SEGUROS BANORTE, S.A. DE C.V

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1 SEGUROS BANORTE, S.A. DE C.V. GRUPO FINANCIERO BANORTE INFORME DE NOTAS DE REVELACION DE INFORMACIÓN ADICIONAL A LOS ESTADOS FINANCIEROS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2014 (Cifras en Pesos con Poder adquisitivo al 31 de Diciembre 2014) En cumplimiento a lo dispuesto en la Circular Única de Seguros capítulo 14.3 emitida por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas y publicada en el Diario Oficial de la Federación el 13 de Diciembre de

2 INFORME DE NOTAS DE REVELACION DE INFORMACIÓN ADICIONAL A LOS ESTADOS FINANCIEROS CONTENIDO INDICE Página DISPOSICION NOTA DE REVELACION 1. OPERACIONES Y RAMOS AUTORIZADOS 3 DISPOSICION NOTA DE REVELACION 2. POLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN Y GOBIERNO CORPORATIVO 3 DISPOSICION Y NOTA DE REVELACION 3. INFORMACION ESTADÍSTICA Y DESEMPEÑO TECNICO 21 DISPOSICION Y NOTA DE REVELACION 4. INFORMACION SOBRE EL PORTAFOLIO DE INVERSIONES 30 DISPOSICION Y NOTA DE REVELACION 5. DEUDORES 33 DISPOSICION , Y NOTA DE REVELACION 6. RESERVAS TÉCNICAS 34 DISPOSICION , Y NOTA DE REVELACION 8. REASEGURO Y REASEGURO FINANCIERO 41 DISPOSICION NOTA DE REVELACION 9. MARGEN DE SOLVENCIA 51 DISPOSICION NOTA DE REVELACION 10. COBERTURA DE REQUERIMIENTOS ESTATUTARIOS 51 DISPOSICION , Y NOTA DE REVELACION 12. ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS 53 DISPOSICION Y OTRAS NOTAS DE REVELACION 66 2

3 NOTA DE REVELACIÓN 1 OPERACIONES Y RAMOS AUTORIZADOS Conforme a la disposición de la Circular Única de Seguros Seguros Banorte, S.A. de C.V. Grupo Financiero Banorte ( la Aseguradora o la Compañía ), cuenta con autorización del Gobierno Federal por Conducto de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público ( la SHCP ) para operar como institución de seguros practicando el seguro y reaseguro en las operaciones de vida, accidentes y enfermedades en los ramos de accidentes personales y gastos médicos, así como de daños en los ramos de responsabilidad civil y riesgos profesionales, marítimo y transportes, incendio, agrícola y de animales, automóviles, crédito exclusivamente en reaseguro, diversos, así como terremoto y otros riesgos catastróficos. NOTA DE REVELACIÓN 2 POLÍTICAS DE ADMINISTRACION Y GOBIERNO CORPORATIVO Conforme a la disposición de la Circular Única de Seguros A) CAPITAL SOCIAL ANEXO (Miles de Pesos) Capital Capital Capital no Capital Fecha del ejercicio Inicial suscrito suscrito Pagado Inicial 01 de Enero ,580 0 (111,474) 709,106 Aumentos Disminuciones Final 31 de Diciembre ,580 0 (111,474) 709,106 No existe ningún movimiento de aumento o disminución de capital social acordados en asambleas de accionistas que se encuentren en proceso. En el ejercicio 2014 se acordó en la Asamblea General Ordinaria de Accionistas con fecha del 02 de julio de 2014 repartir un dividendo en efectivo por la cantidad de $ , (QUINIENTOS CINCUENTA MILLONES DE PESOS 00/100 M.N.), a los Accionistas, asimismo, se señaló que el pago del mismo se realizaría a partir del 10 de julio del

4 B) ESTRUCTURA LEGAL Y ESQUEMA DE INTEGRACIÓN DEL GRUPO FINANCIERO Estructura Legal La compañía aseguradora en cuestión, se encuentra constituida como una Sociedad Anónima de Capital Variable. Esquema de Integración del Grupo Financiero Banorte Almacenadora Banorte, S.A. de C.V., Organización Auxiliar del Crédito, Grupo Financiero Banorte Pensiones Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte. Seguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte Arrendadora y Factor Banorte, S.A. de C.V. SOFOM, E.R., Grupo Financiero Banorte Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte Sólida Administradora de Portafolios, S. A. de C. V., SOFOM, E.R., Grupo Financiero Banorte Operadora de Fondos Banorte Ixe, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Inversión, Grupo Financiero Banorte. Ixe Servicios, S.A. de C.V. 4

5 Organigrama Grupo Financiero Banorte, S.A.B. de C.V. 5

6 C) DESCRIPCIÓN DEL MARCO NORMATIVO Seguros Banorte cuenta con un Marco Normativo Interno en materia de Gobierno Corporativo estricto, aplicándole la normatividad vigente como Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguro, Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, Ley sobre el contrato de Seguro, estatutos sociales, Ley para Regular las Agrupaciones Financieras, Ley General de Sociedades Mercantiles, así como por las demás Disposiciones Legales y Administrativas derivadas de las normas antes expuestas. El Consejo de Administración cumple cabalmente con lo establecido en las normas antes señaladas. Al respecto, dicho Consejo y el director general en su caso, ha aprobado las políticas que establece el artículo 29 Bis de la Ley, teniendo aprobadas las siguientes políticas: a) Inversiones b) Administración Integral de Riesgos c) Reaseguro d) Comercialización Seguros Banorte tiene implementada las Normas para Evitar Conflictos de Intereses Asimismo, el Consejo ha autorizado la constitución de los Comités que a continuación se listan: 1. Comité de Inversiones 2. Comité de Administración de Riesgos 3. Comité de Reaseguro 4. Comité de Comunicación y Control Por otro lado, en cumplimiento al artículo 29 bis-1, el Consejo de Administración aprobó el nombramiento del Contralor Normativo, quien le reporta directamente. Se cuenta con un contrato de prestación de servicios con el Contralor Normativo, a quien se le provee toda la información necesaria para el cumplimiento de su función. La figura de Contralor Normativo dejará de existir una vez que entre en vigor la Ley General de Instituciones de Seguros y de Fianzas, el 4 de abril del Dicho contralor asiste a las reuniones de los comités consultivos, dentro de los cuales cumple con los requisitos de ley y disposiciones de carácter general. 6

7 D) MIEMBROS DEL CONSEJO DE ADMINISTRACION CONSEJEROS PROPIETARIOS 1. Fernando Solís Soberón Presidente 2. Carlos de la Isla Corry 3. Manuel Antonio Romo Villafuerte 4. Carlos Martínez González 5. Rafael Arana de la Garza 6. José Francisco Landaverde Flores 7. Héctor Reyes Retana y Dahl Independiente 8. Everardo Elizondo Almaguer Independiente 9. Ernesto Ramón Gerardo González Cervantes Independiente CONSEJEROS SUPLENTES 1. Ignacio Saldaña Paz 2. Roberto González Mejorada 3. Carlos Alberto Arciniega Navarro 4. Julián Abascal Álvarez 5. Arturo Monroy Ballesteros 6. David Aarón Margolín Schabes 7. Manuel Aznar Nicolín Independiente 8. Patricia Armendariz Guerra Independiente 9. Lorenzo Lazo Margain Independiente 1) Fernando Solís Soberón Licenciado en Economía, Instituto Tecnológico Autónomo de México. Maestría y Doctorado en Economía, Universidad de Virginia Actual Director General de Banca de Ahorro y Previsión de Grupo Financiero Banorte Actual Profesor de Economía del Instituto Tecnológico Autónomo de México Director Divisional de Finanzas y Administración, Miembro del Comité de Grupo Nacional Provincial Asesor de la Presidencia, Grupo Bal Presidente, Comisión Nacional Del Sistema de Ahorro para el Retiro Vicepresidente de Desarrollo, Comisión Nacional de Seguros y Fianzas 2) Carlos de la Isla Corry Ingeniero Electrónico y Sistemas Digitales, Universidad Autónoma de México Maestría en Administración, University of Texas (Austin) Actual Hermes Corporativo / Grupo Financiero Interacciones 7

8 Director Corporativo de Administración y Finanzas 3) Manuel Antonio Romo Villafuerte Licenciado en Administración de Empresas, Instituto Tecnológico Autónomo de México Actual Banco Mercantil del Norte, S.A Director General de Producto Director General de Ixe Banco Director General de Tarjeta de Crédito (Ixe Grupo Financiero) 4) Carlos Martínez González Contador Público, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey Diplomado en Finanzas, Instituto Serfín Programa de Alta Dirección, IPADE Postgrado en Banca, Universidad Estatal de Luisiana Actual Banco Mercantil del Norte, S.A Director General de Banca Minorista 2009 Director Territorial México Sur Director Banca Patrimonial 2008 Director General SOFOM Director Territorial Centro Director Regional Coahuila Director de Plaza Casa de Bolsa Banorte Director Divisional Coahuila (Serfin) Director de Plaza (Serfín) Subdirector de Finanzas Corporativas Zona Norte (Serfín) 5) Rafael Victorio Arana de la Garza Ingeniero Mecánico Eléctrico, Universidad Iberoamericana Master in Science in Operations Research and Industrial Engineering, University of Michigan, USA Actual Banco Mercantil del Norte, S.A. Director General Operaciones, Administración y Finanzas HSBC Asesor para la presidencia de Latinoamérica y el Caribe HSBC Latinoamérica y Caribe Director General de Banca de Personas para Latinoamérica y el Caribe HSBC Global Head Consumer Assets para Mercados Emergentes Director General Adjunto de Banca de Personas y Deputy CEO en HSBC México Director General Adjunto Grupo Financiero Bital Director Ejecutivo de Operaciones y Reingeniería BITAL Academia y Consultoría. 8

9 IPADE (Instituto de Alta Dirección de Empresas Profesor en Dirección de Negocios Asociación de Bancos de México. Responsable del Comité de Operaciones y Sistemas de Pagos. 6) José Francisco Landaverde Flores. Licenciatura en Actuaria, Universidad Nacional Autónoma de México. Maestría en Finanzas ITAM Diplomado en Estadística Aplicada, Instituto Diplomado en Derivados Financieros 2015 Actual Seguros Banorte, S.A. de C.V. Director General Pensiones Banorte, S.A. de C.V. Director General Afore, Seguros, Pensiones Director de Finanzas Grupo Nacional Provincial Director de Información y Planeación Financiera Subdirector de Planeación Financiera Gerente Administración de Riesgos Hewitt Associates Consultor Senior 7) Héctor Reyes Retana y Dahl Ingeniero Industrial, Universidad Iberoamericana. Maestría en Administración de Empresas, Cornell University, N.Y Actual Consultor y Consejero Independiente (Consejero del Banco de Ahorro Nacional BANSEFI) Secretaría de Economía (encargado de establecer las bases, estructura y el plan de negocios de un nuevo organismo paraestatal.) Director General del Banco Nacional de Comercio Exterior, S.N.C Director General de Grupo Financiero Mifel y de Banca Mifel Vicepresidente Ejecutivo de Banca Comercial de Banco Mexicano Director General de Banca Confía Director de Operaciones Internacionales. 8) Everardo Elizondo Almaguer Licenciado en Economía, Universidad Autónoma de Nuevo León Maestría en Economía, Universidad de Wisconsin Actual EGAP Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey Catedrático de Microeconomía 9

10 9) Ernesto Ramón Gerardo Cervantes Gonzalez Contador Público Universidad Nacional Autónoma de México Maestría en Administración de Empresas Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Escuela de Graduados en México, D.F. IPADE AD Actual Asesoría Financiera y está en el Ramo de la Construcción Presidente Ejecutivo de la Asociación Mexicana de Arrendadoras Financieras, Asesor de la Fundación para el Desarrollo Sostenible de México Director General de las empresas Arrendadora Inverlat y Factoring Inverlat, filiales del Grupo Financiero Inverlat Ocupó varios puestos en el Grupo Financiero Banamex, siendo los dos últimos el de Director Divisional a cargo de la División Sur-Oriente (Responsable de la banca comercial en nueve estados de la República Mexicana) Cia. Algodonera Mc Fadden, en Asesor de Pensiones y en el despacho de auditores Price Waterhouse. 10) Ignacio Saldaña Paz Ingeniero Industrial y de Sistema, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey Postgrado en Finanzas, IPADE 2012 Actual Afore XXI Banorte, S.A. de C.V. Director de Inversiones Empresas Banorte - Generali Director de Inversiones Director de Tesorería y Operaciones con Derivados Subdirector de Tesorería Internacional 11) Julián Abascal Álvarez Licenciado en Administración de Empresas, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey MBA, IPADE 2015 Actual Pensiones Banorte, S.A. de C.V. Director General Seguros Banorte, S.A. de C.V. Director Comercial Banca Seguros Afore XXI Banorte, S.A. de C.V. Director Comercial Nacional Banorte Generali, S.A. de C.V., Afore Director Nacional Comercial 12) Roberto González Mejorada Ingeniero Industrial y de Sistemas, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey 10

11 Maestría en Administración, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey Programa de Desarrollo de Ejecutivos - Alta Dirección, IPADE 1990 Actual Banco Mercantil del Norte, S.A. Director General Adjunto de Planeación Financiera Banpaís, S.A. Subdirector de Planeación Estratégica Banpaís, S.A. Gerente de Recursos Financieros Jefe de Proyectos de Sistemas 13) Carlos Alberto Arciniega Navarro Ingeniero en Sistemas Computacionales, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey Maestría en Administración, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey 2012 Actual Grupo Financiero Banorte Director General de Tesorería Director Ejecutivo de Tesorería Director de Administración, Tesorería y Mercado de Dinero Director de Análisis Financiero Subdirector de Tesorería 14) Arturo Monroy Ballesteros Licenciado en Actuaría, Universidad Anáhuac Maestría en Métodos Matemáticos en Finanzas, Universidad Anáhuac Programa de Alta Dirección de Ejecutivos, IPADE 2010 Actual Grupo Financiero Banorte Director General Banca de Inversión y Financiamiento Estructurado Director Ejecutivo de Banca de Inversión y Financiamiento Estructurado 15) David Aarón Margolín Schabes Licenciado en Actuaría, Universidad Autónoma Nacional de México Maestría en Investigación de Operaciones, Universidad de Cornell, N.Y Actual Grupo Financiero Banorte Director General de Riesgos Banco de México Director General de Estrategia Riesgo y Sistemas de Pagos Director General de Sistemas de Pagos y Riesgos Director General de Operaciones de Banca Central 16) Manuel Aznar Nicolín Abogado, Escuela Libre de Derecho 1991 Actual Kuri Breña, Sánchez Ugarte y Aznar, S.C. Socio 11

12 17) Patricia Armendáriz Guerra Actuario Matemático, MPHYL Economía, Doctorado, Universidad Nacional Autónoma de México. Doctorado, Columbia University 2005 Actual Credipyme, S.A. de C.V. Director General Actual Valores Financieros, S.A. Presidente Banco Mercantil del Norte, S.A. Asesor del Presidente del Consejo 18) Lorenzo Lazo Margain Licenciado en Economía, Instituto Tecnológico Autónomo de México Actual Alemán Velasco y Asociados, S.C. Director General Gobierno del Estado de Veracruz Jefe de la Oficina del Programa de Gobierno Banca Serfin, S.N.C. Secretario Particular del Director General, Director de Apoyo al Consejo Directivo y Director de División de la Banca Gubernamental Instituto Nacional para el Depósito de Valores Gerente de Proyectos Bursátiles y Financieros y Coordinador General de la Unidad de Pago de la Indemnización de la Banca Nacionalizada Sociedad Británico Mexicana Vicepresidente Secretaría de Relaciones Exteriores Agregado Cultural para la Gran Bretaña y República de Irlanda FONOPAS Director General de Asuntos Internacionales Banco de México Analista Cambiario del Área Internacional 12

13 COMITÉS DE CARÁCTER OBLIGATORIO I. Comité de Riesgos de Seguros Banorte, S.A. de C.V María Luisa Fernández Díaz José Francisco Landaverde Flores Julio Alfonso Sepúlveda Elizondo Alfonso del Sagrado Corazón del Lara Haro Oscar Guadalupe Vela Hinojosa David Olvera Villa Invitados con voz, sin voto: Edgar Heriberto González Ramos Alfonso Garcia Martínez Guillermo Vélez Castro Presidente Voz y Voto de calidad (Director General) Consejero Voz y Voto (Riesgos) Voz y Voto (GF Banorte Riesgos) Voz y Voto (GF Banorte Riesgos) (Secretario) Inversiones Contralor Normativo Auditoría Interna II. Comité de Reaseguro de Seguros Banorte, S.A. de C.V Maria Luisa Fernández Díaz Directora General (Presidente con Voz y Voto de Calidad) José Francisco Landaverde Flores (Miembro con Voz y Voto) Guillermo Barraza Amaya (Miembro con Voz y Voto) Román Iglesias Morineau David Olvera Villa (Miembro con Voz y Voto) Secretario (Sin Voz ni Voto) III. Comité de Inversiones de Seguros Banorte, S.A. de C.V María Luisa Fernández Díaz José Francisco Landaverde Flores Seguros Banorte) Julio Cesar Méndez Rubio Administración de Seguros Banorte) Adán Jorge Peña Guerrero Presidente (Directora General de Seguros Banorte) (Miembro del Consejo de Administración de (Miembro Independiente del Consejo de 13

14 Ignacio Saldaña Paz Edgar Heriberto González Ramos David Olvera Villa Invitados con voz, sin voto: Julio Alfonso Sepúlveda Elizondo Guillermo Vélez Castro Alfonso García Martínez Secretario del Comité IV. Comité de Comunicación y Control de Seguros Banorte, S.A. de C.V Comité de Comunicación y Control Seguros Banorte S.A. de C.V. Nombre Puesto Maria Luisa Amalia Fernández Díaz Director General (Presidente, Voz y voto de calidad) Jose Vicente Fernández Camargo Director Corporativo de Control y Cumplimiento (Voz y voto) Julián Abascal Álvarez Director Banca Seguros (Voz y voto) Hector de Jesús Victoria Peña Director Nacional de Comercialización (Voz y voto) Jesús Davila Olvera Director Nacional de Servicios (Voz y voto) Juan Carlos Mackintosh Arellano Oficial de Cumplimiento (Voz y voto) David Olvera Villa Secretario (Sin voz ni voto) Invitados Guillermo Velez Castro Alfonso García Martínez Director de Auditoria (Con voz, sin voto) Contralor Normativo (Con voz, sin voto) V. Comité de Auditoría de Seguros Banorte, S.A. de C.V. 1. Héctor Reyes Retana y Presidente 2. Patricia Armendariz Guerra 3. Manuel Aznar Nicolin 4. Julio Cesar Méndez Rubio 5. Martha Navarrete Villarreal 6. Juan Pedro Meade Kuribreña (Suplente) 14

15 VI. Comité Actuarial de Seguros Banorte, S.A. de C.V. MIEMBROS DEL COMITÉ ACTUARIAL NOMBRE PUESTO CALIDAD Maria Luisa Fernández Díaz Director General Voz y Voto Ignacio Rodriguez Basurto Director Técnico Autos Voz y Voto Román Iglesias Morineau Director Técnico Daños Voz y Voto Guillermo Barraza Amaya Director Técnico Personas Voz y Voto Karla Eugenia Medina Díaz Coordinador del Comité Actuarial Voz y Voto José Francisco Landaverde Flores Director Corporativo de Finanzas Voz David Olvera Villa Secretario Único Voz INVITADOS (Con Voz pero sin Voto) José Guillermo Vélez Castro Responsable del Área de Auditoría Voz José Vicente Fernández Camargo Responsable del Área de Control Voz Julio Alfonso Sepúlveda Elizondo Responsable del Área del SAIR Voz 15

16 E) ESTRUCTURA ORGANICA Y OPERACIONAL 16

17 El Director General es el único que pertenece a la administración de Seguros Banorte SA de CV y el resto de la administración está a cargo de la compañía Servicios Banorte, SA de CV. F) COMPENSACIONES Y PRESTACIONES El Monto de las compensaciones y prestaciones que recibieron los Directivos fue por $ 6,033, (Seis millones treinta y tres mil cuatrocientos sesenta y cinco pesos 29/00MN). 17

18 A los Consejeros Independientes por cada Sesión a la que asista se le compensa con un honorario de $ 31,623 (Treinta y un mil seiscientos veintitrés pesos). G) DESCRIPCIÓN DEL TIPO DE COMPENSACIONES Y PRESTACIONES Sueldo Se pagará a través del sistema de nómina con frecuencia quincenal. Bono de Resultados Se pagará en función del cumplimiento de las metas individuales. Gratificación Anual Se pagará en función de los resultados de la empresa. Cuotas del IMSS La empresa cubrirá el 100% de las cuotas que la ley establece con cargo al empleado. Adicionalmente la empresa cumplirá con la obligación de pagar las cuotas patronales del Seguro Social. Cuotas SAR e INFONAVIT Es responsabilidad de la empresa cumplir con las obligaciones de pagar las cuotas del SAR y vivienda por todos los empleados que presten sus servicios en la misma. Aguinaldo En el caso de esta prestación, el personal tiene derecho a aguinaldo, o la parte proporcional de acuerdo al tiempo laborado durante el año calendario. Vacaciones Estas deberán disfrutarse y concederse a los empleados dentro del ejercicio siguiente al cumplimiento del año de servicio. En caso de no disfrutarse en este período no será acumulable ni remunerada. Prima Vacacional Se pagará automáticamente a través del sistema de nómina establecido en la quincena en que cumpla su aniversario. Descansos Días de descanso obligatorio de acuerdo a la Ley Federal del Trabajo Fondo de Ahorro El importe máximo que se podrá descontar al empleado por concepto de esta prestación, se determinará de acuerdo a lo establecido en la legislación aplicable. 18

19 Seguro de Vida Todos los empleados que laboren en alguna de las empresas del Sector Banca de Ahorro y Previsión contarán con una Póliza de Seguro de Vida Plan de Pensiones La empresa otorga un plan de pensiones denominado PORVENIR BG el cual se compone de: a) La aportación del empleado al plan, la cual puede ser de 18, 15 ó 12 días de sueldo. b) La aportación de la empresa equivalente a un 10% de la aportación del empleado. c) Los intereses que se generen derivado de la inversión de ambas aportaciones. d) Además se otorgará el beneficio al personal que llegue a cumplir 50 años de edad y 10 años de antigüedad o más, el cual consiste en recibir los 3 meses y 20 días correspondientes a su indemnización bajo un esquema exento. Para ejercer este beneficio de retiro, será necesario que cuenten con la aprobación del Comité Técnico encargado de la administración del programa. H) NEXOS PATRIMONIALES O ALIANZAS ESTRATEGICAS 19

20 Organigrama Grupo Financiero Banorte, S.A.B. de C.V. 20

21 NOTA DE REVELACION 3 INFORMACION ESTADISTICA Y DESEMPEÑO TECNICO Conforme a la disposición de la Circular Única de Seguros ANEXO a (Miles de Pesos) Número de Certificados / Pólizas Incisos / Asegurados Vida Total anterior (4) 978,037 4,800,068 2,541,342 anterior (3) 516,561 2,285,368 3,210,683 anterior (2) 484,883 4,474,444 3,560,258 anterior (1) 457,929 2,980,028 4,369,300 Último 478,216 3,273,667 4,505,542 Vida Individual anterior (4) 975, , ,103 anterior (3) 514, , ,943 anterior (2) 483, , ,908 anterior (1) 456, , ,143 Último 476, , ,410 Vida Grupo y Colectivo anterior (4) 2,155 3,824,186 1,760,239 anterior (3) 2,104 1,770,911 2,355,741 anterior (2) 1,520 3,991,081 2,824,351 anterior (1) 1,427 2,523, Último 1,279 2,796,730 3,610,132 Accidentes y Enfermedades anterior (4) 52,715 3,804, ,682 anterior (3) 68,043 4,730,495 1,416,285 anterior (2) 101,998 1,636,688 2,039,645 anterior (1) 106,495 6,693,342 2,148,753 Último 145,295 6,690,671 2,618,252 21

22 Accidentes Personales anterior (4) 37,051 3,670, ,351 anterior (3) 52,587 4,446, ,981 anterior (2) 86,560 1,245, ,341 anterior (1) 91,666 6,283, ,197 Último 131,352 6,323, ,660 Gastos Médicos anterior (4) 15, , ,331 anterior (3) 15, ,211 1,279,304 anterior (2) 15, ,639 1,825,304 anterior (1) 14, ,244 1,921,773 Último 13, ,815 2,373,592 Daños anterior (4) 1,332, ,673 3,794,770 anterior (3) 1,256, ,220 5,192,605 anterior (2) 1,350, ,709 6,576,146 anterior (1) 1,363, ,998 6,978,261 Último 1,331, ,542 9,937,288 Automóviles anterior (4) 449, ,673 2,390,409 anterior (3) 489, ,220 2,925,127 anterior (2) 567, ,709 3,272,007 anterior (1) 566, ,998 3,636,075 Último 617, ,542 4,105,286 Diversos anterior (4) 222, ,908 anterior (3) 246, anterior (2) 271, anterior (1) 341, ,311 Último 319,218 1,154,178 Incendio anterior (4) 196, ,558 anterior (3) 104, ,129 anterior (2) 130, ,752 anterior (1) 114, ,229 Último 95,854 2,185,905 22

23 Responsabilidad Civil anterior (4) 240, ,088 anterior (3) 216, ,171 anterior (2) 251, ,126 anterior (1) 227, ,756 Último 204, ,729 Marítimo y Transportes anterior (4) ,105 anterior (3) ,877 anterior (2) ,722 anterior (1) ,768 Último ,164 Terremoto anterior (4) 222, ,702 anterior (3) 198,847 1,216,945 anterior (2) 129,765 1,662,999 anterior (1) 113,093 1,326,122 Último 94,663 1,589,026 [Para integrar o agrupar los rubros contables, referirse a la Circular única de Seguros Capítulo 14.5 *En el caso de Seguros de Pensiones derivados de las Leyes de Seguridad Social se reportará el nú- mero de asegurados, pensionados, beneficiarios y asignatarios.] NOTA 1: Los subtotales y totales en las columnas de Números de Pólizas y Certificados/Incisos/Asegurados no acumulan la suma de cada uno de los ramos señalados en el cuadro, ya que existen productos que incluyen más de un ramo en una sola póliza. 23

24 ANEXO b (Miles de Pesos) Costo Promedio de Siniestralidad (Severidad)* Ultimo Operaciones/Ramos ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) Vida 515, , ,424 1,314, ,754 Vida Individual 397, , ,436 1,179, ,568 Vida Grupo y Colectivo 118, , , , ,186 Pensiones** Muerte (Invalidez y Vida) Muerte (Riesgos de Trabajo) Invalidez Incapacidad Permanente Jubilación Accidentes y Enfermedades 47,129 40,321 52,323 34,166 32,494 Accidentes Personales 4,863 7,790 8,251 6,323 9,486 Gastos Médicos 42,266 32,531 44,072 27,843 23,008 Salud Daños 146, , , , ,790 Automóviles 10,275 10,354 12,902 14,095 12,612 Diversos 21,214 22,679 19,520 17,557 29,176 Incendio 147,210 24,010 25,976 18,887-7,784 Agrícola Responsabilidad Civil 19,111 9,121 11,743 24,651 11,509 Marítimo y Transportes 94, ,695 87, , ,697 Terremoto -146,698 28,414 2,404 20,132 29,580 Crédito Reafianzamiento * Costo promedio de Siniestralidad (Severidad) = Monto de siniestros de cada operación y ramo(reportado en el Estado de resultados)/número de siniestros de cada operación y ramo (reportado en el Sistema Estadístico de Sector Asegurador-SESA) ** El monto de la siniestralidad incluye rescates, vencimientos y dividendos por: (la institución deberá señalar la información respectiva para los años que reporte). 24

25 ANEXO c Frecuencia de Siniestros (%)* Ultimo Operaciones/Ramos ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) Vida Vida Individual 0.16% 0.13% 0.14% 0.12% 0.08% Vida Grupo y Colectivo 0.54% 0.49% 0.39% 0.57% 0.27% Pensiones** Muerte (Invalidez y Vida) Muerte (Riesgos de Trabajo) Invalidez Incapacidad Permanente Jubilación Accidentes y Enfermedades Accidentes Personales 0.20% 0.22% 0.33% 0.27% 0.10% Gastos Médicos 11.68% 14.48% 11.63% 6.33% 13.08% Salud Daños Automóviles 37.01% 33.07% 27.15% 26.22% 30.52% Diversos 1.76% 1.35% 1.12% 1.41% 0.94% Incendio 1.17% 1.30% 0.87% 1.13% 0.23% Agrícola Responsabilidad Civil 1.83% 1.35% 1.21% 1.05% 0.91% Marítimo y Transportes 29.96% 27.53% 29.12% 29.92% 27.07% Terremoto 0.90% 0.34% 0.33% 0.23% 0.54% Crédito Reafianzamiento * Frecuencia = Número de Siniestros de cada operación y ramo (reportado en el SESA) / Números expuestos de cada operación y ramo (reportado en el SESA). Por no existir información en SESA para responsabilidad Civil y Marítimo y Transportes, se tomó el número de siniestros de FES

26 ANEXO a Conforme a la disposición de la Circular Única de Seguros Índice de Costo Medio de Siniestralidad* Ultimo Operaciones/Ramos ( 1 ) ( 2 ) Vida Vida Individual Vida Grupo y Colectivo Pensiones** Muerte (Invalidez y Vida) Muerte (Riesgos de Trabajo) Invalidez Incapacidad Permanente Jubilación Accidentes y Enfermedades Accidentes Personales Gastos Médicos Salud Daños Automóviles Diversos Incendio Agrícola Responsabilidad Civil Marítimo y Transportes Terremoto Crédito Operación Total * El Índice de Costo Medio de Siniestralidad expresa el cociente del costo de siniestralidad retenida y la prima devengada retenida. [Para integrar o agrupar los rubros contables, referirse a la Circular Única de Seguros Capítulo 14.5 ** En el caso de los Seguros de Pensiones derivados de las Leyes de Seguridad Social la estimación del Índice de Costo Medio de Siniestralidad incluye el Interés mínimo acreditable 26

27 como parte de la prima devengada retenida. ANEXO b Índice de Costo Medio de Adquisición* Ultimo Operaciones/Ramos ( 1 ) ( 2 ) Vida Vida Individual Vida Grupo y Colectivo Pensiones** Muerte (Invalidez y Vida) Muerte (Riesgos de Trabajo) Invalidez Incapacidad Permanente Jubilación Accidentes y Enfermedades Accidentes Personales Gastos Médicos Salud 0.96 Daños Automóviles Diversos Incendio Agrícola Responsabilidad Civil Marítimo y Transportes Terremoto Crédito Operación Total

28 *El Índice de Costo Medio de Adquisición expresa el cociente del costo neto de adquisición y la prima retenida. [Para integrar o agrupar los rubros contables, referirse a la Circular Única de Seguros capítulo 14.5 ** En el caso de los Seguros de Pensiones derivados de las Leyes de Seguridad Social la estimación del Índice de Costo Medio de Adquisición incluye el costo del otorgamiento de beneficios adicionales por: (la institución deberá señalar la información respectiva para los años que reporte). ANEXO c Índice de Costo Medio de Operación* Ultimo Operaciones/Ramos ( 1 ) ( 2 ) Vida Vida Individual Vida Grupo y Colectivo Pensiones** Muerte (Invalidez y Vida) Muerte (Riesgos de Trabajo) Invalidez Incapacidad Permanente Jubilación Accidentes y Enfermedades Accidentes Personales Gastos Médicos Salud Daños Automóviles Diversos Incendio Agrícola Responsabilidad Civil Marítimo y Transportes Terremoto Crédito Operación Total

29 * El Índice de Costo Medio de Operación expresa el cociente de los gastos de operación netos y la prima directa. [Para integrar o agrupar los rubros contables, referirse a la Circular Única de Seguros Capítulo 14.5 Asimismo, deberá emplearse el procedimiento de prorrateo de gastos registrado ante la CNSF de conformidad con la Circular Única de Seguros Capítulo 14.1 ** Seguros de Pensiones derivados de las Leyes de Seguridad Social. ANEXO d Índice de Combinado* Ultimo Operaciones/Ramos ( 1 ) ( 2 ) Vida Vida Individual Vida Grupo y Colectivo Pensiones** Muerte (Invalidez y Vida) Muerte (Riesgos de Trabajo) Invalidez Incapacidad Permanente Jubilación Accidentes y Enfermedades Accidentes Personales Gastos Médicos Salud Daños Automóviles Diversos Incendio Agrícola Responsabilidad Civil Marítimo y Transportes Terremoto Crédito Operación Total

30 * El Índice Combinado expresa la suma de los Índices de Costos Medios de Siniestralidad, Adquisición y Operación. ** Seguros de Pensiones derivados de las Leyes de Seguridad Social. NOTA DE REVELACION 4 INVERSIONES Conforme a las disposiciones y de la Circular Única de Seguros ANEXO (Pesos) Inversiones en Valores Valor de Cotización Costo de Adquisición Actual Actual Moneda Nacional Monto* % Participación con relación al total Monto* % Participación con relación al total Monto* % Participación con relación al total Monto* % Participación con relación al total Gubernamentales NG 7,748,363, ,072,757, ,800,879, ,088,804, Privados de tasa conocida NP 2,284,003, ,292,079, Privados de renta variable NC 131,262, ,554, ,062, ,478,269 1 Extranjeros de tasa conocida NE 270,200, ,059, ,989, ,989,122 - Extranjeros de renta variable NEC Productos derivados Moneda Extranjera - 0 Gubernamentales EG 12,769, ,573, ,000, Privados de tasa conocida EP 354,485, ,112, ,332, Privados de renta variable EC 7,705, ,410, Extranjeros de tasa conocida EE 5,442, ,442, Extranjeros de renta variable ECE Productos derivados Moneda Indizada - 0 Gubernamentales IG 330,840, ,084, ,778, ,863,484 6 Privados de tasa conocida IP 802,444, ,639, ,451, ,010,984 7 Privados de renta variable IC Extranjeros de tasa conocida IE Extranjeros de renta variable IEV Productos derivados ,947,517, ,316,207, ,673,426, ,054,700,

31 * Los montos deben referirse a moneda nacional. Para productos derivados el monto es igual a primas pagadas de títulos opcionales y/o warrants y contratos de opción, y aportaciones. En la columna de Valor Cotización las cifras corresponden a la Valuación Neta. ANEXO Préstamos Préstamos Préstamos cuyo saldo insoluto represente más del 20% de dicho rubro Tipo de préstamo* Fecha en que se otorgó el préstamo Monto original del préstamo Saldo Insoluto ejercicio actual % Participaci ón con relación al total Saldo Insoluto ejercicio anterior Otros préstamos * Hipotecario, prendario, quirografario, con garantía fiduciaria. No Aplica por no tener préstamos superiores al 20% del total de estos. ANEXO (Miles de Pesos) Inmuebles Inmuebles Inmuebles cuyo valor represente más del 20% de dicho rubro Tipo de inmueble 1/ Uso del inmueble 2/ Valor de adquisición Valor reexpresado de ejercicio actual % Participaci ón con relación al total Valor reexpresado de ejercicio anterior Viena No. 4 Col. Juárez Urbano Propio 34,102 25,381 13% 65,339 Sadi Carnot No. 16 Col. San Rafael Urbano Propio 5,009 33,469 16% 23,688 Chicontepec No. 63 Col. Hipódromo Urbano Propio 32,691 63,436 31% 39,428 Hidalgo No.250 Centro Mty. Urbano Propio 50,698 81,066 40% 50,042 Total 122, , % 178,498 Otros inmuebles 1/ Urbano, otros 2/ Propio, arrendado, otros. 31

32 ANEXO (Pesos) Inversiones que representan el 5% o más del portafolio total de inversiones A B A/Total** Nombre completo Nombre completo Fecha de Adquisición Fecha de Vencimiento Costo Adquisición* Valor de Cotización* % del emisor del tipo de valor Total Portafolio** 11,673,426,319 11,947,517,385 *En moneda nacional **Monto total de las inversiones de la institución ANEXO (ANTES ANEXO X) (Pesos) Inversiones con partes relacionadas con las que existen vínculos patrimoniales o de responsabilidad A B A/Total** Nombre completo del emisor Nombre completo del tipo de valor Tipo de nexo Fecha de Adquisición Fecha de Vencimiento Costo Histórico* Valor de Mercado* % COMERCIAL BANORTE ACCIONES NO BURSATILES PATRIMONIAL 14-nov-03 N/A 247,500 1,037, % COMERCIAL BANORTE ACCIONES NO BURSATILES PATRIMONIAL 14-nov-03 N/A 16,500 69, % COMERCIAL BANORTE ACCIONES NO BURSATILES PATRIMONIAL 30-nov-04 N/A 1,650,000 6,916, % COMERCIAL BANORTE ACCIONES NO BURSATILES PATRIMONIAL 31-dic-12 N/A 6,007,961 8,266, % SERVICIOS BANORTE ACCIONES NO BURSATILES PATRIMONIAL 14-nov-03 N/A 247,500 6,938, % SERVICIOS BANORTE ACCIONES NO BURSATILES PATRIMONIAL 14-nov-03 N/A 16, , % SERVICIOS BANORTE ACCIONES NO BURSATILES PATRIMONIAL 30-nov-04 N/A 495,000 13,876, % SERVICIOS BANORTE ACCIONES NO BURSATILES PATRIMONIAL 31-dic-12 N/A 14,163,083 21,922, % ASISTENCIA BANORTE ACCIONES NO BURSATILES PATRIMONIAL 30-nov-04 N/A 49,500 21,795, % BANORTE Bono cupón cero a rendimiento PATRIMONIAL 31-dic ene ,164, ,164, % BANORTE Bono cupón cero a rendimiento PATRIMONIAL 31-dic ene-15 3,185,617 3,185, % 32

33 NOTA DE REVELACIÓN 5 DEUDORES Conforme a las disposiciones y de la Circular Única de Seguros ANEXO (Miles de Pesos) Deudor por Prima Monto* % del Activo Monto* (Mayor a 30 días) Operación / Ramo Moneda Nacional Moneda Extranjera Moneda Indizada Moneda Nacional Moneda Extranjera Moneda Indizada Moneda Nacional Moneda Extranjera Moneda Indizada Accidentes Enfermedades y 636, % 0.00% 0.00% 97, Vida 202, Pensiones Daños Responsabilidad Civil Marítimo Transportes y 3,178 10, ,156 3,074 0 Incendio Terremoto y otros riesgos catastróficos Agrícola Automóviles 1,454, Crédito Diversos 736,678 51, % 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.01% 0.04% 0.00% 0.05% 0.01% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 6.02% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 3.05% 0.21% 0.00% 62, ,292 7, ,459 1, , ,763 30,430 0 Total 3,045,127 64, % 0.27% 0.00% 607,169 38,812 0 *Los Montos a reflejar corresponden a los saldos que reflejan las cuentas del rubro Deudores por primas. La Institución no mantiene saldos deudores al 31 de Diciembre 2014 que represente más del 5% del total del activo de la Institución. 33

34 NOTA DE REVELACIÓN 6 RESERVAS TECNICAS Conforme a las disposiciones , y de la Circular Única de Seguros ANEXO Índice de Suficiencia de las Reservas de Riesgos en Curso* Análisis por Operación y Ramo % Accidentes y Enfermedades Actual (t) (t-1) (t-2) (t-3) (t-4) Accidentes Personales Gastos Médicos Salud Daños Responsabilidad Civil y Riesgos Profesionales. Marítimo y Transportes Incendio Terremoto y otros Riesgos Catastróficos Agrícola y de Animales Automóviles Crédito Crédito a la Vivienda Garantía Financiera Diversos Vida con temporalidad menor o igual a un año Vida con temporalidad superior a un año Pensiones de la Seguridad Social *Para el caso de daños, accidentes y enfermedades, así como seguros de vida con temporalidad menor o igual a un año, este índice se obtiene como el cociente de dividir el valor esperado de las obligaciones futuras por concepto de pago de reclamaciones y beneficios esperados de las pólizas en vigor entre el valor de la prima de riesgo no devengada de las pólizas en vigor de conformidad con la circular única de Seguros capítulo 7.6 y 7.3 Para el caso de vida con temporalidad superior a un año, este índice se obtiene como el cociente de dividir la reserva de riesgos en curso valuada por la institución de seguros entre el monto mínimo de la reserva de riesgos en curso de los seguros de vida antes referido de conformidad con la circular única de Seguros capítulo 7.3. Para el caso de pensiones derivados de las leyes de seguridad social, este índice se obtiene como el cociente del costo neto de siniestralidad por concepto de beneficios básicos y adicionales, entre la siniestralidad esperada máxima, la cual se obtendrá como la suma de la prima emitida de retención del ejercicio de que se trate, más el rendimiento mínimo acreditable, menos el incremento a la reserva de riesgos en curso por concepto de beneficios básicos y adicionales, menos el incremento de la reserva de contingencia por concepto de beneficios básicos y adicionales. El rendimiento mínimo acreditable correspondiente a la suma del saldo al cierre del ejercicio inmediato anterior de la reserva de riesgos en curso por concepto de beneficios básicos y adicionales más el saldo al cierre del ejercicio inmediato anterior de la reserva de contingencia por concepto de beneficios básicos y adicionales, más la mitad de la prima emitida de retención, menos la mitad del costo neto de siniestralidad por concepto de beneficios básicos y adicionales, todos estos términos multiplicados por el factor de

35 Nota Daños: "La información de los índices de suficiencia de 'Terremoto y otros Riesgos Catastróficos' corresponden se pone solamente 1, en virtud de que el esquema de suficiencia para Terremoto e Hidrometeorológicos no está dado por índices, sino por lo dispuesto en la circular única de Seguros vigente. SALDO DE LAS RESERVAS TÉCNICAS ESPECIALES (Miles de Pesos) Análisis por Operación y Ramo Actual (t) (t-1) (t-2) (t-3) (t-4) Reserva Catastrófica de Responsabilidad Civil Viajero 33,896 24,551 17,517 17,517 15,368 Reserva Catastrófica de Terremoto 265, , , , ,149 Reserva de riesgos Hidrometeorológicos 435, , , , ,046 Nota: Las reservas de Terremoto y Riesgos Hidrometeorológicos son reservas acumulativas y no se han visto afectadas por algún siniestro catastrófico en los últimos 4 años. Y todavía no se llega al límite máxima de acumulación que prevé la legislación. ANEXO (Miles de Pesos) Vida Individual Datos históricos sobre los resultados del triángulo de desarrollo de siniestros por Operación y Ramo. Año en que ocurrió el siniestro Provisiones y pagos por siniestros Actual En el mismo año 60,391 66,122 89, ,228 97,008 Un año después 28,386 34,400 41,308 30,520 Dos años después 2,418 2,903 6,647 Tres años después Cuatro años después 0 Estimación de Siniestros Totales 91, , , ,748 97,008 Siniestros Pagados 61,691 41,861 56,050 34,907-24,957 Provisiones por Siniestros 30,201 62,007 80,945 95, ,965 Prima devengada 696,896 1,103, , , ,812 La Estimación de Siniestros Totales se refiere a siniestros pagados más provisiones por siniestros. 35

36 Grupo y Colectivo Datos históricos sobre los resultados del triángulo de desarrollo de siniestros por Operación y Ramo. Año en que ocurrió el siniestro Provisiones y pagos por siniestros Actual En el mismo año 1,068,725 1,164,700 1,375,923 2,144,824 1,817,067 Un año después 317, , , ,458 Dos años después 20,564 24,051 32,167 Tres años después 5,075 6,023 Cuatro años después 3,829 Estimación de Siniestros Totales 1,415,848 1,533,804 1,907,330 2,841,282 1,817,067 Siniestros Pagados 1,198,001 1,305,118 1,595,096 1,726,021 1,356,626 Provisiones por Siniestros 214, , , , ,441 Prima devengada 1,511,870 1,717,907 2,155,415 3,732,981 3,574,597 La Estimación de Siniestros Totales se refiere a siniestros pagados más provisiones por siniestros. Accidentes personales Datos históricos sobre los resultados del triángulo de desarrollo de siniestros por Operación y Ramo. Año en que ocurrió el siniestro Provisiones y pagos por siniestros Actual En el mismo año 28,599 45,064 51,188 50,761 54,849 Un año después 8,445 13,245 22,015 12,218 Dos años después 1,055-1,953 1,199 Tres años después -4, Cuatro años después 27 Estimación de Siniestros Totales 33,601 56,426 74,402 62,979 54,849 Siniestros Pagados 21,805 31,550 28,042 5,864 35,528 Provisiones por Siniestros 11,769 24,805 45,161 44,897 19,321 Prima devengada 82, , , , ,961 La Estimación de Siniestros Totales se refiere a siniestros pagados más provisiones por siniestros. 36

37 Gastos Médicos Mayores Datos históricos sobre los resultados del triángulo de desarrollo de siniestros por Operación y Ramo. Año en que ocurrió el siniestro Provisiones y pagos por siniestros Actual En el mismo año 452, ,175 1,575,609 1,429,019 1,436,465 Un año después 25,996 37, , ,992 Dos años después ,796 10,594 Tres años después 5,148 1,538 Cuatro años después 2,042 Estimación de Siniestros Totales 485, ,445 1,882,575 1,579,011 1,436,465 Siniestros Pagados 396, ,216 1,634,600 1,325,519 1,209,149 Provisiones por Siniestros 86, , , , ,316 Prima devengada 569, , ,139 1,908,045 1,995,715 La Estimación de Siniestros Totales se refiere a siniestros pagados más provisiones por siniestros. 37

38 Autos Datos históricos sobre los resultados del triángulo de desarrollo de siniestros por Operación y Ramo. Provisiones y pagos por siniestros Año en que ocurrió el siniestro Actual En el mismo año 1,556,255 1,748,750 1,935,255 2,085,226 2,323,941 Un año después 169, , , ,629 Dos años después 31,584 29,075 42,089 Tres años después 5,148 6,406 Cuatro años después 3,763 Estimación de Siniestros Totales 1,766,600 2,023,565 2,198,692 2,365,855 2,323,941 Siniestros Pagados Provisiones por Siniestros Prima devengada 2,207,845 2,661,438 3,097,350 3,463,728 3,941,557 La Estimación de Siniestros Totales se refiere a siniestros pagados más provisiones por siniestros. Diversos Datos históricos sobre los resultados del triángulo de desarrollo de siniestros por Operación y Ramo. Provisiones y pagos por siniestros 2010 Año en que ocurrió el siniestro Actual 2014 En el mismo año 109, , , , ,684 Un año después 26,138 24,345-25,571 12,305 Dos años después -13,283-3, Tres años después -2,509-1,860 Cuatro años después -122 Estimación de Siniestros Totales 119, , , , ,684 Siniestros Pagados 119, , , , ,368 Provisiones por Siniestros ,023 25,062 88,316 Prima devengada 163, , , , ,737 La Estimación de Siniestros Totales se refiere a siniestros pagados más provisiones por siniestros. 38

39 Incendio Datos históricos sobre los resultados del triángulo de desarrollo de siniestros por Operación y Ramo. Provisiones y pagos por siniestros Año en que ocurrió el siniestro Actual En el mismo año 1,359, , ,668 1,350,789 1,637,445 Un año después -217, ,735 29,118-42,758 Dos años después -254, ,691-10,928 Tres años después -8,609-8,257 Cuatro años después -1,506 Estimación de Siniestros Totales 877, , ,858 1,308,030 1,637,445 Siniestros Pagados 877, , ,987 1,080, ,677 Provisiones por Siniestros 320 5,089 8, ,180 1,501,768 Prima devengada 34,001 47,710 78, , ,379 La Estimación de Siniestros Totales se refiere a siniestros pagados más provisiones por siniestros. Responsabilidad Civil Datos históricos sobre los resultados del triángulo de desarrollo de siniestros por Operación y Ramo. Provisiones y pagos por siniestros Año en que ocurrió el siniestro Actual En el mismo año 38,250 41,494 39,000 34,281 57,492 Un año después -19, ,884 2,904 Dos años después -1,439-3,822 11,178 Tres años después -27 1,000 Cuatro años después 26 Estimación de Siniestros Totales 16,958 37,833 42,294 37,185 57,492 Siniestros Pagados 9,818 37,422 21,696 31,743-2,020 Provisiones por Siniestros 7, ,598 5,442 59,512 Prima devengada 59,365 69,765 79, , ,976 La Estimación de Siniestros Totales se refiere a siniestros pagados más provisiones por siniestros. 39

40 Transporte Datos históricos sobre los resultados del triángulo de desarrollo de siniestros por Operación y Ramo. Provisiones y pagos por siniestros Año en que ocurrió el siniestro Actual En el mismo año 47,919 36,144 47,184 23,067 46,008 Un año después -20,417-9,329-6,779 2,788 Dos años después -5, ,429 Tres años después Cuatro años después 0 Estimación de Siniestros Totales 22,038 26,282 29,976 25,855 46,008 Siniestros Pagados 22,038 26,282 23,808 24,331 9,262 Provisiones por Siniestros - - 6,169 1,524 36,746 Prima devengada 29,362 34,140 41,676 44,759 37,008 La Estimación de Siniestros Totales se refiere a siniestros pagados más provisiones por siniestros. Cifras en miles de pesos Los montos se refieren al total del seguro directo 40

41 NOTA DE REVELACIÓN 8 REASEGURO Y REASEGURO FINANCIERO Conforme a las disposiciones , y de la Circular Única de Seguros I. Resumen de los objetivos, políticas y prácticas adoptadas por el consejo de administración en materia de reaseguro, para las distintas operaciones y ramos, la determinación de su retención técnica y las características generales de las coberturas que emplea (contratos proporcionales y no proporcionales, automáticos y facultativos); Objetivos 1. Tomar, transferir y dispersar los riesgos de forma adecuada conforme a las políticas y normas aprobadas por el Consejo de Administración; aprovechando la retención técnica hasta los límites determinados y la cesión a través del respaldo de Reaseguradores de primer nivel que cuenten con registro ante la CNSF/ SHCP. 2. Vigilar las operaciones de reaseguro y retrocesión que realice la Compañía, así como el cumplimiento de las políticas y normas establecidas a través de los mecanismos de monitoreo y evaluación. Revisando al menos una vez al año el manual de políticas y procedimientos en materia de contratación, monitoreo, evaluación y administración de las operaciones de reaseguro. 3. Una periódica evaluación de los objetivos estratégicos, así como Informar periódicamente los resultados de operación al Consejo de Administración por conducto del Director General. Políticas y prácticas Política de retención Los netos de retención consideran un incremento con respecto al año anterior, debido al cambio en los contratos Cuota Parte de Incendio y Ramos Técnicos, al pasar de una proporción 70/30 a una proporción 80/20, conservando la capacidad de hasta $1,000,000 Dólares. La cartera está formada principalmente por riesgos Hipotecarios y Tradicionales que se mantienen en forma homogénea, lo cual garantiza la continuidad de un buen resultado para la compañía y para los reaseguradores. Para cada uno de los ramos de daños el límite máximo de retención se determina de la siguiente forma: - Para cada uno de los riesgos asegurados se determina la suma asegurada retenida, el cual no debe ser mayor al límite propuesto. - Se calcula la prima de riesgo retenida en base al porcentaje de retención (suma asegurada retenida/ suma asegurada total). - Se calcula una siniestralidad máxima esperada en base a la experiencia de la compañía. - Se calcula la siniestralidad máxima esperada retenida en base al porcentaje de retención y aplicando el recupero por reaseguro no proporcional propuesto. - Se hace una comparación entre la prima de riesgo retenida contra siniestralidad máxima esperada retenida. - Se hace el análisis para diferentes límites. - El límite máximo se determina en base al apetito de riesgo. 41