos.. Trabajo grupal Elaboración de informes. Estudio individual. de las teoría de liderazgo. Fichas de consulta

7 Teóricas Prácticas Tutoría SEMANA N de horas Valoración NIVEL Pontificia Universidad Católica del Ecuador N HORAS TRABAJO AUTÓNOMO DEL/A ESTUDIANTE EVIDENCIAS CONTENIDOS (UNIDADES Y TEMAS) CLASES Actividades ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA - RESULTADOS DE Descripción UNIDAD 4: ESTRATEGIAS GERENCIALES CRÍTICAS. Gestión del talento humano en salud: componentes principales.. Gestión de Procesos: concepto, metodología, tipos.. Gestión Tecnológica en salud 4. Enfrentando el Futuro Investigación bibliográfica sobre las funciones y componentes de la gestión de los RR HH.. Desarrollar ejercicios de reclutamiento y descripción de puestos. Dramatización en clase de uno de los Hábitos de la gente altamente efectiva, (Covey) sobre la metodología de procesos y tipos Consulta Bibliográfica sobre la importancia de la gestión tecnológica en salud. 6h Clase magistral dialogada. Trabajo individual Trabajo grupal. Búsqueda y análisis de información. Estudio individual Estudio de casos. Trabajo Grupal - Sintetizar el impacto de las estrategias gerenciales presentadas, teniendo en cuenta: las variaciones por el tipo de instituciones de salud, la optimización de los recursos, en base al desarrollo de nuevos hábitos. Trae anuncios de prensa para revisión clase. y elabora un anuncio para reclutar personal en salud. Realiza la descripción de puesto de la posición sorteada en clase. Trabajo monográficos sobre los 7 hábitos. Fichas de consulta Fichas de consulta Realizan un informe de las principales tendencias y desafíos

8 . Lectura de artículos sobre la salud y los hospitales en el siglo XXI. Elaboración de informes. que enfrentan las instituciones de salud. EXAMEN FINAL. 0

9 5. METODOLOGÍA Y RECURSOS: El programa se desarrollará con la orientación de propiciar en el estudiante el aprendizaje significativo iniciándose con el conocimiento de las características actuales de la gestión administrativa de las instituciones de salud, afirmando la realidad y su contexto y haciendo conciencia de la necesidad de fortalecer los cambios, teniendo como punto de arranque el servicio a los usuarios/pacientes, familias y comunidad en términos de calidad, seguridad y efectividad. Para el efecto se utilizarán clases magistrales dialogadas, técnicas individuales y grupales. Considerando que el estudiante es el propio protagonista de su propio proceso de aprendizaje, se promoverá a nivel individual: lecturas, búsqueda de bibliografía, investigación formativa preparación de informes y reportes que permitan reflejar la relación entre sus conocimientos y experiencias previas con el contenidos a desarrollar y con las competencias laborales que se esperan. La metodología considera la participación de los estudiantes en trabajos colaborativos, que peritan el intercambio con los demás estudiantes e incluso con personal de instituciones de salud. Habrá por consiguiente experiencias de los estudiantes con el análisis y las intervenciones en casos prácticos, favoreciendo el fomento de una actitud proactiva, participativa y cooperativa que facilite el desarrollo de aspectos conceptuales, habilidades y actitudes específicas en los diferentes temas del curso. Los grupos de trabajo serán estructurados con cuatro a cinco participantes. Para lograr un efectivo trabajo en equipo, se fortalecerá un espíritu colaborativo de trabajo en torno a visitas de observación, talleres de trabajo, debates y la presentación de monografías grupales y orales. Se realizará tutoría presencial y electrónica. 6. EVALUACIÓN: TIPO DE EVALUACIÓN CRONOGRAMA CALIFICACIÓN.PARCIAL del 8 al de febrero de 0 0.PARCIAL del 0 al 05 de abril de 0 0.PARCIAL del 06 al 0 de mayo de 0 0 FINAL del al 7 de mayo de 0 0

10 7. BIBLIOGRAFÍA: 7.. BÁSICA Bibliografía (basarse en normas APA) BALDERAS, María de La Luz, (009), Administración de los Servicios de Enfermería, México, 5 a ed. Edit. McGraw Hill. CHIAVENATO, Idalberto, (00), Introducción a la teoría general de la Administración, 5 a ed. México, Editorial McGraw-Hil l. GARCÍA TAPIA, Gabino (00). México Centro Interamericano de Estudios de Seguridad Social MALAGÓN- LONDOÑO,G. et al. (008), Administración Hospitalaria, ( ed.) Buenos Aire:, Editorial Médica Panamericana MARRINER, Ann, (98), Manual para administración en enfermería. México, Interamericana. Disponible en Biblioteca a la fecha? No. Ejemplares (si está disponible) Biblioteca Facultad Sí Se entrega material al estudiante 7.. COMPLEMENTARIA Bibliografía (basarse en normas APA) COVEY, Stephen, (990 ). Los 7 Hábitos de la gente altamente efectiva. Editorial: Simon & Schuster. CONSEJO NACIONAL DE SALUD, (004). El Talento Humano en los umbrales del nuevo milenio. Quito, Ministerio de Salud Pública. DRUCKER, Peter., (996), La Administración, La organización basada en la información la economía, la sociedad. Bogotá: Grupo Editorial Norma. JIMENÉZ, José, (000), Manual de Gestión para Jefes Clínicos. Madrid, a ed. Ediciones Díaz de Santos. S.A. Disponible en Biblioteca a la fecha? No. Ejemplares (si está disponible)

11 7.. RECOMENDADA Bibliografía (basarse en normas APA) Bateman, Thomas,- Snell, Scott. (005) Administración: un nuevo panorama competitivo (sexta edición), México: McGraw Hill. Chiavenato. I, (00). Administración en los nuevos tiempos. Bogotá; Mc. Graw-Hill Hellriegel-Jackson-Slocum. (005). ADMINISTRACIÓN: Un enfoque basado en Competencias, (0ma Edición). México: International Thomson Editores. Salas PR. La calidad en el desarrollo profesional: avances y desafíos. Educ. méd. Super. [En línea]. 000; 4(): [consultado septiembre de 008]. En: scielo.php?pid=s &script=sci_artt ext.. FUNDACIÓN TELEFÓNICA, (008), Las TIC y el Sector Salud en Latinoamérica, Madrid, Editorial Ariel.. Mora Martínez, J. (00). Guía Metodológica para la gestión clínica por procesos. Madrid: Editorial Díaz de Santos. Robbins, Stephen; Coulter, Mary. (005). ADMINISTRACIÓN, (8va edición). México: Prentice Hall. Rodríguez, M. (000). Recursos Humanos: su misión trascendente y ética. México: Grijalbo. Disponibl e en Biblioteca a la fecha? No. Ejemplare s (si está disponible ) 7.4. BIBLIOTECAS VIRTUALES Y SITIOS WEB RECOMENDADOS - Pagina Visitada el 8 de julio del 0, Biblioteca Virtual en Salud. BIREME/OPS/OMS. Descriptor: Administración de los Servicios de Salud- - Pagina Visitada el 8 de julio del 0, - Pagina Visitada el 8 de julio del 0, Recursos Humanos: Administración: biblioteca Virtual en Salud BIREME-OPAS-OMS - Pagina Visitada el 8 de julio del 0, Biblioteca Virtual en Salud- España. Información y conocimiento en Ciencias de la Salud.

12 Revisado: f) Coordinación de Docencia fecha: 0 de agosto del 0 Aprobado: f) Decano fecha: 07 de agosto del 0 Por el Consejo de Facultad fecha: 07 de agosto del 0