Para Distribuidores Claro Móvil De María del Pilar Suárez G. Asunto PLANES SEAMOS CLARO TODO INCLUIDO MASIVOS SEPTIEMBRE 2013

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1 Para Distribuidores Claro Móvil De María l Pilar Suárez G. Asunto PLANES SEAMOS CLARO TODO INCLUIDO MASIVOS SEPTIEMBRE 2013 Ahora Claro te trae lo que estabas esperando Los Nuevos planes Seamos Claro Incluido Con las mismas tarifas planes Iphone, Smartphone y Blackberry Lo mejor voz + lo mejor datos en un plan que te da mucho mas!! Más minutos hablar a ( ) Más mensajes Claro gratis Incluidos. Hasta 150 Mayor Velocidad. Hasta 5 Mbps Mayor. Con capacidad 1.2GB ó 2.4 GB. Una vez consumida la capacidad incluida l plan, los clientes planes IPhone, Smartphone o BlackBerry serán direccionados al Portal Servicios y podrán elegir: Accer sin costo a los servicios Chat, Mail y Res Sociales en planes IPhone y Smartphone o a los servicios Chat y Res Sociales en los planes BlackBerry. Comprar paquetes navegación adicionales con cargo a su factura. Navegar por manda a $ 0.39 IVA incluido por Kb Adic Con Hasta 3 elegidos GSDI01-S

2 Encuentralos en Planes Abiertos o Mixtos con capacidad 1.2GB ó 2.4 GB Planes Seamos Claro Incluido Smartphone Condiciones Venta Planes Seamos Claro Incluido Smartphone con 1.2GB Adic. a con Seamos Claro TI GB Ab SM $48,167 $57, GB $ 230 Seamos Claro TI GB Mx SM $50,667 $60, GB Amigo Claro Seamos Claro TI GB Ab SM $54,833 $65, GB $ 216 Seamos Claro TI GB Mx SM $57,333 $68, GB Amigo Claro Seamos Claro TI GB Ab SM $65,667 $78, GB $ 212 Seamos Claro TI GB Mx SM $68,167 $81, GB Amigo Claro Seamos Claro TI GB Ab SM $73,167 $87, GB $ 150 Seamos Claro TI GB Mx SM $75,667 $90, GB Amigo Claro Condiciones Venta Planes Seamos Claro Incluido Smartphone con 2.4GB Mensual sin IVA e Valor minuto Adic. a con IVA e Seamos Claro TI GB Ab SM $55,667 $66, GB $ 230 Seamos Claro TI GB Mx SM $58,167 $69, GB Amigo Claro Seamos Claro TI GB Ab SM $62,333 $74, GB $ 216 Seamos Claro TI GB Mx SM $64,833 $77, GB Amigo Claro Seamos Claro TI GB Ab SM $73,167 $87, GB $ 212 Seamos Claro TI GB Mx SM $75,667 $90, GB Amigo Claro Seamos Claro TI GB Ab SM $80,667 $96, GB $ 150 Seamos Claro TI GB Mx SM $83,167 $99, GB Amigo Claro *IVA l 16% e l 4% El valor l mensaje texto adicional a móviles a Claro es $137 IVA incluido. Una vez consumida la capacidad incluida en el plan, la línea será direccionada al Portal Servicios don podrás elegir: Accer sin costo a los servicios Chat (Joyn, Whatsapp,, Yahoo Messenger, Gtalk.), Mail (Hotmail, Gmail, Yahoo Mail, entre otras cuentas POP3 e IMAP4.) y Res Sociales (Facebook, Twitter y MySpace) Continuar navegando adquiriendo paquetes adicionales navegación con cargo a la factura Navegar por manda a una tarifa $0.39 IVA incluido por Kb Adicional. Los equipos BlackBerry que tengan sistema operativo BB10 se ben activar con los planes Smartphone (SM), por ahora el único equipo disponible ventas con este sistema operativo es el BlackBerry Z GSDI01-S

3 Planes Seamos Claro Incluido Blackberry Condiciones Venta Planes Seamos Claro Incluido Blackberry con 1.2GB Adic. a con Seamos Claro TI GB Ab BB $48,167 $57, GB $ 230 Seamos Claro TI GB Mx BB $50,667 $60, GB Amigo Claro Seamos Claro TI GB Ab BB $54,833 $65, GB $ 216 Seamos Claro TI GB Mx BB $57,333 $68, GB Amigo Claro Seamos Claro TI GB Ab BB $65,667 $78, GB $ 212 Seamos Claro TI GB Mx BB $68,167 $81, GB Amigo Claro Seamos Claro TI GB Ab BB $73,167 $87, GB $ 150 Seamos Claro TI GB Mx BB $75,667 $90, GB Amigo Claro Condiciones Venta Planes Seamos Claro Incluido Blackberry con 2.4GB Mensual sin IVA e Valor minuto Adic. a con IVA e Seamos Claro TI GB Ab BB $55,667 $66, GB $ 230 Seamos Claro TI GB Mx BB $58,167 $69, GB Amigo Claro Seamos Claro TI GB Ab BB $62,333 $74, GB $ 216 Seamos Claro TI GB Mx BB $64,833 $77, GB Amigo Claro Seamos Claro TI GB Ab BB $73,167 $87, GB $ 212 Seamos Claro TI GB Mx BB $75,667 $90, GB Amigo Claro Seamos Claro TI GB Ab BB $80,667 $96, GB $ 150 Seamos Claro TI GB Mx BB $83,167 $99, GB Amigo Claro *IVA l 16% e l 4% El valor l mensaje texto adicional a móviles a Claro es $137 IVA incluido. Una vez consumida la capacidad incluida en el plan, la línea será direccionada al Portal Servicios don podrás elegir: Accer sin costo a los servicios Chat (Blackberry Messenger, Yahoo Messenger, Gtalk.) y Res Sociales (Facebook, Twitter y MySpace). Continuar navegando adquiriendo paquetes adicionales navegación con cargo a la factura. Navegar por manda a una tarifa $0.39 IVA incluido por Kb Adicional GSDI01-S

4 Planes Seamos Claro Incluido Iphone Condiciones Venta Planes Seamos Claro Incluido Iphone con 1.2GB Adic. a con Seamos Claro TI GB Ab IP $48,167 $57, GB $ 230 Seamos Claro TI GB Mx IP $50,667 $60, GB Amigo Claro Seamos Claro TI GB Ab IP $54,833 $65, GB $ 216 Seamos Claro TI GB Mx IP $57,333 $68, GB Amigo Claro Seamos Claro TI GB Ab IP $65,667 $78, GB $ 212 Seamos Claro TI GB Mx IP $68,167 $81, GB Amigo Claro Seamos Claro TI GB Ab IP $73,167 $87, GB $ 150 Seamos Claro TI GB Mx IP $75,667 $90, GB Amigo Claro Condiciones Venta Planes Seamos Claro Incluido Iphone con 2.4GB Mensual sin IVA e Valor minuto Adic. a con IVA e Seamos Claro TI GB Ab IP $55,667 $66, GB $ 230 Seamos Claro TI GB Mx IP $58,167 $69, GB Amigo Claro Seamos Claro TI GB Ab IP $62,333 $74, GB $ 216 Seamos Claro TI GB Mx IP $64,833 $77, GB Amigo Claro Seamos Claro TI GB Ab IP $73,167 $87, GB $ 212 Seamos Claro TI GB Mx IP $75,667 $90, GB Amigo Claro Seamos Claro TI GB Ab IP $80,667 $96, GB $ 150 Seamos Claro TI GB Mx IP $83,167 $99, GB Amigo Claro *IVA l 16% e l 4% El valor l mensaje texto adicional a móviles a Claro es $137 IVA incluido. Una vez consumida la capacidad incluida en el plan, la línea será direccionada al Portal Servicios don podrás elegir: Accer sin costo a los servicios Chat (Joyn, Whatsapp, Yahoo Messenger, Gtalk.), Mail (Hotmail, Gmail, Yahoo Mail, entre otras cuentas POP3 e IMAP4.) y Res Sociales (Facebook, Twitter y MySpace) Continuar navegando adquiriendo paquetes adicionales navegación con cargo a la factura Navegar por manda a una tarifa $0.39 IVA incluido por Kb Adicional GSDI01-S

5 Plan Seamos Claro 400 Ab. Iphone Seamos Claro 800 Ab. Iphone IVA e Y continúan los Planes Seamos Claro IPhone Con: Hasta 800 minutos hablar a cualquier stino. Hasta 6. Servicio en Internet hasta 3GB. hasta 100 s móviles Claro. Condiciones Venta Planes Seamos Claro iphone IVA e Servicio móvil y fijo Elegidos a Texto a Adic. a con IVA e Valor Kb adicional con IVA incluido $ 110,365 $ 132,438 3GB $ 170 $ 0.39 $ 136,157 $ 163,388 3GB $ 124 $ 0.39 En el Mensual el IVA es l 16% y el l 4% La capacidad incluida en los Planes Seamos Claro Iphone permitirá la navegación en internet a una velocidad máxima hasta 1.4 Mpbs Una vez se superen los GB incluidas en el plan, la velocidad navegación máxima será hasta 128 kbps. Condiciones y Restricciones: Planes con la posibilidad inscribir hasta 3 Elegidos cualquier operador fijo o móvil en Colombia con los que podrás hablar hasta 450 minutos según el plan seleccionado. Cada llamada al número elegido be tener una duración máxima 5 minutos que sean scontados los minutos incluidos a los números elegidos todo stino acuerdo al plan. A partir l 6to. Minuto cada llamada, se scontarán los minutos incluidos en el plan, en los planes abiertos,en caso no tener minutos disponibles en el plan se cobrará el valor l minuto adicional. En los planes cerrados se berán tener minutos disponibles en el plan, por usar los minutos incluidos a los números elegidos todo stino La vigencia los números Elegidos es 12 meses. La inscripción inicial los números elegidos todo stino que incluye el plan es gratis. Cada cambio número elegido tendrá un costo $ IVA incl. El valor la renovación los números elegidos todo stino es $ IVA Incl. El servicio Pasaminutos Claro no tiene costo mensual. El servicio pasa minutos aplica los minutos todo stino incluidos en el plan. No aplica los minutos disponibles llamar a números elegidos. El Usuario solo podrá utilizar los minutos acumulados por el servicio Pasaminutos Claro en el siguiente Ciclo facturación una vez haya consumido los minutos incluidos en el plan. El valor l mensaje texto adicional a Claro Móvil es $137 IVA incluido. La capacidad incluida en los Planes Seamos Claro Incluido permitirá la navegación en internet a una velocidad máxima hasta 5 Mpbs La velocidad máxima que pueda obtener pen l tipo red (GPRS, EDGE, UMTS/HSDPA, HSPA+) don se encuentre el usuario, y l dispositivo móvil que utilice. No se garantizan mínimos velocidad en el servicio ni tampoco que el máximo que pueda obtener sea constante. En la red datos la cobertura 3.5G (UMTS/HSDPA) podrá alcanzar velocidas hasta 5 Mbps. En caso que el usuario se encuentre en una zona cobertura que no sea 3.5G, tendrá acceso al servicio a través la red datos la cobertura GSM; esta red será EDGE o GPRS, pendiendo la zona don se encuentre, la velocidad en EDGE será hasta 150 Kbps y, en GPRS, hasta 32 Kbps. Las ciudas con cobertura HSPA+ son: Bogotá, Mellín, Cali, Barranquilla, Pereira, Bucaramanga y Cartagena (Dentro l perímetro urbano) 2013-GSDI01-S

6 La capacidad incluida en los Planes Seamos Claro Iphone permitirá la navegación en internet a una velocidad máxima hasta 1.4 Mpbs Una vez se superen los GB incluidas en el plan, la velocidad navegación máxima será hasta 128 kbps. En los planes Seamos Claro incluido, una vez consumida la capacidad incluida en el plan, la línea será direccionada al Portal Servicios don podrás elegir: Accer sin costo a los servicios Chat (Joyn, Whatsapp, Yahoo Messenger, Gtalk.), Mail (Hotmail, Gmail, Yahoo Mail, entre otras cuentas POP3 e IMAP4.) y Res Sociales (Facebook, Twitter y MySpace) en planes IPhone y Smartphone o a los servicios Chat (Blackberry Messenger, Yahoo Messenger, Gtalk.) y Res Sociales (Facebook, Twitter y MySpace) en los planes BlackBerry. Continuar navegando adquiriendo paquetes adicionales navegación con cargo a la factura Navegar por manda a una tarifa $0.39 IVA incluido por Kb Adicional. En los planes Seamos Claro Iphone, una vez consumidas las gigas incluidas en el plan, el adicional se cobrará al valor l KB adicional. El servicio Roaming Inter será facturado como un servicio adicional. Los servicios como SMS (mensajes texto), MMS (mensajes multimedia), servicios adicionales como códigos cortos, información, entretenimiento y scargas contenido l portal Ias u otros portales WAP serán facturados manera adicional al paquete según la a la tarifa vigente cada servicio. Los servicios Windows Live que se utilicen a través la SIM CARD se cobrará como servicio SMS acuerdo a la tarifa establecida este servicio. El servicio Windows Live Messenger Java, que se encuentra precargado en algunos equipos continuará funcionando, la única condición hacer uso este servicio es que generará un cobro adicional al usuario. En el caso que tenga un plan los mencionados en esta circular se realizará un cobro mensual recurrente $3.103 IVA incluido accer al servicio a través l aplicativo Java precargado Aplican activaciones nuevas, migración, cambios plan, activación con equipo vendido por Claro Móvil, o equipo traído. Aplica equipos Smartphone, Iphone y Blackberry Los equipos BlackBerry que tengan sistema operativo BB10 se ben activar con los planes Smartphone (SM), por ahora el único equipo disponible ventas con este sistema operativo es el BlackBerry Z10. En el Anexo 1 encontrara los precios los equipos iphone, Smartphone y Blackberry los Nuevos Planes Seamos Claro Incluido y los precios Iphone los planes Seamos Claro Iphon rtante: Los precios l Equipo Blackberry Z10, estará disponible ntro la lista precios equipos Smartphone Sin otro particular, MARIA DEL PILAR SUAREZ G. Gerente Servicio y Entrenamiento al Distribuidor 2013-GSDI01-S