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1 1 ecnr One Stop Shop ecnr Catalogue of products and services Date: May 21, 2008 Salt Lake City, UTAH Héctor O. Montoya-Tobar Information Technology Director Centro Nacional de Registros de El Salvador

2 Agenda. 2 Current technology architecture. The Challenge of Change. ecnr a Service oriented architecture (SOA). The Challenge of management resources ecnr a One Stop Shop Solution Our vision of ecnr implementation. Q&A - Contacts

3 Current Technology Architecture 3 Isolated islands + Complexity = + Resources = - Reaction Capacity = + Operating Cost This will allow us better opportunities for improvement

4 The value added on newly introduced architecture Registro de Comercio Propieadad Hogar Intelectual IGCN Propiedad Raíz e Hipoteca 4 Ministerio De Trabajo ISSS vuv. ORTAL Kioscos Infocentros Productos y Servicios Trámites Ministerio de Hacienda Certificaciones Oficinas de Servicio Oficinas Dispositivos Móviles Exterior

5 The Challenge of Change 5 Reforming government operation Guiding Principles Catalyst of Process Redesign Review Redesign Optimize Technology tools to improve operations Technological Changes Tools and Methodology Best Practices Transform High Benefits Easy to Use Available to Everybody Geographic Dimension Where Social Dimension Who Time Dimension When Physical Dimension How Roadmap NRC Information Community Knowledge Community

6 ecnr a Services Oriented Architecture (SOA ) 6 Interaction Entry to the ecnr Web Portal Service at the Bureau Automatic Services Channels Registrer (Full Services) Call Center (In/Outbound) Kiosk (Infocenter) Virtual (Web/Movil) Service Integration Functions Applications Fees Certifications Etc. ecnr Process Customer Services Registers Claims Etc. Process Orquestation Architecture Catalogue of products and services Services Workflow Collaboration OLAP Integration Message Broker BUS Integration Middleware Sources Data Bases Images Maps

7 ecnr a One Stop Shop Solution 7 Individuals Enterprises One Stop Shop Other Channels Back Office Bureau Service Service Oriented Oriented Architecture Architecture (SOA) (SOA) Registro de Comercio Registro de la Propiedad Intelectual Real Time Services Security Security CNR Portal Registro de Propiedad, Raíz e Hipoteca Applications Catalogue of Products & Services External Integration Instituto Geográfico y del Catastro Nacional Electronic Payment CLUSTERS STORAGE Delivery (post Office) (Courier) NETWORK

8 The Challenge of Management Resources 8

9 Our vision of ecnr Implementation 9 Dynamic Relations Portal G2C G2B G2G Payment Methods Delivery Methods Applications IT

10 Vision of El Salvador 10

11 Impact in Doing Business Banco Mundial 11 INDICADORES Doing Business 1.Apertura de Negocio 2.Manejo de Licencias 3.Contrato de Trabajadores 4.Registro de Propiedades 5.Obtención n de Créditos 6.Protección n de los Inversores 7.Pago de Impuestos 8.Comercio Transfronterizo 9.Cumplimiento de Contrato 10.Cierre de una Empresa CNR ecnr Impacto Directo en Indicadores 1. Apertura de Negocio [130*] 2. Registro de Propiedades [37*] 3. Obtención n de Créditos [48*] *Posición n según n Ranking 2008 en cada rubro. El Salvador está en la posición n general No.69 de entre 178 economías analizadas. Nuestra meta: El Salvador dentro de los primeros 20 países.

12 Q&A - Contacts in Centro Nacional de Registros 12 Registro de Comercio Manuel Salvador del Valle M. Registro de la Propiedad Intelectual Diana Violeta Hasbun. Reg.de Propiedad, Raíz e Hipoteca Juan Manuel Valiente Calderón Inst.Geográfico y del Catastro Nacional Melvin Membreño Aguiluz Dirección de Desarrollo Humano Juan Ramón Menjivar Dirección de Tecnología de la Información Héctor Ovidio Montoya Tobar

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