Instalación software VPN Usuarios SARA

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1 Instalación software VPN Usuarios SARA (accesos creados desde 2015) Versión: 1.3 Fecha: 02/11/2015 Página 1

2 INDICE 1.- INTRODUCCION ESPECIFICACIONES PREVIAS Y REQUERIMIENTOS SW/HW Plataforma Windows Plataforma Linux INSTALACIÓN DEL CLIENTE VPN Y CONEXIÓN CONSIDERACIONES GENERALES Página 2

3 1.- INTRODUCCION El tipo de conexión ofrecido por el servicio de Comunicaciones de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha (JCCM) es mediante VPN (Red Privada Virtual). El cliente VPN utilizado por la Junta es Cisco AnyConnect Secure Mobility Client (en adelante AnyConnect). Con este cliente establecemos un mecanismo de confidencialidad y encriptación de las comunicaciones, que permitirá enviar/recibir datos entre un equipo conectado a Internet y la Red de la Junta. Importante: Si el usuario de acceso a SARA -a través de la JCCM- para su localidad NO comienza por sara, esta documentación no es la adecuada para su caso, sino que debe usar el documento: Instalación software VPN y conexión a SARA (accesos creados antes de 2015) disponible en: ftp://publico.jccm.es/clientes_vpn/documentacion/ Los usuarios que comiencen por sara sí deben utilizar este documento como referencia para la configuración y conexión a la red SARA. Página 3

4 2.- ESPECIFICACIONES PREVIAS Y REQUERIMIENTOS SW/HW La primera vez que instale el AnyConnect debe tener en cuenta que: - El equipo no debe tener otra versión/tipo de AnyConnect instalada. - Debe utilizar la instalación automatizada de AnyConnect que se indica en el presente documento. 2.1 Plataforma Windows. - Navegadores compatibles. o o Internet Explorer 6.0 o superior. En Internet Explorer 10 es necesario configurar la vista de compatibilidad. Firefox 3.0 o superior. Habilitar ActiveX y SunJRE Requerimientos de Windows. o Windows XP SP3 x86 (32-bits). Windows Vista SP2 x86 (32-bits) y x64 (64-bits). Windows 7 x86 (32-bits) y x64 (64-bits). Windows 8 x86 (32-bits) y x64 (64-bits). - Requerimiento HW mínimo del PC. o Procesador Pentium. 100 MB libres de disco duro. 256 de memoria RAM. 2.2 Plataforma Linux. - Distribuciones Linux. o Se ha probado la carga automática de AnyConnect con resultados satisfactorios para los siguientes Linux: Molinux 6 (Ubuntu ) Ubuntu OpenSUSE11.4 Fedora 15 (Red Hat Enterprise Linux) Página 4

5 - Requerimientos. o Conjunto de instrucciones de 32 bits (x86) Procesador de 32 o 64 bits 32 MB de memoria RAM 20 MB de Disco Duro libres Privilegios de superusuario para la instalación o Librería libstdc++.so.6(glibcxx_3.4) o superior hasta la v.4 Firefox 2.0 o superior con libnss3.so instalado en /usr/local/lib, /usr/local/firefox/lib Java 5(1.5) o superior. Con el Software Center, instalar Java Icedtea o Zlib Gtk 2.0.0, gdk 2.0.0, libpango 1.0 Iptables o superior Módulo tun suministrado con núcleo o 2.6 Página 5

6 3.- INSTALACIÓN DEL CLIENTE VPN Y CONEXIÓN A continuación se detallan los aspectos de configuración y funcionamiento. El software para la instalación del cliente VPN Cisco AnyConnect se encuentra disponible en un ftp, cuyo enlace es accesible desde la aplicación CRU (Centro de Respuesta a Usuarios) que ofrece la JCCM: En esta página introduciremos nuestro usuario y password proporcionados por el servicio de Comunicaciones. Página 6

7 Pulsaremos en la opción de Editar mi perfil, y una vez dentro encontraremos la opción Descargar software cliente (como se muestra en la siguiente imagen): Una vez pinchado dicho enlace, se nos lista el contenido del servidor FTP: Página 7

8 Hacemos clic en la carpeta AnyConnect y debemos elegir la versión adecuada a nuestro sistema operativo (Windows, Linux o MacOS). Los números de versión pueden cambiar, ya que se van incluyendo actualizaciones regularmente. Dependiendo del sistema operativo, el navegador nos solicitará ejecutarlo directamente o descargar el fichero a nuestro pc. En el caso de Windows 8 es necesario descargarlo al PC. Página 8

9 Tanto si seleccionamos guardarlo en el PC y proceder con doble clic a su instalación, como ejecutar directamente la instalación, se ejecutará un asistente de Configuración, donde podremos visualizar las siguientes pantallas: Pulsamos Next Tras aceptar el acuerdo de licencia, pulsamos Next Página 9

10 Pulsamos Install A lo largo del proceso, en el caso de Windows 7 o superior, se nos preguntará si deseamos realizar cambios en el Sistema. Debemos decir que Sí. Si no tenemos privilegios suficientes para realizar la instalación de AnyConnect en el PC, tendremos que solicitar a los informáticos de nuestro centro que nos lo instalen ellos con el usuario Administrador u otro con permisos suficientes. Página 10

11 Una vez finalizada la instalación, suele aparecer un icono en el Escritorio con el nuevo programa instalado. Con un doble clic, se ejecutará AnyConnect, de manera que podrá proceder a la autenticación con su usuario y password proporcionados por el Servicio de Comunicaciones. Icono del cliente VPN Cisco AnyConnect Página 11

12 Si dicho icono no aparece en el Escritorio, haremos clic en el botón Inicio y luego sobre Todos los programas, donde aparecerá en el listado de aplicaciones instaladas y podremos abrirlo desde ahí (Windows): Introducimos el servidor al que nos vamos a conectar, que es: tunel.jccm.es (Se recuerda el último introducido en futuras conexiones) Pulsamos Conectar y en unos segundos se nos solicitarán las credenciales (nombre de usuario y contraseña), que son las que nos ha facilitado el servicio de Comunicaciones de la JCCM: Página 12

13 Una vez validados, quedará establecida la conexión VPN correctamente. Con ella establecida, se abrirá automáticamente la web del Portal de SARA ofrecida por la JCCM, donde encontraremos el link a la aplicación informática Inforeg del Ministerio de Justicia, al igual que a otros servicios que la JCCM ofrece a través de SARA. Si no lo hace automáticamente, abrimos desde un navegador web el Portal de SARA ofrecido por la JCCM: En Windows, al lado del reloj, se muestra el icono de AnyConnect que indica el estado de la conexión VPN: Desconectado Conectando (icono en movimiento) Conectado Página 13

14 4.- CONSIDERACIONES GENERALES Si en el Portal de SARA de la JCCM no encuentra el enlace a algún servicio de SARA que utiliza habitualmente, le agradeceríamos que nos lo comunique por correo electrónico a para que podamos incluirlo y facilitar a todos los usuarios un acceso centralizado a los mismos desde nuestro portal. En ese caso, necesitaríamos la URL de acceso al servicio (dirección que se teclea en el navegador para acceder a él) y su nombre. Si dispone de más información, también nos vendría bien una breve descripción del servicio. Para cualquier incidencia que pueda surgir derivada de la puesta en marcha o funcionamiento de este servicio, deben abrir una consulta al servicio de Comunicaciones a través de la aplicación CRU (Centro de Respuesta a Usuarios) que ofrece la JCCM. La URL de acceso a esta aplicación es y, podrá entrar en la misma introduciendo sus credenciales de usuario. En el CRU podrá estar informado del estado de la consulta, ya que personal de la JCCM le atenderá a través de la misma. Página 14

15 Cambio de contraseña: En la página de Editar mi perfil del CRU (pág. 7) se encuentra un enlace a través del cual podrá cambiar la contraseña del usuario VPN. Se le redireccionará a la siguiente página, en la que puede hacerlo: Página 15

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