Guía para la creación de usuarios, registro de cuentas SINPE y compra de formularios y fitos en línea.

Transcripción

1 Guía para la creación de usuarios, registro de cuentas SINPE y compra de formularios y fitos en línea. 1

2 Introducción El Sistema de Ventanilla Única de Comercio Exterior (VUCE 2.0), es un sistema que permite tanto al exportador como importador y agencias aduanales realizar las Notas Técnicas correspondientes ante los respectivos Ministerios e Instituciones pertinentes. Se debe considerar que para poder utilizar este sistema el usuario debe tener previamente su firma digital correspondiente así como una adecuada conexión a internet. En la presente guía se explica todo el tema relacionado a la compra de formularios y fitos en línea, creación de usuarios y el registro de las cuentas SINPE. 2

3 Índice 1. Normas Generales Ingreso al sistema Creación de usuarios Registros de cuentas SINPE Compra de formularios y Fitos

4 1. Normas Generales El Sistema de Ventanilla Única de Comercio Exterior VUCE 2.0, contiene múltiples comandos comunes en las diversas pantallas, a continuación se explican lo que intervienen en la creación de usuarios, compra de los formularios y cuentas SINPE: Símbolo Definición Funcionalidad Compra Al presionar el botón Compra se ingresa a la pantalla de Compra solicitudes NNTT y Fitos. Nuevo Generar una nueva compra Pagos Administrador Ingreso a la pantalla de Pagos Este botón lo podrá visualizar la persona que fue asignada como Administrador en la solicitud del sistema, permite ingresar a la pantalla de Administración 4

5 2. Ingreso al sistema Para poder crear nuevos usuarios, realizar el registro de cuentas SINPE, las compras de los formularios y fitos y además crear los nuevos usuarios, el usuario administrador debe de contar con el dispositivo de firma digital y los permisos correspondientes asignados por Procomer o el respectivo administrador de la cuenta de cada Empresa o Agencia Aduanal. 3. Creación de usuarios. Para realizar la creación de usuarios se debe de ingresar a la pantalla de inicio y presionar el botón Administrador : Debe de ingresar a la pantalla de Administración : Al presionar el botón Agregar se abre una pantalla nueva en la que se debe de ingresar los datos del nuevo usuario: 5

6 Datos Generales del usuario: Las siguientes casillas deben ser digitadas: Tipo de identificación, Número de identificación, Teléfono y ; las casillas Nombre Completo y Estado se completan automáticamente. En la casilla Observaciones se puede realizar alguna anotación si es requerido. Roles y Permisos: En la columna de la izquierda están disponibles los perfiles que se le van a otorgar al nuevo usuario, se debe de seleccionar el perfil correspondiente y luego presionar el botón, el perfil debe de colocarse en la columna derecha. 6

7 Los perfiles que se pueden asignar son: Realizar pagos: la persona que tenga asignado este permiso podrá realizar cualquier tipo de pago. Administrar Cuentas SINPE: la persona que tenga asignado este permiso podrá registrar, activar o inactivar las cuentas para realizar los pagos por medio de SINPE. Compra de FAD y Fitos: la persona que tenga asignado este permiso podrá realizar la solicitud de compra de formularios y fitos. Administrar Agencia Aduanal: la persona que tenga asignado este permiso podrá realizar las acciones de un administrador. Tramitar NT-Agencia Aduanal: la persona que tenga asignado este permiso podrá tramitar todas las notas técnicas. Cuando seleccionaron los perfiles correspondientes para el usuario, debe presionar el botón Aceptar para terminar la creación del usuario. Al nuevo usuario el sistema le enviará un correo de notificación con una clave temporal para activar el usuario; este procedimiento solo se debe de realizar una vez, para ingresar después de activar el usuario se debe realizar por medio de la firma digital. El administrador en la pantalla de Usuarios puede visualizar todos los usuarios creados para la Empresa o Agencia Aduanal: 7

8 Cada registro de usuario tiene disponibles las siguientes opciones: Editar: Permite ingresar a los datos del usuario y modificar si es necesario. Eliminar: Permite eliminar el usuario cuando sea necesario. : Permite bloquear el acceso a la plataforma sin eliminar el registro. : Permite volver a generar una contraseña temporal. 4. Registros de cuentas SINPE. Se debe de presionar el botón y luego dirigirse a la pantalla Cuentas SINPE : Al presiona el botón Agregar, se despliega la siguiente pantalla: Solo se pueden registrar cuentas bancarias en colones y que pertenezcan a la misma persona, agencia o empresa que solicito el ingreso a la plataforma. 8

9 Al final se debe de presionar el botón Aceptar para guardar la cuenta, las cuentas se van guardando en el sistema de la siguiente manera: Si la cuenta tiene al inicio la marca significa que se encuentra Activa, para inactivarla se presiona y se genera la siguiente alerta: Se presiona Aceptar y la cuenta se cambia con la marca lo que significa que la cuenta pasó a estado No Activa. Para volver a activar esa cuenta se presiona genera la siguiente alerta: y se Las cuentas bancarias registradas no se pueden eliminar solo Inactivar o Activar. 9

10 5. Compra de formularios y Fitos. El usuario que tenga el permiso de Compra de FAD y Fitos, en la pantalla principal se le muestra el botón, al presionarlo se muestra la siguiente pantalla: Para crear una compra se debe de presionar el botón verde Nuevo, al presionarlo se muestra la siguiente pantalla: Las casillas: Entidad, Tipo de identificación del comprador, Número de identificación del comprador, Nombre del comprador y Fecha el sistema los carga automáticamente, solo se debe de indicar la cantidad de formularios en la casilla Numero de Trámites y presionar el botón Comprar al final se muestra la siguiente información: 10

11 Para realizar la solicitud de compra de Fitos se tiene que presionar el botón y proceder igual que la compra de formularios. Cuando se va a realizar el pago deben de ingresar a la pantalla de Pagos por medio el botón, al presionarlo se muestra la siguiente pantalla: Se muestran todos los pagos pendientes por realizar, debe de seleccionar el botón Pagar que se encuentra al final de la línea para que se desplieguen las siguientes opciones Pago Manual o SINPE. 11

12 Pago Manual: debe de seleccionar el botón para adjuntar el comprobante de pago y al final presionar el botón Realizar Pago. Al realizar el pago correctamente se le envía la solicitud de revisión al funcionario correspondiente, una vez aprobado o rechazado el pago, se notifica por medio de correo electrónico al usuario. Para retirar el comprobante de pago manual deben de solicitarlo a la Institución correspondiente. Pago SINPE: debe de seleccionar el número de cuenta SINPE registrada previamente y presionar el botón Realizar Pago : 12

13 Por medio de pago SINPE se pueden cancelar varios trámites en una sola transacción, para agrupar los pagos en la pantalla de Pagos se seleccionan los trámites por medio de y al final se presiona el botón Pagar Líneas Seleccionadas : El sistema agrupa los montos de todos los trámites seleccionados y cobra solo una comisión de 400: Cuando se realizan los pagos por medio de SINPE no este necesario la revisión manual de un cajero, por lo que los formularios o fitos son asignados de inmediato. Una vez realizada la transacción, el sistema genera dos comprobantes de pago: Uno por el monto pagado y el otro por la comisión, el documento se puede descargar presionando el número de comprobante. 13

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