Manual de inicio Plataforma WEB DIF Freedom

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1 Manual de inicio Plataforma WEB DIF Freedom Edición 2014/2015

2 ÍNDICE 1 ACCESO A LA PLATAFORMA DIF FREEDOM WEB 3 Acceso Plataforma demo 3 Acceso Plataforma real 4 Acceso versión real y demo 4 2 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS INFORMÁTICOS 5 3 CONFIGURACIÓN BÁSICA DE LA PLATAFORMA 6 Primer acceso 6 Configuración del espacio de trabajo 7 Cuenta 9 4 CONFIGURACIÓN AVANZADA 10 5 CONFIGURAR ÓRDENES 12 Orden principal 12 Órdenes relacionadas 14 Órdenes pendientes 15 Operar desde posiciones abiertas 15 6 COBERTURA DE DIVISAS 16 7 RESUMEN DE LA CUENTA 17 8 GRÁFICOS 18 Abrir un gráfico 18 Opciones, venta-compra y configuración avanzada 19 9 ALERTAS DE PRECIOS CONDICIONES PARA OPERAR PROCEDIMIENTO DE ALTA 22 2

3 ACCESO A LA PLATAFORMA DIF FREEDOM WEB 1 Dif Broker pone a su disposición una plataforma DEMO completamente operativa con un periodo de validez inicial de 30 días. Para poder descargarse la misma, simplemente deberá seguir las siguientes instrucciones: - Acceda a nuestra página WEB: En la pantalla de inicio, en el margen izquierdo, aparece la opción para descargarse la DEMO gratuita - Introduzca los datos solicitados 1- Acceso plataforma demo Al seleccionar CONTINUAR, se le redirigirá a una nueva ventana donde podrá encontrar la siguiente información: - Número de usuario - Contraseña - Link para proceder a la descarga de la plataforma (WINDOWS) - Link para acceder vía WEB (MAC) - Link para acceder vía MÓVIL Recibirá en su dirección de correo electrónico un con la misma información. Para acceder a su cuenta diríjase en a PLATAFORMAS -> PLATAFORMA ONLINE En esta ventana encontrará la información de acceso a su cuenta de demostración Puede crear un acceso directo en el escritorio de su ordenador Así mismo, recibirá otro de uno de nuestros Account Manager con sus datos de contacto. No dude en comunicarse con ellos ante cualquier pregunta que le pueda surgir tanto en la cuenta real como en la cuenta de demostración. 3

4 ACCESO A LA PLATAFORMA DIF FREEDOM WEB 1 2- Acceso plataforma real Una vez hayamos recibido el contrato correctamente cumplimentado junto con la documentación requerida (Ver 11. PROCEDIMIENTO DE ALTA) y la transferencia del dinero con el que quiere empezar a operar, recibirá un correo electrónico con la siguiente información: - Número de cuenta en Dif Broker - Número de usuario - Contraseña - Pasos a seguir Para acceder a la plataforma debe pinchar en el icono del ordenador que le enviamos por o dirigirse a PLATAFORMAS -> PLATAFORMA ONLINE y pinchar sobre el siguiente link: PÁGINA WEB: Al igual que con el acceso de la demo, puede crear un acceso directo en su escritorio. 3- Acceso versión real y demo Podrá acceder a la versión demo y real simultáneamente en el mismo ordenador gracias a que los links de acceso son diferentes. 4

5 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS PRIMER INFORMÁTICOS ACCESO 32 No reconoce la contraseña de acceso y aparece la siguiente información: Siga los siguientes pasos: 1. Compruebe que está accediendo con el link apropiado (diferente si accede a la plataforma de demostración o real) 2. Introduzca nuevamente los datos de acceso presentando especial atención: - Si accede a la demo ponga el número de usuario completo: difesxxxxx - Revise las mayúsculas o minúsculas a la hora de poner la contraseña de acceso. Si con los pasos anteriores no soluciona el problema pruebe el acceso a través de otro navegador: CHROME, MOZILLA Normalmente (sobre todo en Safari con MAC), son los propios navegadores los que nos bloquean el acceso a la plataforma por las cookies. En las siguientes páginas encontrará los pasos a seguir para borrar las cookies de su ordenador: SAFARI: CHROME: MOZILLA: Después de tres intentos fallidos en la plataforma, por seguridad le aparecerá la siguiente información: Introduzca el valor numérico que se indican en la parte superior de la imagen que coincida con el círculo rojo. Posteriormente, ponga sus datos de acceso. En el ejemplo: 42 / 1 / 38 Si con todo esto no se soluciona, póngase en contacto con nosotros de modo que nuestro servicio informático pueda verificar su instalación y guiarle en el proceso de resolución de problemas. 8 5

6 CONFIGURACIÓN BÁSICA DE LA PLATAFORMA 3 4 La primera vez que acceda a la plataforma la aparecerá la siguiente información: 1- Primer acceso - AVISO DE RIESGO: Lo más importante de esta ventana es que verá reflejados los instrumentos con los que puede operar con su cuenta. - CONFIGURAR (Ver 4. CONFIGURACIÓN AVANZADA) - SUSCRIPCIONES: Podrá suscribirse a servicios de noticias, análisis y le aparecen todos los mercados en los que podrá contratar: Nivel 1: precio en tiempo real Nivel 2: precio en tiempo real + profundidad de mercado (las cinco siguientes órdenes en el mercado de compra y venta) Puede acceder a la información de SUSCRIPCIONES, en el caso de que quiera contratar alguno de estos servicios, dentro de la plataforma en CUENTA->SUSCRIPCIONES 1 0 6

7 CONFIGURACIÓN BÁSICA DE LA PLATAFORMA 3 4 La plataforma vía WEB se organiza de la siguiente manera: STOCKS u OPERACIONES, NOTICIAS Y ESTUDIO Y CUENTA STOCKS u OPERACIONES 2- Configuración del espacio de trabajo Dentro de STOCKS u OPERACIONES en el primer acceso, nos aparecen una serie de ventanas predefinidas que podemos modificar o eliminar según nuestras preferencias. En cada una de las ventanas nos encontramos con una serie de iconos: El primero nos sirve para configurar las opciones de la ventana. El segundo nos remite a un manual básico. El icono el triángulo nos permite contraer la ventana total o parcialmente. Seleccionando el cuadrado podremos añadir una sub-ventana dentro de la ventana principal. Con el aspa cerramos la ventana. Al principio se recomienda cerrar todas las ventanas para configurar el espacio de trabajo a su gusto. 7

8 CONFIGURACIÓN BÁSICA DE LA PLATAFORMA 3 4 En función de que seleccione los siguientes iconos se le abrirá la siguiente información: TICKET DE OPERACIONES: Ver 5. CONFIGURAR ÓRDENES OPERACIONES SOBRE OPCIONES: Desde esta ventana podrá lanzar órdenes con opciones. LISTA DE PRECIOS: - Lista de precios: podrá configurar un listado de acciones que sean de su interés. - Tablero de transacciones: podrá crear un acceso directo para lanzar órdenes de compra/venta rápidas. - Panel de opciones sobre divisas - Panel de Contratos de opciones POSICIONES ABIERTAS: Información sobre las ejecuciones que tiene activas en el mercado. ÓRDENES ABIERTAS: Información sobre las órdenes pendientes de ejecutar. HERRAMIENTAS DE CUENTA: Información resumida sobre su resumen de cuenta. FICHERO DE OPERACIONES: Relación de las operaciones que ha realizado. GRÁFICO SIMPLE: Acceso a gráficos básicos. GRÁFICOS: Ver 8. GRÁFICOS ÚLTIMAS NOTICIAS: Información sobre las últimas noticias relevantes en el mercado (información disponible bajo suscripción). CREADOR DE OPERACIONES CHAT: Opción importante pues puede mantener conversaciones a tiempo real con la mesa de trading. ALERTAS DE PRECIOS: Ver 9. ALERTAS DE PRECIOS HERRAMIENTA DE ACCIONES NOTICIAS Y ESTUDIO Encontrará la información más relevante sobre el Calendario Financiero y diferentes herramientas de análisis técnico. 8

9 CONFIGURACIÓN BÁSICA DE LA PLATAFORMA Cuenta RESUMEN DE CUENTA: Ver 7. RESUMEN DE LA CUENTA DETALLE DE LA CUENTA: Podrás visualizar de manera resumida la información de su cuenta y los instrumentos que tiene habilitados HISTÓRICOS DE ACTIVIDAD: Se considera la caja negra de la plataforma. Con esta opción verá todas las acciones realizadas en su cuenta. ESTADO DE CUENTA: Extracto en el que verá los movimientos de su saldo líquido. EXTRACTOS: Gracias a esta opción podrá ver la información mensual de: - Operaciones ejecutadas - Estado financiero - Estado de cuenta ESTADO FINANCIERO: Información de la situación financiera de su cuenta RIESGO DE LA CUENTA: Acceso directo a la exposición que tiene su cuenta en productos con apalancamiento. OPERACIONES EJECUTADAS: Relación de las ejecuciones realizadas con información tan importante como el tipo de cambio aplicado. OPERACIONES CONTABILIZADAS: Información sobre la contabilización de sus operaciones. REPORTE DE CORRECCIÓN REPORTES: - Renegociación de divisas: podrá acceder a la información sobre los roll-overs aplicados a las divisas de su cuenta. - Informes de Opciones de divisas. - Ajustes de efectivo: le aparecerá la información de los ajustes que han recibidos sus cfds por eventos corporativos. - Dividendos de acciones: verá de manera desglosada la información sobre los dividendos que ha cobrado. - Eventos corporativos voluntarios: desde esta opción podrá decidir sobre los eventos corporativos de sus valores - Condiciones para operar: Ver 12. CONDICIONES PARA OPERAR - Detalles de intereses: información sobre los intereses cobrados en sus operaciones con CFDs - Cambios en las garantías requeridas y colaterales: información sobre si algunos de sus valores ha sufrido un cambio de requerimientos de garantías o colateral. SUSCRIPCIONES HISTORIAL FACTURACIÓN: Relación de los cobros realizados por la contratación de cualquier servicio de suscripción. GUÍA PARA SUSCRIBIRSE TRANSACCIONES MONETARIAS: No disponible 9

10 CONFIGURACIÓN AVANZADA 4 5 Dentro del menú de Archivo Tenemos acceso a la configuración avanzada de la plataforma: Seleccione en la parte superior de la ventana: CONFIGURACIÓN Dentro de CONFIGURACIÓN encontrará las siguientes opciones: BÁSICO Gracias a esta opción podrá: Cambiar su contraseña de acceso Restablecer el espacio de trabajo al predefinido de inicio Configurar tener activo o no las operaciones Elegir si desea doble confirmación al lanzar sus órdenes 10

11 CONFIGURACIÓN AVANZADA 4 5 PLATAFORMA Podrá configurar todo lo referente a alertas de precios (Ver 9. ALERTAS DE PRECIOS), desconexión de la plataforma, configuración de idioma y zona horaria AVANZADO 11

12 CONFIGURAR ÓRDENES 5 5 Desde el menú de STOCKS u OPERACIONES, en TICKET DE OPERACIONES. 1- Orden principal Deberemos configurar cada campo de la manera siguiente (Ejemplo: compra de 10 acciones de Apple tipo stop a 110 GTC): INSTRUMENTO: pondremos el nombre de la acción, CFD, futuro o cruce que queramos negociar. COMPRAR / VENDER: seleccionaremos compra para posicionarnos al alza o venta para posicionarnos a la baja (en corto). La venta sólo está disponible para productos derivados (CFDs, FOREX o Futuros) y siempre y cuando el valor esté habilitado. Puede comprobar si un CFD está habilitado para operar a la baja desde CUENTA -> Reportes -> Condiciones para operar -> Lista de instrumentos de índices/ valores CFD. TIPO: Hay tres tipos de órdenes que podremos marcar: Mercado: Con este tipo de orden entraremos al precio que actualmente tenga la acción y si está el mercado cerrado, el precio de apertura. Para conocer el mismo, en la parte más baja de esta ventana de órdenes de acciones vemos dos precios: o Bid: Precio de venta o Ask: Precio de compra Recuerde que si no tiene contratado el tiempo real en ese mercado (sólo disponible en versión real), verá un precio retrasado 15 minutos, excepto en Forex y CFD s sobre índices. Límite: Con este tipo de orden marcaremos el precio al que queremos comprar o vender el producto. En este caso pondremos un precio mejor al precio de compra actual, es decir, si estamos comprando marcaremos un precio más bajo al actual y si estamos vendiendo marcaremos un precio superior al actual. Stop: Con este tipo de orden marcaremos el precio al que queremos comprar las acciones. En este caso pondremos un precio peor al precio de compra actual es decir, si estamos comprando marcaremos un precio más alto al actual y si estamos vendiendo marcaremos un precio más bajo al actual. 12

13 CONFIGURAR ÓRDENES 5 5 DURACIÓN: Elegiremos la vigencia temporal de nuestra orden de entre las siguientes: G.T.C: Good To Cancel, traducido, buena hasta que se haga, significa que nuestra orden va a estar disponible en el mercado hasta que se ejecuten la totalidad de las acciones que queremos comprar o vender o bien hasta que cancelemos la misma. Orden del día: La orden estará disponible durante el día que se ha puesto, pasado ese día, se eliminará la parte residual de las acciones que no se hayan ejecutado. Una semana, un mes, etc.: Aquí podremos poner el horizonte temporal que queremos para nuestra orden. Es posible que una vez configurada la orden, el botón Cursar orden esté apagado. Esto se puede deber a dos situaciones: Que haya algún aviso o advertencia. En ese caso la plataforma le informará de porque no se ha realizado su operación: Que las operaciones estén deshabilitadas. Para habilitarlas tiene que pulsar en el botón correspondiente en la parte superior de la ventana: 13

14 CONFIGURAR ÓRDENES Órdenes relacionadas A la hora de configurar la orden podemos añadir órdenes relacionadas nos tenemos que dirigir a Retirar beneficio / Stop loss. Se nos permitirá colocar dos órdenes relacionadas que sólo se activarán en el caso de que la orden principal se llegue a ejecutar. Orden para tomar beneficio: Con este tipo de orden marcaremos el precio al que nosotros queremos salir del mercado, en el caso de que la orden principal haya obtenido beneficios. En este caso, en una compra de acciones, tendremos que marcar un precio superior al de entrada. Orden de stop loss relacionada: Marcaremos una orden de salida en el caso de que la orden principal tenga pérdidas. En este caso, en una compra de acciones, tendremos que marcar un precio inferior al de entrada. Se puede elegir poner un precio en concreto o un porcentaje. En sí mismas la orden de toma de beneficios y de stop loss son una OCO pues si una de ellas se se ejecuta, la otra automáticamente se cancela. Así quedaría una orden completa (Ejemplo anterior: con toma de beneficios en 120 y stop loss en 100) 14 31

15 CONFIGURAR ÓRDENES Órdenes pendientes Una vez configuradas las órdenes, tanto la principal como las relacionadas, éstas aparecerán en Órdenes abiertas. Si no tiene abierta esta venta, puede pinchar en el icono correspondiente dentro del menú STOCKS u OPERACIONES En órdenes abiertas nos aparecerán todas las órdenes pendientes de ejecutar, bien sean compras, ventas u órdenes relacionadas de todos los instrumentos. Si seleccionamos cualquier orden tendremos diferentes opciones: cambiar orden, cancelar órdenes, gráfico 4- Operar desde posiciones abiertas Si hemos realizado una orden a mercado o bien se ha ejecutado una orden pendiente, éstas aparecerán en posiciones abiertas. Para abrirlo deberemos pinchar en el icono correspondiente dentro del menú de STOCK u OPERACIONES. Cada posición que vemos es el resumen de todas las órdenes ejecutadas que hemos realizado sobre ese producto. En cada línea de operación nos aparecerán, si no están ya usados, las opciones de cerrar, stop y límite. Seleccionando el recuadro correspondiente podremos operar

16 COBERTURA DE DIVISAS 6 Como primer paso, una vez ejecutada la compra de la acción debemos hallar el equivalente en euros de dicha compra. Por ejemplo, si la compra ha supuesto USD y el cambio del euro contra el dólar se encuentra en 1,25, bastará con dividir / 1,25 para tener el equivalente en euros. Esa es la cantidad que se debe cubrir pero se pueden dar dos situaciones. La cantidad a cubrir es mayor a euros - Acceda a su plataforma DIF Freedom - Una vez allí debe ir a STOCK u OPERACIONES -> TÍCKET DE OPERACIONES - Se abrirá la siguiente pantalla donde tendrá que compra los EURUSD que desee a mercado - Una vez cursada, en el resumen de la cuenta veremos una ventana con la posición de divisas introducida La cantidad a cubrir es menor a euros El sistema sólo permite hacer operaciones por un mínimo de por lo que tendremos que comprar euros a mayores de la cantidad a cubrir y luego vender esos Realizamos una compra a mercado de más el importe que queramos cubrir (ejemplo: EURUSD). - Para vender los de sobra, llame al y uno de nuestros agentes le venderá los restantes de manera relacionada

17 RESUMEN DE LA CUENTA 7 6 En este apartado pasaremos a detallar las distintas partidas que le aparecen en su resumen de cuenta. Saldo de posiciones y de efectivo - Posiciones sin garantías: Indica la cantidad de euros invertidos en acciones. - G/P latentes de operaciones con garantías: Suma de las pérdidas o ganancias obtenidas en posiciones abiertas sobre productos con apalancamiento, como pueden ser las divisas o los CFDs. - Coste de cierre: Coste total de cerrar la totalidad de las posiciones abiertas que tengamos en ese momento. - Valor no realizado en posiciones: Sumatorio de las tres partidas anteriores. - Saldo líquido: Cantidad de dinero en efectivo que tenemos disponible para hacer operaciones con productos sin apalancamiento. - Operaciones no contabilizadas: operaciones que hayamos realizado en el día con nuestro saldo líquido y que estén pendientes de contabilización para parte de Dif Broker. Esa partida desaparecerá el día siguiente y ese importe se restará de su saldo líquido. - Valor de la cuenta: En lo que está valorada su cuenta si cerrara todas las posiciones que tiene abiertas y con todos los gastos descontados. Resumen de las Garantías - Valor de la cuenta: El mismo valor que la partida anterior. - Otras garantías: Garantías adicionales requeridas en algunos productos con apalancamiento. - No disponible como garantías: Parte del colateral de las acciones no disponible. - Utilizado para requerimientos de garantías: Total de las garantías requeridas. - Disponible para operaciones con garantías: Cantidad total que tiene disponible como garantías. - Exposición neta: Nominal y riesgo de sus operaciones de productos con apalancamiento. - Cobertura de exposición: Nos indica cuántas veces nuestro saldo líquido cubre la exposición neta. - Utilización de las garantías: Nos indica el grado de endeudamiento de nuestra cuenta. 17

18 GRÁFICOS Abrir un gráfico Para acceder a los gráficos disponibles en la plataforma debe de dirigirse a STOCKS u OPERACIONES -> GRÁFICOS Una vez que se haya abierto en su plataforma la ventana de NUEVO GRÁFICO, debe seleccionar el instrumento con el que quiere operar: Si pincha con el botón derecho del ratón sobre el gráfico, encontrará las siguientes opciones: Podrá configurar el gráfico a su gusto eligiendo: - Periodo de tiempo que desee ver - Tipo de gráficos: velas, ohlc... - Puede utilizar el zoom para ver un punto concreto del gráfico o alejarlo - Tiene opción de utilizar los estudios que más le convengan - Podrá trazar sobre el gráfico anotaciones - La goma le permite borrar las anotaciones que no necesite - Puede seleccionar el modo del cursor - Si pincha sobre el ticker del valor le aparecerán dos opciones muy importantes: MOSTRAR VOLUMEN y PROPIEDADES donde podrá elegir ver el precio del bid o del ask. 18

19 GRÁFICOS Opciones, venta-compra y configuración avanzada El icono de opciones es uno de los más importantes de los gráficos, nos permite las siguientes opciones: - Mostrar operaciones: nos permite visualizar en el gráfico las operaciones que tengamos cursadas sobre el valor - Mostrar órdenes abiertas: en el caso de tener órdenes relacionadas tipo stop loss o toma de beneficios, podremos visualizarlas gracias a esta opción - Panel de información: nos muestra la información del alto, bajo, abierto y cerrado de un punto del gráfico - Mostrar líneas de cuadrícula - Mostrar línea de precio actual - Color de fondo - Precios logarítmicos: permite configurar el gráfico a precios logarítmicos - Imprimir y exportar: Gracias a esta opción podemos imprimir, exportar o clonar el gráfico Podrá directamente desde el gráfico lanzar órdenes de compra y venta y modificar sus órdenes relacionadas con un simple desplazamiento del ratón: 19

20 ALERTAS DE PRECIOS 9 Desde la propia plataforma tiene la opción de contratar un servicio gratuito de ALERTAS DE PRECIOS. Gracias a él, podrá recibir en su correo electrónico notificaciones sobre los precios de cualquier valor de la plataforma. En primer lugar debe configurar su , para ello diríjase a CONFIGURACIÓN->PLATAFORMA->ALERTAS DE PRECIOS. Incluya su dirección de y recibirá un correo electrónico que deberá de validar para que el servicio comience a estar activo. CONFIGURACIÓN DE LA ALERTA DE PRECIOS Pinche sobre la opción Alertas de precios y seleccione NUEVA ALERTA Le aparecerá la siguiente ventana que tendrá que configurar a su gusto. Tipo: podrá elegir si quiere que le avise cuando llegue a un precio o si sube o baja el valor en un porcentaje: - Precio de transacción - Cambio de porcentaje Condición: >= Mayor o igual <= Menor o igual Valor: puede indicar el valor en el cual desea recibir la notificación. Comentar: puede agregar alguna nota sobre la alerta creada. Caduca (Local): es muy importante que sepa que su alerta va a estar activa sólo durante una semana desde su creación. Puede modificar esta fecha y seleccionar el tiempo que prefiera. Así mismo, puede configurar la alerta de precio desde una lista de "precios y operaciones", desde la ventana de "Órdenes abiertas", desde un "Gráfico" o desde la ventana de "Alertas de precios". En las tres primeras opciones debe de pinchar sobre el valor con el botón derecho del ratón y seleccionar "Alertas de precios" y en el último elegir en la ventana: Nueva alerta. 20

21 CONDICIONES PARA OPERAR 10 Condiciones para operar nos muestra la información referida a comisiones, requerimientos de garantías, productos negociables con la plataforma... Para acceder a dicha información debe dirigirse a CUENTA -> RESPORTES -> CONDICIONES PARA OPERAR. Una vez acceda a esta ventana, de manera predefinida podrá visualizar las condiciones para operar en DIVISAS. Si pincha en esa opción, le aparecerán las diferentes posibilidades cómo puede ver en la imagen de la derecha. Lista de fondos cotizados en bolsa (ETF): Listado de mercados de fondos cotizados y valores. Condiciones de materias primas cotizadas (ETC): Listado de mercados de materias primas cotizadas a través de ETFs. Condiciones para operar en Divisas: Información sobre cruces de divisas, requerimientos de garantías y spread de las operaciones. Condiciones para operar opciones sobre divisas: Información sobre los cruces disponibles para operar con opciones, así como las comisiones por cada tramo. Diferenciales indicativos de opciones sobre Forex: Spread mínimo. Condiciones de negociación de valores CFD: Comisiones de los CFDs sobre acciones dividido por mercados. Condiciones de negociación del índice CFD: Información sobre requerimientos de garantías y spread mínimo de los CFDs sobre índices. Lista de instrumentos del índice/valores CFD: CFDs sobre acciones disponibles. Podrá ver la disponibilidad o no para operar en corto junto con los requerimientos de garantías y la *tasa de préstamo. Condiciones financieras de CFD: Información sobre el interés diario. Condiciones para operar CFDs con vencimiento: Información sobre vencimiento, requerimiento de garantías, operación mínima y diferencial de CFDs con vencimiento. Condiciones para operar Títulos Físicos: Comisiones aplicables a las acciones. Lista de Instrumentos en Acciones: Información sobre los diferentes mercados y acciones con las que podrá operar y comentarios adicionales sobre condiciones específicas. Condiciones para operar en Futuros: Comisiones aplicables sobre futuros. Condiciones para operar con contrato de opciones: Comisiones aplicables en opciones sobre futuros. Condiciones de garantía para contratos de opciones: Información sobre requerimientos de garantías en operaciones en opciones sobre futuros. Condiciones para liquidar opciones de contratos: Información sobre tipo de ejercicio (americano o europeo) y tipo de liquidación (efectivo o físico). *tasa de préstamo: interés adicional en algunos cfds sobre acciones al posicionarse en corto. 21

22 PROCEDIMIENTO DE ALTA 11 El procedimiento de alta en DIF BROKER es el siguiente: Si no posee el contrato de apertura, puede descargárselo desde concretamente desde INICIO / APERTURA DE CUENTA. Debe imprimir dichos contratos y cumplimentarlo conforme a las instrucciones que le indicamos a continuación y remitirlos escaneados a o por fax al para que comprobemos si está todo correcto. Una vez comprobados, le indicaremos el número de cuenta al que debe realizar la transferencia bancaria y le pediremos que nos envíe los contratos originales por correo postal, si no los ha enviado todavía. En la parte 1 del contrato de apertura en primer lugar deberá seleccionar qué tipo de cuenta va a contratar: CORRETAJE: Usted gestiona su cartera. GESTIÓN DE CARTERAS: Las inversiones las realiza un gestor especializado. ASESORAMIENTO FINANCIERO: Usted gestiona su cartera con un servicio adicional de asesoramiento. Posteriormente deberá seleccionar si ya posee cuenta con nuestra entidad o no, y la moneda con la que desea abrir la cuenta. Es muy importante que cumplimente toda la información solicitada. Si desea incluir a algún titular o autorizado deberá cumplimentar la información de la columna de la derecha junto con el documento "Test de idoneidad". Diferencia entre segundo titular o autorizado: - Segundo titular: incidencia fiscal y participa en la cuenta en la misma proporción que el primer titular. - Autorizado: no tiene poder sobre la cuenta ni sufre la incidencia fiscal de la compra-venta de valores. 22

23 PROCEDIMIENTO DE ALTA 11 Debe, así mismo: - Firmar TODAS las hojas en los recuadros correspondientes, incluidas las instrucciones. - Firmar y PONER LA FECHA tanto en la parte 4 como en la parte 5. - Las firmas y la dirección deben coincidir con las del DNI. Si la dirección no coincidiera, necesitaremos un justificante del domicilio actual (recibo de agua, luz, teléfono, empadronamiento...). - En la parte 3 tiene que haber coherencia en las respuestas y cumplimentar todas las opciones. - Los titulares y autorizados deben adjuntar fotocopia de DNI y un justificante de la profesión: Trabajadores por cuenta ajena: encabezamiento de la nómina. Trabajadores por cuenta propia: último recibo de autónomo o recibo del colegio profesional. Jubilados: último recibo de cobro de pensión o en su defecto cartilla de la seguridad social donde se acredite que es jubilado. Estudiantes: matrícula o justificante de dicha condición. Desempleados: cartilla del paro. - Los cotitulares y los autorizados deben enviar la misma documentación que el titular y cumplimentar el documento: Test de idoneidad Documentación adicional: Así mismo, si tiene intención de invertir en acciones de los mercados de EE.UU., sería conveniente que cumplimentara el documento W8-BEN. Gracias a él conseguirá que la retención que se aplica en origen sobre los dividendos que reparta una empresa estadounidense sea menor. Lo han de cumplimentar todos los titulares de la cuenta. Paso final: Una vez hayamos recibido la transferencia bancaria, procedemos a la apertura. En un plazo de 24 horas recibirá un correo electrónico con los datos de acceso a su cuenta real y ya podrá comenzar a operar. 23

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