CONTROL ACCESOS SUPERVISIÓN Y SISTEMAS CASS S de RL de CV

Transcripción

1 Sistema para la gestión del consumo La mayoría de las transacciones con bienes o servicios involucran la utilización de papel, sea este moneda o recibos, remisiones, etcétera. En ambientes donde, por cuestiones de seguridad o necesidad de control y procesamiento de la información, no es deseable el manejo de dinero en efectivo o el empleo de papel, se requiere la utilización de sistemas que emplean tokens o fichas electrónicas para la gestión de la provisión o venta de bienes o servicios. Un sistema de gestión del consumo permite, por ejemplo, el control de la operación de bodegas que almacenan diversos bienes, las terminales de punto de expendio (o terminales de punto de venta en el caso del monedero electrónico) pueden ser utilizadas para un adecuado registro de las transacciones (provisión segura de bienes o servicios) que se realizan a la vez que se elimina el manejo de papel, sellos, firmas. Un sistema así podrá ser utilizado como, Monedero electrónico en: Cooperativas escolares Cafetería de centros educativos, hospitales, empresas Programas de subsidios escolares Cárceles o prisiones Hoteles Instalaciones militares Obras que ocupan mucha mano de obra, etcétera. Control de salida en bodegas o provisión de servicio de: Uniformes y equipo para seguridad Número de fotocopias autorizadas a un empleado Herramientas Revisión de un vehículo Material de oficina y limpieza, etcétera. Dado el registro electrónico, el sistema de gestión permite el análisis de los flujos de bienes o servicios, vinculando esta información, por ejemplo, con los sistemas de inventario o contabilidad. El mismo sistema de gestión permite la implementación de un monedero electrónico propio para el control del consumo, por ejemplo, en las compras que realizan los alumnos en las cooperativas de consumo o cafeterías de centros escolares, en todos los niveles educativos. El monedero electrónico evita una serie de problemas referidos a la seguridad, la comodidad y el control de las operaciones en los puntos de venta que cada institución posea. 1

2 El mercado ofrece algunas alternativas de E-Cash o dinero (monedero) electrónico; el problema que surge es que, si se trata de realizar transacciones (compras) de pequeño monto, no se justifica la utilización de, por ejemplo, tarjetas de crédito o débito. Si se opta por este tipo de monedero electrónico el usuario perderá el control real de su sistema ya que las tecnologías existentes son manejadas por empresas internacionales a través de contratos con instituciones bancarias, con los costos y limitaciones (carencia de reportes personalizados) propios de la banca. Así, un sistema de gestión del consumo deberá, entre otras muchas ventajas, permitir al usuario independencia o autonomía en su operación así como flexibilidad en la generación de reportes y cruces de información. La solución que CASS ofrece al mercado es integral; abarca los aspectos tecnológicos, de gestión o administración de la misma así como de la logística para su implementación. Así, se minimiza las tareas de administración y logística así como la capacitación del personal involucrado en su operación. El sistema presentado se base en la tecnología de los botones inteligentes o ibuttons montados en diferentes tipos de soportes - correas plásticas, brazaletes, pulseras, soportes plásticos, etcétera -. Los botones inteligentes poseen un chip de computadora en un empaque - un cilindro de 16 mm de diámetro y 3 ó 5 mm de alto - de acero inoxidable. Este empaque lo hace resistente a los golpes, polvo, humedad, agua (hasta 5 metros de profundidad, si se desea bucear con el brazalete o pulsera) y a la exposición a ambientes hostiles: alta temperatura, polvo, arena, suciedad, electricidad estática, etcétera. Botón inteligente A diferencia de la tarjeta de plástico con o sin chip inteligente, el ibutton es prácticamente indestructible. IButton es una marca registrada por Maxim Integrated Products Inc. 2

3 La circuitería interna de cada botón inteligente genera un número electrónico de identificación (ID), irreproducible e inalterable, a la vez que posee una memoria de lectura / escritura donde es posible almacenar el saldo (débito o crédito) disponible así como las transacciones realizadas, a través de una terminal, punto de expendio o punto de venta, diseñada para tal fin. Esta terminal, propia para la venta o provisión de bienes y servicios, se ubicará en los puntos de venta que se definan, por ejemplo en un club de playa, cafetería o cooperativa de un centro educativo, almacenes o bodegas de empresas o instituciones públicas o privadas, entre otros muchos lugares desde los cuales se provee bienes y/o servicios. Si se trata de utilizar el sistema para el control del consumo en una disco, el ID del ibutton permite, además, el control de acceso y la memoria interna se utiliza para registrar los consumos que los usuarios realicen. Imágenes de la terminal del punto de venta y pulsera con ibutton. La lectura del botón inteligente se realiza mediante el contacto entre éste y el lector (terminal); el 99.99% de los intentos de lectura serán exitosos, sin importar la electricidad estática, propia de ciertos ambientes, que afecta a las tarjetas de RFID, o las fallas, frecuentes en la lectura de la banda magnética de algunas tarjetas de prepago. Otro tipo de lectores, ubicados en las áreas restringidas permiten, a través del ID de cada ibutton montado, por ejemplo, en un brazalete; un control de acceso a las mismas. El usuario tendrá si así lo desea, un NIP - dos, tres o cuatro dígitos - para brindarle seguridad en las compras o disposición de los bienes o servicios. Esto garantiza que si se pierde el botón inteligente, no se podrá hacer mal uso del mismo. El NIP (puede o no estar habilitado en el botón inteligente) será solicitado por la terminal del punto de venta al momento de realizar una compra o disposición de un cierto bien o servicio o al solicitar el saldo restante en el ibutton. 3

4 Ejemplos de operación de la terminal La seguridad del sistema viene dada, además de la propia de la tecnología del ibutton, por el hecho que cada terminal sólo reconocerá como válidos aquéllos botones inteligentes que fueron previamente dados de alta en ella. La información almacenada en el ibutton no podrá ser modificada. La terminal (y el ibutton) utilizan esquemas de encripción del tipo SHA, así cualquier intento de alteración en el ibutton hará que éste pase a ser inválido (no reconocible) para el sistema de gestión del consumo. Estos esquemas de seguridad permiten que, dentro de un ambiente cerrado, las operaciones con los botones inteligentes sean seguras; a prueba de fraudes. El concepto ambiente cerrado deberá entenderse como aquellos ámbitos no abiertos a todo el público (como lo sería, por ejemplo, un sistema de pago de transporte público), es decir, ambientes restringidos a empresas e instituciones públicas o privadas. Se muestran a continuación algunos de los montajes para los ibuttons, 4

5 Montaje de los ibuttons en credenciales y porta-credenciales Soporte plásticos de diferentes colores para el botón inteligente propia para utilizarse en llaveros o en algún tipo de collar. Dado que los botones inteligentes son reutilizables - la batería interna del ibutton dura hasta diez años - el único consumible será el brazalete, la pulsera de seguridad o la credencial plástica 5

6 Las principales características del sistema son:: Medio: ibuttons ; muy durable - diez años -. Las terminales de los puntos de venta o de expendio - disposición de bienes o servicios -, no requieren instalación ni capacitación alguna de su personal. La operación de los puntos de venta o de expendio es off-line. No es necesaria la existencia de una red local para su funcionamiento. Programa de Aplicación realizado para ambiente Windows y de acuerdo a la necesidad específica de cada usuario. A. Monedero electrónico Sea, por ejemplo, que el sistema para la gestión del consumo se instala en un Club de Playa. En la terminal se cargará el catálogo de los productos que se ofrecen. Este catálogo tendrá, por ejemplo, el siguiente formato: Punto de venta No. de Catálogo Producto Restricción 1 Agua No 2 Hielo No 3 Refresco No 4 Café No 5 Clamato No 6 Cerveza SÍ 7 Tequila Sí 8 Papitas No 9 Cigarros Sí 6

7 Como se ve, en cada ibutton es posible definir, además de su modalidad de crédito o débito y la existencia o no de NIP, si habrá o no restricciones en su utilización; se pretende, por ejemplo, que los menores de edad portadores de los botones inteligentes no podrían consumir alcohol o cigarros, etcétera. A partir de la información almacenada en el punto de venta es posible generar un reporte como el que se muestra a continuación, Usuario # Pulsera Fecha Hora Concepto Monto # Terminal Operador Roberto Días Fonseca 12 11/02/ :21:00 Refresco $8 1 Alberto R. Martha López Hernández 56 12/02/ :42:31 Agua $7 1 Alberto R. Margarita Barrera García 32 13/02/ :10:00 Agua $7 3 Ramón V. Orlando Sánchez Márquez 21 13/02/ :21:45 Cigarros $50 3 Ramón V. Luz María Fernández Rubio 78 14/02/ :10:12 Café $8 2 Octavio T. Al programa de aplicación que gestionará el sistema le será posible, por ejemplo, generar el siguiente reporte, Estado de cuenta individual Usuario # Pulsera Modalidad Roberto Días Fonseca 12 Débito Acción en la cuenta Monto Fecha Hora Operador Depósito de garantía $200 11/02/ :21:00 Luis H. Depósito inicial $100 12/02/ :42:31 Roberto H. Depósito $50 13/02/ :10:00 Roberto H..... Gastos $400 Saldo al corte/ baja $50 13/02/ :10:00 Luis H. Como se aprecia el sistema de gestión (en su modalidad de monedero electrónico) permite un control total del consumo (producto, hora, fecha, lugar, monto, cantidad, operador) permitiendo al usuario del mismo una infinidad de posibilidades de análisis; por ejemplo, el historial de las ventas de un producto, los hábitos de consumo de una persona determinada, el operador más vendedor, etcétera. Los reportes generados por el sistema tendrán un formato compatible con Excel. 7

8 B. Control de salida en bodega o provisión de servicios. Imágenes de la terminal en su modalidad de punto de expendio. El formato del catálogo que estará cargado en la terminal es, Bodega 7 (Papelería / Limpieza) No. de Catálogo Producto 24 Paquete papel Bond 25 Pluma BIC punto fino 26 Jabón en polvo 27 Recogedor 28 Engrapadora 29 Lápiz 30 Sacapuntas eléctrico 3 Caja de plumones 32 Franela 33 Desodorante para baño 34 Cuerda 1/4" 35 Escoba En cada ibutton se almacenará el catálogo (todo o la parte de los bienes o servicios que con éste es posible disponer) y la cantidad asignada en cada categoría, de acuerdo a la unidad de medida - pieza, litro, kilogramo, caja, etcétera - definida; cada disposición de un artículo o cada realización de un servicio implicará la disminución, en esa categoría, del saldo disponible. 8

9 Ya que cada ibutton estará asignado a un cierto empleado, es posible generar un reporte como el mostrado a continuación. Usuario # Botón Fecha Hora Concepto Cant. Unidad # Terminal Operador Bodega Roberto Días G /02/ :21:00 Papel 10 Pza 1 Alberto R. Martha López H /02/ :42:31 Plumas 5 Pza 1 Alberto R. Margarita Barrera 32 13/02/ :10:00 Jabón 7 Kg 1 Ramón V. Orlando Sánchez M /02/ :21:45 Escobas 4 Pza 1 Ramón V. Luz María Fernández 78 14/02/ :10:12 Engrapadora 2 Pza 1 Octavio T. Dado el registro electrónico (con seguridad y personalización) de las transacciones que se realizan es posible cruces de información y vinculación con los sistemas de comparas e inventarios de las empresas e instituciones que adopten este sistema de gestión del consumo. El ibutton posee, además de la memoria para almacenar transacciones - instrumento para disposición de bienes o servicios - un identificador electrónico único e inalterable; así, es posible utilizarlo, también, como Identificador del personal en un sistema de seguridad y acceso automatizado. Algunas de las características principales de la terminal de punto de venta o expendio: Indicadores sonoros de operación válida / inválida Diseño ergonómico y robusto. Propio para uso en interiores o en exteriores. Auto apagado. Fácil operación. Despliegue de cristal líquido con luz. Batería de larga duración (mínimo dos años) Indicador de baterías bajas. Puerto de comunicación serie / USB. Capacidad de alta de 1,000 ibuttons (no es un máximo) Mango de captura con cable retráctil o cable simple. Dimensiones: 16 x 10 x 4 (cm) Peso: 300 gramos. Gabinete de PVC color marfil. Teclado robusto (de membrana). 9

10 Esquema general del sistema para gestión del consumo y control de accesos CASS Puntos de venta o expendio Off line Administración Base de Datos Front Desk Pulseras / Soportes Pulseras / Soportes Controles de Accesos On line 10

11 Operación del sistema Local / Remoto El sistema presentado permite su operación en forma local o remota En la primera, el programa de aplicación es capaz, además de controlar el sistema de gestión del consumo, generar una serie de reportes producto del cruce de algunas variables del sistema. El personal que opere el sistema deberá contar con ciertas habilidades mínimas en el área de informática. Si el cliente decide por la operación remota, CASS le envía al cliente - vía correo electrónico -, con una periodicidad determinada, un reporte del consumo realizado en las terminales de punto de venta o expendio, en un formato compatible con Excel. Estos reportes serán generados a partir del contenido de las bitácoras internas de cada terminal de los puntos de venta o expendio existentes, las que serán enviadas a las oficinas de CASS vía Internet. Estos datos, junto a los generados en el propio programa de aplicación, permite amplias posibilidades de procesamiento de la información. Al optar por esta modalidad se ofrece al usuario la posibilidad de contratar el sistema de gestión del consumo como un servicio donde aquél pagará mensualmente una cuota que se estipula en un contrato de prestación de servicios definido de común acuerdo. Así, el cliente no deberá ocuparse de tareas de mantenimiento ni informática. Personal Acciones. Los operadores de las terminales de los puntos de venta o expendio podrán ser los mismos empleados actualmente contratados. La operación de las terminales requiere de una mínima o nula capacitación. La operación del programa de aplicación requerirá una mínima capacitación informática del personal que se asigne a esta tarea. En cada terminal de punto de venta o expendio de un bien o servicio es posible la: Consulta del saldo en el botón inteligente. Compra o disposición de algún bien o servicio. (Para ambas operaciones se requiere, si así se definió, que el usuario teclee su NIP) Con el programa de aplicación se podrá realizar la: Asignación de los ibuttons, NIPs y saldo inicial (en la modalidad de débito) o límite de crédito (modalidad crédito) así como asignar saldo en cada categoría en la modalidad de control de bodegas o almacenes. 11

12 Consulta de NIP. Corte o baja del botón inteligente Consulta del saldo. Pagos. Cambio de límite de crédito. Generación de un reporte impreso del estado del ibutton.. Logística Dado que las terminales de los puntos de venta o de expendio de bienes o servicios operan off line se deberá transferir, al final de cada jornada, el contenido de la bitácora interna de cada Terminal donde se registraron las operaciones, a la base de datos del sistema. En ésta se realizarán todas las operaciones requeridas para el control del sistema de gestión del consumo Esta operación se realiza en un tiempo no mayor a los treinta segundos por cada terminal del punto de venta o de expendio. La base computacional del sistema ofrecido permite la realización de todas las búsquedas y cruces de información que el usuario del sistema requiera. El sistema de gestión del consumo ofrece la completa cuantificación de las transacciones que se realizan en los puntos de venta o expendio distribuidos en las instalaciones de la empresa o institución. Dado que se cuenta con el recurso tecnológico (los botones inteligentes y las terminales) y el programa de aplicación, diseñado a pedido del cliente, las posibilidades de procesamiento de información son ilimitadas. 12

13 Algunas pantallas del programa para la gestión del consumo en una aplicación particular: monedero electrónico en un Club de Playa. Pantalla de inicio del sistema. 13

14 Pantalla de acciones en las pulseras o brazaletes ( Front Desk ). 14

15 Pantalla de alta de pulseras o brazaletes. 15

16 Base de datos de los operadores de los puntos de venta 16

17 Pantalla de la base de los usuarios con acceso al club de playa. 17

18 Bienes o servicios ofrecidos en el Club de Playa 18