Cómo saber si su celular está listo para 4G?

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1 Cómo saber si su celular está listo para 4G? GUÍA DE COMPRAS: Si quiere comprar un teléfono que le permita navegar con velocidad 4G, le mostramos una forma sencilla para comprobar la compatibilidad según el operador. Si va a comprar el celular directamente con el operador, de seguro le dirán cuáles sirven y cuáles no. Pero si quiere comprobarlo usted mismo, o va a comprarlo en una tienda de tecnología o por internet o si ya tiene un equipo y quiere comprobar sus funciones, siga estas recomendaciones para que no lo engañen. Lo primero que debe tener en cuenta es que en Colombia hay 2 bandas de 4G, lo que significa que debe revisar 2 datos: 1. Que sea un celular 4G LTE. 2. Que sea compatible con la red del operador donde está su línea. Las dos bandas 4G de Colombia son: 1. AWS también conocida como 1700, Banda 4 o Americana también conocida como Banda 7 o asiática. Tenga en cuenta la siguiente tabla: Operador Banda AWS (Banda Banda (Banda 7) 4) Claro No Sí Movistar Sí No Tigo Sí No DIRECTV No Sí La caja: herramienta clave: Una vez tenga clara qué banda tiene asignada cada operador, lo siguiente para saber si su equipo es compatible con 4G LTE es la referencia del equipo que usted adquirió. Y la clave está en la caja donde venía su equipo nuevo; Allí se encuentra la información de las redes y las bandas a las que se pueden conectar el dispositivo. 1

2 Debajo de la referencia encuentra 2 líneas: La primera indica la tecnología o el formato general del equipo para voz y mensajes de texto, y la segunda, en qué red de datos funciona. Para que pueda hacer llamadas de un celular en Colombia, debe ser compatible con la tecnología GSM. Si el equipo solo soporta datos 3G, aparece en la segunda línea con las iniciales técnicas UMTS. Si el equipo navega por la red 4G, aparece la sigla LTE. Veamos un ejemplo simple: 1. Equipo multibanda: En la siguiente imagen, se ve la parte posterior de la caja del celular LG G2. Como verá resaltado, el empaque informa claramente que este Smartphone soporta tecnología LTE 700 y funciona en la B4: en la Banda 4 AWS que describíamos en la tabla inicial, y también en la banda 2600, B7 o Banda 7. Éste es un equipo multibanda, es decir que funciona en cualquier operador y no tendrá problemas si se cambia de Claro a Movistar o Tigo y viceversa. 2. Equipo de una sola banda: En el siguiente ejemplo, se ven las especificaciones de una versión de Nokia Lumia 925 que solo sirve para las redes de Movistar y Tigo pues solo soporta la banda Equipo solo para 3G: En la siguiente imagen se ve un equipo que NO es compatible con 4G. Se trata de un celular Avvio para 3G. Aquí no aparece la sigla LTE, propia de 4G sino UMTS, de 3G. 2

3 Cuidado! Hay celulares 4G que no sirven en todos los operadores. INTERNET: Si compra algunas referencias de equipos en Claro no servirán si se cambia a Movistar o Tigo y viceversa. El hecho de que la red 4G de Claro no utilice la misma frecuencia que las redes de Movistar y Tigo, significa que para que un celular sirva en las tres redes, deba ser multibanda. De lo contrario el usuario tendrá problemas si más adelante pretende usar el mismo teléfono en otro operador o si pretende hacer portabilidad numérica con ese equipo. Desde el momento en que el Ministerio TIC adjudicó las bandas 4G a los operadores, le asignó a Claro la banda MHz y a Tigo y Movistar la banda MHz. El equipo multibanda debe indicar que soporta: LTE MHz o 2,5 GHz o banda 7, también conocida como banda asiática (red de Claro) y MHz o AWS o banda 4, también conocida como banda americana (red de Movistar y Tigo). Es importante verificar esa información en la caja del teléfono. Hay equipos que solo soportan una de las dos bandas. De momento lo que garantizan los operadores es que los celulares que venden son compatibles con su propia red y que algunas referencias, están listas para todas las redes. Eso es un tema que depende del fabricante, aseguran en Claro y en Tigo. Movistar no dio explicaciones al respecto. El lío con el iphone El vicepresidente de categorías de Tigo, Carlo Villamil, asegura que el iphone 5 solo funciona en 4G para las redes de Tigo y Movistar. Hoy sin embargo solo opera en Tigo y pronto estará también en Movistar. 3

4 Los usuarios de iphone 5 no podrán navegar en 4G si son clientes de Claro. Solo podrán hacerlo usando las redes 3G y 2G que son las mismas para todos los operadores. El conflicto real se presenta para el servicio de 4G. En el caso del iphone 5S o 5C, de momento depende del lugar donde se compre. Si se adquiere con un plan de Claro, solo servirá para Claro. Si se compra en Movistar o Tigo, servirá para cualquiera de estos dos operadores. Se espera que pronto Apple tenga disponible el iphone multibanda. El caso de Samsung Carlos Mateus, vicepresidente de la División Móvil de Samsung Colombia, explica que la marca tiene disponibles hoy siete referencias con 4G. Las dos tabletas Galaxy 4G son multibanda, así que funcionan en cualquier operador y en los celulares, depende de la fecha de compra. Los Samsung Galaxy S4 comprados después de octubre de 2013, son multibanda. Los que fueron adquiridos desde mayo cuando se lanzó el producto, hasta septiembre, solo sirven para Movistar y Tigo. Eso en teoría, porque en la práctica, puede haber equipos que todavía se vendan y que corresponda a un stock anterior a septiembre. Así que lo mejor es comprobar la información en la caja antes de adquirirlo. En 4G, Samsung tiene disponibles el Galaxy Note 3, Galaxy S4, Galaxy S4 Mini y los de gama media Ace 3 y Grand 2, además de la tableta Galaxy Tab 3. Más equipos: hoy se pueden conseguir las referencias Moto X, Samsung Galaxy S4 Mini y Huawei Ascend G526 multibanda. Es decir que sirven para cualquier operador. Según información publicada en los sitios de internet de los fabricantes, BlackBerry ofrece el Z30 para todas las bandas, mientras que el Q5 y el Q10 no son multibanda. Así estén disponibles para Claro y Movistar, no es posible usar la red 4G de un equipo en otro operador. Nokia tiene los Lumia 820, 920, 925 y 1020, pero no son multibanda. Tipos finales: Si compra un teléfono no con un operador sino en una tienda 4

5 de tecnología, en un hipermercado o por internet, asegúrese de revisar las especificaciones para que funcione en la banda correspondiente a su operador. Si es multibanda mejor. Tenga en cuenta que Virgin, Uff y Éxito Móvil, usan la misma banda de Movistar y Tigo, así que cuando lancen su oferta de 4G, los equipos deben ser compatibles con la banda 1.700, AWS o 4. 5