Programación Neuro-Lingüística (PNL)
|
|
- Domingo Salinas Rivas
- hace 8 años
- Vistas:
Transcripción
1 1 Programación Neuro-Lingüística (PNL) Entendiendo a nuestro cliente Comprenderlabrechaentrelamenteyla conducta de las personas para llegar con nuestro mensaje al público objetivo.
2 2 Matías Vergara Especialista en PNL y comunicación Ingeniero Comercial, U. Andrés Bello. MBA, Escuela de Negocios IEDE. Máster Practitioner en PNL, SCPNL. Coaching, terapias y cursos con PNL. Relator de empresas, coordinador y docente U. Andrés Bello, en áreas de empleabilidad y branding personal.
3 3 Contenidos claves Programación Neuro- Lingüística: entendiendo al cliente IntroducciónalaPNL. La percepción y la experiencia subjetiva. La comunicación y su resultado. Entendiendo al cliente.
4 4 Qué es la PNL? El estudio de la experiencia subjetiva Es un modelo que permite conocer y comprender cómo las personas codifican, estructuran y organizan sus pensamientos, emociones, lenguaje y conducta para producir resultados. Es el estudio de la experiencia subjetiva y de la excelencia humana. Concepto desarrollado a fines de los 70 s por Richard Bandler (informático y psicólogo) y John Grinder (profesor de lingüística), U. de California- Santa Cruz.
5 5 Qué significa el concepto? Relación entre mente, lenguaje y conducta Desarticulando el término: Programación: programas o patrones que se repiten sistemáticamente en el tiempo. Neuro: procesos neurológicos que participan en la determinación de la conducta. Lingüística: el lenguaje como forma de comunicación con nuestro entorno.
6 6 Para qué se utiliza? PNL para la excelencia personal En palabras simples,moverse de un estado actual aun estado deseado, mediante el uso de recursos internos. Sus principales aplicaciones: Enterapiaysalud. En educación. En deporte de alto rendimiento. Enventas.
7 7 Algunas características La PNL y su enfoque estratégico Se basa en entender la diferencia entre el mundo y una representación del mundo. ElenfoqueprincipaldelaPNLnoesel contenido( qué ) sino el proceso( cómo ). Se relaciona con el modelado, entendido como la extracción y contextualización de un modelo de conducta (patrones).
8 8 Experiencia y percepción Un proceso sistémico con el entorno Percepción y representación interna. Limitantes neurológicas, sociales e individuales (Bandler & Grinder - The Structure of MagicVol 1, 1975)
9 9 Las limitantes del ser humano Brechas entre la entrada y salida Neurológicas: sistema receptor humano(vak). Oído: ondas sonoras ciclos por segundo. Vista: ondas electromagnéticas milimicrones. Sociales: factores socio-genéticos (idioma, cultura, convenciones sociales). Idioma maidu: lak (rojo), tit (verde-azul), tulak (amarillo-naranjamarrón) Idioma convencional: cromática de más de de gamas. Individuales: la experiencia subjetiva y los mapas.
10 10 La experiencia subjetiva El mapa no es el territorio Un mapa es un modelo representado o simplificado de la realidad. Hay dos tipos de mapas: sensoriales y lingüísticos. Son (in)útiles si se utilizan los mapas (in)adecuados. El mapa de uno difiere del mapa de otro. (Alfred Korzybski - Science and sanity, 1933)
11 11 Ejemplo #1 Un guitarrista y una mujer
12 Ejemplo #2 Una fuente y un triangulo 12
13 Ejemplo #3 Dos dibujantes y un remador 13
14 Ejemplo #4 Dónde está el cubo?. 14
15 Ejemplo #5 Cuántos puntos negros hay en la figura? 15
16 16 Las posiciones perceptuales Percibir una experiencia desde distintos enfoques Son puntos de vista, audición o percepción de una experiencia. En PNL se utiliza para mejorar habilidades de comunicación y escucha, para resolución de conflictos (relaciones interpersonales), para manejo de emociones y también para desarrollo de la creatividad, entre otras. Las posiciones perceptuales suelen utilizarse tanto en una dimensión externa como representacional(interna).
17 Las posiciones perceptuales Uno mismo, el otro y el observador 17
18 Las posiciones perceptuales La cuarta posición perceptual 18
19 19 Rapport Establecer las bases de la cooperación y la confianza Rapport es establecer un clima o sintonía con una o más personas. El proceso para establecer rapport se llama acompasamiento. Se da naturalmente con personas afines, no obstante se puede generar con cualquier persona cuando se está adecuadamente calibrado. Calibrarse consiste en prestar atención a los estados internos de una persona y reconocer sus señales no verbales.
20 20 Liderar y acompasar La comunicación es un proceso de estimulación Cuando hay rapport y calibración (acompasamiento) se generan las condiciones óptimas para liderar un proceso comunicativo. Rapport: establecer el puente. Liderazgo: conducir la ruta. Sin puente no hay ruta
21 21 Técnicas de rapport Para establecer sintonía con nuestro interlocutor Utilizar el canal(vak) predominante el interlocutor. Asemejar las palabras (muletillas, recapitular frases textualmente, etc). Asemejar comportamiento: voz (ritmo, tono, volumen, velocidad), corporalidad (gestos, expresiones faciales), fisiología(postura, respiración). Espejamiento cruzado. En experiencias grupales, la clave es establecer rapport con el líder.
22 22 Pistas verbales y no verbales Para calibrarse adecuadamente Pistas de acceso ocular:vak y movimiento de los ojos. Imagen construida (V C ) Imagen recordada (V R ) Sonido construido (A C ) Sonido recordado (A R ) Sensaciones (K) Diálogo interno (A D ) Predicados lingüísticos: palabras asociadas a un canal VAK.
23 23 El impacto de la comunicación El 93% se mide más allá de las palabras Comunicación viene del latín comunis que significa común. Se clasifica en 3 áreas: Verbal (7%) Paraverbal(38%) No verbal (55%) (Albert Mehbarian - Non Verbal Communication, 1971)
24 24 Los vicios comunicacionales Cuando la efectividad no se consigue Existen vicios o filtros comunicacionales: Generalización:Abstraer una experiencia o situación, ignorando excepciones. Omisión: Presentar información de forma parcial, simplificada o ambigua. Distorsión: Significar una experiencia en base a suposiciones, prejuicios, interpretaciones erróneas, etc.
25 25 La precisión en la comunicación El metamodelo de lenguaje Es una herramienta de precisión lingüística y búsqueda de información(modelo de tipo investigativo). Su utilidad es corregir, completar o precisar las omisiones, generalizaciones y distorsiones presentes en un mensaje. Seestablecepormediodeunlenguaje directo y específico (segmentación hacia abajo).
26 26 Ejemplo # 1 De lo general a lo específico Comprar un taladro en la ferretería General Cliente Vendedor Busco una cosa Qué cosa? Esa cosa que perfora Esa cosa que perfora madera y concreto Perfora qué? Taladro? Específico Sí, busco para concreto Taladro percutor?
27 Ejemplo # 2 El coso del cosito 27
28 28 La persuasión en la comunicación El metamodelo de lenguaje inverso Es una herramienta de persuasión lingüística (modelo de tipo inductivo). Se conoce como modelo Milton, en alusión a Milton Erickson. De forma contraria al metamodelo, se establece por medio de un lenguaje ambiguo e indirecto, con el propósito de estimular procesos y/o influenciar conductas. Las metáforas y analogías son mecanismos de persuasión por excelencia.
29 Ejemplo # 1 La doble lectura de la publicidad 29
30 Ejemplo # 2 El layout de un supermercado 30
31 31 Entendiendo al cliente Las percepciones como base de la relación con los clientes La calidad de servicio se mide como la brecha entre las expectativas y las percepciones (Parasuraman, Zeithaml y Berry - Modelo de Deficiencias SERVQUAL, 1985) La insatisfacción de un cliente se produce cuando: expectativas > percepciones. La satisfacción de un cliente se produce cuando: percepciones > expectativas.
32 32 Entendiendo al cliente La piedra angular: sostenibilidad en el largo plazo Recomendaciones negativas Valor percibido Alta rentabilidad Valor percibido Deserción Insatisfacción del cliente Comportamientos leales Satisfacción del cliente (Luis Huete y Andrés Pérez - Clienting, 2003)
33 33 Programación Neuro-Lingüística (PNL) Entendiendo a nuestro cliente Muchasgracias!.
Qué es la PNL? PROGRAMACIÓN. (Del lenguaje cibernético) Se trata de un conjunto sistemático de operaciones para conseguir resultados específicos.
Qué es la PNL? Es una escuela de pensamiento pragmática que provee herramientas y habilidades para el desarrollo de estados de excelencia en comunicación y cambio. Promueve la flexibilidad del comportamiento.
Más detallesExcelencia en el Servicio al Cliente. Facilitador : Guillermo Jacoby Canteros
Excelencia en el Servicio al Cliente Facilitador : Guillermo Jacoby Canteros Perfil del Colaborador que Atiende Clientes Por qué Hablamos de Calidad? Es una moda? Es una necesidad? Definición de Cliente
Más detallesPNL APLICADA A LA SEGURIDAD INDUSTRIAL. ING. RAMON E. NOROÑO V. Master Practitioner En Pnl
PNL APLICADA A LA SEGURIDAD INDUSTRIAL ING. RAMON E. NOROÑO V. Master Practitioner En Pnl Ing. Ramón Noroño Ventura Master en Higiene y Seg. en el Trabajo. (IAS. Argentina) Master Practitioner en PNL (LUZ.
Más detallesP.N.L. y Comunicación n Corporal
P.N.L. y Comunicación n Corporal Origen de la PNL La PNL (Programación Neurolingüística) fue desarrollada en la década del 70 por Richard Bandler (experto en informática, matemático y psicólogo) y John
Más detallesPNL: Programación Neurolingüística
PNL: Programación Neurolingüística Bienvenido a la Universidad de Belgrano 4 Por qué un Programa de Executive Education en la UB? 6 PNL: Programación Neurolingüística Consideraciones Generales del Programa
Más detallesFORMACIÓN PARA LA EXCELENCIA PERSONAL PRACTITIONER EN PNL 90 HORAS PRESENCIALES
FORMACIÓN PARA LA EXCELENCIA PERSONAL PRACTITIONER EN PNL 90 HORAS PRESENCIALES Qué es la PNL? Indice Con la PNL aprenderá a comprender los éxitos propios y ajenos de modo que pueda obtenerlos cada vez
Más detallesCambio Positivo Escuela de PNL. Comunicación Efectiva con PNL
Comunicación Efectiva con PNL Qué es la PNL? La PNL (Programación Neurolingüística) es un modelo avanzado de Comunicación, Motivación, Desarrollo Personal y Profesional que estudia de forma práctica y
Más detallesCómo Comunicarte Eficazmente Con PNL: El Rapport. Copyrigth 2010-AprenderPNL.Com
Cómo Comunicarte Eficazmente Con PNL: El Rapport El término rapport indica que existe o se establece una recíproca comprensión entre dos o más personas También puede denominarse a esto como sintonía o
Más detallesPROGRAMA CIÓN NEUROLING
Universidad Tecnológica Buenos Aires PROGRAMA CIÓN NEUROLING ÁMBITOS DE APLICACIÓN DE LA P.N.L. Conversaciones efectivas: ámbito laboral y personal: reunión trabajo, entrevista laboral, conversación jefe,
Más detallesCOACHING PARA MEJORAR EL RENDIMIENTO PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ORGANIZACIONES
COACHING PARA MEJORAR EL RENDIMIENTO PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ORGANIZACIONES DURACIÓN 30 horas MODALIDAD E-Learning OBJETIVOS - Tener una idea más certera acerca de qué es el Coaching. - Diferenciar
Más detallesPROGRAMA 2015. 2. OBLIGACIÓN ACADÉMICA: PNL para el diseño y gestión de actividades profesionales
PROGRAMA 2015 1. CARRERA: Licenciatura en Relaciones Públicas 2. OBLIGACIÓN ACADÉMICA: PNL para el diseño y gestión de actividades profesionales 3. AÑO ACADÉMICO: Primer cuatrimestre de 2015 4. SEDE: Centro
Más detallesP.N.L. APLICADA A LA VENTA Y AL COMERCIO
P.N.L. APLICADA A LA VENTA Y AL COMERCIO CURSO DE FORMACIÓN P.N.L. APLICADA A LA VENTA Y AL COMERCIO Guiatransformaccion. Tel: 619858765 C/Santiago, 17 1ºB info@guiatransformaccion.com 10.100. Miajadas.
Más detallesCertificación Internacional. Coach Practitioner PNL & Nuevo Código
Certificación Internacional Coach Practitioner PNL & Nuevo Código Presentación Programación Neurolingüística? Si nos remontamos a los primeros escritos de la PNL, nos encontraremos con el libro La estructura
Más detallesINTERMED mediación interdisciplinaria
INSTITUCION FORMADORA EN MEDIACION Hab. Nº 2. Resolucion 080/2011 AÑO 2012 CURSO DE CAPACITACION CONTINUA P.N.L. SISTEMICA PARA MEDIADORES - NIVEL I - CARGA HORARIA 20 HORAS Responsable Docente Dra. Jorgelina
Más detallesPRACTITIONER PROGRAMACIÓN NEURO-LINGÜÍSTICA Allan Santos en BURGOS
PRACTITIONER PROGRAMACIÓN NEURO-LINGÜÍSTICA Allan Santos en BURGOS La Programación Neuro-Lingüística La PNL es una disciplina que explica cómo funcionamos como seres humanos. El nombre reúne los tres componentes
Más detallesPROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA PARA LA TOMA DE DECISIONES
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA PARA LA TOMA DE DECISIONES Introducción La Programación Neurolingüística es una ciencia que tiene la finalidad de desarrollar habilidades en las personas que les permitan
Más detallesLLEGA A SER UN EXPERTO EN COMUNICACION, ESTRATEGIA DE CAMBIO PERSONAL Y DE ALTO RENDIMIENTO EN LAS COMUNICACIONES
LLEGA A SER UN EXPERTO EN COMUNICACION, ESTRATEGIA DE CAMBIO PERSONAL Y DE ALTO RENDIMIENTO EN LAS COMUNICACIONES VISIÓN Este programa está orientado a las personas con la disciplina denominada Programación
Más detallesFORMACIÓN PARA LA EXCELENCIA PERSONAL PRACTITIONER EN PNL 90 HORAS PRESENCIALES
FORMACIÓN PARA LA EXCELENCIA PERSONAL 90 HORAS PRESENCIALES Qué es la PNL? Indice Con la PNL aprenderá a comprender los éxitos propios y ajenos de modo que pueda obtenerlos cada vez que se lo proponga.
Más detallesLIDERAZGO, NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTO CON PNL CURSO-TALLER
CURSO-TALLER LIDERAZGO, NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTO CON PNL PNL es una herramienta de comunicación poderosa que promueve cambios excepcionales en las personas. INDICE ALCANCE DEL PROGRAMA 3 OBJETIVOS
Más detallesCertificación Internacional. Practitioner PNL
Certificación Internacional Practitioner PNL Presentación Programación Neurolingüística? Si nos remontamos a los primeros escritos de la PNL, nos encontraremos con el libro La estructura de la magia En
Más detallesHABILIDADES DE COMUNICACIÓN
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN: forma de interacción y de influencia social, en la que cada una de las personas o grupos se relacionan a través de los mensajes que emiten y reciben. Es la base
Más detallesHABILIDADES COMUNICATIVAS
TALLER DE TALLER DE HABILIDADES COMUNICATIVAS Reglas del juego Participar Compartir experiencias Ser curioso, preguntar Objetivos del taller 1 Conocer los elementos básicos implicados en la comunicación
Más detallesCURSOS DE FORMACIÓN. Curso Oficial de PNL. Licensed Practitioner of NPL TM. Certificado internacionalmente por The Society of NPL TM
CURSOS DE FORMACIÓN Curso Oficial de PNL Licensed Practitioner of NPL TM Certificado internacionalmente por The Society of NPL TM Qué es la PNL La Programación Neuro-Lingüística es una metodología centrada
Más detallesCONDUCTA ORGANIZACIONAL Y TRABAJO EN EQUIPO. Curso / Taller
Curso / Taller 1 ALCANCE DEL PROGRAMA El manejo de la Conducta Humana y en especial la Conducta Organizacional, ha sido un gran aporte o legado que nos ha dejado la Programación Neuro Lingüística. En esta
Más detallesPNL PRACTITIONER EN. CONSIGUE UNA BUENA COMUNICACIÓN, ALCANZA TUS OBJETIVOS y DESARRÓLLATE PERSONAL y PROFESIONALMENTE
PRACTITIONER EN PNL CONSIGUE UNA BUENA COMUNICACIÓN, ALCANZA TUS OBJETIVOS y DESARRÓLLATE PERSONAL y PROFESIONALMENTE Pamplona, octubre 2014 - abril 2015 Qué es y para qué sirve la PNL? La PNL es uno de
Más detallesPor primera vez en Andalucía, CURSO de INTRODUCCIÓN a la PNL y. PRACTICIONER en PNL. juntos en una formación intensiva!
Por primera vez en Andalucía, CURSO de INTRODUCCIÓN a la PNL y PRACTICIONER en PNL juntos en una formación intensiva! CURSO de INTRODUCCIÓN y PRACTICIONER en PNL (Programación Neurolingüística) Organiza:
Más detallesLOS SECRETOS DE LA EXCELENCIA EN LA COMUNICACION
LOS SECRETOS DE LA EXCELENCIA EN LA COMUNICACION Por qué millones y millones de personas de todas las actividades, áreas y ámbitos profesionales completamente diversos- han sido seducidas por elestudio
Más detallesINTENSIVO PNL. Programación Neurolingüística. Certificación Oficial de: Tel: 615442887 info@jaumecentellas.com
INTENSIVO PNL Programación Neurolingüística Certificación Oficial de: Tel: 615442887 info@jaumecentellas.com Presentación Qué es la PNL? Es una disciplina que facilita los procesos de aprendizaje, comunicación
Más detallesCoaching. Herramientas para el cambio personal, profesional y organizacional
Coaching Herramientas para el cambio personal, profesional y organizacional INFORMACIÓN GENERAL INTRODUCCIÓN. Podríamos definir el Coaching como un proceso de acompañamiento al cliente, para lograr el
Más detallesPROGRAMACIÓN NEUROLINGUÍSTICA APRENDIZAJE DINÁMICO
PROGRAMACIÓN NEUROLINGUÍSTICA APRENDIZAJE DINÁMICO Percepción Realidad Percepción Este eres tú Esta es tu Vida eat Realidad Este eres tú Esta es tu Vida Percepción Realidad PROGRAMACIÓN NEUROLINGUÍSTICA
Más detallesCATALOGO DE CURSOS Y TALLERES. A N D R É S O. O C H O A Á V A L O S C O N S U L T O R
CATALOGO DE CURSOS Y TALLERES. A N D R É S O. O C H O A Á V A L O S C O N S U L T O R 2014 BÁSICO DE VENTAS. (5 HORAS) Proceso de la venta. Perfil de un verdadero asesor comercial. Aptitud y Actitud. El
Más detallesACTITUD Y COMPROMISO
CURSO DE ALTO IMPACTO ACTITUD Y COMPROMISO Cómo transformar los recursos internos en éxitos externos LA ACTITUD CORRECTA ES EL PRINCIPIO DEL ÈXITO INTRODUCCIÓN Estudios realizados por la Universidad de
Más detallesCOACHING EN COMUNICACIÓN
CERTIFICACIÓN EN PNL COACHING EN COMUNICACIÓN Cno. Luis Eduardo Pérez 8410 12600 Montevideo, Uruguay Tel. (+598)23117219 secretaria@ipsso.org www.ipsso.org COACHING EN COMUNICACIÓN Nivel 1 El curso está
Más detallesPRACTITIONER EN PNL ONLINE
PRACTITIONER EN PNL ONLINE PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA TITULACIÓN INTERNACIONAL AVALADA ICMF Organiza MVIG Escuela Europea Internacional Imparte: Alejandro Cuéllar y Staff MVIG PROGRAMA PRACTITIONER
Más detallesDISEÑO MICROCURRICULAR 1. INFORMACIÓN GENERAL. Público Objetivo: profesionales y no profesionales interesados en el tema.
DISEÑO MICROCURRICULAR Código: F-EXT-02I Versión: 01 Edición: 02/2015 1. INFORMACIÓN GENERAL Nombre Programa: Tipo de programa: Facultad Articulada: COACHING Y LIDERAZGO DIPLOMADO CIENCIA ECONÓMICAS Y
Más detallesCURSO-TALLER PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL) PRESENTACIONES EFICACES. Msc. Jesús Alberto León. www.seresextraordinarios.com
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL) PRESENTACIONES EFICACES Msc. Jesús Alberto León INDICE ALCANCE DEL PROGRAMA 2 OBJETIVOS 3 BENEFICIOS 4 DIRIGIDO A DURACIÓN CONTENIDO TEMÁTICO ESTRATEGIA METODOLÓGICA
Más detallesSoluciones a los errores ortográficos con PNL
Soluciones a los errores ortográficos con PNL AUTOR: Antonio Guerrero Cañongo, Psicólogo y docente (curriculum) EMAIL: anguer1972@hotmail.com PAÍS: México INSTITUCION EDUCATIVA: Instituto Riemann RESUMEN:
Más detallesRECONOCE Y GESTIONA LAS EMOCIONES BÁSICAS
RECONOCE Y GESTIONA LAS EMOCIONES BÁSICAS Carlos Pallero 1.- La diferencia que marca la diferencia en educación. La PNLE corresponde a las siglas de Programación Neurolingüística Educativa y es un modelo
Más detallesCoaching con PNL para abogados
Coaching con PNL para abogados 2 SESIONES DE COACHING INDIVIDUAL INCLUIDAS EL COACHING CON PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL) ES UNA FORMACIÓN TEORICOPRÁCTICA QUE DOTA AL PROFESIONAL CON LOS FUNDAMENTOS
Más detallesCURSO DE INTRODUCCIÓN AL COACHING EDUCATIVO
CURSO DE INTRODUCCIÓN AL COACHING EDUCATIVO FORMADORA: HELENA ROSELLÓ NADAL EMPRESA: INTECOACH PRESENTACIÓN Nuestro sistema educativo no es neutro, no le presta la misma atención a todos los estilos de
Más detalles[Año] el título del documento] ESADE CURSO TÉCNICO. Comunicación Interpersonal y Presentaciones Eficaces. [Seleccione la fecha]
[Año] Objetivos [Escriba y Programa el título del documento] Comunicación Interpersonal y Presentaciones Eficaces * ESADE CURSO TÉCNICO [Seleccione la fecha] Presentación... 2 Objetivos... 6 Programa...
Más detallesQUÉ ES LA P.N.L.? El nombre de Programación Neurolingüistica viene dado por:
QUÉ ES LA P.N.L.? P.N.L. significa Programación Neurolingüística, un nombre que abarca los componentes más importantes e influyentes a la hora de producir experiencia en el ser humano: neurología y programación.
Más detallesFormación profesional: Programación neurolingüística para el trabajo emocional
Formación profesional: Programación neurolingüística para el trabajo emocional Sobre ISIE Somos una organización dedicada a la educación y coaching emocional. Nuestro objetivo: Mejorar el clima de las
Más detallesMODALIDAD B-LEARNING 180 horas + 35 De Prácticas PNL PRACTITIONER EN PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA
MODALIDAD B-LEARNING 180 horas + 35 De Prácticas PNL PRACTITIONER EN PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA POR QUÉ PNL? La PNL es, pues, un conjunto de métodos, técnicas y herramientas destinadas a ser aplicadas
Más detallesModelo de Coaching con PNL
Modelo de Coaching con PNL El Coaching es un proceso que se basa en conversaciones entre, al menos, dos personas y toda conversación está mediada lingüísticamente, es producto de la manera como la persona
Más detalles064218 Desarrollo de competencias directivas y del espíritu emprendedor en el sector turístico
PLAN DOCENTE Código Asignatura Bloque temático 064218 Desarrollo de competencias directivas y del espíritu emprendedor en el sector turístico Gestión de las personas en el sector hotelero y turístico Curso
Más detallesHABLAR EN PÚBLICO. Con herramientas de P.N.L. e Inteligencia Emocional CURSO DE FORMACIÓN HABLAR EN PÚBLICO. Con herramientas de P.N.L. e I.E.
HABLAR EN PÚBLICO Con herramientas de P.N.L. e Inteligencia Emocional CURSO DE FORMACIÓN HABLAR EN PÚBLICO Con herramientas de P.N.L. e I.E. Guiatransformaccion. Tel: 619858765 C/Santiago, 17 1ºB info@guiatransformaccion.com
Más detallesIntroducción a PNL. Programación Neurolingüística
Introducción a PNL Programación Neurolingüística Qué es la Programación Neurolingüística? - Algunas definiciones- No es más que una manera de pensar y organizar la fantástica y hermosa complejidad del
Más detallesCurso: Licensed Practitioner of NLP
Curso: Licensed Practitioner of NLP Certificado Internacionalmente por The Society of NLP Título firmado por el Dr. Richard Bandler co-creador de la PNL. QUÉ ES? El Practitioner PNL, Licensed Practitioner
Más detallesUNIDAD 4: Programación Neuro Lingüística (PNL) y Discapacidad Objetivo de la Unidad:
UNIDAD 4: Programación Neuro Lingüística (PNL) y Discapacidad Objetivo de la Unidad: Lograr que se cumplan los principios de una comunicación incluyente, promoviendo el uso correcto y adecuado de terminología
Más detallesESTRATEGIAS NO VERBALES QUE MEJORAN LAS RELACIONES
ESTRATEGIAS NO VERBALES QUE MEJORAN LAS RELACIONES EL EFECTO DEL LENGUAJE CORPORAL SOBRE LAS RELACIONES El lenguaje corporal: es una forma de comunicación no verbal que se ha definido como mensajes silenciosos.
Más detallesPROGRAMA DE CURSO. Horas Docencia Horas de Trabajo Horas de Cátedra Docentes 3 5 1,5 3,5
PROGRAMA DE CURSO Código Nombre CC5612 PNL (Programación Neuro Lingüística) y Comunicación Efectiva Nombre en Inglés NLP (Neuro Linguistic Programming) and Effective Communication SCT Unidades Horas Docencia
Más detallesPNL educativa. Practitioner. Asesoría, consultoría y formación educativa
Asesoría, consultoría y formación educativa Practitioner PNL educativa 1er Practitioner Educativo afiliado a la NLP University de Santa Cruz, California. Impartiendo titulación oficial de la Global Training
Más detalles11 de Marzo de 2016 Hotel ABBA Playa Gijón Asturias PROGRAMA DE PRACTITIONER EN PNL. Haz de tu pasión, tu profesión.
PROGRAMA DE PRACTITIONER EN PNL 11 de Marzo de 2016 Hotel ABBA Playa Gijón Asturias Haz de tu pasión, tu profesión. Más del 50% de nuestros alumnos están ejerciendo después de finalizar su formación. www.escuelaeuropeadelideres.com
Más detalles"Un gran viaje comienza con un pequeño paso"
"Un gran viaje comienza con un pequeño paso" En un artículo, Ignacio Álvarez de Mon (profesor de Comportamiento Organizacional del Instituto de Empresa) cita que, algunas escuelas de negocios (IE, ESADE,
Más detallesTras el éxito de la 1ª y 2ª edición, presentamos la 3ª edición en Andalucía del, CURSO de INTRODUCCIÓN a la PNL y. PRACTICIONER en PNL
Tras el éxito de la 1ª y 2ª edición, presentamos la 3ª edición en Andalucía del, CURSO de INTRODUCCIÓN a la PNL y PRACTICIONER en PNL juntos en una formación intensiva! CURSO de INTRODUCCIÓN y PRACTICIONER
Más detallesTALLER DE TEATRO INFANTIL
TALLER DE TEATRO INFANTIL 1. INTRODUCCIÓN El teatro es una de las actividades más completas y formativas que podemos ofrecer a los niños/as además de ser una de las actividades que mayor agrado causan
Más detallesGuía del Curso Máster en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística
Guía del Curso Máster en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística Modalidad de realización del curso: Número de Horas: Titulación: A distancia 600 Horas Diploma acreditativo con las horas
Más detallesCoaching. Desarrollo profesional y personal Autor: Mamen Rodríguez
Coaching. Desarrollo profesional y personal Autor: Mamen Rodríguez 1 Presentación del curso Este es un curso sobre Coaching, un nuevo paradigma de la organización empresarial; entendiendo empresa como
Más detallesANÁLISIS DE PROPUESTAS CURRICULARES. El planteamiento curricular presenta varios aspectos interesantes, como por ejemplo:
ANÁLISIS DE PROPUESTAS CURRICULARES Ontario Resumen La propuesta curricular de Canadá presenta la Literatura integrada con el curso de Inglés, articulándola a través de sus cuatro componentes: Comunicación
Más detallesCambio Positivo Escuela de PNL. Servicio al Cliente de Excelencia!
Servicio al Cliente de Excelencia! Qué es la PNL? La PNL (Programación Neurolingüística) es un modelo avanzado de Comunicación, Motivación, Desarrollo Personal y Profesional que estudia de forma práctica
Más detallesDIPLOMADO DE ESPECIALIZACIÓN EN COACHING ONTOLÓGICO ORGANIZACIONAL
DIPLOMADO DE ESPECIALIZACIÓN EN COACHING ONTOLÓGICO ORGANIZACIONAL Las organizaciones actuales requieren de profesionales capaces de identificar y desarrollar sus talentos para convertirlos en fortalezas
Más detallesPRACTITIONER PROGRAMACIÓN NEURO-LINGÜÍSTICA BURGOS
PRACTITIONER PROGRAMACIÓN NEURO-LINGÜÍSTICA BURGOS La Programación Neuro-Lingüística La PNL es una disciplina que explica cómo funcionamos como seres humanos. El nombre reúne los tres componentes involucrados
Más detallesCOMUNICACIÓN EFECTIVA
Ventas Equipos Comerciales Atención al cliente Hablar en público, etc,.. Curso de diseño con PNL y DBM En mi trabajo diario con clientes en el, he podido comprobar como en muchas ocasiones la comunicación
Más detallesExpresarse con claridad en forma oral y escrita PERO SI TE DIJE QUE ERA REDONDO! Lámina con dibujos geométricos. Pauta para el observador.
Competencia: Expresarse con claridad en forma oral y escrita ACTIVIDAD 1 PERO SI TE DIJE QUE ERA REDONDO! Fundación Chile - Programa Competencias Laborales Registro de Propiedad Intelectual, Inscripción
Más detallesCONDUCTA ORGANIZACIONAL Y EL TRABAJO EN EQUIPO CON PNL CAMPAMENTO-TALLER
CAMPAMENTO-TALLER PNL es una herramienta de comunicación poderosa que promueve cambios excepcionales en las personas. CONDUCTA ORGANIZACIONAL Y EL TRABAJO EN EQUIPO CON PNL INDICE ALCANCE DEL PROGRAMA
Más detallesA continuación pasaremos a detallar cuáles son los elementos más relevantes dentro de la comunicación y pondremos ejemplos aplicados a la venta.
3.1. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN. La comunicación es un proceso bidireccional en el que dos o más personas intercambian información, sentimientos u otras ideas mediante el uso de uno o varios lenguajes.
Más detallesInspiramos descubrimiento y transformación
COACHING El Coaching consiste en trabajar junto al cliente en un proceso creativo y estimulante, que le sirva de inspiración para maximizar su potencial personal y profesional El coaching profesional consiste
Más detallesEducación en Seguros
PROGRAMA TRAIN THE TRAINERS Taller de entrenamiento con la Programación Neurolenguistica (PNL) Educación en Seguros Director: Dr. Carlos Kaplan PROGRAMA TRAIN THE TRAINERS INTRODUCCION Quienes estamos
Más detallesUF0800 Habilidades de comunicación y promoción de conductas adaptadas de la persona con discapacidad
UF0800 Habilidades de comunicación y promoción de conductas adaptadas de la persona con discapacidad TEMA 1. Sistemas Aumentativos y Alternativos de Comunicación (SAAC) TEMA 2. Conductas desafiantes de
Más detallesUVM - OnLine 1. Asignatura: Taller de Comunicación Semana 2 /16
UVM - OnLine Derechos exclusivos de autoría y edición reservados para la Universidad del Valle de México. Queda rigurosamente prohibida la reproducción total o parcial del contenido de esta obra, por cualquier
Más detallesCoaching. Caballos. SOLUCIONES EFICACES E INMEDIATAS Adaptadas a sus necesidades
Coaching Caballos SOLUCIONES EFICACES E INMEDIATAS Adaptadas a sus necesidades PETRALIA Coaching Caballos En PETRALIA entendemos la necesidad de la empresa de cuidar a sus empleados para obtener mejores
Más detallesAprender a escuchar - Cómo desarrollar la capacidad de escucha activa
Aprender a escuchar - Cómo desarrollar la capacidad de escucha activa 90000 ID: 1434419 www.lulu.com 9 781847 992338 Rodrigo Ortiz ISBN 978-1-84799-233-8 Rodrigo Ortiz Crespo Aprender a escuchar Cómo desarrollar
Más detalles1 Las barreras de la
1 Las barreras de la Comunicación La comunicación es necesaria y esencial para el ser humano, y aunque es parte cotidiana de nuestras vidas, la realidad es que nos cuesta mucho trabajo comunicarnos bien;
Más detallesEvaluación del desempeño: los miembros de la familia, a examen
Cátedra de Empresa Familiar TEMA DEL MES Newsletter nº 32 4 de febrero de 2008 Evaluación del desempeño: los miembros de la familia, a examen Por Josep Tàpies, titular de la Cátedra de Empresa Familiar
Más detalleswww.fundacionciclo.org.ar
Objetivos Habitualmente recibimos en el consultorio pacientes que saben lo que tienen que hacer pero no lo logran, ya que no cuentan con los recursos internos para realizar cambios en el Estilo de vida.
Más detallesLa comunicación con el enfermo de Alzheimer
La comunicación con el enfermo de Alzheimer La progresiva pérdida del lenguaje expresivo genera, tanto en el enfermo de Alzheimer como en el cuidador, sentimientos dolorosos y ambivalentes. Esa progresiva
Más detallesPROYECTO FORMATIVO TRANSFORMA
carolinahernández PROYECTO FORMATIVO TRANSFORMA De la transformación personal a la transformación organizacional TRANSFORMA carolinahernández Qué está pasando? Vivimos momentos de gran desencanto generalizado
Más detallesEstrategias de Comunicación Eficaz MARIA DE LOS ÁNGELES CASARES. norteformación
Estrategias de Comunicación Eficaz MARIA DE LOS ÁNGELES CASARES PRESENTACIÓN Dada la necesidad cada vez más extendida de saber comunicarse en grupo es oportuno ofrecer la posibilidad de conocer estrategias
Más detallesTEATRO Tercer curso. Las actividades dramáticas pueden llevarse a la práctica de forma diversa según se enfatice una u otra parte del proceso:
TEATRO Tercer curso Introducción La actividad dramática debe entenderse como un proceso artístico, y al igual que cualquier experiencia en las artes, ha de ser contemplada como parte integrante del currículo
Más detallesUnidad de Innovación MOOC. Tema 5. Grupo de Procesos de Ejecución
Unidad de Innovación MOOC Tema 5 Grupo de Procesos de Ejecución Contenido Introducción... 3 Área de Integración... 3 Área de Calidad... 3 Área de Recursos Humanos... 4 Área de Comunicaciones... 6 Área
Más detallesASPECTOS A TENER EN CUENTA EN EL TRABAJO CON DISCAPACITADOS SENSORIALES.
ASPECTOS A TENER EN CUENTA EN EL TRABAJO CON DISCAPACITADOS SENSORIALES. Categorización de las discapacidades visuales en el deporte. Se ha optado por la clasificación deportiva internacional dada su gran
Más detallesPrograma Somos UNO EQUIPOS Y COMUNICACIÓN ASERTIVA. Programa Alto Impacto
Programa Somos UNO EQUIPOS Y COMUNICACIÓN ASERTIVA Programa Alto Impacto Somos UNO EQUIPOS Y COMUNICACIÓN ASERTIVA Programa de Alto Impacto Todos los mercados son conversaciones eso quiere decir que tienes
Más detallesServicios de Gestión Sanitaria
[ 36 ] Guía para la actuación con la comunidad Gitana en los Servicios Sanitarios Uno de los retos de la organización del Sistema Sanitario en España en relación con las minorías étnicas es la inclusión
Más detallesLOS RECURSOS PARA EL TRABAJO Y LOS APRENDIZAJES INVOLUCRADOS PRINCIPALES APRENDIZAJES EN JUEGO
LOS RECURSOS PARA EL TRABAJO Y LOS APRENDIZAJES INVOLUCRADOS 34 RECURSO 1. Noticiero 2. Círculo 3. Mural 4. Papelógrafo 5. Dramatización 6. Texto Colectivo 7. Fotolenguaje 8. Cuento 9. Maqueta 10. Historieta
Más detallesEl Branding e Investigación Cualitativa
El Branding e Investigación Cualitativa Elaborado por: Ing. Félix Paguay DOCENTE DE LA UPEC Diferenciarse? Calidad Costes Similares y Competitivos. Branding: El poder o identidad de la Marca como elemento
Más detallesRELACION DE CURSOS ESPECIFICOS RELATIVOS A LAS HABILIDADES PERSONALES, INTERPERSONALES EN EL ENTORNO LABORAL. HABILIDADES DIRECTIVAS Y ORGANIZATIVAS.
RELACION DE CURSOS ESPECIFICOS RELATIVOS A LAS HABILIDADES PERSONALES, INTERPERSONALES EN EL ENTORNO LABORAL. HABILIDADES DIRECTIVAS Y ORGANIZATIVAS. HABILIDADES PERSONALES O INTERPERSONALES EN EL ENTORNO
Más detallesTransformamos, Desarrollamos y Potenciamos el Talento. www.omcoach.es
Transformamos, Desarrollamos y Potenciamos el Talento www.omcoach.es ] PONENTE [California (EE.UU) España Enrique Oviedo Martínez Presidente de la Euroamerican Professional Coaching Association (EPCA)
Más detallesDesarrollo Infantil y Participación
CARTILLA 2 Desarrollo Infantil y Participación Salida de emergencia INSTITUTO COLOMBIANO DE BIENESTAR FAMILIAR - ICBF Cristina Plazas Michelsen Directora General Karen Cecilia Abudinen Abuchaibe Directora
Más detallesUsabilidad de Sitios Web
Usabilidad de Sitios Web Pauta Extendida Evaluación de Usabilidad de Sitios Web : Método de Evaluación Heurística Dr. Jaime Sánchez I. Universidad de Chile Introducción La presente Pauta tiene por objetivo
Más detallesEstudio sobre la Calidad Servicio percibida en los Centros Ocupacionales de la Provincia de Santa Cruz Tenerife
CUESTIONARIOS SERVQUAL ( Percepciones Zeithamlm; Parasuraman y Berry, 1993. Adaptado por Barranco, Cáceres, Cívicos, Diaz-Vilela, Hernández, Puyol, 2002). Instrucciones: El cuestionario SERVQUAL que le
Más detallesQué es PNL?: APRENDER DE LO MEJOR
Qué es PNL?: APRENDER DE LO MEJOR Jessica Riveri Sicóloga, Trainer en PNL, Especialista en Hipnosis y Sistemas Familiares. Directora GESTOR PNL, Chile. La PNL se funda en la creencia que tu, yo, tu amiga
Más detallesCaracterísticas de la empresa.
Nombre de la empresa: Phronesis Consultores. Qué es Phronesis? Características de la empresa. Phronesis es una empresa consultora (Empresa Individual de Responsabilidad Limitada) orientada a la aplicación
Más detallesFIGURA DEL INTÉRPRETE DE LENGUA DE SIGNOS EN EDUCACIÓN
FIGURA DEL INTÉRPRETE DE LENGUA DE SIGNOS EN EDUCACIÓN 1. Introducción ROCÍO MÉNDEZ MENDOZA A lo largo de esta publicación, trato de dar a conocer la figura del Intérprete de Lengua de Signos en el ámbito
Más detallesADAPTACIONES CURRICULARES PARA ALUMNOS Y ALUMNAS CON SÍNDROME DE ASPERGER
ADAPTACIONES CURRICULARES PARA ALUMNOS Y ALUMNAS CON SÍNDROME DE ASPERGER María Teresa Domínguez Roca Bloque: Pedagogía Terapéutica Etapa: Educación Infantil y Primaria Los niños y niñas con Síndrome de
Más detallesIV CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL NLP-PRACTITIONER IANLP AVALADO POR LA
IV CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL NLP-PRACTITIONER IANLP AVALADO POR LA I V C E R T I F I C A C I Ó N I N T E R N A C I O N A L N L P P R A C T I T I O N E R I A N L P QUIENES SOMOS? Somos una organización
Más detallesCALIDAD TOTAL. Visión estratégica y buena gestión son los ingredientes fundamentales.
CALIDAD TOTAL Visión estratégica y buena gestión son los ingredientes fundamentales. ALFREDO SERPELL Ingeniero civil industrial UC Phd University of Texas at Austin.Profesor titular ingeniería y gestión
Más detallesADVANCED EN PNL Y COACHING
ENERO 2015 ORGANIZA: PNL, procesos de cambio en movimiento PNL y Coaching En cualquier proceso de acompañamiento, nos encontramos con situaciones distintas en cada persona, intereses distintos, percepciones
Más detallesATENCIÓN AL CLIENTE CURSO ATENCIÓN AL CLIENTE CURSO
1 ALCANCE DEL PROGRAMA Daniel Goleman indica que el éxito en la atención y servicio a los clientes, en gran medida, se debe a lo bien que sepamos gestionar la emoción. Cuanto más competitivo es el entorno,
Más detallesIntroducción Disciplinas que confluyen en la PNL
Introducción La Programación Neuro-Lingüística, PNL, dio sus primeros pasos a comienzos de los años 70 en California, momento en que Richard Bandler y John Grinder sistematizaron un conjunto de herramientas
Más detalles