Agasys y SAP Business One aportan el control de los centros comerciales de Eurovi

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1 SAP Historia de Éxito Agasys Fotografía utilizada con el permiso de Eurovi Agasys y SAP Business One aportan el control de los centros comerciales de Eurovi en la

2 SAP Historia de Éxito Agasys Eurovi, S.C. Industria Servicios de Administración de Espacios Inmobiliarios: terrenos, oficinas y centros comerciales Productos y Servicios Plaza La Rosa, Paseo Acoxpa y próximamente Oasis Coyoacán Soluciones SAP SAP Business One, Property One y Complement One Agasys En las grandes urbes, como la Ciudad de México, los centros comerciales cumplen con una importante función como espacios públicos, ya que además del comercio y los servicios ofrecidos, satisfacen las necesidades de entretenimiento y sociabilización de la comunidad, donde el consumo es la consecuencia principal. Los centros comerciales son los nuevos puntos de reunión social y tienen una gran demanda. Además, existe una creciente oferta de nuevas marcas, tanto nacionales, como de reciente ingreso a nuestro país. Esto da como resultado una excelente perspectiva de crecimiento de este sector comercial, que demanda cada vez mejores herramientas de infraestructura tecnológica. 2

3 SAP Historia de Éxito Agasys Eurovi rompe paradigmas Eurovi, S.C., con 8 años en el mercado, tiene la misión de brindar a sus clientes una solución integral de servicios en la administración de inmuebles, con la finalidad de poder controlar, supervisar, auditar y operar todas las tareas y procesos haciendo uso de las más avanzadas tecnologías. La visión de Eurovi es convertirse en una empresa líder en la administración de proyectos de inmuebles, con el control de todos sus procesos internos, para así proporcionar a todos sus clientes la seguridad de contar con servicios integrales y tecnología de punta para garantizar los estándares de la más alta calidad. Eurovi trabaja los proyectos desde su concepción y maduración hasta la operación y administración de los mismos; es decir, una vez que encuentra un terreno, conforma un pull de inversionistas, desarrolla el plan de negocios, construye el inmueble y más tarde lo administra y lo maneja. Actualmente, Eurovi trabaja en la creación de su tercer centro comercial al sur de la Ciudad de México, en el que ofrecerá, una arquitectura única, los mejores restaurantes y marcas de prestigio de reciente ingreso al país; por lo que se espera una gran aceptación al brindar una oferta que actualmente no existe en esta zona. Una de las partes más complejas de su operación es la administración de centros comerciales, como es el caso de su segunda creación - Paseo Acoxpa con el que pretende romper el paradigma del centro comercial cerrado, construyendo una plaza al aire libre, con una extraordinaria estética que evoca una calle italiana. 3

4 SAP Historia de Éxito Agasys Cómo controlar un alto volumen de facturación? Anteriormente Eurovi contaba con un menor número de inmuebles, lo que le permitía tener un control relativo de su facturación con hojas de Excel*. Evidentemente, al incrementarse el número de inmuebles la operación se volvió cada vez más compleja. Además, la administración de centros comerciales suponía un reto distinto, ya que son como seres vivos que funcionan los 365 días del año, de tal forma que además de generar un número elevado de facturas de renta y servicios fijos por local, se debían considerar factores variables para cada uno de los comercios, como las cuotas extraordinarias, el vencimiento de contratos, los pagos compartidos de gas, los ajustes inflacionarios, etc. Es así como los socios decidieron buscar una herramienta que apoyara la operación. El volumen de metros cuadrados y locales en Paseo Acoxpa ya no se podía manejar de forma casera, tradicional; se requería de algo más sofisticado, con más nivel de profesionalismo por ser más complejo Lic. Rafael Halabe - Director General. 4

5 SAP Historia de Éxito Agasys Decididos a crecer con Agasys Al iniciar la búsqueda de la herramienta tecnológica que le daría soporte a su operación, Eurovi se dio cuenta de que, a pesar de que el mercado inmobiliario tenía un crecimiento importante, no existía una herramienta específica que le pudiera ayudar a administrar los inmuebles. Consideró algunas alternativas como CADI* de Intelisis, EnKontrol, y a Agasys que propuso desarrollar Property One sobre SAP Business One. Finalmente, basado en el grado de madurez del proveedor y en experiencias de algunos de los socios, decidió que la mejor opción era desarrollar un traje a la medida con Agasys. 5

6 SAP Historia de Éxito Agasys La base de un desarrollo comercial El traje a la medida me vino muy bien porque estuve involucrado en el desarrollo desde cero. Nuestro expertise en el negocio de administración y desarrollo de centros comerciales junto con el conocimiento tecnológico del Director de Sistemas de Agasys, dieron un buen resultado. Lic. Rafael Halabe - Director General. El desarrollo de Property One duró 14 meses, durante los que, todos los involucrados clave del proyecto, se reunían puntualmente cada semana para tener sesiones de trabajo, probaban los avances del producto e iban haciendo las mejoras y ajustes que consideraban pertinentes. Gracias a esto el resultado fue un sistema hecho justo a la medida de las necesidades de Eurovi. A la fecha lleva operando 4 años con Property One, durante los que ha crecido de 2 a 8 empresas y, junto con esto, ha aumentado también el número de empleados. Eurovi considera que el mayor factor de éxito del desarrollo fue el gran conocimiento tecnológico de Agasys, especialmente de su Director de Sistemas. Teníamos una rutina de trabajo clara, juntas semanales y pilotos de los modelos que creaban en el sistema para ver si funcionaban o no. Esto fue un factor de éxito. Lic. Rafael Halabe - Director General. 6

7 SAP Historia de Éxito Agasys Agasys, comprometido con el proyecto Eurovi se siente cómodo con el sistema y con el servicio que ha recibido de Agasys, por su compromiso con el proyecto, así como por su creatividad e innovación, además de su probada proactividad. Actualmente implantan un CRM específico para administrar la parte jurídica, ya que el aumento del volumen de negocio, trae como consecuencia el aumento de los asuntos por resolver. Anteriormente una abogada y una matriz en una hoja de cálculo eran suficientes para dar resolver los temas legales; sin embargo, ahora el área creció a tres recursos y comenzarán a administrar las tareas por medio de un CRM. El servicio de Agasys lo definiría como uno lleno de creatividad e innovación. Lic. Rafael Halabe - Director General. 7

8 SAP Historia de Éxito Agasys La palabra es control... Las mejoras más importantes que Property One ha traído a Eurovi son: Mejor control de los ingresos y seguimiento de cada contrato Centralización de la información de todos los inmuebles administrados Mejor control en el pago a proveedores Crecimiento de forma ilimitada porque la plataforma es robusta y lo puede soportar. Reducción de cartera vencida Agilidad en los tiempos de entrega de resultados a socios Agilidad en la distribución de ingresos para los inversionistas Generación de estados de resultados al momento Reducción de gastos pues ahora el despacho contable solo hace auditoria Todo esto ha contribuido a construir una sólida plataforma de crecimiento. Sin el control necesario, esto no hubiera sido posible. El propio negocio me estaba demandando que necesitaba crecer y para poder crecer necesitaba una herramienta. Si no, nos íbamos a volver locos. Fue un alivio que llegara Agasys. Lic. Rafael Halabe - Director General. 8

9 EUROVI Me veo creciendo con SAP y Agasys El crecimiento nos ha rebasado a tal nivel que ya no cabemos en esta oficina, ya estamos pensando en mudarnos. Tenemos 3 proyectos más en puerta que incrementarán el volumen de trabajo que hay Lic. Rafael Halabe - Director General. El futuro para Eurovi se ve prometedor y lleno de retos, ya que de alguna manera el negocio ha crecido más allá de lo que esperaban, por lo que sin Property One y Complement One sobre SAP Business One. hubiera sido complicado seguir el ritmo del crecimiento. El siguiente paso será explotar aún más la herramienta con alertas y con nuevos reportes de temas más específicos. *Marcas registradas por sus respectivos propietarios Historia de Éxito Derechos Reservados para las Marcas 9 Fotografías proporcionadas por Agasys y Eurovi

10 2013 SAP AG or an SAP affi liate company. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP AG. The information contained herein may be changed without prior notice. Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of other software vendors. National product specifi cations may vary. These materials are provided by SAP AG and its affi liated companies ( SAP Group ) for informational purposes only, without representation or warranty of any kind, and SAP Group shall not be liable for errors or omissions with respect to the materials. The only warranties for SAP Group products and services are those that are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services, if any. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. SAP and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and other countries. Please see for additional trademark information and notices. 10 Derechos Reservados para las Marcas

11 Agasys S.A. de C.V. 5 de febrero # 442, Col. Algarín Del Cuauhtémoc México, D.F., Tel facebook.com/agasys.mx linkedin.com/agasys youtube.com/agasys

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