Guía de instalación de Citrix XenApp

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1 Guía de instalación de Citrix XenApp Citrix XenApp 5.0 para Microsoft Windows Server 2008

2 Nota sobre Copyright y registro de marcas La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las compañías, nombres y datos utilizados en los ejemplos son ficticios, a menos que se indique lo contrario. Aparte de una copia para uso personal, no está permitido reproducir ni transmitir parte alguna de este documento, de ninguna forma ni por ningún medio, ya sea electrónico o mecánico, para ningún propósito, sin la autorización previa y por escrito de Citrix Systems, Inc. Copyright Citrix Systems, Inc. Reservados todos los derechos. Citrix, Independent Computing Architecture (ICA) y Program Neighborhood son marcas registradas. Citrix XenApp, Citrix Password Manager, Citrix Access Gateway, Citrix Streaming Server, Citrix EasyCall, Citrix EdgeSight, Citrix EdgeSight Resource Manager, Citrix Provisioning Server, Citrix Presentation Server, SecureICA, SpeedScreen, Citrix SmoothRoaming, Citrix Developer Network, Citrix Technical Support y Citrix Subscription Advantage son marcas comerciales de Citrix Systems, Inc. en los Estados Unidos y en otros países. Citrix Access Gateway, Citrix Delivery Center y Citrix XenDesktop son marcas comerciales de Citrix Systems, Inc. y/o una o más de sus compañías subsidiarias que pueden estar registradas en la oficina de patentes y marcas de EE.UU. y en otros países. RSA Encryption RSA Security Inc. Reservados todos los derechos. FLEXnet Operations y FLEXnet Publisher son marcas comerciales y/o marcas registradas de Acresso Software Inc. y/o de InstallShield Co. Inc. Otras marcas registradas Adobe, Flash y Acrobat son marcas registradas o marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated en EE.UU. y/o en otros países. Altiris es una marca registrada de Altiris. Apple y Macintosh son marcas comerciales o marcas registradas de Apple Computer Inc. AutoCAD es una marca registrada de Autodesk, Inc. IBM, DB2, Tivoli y NetView son marcas registradas o marcas comerciales de IBM Corporation en EE.UU. y en otros países. Java es una marca registrada de Sun Microsystems, Inc. en EE.UU. y en otros países. Solaris es una marca registrada de Sun Microsystems, Inc. Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows Media Player, Windows Server, Windows NT, Win32, Outlook, Windows Mail, Excel, Internet Explorer, ActiveX, Active Directory, Microsoft Access, SQL Server, SQL Server Express Edition, Hyper-V, Windows Vista,.NET, Media Player, Active Directory y DirectShow también son marcas registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y en otros países. FLEXnet Operations y FLEXnet Publisher son marcas comerciales y/o marcas registradas de Acresso Software Inc. y/o de InstallShield Co. Inc. Netscape y Mozilla Firefox son marcas registradas de Netscape Communications en EE.UU. y en otros países. Novell Directory Services es una marca registrada de Novell, Inc. en los Estados Unidos y en otros países. La base de datos Oracle es una marca registrada de Oracle Corporation. RealOne es una marca comercial de RealNetworks, Inc. SAP es una marca registrada de SAP AG en Alemania y en otros países. SpeechMike es una marca comercial de Koninklijke Philips Electronics N.V. Symantec y Symantec Ghost son marcas comerciales de Symantec Corporation en los Estados Unidos y en otros países. UNIX es una marca registrada de The Open Group en los Estados Unidos y en otros países. HP OpenView es una marca comercial de Hewlett-Packard Company. Este producto incluye software desarrollado por The Apache Software Foundation (http://www.apache.org/). Partes de este software están basadas parcialmente en el trabajo de Independent JPEG Group. Partes de este software contienen código de generación de imágenes que pertenecen a Pegasus Imaging Corporation, Tampa, FL. Reservados todos los derechos. Todas las demás marcas registradas y marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños. Código del documento:9/1/08 (TD)

3 Contenido 1 Presentación Cómo utilizar esta guía para instalar XenApp Organización de la guía de instalación de XenApp Recursos de instalación Nuevos nombres para los componentes de Citrix Presentation Server Cómo encontrar la documentación Convenciones de la documentación Asistencia técnica y aprendizaje Descripción de los conceptos de instalación de XenApp Terminología de instalación de XenApp Resumen de los conceptos básicos de la comunidad Introducción a los servidores de infraestructura XenApp Planificación de la distribución de XenApp Tareas para diseñar y distribuir una comunidad Planificación de aplicaciones y cargas del servidor Evaluación de la compatibilidad con XenApp de las aplicaciones Factores básicos que se deben considerar en las aplicaciones Evaluación de los métodos de distribución de aplicaciones Localización de aplicaciones en los servidores Centralización o distribución de servidores de aplicaciones Determinación del número de comunidades que se deben distribuir Uso compartido de componentes entre comunidades Planificación de servidores de infraestructura Planificación de recopiladores de datos Planificación de WAN mediante zonas Planificación de la Interfaz Web y de las comunicaciones con XML Broker Planificación de componentes de distribución de aplicaciones por streaming

4 5 Guía de instalación de Citrix XenApp Configuraciones de hardware de XenApp Consideración de la infraestructura de red Diseño de perfiles de usuario de Terminal Services Definición de cuentas y relaciones de confianza Recomendaciones para entornos de Active Directory Planificación de Active Directory Federation Services Planificación de la supervisión y el mantenimiento del sistema Protección de la distribución de aplicaciones Seguridad del acceso remoto Configuración de servidores de seguridad para acceso remoto Planificación de una experiencia de usuario correcta Factores que afectan al tiempo de inicio de sesión Planificación de la configuración de impresión Integración de componentes de la edición Platinum en la comunidad Preparación para la instalación de XenApp Instalaciones de XenApp invocadas desde el programa Autorun Instalaciones de XenApp personalizadas Preparación del entorno para la instalación de XenApp Para preparar la creación de la comunidad Para preparar los servidores de la comunidad para la instalación Planificación para la instalación de XenApp Elección de la ejecución del programa de instalación con Control de cuentas de usuario activado o desactivado Idiomas compatibles Consideraciones de procedimientos adicionales anteriores a la instalación Instalación de complementos de Citrix XenApp en los servidores Sustitución de las cuentas de dominio por cuentas locales Planificación del registro de configuración y cifrado IMA antes de la instalación Activación del cifrado IMA como administrador local Para habilitar el respaldo MUI Planificación del remedo antes de la instalación Instalación de componentes adicionales de XenApp Planificación de funciones adicionales antes de la instalación Instalación de los agentes de los componentes Platinum

5 Contenido 6 5 Creación de una nueva comunidad de XenApp Requisitos y suposiciones de la instalación de muestra Creación del primer servidor de la comunidad Tarea 1: selección de la edición (página inicial de Autorun) Tarea 2: selección de la categoría de instalación Tarea 3: selección de componentes Tarea 4: configuración de la autenticación de clientes PassThrough Tarea 5: instalar el servidor de licencias Tarea 6: instalar Access Management Console Tarea 7: instalar XenApp y sus componentes Tarea 8: instalar la configuración avanzada de XenApp Tarea 9: instalar la biblioteca de documentación de XenApp Unión a una comunidad de servidores Tarea 1: instalación inicial al unirse a una comunidad Tarea 2: unirse a una comunidad de servidores Tarea 3: especificar la ubicación del archivo de clave de cifrado IMA Tarea 4: usar la configuración de licencias de la comunidad Migración a XenApp Migración de una comunidad de servidores existente a XenApp Qué ha cambiado en esta versión de la instalación de XenApp? Elección de una estrategia de migración de la comunidad Requisitos de la migración Para migrar de forma gradual desde la versión anterior Para migrar una comunidad de servidores existente o heredada mediante la creación de una nueva comunidad Eliminación de un servidor XenApp durante la migración Recreación y cambio de nombre de los servidores XenApp Trabajo con comunidades mixtas Introducción a las comunidades mixtas Aumento del límite de memoria de gráficos en una comunidad mixta Administración de Resource Manager en una comunidad mixta Administración de Installation Manager en una comunidad mixta Administración de entornos de aislamiento en una comunidad mixta Consideraciones de SNMP en una comunidad mixta

6 7 Guía de instalación de Citrix XenApp 7 Configuración y aprovisionamiento de XenApp Aprovisionamiento de servidores de la comunidad Duplicación de servidores XenApp Configuración de servidores de infraestructura Configuración de recopiladores de datos después de la instalación Configuración de zonas después de la instalación Configuración de XenApp después de la instalación Configuración de servidores después de la instalación con archivos de comandos Referencia de instalaciones de XenApp personalizadas Creación de instalaciones personalizadas Tareas adicionales para las instalaciones de XenApp personalizadas Instalación de un complemento de XenApp antes de la instalación Instalación de XenApp mediante la modificación de los paquetes de Windows Installer.145 Instalación mediante los comandos de Windows Instalación mediante la aplicación de transformaciones a la instalación Preparación de instalaciones con respuestas rellenadas previamente Generación de un archivo de registro de la instalación Instalación de XenApp con una instalación automática Para llevar a cabo una instalación automática con un archivo de respuestas Referencia de propiedades de Windows Installer de XenApp Nombres y valores de propiedades de instalación en Windows de XenApp Resúmenes de propiedades de instalación de XenApp Propiedades de instalación en Windows de cliente PassThrough Comandos de Windows Installer de herramientas de administración Propiedades de instalación en Windows de XenApp Referencia sobre la base de datos del almacén de datos Planificación del almacén de datos de XenApp Elección de una base de datos Conexión con el almacén de datos Protección del almacén de datos antes de la instalación Tamaño del sistema para la base de datos del almacén de datos Configuraciones de hardware sugeridas para el almacén de datos Mejora del rendimiento de la comunidad y el almacén de datos Preparación de las bases de datos antes de la instalación de XenApp Creación de una base de datos para el almacén de datos

7 Contenido 8 Creación de un archivo DSN para la instalación de XenApp Mantenimiento y recuperación de un almacén de datos de XenApp Información específica de la base de datos Base de datos de Microsoft SQL Server Base de datos Oracle Base de datos IBM DB Microsoft SQL Server Express Base de datos Microsoft Access

8 9 Guía de instalación de Citrix XenApp

9 1 Presentación En este prefacio se describe cómo buscar la información necesaria para implementar Citrix XenApp 5.0 y sus componentes, entre la que se incluye: Información sobre cómo encontrar las instrucciones de instalación de los componentes de XenApp Una lista de notas informativas, artículos de la base de datos de conocimientos y otros recursos que pueden resultar útiles al instalar XenApp Cómo utilizar la documentación de Citrix en general Cómo contactar con la asistencia técnica de Citrix y cómo inscribirse en sus cursos Consulte el archivo Léame de Citrix XenApp antes de instalar Citrix XenApp. Cómo utilizar esta guía para instalar XenApp Esta guía le ayudará a instalar XenApp y planear la implementación que finalmente se pondrá en marcha en el entorno. Puesto que una distribución de XenApp normal a menudo contiene muchos componentes de XenApp, cada uno de ellos con sus propias instrucciones de instalación, esta guía no proporciona detalles sobre estas instalaciones. En su lugar, se proporcionan instrucciones de instalación de los componentes, como la Interfaz Web, Secure Gateway, los complementos, Access Gateway y los componentes Platinum en sus respectivas guías de instalación o del administrador.

10 11 Guía de instalación de Citrix XenApp En esta ilustración se presenta una descripción general de los recursos de instalación disponibles para planificar la distribución de XenApp.

11 1 Presentación 12 Organización de la guía de instalación de XenApp En esta tabla se enumeran las tareas que se pueden realizar y las secciones con información relevante: Tarea Descripción de la arquitectura de la comunidad y de los conceptos básicos de instalación Planificación de la distribución de la comunidad de servidores Creación de una base de datos del almacén de datos Preparación del entorno para instalar XenApp Creación de una comunidad Migración de una comunidad de XenApp existente Instalación de XenApp mediante archivos de comandos, archivos de respuestas y transformaciones Instalación de XenApp mediante los comandos de Windows Installer (msiexec) Métodos de aprovisionamiento de servidores en entornos grandes Configuración de XenApp después de la instalación Consulte esta sección Descripción de los conceptos de instalación de XenApp en la página 18 Planificación de la distribución de XenApp en la página 28 Referencia sobre la base de datos del almacén de datos en la página 192 Preparación para la instalación de XenApp en la página 70 Creación de una nueva comunidad de XenApp en la página 86 Migración a XenApp 5.0 en la página 110 Referencia de instalaciones de XenApp personalizadas en la página 142 Referencia de propiedades de Windows Installer de XenApp en la página 158 Aprovisionamiento de servidores de la comunidad en la página 130 Configuración y aprovisionamiento de XenApp en la página 130 Esta guía también incluye información que no es específica de la instalación como, por ejemplo, información general sobre el mantenimiento de la base de datos y el Control de cuentas de usuario (UAC). Los requisitos del almacén de datos se encuentran en la lista de verificación de la instalación de Citrix XenApp. Si es la primera vez que utiliza XenApp Si nunca antes ha instalado XenApp, recuerde consultar lo siguiente: Planificación de la distribución de XenApp en la página 28 Preparación para la instalación de XenApp en la página 70 Creación de una nueva comunidad de XenApp en la página 86 Configuración y aprovisionamiento de XenApp en la página 130

12 13 Guía de instalación de Citrix XenApp Antes de empezar a planificar la implementación, configure una comunidad de prueba en un entorno de laboratorio para familiarizarse con el programa de instalación de XenApp. Puede instalar XenApp en sistemas que cumplan los requisitos para ejecutar Windows Server 2008 con las funciones de Terminal Server y de servidor Web configuradas y seguir las instrucciones de Preparación para la instalación de XenApp. Para una pequeña comunidad de prueba, utilice Microsoft Access para alojar el almacén de datos. Si ha instalado XenApp anteriormente Si ha instalado XenApp anteriormente, recuerde consultar lo siguiente: Qué ha cambiado en esta versión de la instalación de XenApp? en la página 111, que proporciona información sobre los cambios de funciones y cambios que afectan a los archivos de comandos de instalación Elección de la ejecución del programa de instalación con Control de cuentas de usuario activado o desactivado en la página 75, que proporciona consejos paras la instalación de XenApp con el Control de cuentas de usuario (UAC) de Microsoft activado Elección de una estrategia de migración de la comunidad en la página 115 Trabajo con comunidades mixtas en la página 124 Las descripciones generales de funciones nuevas se proporcionan en la Guía de introducción a Citrix XenApp. En esta guía se proporciona también una tabla con las funciones disponibles en cada edición. Recursos de instalación Utilice estos recursos como ayuda para la planificación de la distribución de XenApp: La lista de verificación de la instalación de Citrix XenApp contiene los requisitos de XenApp. La Guía del administrador de Citrix XenAp. Esta guía proporciona información sobre las funciones principales de XenApp, incluidas publicaciones, cuentas de administrador y seguridad. Los archivos Léame de Citrix XenApp, el de Citrix XenApp Plugin 11.x para Windows y el de Citrix Licensing para Windows.

13 1 Presentación 14 La Guía de introducción a Citrix Licensing. La Guía del administrador de Citrix XenApp Plugin para aplicaciones de servidor en la que se describe la distribución de complementos. La documentación específica de los componentes, como la Guía del administrador de Secure Gateway para Windows, la Guía del administrador de la Interfaz Web y la Guía de distribución de aplicaciones por streaming de Citrix. Normalmente, si no existe una guía de instalación específica de un componente, la instalación del componente se documenta en la guía del administrador. En los medios de instalación de XenApp, en Support\Install\UnattendedTemplate.txt, encontrará la plantilla de archivo de respuestas de muestra para instalaciones automáticas, que puede copiar y personalizar. Los siguientes artículos de Citrix o sus reemplazos brindan información sobre temas de instalación especializados. Cómo incluir la información del servidor de licencias en una instalación automática (CTX105536) Descripción de los registros de instalación MSI (CTX415447) En el momento de esta impresión, éstos eran los que estaban disponibles en la base de conocimientos en línea de Citrix. Entre los recursos adicionales que pueden serle de utilidad en función de los productos Citrix del entorno, se incluyen: Guía del administrador de Citrix Access Gateway Guía de instalación de Citrix EdgeSight Guía del usuario y de instalación del dispositivo WANScaler Guía del administrador de EasyCall Nuevos nombres para los componentes de Citrix Presentation Server Citrix XenApp es el nuevo nombre de Citrix Presentation Server. Los clientes y componentes siguientes se han actualizado para reflejar el cambio de nombre de dicho producto. Configuración avanzada de XenApp es el nuevo nombre de Presentation Server Console

14 15 Guía de instalación de Citrix XenApp Citrix XenApp Plugin para aplicaciones de servidor es el nuevo nombre para el plugin de virtualización en el lado del servidor (antes conocido como Cliente de Citrix Presentation Server), que contiene los siguientes plugins: Citrix XenApp, antes llamado Agente de Program Neighborhood Citrix XenApp Web Plugin, antes llamado Cliente Web Program Neighborhood Citrix XenApp Plugin para aplicaciones de streaming es el nuevo nombre para el plugin de virtualización en el lado del cliente, antes llamado Citrix Streaming Client o cliente Streaming Proveedor Citrix XenApp es el nuevo nombre del proveedor WMI Módulo de administración de Citrix XenApp es el nuevo nombre de los módulos de administración para System Center Operations Manager y MOM Cómo encontrar la documentación El documento Presentación de Citrix XenApp (Read_Me_First.html), que se encuentra en el soporte de instalación, contiene enlaces con documentos de ayuda para empezar a usar el producto. También contiene enlaces con la documentación de producto más actualizada para XenApp y sus componentes, además de los productos y tecnologías relacionadas. Después de instalar la documentación y ayuda con el programa Autorun puede consultar este documento haciendo clic en Inicio > Todos los programas > Citrix > XenApp Server > Documentos. El sitio Web de Citrix Knowledge Center contiene enlaces a toda la documentación ordenada por productos. Seleccione el producto que desea consultar y luego haga clic en la ficha Documentation en la página de información del producto. El archivo Léame del producto incluye información sobre problemas conocidos. Consulte el cuadro comparativo de funciones de XenApp (Citrix XenApp Comparative Feature Matrix) en para obtener información sobre las características de cada una de las ediciones de XenApp. Para enviar comentarios sobre la documentación, haga clic en el enlace Article Feedback situado a la derecha en la página de documentación del producto.

15 Convenciones de la documentación 1 Presentación 16 Por razones de coherencia interna, se utiliza la terminología de Windows Vista y Windows Server 2008 (de 64 bits) en toda la documentación; por ejemplo, se usa Documentos en lugar de Mis documentos y Equipo en lugar de Mi PC". La documentación de Citrix XenApp usa las siguientes convenciones tipográficas. Convención Negrita Cursiva Fuente de ancho fijo Significado Asistencia técnica y aprendizaje Comandos, nombres de opciones de la interfaz, tales como cuadros de texto, botones de opción y entradas del usuario. Marcadores de posición para información proporcionada por el usuario. Por ejemplo, nombre de archivo en un procedimiento significa que hay que introducir el nombre real de un archivo. La cursiva también se utiliza para nuevos términos, títulos de libros y variables. Texto contenido en un archivo de texto. { llaves } En una línea de comandos, indica que hay una serie de elementos de los que uno es necesario. Por ejemplo, {yes no } significa que hay que introducir yes o no. No escriba las llaves, sólo el elemento. [ corchetes ] Indica elementos opcionales en líneas de comandos. Por ejemplo, [/ ping] significa que se puede escribir /ping después del comando. No escriba los corchetes, sólo el elemento. (barra vertical) En una línea de comandos, esta barra es un separador de los elementos contenidos entre llaves o corchetes. Por ejemplo, { /hold /release / delete } significa que hay que introducir /hold o /release o /delete.... (puntos suspensivos) Indican que se puede repetir uno o varios de los elementos anteriores en las sentencias de comandos. Por ejemplo: /route:nombre_dispositivo[, ] significa que se pueden escribir varios nombres_de_dispositivos adicionales separados por comas. Citrix tiene un foro de usuarios en Internet para asistencia técnica. Se puede acceder al foro en El sitio Web incluye enlaces para descargas, Citrix Knowledge Center, Citrix Consulting Services y otras páginas de asistencia técnica de gran utilidad. El centro de conocimientos Citrix Knowledge Center (http://support.citrix.com) ofrece varios servicios de asistencia técnica, herramientas y recursos para desarrolladores. La información sobre el aprendizaje de productos Citrix está disponible en la página Web

16 17 Guía de instalación de Citrix XenApp

17 2 Descripción de los conceptos de instalación de XenApp Este tema ofrece una introducción sobre los conceptos de instalación de XenApp que incluye lo siguiente: Terminología de instalación de XenApp Resumen de los conceptos básicos de la comunidad Introducción a los servidores de infraestructura XenApp Revise esta información antes de diseñar la arquitectura de su comunidad. Terminología de instalación de XenApp El programa de instalación de XenApp incluye dos asistentes de instalación: Crear una nueva comunidad. La primera vez que instale XenApp, debe seleccionar Crear una nueva comunidad en el asistente de instalación y el programa de instalación crea la comunidad con esas funciones específicas de servidor. El servidor en el que se ha instalado XenApp y se ha creado la comunidad es el primer servidor de la comunidad o el servidor Crear comunidad. La ruta del programa de instalación que debe seguir después de seleccionar Crear una nueva comunidad es Crear comunidad. Unirse a una comunidad de servidores existente. Al ejecutar el programa de instalación en los servidores después de instalar XenApp en el primer servidor de la comunidad, se toma una ruta diferente en el programa de instalación y XenApp hará referencia a la configuración especificada en el primer servidor de la comunidad. Estos servidores se unen a la comunidad existente y se comunican con el primer servidor de la comunidad. Terminología adicional utilizada en la documentación de instalación:

18 19 Guía de instalación de Citrix XenApp Entorno multiusuario. Entorno, incluido XenApp y Terminal Services, en el que las aplicaciones se publican en servidores para que las puedan utilizar varios usuarios simultáneamente. Servidores de aplicación. Servidores de la comunidad que alojan las aplicaciones publicadas. Servidores de infraestructura. Servidores de la comunidad que alojan servicios de infraestructura, como el almacén de datos o el servidor de licencias. Normalmente, no contienen aplicaciones publicadas. Comunidad de producción. Comunidad de uso y acceso habitual por parte de los usuarios de la organización. Comunidad de validación de diseño. Comunidad que se instala en un entorno de laboratorio, normalmente como diseño o guía para la comunidad de producción. Comunidad piloto. Comunidad piloto de preproducción para probar el diseño de la comunidad antes de distribuirla en toda la organización. Un piloto real se basa en el acceso de usuarios seleccionados y, posteriormente la adición de usuarios hasta que todos los usuarios tengan acceso a esta comunidad para sus necesidades diarias. Enumeración. Proceso por el que un cliente transmite datos para localizar servidores en la red y recupera información sobre las aplicaciones publicadas de la comunidad de servidores. Durante la enumeración, Citrix XenApp Plugin para aplicaciones de servidor se comunica con el servicio XML Citrix o con el examinador ICA, según el protocolo de exploración seleccionado en el complemento. Resumen de los conceptos básicos de la comunidad En este tema se supone que comprende los conceptos básicos de XenApp, como la arquitectura cliente/servidor, la redirección y la publicación de aplicaciones. Para hacer un repaso de estos conceptos y funciones, consulte Guía de introducción a Citrix XenApp.

19 2 Descripción de los conceptos de instalación de XenApp 20 En la siguiente ilustración, se muestra una distribución básica de Citrix XenApp. Debe comprender los siguientes términos para planificar la comunidad: Licencias de Citrix. Citrix License Server es un componente necesario para todas las distribuciones de XenApp. Instale el servidor de licencias en un servidor compartido o independiente, según el tamaño de la comunidad. Después de instalar el servidor de licencias, descargue los archivos de licencia correspondientes y agréguelos al servidor de licencias. Para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo, consulte la Guía de introducción a Citrix Licensing. Almacén de datos. El almacén de datos es la base de datos en la que los servidores almacenan la información estática de la comunidad, como información de configuración sobre las aplicaciones publicadas, usuarios, impresoras y servidores. Cada comunidad de servidores dispone de un único almacén de datos. Recopilador de datos. Un recopilador de datos es un servidor que aloja una base de datos almacenada en la memoria que mantiene información dinámica sobre los servidores de la zona, como las cargas de los servidores, el estado de la sesión, las aplicaciones publicadas, los usuarios conectados y el uso de licencias. Los recopiladores de datos reciben actualizaciones de datos incrementales y consultas de los servidores de la zona. Además, transmiten información a todos los demás recopiladores de datos de la comunidad. De forma predeterminada, el primer servidor de la comunidad funciona como recopilador de datos. De forma predeterminada, el recopilador de datos se configura en el primer servidor de la comunidad durante la instalación de Crear comunidad, mientras que los demás servidores se configuran de modo que tengan el mismo derecho a convertirse en recopilador de datos si el recopilador de

20 21 Guía de instalación de Citrix XenApp datos falla. Cuando falla el recopilador de datos de la zona, tiene lugar una elección de recopilador de datos y otro servidor asume las funciones del recopilador de datos. Las comunidades determinan el recopilador de datos basándose en las preferencias de elección establecidas para un servidor. El recopilador de datos es un servidor de infraestructura y las aplicaciones no se suelen publicar en él. Zona. Una zona es un grupo de servidores XenApp que se comunican con un recopilador de datos común. En comunidades grandes con varias zonas, cada zona tiene un servidor designado como el recopilador de datos de la zona. Los recopiladores de datos de las comunidades con más de una zona actúan de puertas de enlace de comunicación con los demás recopiladores de datos de la zona. El recopilador de datos mantiene toda la información de carga y sesiones de los servidores de su zona. Todas las comunidades tienen como mínimo una zona, incluso las pequeñas. Se debe implementar el menor número de zonas posible y lo óptimo es una. Sólo es necesario disponer de varias zonas en comunidades grandes que abarcan redes WAN. Servidor de archivos de streaming o Web. Las aplicaciones se pueden distribuir a los usuarios por streaming o alojándolas en el servidor. Si las aplicaciones se distribuyen por streaming, tanto al cliente como al servidor, debe instalar en su entorno un servidor de archivos de streaming. Al distribuir las aplicaciones por streaming, se crean perfiles de la aplicación que, a continuación, se almacenan en un servidor de archivos o Web. El perfil contiene el archivo de manifiesto (.profile), que es un archivo XML que define el perfil, así como los archivos CAB de destino, un archivo de clave hash, el repositorio de iconos (Icondata.bin) y una carpeta de archivos de comandos para iniciar previamente y salir posteriormente de los archivos de comandos. Interfaz Web. La Interfaz Web es un componente necesario en cualquier entorno en el que los usuarios acceden a sus aplicaciones mediante el complemento de XenApp o un explorador Web. Instale la Interfaz Web en un equipo independiente; sin embargo, cuando hay recursos limitados, la Interfaz Web se coloca a veces con otras funciones. Para obtener instrucciones sobre la instalación, consulte Guía del administrador de la Interfaz Web. Sitios XenApp Web y XenApp Services. Los sitios XenApp Web y XenApp Services (antes conocidos como sitios de plataforma de acceso y de Program Neighborhood Agent Services, respectivamente) proporcionan una interfaz para la comunidad del servidor desde el dispositivo cliente. Cuando un usuario se autentica en un sitio XenApp Web o XenApp

21 2 Descripción de los conceptos de instalación de XenApp 22 Services, ya sea directamente o a través del complemento de XenApp o Access Gateway, el sitio: Envía las credenciales del usuario al servicio XML Citrix. Recibe el conjunto de aplicaciones disponibles para el usuario mediante el servicio XML. Muestra las aplicaciones disponibles para el usuario a través de una página Web o mediante la creación de accesos directos directamente en el equipo del usuario Servicio XML Citrix y Citrix XML Broker. El Citrix XML Broker funciona como intermediario entre los demás servidores de la comunidad y la Interfaz Web. Cuando un usuario se autentica en la Interfaz Web, el Citrix XML Broker: Recibe las credenciales del usuario de la Interfaz Web y solicita a la comunidad de servidores una lista de las aplicaciones publicadas para las que el usuario tiene permiso de acceso. El Citrix XML Broker recupera este conjunto de aplicaciones del sistema IMA (Independent Management Architecture) y lo devuelve a la Interfaz Web. Tras recibir la solicitud del usuario para iniciar una aplicación, el intermediario (Broker) localiza los servidores de la comunidad que alojan esta aplicación e identifica cuál de ellos es el servidor óptimo para esta conexión según distintos factores. El XML Broker devuelve la dirección de este servidor a la Interfaz Web. El XML Broker es una función del servicio XML Citrix. De forma predeterminada, el servicio XML se instala en todos los servidores durante la instalación de XenApp. Sin embargo, sólo funciona como intermediario el servicio XML en el servidor especificado de la Interfaz Web. (El servicio XML se está ejecutando en otros servidores de la comunidad, pero no se utiliza para mantener conexiones del usuario final.) En una comunidad pequeña, el XML Broker se suele designar en un servidor dedicado a varias funciones de infraestructura. En una comunidad grande, el XML Broker se podría configurar en uno o varios servidores dedicados. El XML Broker se denomina a veces servidor XML Citrix o servicio XML Citrix. Para mayor claridad, el término XML Broker se utiliza para hacer referencia a cuando el servicio XML funciona como el intermediario entre la Interfaz Web y el servicio IMA, independientemente de si está alojado en un servidor dedicado o colocado con otras funciones de la infraestructura.

22 23 Guía de instalación de Citrix XenApp En esta ilustración se utiliza una comunidad grande para mostrar el funcionamiento conjunto de la Interfaz Web y el XML Broker. (1) El usuario se conecta a la Interfaz Web a través del complemento de XenApp o de un explorador Web; (2) la Interfaz Web se pone en contacto con el XML Broker para determinar qué aplicaciones están disponibles para este usuario; (3) el XML Broker solicita al servicio IMA esta información y devuelve los resultados a la Interfaz Web; (4) la Interfaz Web muestra las aplicaciones disponibles para el usuario a través de una página Web o mediante la creación de accesos directos directamente en el equipo del usuario. Introducción a los servidores de infraestructura XenApp Las comunidades XenApp tienen dos tipos de servidores: servidores de infraestructura y servidores miembro que alojan aplicaciones publicadas. Los servidores de infraestructura realizan funciones específicas y normalmente no contienen aplicaciones publicadas, excepto en comunidades pequeñas. Los servicios incluyen: Servicios de infraestructura de la comunidad. Almacén de datos, recopilador de datos y Citrix XML Broker. Servicios de infraestructura de acceso. Interfaz Web, Secure Gateway (opcional) y Access Gateway (opcional). Servicios adicionales. Citrix License Server, servidor de archivos de streaming o Web (opcional), un equipo para crear perfiles de aplicaciones, base de datos del registro de configuración (opcional), base de datos de EdgeSight (opcional) y reproductor SmartAuditor (opcional).

23 2 Descripción de los conceptos de instalación de XenApp 24 Uno o más de estos servicios de infraestructura se pueden agrupar en comunidades pequeñas. En distribuciones grandes, cada servicio se ejecuta en uno o más servidores dedicados. En esta ilustración se indican las funciones de infraestructura que se pueden agrupar en el mismo servidor, en función del tamaño del entorno.

24 25 Guía de instalación de Citrix XenApp Sin embargo, otros factores que no son el tamaño pueden afectar a la forma de agruparse las funciones de infraestructura. Determinados problemas de seguridad, los servidores virtualizados y la carga de usuarios contribuyen a decidir qué funciones se pueden colocar. En esta ilustración se muestran los servidores de infraestructura de una comunidad grande. La Interfaz Web, el servicio XML, el recopilador de datos y el almacén de datos se distribuyen en servidores independientes. Un buen método para establecer la división entre los servidores de infraestructura y los servidores de aplicaciones publicadas es considerar el servidor de infraestructura como servidor controlador y los servidores de aplicaciones publicadas como servidores de trabajo. El servidor controlador proporciona la infraestructura que administra y ofrece asistencia a los servidores de trabajo, que alojan las aplicaciones. Normalmente, en comunidades más grandes, separa las funciones del controlador en servidores distintos. Sin embargo, para las comunidades pequeñas puede disponer de un servidor controlador que contenga funciones de infraestructura y varios servidores de trabajo que contengan aplicaciones publicadas.

25 2 Descripción de los conceptos de instalación de XenApp 26 En esta ilustración se muestra un servidor de infraestructura de una comunidad pequeña que se comunica con Access Gateway. En este caso, el almacén de datos, el recopilador de datos, el servicio XML, Citrix License Server y la Interfaz Web se instalan en un servidor de infraestructura. Las comunidades pequeñas que requieran redundancia pueden tener uno o dos servidores de infraestructura. Por ejemplo, en una comunidad pequeña con un almacén de datos de Access, el almacén de datos se puede configurar en el mismo servidor que el recopilador de datos y el XML Broker y, puede que incluso Citrix License Server y la Interfaz Web. Las comunidades medianas y grandes pueden agrupar servicios y servidores de infraestructura con funciones similares. Por ejemplo, el XML Broker se puede agrupar con el recopilador de datos. En algunas distribuciones más grandes, cada servicio de infraestructura podría tener uno o más servidores dedicados. Por ejemplo, en comunidades grandes, Citrix License Server y la Interfaz Web están alojados normalmente en servidores independientes.

26 27 Guía de instalación de Citrix XenApp

27 3 Planificación de la distribución de XenApp Este tema se centra en las consideraciones de planificación y diseño de la comunidad, entre las que se incluye: Tareas para diseñar y distribuir una comunidad Planificación de aplicaciones y cargas del servidor Planificación de servidores de infraestructura Configuraciones de hardware de XenApp Consideración de la infraestructura de red Tareas para diseñar y distribuir una comunidad Las aplicaciones son fundamentales en las comunidades de XenApp y determinan todas las decisiones de planificación que se toman en la comunidad. Las principales decisiones que se toman durante el proceso de planificación provienen de los siguientes puntos: Qué aplicaciones se publican en la comunidad, cuáles funcionan, cuáles requieren cambios para funcionar y cuáles no son candidatas para su publicación? Cómo acceden los usuarios a sus aplicaciones? Cómo se configuran las aplicaciones? Estas decisiones determinan la infraestructura de la red, el diseño de la comunidad y los requisitos de hardware. Un proceso típico para planificar una comunidad XenApp incluye lo siguiente: 1. Familiarizarse con XenApp y la instalación de XenApp mediante la creación de una pequeña comunidad de prueba de uno o dos servidores. 2. Decidir qué aplicaciones se distribuyen a los usuarios.

28 29 Guía de instalación de Citrix XenApp 3. Determinar cómo se desean distribuir las aplicaciones, ya sea virtualizadas en el servidor o en el cliente. Realizar esto mediante la prueba y evaluación de las aplicaciones y tener en cuenta los requisitos de los periféricos. 4. Determinar dónde instalar las aplicaciones en los servidores XenApp y qué aplicaciones se pueden ubicar en el mismo servidor. 5. Determinar cuántos servidores necesita para las aplicaciones. 6. Determinar el número total de servidores que se necesitan para la comunidad y evaluar los requisitos de hardware. 7. Crear el diseño de infraestructura de red y definir los procesos de instalación. 8. Crear una comunidad piloto de preproducción basada en el diseño de la comunidad. 9. Probar la comunidad piloto. 10. Poner la comunidad en producción. Al diseñar su comunidad, Citrix recomienda encarecidamente que se cree un documento de diseño detallado como guía para el nuevo entorno. El documento de diseño de la comunidad XenApp debe incorporar las decisiones de diseño asociadas a cada componente y el área funcional de arquitectura, las configuraciones de sistema operativo, el acceso de usuario y la distribución de aplicaciones. Utilice los temas de este capítulo como guía para las áreas cubiertas. El proceso de creación del documento le permite analizar las limitaciones y requisitos del entorno, detectar problemas de diseño que podrían impedir el éxito de la instalación y planificar los requisitos de crecimiento. Planificación de aplicaciones y cargas del servidor Antes de determinar el número de servidores que necesita en la comunidad y en qué servidores instalar las aplicaciones, decida qué aplicaciones desea distribuir y cómo desea hacerlo. En este tema se indica cómo determinar qué aplicaciones se deben publicar y cómo distribuirlas.

29 3 Planificación de la distribución de XenApp 30 Evaluación de la compatibilidad con XenApp de las aplicaciones Antes de publicar aplicaciones en una comunidad de producción, asegúrese de que son compatibles con el sistema operativo del servidor y que admiten un entorno multiusuario. La compatibilidad de aplicaciones determina el método de distribución de aplicaciones (acceso desde el servidor, distribución por streaming al servidor o distribución por streaming a los escritorios cliente). Muchas aplicaciones admiten entornos multiusuario y trabajan en XenApp sin que sea necesaria ninguna configuración adicional. Al diseñar una comunidad, evalúe si las aplicaciones son compatibles con los entornos multiusuario y, si es así, la posibilidad de ampliación del servidor de aplicaciones. Antes de probar la compatibilidad de las aplicaciones, busque en Internet o en los foros de asistencia de la aplicación para ver cómo funcionan con Terminal Services o XenApp. Las aplicaciones compatibles con Terminal Services y certificadas con el logotipo de Windows presentan menos problemas que las no compatibles, o incluso no presentan ninguno. La prueba inicial de la compatibilidad de la aplicación suele implicar la publicación de la aplicación para que quede instalada y alojada en un servidor de una comunidad de prueba, con varios usuarios de prueba conectados a ella. Después de la prueba inicial, debe quedar claro qué aplicaciones funcionan y cuáles presentan problemas. Las aplicaciones que funcionan correctamente se deben probar por si hay conflictos con otras aplicaciones que se desean instalar en el servidor y, a continuación, probar la posibilidad de ampliación. Es posible que las aplicaciones que no funcionan correctamente no se hayan diseñado para entornos multiusuario o multiaplicación. Las aplicaciones no diseñadas para estos entornos pueden tener conflictos con otras aplicaciones o problemas de ampliación o rendimiento. La configuración del registro, los intentos de compartir archivos o DLL, los requisitos de uso exclusivo de archivos o DLL, o cualquier otra funcionalidad dentro de una aplicación pueden hacer que una aplicación sea incompatible. Puede resolver algunos problemas de aplicaciones a través del streaming, mediante características como IP virtual o la creación de aplicaciones aisladas. Después de las pruebas, si estas soluciones no dan resultado, es posible que deba buscar y resolver el origen del problema. Para identificar el origen de los problemas de las aplicaciones, puede usar el kit de herramientas de compatibilidad de aplicaciones (ACT) o herramientas como Windows Sysinternals de Microsoft. Entre los ejemplos de problemas comunes se incluyen los siguientes: Archivos.INI que contienen nombres de ruta integrados en el código, parámetros de conexión a bases de datos y configuraciones de bloqueo de

30 31 Guía de instalación de Citrix XenApp lectura/escritura de archivos, que tienen que volver a configurarse para evitar conflictos de archivo. Aplicaciones personalizadas desarrolladas con rutas integradas en el registro. Aplicaciones que utilizan el nombre de equipo o la dirección IP a efectos de identificación. Puesto que un servidor puede ejecutar varias instancias de la aplicación, todas las instancias pueden utilizar la misma dirección IP o nombre de equipo, lo que puede generar errores en la aplicación. Si encuentra alguno de estos parámetros integrados en el código u otros conflictos, documente el problema en el documento de diseño de la comunidad. Tras encontrar soluciones a estos problemas, diseñe la comunidad y pruebe el diseño; para ello, cree una comunidad de prueba piloto. Factores básicos que se deben considerar en las aplicaciones Tenga en cuenta los siguientes factores al definir el hardware de la comunidad y la configuración del sistema operativo: Puedo ejecutar las aplicaciones que deseo proporcionar a los usuarios en Windows Server 2008, Terminal Services o XenApp 5.0? Citrix recomienda probar las aplicaciones no compatibles con Vista en Windows Server 2008 antes de publicarlas en la comunidad. Algunas aplicaciones no compatibles con Vista se ejecutan en Windows Server 2008 mediante su función de compatibilidad de aplicaciones Recuerde que puede usar Presentation Server 4.5 con Feature Pack 1 para las aplicaciones que no se ejecutan mediante la función de compatibilidad de aplicaciones de Windows Server 2008 Si los usuarios requieren una función no admitida en esta versión, como la sincronización de PDA, puede que sea necesario implementar una comunidad que incluya Presentation Server 4.5 con Feature Pack 1 Cuántos usuarios calculo que desearán conectarse a cada aplicación durante las horas de mucha y poca actividad? Debo asignar servidores para el equilibrio de carga? Utilizarán los usuarios con frecuencia determinadas aplicaciones? Deseo publicar todas estas aplicaciones en el mismo servidor para facilitar el uso compartido de sesiones y reducir el número de conexiones a un servidor? Si desea hacer uso de sesiones compartidas, es posible que quiera que los

31 3 Planificación de la distribución de XenApp 32 usuarios ejecuten las aplicaciones en ventanas integradas. Para obtener más información sobre el uso compartido de sesiones y ventanas integradas, consulte Cómo compartir sesiones y conexiones en el capítulo Administración de entornos y conexiones de sesión de la Guía del administrador de XenApp. Deberá proporcionar mi organización pruebas del cumplimiento del reglamento para determinadas aplicaciones? Se someterá a alguna de las aplicaciones a una auditoría de seguridad? Si tiene intención de utilizar SmartAuditor para registrar sesiones en estos servidores, instale el agente de SmartAuditor en ellos. Además, asegúrese de que los servidores tienen suficientes recursos de sistema para garantizar un rendimiento adecuado. Alguna de mis aplicaciones hará un uso intensivo de gráficos? Si es así, puede usar las características XenApp SpeedScreen, la administración de memoria o la administración de uso de CPU, así como hardware más potente para las sesiones alojadas en estos servidores. Si tiene aplicaciones que requieran Presentation Server 4.5 o Windows Server 2003, determine cómo desea administrar los requisitos de comunidades mixtas. Use alguno de estos supuestos: Una comunidad que ejecute tanto Presentation Server 4.5 como XenApp 5.0. Use este supuesto sólo como parte de una estrategia de migración de comunidades y no como solución permanente. Una comunidad para Presentation Server 4.5 y otra para XenApp 5.0. Utilice la Interfaz Web para proporcionar un punto de acceso consolidado a los usuarios. Citrix recomienda esta estrategia donde una comunidad mixta es un requisito permanente. Para obtener más información, consulte la Guía del administrador de SmartAuditor.

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