AREAS FUNCIONALES DE LA ORGANIZACIÓN. Una connotación genérica

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1 AREAS FUNCIONALES DE LA ORGANIZACIÓN Una connotación genérica 2015

2 ÀREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA Recursos financieros Tecnología Concepto/Modelo de Empresa Empresario Redes empresariales Clientes con pedido CDEE Centro de Desarrollo del Espíritu Empresarial

3 Áreas de la empresa Lasáreas funcionales de la empresason las diversas actividades más importantes de la empresa, ya que por ellas se plantean y tratan de alcanzar los objetivos y metas. Generalmente una empresa está formada por al menos 5 áreas funcionales básicas (dirección, administración, mercado y ventas, producción y contabilidad y finanzas), pero puede estar formada por muchas más (investigación, recursos humanos, estrategia, etc.) Las funciones de la Empresa, al ser utilizadas por separado no son más que eso, funciones, pero cuando el administrador recurre a ellas y apoya una sobre otra esta cumpliendo a la perfección el proceso. Dicho proceso al igual que cualquier otro se caracteriza porque siempre está en constante cambio y evolución, en pocas palabras el proceso administrativo no puede ser inmutable, al serlo dejaría de ser proceso. El número de áreas funcionales en las pequeñas empresas se simplifican y se integran unas dentro de las otras.

4 Las áreas de la empresa La empresa de manera genérica tiene cuatro funciones básicas: Personal / RRHH Mercadotecnia Finanzas Produccion

5 Personal Finanzas Clasificación de las áreas funcionales Administración de Materiales Producción Mercadotecnia Sistemas

6 ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA LA EMPRESA Tienen una organización básica. Constituida por las áreas funcionales: PERSONAL PRODUCCIÓN MERCADEO ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

7 ÁREAS Y TAREAS DE LA EMPRESA INTERACCION - RELACIONA LAS TAREAS CON EL ÁREA QUE CORRESPONDE Áreas funcionales PRODUCCIÓN PERSONAL MERCADEO ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS Tareas Estudio de mercado. Diseño de productos. Manejar bien el dinero, con el menor riesgo posible. Estudio de la oferta y demanda. Promoción de productos. Programar la cantidad de productos requeridos. Distribución de productos. Procesos para producir bienes o servicios. Administrar los recursos humanos. Seleccionar a nuevos trabajadores. Conseguir recursos financieros. Preparar el inventario. Llevar la contabilidad. Asegurar las buenas relacionas en el trabajo.

8 El TALENTO HUMANO es invaluable y constituye el principal elemento de una organización. Habilidades, iniciativas, innovacion, creatividad ADMINISTRACION DEL PERSONAL Saberes, esperiencias, competencias Honestidad,discrecion, actitud de servicio, cooperacion y respeto

9 Conseguir y administrar los recursos humanos necesarios para el funcionamiento de la empresa. Seleccionar y contratar trabajadores. Buena relación de trabajo entre las personas. PERSONAL

10 PERSONAL-RRHHRRHH FUNCIONES Contratación y empleo Capacitación y desarrollo Sueldos y Salarios Relaciones laborales Servicios y Prestaciones Higiene y Seguridad Industrial Planeación de Recursos Humanos

11 PERSONAL - RRHH Contratación y empleo Esta es una de las funciones que requieren de mayor importancia debido a lo difícil que resulta encontrar a las personas ideales para los puestos vacantes, por lo que es necesario contar con un procesamiento eficaz de Reclutamiento y selección de personal

12 PERSONAL - RRHH Capacitación y Desarrollo Acción que consiste en, entrenar y capacitar a todo el personal, ya sea de nuevo ingreso, o no, con el objeto de incrementar el desarrollo personal.

13 PERSONAL - RRHH Sueldos y Salarios Para poder realizar una justa asignación de sueldos, es necesario elaborar un análisis y evaluación de puestos (procedimientos sistemáticos para determinar el valor de cada trabajo), sólo así, podremos saber que tanto debemos pagar por cada uno de nuestros empleados.

14 PERSONAL - RRHH Relaciones Laborales Toda relación de trabajo debe estar regulada por un contrato ya sea colectivo o individual, en el que se estipularán los derechos y obligaciones de las partes que lo integran. Su objetivo es mantener una buena relación de trabajo y disciplina

15 PERSONAL - RRHH Servicios y Prestaciones Comúnmente las organizaciones hoy en día ofrecen a sus trabajadores con el fin de hacer más atractivo su empleo, una serie de prestaciones distintas a las marcadas por la Ley del trabajo, tales como: actividades recreativas, actividades culturales, prestaciones en especie, reconocimientos, etc.

16 PERSONAL - RRHH Higiene y Seguridad Industrial Consiste en llevar un registro de las causas que originan principalmente el ausentismo y los accidentes de trabajo, así como de proporcionar a sus empleados los servicios médicos necesarios, y las medidas de higiene y seguridad requeridas para el buen desempeño de sus labores.

17 PERSONAL - RRHH Planeación de Recursos Humanos La planeación de los recursos humanos consiste en realizar periódicamente una auditoria de los mismos para ver si están desempeñando satisfactoriamente sus labores, pudiendo rotar a los que considere inapropiados para dicho puesto.

18 Realiza los procesos de producción de bienes y servicios, y programar la cantidad de productos requeridos. Diseña el producto. Trabaja con máquinas, equipos, personas, conocimientos, información,materias primas. Prepara inventarios. PRODUCCIÓN

19 Funciones: Reclutamiento y seleccion del personal Contratacion e induccion del personal Promocion y transferencia de personal Entrenamiento, capacitacion y desarrollo del personal Analisis y valuacion de puestos Salarios y contratos Higiene y seguridad industrial Planeacion del T. H.

20 PRODUCCIÓN FUNCIONES Ingeniería del Producto Ingeniería de la planta Ingeniería Industrial Planeación y Control de la Producción Abastecimiento Control de Calidad Fabricación Formula y desarrolla los métodos mas adecuados para la elaboración de productos y servicios, al suministrar y coordinar: Talento humano, equipos, instalaciones, materiales y herramientas requeridas. Etc.

21 PRODUCCIÓN Ingeniería del Producto Esta función comprende el diseño del producto que se desea comercializar, tomando en cuenta todas las especificaciones requeridas por los clientes. Una vez elaborado dicho producto se deben realizar ciertas pruebas de ingeniería, consistentes en comprobar que el producto cumpla con el objetivo para el cual fue elaborado

22 PRODUCCIÓN Ingeniería de la Planta Es responsabilidad del departamento de producción realizar el diseño pertinente de las instalaciones tomando en cuenta las especificaciones requeridas para el adecuado mantenimiento y control del equipo.

23 PRODUCCIÓN Ingeniería Industrial Comprende la realización del estudio de mercado concerniente a métodos, técnicas, procedimientos y maquinaria de punta; investigación de las medidas de trabajo necesarias, así como la distribución física de la planta.

24 PRODUCCIÓN Planeación y Control de la Producción Es responsabilidad básica de este departamento establecer los estándares necesarios para respetar las especificaciones requeridas en cuanto a calidad, lotes de producción, stocks (mínimos y máximos de materiales en almacén), mermas, etc. Además deberá realizar los informes referentes a los avances de la producción como una medida necesaria para garantizar que sé esta cumpliendo con la programación fijada.

25 PRODUCCIÓN Abastecimiento El abastecimiento de materiales, depende de un adecuado tráfico de mercancías, embarques oportunos, un excelente control de inventarios, y verificar que las compras locales e internacionales que se realicen sean las más apropiadas.

26 PRODUCCIÓN Control de Calidad Es la resultante total de las características del producto y/o servicio en cuanto a mercadotecnia, ingeniería, fabricación y mantenimiento se refiere, por medio de las cuales elproductooservicioen usoes satisfactorio para las expectativas del cliente; tomando en cuenta las normas y especificaciones requeridas, realizando las pruebas pertinentes para verificar que el producto cumpla con lo deseado

27 PRODUCCIÓN Es el proceso de transformación Fabricación necesario para la obtención de un bienoservicio.

28 Estudio de mercado. Estudio de la demanda y la oferta. Promocionar los productos y distribución. Investiga el mercado, las tendencias, gustos y necesidades de las personas. 3. MERCADEO

29 MERCADEO FUNCIONES Investigación de mercados Decisiones sobre el producto y precio Distribución Promoción Venta Postventa Implica conocer quienes son o pueden ser los consumidores oclientespotenciales; e identificar sus características. Cuanto más se conozca del mercado mayor serán las posibilidades de éxito Es muy importante darle al producto un nombre adecuado y un envase que, además de protegerlo, lo diferencie de los demás. Es necesario asignarle un precio que sea justo para las necesidades tanto de la empresa como del mercado. Es necesario establecer las bases para que el producto pueda llegar del fabricante al consumidor; estos intercambios se pueden dar ya sea a través de mayoristas, minoristas, comisionistas o empresas que venden al detalle Es dar a conocer el producto al consumidor. Se debe persuadir a los clientes a que adquieranproductos que satisfagan sus necesidades. No sólo se promocionan los productos a través de losmedios masivos decomunicación, también por medio de folletos, regalos, muestras, etc. Es toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio. En esta fase se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores Es la actividad que asegura la satisfacción de necesidades a través del producto. Lo importante no es vender una vez, sino permanecer en el mercado, en este punto se analiza nuevamente el mercado con fines de retroalimentación.

30 PROCESO DE MERCADEO Mezcla de Mercadotecnia Producto Precio Plaza Promoción Marca Envase Canales de distribución Distribución física Publicidad Promoción de ventas Empaque

31 Se encarga de la obtención de fondos y del suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la organización Tiene implícito el objetivo del máximo aprovechamiento y administración de los recursos financieros 4. ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

32 FINANZAS Es el área que se encarga del optimo control, manejo de recursos económicos y financieros de la empresa, esto incluye la obtención de recursos financieros tanto internos como externos, necesarios para alcanzar los objetivos y metas empresariales y al mismo tiempo velar por que los recursos externos requeridos por la empresa sean adquiridos a plazos e intereses favorables.

33 Funciones 1-Financiamiento: Planeación financiera. Relaciones financieras. Tesorería. Obtención de recursos. Inversiones. 2-Contraloría: Contabilidad general. Contabilidad de costos. Presupuestos. Auditoria interna. Estadística. Crédito y cobranzas. Impuestos. Normas Internacionales 3-Crédito y Cobranza 1) Control de la contabilidad Esta función supone captar, medir, organizar, controlar, plasmar y comunicar todos los costes que se producen en la organización. 2) Gestión de los costes Una vez que tenemos definidos y controlados los costes, hay que gestionarlos. 3) Presupuestos Funciones relevante la de elaborar el presupuesto. 4) Planes de inversión Obligación diseñar planes de inversión para no disponer de capital ocioso. 5) Planes de financiación No solo debe mirar dónde invertir, sino de dónde se debe financiar la empresa al menor costo. 6) Gestión del riesgo Con toda esta información, una misión fundamental es la de gestionar el riesgo de la empresa para garantizar su supervivencia. 7) Políticas de reparto de dividendos o utilidades Debe ayudar a seleccionar la mejor fórmula de reparto y si es conveniente repartir dividendos o utilidades..

34 Interacción entre las aéreas

35 Tenga en cuenta: Trabajamos con humanos, para humanos y somos humanos

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