TÉRMINOS DE REFERENCIA (TDRs) Consultoría para la Elaboración de Manuales de Recursos Humanos de la CDC.

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1 TÉRMINOS DE REFERENCIA (TDRs) Consultoría para la Elaboración de Manuales de Recursos Humanos de la CDC. Junio, 2015 Santo Domingo, República Dominicana

2 TÉRMINOS DE REFERENCIA (TDR) Consultoría para el Departamento de Recursos Humanos de la CDC. I. Título de la consultoría. Consultoría para la Elaboración de Manuales de Recursos Humanos de la CDC. II. Contratante. La Comisión Reguladora de Prácticas Desleales en el Comercio y sobre Medidas de Salvaguardias (CDC). III. Localización. Santo Domingo, República Dominicana. IV. Informaciones generales del contratante. La CDC fue creada en virtud de la Ley 1-02 sobre Prácticas Desleales de Comercio y Medidas de Salvaguardas (la Ley 1-02), con carácter de entidad estatal descentralizada, con autonomía funcional jurisdiccional y financiera, patrimonio propio y personalidad jurídica. La CDC tiene como misión realizar investigaciones ante la existencia de prácticas desleales en el comercio internacional (dumping y subvenciones) o de un incremento significativo de las importaciones que afecten a los productores nacionales y adoptar, de conformidad con las leyes, y regulaciones nacionales, y acuerdos internacionales vigentes, las medidas pertinentes (derechos antidumping, derechos compensatorias y salvaguardias) para enfrentar dichas prácticas. El Pleno de la CDC es la máxima autoridad de la institución, conformado por cinco (5) miembros, quienes adoptan sus decisiones por mayoría de votos. V. Justificación de la consultoría. El Departamento de Recursos Humanos, con el objetivo de cumplir la planificación estratégica realizada para la gestión , incluye dentro de sus principales actividades la implementación de programas destinados a mantener las buenas relaciones con el personal de la CDC y además lograr mejorar el servicio interno que presta este departamento a todas las áreas de la institución. Asimismo, los diferentes cambios y el desarrollo de nuevos programas del Departamento de Recursos Humanos generan la necesidad de desarrollar y comunicar sus nuevas características de tal forma que sean conocidos y comprendidos por el personal de CDC, en este sentido es importante que todos los niveles de mando tanto de alta gerencia como mandos medios tengan herramientas que apoyen su gestión de recursos humanos en sus diferentes áreas, para lo cual nos hemos propuesto desarrollar una serie de herramientas para lograr este propósito. Página 2 de 6

3 VI. Beneficiarios. Los beneficiarios de esta consultoría son: los colaboradores de la CDC, ya que una mejor organización del Departamento de Recursos Humanos, permitirá una mejor distribución de las funciones de los colaboradores, a la vez que contribuirá a medir de manera más eficiente el desempeño de los empleados de acuerdo a sus funciones. VII. Objetivo General de la consultoría. El objetivo general de la presente consultoría es revisar y actualizar la Estructura Organizacional, elaborar el Manual de Perfiles, Manual de Cargos por Competencias, Manual de Funciones y realizar un Diagnóstico de Compensación y Beneficios de la CDC. VIII. Objetivos Específicos de la consultoría. 8.1 Revisar la Estructura Organizacional de la CDC, aprobada por el Ministerio de Administración Pública (MAP) y actualizarla incluyendo los cargos que sean necesarios para un mejor desempeño institucional. 8.2 Elaborar el Manual de Perfiles para los cargos existentes en la CDC, añadiendo las posiciones necesarias para un mejor funcionamiento institucional. Estos perfiles están divididos en los 5 Grupos Ocupacionales indicados por el MAP, a saber: - Grupo Ocupacional I: Servicios Generales: a) Conserje b) Vigilante c) Mensajero Interno d) Ayudante de Mantenimiento e) Mensajero Externo f) Chofer I - Grupo Ocupacional II: Apoyo Administrativo a) Archivista b) Recepcionista c) Secretaria d) Auxiliar Administrativo I e) Digitador f) Auxiliar de Nóminas g) Secretaria Ejecutiva h) Secretaria Ejecutiva Bilingüe - Grupo Ocupacional III: Técnicos a) Fotógrafo b) Auxiliar de Tesorería c) Diseñador de página web d) Soporte Administrativo e) Soporte Informático f) Encargado de la División de Servicios Generales Página 3 de 6

4 - Grupo Ocupacional IV: Profesionales a) Periodista b) Analista de Desarrollo Organizacional c) Analista de Recursos Humanos d) Analista de Presupuesto e) Contador f) Abogado I g) Analista de Investigación de Defensa Comercial h) Analista Legal i) Responsable de Acceso a la Información - Grupo Ocupacional V: Dirección y Supervisión a) Director Ejecutivo b) Encargado Departamento de Planificación y Desarrollo c) Encargado Sección de Compras y Contrataciones d) Encargado Departamento de Comunicaciones e) Encargado de Tesorería f) Encargado División de Contabilidad g) Encargado Departamento de Tecnología de la Información h) Encargado Departamento Administrativo y Financiero i) Encargado División de Recursos Humanos j) Encargado Departamento de Investigación de Defensa Comercial k) Encargado División de Investigación Dumping y Subvenciones l) Encargado División de Investigación de Daños y Salvaguardias m) Encargado División Legal 8.3 Actualizar el Manual de Cargos por Competencias de la CDC, añadiendo las posiciones necesarias para un mejor funcionamiento institucional. 8.4 Elaborar el Manual de Funciones para los departamentos de la CDC, añadiendo los que encuentren pertinentes para el mejor funcionamiento institucional. 8.5 Realizar un Diagnóstico de Compensación y Beneficios de la CDC. IX. Actividades a desarrollar. Entre las actividades a desarrollar destacamos de manera enunciativa las siguientes: 1) Remitir propuesta de cronograma de actividades, calendario y aspectos logísticos para la ejecución de la consultoría, a ser aprobado por el Pleno de la CDC, una semana posterior a la firma del contrato. 2) Ejecución del cronograma de actividades, conforme al calendario acordado. 3) Luego de la aprobación de propuesta por parte del Pleno de la CDC, reunión inicial con la Directora Ejecutiva y la Encargada del Departamento de Recursos Humanos para realizar levantamiento, conocer las características de la estructura organizacional actual, las necesidades y requerimientos por parte de la CDC. Página 4 de 6

5 4) Entrega de las Estructuras aprobadas y del Manual de Cargos actual, en forma virtual y física. 5) Validar y analizar los documentos e informaciones de las descripciones de cargos. 6) Elaborar el formato propuesto para el Manual de Perfiles y presentar para aprobación del Pleno de la CDC. 7) Elaborar el formato propuesto para el Manual de Cargos por Competencias y presentar para aprobación del Pleno de la CDC. 8) Elaborar el formato propuesto para el Manual de Funciones acorde al alcance de las áreas y/o departamentos, y presentar para aprobación del Pleno de la CDC. 9) Actualizar el Organigrama General y por Departamentos, según las Estructuras y Cargos aprobados. 10) Elaboración de Diagnóstico de Compensación y Beneficios, y presentar para aprobación del Pleno de la CDC. IX. Plazo de ejecución. La consultoría tendrá un período de contratación de 4 meses de duración. X. Confidencialidad. Los informes y documentos que se produzcan como consecuencia de la presente consultoría no podrán ser divulgados a terceras personas o instituciones, durante ni después de la expiración del presente contrato a ser suscrito entre la CDC y el Consultor, sin la autorización escrita de la Comisión de Defensa Comercial (CDC). XI. Propiedad Intelectual. De conformidad con las disposiciones de la Ley sobre Derecho de Autor, todos los derechos patrimoniales que resulten de la ejecución del contrato entre la CDC y el Consultor pertenecerán a la CDC. La CDC será el titular exclusivo de los manuales, guías, plantillas, metodologías y de todos los documentos creados en el marco de la presente consultoría, así como de los derechos de uso, difusión y explotación de los mismos. XII. Aspectos Técnicos y Logísticos Lugar de Trabajo: El Consultor realizará su trabajo en su empresa como en la Comisión Reguladora de Prácticas Desleales en el Comercio y sobre Medidas de Salvaguardias (CDC), y recibirá apoyo del Departamento de Recursos Humanos de la CDC para el mejor desarrollo de sus actividades. Página 5 de 6

6 12.2 Resultados o Productos Esperados: Los productos o resultados que debe entregar el Proponente que resulte Consultor son los siguientes: 1) Manual de Perfiles. 2) Manual de Cargos por Competencias. 3) Manual de Funciones para los departamentos. 4) Diagnóstico de Compensación y Beneficios. Estos productos deben ser entregados por el Consultor a más tardar el viernes 30 de octubre de 2015 a la Entidad Contratante Coordinación, Supervisión e Informes: El Consultor será supervisado directamente por la Encargada del Departamento de Recursos Humanos de la CDC, quien remitirá los borradores de los documentos entregados por el Consultor a la Dirección Ejecutiva, quien a su vez los remitirá al Pleno de la CDC para su revisión y/o aprobación. El Consultor deberá entregar las versiones finales con los ajustes solicitados por la CDC en seis (6) ejemplares en físico y seis (6) CDs Reuniones: Periódicamente se realizarán reuniones entre el Consultor y el equipo técnico de la CDC para revisar el avance de la ejecución de la consultoría, así como proporcionar cualquier insumo técnico requerido. Cualquier consulta sobre estos Términos de Referencia podrá ser enviada a: antes de la fecha establecida para presentación de propuestas hasta el 22 de junio de XIV. Presentación de Oferta Técnica y Económica. Las ofertas técnica y económica debe remitirse a la CDC a más tardar el 23 de junio de 2015, vía correo electrónico o de manera física a la siguiente dirección: Institución: Comisión de Defensa Comercial (CDC). Dirección: C/ Manuel de Jesús Troncoso No.18, Santo Domingo, D.N., República Dominicana. Teléfono: XV. Experiencia profesional requerida. El Consultor deberá cumplir con los siguientes requisitos: Licenciado o Doctor en Economía, Administración de Empresas, Psicología Industrial, Ingeniería Industrial o afín. Haber realizado a nivel nacional o internacional estudios finalizados a nivel de maestría en áreas de recursos humanos. No menos de 5 años de experiencia en recursos humanos. Experiencia en consultorías de proyectos similares para instituciones públicas. Conocimientos de la Ley No y sus reglamentos de aplicación. Se requiere anexar el currículo profesional. Página 6 de 6

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