Evolución & Previsión Postventa. Murcia, 21 de Abril de 2012

Transcripción

1 Evolución & Previsión Postventa Murcia, 21 de Abril de 2012

2 Grupo Solera Claves y Cifras Proveedor global de software y servicios. Más de 100 millones de siniestros procesados al año en todo el mundo. Líderes en los mercados. Nuestra cuota mundial supera el 50% en la valoración electrónica de siniestros con la mayor cobertura de datos. Gestionamos más de $50 billones en piezas y mano de obra.

3 Grupo Solera Claves y Cifras 2011 Solera está presente en más de 50 países 2011 El valor de Solera supera los 3.1 billones de dólares Ahora Solera invierte más de $90 millones al año en I+D+i Tony Aquila

4 80% de la producción mundial concentrada en 12 países CHINA 19% JAPÓN 13,50% EE.UU 9,76% ALEMANIA 8,79% COREA DEL SUR 5,88% BRASIL INDIA ESPAÑA FRANCIA MÉXICO 4,95% 4,05% 3,76% 3,38% 2,69% DDC-US DDC-Germany DDC-France DDC-Spain DDC-Poland DDC-Korea DDC-China DDC-Japan CANADA RUSIA 2,61% 1,33% DDC-Mexico DDC DDC-Brazil

5 Solera Gestor y propietario de Bases de Datos 5 Base de Datos de Reparación Coste de piezas y mano de obra requerida para realizar la reparación del vehículo Más de 85 fabricantes de automóvilesy modelos de vehículos Más de 5 millones de piezasde vehículos con más de un millón de gráficos Base de Datos de Siniestros 40 años de historiaen la reparación de siniestro de vehículos 2 billones de puntos de informaciónque representan más de 140 millones de siniestros reales valorados y reparados Base de Datos de Pérdida Total Informa del valorjusto y real del vehículo en el mercadoantes de la colisión La información obtenida proviene de más de distribuidores y más de 4.500fuentes de mercados locales Los registros de más de 2 millones de compras de vehículos son añadidos a nuestras bases de datos

6 Evolución y previsión ventas (Turismos + TT) 15% 10% 5% 0% -5% -10% -15% -20% Total Crecimiento ,65% 3,11% -17,86% -3,90% 3,43% 14,36% Total The information contained herein constitutes proprietary and confidential information of Audatex. It must not be copied, transmitted or distributed in any form or by any means, without the express written permission of Audatex. La información contenida en este documento es confidencial y pertenece a Audatex. No debe ser copiada, transmitida o distribuida de ninguna forma ni por ningún medio, sin la expresa autorización escrita de Audatex.

7 Evolución y previsión canales de ventas (Turismos + TT) 100% 8,41% 13,76% 17,45% 16,49% 16,17% 80% 60% 69,94% 60,31% 48,94% 47,5% 46,86% 40% 20% 21,65% 25,93% 33,61% 36,01% 36,97% 0% Empresas Particulares Rac The information contained herein constitutes proprietary and confidential information of Audatex. It must not be copied, transmitted or distributed in any form or by any means, without the express written permission of Audatex. La información contenida en este documento es confidencial y pertenece a Audatex. No debe ser copiada, transmitida o distribuida de ninguna forma ni por ningún medio, sin la expresa autorización escrita de Audatex.

8 Evolución y previsión parque (Turismos + TT) 22,500,000 22,000,000 21,500,000 21,000,000 20,500,000 20,000,000 19,500,000 19,000,000 18,500,000 18,000,000 17,500, % 4.0% 3.5% 3.0% 2.5% 2.0% 1.5% 1.0% 0.5% 0.0% Parque total Incremento % The information contained herein constitutes proprietary and confidential information of Audatex. It must not be copied, transmitted or distributed in any form or by any means, without the express written permission of Audatex. La información contenida en este documento es confidencial y pertenece a Audatex. No debe ser copiada, transmitida o distribuida de ninguna forma ni por ningún medio, sin la expresa autorización escrita de Audatex.

9 Depreciación de vehículos 0% -10% -20% -30% -40% -50% -60% -70% -18% -29% -41% -50% -59% -68% -74% -79% -80% -90% -100% -84% -87% -90% -92% AÑOS

10 Colisiones Colisiones 28% traseras 56% Colisiones frontales 16% Colisiones laterales

11 Porcentaje de Reparaciones de Siniestros en ,5% Nissan 3,3% Fiat 10,4% Renault 4,1% Toyota 5,6% Audi 6% BMW 6,8% Mercedes-Benz 20 Fabricantes 90% del mercado 9,1% Citröen 8,8% Peugeot 8,4% Volkswagen 8,2% Ford 7,2% Opel 8,0% Seat

12 Evolución Reparaciones Siniestros ,0% ,0% ,1% -2,9% -2,0% ,2% -3,0% ,6% -4,0% ,9% -5,0% Reparaciones % -6,0%

13 % Reparaciones Siniestros Antigüedad Vehículos 15% 9% 10% 11% 12% 11% 9% 7% 5% 5% 2% 2% 0,6% 0,5% 0,4% 0,3%

14 59% Reparaciones se realizan en vehículos con una antigüedad inferior a 5 años 41% Reparaciones se realizan en vehículos con una antigüedad superior a 5 años

15 Evolución % Parque 5 años (Turismos + TT) 45% 38% % 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 20,40% ,4% 19% % Parque < 5 Años % Parque 5 Años

16 Reparaciones Siniestros VS Parque Total Reparaciones Parque Total

17 % Reparaciones y Facturación 35% 31% 30% 30% 25% 25% 21% 20% 15% 15% 9% 10% 5% 0% 4% 20% 18% 15% 10% 3% 5% 0% % Facturación % Reparaciones

18 Evolución Coste Medio Reparaciones Siniestros Años

19 Facturación Repuestos Las reparaciones de siniestros representan el 40% del total de las ventas de repuestos. 60% piezas de carrocería 60% Reparaciones y Mantenimiento 40% Carrocería 31% Piezas mecánicas 9% Otros materiales

20 Costes Mantenimientos % Costes Reparaciones Turismos Km ( Generalistas ) 22% 41% 14% 23% Correctivos Neumaticos Premium Generalista Media % Dif. Gen. & Prem. -19% 17% -5% -8% -8% Preventivos Carroceria % Costes Reparaciones Turismos Km (Premium) 22% 46% 13% 19% Correctivos Neumaticos Correctivos Preventivos Neumaticos Carroceria Total Preventivos Carroceria Mano Obra M. Preventivos M. Correctivos 5,3 12 Premiúm 8,1 10 Generailistas Total 17,3 17,8

21 Cálculo Reparaciones año 2011 Talleres Reparadores Reparaciones 2011 % Parque 2011 Rep. vs Parque Mantenimiento y Reparación % ,4 Carrocería % ,26 TOTAL

22 Potencial de la Facturación Postventa Taller / Parque Vehículos vehículos Recambios M. Obra Total Facturación Horas Técnicos Reparaciones Rep. Dia Carrocería ,5 Mecánica TOTAL Taller / Parque Vehículos vehículos Recambios M. Obra Total Facturación Horas Técnicos Reparaciones Rep. Dia Carrocería Mecánica TOTAL Precio medio hora 36 Carrocería, 40 Mecánica Mantenimiento

23 Cálculo Reparaciones año Materiales M. Obra Total Facturación Horas Técnicos Carrocería Mecánica TOTAL Serían necesarios talleres

24 Evolución Reparaciones Siniestros Murcia Datos Postventa MURCIA

25 Evolución Parque 5 Años Murcia 29% 28% 25% 21% 18% 15% 15% 15% 15% Parque Total Murcia (3.1% España)

26 Evolución Reparaciones Siniestros Murcia

27 Ratios Postventa Murcia 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% MURCIA Tramos Reparación Siniestros más de MURCIA 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% % Reparaciones Siniestros & % Facturación Reparaciones 30% 30% 25% 13% 22% 17% 18% 14,8% 12,1% 5% 3,7% 7,3% 1,4% 0,3% más de % Facturación % Reparaciones 77% Reparaciones Suponen 36% Facturación 23% Reparaciones Suponen 64% Facturación

28 Ratios Postventa Murcia 2012 Materiales M. Obra Total Facturación Horas Técnicos Talleres Carrocería Mecánica Total % VS Mercado 2,4% El calculo está basado en un 90% productividad horas año Precio de hora mecánica 40 y 36 carrocería

29 Motivos del cliente para elegir taller Confianza 62% 68% Mantenimiento garantía Cercanía Precio Otros 0,3% 6% 9% 1% 5% 7% 19% 22% Red oficial Multimarca Fuente: Coches.net

30 Proceso de recepción y reparación de vehículos Incremento de productividad Identificación del recambio Evita obsoletos en recambios Satisfacción de clientes Etc Clave del proceso CONFIANZA

31 Proceso Recepción Vehículos Ocasión Identificación del vehículo y su equipamiento SIN ERRORES. Tal y como salió de fábrica

32 Plan de Negocio para Talleres Provincia Marca Reparaciones en tu taller MURCIA 750 Plan Negocio Reparaciones Siniestros Descripción Taller Marca Provincia Marca Reparaciones Chapistas Teoricos + Montadores + Mecánicos 3 83 Pintores Teoricos 2 58 Coste Medio Reparación Area Chapa Horas Facturadas Mano de obra Chapa Facturación Repuestos Area Pintura Horas facturadas Mano de obra Pintura Material Pintura Repuestos Repuestos / Hora Facturada Chapa Material Pintura / Hora Facturada Pintura Ratios por reparación Repuestos M. Obra Chapa M. Obra Pintura Material Pintura Total Facturación % vs Provincia 3,3% Si quieres tu propio Plan de Negocio consúltanos... Te ayudaremos!!

33 Futuro sector. Estrategia Conocer las necesidades de nuestro cliente actual Desarrollar un plan de negocio real, a medio y largo plazo Innovación, creatividad e iniciativa para aplicar en los procesos Aprovechar sinergias para conseguir la máxima eficiencia Ser competitivos y hacer rentable el negocio

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