Responsabilidad Social Empresaria Buenas práctica de empleo y RRHH

Transcripción

1 Gas Natural BAN Programa Saber Natural Responsabilidad Social Empresaria Buenas práctica de empleo y RRHH DATOS DE LA EMPRESA Gas Natural BAN S.A. recibió, el 28 de diciembre de 1992, la Licencia para prestar servicio público de distribución de gas natural por redes en la zona norte y oeste de la provincia de Buenos Aires por un plazo de 35 años, prorrogable por 10 más. Su área de servicio, de unos km 2, comprende 30 partidos de la provincia de Buenos Aires, ubicados al norte y al oeste de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, abarcando una de las zonas más densamente pobladas del país, y que incluye también importantes parques industriales. Gas Natural BAN S.A. es la segunda distribuidora del país por número de clientes, y participa en un 18,4% del total de ventas del mercado residencial y comercial, dando servicio a más de 7 millones de personas. GAS NATURAL BAN EN NÚMEROS 1 Número de empleados 600 Clientes Explotación 2006 Ventas de gas homogeneizadas (millones de m3) 3.303,3 Servicio de transporte y/o distribución (millones de m3) 2.933,0 Extensión total de la red (Kilómetros) Capacidad promedio de transporte contratada en firme (millones 14,1 de m3/día) Participación en el volumen anual de entrega de gas en la Argentina Total venta de gas 13,2 Mercado residencial /comercial 18,4 Financiero 2006 Ingresos netos por ventas y servicios (millones de pesos) 492,67 Ganancia del ejercicio (millones de pesos) -89,4 1 Datos a 31 de diciembre de 2006

2 CAUSAS QUE MOTIVARON LA IMPLEMENTACIÓN DE LA ACCIÓN La educación primaria, uno de los derechos humanos básicos, es un instrumento imprescindible tanto para desarrollar habilidades básicas de los individuos, como para abrirse camino en el mercado laboral. En la actualidad, las personas sin finalizar el ciclo de educación primaria tienen serias dificultades para encontrar empleos estables y de calidad que permitan su desarrollo socioeconómico. En Gas Natural BAN se detectó que algunos empleados, por determinadas circunstancias personales, no pudieron finalizar en su momento los estudios primarios. Para dar solución a este problema, el área de recursos humanos desarrolló junto a la Fundación Capacitare el Programa Saber Natural, que permite a los empleados y sus familiares directos finalizar sus estudios primarios y acceder a los secundarios. Con este programa se pretende fomentar el desarrollo personal de los empleados, abrirles nuevas posibilidades laborales, y mejorar la capacitación técnica del equipo que conforma Gas Natural BAN. Con el mensaje Los estudios al alcance de todos intentamos estimular a nuestros empleados facilitándoles el retorno a las aulas. PRINCIPIOS, VALORES Y POLÍTICAS QUE RESPALDAN LA ACCIÓN IMPLEMENTADA Para Gas Natural BAN la responsabilidad corporativa forma parte de su política estratégica de gestión y uno de sus objetivos claves es poder dar respuestas, acorde a sus posibilidades, a cada uno de los distintos grupos de interés. En concreto, Gas Natural BAN ha asumido públicamente tres compromisos respecto a sus empleados: 1. Garantizar un entorno de trabajo física y psicológicamente seguro que facilite la calidad de vida de los empleados. 2. Garantizar un entorno de trabajo que favorezca la aportación de valor al negocio e impulse el desarrollo profesional de los empleados, facilitando las condiciones para el mejor equilibrio personal y profesional. 3. Establecer mecanismos de comunicación que permitan un diálogo cercano y transparente y faciliten la participación. El programa es una de las acciones realizadas para cumplir con nuestro compromiso de facilitar el desarrollo profesional de nuestros empleados y está alineado con el cumplimiento de los Objetivos del Milenio de Naciones Unidas. En concreto, este programa se enmarca en el objetivo de conseguir la enseñanza primaria universal.

3 TARGET OBJETIVO Y PLAZOS DE CUMPLIMIENTO El objetivo es facilitar a todos los empleados que lo deseen y a sus familiares residentes en el hogar, mayores de 30 años, finalizar los estudios primarios y secundarios. El programa también está abierto a empleados de empresas subcontratadas. Era necesario buscar un sistema de estudios que fuera compatible con el horario laboral y la actividad familiar de los empleados, que incentivara el estudio y minimizara el abandono y, que a la vez, diera valor agregado al estudiante y a la empresa.

4 ACCION La iniciativa se inició durante el segundo semestre del 2005 donde la empresa se contactó con la Fundación Capacitare, especialista en la formación de adultos. Se buscó un plan de estudios que fuese compatible con la jornada laboral del empleado, por lo que finalmente se optó por un modelo apoyado en clases presenciales, donde la mitad de las horas se realizaban en periodo laboral, y con un apoyo tutorial continuo canalizado a través del espacio virtual En primer lugar, se llevó a cabo un ing a todos los empleados de la empresa para dar a conocer el programa y se envió un folleto donde se explicaba detalladamente el contenido del programa, la estructura de los cursos y su coste. Como mecanismo para incentivar el estudio, el empleado inicialmente asume el coste de la actividad que es de $10 mensuales para el ciclo primario y de $30 mensuales para el secundario. Si supera los módulos, la empresa devuelve el importe abonado en concepto de premio de estudios. En el caso de los familiares, son estos quienes asumen totalmente el importe de los estudios, aunque el costo es considerablemente bajo, 45 pesos mensuales.

5 Estructura del Programa Título otorgado: Estudios primarios con título oficial. En caso de estudios secundarios, el título a obtener es Bachillerato para adultos con orientación en gestión y administración, especialización en implementación de sistemazas de gestión de calidad y medio ambiente. El título tiene validez nacional. Modalidad de asistencia: El dictado de cada materia tiene una duración de 9 Semanas Cursos presenciales Cada materia se dicta en 8 clases tutoriales de 3 hs. Cátedra cada una en días y horarios fijos. La mitad del tiempo de clases se desarrollará en horario laboral cedido por la empresa. Al finalizar el curso de cada asignatura el alumno deberá rendir un examen final presencial Tutoría a distancia A través de internet, entrando al sitio el alumno puede acceder a la Escuela virtual donde su profesor tutor le responderá a las consultas y lo guiará en el proceso de aprendizaje. Duración y obtención del título: Los estudios primarios se cursan en un año. La metodología de estudio es totalmente flexible y depende del alumno. Una persona que no tenga estudios secundarios previos y que curse 2 materias por bimestre podrá obtener su título secundario al cabo de 28 meses.

6 Material didáctico: La Fundación Capacitare provee a cada alumno regularmente inscripto, el material didáctico de cada materia. Los manuales, especialmente diseñados, se componen de 4 módulos que incluyen los contenidos teóricos y prácticos, y los autoevaluadores. Los estudios primarios no están estructurados por materias. El plan de estudios se adapta a la situación de cada alumno. Los ejes temáticos se focalizan en: lectoescritura, operaciones matemáticas, ciencias sociales, ciencias biológicas y medio ambiente. SECUNDARIO PARA ADULTOS CONTENIDOS 1er. AÑO 2do. AÑO 3er. AÑO COMUNES Lengua y literatura Inglés Historia-Geografía Educación Cívica Biología Informática Lengua y Literatura Inglés Matemáticas Historia-Geografía Física Informática Lengua y Literatura Inglés Matemáticas Problemática Social Contemporánea Química Informática GESTIÓN Y ADMINISTRACION ESPECIALIZADA Contabilidad Organización y Administración de empresas. Introducción a los Sistemas de Gestión Derecho Administración personal de ISO 9000 versión 2000 Legislación Impositiva Economía ISO 14000

7 RESULTADOS En el primer año del programa, coincidiendo con el año lectivo 2006, iniciaron los estudios 43 personas de las cuales lo finalizaron 38. El 85% de los estudiantes eran empleados de la empresa, el 15% restante eran familiares y empleados de empresas subcontratadas. TESTIMONIOS Es la tercera vez que intento terminar el secundario, aunque parezca mentira. Ahora, definitivamente, lo voy a terminar, gracias a la ayuda que nos está dando la empresa. Es una asignatura pendiente que tengo desde hace ya un tiempito. Jorge Lares Es algo que me quedó siempre pendiente. Cuesta un poco después de tantos años, pero de a poco voy agarrando el ritmo. Los profesores explican bien, están bien predispuestos, nos ayudamos entre nosotros, hay mucho compañerismo. Héctor Hermosilla empleado de Almacenes en el Centro Crovara No me costó tanto volver a estudiar, porque tengo cuatro hijos y la más grande está en noveno -dice Irma-. Entonces, con las tareas de ellos, es como que una va repasando cosas que dejó de ver hace mucho tiempo. Daiana, que tiene 14 años está contenta con que sigamos -interviene Fabián-; nos apoya mucho y se queda a cuidar a los hermanitos mientras nos venimos a estudiar. Matrimonio Fabián Font -empleado de Gas Natural BAN- y su esposa Irma Godoy