Estudio sobre Oportunidades de empleo y desarrollo

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1 Estudio sobre Oportunidades y desarrollo económico sostenible Proyecto Rede Coruña Emprega II. Cofinanciado por el Fondo Social Europeo María Jesús Freire Seoane Observatorio Ocupacional UDC, Noviembre 2013

2 Equipo investigador Dirección María Jesús Freire Seoane Producción e informática Carlos Pais Montes Investigación Rosa Martínez Isasi Alejandro Mosquera Seoane

3 Índice 1. Introducción 4 2. Los sectores de emergentes en la economía de A Coruña y área metropolitana Ámbito del proyecto Composición de la muestra Descripción del cuestionario Variables relevantes Trabajo de campo Procedimiento de encuestación de las empresas de la muestra Nivel de formación de los trabajadores de la muestra Características de las empresas de la muestra Capacidad logística Posición económica Expectativas de las empresas Características s de las empresas Transporte de viajeros Logística, almacenaje, transporte de mercancías y distribución mayorista/minorista Construcción Servicios sociales 49 3

4 5.5. Medioambiente Agroalimentario y necesidades de formación Búsqueda de nuevos trabajadores Necesidades de formación Necesidad de formación reglada Necesidades de otro tipo de formación Valoración de las necesidades s Valoración de las actitudes personales requeridas en los nuevos trabajadores Método de búsqueda de nuevos trabajadores Anexo I. Encuesta 77 Anexo II. Índice de cuadros y gráficos 82 Anexo III. Bibliografía 84 4

5 1. Introducción Esta investigación tiene como objetivo fundamental analizar las oportunidades de empleo y desarrollo económico sostenible en el Municipio de A Coruña y áreas limítrofes. En el estudio se ha profundizado en las necesidades de formación de los trabajadores en algunos sectores considerados estratégicos en el ámbito municipal. La investigación se ha realizado en distintas fases. En la primera, se analizó el tejido productivo de la zona geográfica objeto de estudio, y se centro en determinados sectores empresariales. Para cubrir esta primera etapa se contactó con las empresas para llevar a cabo el trabajo de campo: entrevistas personalizadas, encuestas telefónicas y online. En, se ha podido comprobar la buena disposición de los responsables de personal de las empresas participantes en el proyecto, que han mantenido un diálogo abierto con los entrevistadores, que les han expuesto las necesidades de personal y las competencias s que requieren en sus trabajadores. La segunda fase, es de acopio de la información existente, se ha utilizado el método de almacenamiento de los datos obtenidos de acuerdo a la programación de un sistema informático de registros relacionales. Este sistema permite la posibilidad de consultar la evolución tanto de las tareas de trabajo de campo, como de la posterior elaboración de resultados. El enfoque mente seguido ha consistido en definir las situaciones en función de la descripción de procesos, y no tanto de las circunstancias en un momento dado, y considerar la importancia de sintetizar la realidad que de otro modo podría ser muy limitada. Actualmente, las políticas activas son una demanda prioritaria por parte de la sociedad española. Así, los distintos niveles de la Administración Pública, sindicatos y asociaciones empresariales realizan continuas aproximaciones normativas e impulsan proyectos de investigación enmarcados en el medio social, para conocer la situación real y poder mejorar los indicadores del desempleo. 5

6 Desde esta perspectiva, entidades como la Universidad de A Coruña y los Centros de Formación Profesional de Grado Superior desempeñan un papel fundamentales a la hora de formular hipótesis sobre la disponibilidad del stock de capital humano por especialidades y niveles de competencias existente en el área metropolitana, con el fin de contribuir a la recuperación de sectores productivos que han dejado de ser competitivos, por verse obligados a replantear por completo los productos y los servicios ofrecidos (como por ejemplo, el caso de las rehabilitaciones en el sector de la construcción), pero, también son extraordinariamente representativos los empresarios que han experimentado un desarrollo fruto de las tendencias demográficas (servicios asistenciales). El Ayuntamiento de A Coruña, en el marco de las orientaciones establecidas por el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, y de acuerdo a la resolución de 18 de febrero de 2011 para la concesión de las ayudas del Fondo Social Europeo, ha puesto en marcha el proyecto Rede Coruña Emprega II, firmando una colaboración con la Universidade da Coruña (UDC, en adelante) en el marco del Pacto Local por el Empleo, en el que se integran numerosas instituciones, asociaciones empresariales, culturales y ONG s. Como acción innovadora el proyecto Rede Coruña Emprega II, gestionado por el Servicio Municipal de Empleo propone abordar la investigación: Oportunidades de empleo y desarrollo económico sostenible. Este proyecto tiene como objetivos básicos: Disponer de información en las áreas de transporte, servicios sociales, medioambiente y rehabilitación del municipio de A Coruña y zonas limítrofes. Analizar las necesidades de formación y empleo que tienen las empresas de determinados sectores productivos Potenciar la creación de redes que sirvan para mejorar las relaciones entre los profesionales de las áreas afectadas Este estudio se estructura en siete apartados: en el primero, se realiza una introducción del tema objeto de la investigación; en el segundo, se presentan los 6

7 principales sectores de emergentes, explicando la importancia que tienen en el contexto de la economía del área metropolitana de A Coruña; en el tercero, se expone la metodología utilizada, haciendo especial hincapié en la estructura de la encuesta realizada a las empresas, y en el marco geográfico de referencia utilizado; en el cuarto apartado, se exponen los resultados más relevantes obtenidos de la muestra realizada; en quinto lugar, se realiza un diagnóstico sectorial de cada servicio con sus respectivas particularidades; en sexto lugar, se exponen las expectativas de creación de las empresas de la muestra, indicando de modo pormenorizado las necesidades de formación y de valores humanos requeridas; por último, se presentan las conclusiones del estudio haciendo hincapié en las posibilidades de generación detectadas. 7

8 2. Los sectores de emergentes en la economía de A Coruña y área metropolitana La actual coyuntura económica se caracteriza por una dinámica de cambios y reajustes en los métodos de producción de los diferentes sectores tanto en España como, en particular, en la Comunidad Autónoma de Galicia. Este estudio se ha enfocado sobre el tejido productivo comarcal que, en principio, muestra determinados síntomas de mejora económica entre los que cabe señalar: Evolución positiva de la demanda Atracción de inversiones Mejora de la rentabilidad económica Crecimiento de los negocios existentes Los criterios sobre los que se ha sustentado la selección final de los sectores económicos objetivo se pueden resumir del siguiente modo: Sector agroalimentario. Se trata del segundo sector en Galicia por ingresos de explotación en 2011 (8.911,14 millones de euros), por detrás del Textil, confección y moda (ARDAN, 2013). Por otro lado, las expectativas de nuevas inversiones en este sector aumentan por primera vez en dos años (BBVA, 2013). Se trata de una marginal en los principales núcleos de población, pero importante en otras localidades pertenecientes al área metropolitana coruñesa como Culleredo, Carral y Abegondo, donde se registra la presencia de explotaciones agropecuarias pequeña y mediana. Las exportaciones en este sector han aumentado desde 2012 un 38% (Cajamar, 2013), y se espera que este impulso se traduzca en una progresiva mejora de las explotaciones existentes y, también en la creación de nuevos puestos de trabajo. Estas circunstancias permiten atender las necesidades originadas por la puesta en marcha de procedimientos de internacionalización e innovación, de acuerdo a 8

9 los objetivos definidos en la Agenda estratégica de investigación del sector agroalimentario: Eurorregión Galicia-Norte de Portugal (Cluster Alimentario de Galicia, 2013). Sector de transporte de viajeros. Se trata en este caso de la quinta con mayor tasa de crecimiento del valor añadido bruto , con el 17,13% de variación positiva (ARDAN, 2013). Cabe destacar, en este caso, los excelentes resultados de la Compañía de Tranvías de A Coruña, donde a pesar de la reducción en el número de viajeros, la subida en el precio de la tarifa ha permitido mantener la cifra de beneficio económico. Ante estas expectativas en el sector se vislumbra la posibilidad de creación. A nivel comarcal, cabe destacar el extraordinario desarrollo que ha tenido el Plan de Transporte Metropolitano de A Coruña, puesto en marcha por la Xunta de Galicia en el 2011 y del que hacen uso unas personas (La Voz de Galicia, 2013). Esta estrategia de movilidad está generando nuevas oportunidades de negocio para empresas del transporte de viajeros que en el pasado exclusivamente daban servicio a los municipios periféricos y que, actualmente, tienen la oportunidad de expandir sus trayectos hacia la capital de la provincia. El Plan de Transporte Metropolitano está cerca de conseguir otro hito, al añadir a su operativa un ayuntamiento perteneciente a otra área metropolitana, como es el caso de Miño. Con este plan se consigue avanzar hacia una futura conurbación A Coruña-Ferrol. Sector de logística, almacenaje, transporte de mercancías y distribución mayorista/minorista. En este caso el transporte de mercancías y servicios asociados de distribución y almacenamiento a nivel metropolitano es el quinto sector de con una tasa de rentabilidad económica del 2,86% en Los almacenes de depósitos especiales, ocupan el tercer lugar en la generación, con una tasa de variación entre 2010 y 2011 del 6,77% (ARDAN, 2013). La puesta en práctica de innovadores sistemas automatizados de logística y almacenaje en determinadas empresas como ABN Pipe y Estrella Galicia en el 9

10 Polígono Industrial de A Grela y A.D. Regueira en el Polígono Industrial de Sabón plantean nuevos retos de gestión y funcionamiento. Este hecho está favoreciendo la creación de puestos de trabajo especializados para cubrir las necesidades s de las nuevas instalaciones ( Estudio sobre las necesidades para la mejora de la competitividad y la creación, Freire, 2013). También, la empresa de logística Azkar, experimentó un extraordinario desarrollo en su volumen de negocio, en parte motivado por su traslado desde el Polígono de Pocomaco (A Coruña) a las nuevas instalaciones del Polígono de Ledoño (Culleredo). Este cambio y su adquisición por la multinacional alemana Dascher ha permitido diversificar su cartera de servicios hasta conseguir introducirse en la logística por mar (Costas, 2013). Esta informacion de algunas empresas permite analizar un segmento de en clara expansión, con un protagonismo en el actual proceso de internacionalización de la economía coruñesa y, por tanto, con una importante capacidad de creación. Servicios sociales. Se trata del segundo sector con mayor rentabilidad económica en Galicia en el 2011, con el 4,53%, después de Electricidad, energía y agua que tiene un promedio del 6,02% (ARDAN, 2013). También es el tercer sector con mayor variación del valor añadido bruto (período ) con el 4,41% de crecimiento positivo, solo por detrás de la Pesca (10,02%) y del Textil, confección y moda (9,03%). El segmento clave de negocio está en el ámbito de la geriatría y de los cuidados asistenciales. Los datos sobre la dinámica poblacional gallega llegan a ser sorprendentes. En el 54 Congreso de la Sociedad Española de Geriatría y Gerontología, celebrado en Santiago de Compostela, se llegó a afirmar que Galicia es la zona geográfica más envejecida del mundo y dispone de pocos servicios geriátricos (Sociedad Española de Geriatría y Gerontología, 2012). La planificación pública o privada de la oferta de servicios sociales orientados a la tercera edad en la Comunidad Autónoma, y en particular, en el área 10

11 metropolitana de A Coruña ha de tener necesariamente en cuenta la idiosincrasia de esta región: Galicia, en una de sus mejores tradiciones ya relativamente erosionada, solía acoger en el seno familiar a las personas ancianas y dependientes, una auténtica ayuda informal anclada históricamente. El objetivo social, sin embargo, habida cuenta de las fuertes tendencias que debilitan esa red, ha de ser el de conseguir mantener en sus domicilios y en buenas condiciones, a las personas de edad avanzada que hayan perdido su autonomía. Desde programas que ayuden a los que ayudan con auxilio técnico, profesional y psicológico- hasta la oferta de centros de día para quienes padecen enfermedades especialmente incapacitantes como el Alzheimer, pasando por auténticos programas gerontológicos en los que la coordinación de diferentes actores es tan importante como la suficiente financiación. Escola Galega de Administración Pública, Construcción. El sector de la construcción ocupa el segundo lugar por número de trabajadores en 2011, después de Detallistas de prendas de vestir (ARDAN, 2013), a pesar de haber soportado un fuerte descenso de empleados del -15%, entre 2010 y Después de Textil, confección y moda es el sector que aporta mayor valor añadido bruto, con el 13,27% del total. En lo que respecta a los ingresos en 2011, se trata del quinto sector precedido de Fabricantes de automóviles y carrocerías para turismos, Mayoristas de tejidos, Detallistas de prendas de vestir y Mayoristas de pescados y mariscos. El subsector Rehabilitación y mantenimiento ha representado a nivel autonómico en el 2010 un 23% de la total relativa al sector de la construcción (BIC Galicia, 2010). En la Ley 8/2013, del 26 de junio, de rehabilitación, regeneración y renovación urbanas (BOE Nº153), se presentan las bases sobre las que se han de sustentar las actuaciones en esta materia: 11

12 No parece admitir dudas el dato de que el parque edificado español necesita intervenciones de rehabilitación y de regeneración y renovación urbanas que permitan hacer efectivo para todos, el derecho constitucional a una vivienda digna y adecuada, así como la exigencia del deber de sus propietarios de mantener los inmuebles en adecuadas condiciones de conservación.( )el porcentaje que representa la rehabilitación en España en relación con el total de la construcción es, asimismo, uno de los más bajos de la zona euro, situándose trece puntos por debajo de la media europea, que alcanza un entorno del 41,7% del sector de la construcción, y ello aún con el desplome de dicho sector en España, a consecuencia de la crisis. Esta, globalmente entendida, no sólo es susceptible de atender los objetivos de eficiencia energética y de recuperación económica ya expresados, sino también de contribuir activamente a la sostenibilidad ambiental, a la cohesión social y a la mejora de la calidad de vida de todos los ciudadanos, tanto en las viviendas y en los edificios, como en los espacios urbanos.( )El tamaño de estas operaciones permitirá la puesta en servicio de redes de instalaciones energéticas a escala de barrio, con menor consumo de recursos, y que permitirían que los barrios tiendan a la autosuficiencia energética en el medio plazo. El análisis DAFO de la Xunta de Galicia, respecto a este tipo de, muestra las perspectivas y la dinámica de este sector para la actual década: 12

13 Debilidades Elevado nivel de competencia en torno a los precios y descensos en el margen de negocio Intrusismo profesional por parte del excedente de mano de obra del sector inmobiliario y de la construcción Escasas posibilidades de diversificar el servicio y mejorar la competitividad Amenazas Recesión del sector de la construcción Alto nivel de dependencia de la demanda respecto a la coyuntura económica Estacionalidad de la demanda Entrada de nuevas empresas competidoras (promotoras, empresas constructoras de obra nueva) Fortalezas Oportunidades Personal cualificado en el mercado debido a la crisis económica Incremento de las solicitudes de reforma de viviendas Escaso nivel de inversión Multitud de proveedores Descenso de los visados de obra para nueva construcción Apuesta de las políticas públicas en torno al fomento de la rehabilitación y reformas de viviendas (Plan estatal de vivienda y rehabilitación) Aprovechamiento de la crisis económica y modificación del comportamiento de la demanda en torno a la vivienda Perspectivas de estabilidad del mercado a medio y largo plazo Fuente: BIC Galicia (2010) A nivel local, la normativa municipal se substancia en el texto refundido de la Ordenanza de Conservación y Rehabilitación de Inmuebles del Ayuntamiento de A Coruña (BOP nº 226 del 28 de noviembre de 2011), donde se especifican dos áreas objeto de especial atención: Centro Histórico (Pescadería y Ciudad Vieja) y el resto de zonas (Áreas de Rehabilitación Integral). Las ayudas llegan a cubrir entre un 45% y un 80% del presupuesto estimado. 13

14 En el texto de la ordenanza se hace patente, la gran capacidad de intervención que, actualmente, tiene el gobierno municipal para promocionar actuaciones de reforma y rehabilitación en base a los diagnósticos de habitabilidad y conservación que los propios técnicos del servicio municipal puedan realizar. A este respecto, en la ordenanza se especifica que el deber de los propietarios de construcciones y edificios alcanza hasta la realización de aquellos trabajos y obras cuyo importe no supere la mitad del valor de un edificio o construcción de nueva planta, con similares características e igual superficie útil, excluido el valor del suelo. Sector medioambiental. La ejecución eficiente de servicios medioambientales es un elemento fundamental dentro de lo que supone la dinámica ciudadana en las zonas metropolitanas de agregación urbana. Se estima que tan sólo la ciudad de A Coruña produce cerca de 300 toneladas diarias de residuos urbanos, tomando una media de 1,2 kg por persona y día (Ayuntamiento de La Coruña, 2013). A ello hay que sumar la gestión de los residuos de los municipios colindantes, integrados en su mayor parte por población que tiene una fuerte relación laboral y económica con la capital del área metropolitana, lo que define una problemática supramunicipal que ha llevado a la formulación, en primer lugar del Plan de Tratamiento de Residuos Sólidos Urbanos de A Coruña (que implico la clausura del antiguo vertedero y la puesta en marcha de la innovadora planta de Nostián) y, posteriormente, del Plan de Gestión de Residuos Urbanos de A Coruña, que supuso un importante paso adelante en la calidad del servicio prestado (Laboratorio de Ingeniería Sostenible, Universidade da Coruña, 2013). En este último año, el Ayuntamiento de A Coruña ha promovido a través de varias auditorías, un análisis crítico en profundidad sobre la eficiencia en los sistemas de gestión de residuos sólidos urbanos nacidos en base a los dos proyectos mencionados, cuyas conclusiones se esperan para los primeros meses de No obstante, cualquier decisión que se adopte implicará una revisión en profundidad de la evolución de estos años del actual sistema de gestión medioambiental basada en el reciclaje y la biodigestión de los residuos sólidos urbanos. Esta revisión marcará una estrategia que implicará la apertura de nuevas líneas de actuación para la mejora de la calidad en el servicio, y la posibilidad de creación de puestos de trabajo relacionados con este sector. 14

15 3. La metodología utilizada en este estudio ha consistido en el diseño y la puesta en marcha de un conjunto de técnicas cualitativas y cuantitativas para la recopilación de la información, el análisis de datos y la presentación de resultados. El método empleado se ha sometido a una valoración en cuanto a su validez e idoneidad para la finalidad del proyecto, esto es, realizar un diagnóstico sobre las oportunidades en los sectores analizados. A partir del Acuerdo Marco firmado entre el Ayuntamiento de A Coruña y las entidades integrantes del Pacto Local por el Empleo, entre las que figura la Universidad de A Coruña, se han ido cubriendo una serie de etapas que corresponden a diferentes es y tareas. El cronograma resultante se corresponde con el desarrollo de la investigación: Planificación del proyecto. o Especificación de los directorios empresariales o Acotación del universo muestral o Definición precisa de los objetivos a cubrir con el estudio Diseño técnico de la investigación. o Diseño de la encuesta o Programación de un soporte informático de encuestación o Elaboración e implementación informática de un muestreo aleatorio estratificado sobre el universo muestral seleccionado (elección de la estratificación y de las cuotas de encuestación asignadas al estrato) o Activación de un mecanismo de seguimiento en tiempo real del procedimiento de entrevistas/encuestación o Preparación del equipo de encuestadores o Test y corrección de errores en la encuesta diseñada 15

16 Trabajo de campo o Fechas de realización de las entrevistas: febrero, marzo y abril de 2013 o Entrevistas personales con responsables de las empresas o Entrevistas on-line o diferidas por medios convencionales o telemáticos Cierre de la base de datos del estudio o Depuración de errores o Elaboración de submuestras y encuestación adicional para cubrir cuotas incompletas o Exportación a soporte de análisis estadístico (SPSS) 3.1. Ámbito del proyecto Una vez organizados los distintos directorios de las empresas, se procede de acuerdo con el objetivo del estudio a definir los factores de estratificación de la muestra, es decir: o Número de trabajadores/trabajadoras o Segmento de negocio o Localización geográfica En los estudios sobre el tejido empresarial, uno de los métodos más adecuados es clasificar las empresas por el número de trabajadores/trabajadoras: Microempresas: de 1 a 9 Empresas pequeñas: de 10 a 49 Empresas medianas: de 50 a 249 Empresas grandes: más de

17 En el presente estudio, y de acuerdo a las necesidades manifestadas por el Servicio de Empleo del Ayuntamiento de A Coruña, el análisis se ha realizado de los siguientes sectores: Sector agroalimentario Sector medioambiental Sector de transporte de viajeros Sector de logística, almacenaje, transporte de mercancías y distribución mayorista/minorista Construcción Servicios sociales Cada uno de estos epígrafes define problemáticas concretas con respecto a su sostenibilidad y operativa cotidiana. Para mejorar la precisión de los resultados se incorporó un último nivel de desagregación, especificando el municipio donde está localizada la empresa. Los municipios considerados son: A Coruña Abegondo Arteixo Bergondo Betanzos Carral Culleredo Oleiros Sada Otros municipios 17

18 3.2. Composición de la muestra En el cuadro 1 (gráficos 1 y 2) se presenta la composición de la muestra considerando el sector de y el municipio de las empresas entrevistadas. Se ha partido de un directorio inicial de empresas, de las cuales (un 32,78%) pertenecen a los sectores de objetivo. La muestra final obtenida es de 204 empresas, con un margen de error del +/-6% y un nivel de confianza del 94,22%. Con la información disponible se constata que el 52,9% de las empresas son del municipio de A Coruña, mientras que las restantes se distribuyen en el área metropolitana de Culleredo (8,3%), Arteixo (7,4%), Bergondo (6,8%), Cambre (5,3%) y Oleiros (5,3%). Respecto a las empresas de la muestra, se observa que la mayor representatividad estadística corresponde a los sectores de la construcción (32,35%), seguido por el de logística (24,02%), servicios sociales (20,10%) y medioambiente (12,25%). Tambien, se han obtenido cuotas de encuestación significativas, aunque de menor magnitud, para el agroalimentario (5,88%) y transporte de viajeros (5,39%). Cuadro 1. Composición de la muestra por municipio y sector de Sector de A Coruña Arteixo Cambre Carral Abegondo Bergondo Betanzos Culleredo Oleiros Agroalimentario Medioambiente Transporte de viajeros Sada Otros Concellos Logística Construcción Servicios Sociales Fuente: Elaboración propia Total 18

19 Gráfico 1. Localización de las empresas encuestadas Fuente: Elaboración propia Gráfico 2. analizados 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 20,10% 32,35% 24,02% 5,39% 12,25% 5,88% Porcentaje Servicios Sociales Construcción Logística Transporte de viajeros Medioambiente Agroalimentario Fuente: Elaboración propia En el gráfico 3 se presenta la distribución geográfica de las empresas según el municipio donde desarrollan su. El resultado del análisis ofrece un predominio del Ayuntamiento de A Coruña como principal generador de en todos los sectores entrevistados, a excepción del agroalimentario, que tiene una representación superior en el municipio de Culleredo, demarcación geográfica caracterizada por una presencia importante de empresas del sector primario. También es significativa la concentración de las empresas de transporte de viajeros en los municipios de A Coruña y Betanzos. 19

20 Gráfico 3. analizados por municipio Fuente: Elaboración propia

21 El cuadro 2 muestra el número de empresas encuestadas según su tamaño. Con la información disponible se puede afirmar que las microempresas representan el 70,59%, las pequeñas el 21,08% y las medianas el 8,33%. Cuadro 2. Número de empresas encuestadas según su tamaño Nº Porcentaje Microempresas ,59 Empresas pequeñas 43 21,08 Empresas medianas 17 8,33 Total Fuente: Elaboración propia En el cuadro 3 (gráfico 4) se presenta el número de trabajadores promedio y total de las empresas de la muestra según el sector de. Con la información disponible se constata que el total de empleados en las empresas entrevistadas asciende a Por una parte, cabe señalar que las empresas que tienen el mayor número de trabajadores en promedio son las de transporte de viajeros (57,64), medioambiente (25,76) y servicios sociales (24,34). Por otra, se observa que en las empresas de la construcción entrevistadas, el promedio de trabajadores es de 3,33, lo que indica la focalización del trabajo de campo en pequeñas empresas dedicadas, fundamentalmente, a la ejecución de proyectos de reforma y restauración. Este subsector quizá sea el único relacionado con la construcción en el que se perciben buenas perspectivas. En el sector agroalimentario el promedio de trabajadores es de 7,5. Este dato ratifica la información sobre la estructura productiva que sigue caracterizando a este tipo de empresas, donde la mayoría de las explotaciones de la muestra son familiares y, sólo como excepción, existen algunos establecimientos del sector primario con características empresariales y cooperativa. Las es productivas que concentra el mayor número de trabajadores son servicios sociales (998), medioambiente (644) y transporte de viajeros (634). El elevado número de empleados en servicios sociales ofrece evidencia de la importancia que tienen estas empresas para la economía de la comarca, y en particular, para la generación. 21

22 Cuadro 3. Número de trabajadores promedio y total de las empresas de la muestra según el sector de Promedio Desv. Típica Total Agroalimentario 7,50 12, Medioambiente 25,76 47, Transporte de viajeros 57,64 80, Logística 10,29 13, Construcción 3,33 2, Servicios Sociales 24,34 32, Total 15,15 32, Fuente: Elaboración propia Gráfico 4. Número de trabajadores promedio y total de las empresas de la muestra según el sector de Promedio de trabajadores en la empresa Servicios Sociales 24, Construcción 3, Logística Transporte de viajeros 10,29 57, Total Promedio Medioambiente 25, Agroalimentario 7, Número total de trabajadores en la muestra Fuente: Elaboración propia El cuadro 4 presenta el porcentaje de mujeres en la plantilla de las empresas de los distintos sectores analizados. En promedio alcanza el 36,50%, sin embargo, existe un sector donde la mayoría de las empleadas son del género femenino, se trata del área de servicios sociales donde representan el 83,67%. En el resto de los sectores los porcentajes son sensiblemente inferiores; en el agroalimentario la participación femenina alcanza el 46,47%, en logística el 26,53%, en medioambiente el 24,61%, en transporte de viajeros el 21,60% y en construcción el 13,21%. 22

23 Cuadro 4. Porcentaje de mujeres en la plantilla de las empresas según el sector de Promedio Desv. Típica Agroalimentario 46,47 31,53 Medioambiente 24,61 31,66 Transporte de viajeros 21,60 17,05 Logística 26,53 20,98 Construcción 13,21 20,55 Servicios Sociales 83,67 25,75 Total 36,50 35,58 Fuente: Elaboración propia Asimismo, en este estudio se ha profundizado en el perfil de formación de las mujeres empleadas en las empresas de la muestra. En el cuadro 5 se observan los resultados considerando el nivel de educación formal de las trabajadoras de las empresas entrevistadas. Con los datos disponibles se puede afirmar que el nivel educativo en los sectores empresariales seleccionados es relativamente bajo. El 28,79% de la representación femenina no tiene estudios y el 37,33% solo tiene formación básica La desagregación según el tamaño de la empresa muestra resultados reveladores donde se observa que cuanto menor es el tamaño de las empresas mayor es el nivel educativo de las mujeres. Los datos confirman que el 27,25% las mujeres que trabajan en las microempresas tienen estudios de Formación Profesional de Grado Superior o Universitaria, mientras que en las empresas pequeñas este porcentaje es diez puntos porcentuales inferior, y en las medianas estos niveles educativos sólo los alcanzan el 15,23%. Cuadro 5. Perfil de formación de las mujeres empleadas en las empresas de la muestra. Porcentaje según el tamaño de la empresa Microempresas pequeñas medianas Empresas Empresas Promedio Sin estudios 26,26 31,17 35,51 28,79 Formación Básica 37,73 43,33 18,50 37,33 FP de Grado Medio 8,75 8,46 30,75 11,09 FP de Grado Superior 6,28 3,79 4,09 5,27 Formación Universitaria 20,98 13,25 11,15 17,52 Suma 100,00 100,00 100,00 100,00 Fuente: Elaboración propia 23

24 En el cuadro 6 se presenta el porcentaje promedio de trabajadores fijos/indefinidos en plantilla. La información obtenida permite afirmar que el número de trabajadores fijos es importante en todos los sectores analizados alcanzando en promedio el 79,37%. Esta situación se puede interpretar como una perspectiva muy esperanzadora respecto a la estabilidad en el empleo de las pequeñas empresas. Cuadro 6. Porcentaje de trabajadores fijos/indefinidos en la plantilla de las empresas según el sector de Promedio Desv. Típica Agroalimentario 57,27 39,52 Medioambiente 64,23 45,52 Transporte de viajeros 72,37 33,23 Logística 86,27 30,32 Construcción 89,04 23,40 Servicios Sociales 69,58 36,79 Total 79,37 33,51 Fuente: Elaboración propia 3.3. Descripción del cuestionario La confección del cuestionario, la realización del trabajo de campo y el análisis de resultados son los factores más relevantes del valor añadido de esta investigación cuyas conclusiones se presentan en los apartados siguientes. La laboriosa elaboración de los bloques de preguntas a realizar permitió al equipo investigador plantear y debatir, previamente, con el personal del Servicio de Empleo del Ayuntamiento de A Coruña, muchas vertientes del problema que en encuestas más es no se reflejan adecuadamente. Con esta colaboración ha sido posible dotar de una dimensión temporal y dinámica a las preguntas incorporadas. El primer bloque de preguntas del cuestionario se refiere a los datos de localización y clasificación de las empresas entrevistadas. Las respuestas han permitido abordar sistemáticamente los objetivos mencionados y la mejora del directorio de empresas del área metropolitana de A Coruña. El segundo bloque del cuestionario hace referencia a la estructura de personal en la plantilla de las empresas y al número de altas y bajas que han tenido lugar en los últimos años. En el tercer bloque se intenta obtener información sobre la búsqueda de nuevos trabajadores/ trabajadores y de los perfiles requeridos para los puestos de trabajo que 24

25 tendrán que desempeñar. En este bloque, también, se pregunta por las competencias más valoradas en las nuevas contrataciones, explícitamente se hace referencia a los idiomas, formación para cada uno de los sectores considerados y las actitudes personales necesarias para el puesto de trabajo a desempeñar. En el último bloque de preguntas es específico para cada uno de los sectores analizados. Se han considerado distintas especificaciones para las empresas agroalimentarias, transporte de viajeros, logística, almacenaje, transporte de mercancías y distribución mayorista, servicios sociales y medioambiente. En cada una de ellas se han incluido los ítems más significativos indicados por los expertos de cada ámbito empresarial. La confección del cuestionario ha sido una tarea compleja en la que han colaborado expertos de distintos sectores empresariales con el fin de subrayar la especificidad de algunas preguntas, y resaltar la importancia de estas empresas en la zona. Con la información disponible se aborda una gran cantidad de objetivos que podrían parecer incompatibles, entre los que cabe señalar: Que se incorporen conceptos sólidos de la de la empresa Que se anticipen la variedad de respuestas posibles Que se tengan en cuenta situaciones concretas relacionadas con la búsqueda de nuevos trabajadores/trabajadoras con el perfil específico para cada profesión Que se indiquen las competencias exigidas en el momento de realizar la nueva contratación de empleados/empleadas Que se incluyan de manera precisa un bloque relativo a las especificidades que caracterizan a cada sector entrevistado Variables relevantes En este apartado se describen tanto las variables genéricas utilizadas en las entrevistas a todas las empresas de la muestra como las s de cada uno de los sectores considerados. Las variables genéricas para todos los sectores son: Tipo de formación necesaria en los trabajadores/trabajadoras o Reglada o No reglada Nivel de responsabilidad requerido en los empleados/empleadas 25

26 Nivel de idiomas exigido Número de trabajadores/trabajadoras contratadas Método de búsqueda de nuevos trabajadores/trabajadoras Programas de formación continua en las empresas Actividad de importación/exportación de las empresas Perspectivas de crecimiento Las variables relativas a las características s de cada sector considerado son: Sector agroalimentario: Régimen jurídico de la explotación Diversificación de la producción Sector transporte de viajeros: Concesiones otorgadas Oferta de servicios discrecionales Tipo de recorrido Frecuencia Épocas de mayor demanda Carencias detectadas en los servicios interurbanos de transporte Logística, almacenaje, transporte de mercancías y distribución mayorista/minorista Perspectivas de ampliación de instalaciones Inicio de modalidades de servicio internacional Contenerización Expectativas de beneficio económico con o La apertura del Puerto Exterior de Punta Langosteira o La puesta en funcionamiento de los polígonos de Morás y Vío Construcción Realización de servicios de rehabilitación Oferta de nuevos servicios (conservación del patrimonio, participación en concursos públicos nacionales, etc.) 26

27 Claves para la recuperación del sector Servicios sociales Segmento de especialización o Infancia o Jóvenes o Mayores o Discapacitados o Inmigración/etnias Beneficios económicos obtenidos en base a la externalizarían Regulación de certificados de profesionalidad Tipo de formación priorizada (homologada, no homologada, etc.) Medioambiente Situación medioambiental Expectativas de generación Tratamiento de residuos: o Carencias detectadas o Valoración de los servicios comarcales de tratamiento de residuos 3.4. Trabajo de campo La realización del trabajo de campo es la fase más exigente en cualquier investigación operativa, implica la puesta en marcha del proceso para obtener la información y además, que esta sea fiable y relevante. El objetivo es disponer de una base de datos adecuada al problema que se va a estudiar, y con este fin se estableció el cronograma del proceso a seguir: En primer lugar, se analizaron los distintos niveles de desagregación que deberían ser incluidos como parte esencial del estudio. De este modo, se establecieron prioridades como la localización geográfica, el número de trabajadores de las empresas, el sector de y las expectativas de crecimiento empresarial. 27

28 En segundo lugar, se ha llevado a cabo entre el equipo de encuestadores una formación orientada a estos ámbitos de con el fin de concretar aún más la precisión de las preguntas que, en parte, contenían aspectos muy técnicos y específicos. En tercer lugar, se desarrollaron diferentes casuísticas para el momento de la entrevista, con el fin de corregir posibles interpretaciones en el planteamiento formal de las preguntas de la encuesta. En cuarto lugar, se realizó una muestra piloto que sirviese para calibrar la herramienta de grabación, la calidad estadística de los datos registrados y la bondad de la encuesta. Por último, se procedió a la programación de una infraestructura telemática de encuestación que permitiese la realización de la entrevista desde cualquier ubicación donde hubiese conexión a internet, así como el seguimiento en tiempo real de las cuotas de encuestación cubiertas, para el control de la eficiencia en el proceso de trabajo de campo. Para ello se ha escogido un sistema CATI basado en PHP y en operaciones de lectura y escritura contra una base de datos MySQL Procedimiento de encuestación Los procedimientos utilizados para la realización del trabajo de campo han consistido en una encuesta estándar realizada a través de dos medio: Telefónica on-line: Se habilitaron en el aula de encuestación del Observatorio Ocupacional los equipos telefónicos e informáticos especialmente preparados para este fin, y se activaron a partir de ese momento las sesiones de encuestación vía telefónica, en las que la persona encargada de realizar la encuesta hacía las preguntas al responsable de la empresa seleccionada. Diferida: En muchos casos, la dificultad de responder en el momento o de concertar una cita con las empresas seleccionadas, originó el tener que realizar las encuestas vía fax o correo electrónico. En este caso se ha realizado un seguimiento en tiempo real del procedimiento de encuestación para asegurar la calidad de los datos ofrecidos. 28

29 4. de las empresas de la muestra 4.1. Nivel de formación de los trabajadores de la muestra El gráfico 5 presenta la distribución del nivel de formación actual de los trabajadores que forman parte de las empresas analizadas según el sector de. Con la información disponible se constata que en promedio, el 54,36% de la plantilla tiene como máximo formación básica, el 18,22% formación profesional grado medio, el 9,39% formación profesional grado superior y el 18,02% formación universitaria. Existen sectores como el agroalimentario o el de transporte de viajeros donde se dan elevados porcentajes de formación básica (85% y 68,89%, respectivamente), mientras que en servicios sociales el 35,68% es universitario y en medioambiente el 20,31%. Gráfico 5. Nivel de formación promedio de los trabajadores de la muestra según el sector de Agroalimentario 85,00 2,00 3,00 10,00 Transporte de viajeros 68,89 19,76 4,97 6,37 Logística 61,78 7,08 15,02 16,12 Construcción 58,63 20,58 9,28 11,51 Promedio 1,40 52,96 18,22 9,39 18,02 Medioambiente 8,19 43,67 22,51 5,32 20,31 Servicios Sociales 2,04 25,66 27,94 8,67 35,68 0% 20% 40% 60% 80% 100% Sin formación reglada Formación básica FP Grado Medio FP Grado Superior Universitaria Fuente: Elaboración propia 29

30 Con el fin de conocer el grado de dinamismo y movilidad de recursos humanos que tienen las empresas, se les ha preguntado acerca de si en el último año ha dado de alta a algún trabajador. Los resultados se muestran en el gráfico 6 donde se observa que, en promedio, el 52,24% de las empresas han dado de alta a algún trabajador, mientras que el 51,98% han tenido reducciones de plantilla. La desagregación según el sector de indica que las empresas de servicios sociales y transporte de viajeros han sido las más dinámicas con respecto a las variaciones en el número de empleados. Gráfico 6. Porcentaje de empresas que han procedido a altas y bajas de nuevos trabajadores según sector de Altas de trabajadores Bajas de trabajadores Servicios Sociales 80,00 Transporte de viajeros 70,00 Transporte de viajeros 70,00 Servicios Sociales 63,41 Medioambiente 58,33 Medioambiente 58,33 Promedio 52,24 Promedio 51,98 Construcción 42,42 Construcción 50,00 Agroalimentario 41,67 Logística 42,86 Logística 38,78 Agroalimentario 33, Fuente: Elaboración propia 30

31 4.2. Características de las empresas de la muestra Uno de los objetivos básicos de este trabajo es conocer las características de las empresas seleccionadas. En la encuesta para disponer de una información sobre este aspecto fundamental de la investigación se han incluido preguntas relativas a: Capacidad logística o La importadora/ exportadora o Uso de medios de transporte terrestre Posición económica o Aumento de los beneficios/recursos con respecto a ejercicios anteriores o Ayudas públicas recibidas por la empresa Expectativas de las empresas o Perspectivas de crecimiento o Programas de innovación Capacidad logística En la encuesta se han incluido cuestiones relativas a la capacidad logística. En primer lugar, a las empresas se les ha preguntado si realizaban de exportación/importación. Las posibles respuestas son: Si No Los resultados obtenidos indican que sólo el 7,4% de las empresas tiene importadora y el 5,9% exportadora. En el cuadro 7 se presenta un análisis desagregado teniendo en cuenta los sectores económicos y considerando si las empresas 31

32 tienen exportadora/importadoras. Con la información disponible se puede afirmar que el grueso de de comercio exterior se genera en el sector logístico con el 73,33% y el 50%, respectivamente, tambien en el agroalimentario con el 33,33% en lo que respecta a exportación. Cuadro 7. Actividad de comercio exterior según el sector de. Distribución porcentual Importación Exportación Agroalimentario 13,33 33,33 Medioambiente 6,67 16,67 Transporte de viajeros 0,00 0,00 Logística 73,33 50,00 Construcción 6,67 0,00 Servicios Sociales 0,00 0,00 Total 100,00 100,00 Fuente: Elaboración propia Otro aspecto que incide de manera determinante en la capacidad logística es la utilización de medios de transporte terrestre para distribuir la producción o los servicios. En la encuesta, también se les ha preguntado a las empresas si utilizan medios de transporte terrestre. Los posibles resultados son: Si No En caso afirmativo se les solicita que indiquen si los medios son: Propios Subcontratados En el gráfico 7 la información obtenida permite constatar que, en promedio, el 96,06% de las empresas utilizan medios de transporte terrestre para su, sobre todo, en servicios sociales y transporte de viajeros que declaran disponer de vehículos para realizar sus tareas. En el gráfico 8 se muestran las empresas que utilizan medios de transporte terrestre subcontratados para llevar a cabo su. Con los datos disponibles se 32

33 verifica que el sector de la construcción subcontrata el 9,6%, el agroalimentario el 10% y medioambiente el 28,6%. Gráfico 7. Sectores que declaran utilizar transporte terrestre para distribuir la producción o realizar servicios. Distribución porcentual Transporte de viajeros Servicios Sociales Construcción Promedio Logística Medioambiente Agroalimentario 100,00 100,00 96,97 96,06 95,92 91,67 83,33 Fuente: Elaboración propia Gráfico 8. Sectores que declaran utilizar medios de transporte terrestre para realizar su : flota propia o subcontratada. Distribución porcentual Transporte de viajeros 100,0 Servicios Sociales 100,0 Construcción 90,5 3,2 6,4 Agroalimentario 90,0 10,0 Promedio 80,8 9,3 9,8 Medioambiente 71,4 9,5 19,1 Medios propios Subcontratados M. propios+subcontratados Fuente: Elaboración propia 33

34 Posición económica En la encuesta se han incluido cuestiones relativas a la situación financiera de las empresas de la muestra. A las empresas se les ha preguntado si: Ha aumentado el beneficio con respecto a ejercicios anteriores?. Las posibles respuestas son: No, ha disminuido mucho No, ha disminuido algo No ha experimentado variación Si, ha aumentado algo Si, ha aumentado mucho El gráfico 9 muestra los resultados para cada uno de los sectores considerados. Con la información disponible se puede afirmar que, en promedio, un 60,52% de las empresas declaran que sus beneficios netos han disminuido mucho (35,26%) o algo (25,26%) con respecto al año anterior, mientras que un 28,95% señalan que la cuenta de resultados ha quedado más o menos igual, el 8,95% indican que han aumentado algo y el 1,58% que han aumentado mucho. Por sectores de, las empresas que declaran aumentos de beneficio son las de transporte de viajeros (70%), logística (54,34%) y servicios sociales (50%). 34

35 Gráfico 9. Variación de los beneficios en los distintos sectores con respecto a ejercicios anteriores. Distribución porcentual Medioambiente 40,91 36,36 18,18 4,55 Construcción 48,48 25,76 18,18 6,06 1,52 Agroalimentario 66,67 33,33 Promedio 35,26 25,26 28,95 8,95 1,58 Servicios Sociales 23,53 26,47 35,29 11,76 2,94 Logística 19,57 26,09 39,13 13,04 2,17 Transporte de viajeros 10 20,00 50,00 20,00 0% 20% 40% 60% 80% 100% No, ha disminuído mucho No, ha disminuído algo Ha quedado más o menos igual Si, ha aumentado algo Si, ha aumentado mucho Fuente: Elaboración propia A las empresas se les ha preguntado si perciben ayudas públicas. Las posibles respuestas son: Si No En el gráfico 10 se muestran los resultados más importantes a este respecto. Las empresas que declaran recibir ayudas son, en promedio, el 13,79%. Sin embargo, hay excepciones entre las que destacan las empresas de servicios sociales donde el 40% funciona con regímenes de cofinanciación público-privados, el 27,27% de las de transporte de viajeros, el 25% del sector agroalimentario y, por último, el 20% de las de medioambiente Cabe destacar que estas ayudas suelen ser concedidas, en la mayoría de los casos, para la contratación de personal. Por otra parte, la institución pública que tiene mayor protagonismo en estas concesiones es de ámbito regional. 35

36 Gráfico 10. Sectores que reciben ayudas públicas. Distribución porcentual Servicios Sociales 40,00 Transporte de viajeros 27,27 Agroalimentario 25,00 Medioambiente 20,00 Promedio 13,79 Logística 2,04 Construcción 0, Fuente: Elaboración propia Expectativas de las empresas El vínculo entre la innovación y el progreso económico es del máximo interés. Por medio de la innovación se crea y se difunde un nuevo conocimiento, lo que aumenta el potencial de la economía para desarrollar nuevos productos y métodos de funcionamiento más productivos. ( ). Según su naturaleza, la innovación puede tener incidencias muy diferentes sobre los resultados de las empresas y el progreso económico. Esa es la razón por la que es importante ser capaz de identificar la introducción y el impacto de los distintos tipos de innovación. Manual de Oslo (OECD, 2005) Uno de los objetivos prioritarios de este trabajo es cuantificar las perspectivas de crecimiento de las empresas como fundamento para saber donde se va a generar empleo en el futuro. Con este fin en la encuesta se estimo conveniente incorporar cuestiones relativas a este tema. A las empresas se les ha preguntado por las expectativas de crecimiento. Previamente, se ha fijado un sistema de cuantificación de las respuestas cualitativas para poder analizar la información. Los valores preestablecidos son: 36

37 Ningún crecimiento con valor 1 Algún crecimiento con valor 2 Crecimiento normal con valor 3 Bastante crecimiento con valor 4 Mucho crecimiento con valor 5 En el gráfico 11 se presenta la información desagregada por sectores de. Con los datos disponibles se constata que el 50% de las empresas no tienen ninguna expectativa de crecimiento. No obstante, el análisis desagregado permite afirmar que las predicciones para las es de transporte de viajeros, logística y medioambiente son mejores, mientras que las es de servicios sociales, agroalimentario y construcción tienen unas perspectivas menos favorables. Sin embargo, se han detectado sectores no proclives, en, al aumento en su, pero donde se observan nichos de crecimiento en los epígrafes de muchas y bastantes perspectivas. Se trata de: Los servicios sociales donde, en términos es, las expectativas son malas (el 52% de las empresas no esperan crecer). Sin embargo, un análisis pormenorizado permite constatar que algunas es como residencias geriátricas y asistencia a domicilio tienen expectativas de crecimiento importantes y representan el 13% de las empresas En el caso del sector logística, también existen empresas que tienen expectativas de crecimiento, sobre todo, en las que prestan servicios al sector de alimentación, que representan el 8% En el sector de la construcción el 8% de las empresas que ejercen su en el sector de las reformas de locales comerciales y viviendas muestran buenas expectativas de crecimiento 37

38 Gráfico 11. Perspectivas de crecimiento de las empresas de la muestra. Distribución porcentual por sector Transporte de viajeros Logística Medioambiente Perspectivas de crecimiento Muchas Bastantes Promedio Normal Servicios Sociales Agroalimentario Alguna Ninguna Construcción Fuente: Elaboración propia Es muy importante saber por qué las empresas innovan. La razón última es que innovan para mejorar sus resultados, bien aumentando la demanda o bien reduciendo los costes. Por ejemplo, un nuevo producto o proceso puede colocar al innovador en una posición ventajosa en el mercado. Cuando se trata de innovaciones de proceso que consiguen ganancias de productividad, la empresa se beneficia de una ventaja de costes sobre sus competidores; está entonces en condiciones de obtener un mejor margen de beneficio sobre el precio en vigor en el mercado o, según la elasticidad de la demanda, puede sacar partido al mismo tiempo de sus precios más bajos y de un margen de beneficio más elevado para ganar cuota de mercado sobre sus competidores y aumentar sus beneficios. Manual de Oslo (OECD, 2005) Igualmente se les preguntó a las empresas sobre las perspectivas de crecimiento en función de tener proyectos de innovación en marcha para los próximos años. Las posibles respuestas son: Si No 38

39 En caso afirmativo se les ha solicitado que indicasen el tipo de innovación que piensan llevar a cabo en los próximos años: I+D Productos Procesos Organización de la empresa Otro tipo de innovación El gráfico 12 muestra el porcentaje de empresas de la muestra que van a poner en marcha en un futuro proyectos innovadores. Con la información disponible se puede constatar que, en promedio, el 21,83% de las empresas manifiestan su deseo de innovar en alguno de sus departamentos. En este sentido, los sectores más innovadores son los de servicios sociales y transporte de viajeros, con el 38,46% y el 36,36% de empresas involucradas en este proceso. Gráfico 12. Porcentaje de empresas de la muestra que van a poner en marcha proyectos innovadores en los próximos años Servicios Sociales Transporte de viajeros 38,46 36,36 Promedio Construcción Logística 21,83 20,00 18,75 Agroalimentario Medioambiente 4,6 8,33 Fuente: Elaboración propia En el gráfico 13 se clasifican a las empresas la muestra en innovadoras/no innovadoras. Con la información disponible se constatar que las perspectivas de crecimiento son mayores en el caso de las empresas innovadoras, en concreto, el 74,42% de estas tienen alguna perspectiva de crecimiento, frente al 42,49% de las no innovadoras. 39

40 Gráfico 13. Clasificación de las empresas en innovadoras/no innovadoras y perspectivas de crecimiento. Distribución porcentual 100% 90% 80% 70% 60% 4,65 1,30 1,32 6,98 13,73 23,26 74,42% 26,14 42,49% 50% 40% 30% 39,53 57,52 Perspectivas de crecimiento Muchas Bastantes 20% Normal 10% 0% 25,58 Sí innovan No innovan Alguna Ninguna Fuente: Elaboración propia Asimismo, se analiza la posible relación entre la innovación y la creación de empleo. En el cuadro 8 se presentan los datos de las empresas innovadoras/no innovadoras de la muestra y se trata de extraer información sobre si las empresas están buscando trabajadores actualmente o si tienen perspectivas de crear empleo a corto/ medio plazo. La información disponible permite afirmar que la creación está estrechamente relacionada con la innovación. Las empresas innovadoras que buscan trabajadores actualmente son el 23,26% frente al 3,9% de las no innovadoras. Por otra parte, el 53,66% de las empresas que innovan tienen perspectivas de creación a corto/medio plazo, frente al 13,73% de las que no innovan. Cuadro 8. Relación entre creación e innovación Está buscando trabajadores actualmente Innovan No innovan Si 23,26 3,9 No 76,74 96,1 Total 100,00 100,00 Tiene perspectivas de creación a corto o medio plazo? Si 53,66 13,73 No 46,34 86,27 Total 100,00 100,00 Fuente: Elaboración propia 40

41 5. Características s de las empresas En la encuesta se han incluido una serie de preguntas s para cada sector analizado teniendo en cuenta sus particularidades. En este apartado se presentan cada uno de los resultados específicos obtenidos y la lista de empresas entrevistadas pertenecientes a cada uno de los grupos de Transporte de viajeros Las empresas encuestadas pertenecientes en este sector son (por orden alfabético): 1 AMBULANCIAS APÓSTOL 2 AMBULANCIAS MARIA PITA Y AMBU SALUD 3 AMBULANCIAS SAN ANTONIO 4 AUTOCARES ELISEO PITA S.A. 5 AUTOCARES J. CANCELA 6 AUTOCARES LISTA S.L. 7 AUTOCARES LUIS RAPOSO S.L. 8 AUTOCARES M. GARCIA 9 AUTOS RICO 10 COMPAÑÍA DE TRANVÍAS DE LA CORUÑA 11 GRUPO EMPRESAS AUTOCARES VÁZQUEZ En este sector se han realizado las siguientes preguntas s: Tiene alguna concesión concedida? Se dedica al transporte discrecional? Tipo de recorrido Frecuencia del recorrido Épocas de mayor demanda del servicio Carencias detectadas en los servicios de transporte interurbano 41

42 Los resultados obtenidos muestran una tipología de este tipo de empresas que presenta los siguientes rasgos reseñables: De las once empresas de la muestra, sólo una no realiza su bajo régimen de concesión administrativa Tres de las empresas han declarado realizar servicios de transporte escolar (con concesiones que se renuevan anualmente), y otras tres son empresas de ambulancias Además de los servicios regulares, las empresas entrevistadas, también ofrecen servicios discrecionales, excepto en el caso de las ambulancias, que están sometidas contractualmente a las condiciones de demanda de los servicios sanitarios Las épocas de mayor demanda del servicio coinciden con las estaciones de otoño, invierno y primavera. En el período veraniego estas empresas tienen poca, lo que puede indicar que sería necesario una nueva orientación temporal hacia el sector turístico Las carencias detectadas en los servicios de transporte se centran en: o Falta de apoyo para la compra de carburantes o Mayor accesibilidad para personas con discapacidad o Discriminación de la cuantía de ayudas dadas a distintas empresas que realizan el mismo servicio (transporte universitario) 42

43 5.2. Logística, almacenaje, transporte de mercancías y distribución mayorista/minorista Las empresas encuestadas bajo este epígrafe son (por orden alfabético): 1 ALCO DISTRIBUCIONES (TAC) 2 ALFINO, S.L. 3 ALMACENES JOSE QUINTELA 4 ANDRES GORDALIZA E HIJOS 5 ANESVIGAL 6 ATLANTICA DE ALIMENTACION 7 BARREIRO Y SEOANE 8 BIG FLOWERS 9 BODEGAS FERNANDEZ 10 CAFE VERACRUZ 11 CALVO CONDE DISTRIBUCION DE EDITORIALES, S.A 12 CASH CUEVAS (GRUPO CUEVAS) 13 CASH GALICIA (CORUÑA) 14 CBL LOGISTICA ESPAÑA, S.L. 15 CEFERINO DE LA IGLESIA BELLO, S.L. 16 COMERCIAL DE ALIMENTACION M. BLANCO, SL (RENO) 17 COMERCIAL SANCHEZ VADO, S.L. 18 CORPORACION ALIMENTARIA VIMA, S.L 19 CREED ESPAÑA 20 DARIO FERNANDEZ VALES S.L. 21 DISJAFER, S.L. 22 DISTRIGALICIA, S.L. 23 EURO COMERCIAL S.C. 24 FCC LOGISTICA 25 FIEGE IBERIA 26 GABESA (VIÑATERRA) 27 GALDIS, S.L. (GALDIS, S.L.) 28 GLOBAL MAIL & PRINT 29 INDUMOVIL GALICIA, S.L. 30 JAISA, S.L 31 LOUREDA 32 M. GARCIA Y CIA., S.L. 33 MAKRO CORUÑA 34 NORDIGRAF - NORTE DIXITAL GRAFICO, S.L. 35 NOVADELTA CAFES 36 OBELISCO 37 PANRICO, S.A. 38 PILAR LOPEZ FREIRE, S.L. (JIJONENCA) 39 PLATAFORMA GALLEGA DE DISTRIBUCIONES S.L. 43

44 40 RETECNO S.L. 41 SALGADO CONGELADOS 42 TE LO GUARDO TEOLINDO DOS 44 TOURLINE EXPRESS MEICENDE 45 TRANSPORTES CUBANO 46 VINOS GUIMAREU, S.L. 47 VOUCELLO, S.L.U 48 XEA ALIMENTACION, S.L. 49 ZAPATA REPRESENTANTE, S.L. A las empresas de este sector se les han realizado preguntas s sobre: Si estaban planificando o cambiar de instalaciones o abrir un nuevo almacén o ampliar la flota de camiones o contenerizar la mercancía o modernizar la tecnología que actualmente usan o dar servicio internacional Qué perspectivas de beneficio económico y creación tienen con respecto a o la apertura del puerto exterior de A Coruña o la puesta en funcionamiento de los nuevos polígonos de Morás y Vío Los resultados obtenidos muestran tendencias relevantes entre las que es preciso destacar: El 55% de estas empresas realizan distribución mayorista de alimentación, mientras que el resto se dedican a tareas de almacenaje y distribución de otro tipo de productos 44

45 Sólo un 8,1% de las empresas están pensando en cambiar de instalaciones o en abrir un nuevo almacén. El cambio de instalaciones tiene lugar sobre todo en el sector vitivinícola Sólo el 4% de las empresas está pensando en ampliar su flota de vehículos En ningún caso se ha pensado en utilizar contenedores para el transporte de mercancías El 20,4% de las empresas muestran un cierto impulso de modernización de la tecnología utilizada, fundamentalmente en el sector alimentario También se ha detectado en un 10,2% de empresas la intención de iniciar, próximamente, servicios internacionales, tanto en el sector de alimentación, como en la distribución y almacenaje de otros productos en Las expectativas de beneficio económico que puede reportar la puesta en funcionamiento del puerto exterior de A Coruña se presentan en el gráfico 14. Con la información disponible se observa que para el 20,40% de las empresas las perspectivas a medio o largo plazo son buenas, sin embargo el 40,8% no creen que les vaya a afectar este hecho y un 32,7% declaran no sentirse afectadas, en absoluto. Existe un 6,10% que todavía están indecisas. El 60% de empresas que han declarado esperar beneficio económico con el puerto exterior son negocios de distribución alimentaria. Gráfico 14. Expectativas de beneficios económicos y creación de empleo con respecto al Puerto Exterior de A Coruña 6,10 20,40 Ninguna expectativa de beneficios económicos 32,70 No creen que les vaya a afectar directamente NS/NC 40,80 Buenas expectativas de beneficio económico Fuente: Elaboración propia 45

46 Por último, con respecto a la pregunta del impacto en el beneficio económico y en la generación que puede tener la apertura de los polígonos de Morás y Vío, se observa un desconocimiento tanto sobre el suelo disponible como sobre la posible influencia que pueden tener estos dos espacios territoriales en sus negocios Construcción Las empresas del sector de la construcción que han participado en el estudio son (por orden alfabético): 1 A REFORMA 2 A. EFECTO REFORMAS 3 ACONDIZIONA GESTION DE OBRAS Y REFORMAS, S.L. - OBRAUNO 4 A-COTA ARQUITECTURA INTERIOR 5 ALBA LEMA REFORMAS 6 ANDRES GRELA REFORMAS 7 ANOVAR GALEGA 8 AQUAMINIS REFORMAS 9 ARTESANOS SEOANE C.B. 10 BELLO PROYECTOS Y REFORMAS 11 BUL REFORMAS 12 CAPIMARGA, S.L. 13 CARPINTERIA ALFONSO GARCIA GONZALEZ, S.L. 14 CEONOR 15 CMR 16 COMERCIAL QUEIJO 17 CONSTRUCCIONES CALVIÑO Y RIBADAS, S.L. 18 CONSTRUCCIONES EIROA SAMBAD S.L. 19 CONSTRUCCIONES LAZARO 20 CONSTRUCCIONES MANUEL PEDREIRA 21 CONSTRUCCIONES SADA, S.L. 22 CONSTRUCCIONES Y REFORMAS JOSE LUIS 23 CONSTRUCCIONES Y REFORMAS UZAL 24 CYRDEGA 25 DECORACIONES JORGE VIDAL 26 DECORACIONES TEMPEX 27 DOMART 28 FBG PROYECTOS & OBRAS 29 FERREIRA S.L. 30 GARAL REFORMAS 31 GARCIA SUAREZ J.A. CONSTRUCCIONES, S.L. 32 GESPRONOR 33 HERCULES.INSTER.P&M 34 INTEGRALES VEIGA 35 INTEREFORMA CBR 46

47 36 JAVIER PRESEDO BOADO 37 JOSAN 38 JOSE AMIL GRIEN 39 JOSE LUIS IGLESIAS PEREZ 40 KORU REFORMAS 41 LAIXA 42 M.R.C. OPCION REFORMA 43 MANUEL BASCOY S.L. 44 MIPERSA 45 NUEVE DE NUEVE 46 OPERIS OBRAS Y MANTENIMIENTO SL 47 ORECO CORUÑA 48 PALLEIRO Y COMBO 49 PAULINO CANOSA 50 PROYECTOS INTEGRALES NORTE 51 REFORMAS CANOSA 52 REFORMAS DECOH 53 REFORMAS DEL HOGAR LOS ROSALES 54 REFORMAS DON CASTOR 55 REFORMAS FABIO 56 REFORMAS L2, S.L. 57 REFORMAS LODEIRO 58 REFORMAS Y CANALONES SISO 59 REFORMAS Y CONSTRUCCIONES VAZQUEZ 60 RELUMAR, S.L. 61 RODRIGUEZ MANTEIGA, S.L. 62 SALCAR FLOORS, S.L. 63 TERRAZA NUEVA S.L. 64 VARELA REFORMAS 65 VITUREIRA BOUZAS, S.L. 66 XANELA REFORMAS Las preguntas s que se han formulado a este subsector de la construcción son: Ha pensado en dedicarse a la rehabilitación? En caso afirmativo, en qué especialidad se ubicaría? o Conservación del patrimonio o Rehabilitación de viviendas o Participación en concursos públicos nacionales o Otras Qué opina sobre las claves de la recuperación del sector? 47

48 Las respuestas obtenidas permiten enunciar las siguientes conclusiones: La totalidad de las empresas entrevistadas han realizado la transición hacia la rehabilitación, dedicando parte o la totalidad de su a la ejecución de este tipo de proyectos en locales o viviendas particulares. De las 69 empresas entrevistadas de este sector sólo 7 realizan es de conservación de patrimonio y 3 participan en concursos públicos nacionales. Existe un 10,6% de empresas que han declarado que su situación empresarial ha mejorado con las políticas de subvención a la rehabilitación del Ayuntamiento. También señalan que las políticas de ahorro energético de la Xunta, destinadas a la sustitución de ventanas que no cumpliesen los estándares de eficiencia generan empleo. No obstante, las empresas señalan toda una serie de dificultades por las que está atravesando el sector y que se pueden resumir en: o Todavía no se ha notado el efecto económico de las subvenciones a la rehabilitación debido a: Retracción en el consumo (los propietarios siempre esperan al último momento para realizar la rehabilitación) Exceso de burocracia y falta de información Dificultad y lentitud a la hora de ejecutar los expedientes de expropiación o Escasez de crédito bancario o Encarecimiento de la rehabilitación por la subida del IVA 48

49 5.4. Servicios sociales Las empresas del sector servicios sociales que han participado en el estudio son (por orden alfabético): 1 A 0 MAYORES Y MAYORES ATENCIÓN A LA DEPENDENCIA 2 ARTEFIOS - ASOCIACIÓN DE PADRES PARA LA FORMACIÓN DE JÓVENES LÍMITE 3 ASCODI - ASOCIACIÓN COMUNITARIA DO DISTRITO QUINTO 4 ASOCIACION CORUÑESA DE PROMOCION DEL SORDO 5 ASOCIACIÓN DE BULIMIA Y ANOREXIA DE A CORUÑA 6 ATENDO A CORUÑA 7 BELLOLAR 8 BOGAR ASISTENCIA INTEGRAL SOCIOSANITARIA 9 CENTRO DE ASISTENCIA Y EDUCACIÓN ESPECIAL DE ENFERMOS PSÍQUICOS SANTIAGO APÓSTOL 10 CENTRO DE DÍA LOS OLIVOS 11 CENTRO DE DÍA PARA MAIORES ONDIÑAS 12 CENTRO DE DÍA SEIXEDO 13 CENTRO DE INSERCIÓN SOCIAL CARMELA ARIAS Y DÍAZ DE RÁBAGO 14 CENTRO DE MAIORES BAIUCA 15 CENTRO PAI MENNI 16 CENTROS DE DÍA FRAMA 17 CONCEPCION ARENAL 18 CUIDADOS 19 FEPAS - FUNDACIÓN ESPECIALIZADA EN SERVICIOS SOCIALES (DELEGACIÓN OLEIROS) 20 FOGAR DE SABELA, S.L. 21 FUNDACIÓN ADCOR 22 FUNDACIÓN JUANSOÑADOR (CAI TERANGA A CORUÑA) 23 GERPECO 24 GESSI SERVICIO SOCIO-SANITARIO 25 GRUPO ASISTENCIAL CORUÑA 26 IZA ACCIÓN SOCIAL 27 LA FAMILIA SERVICIOS SOCIALES 28 LA OBRA DE LA SEÑORA 29 NOS CONTIGO 30 O FOGAR DE GANDARÍO 31 OS MUIÑOS 32 R10 INICIATIVAS 33 REMANSO LOS ROSALES 34 RESIDENCIA DE MAIORES TORRENTE BALLESTER 35 RESIDENCIA GARCÍA HERMANOS 36 RESIDENCIA LA CIUDAD 37 RESIDENCIA MEU LAR CÁRITAS 38 RESIDENCIA PADRE RUBINOS 39 ROSALÍA CENTRO DE DÍA 40 SILVALLE 41 VIVIENDA COMUNITARIA EL HOGAR sociales son: Las preguntas s realizadas a las empresas del sector de servicios 49

50 En qué segmento de la población están especializados? o Infancia o Jóvenes o Mayores o Discapacitados o Inmigración/Etnias o Otros La externalización de los servicios públicos, le reporta o le va a reportar ventajas en términos de mayores beneficios económicos? Conoce la regulación de los certificados de profesionalidad que afectan a su sector? Qué tipo de formación priorizan en la contratación? o Formación Profesional (FP) o Certificación de profesionalidad o Formación no homologada o Otras Las respuestas a las entrevistas se pueden resumir en: La mayoría de los establecimientos están especializados en geriatría (73,1%). Otras es aparecen con menor incidencia porcentual: servicios de ayuda a personas con discapacidad física o psíquica (17,07%), infancia (14,63%), jóvenes (12,1%) e inmigración/etnias (7,3%). El 34,14% de las empresas de servicios sociales han declarado que la tendencia actual hacia la externalización de los servicios públicos, seguramente, les puede beneficiar, sin embargo, algunas declaran la existencia de dos factores importantes que pueden contribuir a una matización de estas perspectivas favorables: 50

51 Los cambios acontecidos en la ley de dependencia, en el sentido de restringir el acceso a esta prestación Las disfuncionalidades existentes en la aplicación del cheque asistencial El 92,6% de las empresas conocen la actual regulación de los Certificados de profesionalidad que afectan al sector servicios sociales. En lo que respecta a las exigencias s de formación reglada/no reglada por parte de estos centros, cabe señalar que el 53,65% de las empresas han declarado exigir al personal Formación Profesional o Certificado de profesionalidad, mientras que el 39,02% declara aceptar, en algunas circunstancias, a trabajadores con un grado de formación no homologada (como por ejemplo, certificados profesionales expedidos en otros países, o en centros privados no regulados) Medioambiente Las empresas medioambientales que han participado en el estudio (por orden alfabético) son las siguientes: 1 ACTECO PRODUCTOS Y SERVICIOS S.L. (DELEGACIÓN ARTEIXO) 2 AGUSTIN VAZQUEZ CARRO (ARENAS TIN) 3 ALBADA - PLANTA DE TRATAMIENTO DE RSU 4 ARGÉ PAISAJISMO Y MEDIOAMBIENTE SLNE 5 ASESORES MEDIOAMBIENTALES CONSULTING, S.L. 6 CEIMA INGENIERIA SL 7 CELTA-PRIX, S.L. 8 CHATARRERÍA BELLAGONA 9 CODISOIL 10 CONTENEDORES DE A CORUÑA S.A. 11 CORE CORUÑA 12 FERNANDEZ JIMENEZ, FRANCISCO 13 GALTONER S.C. 14 GESTÁN MEDIOAMBIENTAL S.L. 15 GRUPO FARO (ATHISA-2 R.B.E. S.A.) 16 JUAN MANUEL GARCÍA RODRÍGUEZ (ECO-CIR) 17 LIMCO SOCIEDADE COOPERATIVA GALEGA DE INTEGRACIÓN SOCIAL 18 LIMPERGAL (ÁREA DE GESTIÓN DE RESIDUOS) 19 PROTECION MEDIO AMBENTAL, SL (PMA) 20 RECICLAJES BERGONDO, S.L. 21 TOYSAL (DELEGACIÓN CORUÑA) 22 TRESIMA 23 UTRAMIC S.L ( UNIÓN DE TRABAJADORES MINUSVÁLIDOS COURUÑA S.L ) 24 VECINO SEOANE JOSÉ (TRANSPORTES VECINO) 25 VILELA CASAL S. 51

52 A las empresas entrevistadas que desarrollan su de servicios dentro de este sector se les han realizado las siguientes preguntas s: Observa un déficit en la situación medioambiental en el área metropolitana de A Coruña respecto a España/Europa? En caso afirmativo, cree usted que la mejora de este déficit generaría empleo? También se prestó una atención concreta a las empresas de tratamiento de residuos y se les ha realizado estas preguntas: o Qué carencias detecta en esta? o Qué fase del tratamiento de residuos cree que tendría mayor potencial de creación? Recogida Post-recogida Los resultados obtenidos en las entrevistas permiten realizar una serie de consideraciones respecto a esta empresarial: El 68% de las empresas entrevistadas realizan operaciones de recogida y tratamiento de residuos, mientras que el 12% desempeñan labores de consultoría medioambiental. El 52% de las empresas entrevistadas piensa que, en lo que respecta a la gestión medioambiental de residuos, estamos al mismo nivel que en la Unión Europea. Y el 32% declaran un déficit medioambiental y que el diseño y aplicación de medidas correctoras podría convertirse en un motor importante de creación de empleo. Las principales carencias en el servicio de gestión de residuos se han situado en los siguientes aspectos: o Poco control en la calidad de los procesos desarrollados (con consecuencias directas en la calidad de vida de los ciudadanos) 52

53 o La falta de servicio en los puertos gallegos para realizar exportaciones de residuos o La compleja legislación y certificación o La falta de cultura de reciclaje entre los ciudadanos Tanto los servicios de recogida como de post-recogida coinciden en afirmar el gran potencial de generación de puestos de trabajo, que la actualización o corrección en el funcionamiento de este tipo de es, tendría para el área metropolitana coruñesa. En algunos casos se ha señalado, en concreto, la creación de riqueza que tendría desviar algunas líneas de abastecimiento desde Nostián a Sogama Sector Agroalimentario Las empresas del sector agroalimentario que han participado en la encuestación han sido (por orden alfabético): 1 A AGRARIA 2 FINCA PUENTE LAGO 3 GOMEZ GRAÑA 4 GRANJA GANDARÍO 5 GRANJA LAMELAS 6 GRANJA PORCINA DOMINGUEZ 7 GRANJA PORCINA JUAN HERMIDAS Y OTROS 8 HUEVERIA NIETO 9 HYPOR ESPAÑA G.P., S.A 10 PATATAS GÓMEZ 11 TESBO AGRICOLA GANADERA, S.L. 12 VERDURAS CHELIN Las preguntas dirigidas a este sector productivo, en concreto, han estado destinadas a la especificación de la estructura jurídica de estas explotaciones diferenciando entre: Familiares Integradas en cooperativas 53

54 Sociedad Agraria de Transformación (S.A.T.) Sociedad Limitada (S.L.)/Sociedad Anónima (S.A.) También se ha considerado la estrategia de dependencia de su producción respecto a un cliente o a muchos. Los resultados obtenidos permiten afirmar que: o El 83,3% de las empresas son pequeñas explotaciones familiares, y tan sólo sólo una de ellas declara estar integrada en una cooperativa. o Las restantes son S.L./S.A. o La diversificación de clientes es la tónica de producción dominante en el 66,5% de casos, y el 33,5% declara producir para un único cliente. 54

55 6. y necesidades de formación En el marco de la Estrategia Europea para el Empleo, el gobierno autonómico gallego ha prestado a lo largo del 2013 una especial atención, a través de la Consellería de Traballo e Benestar, al desarrollo de acciones destinadas a la creación de puestos de trabajo a nivel local. De este modo, la Orden de 4 de octubre de 2013 por la que se convocan subvenciones en el ámbito de colaboración con las entidades locales para la contratación de agentes y desarrollo local para el ejercicio 2013 (DOG Nº 196) incide en la importancia del fortalecimiento de las políticas activas a través de la Red de Técnicos de Empleo de Galicia, infraestructura que actúa a nivel municipal, y que tiene como función principal colaborar en la creación de puestos de trabajo actuando como promotores de, asesores puntuales de proyectos de empresa y consultores de mercado, contribuyendo a la dinamización y generación de nuevas es en el ámbito local y rural. En este nivel regional conviene destacar otras actuaciones destinadas a la inserción laboral de las personas desempleadas, como los programas de formación destinados a la obtención de certificados homologados a nivel nacional en el marco de los Talleres de Formación de la Comunidad Autónoma de Galicia (Boletín Informativo de Traballo e Benestar, Biteb nº91). También, a nivel local se han creado estructuras de colaboración sinérgica, como el Pacto Local por el Empleo en A Coruña, red municipal de cooperación institucional para el diseño y coordinación de acciones a favor del empleo, con 18 organizaciones adheridas a su programa de trabajo, y con unos ejes de actuación centrados en: La información y orientación laboral a personas desempleadas, que incluye: o La consolidación de la página web del área y empresa como herramienta de comunicación entre los técnicos locales y la ciudadanía interesada en acceder a esos servicios o El servicio de alerta a móviles para los usuarios sobre es, ofertas de trabajo y entrevistas de orientación 55

56 o El programa de información laboral a alumnos y alumnas de los últimos cursos de ciclos formativos o El programa de orientación para el empleo Promoción, que contempla el desarrollo de medidas como: o La formación prelaboral, centrada, sobre todo, en colectivos en riesgo de exclusión social o especialmente afectados por la crisis o La formación en competencias clave o Los módulos de reciclaje profesional, formación en nuevas tecnologías de la información y la comunicación, cooperativismo, formación en sectores como el sociosanitario, turístico o portuario. Participación en iniciativas supramunicipales y proyectos europeos o El proyecto matriz de esta investigación (Rede Coruña Emprega II) o Redes Converxen con varias ciudades españolas o Proyecto de Laboratorio de Empleos Culturales. Difusión de la cultura emprendedora, enfocada desde los distintos niveles de educación formal: primaria, secundaria, especial, formación profesional y educación universitaria. Promoción de la comercial, relacionada con el funcionamiento de la Mesa Local del Comercio. Apoyo a la creación de PYMES y proyectos de autoempleo, con un amplio apoyo en clave de asesoramiento a ideas emprendedoras, consolidación de empresas, prospección de oportunidades emprendedoras municipales, viveros de empresa, difusión del cooperativismo o itinerarios integrados de autoempleo. Fomento de la igualdad de oportunidades y de la no discriminación social, con módulos de formación transversales de corta duración sobre la toma de conciencia de la discriminación de género, problemas de conciliación y creación de empresas con esta perspectiva. 56

57 Las conclusiones del estudio pretenden aportar nuevos elementos de reflexión sobre estas problemáticas, centrándose en los sectores de seleccionados. Las perspectivas obtenidas, tanto a corto como a medio plazo, permiten afirmar que existe una evolución positiva en la demanda de trabajadores/trabajadoras en los ámbitos analizados, pero que se siguen necesitando políticas públicas de estímulo para reforzarla Búsqueda de nuevos trabajadores El gráfico 15 muestra que el 8,33% de las empresas declaran buscar nuevos trabajadores actualmente. Los sectores que más empleo están generando son transporte de viajeros (27,27%) y servicios sociales (21,95%). Gráfico 15. Empresas que buscan, actualmente, nuevos trabajadores por sectores de Transporte de viajeros 27,27 72,73 Servicios Sociales 21,95 78,05 Promedio 8,33 91,67 Busca trabajadores actualmente Logística 4,08 95,92 Medioambiente 4,00 96,00 No busca trabajadores actualmente Construcción 3,03 96,97 Agroalimentario 100,00 Fuente: Elaboración propia En el gráfico 16 se incluye el análisis de las empresas entrevistadas que buscan nuevos trabajadores actualmente según el municipio donde ejercen su. Con la información disponible se puede constatar que la demanda de mano de obra se concentra en Betanzos, A Coruña y Culleredo. 57

58 Gráfico 16. Porcentaje de empresas que buscan, actualmente, nuevos trabajadores según localización Fuente: Elaboración propia A las empresas de la muestra se les preguntó: Si tienen perspectivas de generación a corto y medio plazo. Las posibles respuestas son: Si No En el análisis de la información se diferencia según el sector de y el municipio donde están localizadas las empresas. En el gráfico 17 se muestran los resultados y se observa que las expectativas de creación de puestos de trabajo aumentan a medida que ampliamos el período temporal. En promedio el 21,89% de las empresas entrevistadas tienen perspectivas de crear empleo a medio plazo. No obstante, destacan las buenas expectativas de los sectores: servicios sociales donde el 47,50% señalan que van a contratar a más personal, transporte de viajeros con el 27,27% y el 25% de las empresas del sector primario. 58

59 Gráfico 17. Empresas que tienen perspectivas de generación a corto o medio plazo según el sector de Servicios Sociales Transporte de viajeros Agroalimentario 47,50 27,27 25,00 52,50 72,73 75,00 Perspectivas de generación de empleo a corto o medio plazo Promedio 21,89 78,11 Si Medioambiente 16,00 84,00 No Construcción 13,64 86,36 Logística 12,77 87,23 Fuente: Elaboración propia En el gráfico 18 se muestra la localización de las empresas que tienen expectativas de crear empleo. Con la información disponible se puede afirmar que los ayuntamientos que concentran las mayores perspectivas futuras son A Coruña, Cambre, Sada y Betanzos. Gráfico 18. Porcentaje de empresas que tienen expectativas de creación a corto o medio plazo por municipio Fuente: Elaboración propia 59

60 6.2. Necesidades de formación Necesidad de formación reglada A las empresas de la muestra que han respondido en sentido afirmativo a las expectativas de generación a corto y medio plazo se les preguntó: Qué formación necesitaría el personal que desean contratar?. Las posibles respuestas son: o No es necesario que tengan formación o Formación básica o Formación Profesional de Grado Medio o Ciclo Formativo de Grado Superior o Universitaria El gráfico 19 presenta los resultados obtenidos para cada uno de los sectores analizados. Con la información disponible se puede afirmar que el 38,73% de las empresas no tienen requerimientos particulares de formación reglada, el 12,25% exigen como mínimo Formación Profesional de Grado Medio y un 11,76% requieren tan sólo formación básica. La Formación Universitaria y el Ciclo Formativo de Grado Superior son titulaciones menos demandadas en los futuros puestos de trabajo de estos sectores con el 6,86% y 4,90%, respectivamente. Gráfico 19. Necesidades de formación reglada declaradas por las empresas de la muestra en el personal que desean contratar No es necesario que tenga formación reglada 38,73% FP de Grado Medio 12,25% Formación básica 11,76% Universitaria 6,86% Ciclo Formativo de Grado Superior 4,90% Fuente: Elaboración propia 60

61 La segunda pregunta en este apartado hacía referencia a los puestos de trabajo que se estima pueden desempeñar los nuevos contratados. Las posibles respuestas son: Personal subalterno Peón Oficial Administrativo Técnico Mando intermedio Directivo NS/NC En el gráfico 20 se muestran los resultados obtenidos y se observa que los puestos de trabajo más demandados son el de técnico por el 12,75% de las empresas, peón por el 5,88%, administrativo por el 2,45% y oficial por el 1,47%. Se ha indicado anteriormente que el 38,73% de las empresas no tienen requerimientos específicos de formación reglada, sin embargo los nuevos contratos más demandados por las empresas (12,75%) son de personal técnico. Ello indica una cantidad importante de aceptación, entre las empresas entrevistadas, de técnicos procedentes de ciclos de formación no necesariamente contenidos en los trayectorias curriculares más usuales para formar a profesionales (instituciones de Formación Profesional o de Enseñanza Superior), sino que se admiten también otro tipo de posibilidades, como certificaciones procedentes de otros países o módulos de formación on-line. 61

62 Gráfico 20. Puestos de trabajo que se estima van a ocupar los nuevos trabajadores Técnico Peón Administrativo Oficial Personal subalterno Mando intermedio Directivo 12,75% 5,88% 2,45% 1,47% 0,00% 0,00% 0,00% Fuente: Elaboración propia Necesidades de otro tipo de formación A las empresas que tienen previsto contratar personal en el futuro, también se les preguntó por el idioma exigido y el nivel requerido. Las respuestas a esta pregunta reflejan que el 69,4% de los empresarios no requieren ningún nivel de idiomas específico, el 17,5% afirman que necesitan un nivel de gallego alto y el 11,2% indican que exigen un buen nivel de inglés. Además, a las empresas se les preguntó por la formación requerida para cubrir futuros puestos de trabajo. El cuadro 9 muestra que el 45,59% de las empresas entrevistadas han declarado no requerir ningún tipo de formación, el 26,47% declaran priorizar la formación a la hora de contratar trabajadores, el 10,78% indican que requieren únicamente formación reglada y el 17,16% exigen ambos tipos de formación. Con esta información se puede concluir que sólo el 43,63% de las empresas declaran algún tipo de necesidad formativa en sus demandas de trabajadores/trabajadoras. 62

63 Cuadro 9. Necesidades de formación reglada vs. necesidades de formación Requieren formación reglada? Requieren formación? No No 45,59 26,47 Si 10,78 17,16 Total 56,37 43,63 Fuente: Elaboración propia Si Valoración de las necesidades s A las empresas que han respondido que tienen expectativas de creación de empleo se les ha preguntado por la valoración de algunas competencias s. Las diferentes competencias analizadas y las puntuaciones otorgadas son: Nada importante con valor 0 Poco importante con valor 2,5 5 Importante con valor Bastante importante con 7,5 el 10 Muy importante con valor 10 En el gráfico 21 se muestran los siguientes resultados: La necesidad formativa de Permisos especiales de conducción, CAP destaca como muy importante. Como bastante importante se observan demandas s de Comerciales y especialistas en venta, F.P. de Grado Medio o Superior: auxiliares de enfermería/clínica, Trabajadores sociales, animación sociocultural, Certificado de profesionalidad: ayuda a domicilio y Certificado de Profesionalidad: atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales. Como importante queda el restante conjunto de necesidades formativas declaradas: Palista/carretillero/gruísta, Marketing en 63

64 Nuevas Tecnologías, Cocina, Certificado de profesionalidad: aux. delineante, oficiales de obra, Certificado de profesionalidad: aux. limpieza, Certificado de profesionalidad: técnico en transporte sanitario y Granjeros. Gráfico 21. Necesidades de formación reglada declaradas por las empresas que tienen expectativas de creación Permisos especiales de conducción, CAP Comerciales y especialistas en venta F.P. de Grado Medio o Superior: auxiliar de enfermería/clínica Trabajadores sociales, animación sociocultural Certificado de Profesionalidad: ayuda a domicilio C.P. Atención sociosanitaria a personas dep. en inst. sociales Palista/carretillero/gruista Marketing en Nuevas Tecnologías Cocina Certificado de Profesionalidad: aux. delineante, oficiales de obra Certificado de Profesionalidad: aux. limpieza Certificado de Profesionalidad: técnico en transporte sanitario Granjeros 6,9 6,9 6,3 5,9 5,7 5,7 5,7 5,7 5,6 5,2 7,8 7,8 9,8 0 2,5 5 7,5 10 Nada importante Poco importante Importante Bastante importante Muy importante Fuente: Elaboración propia 64

65 Valoración de las actitudes personales requeridas en los nuevos trabajadores A las empresas también se les ha preguntado por las actitudes personales que más valoran en sus trabajadores. En el gráfico 22 se presentan los resultados obtenidos. Con la información disponible se puede afirmar que: o Las actitudes que figuran valoradas como muy importantes son Responsabilidad, Buen trato de cara al público, Conocimientos de la profesión y Capacidad de esfuerzo o La Empatía, Paciencia, Iniciativa, Vocación, Trabajo en equipo, Seriedad y Puntualidad se valoran como importantes Gráfico 22. Actitudes personales requeridas a los trabajadores de las empresas que tienen expectativas de creación Responsabilidad Buen trato de cara al público Conocimientos de la profesión Capacidad de esfuerzo Empatía Paciencia Iniciativa Vocación Trabajo en equipo Seriedad Puntualidad Honradez Disponibilidad horaria Sensibilidad social Preocupación por la calidad y la mejora Compromiso ético Capacidad de resolución de problemas Tolerancia Historial laboral Experiencia Discreción Conocimiento del medio geográfico 6,7 6,6 6,6 6,5 6,5 6,4 6,2 6,0 5,9 5,8 5,8 5,8 5,8 5,7 5,7 5,7 5,7 5,7 9,5 9,0 8,7 8,3 0 2,5 5 7,5 10 Nada importante Poco importante Importante Bastante importante Muy importante Fuente: Elaboración propia 65

66 6.3. Método de búsqueda de nuevos trabajadores A las empresas que tienen expectativas de crecimiento se les preguntó Qué métodos utilizan para buscar nuevos trabajadores?. Las respuestas son: Agencias público Agencias privadas Contactos personales Anuncios Currículo Internet Centros de Formación Profesional y Universidad Otros En el gráfico 23 se muestran los resultados y se observa que el 46,46% de las empresas buscan nuevos trabajadores utilizando redes informales, el 25,59% por el currículo, el 7,87% por anuncios y el 5,91% por internet. Gráfico 23. Métodos de búsqueda de nuevos trabajadores 3,15% 0,39% 5,12% 5,51% 5,91% 7,87% 25,59% 46,46% Redes informales Curriculo Anuncios Internet Agencias públicas Agencias privadas Otros Centros de F.P. y Universidades Fuente: Elaboración propia 66

67 Por último, a las empresas de la muestra se les ha preguntado si contaban con programas o acciones formativas internas dirigidas a la plantilla, y en caso de que así fuera, a qué sectores iban dirigidas. El 41,50% de las firmas entrevistadas han declarado realizar programas continuos de mejora del capital humano de sus trabajadores, destacando la Fundación Tripartita para la formación en el empleo como una entidad a la que los empresarios suelen acudir para este tipo de tareas. 67

68 7. Composición de la muestra o En base al directorio de empresas disponible en el Observatorio Ocupacional se ha elaborado un subdirectorio de 204 PYMES de los sectores agroalimentario, medioambiente, transporte de viajeros, logística, construcción y servicios sociales, es estrechamente relacionados con las políticas municipales. El promedio de trabajadores en las empresas de la muestra es de 15. o La mayor parte de las empresas entrevistadas tienen la sede social en el municipio de A Coruña (52,9%), pero también hay una presencia importante en Culleredo, Arteixo, Bergondo, Cambre y Oleiros. o Las empresas de transporte de viajeros y medioambientales (tratamiento de residuos) son las que tienen, en promedio, más trabajadores. o Dinámicas de género El porcentaje de mujeres en la plantilla de las empresas es del 36,50%, con un máximo en el sector de servicios sociales (83,67%) y un mínimo en construcción (13,21%) El nivel de formación reglada de las mujeres desciende a medida que aumenta el tamaño de la empresa o El porcentaje de trabajadores fijos/indefinidos en plantilla para los sectores analizados es, en promedio, del 79,37%. o Nivel de formación de los trabajadores El 54,36% de los empleados de las empresas no tienen formación o tienen tan sólo formación básica. Los sectores con los trabajadores con mayor nivel de estudios (Formación Profesional de Grado Superior y Universitario) son medioambiente (25,63%) y servicios sociales (44,35%). No 68

69 obstante, el sector medioambiente (gestión de residuos) también registra la mayor cuota de trabajadores sin formación reglada (8,19%). Es decir, se produce una dualidad en la estructura de la plantilla. Los sectores con un menor nivel educativo son el agroalimentario y transporte de viajeros, con el 85% y el 68,89% de sus trabajadores con formación básica. y expectativas de crecimiento o Los sectores que han mostrado un mayor dinamismo a la hora de proceder a altas y bajas de trabajadores han sido servicios sociales, transporte de viajeros y medioambiente. Casi todas las empresas entrevistadas utilizan para los desplazamientos medios de transporte propios. Tan sólo los sectores de construcción, agroalimentario y medioambiente los subcontratan. En promedio, el 60,52% de las empresas declaran que sus beneficios han disminuido con respecto al año anterior, el 28,95% señalan que más o menos se mantienen igual y el 10,53% indican que han aumentado. Las empresas que declaran haber recibido más ayudas públicas pertenecen a los sectores de servicios sociales, transporte de viajeros, agroalimentario y medioambiente. Estas ayudas suelen concederse para la contratación de personal. Esta situación muestra que hay una serie de sectores que dependen, en parte, de instituciones de carácter regional. o Expectativas de crecimiento 69

70 En promedio el 50% de las empresas encuestadas tienen al menos alguna perspectiva de crecimiento, mientras que el 50% restante no albergan ningún tipo de pronóstico positivo en este sentido. El 21,83% de las empresas van a poner en marcha proyectos innovadores en los próximos años, fundamentalmente en los sectores de servicios sociales (38,46%) y de transporte de viajeros (36,36%). La puesta en marcha de proyectos innovadores parece estar estrechamente relacionada con perspectivas de crecimiento positivas y con la creación. Características s de las empresas o Transporte de viajeros La práctica totalidad de las empresas están sometidas a algún régimen de concesiones Las es que tienen mayor presencia son los servicios de transporte escolar y las empresas de ambulancias La estación veraniega supone una época de poca demanda para las empresas de este sector, lo que constituye un indicio de una falta de adecuación de estas es a la industria turística Las carencias detectadas en los servicios de transporte se centran en: Falta de apoyo para la compra de carburantes Mejorar la accesibilidad para las personas con discapacidad Discriminación de la cuantía de ayudas dadas a distintas empresas que realizan el mismo servicio (transporte universitario) 70

71 o Logística, almacenaje, transporte de mercancías y distribución mayorista/minorista El 55% de las empresas de este epígrafe realizan distribución mayorista de alimentación Sólo el 8,1% de empresas, fundamentalmente, del sector vitivinícola están pensando en cambiar de instalaciones o abrir nuevos almacenes El 4% de estas empresas están pensando en ampliar su flota de vehículos En el 20,4% de estas empresas existe un impulso de modernización de la tecnología utilizada, centrado, sobre todo, en la distribución de alimentos En el 10,2% de estas empresas se detecta la intención de iniciar próximamente servicios internacionales En el 20,40% de empresas las expectativas de beneficio económico y creación con respecto a la apertura del Puerto Exterior de Punta Langosteira son positivas La puesta en marcha de los polígonos de Morás y Vío no representa ninguna incidencia en las expectativas de las empresas de este sector o Construcción Todas las empresas entrevistadas de este sector ya han realizado la transición hacia es de reforma de locales o viviendas particulares Las es de conservación del patrimonio, y la participación en concursos nacionales sigue siendo escasa 71

72 El 10,6% de estas empresas han declarado haberse beneficiado muy positivamente de las políticas de subvención a la rehabilitación o de las políticas de ahorro energético Las dificultades que han manifestado son: Todavía no se nota el efecto económico de las subvenciones a la rehabilitación debido a: o Retracción en el consumo (los propietarios siempre esperan al último momento para realizar la rehabilitación) o Exceso de burocracia y falta de información o Dificultad y lentitud a la hora de ejecutar los expedientes de expropiación Escasez de crédito bancario Problema de la eliminación en el IVA reducido o Servicios sociales La mayoría de estos establecimientos (73,1%) están especializados en geriatría Otras es aparecen con menor incidencia porcentual: servicios de ayuda a personas con discapacidad física o psíquica (17,07%), infancia (14,63%), jóvenes (12,1%), inmigración/etnias (7,3%) El 34,14% estas empresas declaran expectativas de beneficios de la externalización de servicios públicos, pero con dos matizaciones: Nuevas restricciones debido a la Ley de dependencia Disfuncionalidades en la aplicación del cheque asistencial 72

73 Los establecimientos conocen la actual regulación de los Certificados de Profesionalidad El 53,65% de estas empresas declaran exigir a sus trabajadores Formación Profesional o Certificado de Profesionalidad, mientras que un 39,02% admiten otros tipos de formación aunque sea no homologada o Medioambiente El 68% de las empresas encuestadas realizan operaciones de recogida y tratamiento de residuos La percepción de las prácticas de gestión medioambiental de residuos es positiva y equiparable a lo que sucede en la Unión Europea en el 52% de casos, mientras que un 32% señalan déficits en este sentido Este sector ha señalado las siguientes carencias: Poco control en la calidad de los procesos desarrollados (afectando a la calidad de vida de los ciudadanos) La falta de servicio en los puertos gallegos para realizar exportaciones de residuos La compleja legislación y certificación La falta de cultura de reciclaje entre los ciudadanos Existe un gran potencial de creación de puestos de trabajo en la actualización o corrección de este tipo de servicios en toda el área metropolitana, especialmente en lo relativo al desvío de líneas de abastecimiento desde Nostián a Sogama o Sector Agroalimentario El 83,3% de las empresas entrevistadas son pequeñas explotaciones familiares. 73

74 La forma jurídica de cooperativa sigue siendo muy minoritaria El 66% de las empresas suelen abastecer a muchos de clientes o Búsqueda de nuevos trabajadores El 8,33% de las empresas entrevistadas busca nuevos trabajadores Los municipios donde se generan más demandas son Betanzos y A Coruña o Perspectivas a corto o medio plazo El 21,89% de las empresas afirma tener perspectivas de creación a corto o medio plazo Los municipios donde se están generando este tipo de expectativas son A Coruña, Cambre, Sada y Betanzos o El 38,73% de las empresas entrevistadas no exigen ninguna formación reglada en sus trabajadores o Los puestos de trabajo demandados son fundamentalmente de técnico (12,75%) y peón (5,88%) o No existe demanda de personal subalterno, mandos intermedios o directivos o Un 43,63% de las empresas han declarado requerir algún tipo de formación en los trabajadores o Necesidades de formación : Muy importantes Permisos especiales de conducción, Certificado de Aptitud Profesional (CAP) 74

75 Bastante importantes Comerciales y especialistas en venta F.P. de Grado Medio o Superior: auxiliares de enfermería/clínica Trabajadores sociales, animación sociocultural Certificado de profesionalidad: ayuda a domicilio Certificado de profesionalidad: atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales Importantes Palista/carretillero/gruísta Marketing en nuevas tecnologías Cocina Certificado de profesionalidad: auxiliar delineante, oficiales de obra Certificado de profesionalidad: auxiliar de limpieza Certificado de profesionalidad: técnico en transporte sanitario Granjeros o Actitudes personales requeridas: Muy importantes Responsabilidad Buen trato de cara al público Conocimientos de la profesión Capacidad de esfuerzo 75

76 Importantes Empatía Paciencia Iniciativa Vocación Trabajo en equipo Seriedad Puntualidad o Los métodos de búsqueda de nuevos trabajadores son fundamentalmente redes informales (46,46%), currículo (25,59%), anuncios (7,87%) e internet (5,91%) o El 41,50% de las firmas entrevistadas han declarado realizar programas continuos de mejora del capital humano de sus trabajadores, destacando la Fundación Tripartita para la formación en el empleo como una entidad a la que los empresarios suelen acudir para este tipo de tareas. 76

77 Anexo I. Encuesta PROSPECCIÓN DE EMPLEO PREGUNTAS GENÉRICAS Nombre Persona de contacto Año de constitución de la empresa: Número de trabajadores: Porcentaje o número aproximado de mujeres en plantilla: % Número Porcentaje o número aproximado de fijos en plantilla: % Número Nivel de formación de sus trabajadores Núm. % Nivel de formación de las mujeres empleadas Núm. % Sin formación Sin formación Formación básica Formación básica FP de Grado Medio FP de Grado Medio Ciclo Formativo de Grado Superior o FPII Ciclo Formativo de Grado Superior o FPII Formación universitaria Formación universitaria En el último año: En caso afirmativo: Cuántos? En caso afirmativo: Cuántos? Ha aumentado el beneficio neto con respecto a ejercicios anteriores? 77

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