TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO (AULAS VIRTUALES )

Transcripción

1 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO (AULAS VIRTUALES ) El presente documento consagra los términos y condiciones del sitio web los cuales regulan el uso que el Usuario o Estudiante haga de la plataforma virtual. Por consiguiente, constituyen un acuerdo legal entre el Usuario y/o Estudiante y la Sociedad para el Avance de la Psicoterapia Centrada en el Sentido (en adelante SAPS ). Por tal razón al inscribirse en los cursos virtuales o dar acceso a la plataforma web, el Estudiante y/o Usuario está indicando que se encuentra de acuerdo con lo establecido en este documento, aceptando sus términos y condiciones. En caso de que no esté de acuerdo, solicitamos amablemente que el interesado, se abstenga de la utilización del sitio web. PRIMERA. OBJETO: SAPS pone a disposición del público general y de todos los visitantes de la plataforma que cumplan con los requerimientos de ingreso a sus cursos virtuales, el presente sitio web que se encuentra destinado a ser usado por miembros de la comunidad académica de SAPS. El uso del sitio web deberá efectuarse en condiciones de legalidad, atendiendo lo preceptuado en el presente documento y para los fines establecidos por SAPS para los cursos virtuales ofertados. En este orden de ideas, a través del presente documento se detallan los aspectos regulatorios de la relación comercial y educativa generada entre SAPS y el Estudiante y/o Usuario, estrictamente relacionada con los cursos impartidos a través de la plataforma web de SAPS. SEGUNDA. PROPIEDAD INTELECTUAL SOBRE EL SITIO WEB: El Estudiante y/o Usuario podrá hacer uso de la plataforma web de SAPS previo pago de los derechos de matrícula e inscripción del (de los) curso (s) virtuales sobre los cuales esté interesado. No obstante lo anterior, este sitio web es de propiedad de SAPS y operado directamente por el mismo. Todo el contenido mostrado en sitio web, incluyendo pero no limitado a, texto, gráficos, fotografías, imágenes en movimiento, animaciones, sonidos, ilustraciones y software (en adelante los contenidos ), es propiedad de SAPS, sus licenciantes y sus proveedores de contenidos.

2 Por este motivo, es aceptado por las partes que los elementos del sitio web se encuentran protegidos por derechos de propiedad intelectual y por tal razón los contenidos no podrán ser copiados, reproducidos o retransmitidos por cualquier medio y/o título, sin la previa autorización de SAPS. TERCERA. ADMISIONES A LOS CURSOS VIRTUALES: El sitio web podrá ser utilizado una vez sea cancelado el valor de los servicios por parte del Estudiante y/o Usuario. Sin embargo, SAPS condiciona la utilización de algunos servicios al cumplimiento de algunos requisitos como el cumplimiento de la mayoría de edad, formularios de ingreso y adecuación al perfil del estudiante. Por lo anterior, el Estudiante y/o Usuario garantiza la veracidad, autenticidad y actualización de todos los datos que registre y será el único responsable por las manifestaciones reticentes e inexactas en su perfil, o en los documentos aportados a SAPS. CUARTA. GARANTÍAS Y REPRESENTACIONES SAPS hará sus mayores esfuerzos, de acuerdo a su conocimiento y mediando la debida diligencia para asegurar la exactitud y disponibilidad de los contenidos de la plataforma web, sin embargo se reserva la posibilidad de no contar con la información completa y siempre disponible. SAPS no será responsable por los contenidos incorporados en los sitios web o las pérdidas de información sufridas que hayan sido derivadas de la utilización del sitio web. El estudiante y/o Usuario mantendrá indemne a SAPS por los perjuicios que pueda sufrir con relación a los contenidos relacionados con enlaces a sitios externos que sean dispuestos en la página web. SAPS no será responsable por los daños y perjuicios que pudieren ocasionarse mediante el uso de la información provista en el servicio, salvo que haya dolo en el actuar de SAPS frente al Estudiante y/o Usuario. SAPS se reserva el derecho de cambiar los Términos y Condiciones del presente documento, así como los términos de licencia contractual y los contenidos del sitio web. SAPS se abstendrá de asumir cualquier tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de: a) imposibilidad de acceso al sitio web o su falta de veracidad; b) la presencia de virus y otros elementos en su contenido; c) los incumplimientos y las violaciones a la ley efectuada por sus Estudiantes y/o Usuarios como consecuencia del uso incorrecto del sitio o plataforma web.

3 SAPS no se hará responsable por los contenidos compartidos por todos los Usuarios y/o Estudiantes a través de la plataforma virtual. Las opiniones expresadas por los Estudiantes y/o Usuarios no reflejan la posición institucional de SAPS, ni representan sus principios, misión y visión. SAPS se reserva el derecho de eliminar las publicaciones que contengan: a) publicidad ofensiva con contenido explícito; b) contenidos de tipo político, religioso, pornográfico, destructivo o que atente contra los derechos humanos y los principios universales; c) información difamatoria contra SAPS o los demás Usuarios y/o Estudiantes. SAPS se reserva el derecho de transmitir a los terceros que estime pertinentes los datos globales, no personales del curso, siempre y cuando con la transmisión de esta información no esté revelando datos confidenciales, ni se esté relacionando a un usuario en particular. SAPS desarrollará los cursos virtuales ofertados en la página web, comprometerse con la educación del Estudiante, poniendo a disposición del mismo, los medios y las condiciones para proveerlo del conocimiento derivado de los mismos. SAPS deberá asignar un tutor a cada uno de los cursos virtuales, el cual acompañará al Estudiante en su formación. SAPS brindará autonomía al Estudiante en su proceso educativo y formativo. En caso de encontrarse establecido, SAPS suministrará el material académico necesario para que el Estudiante pueda llevar a cabo la formación correspondiente. QUINTA. OBLIGACIONES DEL ESTUDIANTE Y/O USUARIO: El usuario y/o Estudiante se obliga expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos. Por lo anterior, se abstendrá de: Difundir al interior de la plataforma contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos, de apología al terrorismo o contrarios a las normas de la República de Colombia y a la moral y orden públicos. Contaminar el sitio web y/o plataforma virtual con virus informáticos que alteren o interrumpan el funcionamiento de la plataforma de SAPS. Intentar el acceso a las cuentas de perfil o cuentas de correo electrónico de otros Estudiantes y/o Usuarios, así como la de los tutores o los de SAPS.

4 Vulnerar los derechos de Propiedad Intelectual, así como violar la confidencialidad de la información de SAPS. Suplantar la identidad de otras personas, o hacerse sustituir de terceros para aprobar los cursos virtuales inscritos. El Estudiante y/o Usuario acepta que SAPS se encuentra eximida de cualquier obligación laboral y/o contractual, diferente a lo estipulado en los presentes términos y condiciones. El Estudiante y/o Usuario es totalmente responsable de tomar las medidas pertinentes de seguridad y precaución, en el preciso momento en el que se encuentra proporcionando cualquier clase de información a SAPS. El Estudiante y/o Usuario será el único responsable y garante por los datos divulgados, a través de foros, correos electrónicos, entre otros. El Estudiante y/o Usuario no debe reunir, ni difundir información relacionada con otros Estudiantes y/o Usuarios, al sitio web o a SAPS. La utilización de información inexistente o la omisión de alguna de las obligaciones del Estudiante y/o Usuario, determinadas en el presente documento, proporciona plena potestad o facultad a SAPS para concluir de manera automática, de forma definitiva o temporal y sin previo aviso, la prestación de los servicios ofrecidos a un determinado Estudiante y/o Usuario. El Estudiante y/o Usuario dará un uso adecuado a las contraseñas entregadas por SAPS para el ingreso a la plataforma virtual. Por tal razón, el Estudiante manifiesta y comprende que las contraseñas son de carácter personal e intransferible, siendo el Estudiante el único responsable por el uso adecuado, las consecuencias que puedan derivarse del mal uso, la divulgación o pérdida de la misma. El Estudiante y/o Usuario presentará los exámenes en los tiempos acordados, así como cumplirá con la totalidad del programa del curso virtual, en los tiempos establecidos. El Estudiante y/o Usuario deberá asumir el costo de los materiales académicos que se encuentren a cargo dentro de su formación en cada uno de los cursos virtuales. SÉPTIMA. SOBRE CADA UNO DE LOS CURSOS Y SU FORMA DE EVALUACIÓN:

5 En cada uno de los cursos virtuales y durante su primera semana, se realizará el Taller Introductorio al Campus Virtual para efectos de facilitar la familiarización con el entorno de la plataforma y ver las distintas áreas que la conforman. La forma de evaluación es Evaluación Continua que implica la entrega de prácticas/casos por /plataforma con una periodicidad de dos (2) semanas aproximadamente (o cualquier otra establecida por el Tutor o la Dirección Académica de SAPS), en función del bloque temario que el Estudiante esté realizando. De igual manera, el Estudiante deberá intervenir en los debates abiertos propuestos por el Tutor del curso virtual. Al menos una vez por asignatura (solo en los casos que sean solicitados) el Estudiante será convocado a una videoconferencia en tiempo real, en la cual deberá participar a través del chat/audio. SAPS dejará un registro de la videoconferencia en la plataforma virtual para que en caso de que sea imposible la asistencia del Estudiante, este pueda hacer una revisión posterior de la misma. Para cada curso virtual, una vez finalizado el contenido temario de este, el Estudiante contará con un plazo de tres (3)intentos para presentar el examen final, el cual será aprobado con un porcentaje no inferiro al 75% setenta y cinco por ciento o como lo estipule cada uno de los silabus de la materia o el encabezado del examen antes de iniciar. En caso de presentarse dudas o aclaraciones sobre los resultados, el estudiante podrá efectuar una solicitud de revisión al tutor o en su defecto a la Dirección Académica de SAPS a través del aulavirtual@saps-col.org, quien una vez analizadas las razones y/o justificaciones presentadas, decidirá de fondo sobre la concesión o no, de la revisión. OCTAVA. REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DE LA CERTIFICACIÓN EN EL CURSO VIRTUAL. Para efectos de obtener la certificación en el curso virtual contratado, el Estudiante deberá: Cumplir con la totalidad del programa establecido para cada curso virtual. Aprobar los exámenes establecidos por SAPS y por cada uno de los tutores virtuales. Participar activamente en las actividades propuestas en cada curso, incluyendo debates, videoconferencias, etc. Efectuar, presentar y aprobar el TRABAJO FINAL o EXAMEN FINAL. SEXTA. POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS:

6 El Estudiante y/o Usuario acepta a través del ingreso a la Plataforma web que SAPS hará la recolección de sus datos personales, los cuales no se cederán a terceros sin su conocimiento. Por lo anterior, SAPS se compromete a adoptar una política de confidencialidad. La recolección y tratamiento automatizado de los datos personales, como consecuencia de la navegación y/o registro por el Sitio Web tiene como finalidades las detalladas a continuación: (i) la adecuada gestión y administración de los servicios ofrecidos en el sitio web, en los que el Usuario y/o Estudiante decida darse de alta, utilizar o contratar; (ii) el estudio cuantitativo y cualitativo de las visitas y de la utilización de los servicios por parte de los usuarios; (iii) el envío por medios tradicionales y electrónicos de información relacionados con SAPS. De conformidad con lo establecido en la Ley 1581/2012, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al Estudiante que los datos personales que facilite serán manejados por SAPS para gestionar su matrícula en el curso correspondiente, así como para la promoción de los productos y servicios de ofrecidos por SAPS, por lo que el Estudiante da su consentimiento para el tratamiento de dichos datos con las finalidades indicadas. Asimismo, se le informa que en un futuro -incluso finalizada la relación contractual- SAPS utilice sus datos personales para informarle sobre sus productos y/o servicios y que comunique tales datos a otras empresas del Grupo SAPS S.A.S y Meaning Corp S.A.S cuyas actividades se relacionen con los sectores de influencia de los mismos, con el fin de que le informen sobre los productos o servicios que comercialicen. Si el Estudiante no desea que dichos datos sean tratados por SAPS, para las finalidades antes indicadas, nos lo podrá comunicar enviando un correo electrónico a la dirección aulavirtual@saps-col.org dentro de un plazo no superior a 30 días desde la lectura de estas condiciones. En caso de no recibir dicha comunicación dentro del plazo establecido, entendemos que el Estudiante autoriza a SAPS para el tratamiento de sus datos personales. Asimismo, el Estudiante autoriza a SAPS para el envío de comunicaciones comerciales a través de cualquier medio, incluidos medios electrónicos, sobre sus productos y/o servicios, incluso una vez finalizada la relación contractual. El Estudiante podrá revocar su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales a través de medios electrónicos en cualquier momento, enviado un e- mail a la dirección de correo electrónico: aulavirtual@saps-col.org.

7 El Estudiante podrá ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición y revocación del consentimiento prestado, mediante carta dirigida a Grupo SAPS S.A.S a la dirección Carrera 14ª # Oficina 402 edificio Lumina, Bogota D.C. - Colombia, así como enviando un correo electrónico a la dirección: aulavirtual@saps-col.org. SÉPTIMA. INCUMPLIMIENTO POR PARTE DEL USUARIO Y/O ESTUDIANTE: SAPS es titular de las facultades necesarias para ejercer todo tipo de acción judicial, extrajudicial y administrativa, a la luz del ordenamiento jurídico colombiano, de cara a exigir las responsabilidades que se deriven del incumplimiento por parte del Estudiante y/o Usuario, sobre cualquier punto de los Términos y Condiciones establecidos en el presente documento. OCTAVA. DURACIÓN DE LOS SERVICIOS: Los servicios ofertados a través del sitio web y la utilización de la plataforma virtual se dará por la duración del curso virtual al cual se suscribió el Estudiante y/o Usuario, los cursos son de forma asincrónica y llevan la velocidad de avance que el alumno o usuario le de, pero debe cumplir con los tiempos descritos en los planning y silabus de cada uno de los cursos que se encuentran en la parte inicial de cada uno de ellos. Sin perjuicio de lo establecido en la presente cláusula, SAPS se reserva el derecho de dar por terminado el presente Acuerdo de forma anticipada en los siguientes casos: Ante el demostrado incumplimiento por parte del Estudiante en el proceso de admisión, por no acreditar en forma debida el cumplimiento de los requisitos exigidos en el presente documento y los específicos de cada curso virtual, o la falsedad o reticencia en el suministro de los datos personales solicitados en el formulario de inscripción a los cursos virtuales. Cuando el Estudiante no haga un uso adecuado, responsable y lícito de los servicios ofrecidos por SAPS, así como de la plataforma virtual facilitada en la página web. Cuando por circunstancias de fuerza mayor, se imposibilite la creación o continuación de los cursos virtuales. PARÁGRAFO 1: El incumplimiento del Estudiante podrá dar lugar a la cancelación de la matrícula de este por parte de SAPS, sin necesidad de preaviso y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.

8 PARÁGRAFO 2: El alumno durante el término de dos (2) días hábiles desde la contratación del programa virtual podrá resolver el presente Acuerdo de Servicio, dirigiendo a la Dirección Académica de SAPS o enviar correo electrónico a aulavirtual@saps-col.org, una carta manifestando el derecho a desistir del curso virtual al cual efectúo su inscripción, con la posterior devolución del importe cancelado por el curso virtual inscrito. Esto será aplicable a tantos cursos virtuales el estudiante desee. NOVENA. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN: La prestación del servicio del Sitio Web y las presentes Condiciones Generales de Uso de la página Web y las particulares que se llegaren a establecer, se rigen por la ley colombiana. Las páginas en Internet, su diseño y presentación gráfica, están amparadas por las disposiciones de la ley 23 de 1982, artículos 12 y 30 y la decisión 351 del Acuerdo de Cartagena (para el caso Colombiano) y por las disposiciones del copyright Act de 1976 de Estados Unidos de América. Las controversias surgidas a partir del contenido e interpretación del presente documento serán resueltos de forma directa por las Partes dentro de los diez (10) días siguientes a acaecido el conflicto. De no lograrse un acuerdo, el conflicto se someterá al procedimiento Arbitral, el cual se sujetará a lo dispuesto en la ley 446 de 1998 y el decreto 1818 de 1998, o en las normas que la reglamenten, adicionen o modifiquen, de acuerdo con las siguientes reglas: a) El Tribunal estará integrado por un (1) árbitro; b) El árbitro será designado por las partes de común acuerdo. En caso de que no fuere posible, el árbitro será designado por el Centro de Conciliación y Arbitraje de Cámara de Comercio de Bogotá; c) El Tribunal decidirá en Derecho; y d) El Tribunal funcionará en Bogotá, en el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bogotá. DÉCIMA. NOTIFICACIONES: Todas las notificaciones y comunicaciones entre el Estudiante y/o Usuario y SAPS se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de correo físico o correo electrónico. El Estudiante y/o Usuario deberá dirigirse a SAPS mediante: Envío por correo postal a la siguiente dirección: Carrera 14 a # Oficina 403 Bogotá D.C. - Colombia. Envío por correo electrónico a la siguiente dirección: aulavirtual@sapscol.org.