NUEVOS TIEMPOS PARA LA COMUNICACIÓN SOLUCIONES DE VOZ SOBRE IP

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2 VoIP PHONORED. UNA NUEVA DIMENSIÓN PARA LA COMUNICACIÓN DE SU EMPRESA La telefonía por Internet es la comunicación inteligente que da una respuesta unificada, simple y económica a las necesidades de telefonía ligadas a los procesos de producción de su empresa. La convergencia de distintos servicios en una sola red suponen un gran ahorro en costes de uso y gestión de teléfono. Las soluciones de VoIP de Phonored permiten desarrollar aplicaciones avanzadas, hasta ahora imposibles de conseguir con la telefonía convencional, al integrar sistemas tradicionales de telefonía con Voz sobre IP en una plataforma abierta y de software libre basada en Asterisk. Phonored da soluciones con una capacidad ilimitada. Al tratarse de Open source y entornos abiertos, integra otras aplicaciones como soluciones CRM, soluciones prepago, enrutamiento de llamadas, extensiones ilimitadas y a coste 0, además de soluciones a medida. Phonored aporta una nueva dimensión de valor a sus comunicaciones a través de Asterisk. Disfrute al mejor precio de sus prestaciones sin límite.

3 ASTERISK TM. MUCHO MÁS QUE VOZ SOBRE IP Asterisk es más que voz sobre IP. Es la innovadora centralita IP en código abierto que está revolucionando el mercado. La clave de su éxito es sencilla: softaware libre con alta flexibilidad de uso. Un sistema de comunicaciones capaz de hacer converger distintos tipos de telefonía y protocolos de VoIP como SIP, MGCP o H.323, y una plataforma altamente flexible que incorpora características avanzadas como llamadas predictivas, IVR, PBX central y remota, conferencias, videoconferencias... Asterisk ofrece las características típicas de las grandes centralitas propietarias, como voic , conferencias, cola de llamadas, e información de los detalles de las comunicaciones todo, sin costes de adquisición e implantación de sistemas de gestión de la red telefónica, lo que supone un gran ahorro. Asterisk es actualmente la solución de VoIP de mayor crecimiento internacional.

4 DISFRUTE DE LAS VENTAJAS DE CONTAR CON ASTERISK TM. A TRAVÉS DE PHONORED Independencia del proveedor Sin coste de licencias Sin coste de licencias de cliente IP Coexistencia de teléfonos analógicos y teléfonos IP Coste cero llamadas entre delegaciones Integración con CRM's Soluciones Call-Centers Tele-Marketing Llamadas predictivas Etc. Número de llamadas simultáneas según el códec utilizado

5 FAILOVER Y BALANCEO DE CARGA Phonored diseña e integra soluciones tolerantes a fallos de priorización y preenrutamiento de tráfico y balanceo de carga en sus comunicaciones para situaciones críticas, con una garantía de servicio de un % de sus sistemas de comunicaciones. VERSATILIDAD Enrutamiento de llamadas desde cualquier dispositivo: móvil, IP hardware and software phone, classic phones. Las llamadas internacionales se realizan únicamente por líneas de Internet con el protocolo de VoIP. Una de las principales características de Asterisk es la habilidad de escalar desde arquitecturas pequeñas hasta grandes plataformas de comunicaciones. Teléfonos de software y/o hardware configurados para conectar con Asterisk PBX de la organización ingresando a la red de telefonía, convirtiéndose en una extensión más, como cualquier otra situada físicamente en la delegación.

6 VERSATILIDAD PSTN VoIP provider ISDN Asterisk IP SOFTWARE TELÉFONO analógico TELÉFONO IP TELÉFONO móvil

7 FAILOVER Y BALANCEO DE CARGA PSTN VoIP provider ISDN Asterisk TDMoE HA/DRBD Asterisk IP SOFTWARE TELÉFONO analógico TELÉFONO IP CHANNEL BANK

8 APLICACIONES INCORPORADAS SIN NECESIDAD DE LICENCIAS Controles de Consumo (Tarificador) Interactive voice Response Registro detalles de llamada (integración CRM) CTI (Computer Telephony Integration) Musica en espera y transferencia en formato MP3 Sin coste de licencias Audioconferencia Transferencia y Captura de llamadas Extensiones IP ilimitadas Call Center (Cola de Llamadas) Voic Administración Web Identificación del Llamante Registro de detalles de llamadas Dial Plan Grabación de conversaciones Coste 0 entre delegaciones y extensiones externas Desarrollos especiales

9 FUNCIONALIDADES DEL SISTEMA Sistema de Menú en Pantalla Receptor de Alarmas Adición de Mensajes Autentificación Atención de llamada Automática Listas Negras Transferencia Ciega Transferencia con Consulta Registro de detalles de Llamada Reenvío de llamada en ocupado Reenvío de llamada en No-disponible Reenvío de llamada variable Monitorización de Llamadas Aparcamiento de Llamada Sistemas de Colas Grabación de llamadas Recuperación de Llamadas Enrutamiento de llamadas (DID & ANI) Escucha de Llamadas Transferencia de Llamadas Llamada en Espera Identificación de LLamada Bloqueo por identificación de llamada Tarjetas prepago Multiconferencia Almacenamiento / Recuperación en BBDD Integración con BBDD Llamada por Nombre Sistema de Acceso directo entrante Timbre personalizable No molestar E911 ENUM

10 Recepción y Envío de FAx Lógica de extensiones Flexible Listado de directorio Interactivo Respuesta de Voz Interactiva(IVR) Agentes de llamada Locales y Remotos Macros Música en Espera Música en Espera en transferencia Sistema de MP3 configurable Control de Volumen Marcador Predictivo Privacidad Protocolo de establecimiento abierto (OSP) Conversión de protocolo Captura de Llamadas Extensiones móviles Enrutamiento por Indetificador de llamada Mensajería SMS Sistema TextToSpeach Emitir Letras y Números Detección de Voz Llamada a tres Fecha y Hora Traducción de Codec Trunking Pasarelas VozIP Sistema de Buzón de Voz Indicador visual de mensaje no escuchado Indicador sonoro de mensaje no escuchado Mensajes del Buzón de Voz a Grupos de Buzón de Voz Interfaz Web de acceso al Buzón de Voz Identificación de llamada en Llamada en Espera Soporte de oficina Remoto

11 DATOS G.711 G.729 G G G.726 G.726 G.728 ILBC BR NEB Códecs soportados y consumo en Kbps que realizan. El Códec G729 es propietario, por lo que se deben abonar las licencias de uso.

12 CODECS UTILIZADOS ADPCM G.711 (A-Law y '5f-Law) G (solo en paso) G.726 G.729 (comprando una licencia comercial a través de Digium) GSM ilbc Lineal LPC-10 Speex INTEROPERABILIDAD CON TELEFONÍA TRADICIONAL E&M E&M Wink Características del groupo D FXS FXO GR-303 Señalización por bucle (Loopstart) Señalización por tierra (GroundStart) Kewlstart Soporte para tonos MF (Multifrecuencia) y DTMF (Multifrecuencia con doble tono) Robbed-bit signaling (RBS) Types

13 PROTOCOLOS SOPORTADOS IAX (Inter-Asterisk Exchange: Intercambio entre Asterisk) H.323 SIP (Sesion Initiation Protocol; Protocolo de Inicio de Sesión) MGCP (Media Gateway Control Protocol: Protocolo de Control de Pasarela de Medios SCCP (Cisco Skinny ) Protocolos PRI 4ESS BRI (ISDN4Linux) DMS100 EuroISDN Lucent 5E National ISDN2 NFAS

14 Llame hoy mismo a PHONORED e infórmese sobre la mejor solución en VoIP para su empresa

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