1. I. Que INGENIODIGITALMEDIA.COM es una entidad dedicada a prestar

Transcripción

1 CONTRATO DE HOSTING Y REGISTRO DE DOMINIOS EN INGENIODIGITALMEDIA.COM Y MISTERDOMINIO.COM.CO Contrato de HOSTING que facilitan por una parte, JUAN VARGAS representante del sitio web INGENIODIGITALMEDIA.COM Y MISTERDOMINIO.COM.CO, constituida en COLOMBIA BAJO LA NORMATIVA DE REGIMEN SIMPLIFICADO, con sede BOGOTA, y para efectos del siguiente contrato en lo sucesivo se lo denominará INGENIODIGITALMEDIA.COM; y por la otra parte EL CONTRATANTE en lo posterior se lo denominará como EL CLIENTE Ambas partes, con plena capacidad legal para la celebración de este Contrato, capacidad que dicen tener y que mutuamente se reconocen, MANIFIESTAN: 1. I. Que INGENIODIGITALMEDIA.COM es una entidad dedicada a prestar servicios de Internet a través de la página Web con URL: sobre la que ostenta la titularidad plena. Entre los servicios prestados por INGENIODIGITALMEDIA.COM, destacan el DISEÑO WEB, programación y alojamiento de páginas web, así como el diseño grafico corporativo, entre otras actividades propias de su objeto social. 2. II. Que EL CLIENTE está contratando el servicio de hosting, registro de dominio o diseño web. REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES Antes de poner la orden en nuestro sitio web EL CLIENTE debe aceptar nuestras políticas y condiciones como parte del proceso de compra, la cual no podrá comprar el servicio si usted no hace click aceptando nuestros términos y condiciones. Si EL CLIENTE desea que un asesor de INGENIODIGITALMEDIA.COM le ayude a poner la orden en las oficinas de INGENIODIGITALMEDIA.COM, en las oficinas de EL CLIENTE o vía telefónica EL CLIENTE recibirá en su correo electrónico antes que se active algún servicio de INGENIODIGITALMEDIA.COM un donde puede revisar este contrato y queda en constancia que usted ha aceptado los términos y condiciones de nuestros servicios, si usted no está de acuerdo puede pedir el reembolso del dinero inmediatamente. El REEMBOLSO de dinero se puede pedir hasta 30 días después de tener activo el servicio. Algunos de Nuestros AFILIADOS usan nuestro sitio web con diferente logo y dominio pero los servicios son contratados a INGENIODIGITALMEDIA.COM y sus cuentas están bajo nuestras Políticas y Condiciones. NUESTROS AFILIADOS se encargan de promover nuestros servicios, INGENIODIGITALMEDIA.COM no es responsable bajo ninguna manera de cualquier tipo de negligencia o problema que nuestro SOCIO pueda causar AL CLIENTE. Nuestros socios son entidades separadas y ellos facturan a sus propios clientes bajo su propia razón social.

2 Se ha considerado que INGENIODIGITALMEDIA.COM posee la capacidad precisa para la prestación de servicios que EL CLIENTE requiere, por cuanto puede disponer de la organización y de los medios necesarios para llevarla a cabo; y por lo tanto, ambas partes han convenido en pactar el presente Contrato que acuerdan sujetar bajo las siguientes CLAUSULAS: 1ª OBJETO. El objeto del presente contrato es la promoción mutua tanto de EL CLIENTE como INGENIODIGITALMEDIA.COM. en base al diseño web y el servicio de HOSTING Y DOMINIO, conforme a lo que sea contratado. 2ª DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS 2.1 Las características de los servicios ofrecidos por INGENIODIGITALMEDIA.COM son: Servicio de Hosting Personal, Empresa, Ilimitado Servicio de Registro de Dominio Servicio de Reventa/Reseller de hosting Servicio de Diseño web Servicio de E-Marketing Importante Entiéndase hosting ilimitado a espacio y transferencia pero de ninguna manera ilimitado a los recursos del servidor en si, CPU, MEMORIA y otros también entiéndase como hosting ilimitado, personal, empresa y Reseller al almacenamiento de información relevante a su sitio web. No puede tener un sitio web de abogados y tener 500 MP3 de música personal. Entiéndase que al ser ilimitado no significa que es como un respaldo para sus documentos personales, respaldo de su sitio web. Todo respaldo debe ser alojado fuera del hosting por medida de precaución. La información debe ser exclusiva para su sitio web. No piratería, no warez, no base de datos de contenido ilegal, no videos ilegales. Todos los detalles técnicos y de estos servicios lo puede revisar en

3 Al utilizar nuestros servicios de hospedaje, usted acepta acatar nuestras políticas. La información albergada en el hosting mostrará respeto, cortesía y responsabilidad, debido a los derechos de los demás usuarios de Internet. Esperamos que el cliente tenga el conocimiento básico de cómo funciona el Internet, los tipos de uso generalmente aceptados y los tipos de uso que se evitan. Todos los clientes de INGENIODIGITALMEDIA.COM y sus servicios están sujeto a este Contrato de Servicios, por esto si un cliente no lo lee, no lo entiende, o no lo solicita antes de contratar nuestros servicios, no es nuestra responsabilidad si esta en desacuerdo con alguna cláusula. Ya que al poner la orden desde el sitio web debe aceptar estas condiciones antes de seguir con la orden. El cliente es totalmente responsable por la información almacenada en los servidores y INGENIODIGITALMEDIA.COM no se hace responsable por la misma. INGENIODIGITALMEDIA.COM. puede suspender la cuenta o terminarla sin previo aviso si su cuenta se usa para acciones ilícitas. Los siguientes usos son inaceptables: Ilegalidad en cualquier forma, incluyendo pero no limitando las actividades como distribución no autorizada o copia de software sin licencia, uso de marcas registradas sin permiso, acoso, fraude, tráfico de material obsceno snuff, pornografía infantil, discriminación racial, religiosa o de orientación sexual, MP3, comercio de drogas y otras actividades ilegales. ADULTOS (Contenido) Nuestros Servidores no permiten Contenido Adulto, se considera Contenido Adulto todo aquel sitio que contenga desnudez, juguetes sexuales, relatos eróticos, revistas para mayores, y demás contenido relacionado (para contenidos de adultos tenemos servidores y planes especiales con licencia por parte del DataCenter para ofrecer este contenido). No obstante bajo ningún motivo podemos aceptar pornografía infantil o Snuff. INTERPRETACIÓN El proporcionar estas políticas, tiene como intención servir como guía, y en ningún momento pretenden ser exhaustivas. Los actos que violen las leyes, regulaciones o normas aceptadas en la comunidad de Internet, estén o no expresadas en estas políticas, están prohibidas.

4 INGENIODIGITALMEDIA.COM se reserva el derecho en todo momento de prohibir actividades que dañen su reputación comercial o su buena voluntad. USO ILEGAL CONTENIDO Los servidores de INGENIODIGITALMEDIA.COM se pueden utilizar solamente para propósitos legales. Se prohíbe la transmisión, distribución o almacenaje de cualquier material que viole cualquier ley o regulación aplicable. Esto incluye, sin ninguna limitación, el material protegido por derechos de autor, la marca registrada, el secreto comercial u otro derecho de propiedad intelectual usada sin la autorización apropiada; y el material que sea obsceno o difamatorio, que constituye una amenaza ilegal, o viola leyes del control de la exportación. Ejemplos de contenidos o de conexiones no aceptables: pirateó de software, los programas de los hackers o los archivos Warez, IRC Chats Bots, Mp3, pornografía, contenido adulto, programas para saltar la activación de software legal o cualquier programa q incite a la pirateria (Para contenido adulto, porno tenemos servidores que cuentan con las apropiadas licencias, no obstante no permitimos pornografía infantil). Seremos los únicos árbitros en cuanto a qué constituye una violación de esta disposición puesto que infringe contra las leyes nacionales e internacionales. SEGURIDAD DEL SISTEMA Y DE LA RED Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red se prohíben, y pueden dar lugar a responsabilidad criminal y civil. Los ejemplos incluyen, pero no se limitan a los siguientes: Acceso, uso, puesta a prueba, o exploración no autorizada de seguridad de los sistemas o de medidas de la autenticación de datos o del tráfico. Interferencia con servicio a cualquier usuario, servidor o red incluyendo, sin limitación, bombardeo del correo, flooding, DDOS, tentativas de sobrecargar un sistema y de difundir ataques. Forzar cualquier cabecera del paquete de TCP-IP o de cualquier parte de la información de cabecera en un . Es una violación para cualquier persona quien, incluyendo, pero no limitado, emplee programas que consumen tiempo del servidor o CPU, así como espacio de almacenaje excesivo, permita el uso de los servicios de correo, de las capacidades de la expedición del correo, o de los servicios de auto-respuesta con excepción para fines de su propia cuenta. EL CLIENTE es responsable de tener su Hosting y sitio web libre de virus, usualmente los sitios web son infectados por tener : a) Versiones antiguas y no seguras de CMS ( Manejador de contenido tipo Joomla, oscommerce, wordpress entre otros ) b) Computadores que se conectan a su Hosting que esten infectados o comprometidos con Keyloggers u otros programas maliciosos ( Malware, Troyanos )

5 c) Por prestas claves a terceros y estos mal usar las claves de su hosting ( Caso cuando contratan a disenadores ) INGENIODIGITALMEDIA.COM en caso de que su sitio web sea infectado o comprometido puede suspender o terminar indefinidamente su hosting sin previa comunicacion AL CLIENTE y INGENIODIGITALMEDIA.COM no se hace responsable por danos o perjucios que este incurra AL CLIENTE o TERCEROS. El CLIENTE acepta toda responsabilidad. INGENIODIGITALMEDIA.COM puede dar un resplado de buena fe de su HOSTING pero no está obligado o sujeto al mismo ya que es responsabilidad del cliente mantener siempre un respaldo. CONDUCTA INAPROPIADA No se publicará información difamatoria, escandalosa, o privada sobre una persona sin su consentimiento, infligiendo intencionalmente en estrés emocional, o violando marcas registradas, derechos de autor, u otros derechos de propiedad intelectual. El afectado podrá contactarse con INGENIODIGITALMEDIA.COM y nosotros procederemos a suspender el servicio de hosting inmediatamente AL CLIENTE infractor y proporcionaremos toda la ayuda necesaria al afectado. SPAMMING Y ABUSO DEL SISTEMA Las Aulas virtuales están diseñadas para máximo 10 usuarios; el abuso de un Aula virtual puede hacer que el servidor consuma todos los ciclos de CPU y salga fuera del aire, afectando a los demás usuarios, lo mismo sucede con Scripts que abusan las bases de datos MySql. Por regla general si su proyecto de Aula requiere más de 10 usuarios lo conveniente y lógico es tener un servidor dedicado para este caso. Enviar mensajes no solicitados de correo, incluyendo, sin limitación alguna, publicidad comercial y los avisos informativos, son prohibidos explícitamente. Un usuario no utilizará el mail Server de otro sitio para retransmitir el correo sin el permiso expreso del sitio, nosotros tenemos cero tolerancia contra el SPAM y su cuenta podrá ser cancelada o suspendida sin previo aviso. Es contrario a la política de INGENIODIGITALMEDIA.COM que los clientes utilicen nuestros servidores para efectuar o para participar en cualquiera de las actividades siguientes: 1. Publicar a cualquier USENET u otro newsgroup, foro, lista de correo u otro grupo similar algún mensaje fuera de tópico, acorde a la descripción de la lista;

6 2. Enviar correos electrónicos no solicitados, si tales correos no solicitados provocan quejas de los recipientes SPAM; 3. Participar en cualquiera de las actividades precedentes usando el servicio de otro proveedor, pero direccionando tales actividades a través de un servidor de INGENIODIGITALMEDIA.COM, o usar un servidor proporcionado por INGENIODIGITALMEDIA.COM como buzón para las respuestas; 4. Falsificar la información de usuario que se proporcionó a INGENIODIGITALMEDIA.COM o a otros usuarios del servicio en conexión con el uso de un servicio de INGENIODIGITALMEDIA.COM; 5. Daños a menores, es violatorio de la ley y está prohibido usar nuestros servicios para efectuar cualquier tipo de daños contra menores incluyendo pero no limitado a la pornografía infantil. CONSECUENCIAS DE LA VIOLACIÓN Cuando INGENIODIGITALMEDIA.COM es enterado de una violación a sus Políticas de uso, INGENIODIGITALMEDIA.COM iniciará una investigación. Durante la investigación se podrá restringir el servicio a su cliente para prevenir alguna actividad no autorizada adicional. Dependiendo de la severidad de la violación, INGENIODIGITALMEDIA.COM puede a su discreción, restringir, suspender, o terminar la cuenta del cliente sin devoluciones y/o utilizar otros medios civiles. Si tal violación es una ofensa criminal, INGENIODIGITALMEDIA.COM notificará al departamento apropiado para la aplicación de la ley conforme a tal violación. MODIFICACIÓN INGENIODIGITALMEDIA.COM se reserva el derecho de agregar, suprimir, o de modificar cualquier disposición de este contrato en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier persona que quiera reportar alguna violación a estas políticas, puede enviar un correo electrónico desde nuestro sitio web, sección soporte. ARCHIVOS DE RESPALDO (BACKUPS) Es responsabilidad de EL CLIENTE mantener copias de respaldo de sus archivos. En los servidores Linux, existe un sistema de respaldo vía FTP. Aun cuando INGENIODIGITALMEDIA.COM hace copias de respaldo no podemos garantizar la existencia, regularidad y precisión de los servicios de backup/respaldos. Sin embargo, los backups/respaldos de todas las cuentas del servidor (revendedores o normales) son respaldados quincenalmente. EL CLIENTE acepta bajo toda responsabilidad tener su propio

7 backup/respaldo y no nos hacemos responsables de tener backups/respaldos de su sitio, sistema web, correos o cualquier información alojada en nuestros servidores. RESPONSABILIDAD Al aceptar nuestros servicios, EL CLIENTE está de acuerdo de eximir de toda responsabilidad a INGENIODIGITALMEDIA.COM, sus representantes y sus distribuidores por acciones legales, penales, pérdidas, indemnizaciones, daños, costos, gastos, costos adicionales de diseño, arreglos, backups/respaldos, programas, scripts, tiempo al aire causados o resultantes de fallas directas o indirectas por el uso de nuestros servicios, al cliente u otras personas afectadas sin limitación o excepción. Esta responsabilidad se extiende a todos los temas asociados con su cuenta incluyendo el dominio, cuenta de hosting y los representantes de INGENIODIGITALMEDIA.COM en el país donde la empresa sea representada. CORREOS No somos responsables bajo ningún motivo por correos que no llegan a su destinatario o por correos que no llegan a su correo de Empresa en nuestros servidores, salvo que la causa se origine por culpa o negligencia de INGENIODIGITALMEDIA.COM. Estos motivos son varios dependiendo de su proveedor de Internet, su ordenador, sobre carga del servidor, direcciones de destino en listas negras, entre otros. Independientemente del motivo no somos responsables bajo ningún término, condición, o circunstancia del daño o pérdida del negocio que este cause. Servicio Escalable No somos responsables bajo ningún motivo si el servidor esta caído, no se ven sus sitios web, sus correos no funcionan y su negocio sufre pérdidas tangibles o intangibles, ya que el servicio de HOSTING es vulnerable a estos acontecimientos por diferentes razones pero no limitadas a ( ataques de hackers, problemas de comunicación con los ISP, daño físico de los servidores, huracanes, maremotos entre otros accidentes incluso el de error humano ). Ninguna compañía de hosting garantiza 100% que su sitio va estar siempre funcionando correctamente. Sin Embargo, GARANTIZAMOS 99.0% Esto es la conectividad que tiene el servidor con el Internet. Y significa que garantizamos el 99.0% que el servidor este siempre conectado al internet, esto no garantiza que sus sitios web, correo o aplicaciones estén funcionando correctamente. Nuestro personal técnico del datacenter está capacitado para que el servidor tenga la menor cantidad de contratiempos

8 posibles, teniendo excelentes tiempo de respuesta a problemas. Si no cumplimos con el 99.0% de conectividad nuestro Datacenter reembolsa el dinero proporcional que estuvo fuera del aire. SERVIDOR FUERA DE SERVICIO Cuando su servidor se queda fuera de línea el DataCenter en 30 minutos hace una evaluación del motivo sea hardware, software, conectividad, ataques de hackers entre otros, en ocasiones es difícil determinar la causa rápidamente. En caso de pérdida total del servidor hardware o software, una catastrofe o el servidor este intervenido por hackers tomara más tiempo en resolver el problema y se seguirá los pasos de reinstalar el sistema operativo y mover las cuentas a un nuevo servidor, luego instalar seguridades y ver que todo este correcto, si el servidor en el paso de información y recuperación de datos se complica por cualquier razón, en casos extremos puede tardar días e incluso semanas para la recuperación de la información; en estos casos no podemos ofrecer backups/respaldos al momento y no somos responsables por alguna demora o perdida de información. EL CLIENTE debe tener sus propios respaldos, y si solicitan un cambio de DNS del dominio a otro hosting se lo hacemos de inmediato. Además ofrecemos un servicio de restaurar su copia de respaldos en otro servidor activo de nosotros mismo, la cual estaría al aire en 24 horas máximo 48 horas su sitio web si esto es factible según el acontecimiento. JUICIOS o DEMANDAS EL CLIENTE está sujeto a cargos y multas por mal uso del servidor o de su cuenta de Hosting sea este SPAM, robo de identidad, ataques a otros sitios web, salvo de provengan de amenazas, ataques o daños causados por terceras personas ajenas a EL CLIENTE.. No es responsabilidad de INGENIODIGITALMEDIA.COM en ninguna manera, si su sitio web tiene virus o es usado para ataques a otros webs. El cliente no puede demandar o hacer juicios a INGENIODIGITALMEDIA.COM, si el servicio de hosting se corta de forma inesperada o no se da más el servicio de hosting, para lo cual EL CLIENTE debe tener su respaldo. DOMINIO Los dominios son del cliente, INGENIODIGITALMEDIA.COM es el Asesor Comercial que ayudará a registrar el dominio a nombre de EL CLIENTE. Ellos tienen total derecho de cambiar de nombre o cambiar los DNS a la empresa de Hosting que ellos gusten.

9 INGENIODIGITALMEDIA.COM entrega sus respectivas claves y link para la administración del dominio, estos podrán ser modificados, se podrán hacer cambios de DNS, propietario y demás actividades administrativas. Todos los dominios tendrán lock activado por seguridad contra hackers, este lock puede ser removido a solicitud del propietario para efectuar traslados de dominios, con periodo máximo 30 días antes del vencimiento del dominio. Nota Importante: Una vez vencido el dominio EL CLIENTE puede renovar el dominio a un precio mayor puesto por la entidad distribuidora de Dominios de E.E.U.U. representante del ICCAN y su valor sube a $210 o más, para poder renovarlo. No es posible su traslado o administración, modificación, etc. Del mismo, solo se podrá activar mediante renovación. Al no renovar el dominio quedará libre después 6 meses de vencido. 3ª DURACIÓN 3.1 La prestación del servicio de hosting está estipulada según los pagos anuales con duración indefinida, si por alguna razón el cliente no renueva el servicio, se entiende y se da por terminado el servicio de forma bilateral, así mismo la renovación y perdida del nombre de dominio no es responsabilidad de INGENIODIGITALMEDIA.COM 4ª OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE INGENIODIGITALMEDIA.COM 5.1 INGENIODIGITALMEDIA.COM se compromete a prestar servicio a EL CLIENTE, motivo del presente contrato, poniendo todo su esfuerzo en desempeñar esta labor con toda su eficacia. 5.2 INGENIODIGITALMEDIA.COM envía todas las notificaciones a EL CLIENTE a través de correo electrónico a la dirección proporcionada por EL CLIENTE, por ello INGENIODIGITALMEDIA.COM no se responsabiliza ante las consecuencias que puedan derivar de la no operatividad de dicho buzón de correo electrónico. 5.3 Guardar una estricta confidencialidad, tanto respecto de la información que le brinde el cliente como de la que le entregue como fruto de su trabajo. Esto en función de los evidentes perjuicios que podrían sobrevenir para aquel por el hecho de que se divulguen sus planes y perspectivas de acceso a la Internet. Desde esta óptica, ninguna diferencia práctica presenta el diseño de sitios web y mantenimiento con respecto al diseño de una campaña publicitaria por los medios tradicionales; los compromisos éticos son exactamente los mismos. 5.4 En general, asesorar, prevenir y aconsejar al cliente sobre el trabajo encomendado. 5.5 Salvo que se determine lo contrario, INGENIODIGITALMEDIA.COM se compromete a realizar sus máximos esfuerzos para garantizar que el servicio estará disponible. Con carácter

10 general, durante todos los días del año excepto fines de semana y feriados ecuatorianos, salvo por eventuales intervenciones que requieran interrupciones del servicio. EL CLIENTE manifiesta expresamente que es consciente que la prestación del servicio puede tener interrupciones no voluntarias, pudiéndose producir interrupciones del servicio por razones del mantenimiento, reparación, seguridad, incremento o ampliación de prestaciones o funcionalidad, y en definitiva todas aquellas actividades que involucren una mejora del servicio o en la preservación del mismo. 5.6 En ningún caso INGENIODIGITALMEDIA.COM será responsable de los daños o perjuicios que puedan suscitarse como consecuencia de un ataque externo al sitio. INGENIODIGITALMEDIA.COM se compromete a mantener la Web en los límites máximos de seguridad razonables, sin embargo es importante entender que no existen sistemas 100% seguros. 6ª OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE EL CLIENTE 6.1 Se prohíbe el uso del servicio contrario a la buena fe La realización de proyectos que resulten contrarios a las leyes ecuatorianas o que infrinjan los derechos de terceros. La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de INGENIODIGITALMEDIA.COM, resulte violento, obsceno, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio. De manera especial, y a título enunciativo, pero no limitativo, no se permite alojar contenidos que incluyan (i) material que infrinja derechos de autor no debidamente autorizados, o que infrinja cualquier otro derecho de Propiedad Intelectual o Industrial, (ii) material ofensivo para la comunidad y la moral pública (iii) material que realice apología del terrorismo, racismo, u otras conductas ilegales, (iv) material pornográfico, especialmente el que atente contra menores, Los cracks, números de series de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de propiedad intelectual de terceros. 6.2 EL CLIENTE se compromete a proporcionar una dirección de correo electrónico y a mantenerla operativa a fin de recibir las posibles notificaciones realizadas por INGENIODIGITALMEDIA.COM. 6.2 EL CLIENTE se reserva el derecho de no atentar contra naciones ni servicios de defensa nacional, en este caso será responsabilidad total del cliente.

11 7ª MODIFICACIONES INGENIODIGITALMEDIA.COM se reserva el derecho a modificar cualquier cláusula de este contrato en cualquier momento así este lo amerite por INGENIODIGITALMEDIA.COM, dado el caso, INGENIODIGITALMEDIA.COM, notificara vía correo electrónico lo antes posible o en si defecto informara pa través del sitio web INGENIODIGITALMEDIA.COM o MISTERDOMINIO.COM.CO a EL CLIENTE y esta será la fecha la cual el contrato ha sido modificado, también INGENIODIGITALMEDIA.COM publicara en su AREA de CLIENTE a cada uno de sus CLIENTES el cambio en las políticas y términos. EL CLIENTE que esté en desacuerdo debe comunicarse a través del correo activaciones@ingeniodigitalmedia.com para dar por concluido/terminado el contrato, si no se recibiera respuesta por parte de EL CLIENTE, se entenderá que este acepta las nuevas condiciones. Es obligación de EL CLIENTE revisar su área de cliente de INGENIODIGITALMEDIA.COM frecuentemente La cual puede acceder las 24 horas del día desde con su correo y clave proporcionada a la activación del servicio. Si EL CLIENTE no abre su correo, lo borra, le llego como SPAM o no se entera de este cambio de Políticas y Condiciones no es responsabilidad de INGENIODIGITALMEDIA.COM y se entiende que EL CLIENTE acepta las nuevas Políticas y Condiciones de INGENIODIGITALMEDIA.COM. 8ª CAUSAS DE RESOLUCIÓN DEL CONTRATO Únicamente, cualquier incumplimiento total o parcial y retirado por una de las partes de alguna o todas de las obligaciones o compromisos que se asumen por este Contrato, facultará a la otra parte resolverlo unilateralmente. En concreto, serán causas de resolución anticipada del presente Contrato: El cese o suspensión de pagos de cualquiera de las dos partes. Si EL CLIENTE no cumpliere con las obligaciones estipuladas en este Contrato. Terminación unilateral de acuerdo a la cláusula tercera del presente instrumento. 9ª NOTIFICACIONES. 9.1 INGENIODIGITALMEDIA.COM realizará las notificaciones a EL CLIENTE a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente.

12 9.2 EL CLIENTE comunicará las notificaciones por escrito a INGENIODIGITALMEDIA.COM desde INGENIODIGITALMEDIA.COM, adjuntando su nombre de usuario o y contraseña para poder realizar su identificación. 10ª PROCESO DE DISEÑO. Si existiere algún proceso de diseño es responsabilidad del cliente suministrar todo el material multimedia para la elaboración de la página web, en condiciones apropiadas para la misma; esto es, en cuanto a formato, fuentes para web, edición, tamaño y todo aquello que sea requerido para ser considerado como material listo para ser insertado en la página, lo cual estará a criterio profesional del diseñador. El proceso de diseño web tiene un periodo aproximado de 15 a 20 días y no será mayor a dos meses, luego de esto INGENIODIGITALMEDIA.COM se reserva el derecho de hacer cambios considerados por el CLIENTE como parte del valor contratado, siempre y cuando el retraso para la elaboración de la página sea responsabilidad del CLIENTE. 11ª GENERALIDADES. Este contrato contiene el total acuerdo entre las partes sobre el mismo objeto y sustituye y reemplaza a cualquier acuerdo anterior, verbal o escrito, al que hubieran llegado las partes. Así mismo, en caso de contradicción entre las condiciones estipuladas en el presente acuerdo y cualquier otro firmado con anterioridad entre ambas partes, prevalecerá lo estipulado en el presente acuerdo. Nada de lo estipulado en el presente Contrato supone identidad de partes, o que una sea considerada el agente de la otra. Ninguna parte responderá de cualquier declaración, acto u omisión de la otra parte que fuese contrario a lo anterior. La no exigencia por cualquiera de las partes de cualquiera de sus derechos de conformidad con el presente contrato no se considerará que constituya una renuncia de dichos derechos en el futuro. Las estipulaciones incluidas en el presente contrato con intensión expresa o implícita de que continúen en vigor y continuarán vinculando a ambas partes conforme a lo estipulado. 12ª LIMITACIÓN DE GARANTIA Y DE LA RESPONSABILIDAD 14.1 En ningún supuesto INGENIODIGITALMEDIA.COM, ni los gerentes y altos cargos, administradores, accionistas, agentes o trabajadores dependientes de ella contraerán responsabilidad alguna por causa directa o indirectamente relacionada con la utilización que haga el cliente del servicio de INGENIODIGITALMEDIA.COM.

13 14.2 Las partes reconocen que el ejercicio de este contrato, no supone ningún tipo de representación, delegación, garantía u otros acuerdos distintos a los expresamente descritos en este Contrato; y de acuerdo con ellos, todos los términos, condiciones, garantías u otros aspectos implicados por convenios o reglamentación general, quedan explícitamente excluidos hasta los límites permitidos por la Ley. 13ª NULIDAD Si cualquier estipulación de este contrato fuese declarada nula o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier tribunal o autoridad competente, las restantes estipulaciones conservarán su validez, salvo que las partes discrecionalmente decidan la terminación del contrato. 14ª LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES Para los casos de controversia sobre el contenido, validez, interpretación y ejecución del presente contrato las partes convienen someterse al arbitraje en derecho de la Cámara de Comercio de Bogotá. Así mismo, convienen que los árbitros serán designados conforme lo establece el reglamento del Tribunal de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bogotá quienes estarán facultados para dictar las medidas cautelares que creyeren necesarias para la perfecta ejecución del respectivo laudo arbitral Fecha de última modificación: Abril 25 de 2016