Manual de Usuario-OTEC v.02 Portal Administrativo Sistema Integrado de Capacitación (SIC)

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1 Manual de Usuario-OTEC v.02 Portal Administrativo Sistema Integrado de Capacitación (SIC)

2 Tabla de contenido Introducción... 4 Acceso al Sistema... 5 Menú Principal... 6 Mantenedor de Cursos... 7 Búsqueda de un Curso. 8 Mantenedor de Secciones Ingreso 12 Administrar Secciones 14 Postulación Validar Postulaciones Especiales OTEC 23 Selección OTEC (Conformación curso) 25 Matricula (Programas Bonos de Capacitación) Convenios Creación de Firma de Convenio 31 Aprobación Convenio por parte de SENCE 32 Módulo Acuerdo Operativo Acceso Acuerdo Operativo. 33 Crear Acuerdo Operativo 33 Agregar o editar. 35 Ejecución y Control Buscador de cursos: 43 Inicio Fase Lectiva: 44 Asistencia Manual: 49 Reemplazo de alumno: 51 Cierre de Fase lectiva: 53 Proyectos de asistencia Técnica: 57 Asistencia Técnica: 59 Cierre Asistencia Técnica: 60 Práctica Laboral: 61 2

3 Cierre de práctica laboral: 64 Solicitudes de Anticipos (Capacitación y Subsidio) Creación Solicitud de Anticipo 66 Solicitudes de Pago de Fases Creación Solicitud de Pago de la Fase 72 Reportes Reporte de Adjudicación: 77 Reporte de Convenios: 78 Reporte de Ejecución: 79 Reporte de Pagos: 80 3

4 Introducción El siguiente instructivo indica como navegar dentro del portal administrativo, explicando en pocos pasos como utilizar las distintas funcionalidades (Encargados Nacionales y regiones OTEC). 4

5 Acceso al Sistema Para acceder al Portal Administrativo del proyecto SIC, el usuario deberá agregar el link del aplicativo en el visor del explorador de internet: O bien, a través del sitio de cada programa activo en el portal de SENCE bajo el rótulo ACCESO SENCE- OTEC. Una vez en la pantalla de acceso, se deberá ingresar las credenciales correspondientes al RUT del usuario y su contraseña. Nota1: Si el usuario no se encuentra registrado, el sistema arrojará mensaje indicando la no existencia del usuario. Nota2: La diferencia entre Encargado Nacional y Regional OTEC, es que el primero visualiza todas las regiones y el segundo sólo la región que está configurado. 5

6 Menú Principal Secciones: Mantenedores: Funcionalidad destinada a la configuración de los programas, llamado, cursos, secciones y relatores. Convenio: Funcionalidad destinada a la creación del convenio, el cual dará paso a las diferentes acciones sobre el curso (postulación, ejecución, etc.). Postulación: Funcionalidad destinada a la validación y conformación de los postulantes. Matrícula: Funcionalidad destinada al proceso de matrícula del programa BONO de Capacitación (OTEC y SENCE) y también a la des-matrícula por parte de SENCE. Acuerdo Operativo: Funcionalidad que corresponde a la creación del acuerdo operativo de un curso. Ejecución: Funcionalidad que permite dar el inicio a un curso (formulario 1) y al posterior cierre de éste (como así también, el reemplazo y asistencia de alumnos). También dando inicio a las fases posteriores (FL y AT). Pagos: Funcionalidad destinada a la creación de solicitudes de los distintos tipos de pago (Anticipos, liquidación de una fase); como así también a la aprobación/rechazo de las solicitudes por parte de SENCE. Reportes: Funcionalidad correspondiente a la obtención de los reportes de adjudicación, convenio, ejecución y pago. 6

7 Mantenedor de Cursos Para acceder al Mantenedor de Cursos de Capacitación, en la página de inicio del portal seleccione el menú Mantenedores y luego la opción Cursos tal como se muestra en la siguiente imagen: Imagen N 1, ingreso al mantenedor de cursos de capacitación. El mantenedor proporciona las siguientes opciones: Buscar un curso de capacitación aplicando diferentes filtros. Ver del detalle de un curso de capacitación (En modo sólo lectura). Editar los datos de un curso de capacitación (sólo horario). A continuación se describe cada una de las opciones enunciadas. 7

8 Búsqueda de un Curso. La búsqueda de un curso de capacitación corresponde a la primera opción disponible tras ingresar al mantenedor de cursos. Para acotar el universo de búsqueda es posible configurar la sección filtros ubicada en la parte superior del formulario tal y como se muestra en la siguiente imagen: Imagen N 2, filtros para la búsqueda de un curso de capacitación. - Luego, para iniciar la búsqueda es necesario presionar el botón Buscar ubicado bajo la sección de filtros. El resultado de la búsqueda (si hay coincidencias) se despliega en la tabla ubicada al pie del formulario tal como se muestra en la siguiente imagen. - El botón Limpiar elimina el filtro ingresado. Imagen N 3, tabla con el resultado de la búsqueda de cursos de capacitación. Aquí existen tres opciones: - Para ver el detalle de un curso, debe realizar un click sobre el icono. - Para editar un curso, debe realizar un click sobre el icono (sólo edición del horario del curso). - Para exportar los cursos, debe realizar un click sobre el icono (exportable en formato csv). 8

9 Ver detalle de un Curso. Ver Detalle: Se visualiza el formulario con el detalle del curso. Ninguno de los datos puede ser modificado. Imagen N 5, formulario Ver Detalle de un curso de capacitación. Para volver a la página inicial del mantenedor de cursos presione el botón Cerrar ubicado al pie del formulario Ver Detalle. 9

10 Editar un Curso de Capacitación. En esta opción, el OTEC podrá ingresar y modificar el horario del curso. El resto de las opciones no son editables. Imagen N 6, formulario Editar Curso del mantenedor de cursos de capacitación. En esta pantalla, el usuario podrá editar el horario y/o eliminar el horario. Para cumplir con la cantidad de horas del curso, cuenta con las siguientes acciones: - Generar horario: Aquí el usuario debe seleccionar las fechas de inicio y termino del curso (si es que se desea ingresar horario para determinados rangos), seleccionar el horario y relator. Una vez generado el horario; éste se almacenará en memoria del equipo. Una vez que el usuario presione el botón guardar; el horario se almacenará en la base de datos del sistema. - Editar una fecha del horario: Aumentar o disminuir las horas de una sesión. Para ello seleccione un día de clase y presione el botón Editar ubicado al pie de la tabla, complete los datos del formulario emergente y confirme los cambios. - Eliminar un horario: El usuario podrá eliminar un horario de la grilla; para esto debe seleccionar el o los horarios. También puede eliminar completamente el horario mediante la opción seleccionar todos. 10

11 Para conservar los cambios realizados presione el botón Guardar ubicado al pie del formulario. De lo contrario, si desea descartar las modificaciones presione el botón Cerrar. Nota 1: Si el horario no concuerda con las horas adjudicadas del curso, el sistema desplegará un mensaje de advertencia, donde el usuario tendrá la opción de aceptar o cancelar (el sistema permite guardar el horario con horas diferentes a las adjudicadas, siendo estas validadas en el acuerdo operativo del curso). Nota 2: Si alguno de los relatores asociados al horario de la sección tiene topes (misma fecha y hora de clase pero un curso diferente) el sistema despliega un diálogo indicando el detalle de los cursos involucrados. En este punto puede omitir la advertencia o cancelar el guardado para corregir el horario. Luego de guardar espere a que el sistema indique el éxito de la operación para ser redirigido a la página principal del mantenedor de secciones donde podrá observar la nueva sección creada 11

12 Mantenedor de Secciones Ingreso Requisitos: Deben existir ofertas ya cargadas en el sistema. Para ingresar al Mantenedor de Secciones acceda al portal administrativo utilizando alguno de los siguientes roles: - Encargado Nacional de OTEC. - Encargado Regional de OTEC. Luego, en la página de inicio seleccione el menú Mantenedores y haga clic sobre la opción Crear Secciones. Imagen N 7: Módulo Mantenedor de Secciones. En el contexto del portal toda sección está ligada a una oferta (relación de uno a muchos), por lo tanto, para acceder a mantenedor de secciones es necesario seleccionar la oferta previamente. Tomando en cuenta lo indicado, el sistema despliega el Mantenedor de Ofertas donde debemos buscar la oferta mediante alguno de los parámetros del filtro (Puntos 1 y 2 imagen N 8). Finalmente presione el botón Ver Secciones (Punto 3 imagen 8) de la oferta. 12

13 Imagen N 8, Mantenedor de Secciones. Una vez ingresado los filtros de búsqueda, el sistema desplegará las ofertas ingresadas por SENCE. Es importante considerar que no es posible administrar las secciones de una oferta si ésta no cuenta con una firma de convenio aprobada, en dicho caso el sistema informará debidamente al usuario mediante un mensaje. En esta pantalla (grilla de búsqueda), el usuario tiene dos opciones: - Para ver el detalle de una oferta, debe realizar un click sobre el icono (sólo visualiza información). - Administrar secciones, para esto debe realizar un click sobre el icono (aquí el usuario puede crear, modificar y eliminar secciones de una oferta). 13

14 Administrar Secciones Imagen N 9, Administrar Secciones. El mantenedor de secciones está estructurado de la siguiente manera: 1. En la parte superior del formulario se despliega datos relevantes de la oferta padre (Punto 1 imagen N 9). 2. En la parte media se encuentra la tabla con el listado de secciones ligadas a la oferta (Punto 2 imagen N 9). Cada registro de la tabla representa una sección de la oferta y se diferencia por su correlativo. Por sección es posible realizar las siguientes acciones: 2.1 Ver detalle de la sección (modo sólo lectura) (ícono ). 2.2 Editar los datos de una sección (ícono ). 2.3 Eliminar una sección (ícono ). 3. Al pie del formulario se encuentran las opciones de Agregar una sección a la oferta y Cerrar el mantenedor de secciones (Punto 3 imagen N 8). A continuación se detallan las acciones por sección. Agregar una Sección. Para agregar una sección es necesario seguir los siguientes pasos: 1. Ingrese al Mantenedor de Secciones. 14

15 Nota: Debe existir una oferta cargada en el sistema y a lo menos un (1) relator asociado a la misma. Las ofertas y relatores son cargados por SENCE. 2. Presione el botón Agregar ubicado al pie del formulario (Punto 1 imagen N 9). Imagen N 9, Agregar Sección. 3. A continuación aparece el formulario para agregar una sección, este se divide en dos partes: 3.1 Datos de la Sección. Donde es necesario indicar: - Fechas de inicio y término del curso (claves para generar el horario de la sección). - Dirección física del lugar donde se impartirá el curso. La cantidad de cupos para la sección es un valor pre definido y no editable por medio del mantenedor. La región y la comuna de la sección, campos no editables y se heredan de la oferta. Imagen N 10, formulario Datos de la Sección. 15

16 3.2 Horario Relator. El objetivo del formulario es la generación del horario para la sección, implica indicar los siguientes datos en orden de presentación: - Fecha de inicio y término del horario (limitado por la fecha de inicio y término del curso en la sección Datos de la Sección). - Hora de inicio y término de la clase. - Relator que imparte la clase. - Días de la semana en que tendrá lugar la clase. Imagen N 11, formulario para generar el horario de una sección. Para cumplir con la cantidad de horas del curso, cuenta con las siguientes acciones: - Generar horario: Aquí el usuario debe seleccionar las fechas de inicio y termino del curso (si es que se desea ingresar horario para determinados rangos), seleccionar el horario y relator. Una vez generado el horario; éste se almacenará en memoria del equipo. Una vez que el usuario presione el botón guardar; el horario se almacenará en la base de datos del sistema. - Editar una fecha del horario: Aumentar o disminuir las horas de una sesión. Para ello seleccione un día de clase y presione el botón Editar ubicado al pie de la tabla, complete los datos del formulario emergente y confirme los cambios. 16

17 - Eliminar un horario: El usuario podrá eliminar un horario de la grilla; para esto debe seleccionar el o los horarios. También puede eliminar completamente el horario mediante la opción seleccionar todos. La siguiente imagen presenta un horario ya generado con un total de 26 horas lo que difiere de las 30 horas estipuladas en la oferta. Imagen N 12, horario de la sección generado. A continuación se presenta una vista del formulario para editar una fecha del horario. Imagen N 13, formulario para editar una fecha del horario. 17

18 Finalmente, para guardar la sección presione el botón Guardar ubicado al pie del formulario, si alguno de los relatores asociados al horario de la sección tiene topes (misma fecha y hora de clase pero un curso diferente) el sistema despliega un diálogo indicando el detalle de los cursos involucrados. En este punto puede omitir la advertencia o cancelar el guardado para corregir el horario. Luego de guardar espere a que el sistema indique el éxito de la operación para ser redirigido a la página principal del mantenedor de secciones donde podrá observar la nueva sección creada. Imagen N 14, diálogo con los topes de horario para un relator. Imagen N 15, una sección creada exitosamente. Una vez creada la sección, este se desplegará en la grilla de secciones (ver imagen 16). 18

19 Imagen N 16, la sección creada aparece en el listado principal de secciones de la oferta. Editar una Sección. Para editar una sección es necesario seguir los siguientes pasos: 1. Ingrese al Mantenedor de Secciones y procure que la oferta seleccionada posea secciones asociadas (Para mayor referencia consulte el apartado sección Mantenedor de Secciones: Ingreso). 2. En el mantenedor de secciones elija la sección que desea editar y presione la opción Editar Sección ubicada en la columna Acción del listado principal (ícono ). Imagen N 17, opción Editar Sección del Mantenedor de Secciones. 19

20 3. Una vez seleccionada la opción Editar Sección el sistema carga el formulario con los datos de la sección permitiendo su posterior modificación (excepto los campos pre definidos). Para guardar los cambios presione el botón Guardar ubicado al pie del formulario, de lo contrario presione el botón Cancelar para retornar al mantenedor de secciones. Imagen N 18, formulario para editar una sección. Eliminar una Sección. Para eliminar una sección es necesario seguir los siguientes pasos: 1. Ingrese al Mantenedor de Secciones y procure que la oferta seleccionada posea secciones asociadas y que la misma no posea alumnos matriculados (Para mayor referencia consulte el apartado sección Mantenedor de Secciones: Ingreso). 2. Seleccione una sección y presione el botón Eliminar Sección ubicado en la columna Acción (ícono ). 20

21 Imagen N 19, opción Eliminar Sección del Mantenedor de Secciones. 3. En el siguiente formulario ingrese el motivo que justifica eliminar la sección y presione el botón Eliminar ubicado al pie del formulario. Si la sección posee alumnos matriculados esta no puede ser eliminada. La eliminación de la sección es definitiva e irreversible. Si desea cancelar esta acción presione el botón Cancelar también ubicado al pie del formulario. Imagen N 20, formulario Eliminar Sección del Mantenedor de Secciones. 21

22 Ver el detalle de una Sección. Para ver el detalle de una sección debe seguir los siguientes pasos: 1. Ingrese al Mantenedor de Secciones, procure seleccionar una oferta que posea secciones asociadas (consulte el apartado Mantenedor de Secciones: Ingreso). 2. En el Mantenedor de Secciones elija una sección y presione el botón Ver Detalle (ícono ) ubicado en la columna Acción. Imagen N 21, opción Ver Detalle del Mantenedor de Secciones. 3. A continuación el sistema carga el formulario con los datos de la sección en modo sólo lectura, lo que indica que no es posible realizar modificaciones sobre los datos. Al pie del formulario existe un botón Cerrar para salir del formulario y retornar a la página principal del Mantenedor de Secciones. Imagen N 22, formulario Ver Detalle del Mantenedor de Secciones. 22

23 Postulación Validar Postulaciones Especiales OTEC Para validar postulaciones especiales revisadas por SENCE. Se deberá acceder al menú Postulación / Validacion de Postulación Especial OTEC el cual direccionará al siguiente formulario Imagen N 23, listado de postulaciones especiales. El cual permitirá: Ver información solicitada por el SENCE Adjuntar documentación solicitada por el SENCE 23

24 Nota: Una vez aprobado la postulación especial por SENCE, este se ve reflejado en el módulo Selección OTEC. 24

25 Selección OTEC (Conformación curso) Para seleccionar postulantes, el usuario deberá acceder al menú Postulación / Selección OTEC el cual direccionará al siguiente formulario, donde podrá visualizar listado de cursos. Imagen N 24, listado de cursos. Sobre los cuales se permitirá realizar la siguiente acción Realizar la conformación del curso, para esto debe presionar el ícono formulario de confirmacion de postulaciones., esta accion direccionará al Imagen N 25, formulario de conformación curso. El cual listará las personas que están postulando al curso. Pudiendo realizar las siguientes acciones: Ver información del postulante 25

26 Modificar estado de postulación Aquí el usuario, debe seleccionar uno de los siguientes estados: - Confirmado. - Contactado. - No confirmado (el sistema exige seleccionar el motivo). - No Contactado (el sistema exige seleccionar el motivo). - Reemplazado. Una vez realizado la conformación del curso, el usuario debe presionar el botón Cerrar y confirmar Curso ; con esto los alumnos en estado confirmado serán considerados para generar el formulario 1 (pueden existir alumnos confirmados superior al cupo del curso), el resto de los alumnos con estado distinto a confirmado, serán parte de la lista de espera, el cual puede ser utilizada en los reemplazos. Nota 1: Al cerrar y confirmar un curso, éste será desactivado del portal ciudadano, de manera que no se registren mas postulaciones al curso. Nota 2: El curso, una vez cerrado y confirmado, puede ser abierto por SENCE, siempre y cuando no tenga el acuerdo operativo aprobado; en caso contrario, las modificaciones a la lista de alumnos confirmados se deberán realizar en el módulo Ejecución y Control (agregar alumnos y realizar reemplazos). 26

27 Matricula (Programas Bonos de Capacitación) Matricular Alumnos Para matricular alumnos a programas tipo Bono, el OTEC deberá acceder al menú Matrícula / Matricular Bono el cual direccionará al siguiente formulario, donde podrá visualizar el listado de cursos. Imagen N 26, Listado de cursos para matricular. Una vez encontrado el curso, el usuario tiene tre ociones (indicados en la grila de búsqueda): - Matricular (ícono ): Permite matricular alumnos al curso. - Ver Horario (ícono ): Permite visualizar el horario del cursos (sección). - Lista de alumnos (ícono ): Permite listar los alumnos que se encuentran matriculados. Para matricular un alumno, el usuario debe ingresar el código de activación del bono (código conformado por tres letas más un numero correlativo), el rut del alumno y presionar el botón Matricular. El sistema validará si el código ingresado corresponde al rut del alumno; en caso contrario no se permitirá matricular al alumno. 27

28 El sistema, además validará la cantidad de alumnos de acuerdo al cupo del curso (sección) y al cupo de la región. Una vez realizado la matricula, el sistema generará el comprobante de matricula. Imagen N 27, Comprobante de matrícula. 28

29 Des Matricular Bono (funcionalidad SENCE) Sólo SENCE podrá des matricular alumnos a programas tipo Bono, para esto deberá acceder al menú Matrícula / Des-Matricular Bono el cual direccionará al siguiente formulario, donde podrá visualizar listado de cursos. Imagen N 28, Formulario listado de cursos con alumnos matriculados. Una vez seleccionado el curso, el usuario tiene la siguiente opción: Lista de matriculados (ícono ): Permite listar los alumnos matriculados en el curso. Imagen N 29, Formulario listado de alumnos matriculados. El ícono, permite des matricular a un alumno. 29

30 Convenios En esta funcionalidad, el usuario podrá buscar y crear firmas de convenios; para esto deberá dirigirse al menú Convenio. Para buscar un convenio, debe seleccionar el programa y llamado. Imagen N 30, Formulario listado de convenios. Secciones: Crear Firma Convenio: convenio. Esta opción nos permite acceder al formulario de creación de un nuevo Buscar: Permite buscar convenios ya creados 30

31 Creación de Firma de Convenio Imagen N 31, Formulario creación convenio. Para crear una nueva Firma de Convenio debemos seleccionar el Programa al cual será asignado, el Llamado y Región, luego se debe presionar el botón Ingresar Detalle. Con esto el sistema desplegará las secciones del convenio a ser ingresadas, estas son: - Agregar cursos (obligatorio). - Agregar archivos (opcional). - Seleccionar representantes legales (obligatorio). - Ingresar datos de la notaría (obligatorio). - Ingresar datos de la garantía (obligatorio). Una vez finalizada la carga de la documentación y los cursos seleccionados para la nueva Firma de Convenio, presione el botón Guardar ; con esto el conevenio es enviado al SENCE para ser validado. Nota: El OTEC debe esperar la aprobación/rechazo del convenio por parte de SENCE. Si SENCE aprueba el convenio, el OTEC debe imprimir los documentos, digitalizarlos y subirlos al sistema; en caso contraio (SENCE rechaza el convenio), el OTEC debe generar un nuevo convenio. 31

32 Aprobación Convenio por parte de SENCE El OTEC ingresa al sistema una vez que se le ha notificado la aprobación de la documentación, en esta pantalla verá que se encuentran disponibles para su impresión los documentos de Convenio y Anexos, los que será impresos, firmados y luego enviados a través de la oficina de partes. El OTEC adjunta los documentos escaneados y confirma su envío en sistema. El sistema notificará al Encargado de Programa sobre la disponibilidad de la documentación. Imagen N 32, Convenio aprobado por SENCE. 32

33 Módulo Acuerdo Operativo. Acceso Acuerdo Operativo. En el menú principal debe presionar la pestaña Acuerdo Operativo. Imagen N 33, Módulo Acuerdo Operativo. Crear Acuerdo Operativo 1. Desde la pantalla del acuerdo operativo presione el botón Nuevo Imagen N 34, Módulo Acuerdo Operativo. 2. Buscar el curso al cual se le asignará el Acuerdo Operativo, para ello presionar el botón buscar curso. 33

34 a. Utilice los filtros para encontrar el curso al cual desea asignar el Acuerdo Operativo. b. Haga doble clic al curso al cual desea agregar el acuerdo operativo 34

35 c. Presione el botón crear. d. El sistema lo re direccionará al detalle del Acuerdo Operativo creado, donde este se podrá editar el Acuerdo Operativo. Agregar o editar. a. Utilice los filtros para encontrar el Acuerdo Operativo el cual desea editar. 35

36 b. Pinche en el ícono Editar para ir al detalle del Formulario. c. Presione la solapa del acordeón correspondiente a la sección que desea editar. d. Confirmar información del curso (detalle curso), como son: dirección ejecución del curso, fechas de inicio y término de cada fase del curso, horario (detalle horas) y horario en palabras. 36

37 Configurar horario: En esta pantalla, el usuario podrá editar el horario y/o eliminar el horario. Para cumplir con la cantidad de horas del curso, cuenta con las siguientes acciones: - Generar horario: Aquí el usuario debe seleccionar las fechas de inicio y termino del curso (si es que se desea ingresar horario para determinados rangos), seleccionar el horario y relator. Una vez generado el horario; éste se almacenará en memoria del equipo. Una vez que el usuario presione el botón guardar; el horario se almacenará en la base de datos del sistema. - Editar una fecha del horario: Aumentar o disminuir las horas de una sesión. Para ello seleccione un día de clase y presione el botón Editar ubicado al pie de la tabla, complete los datos del formulario emergente y confirme los cambios. - Eliminar un horario: El usuario podrá eliminar un horario de la grilla; para esto debe seleccionar el o los horarios. También puede eliminar completamente el horario mediante la opción seleccionar todos. Para conservar los cambios realizados presione el botón Guardar ubicado al pie del formulario. De lo contrario, si desea descartar las modificaciones presione el botón Volver. Nota 1: Si el horario no concuerda con las horas adjudicadas del curso, el sistema desplegará un mensaje de advertencia, donde el usuario tendrá la opción de aceptar o cancelar (el sistema permite guardar el horario con horas diferentes a las adjudicadas, siendo estas validadas al momento de finalizar el acuerdo operativo). e. Agregar actividad al curso. i. Presione la solapa de la sección Cronograma de Actividades del Curso 37

38 ii. Presione el botón agregar nueva actividad. iii. Ingrese los datos de la nueva actividad y presione el botón Agregar Nueva Actividad. iv. Para Eliminar la Actividad Presionar el ícono Eliminar. 38

39 f. Agregar Material Al Acuerdo Operativo i. Pinche el ícono + de la pestaña Cronograma Entrega de materiales ii. Presione el Botón Agregar Material. iii. Ingrese los datos del nuevo material y luego presione el botón Agregar 39

40 iv. Para Eliminar El material pinche el ícono eliminar. g. Agregar contenido al Acuerdo Operativo. i. Pinchar el ícono + en la pestaña Planificación de Contenidos. ii. Pinchar el botón Agregar Nuevo Contenido. 40

41 iii. Ingrese los Datos del Contenido nuevo y presione el botón Agregar Contenido. iv. Para Eliminar un contenido presionar el ícono eliminar. h. Finalizar Creación Acuerdo Operativo. i. Pinchar el ícono + de la pestaña Acciones Acuerdo Operativo. ii. Presionar el Botón Finalizar Acuerdo Operativo. 41

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