ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO DEPARTAMENTO DE ELÉCTRICA Y ELECTRÓNICA CARRERA DE INGENIERÍA EN ELECTRÓNICA Y TELECOMUNICACIONES

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO DEPARTAMENTO DE ELÉCTRICA Y ELECTRÓNICA CARRERA DE INGENIERÍA EN ELECTRÓNICA Y TELECOMUNICACIONES"

Transcripción

1 ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO DEPARTAMENTO DE ELÉCTRICA Y ELECTRÓNICA CARRERA DE INGENIERÍA EN ELECTRÓNICA Y TELECOMUNICACIONES PROYECTO DE GRADO PARA LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERÍA IMPLEMENTACIÓN DE UN LOCUTORIO DE VOZ SOBRE IP UTILIZANDO LA PLATAFORMA GBILL HERNÁN ALEJANDRO MENA M. Sangolquí Ecuador 2007

2 CERTIFICACIÓN Certifico que la elaboración de este proyecto fue realizado por el señor Hernán Alejandro Mena M. bajo nuestra dirección. Ing. Carlos Romero DIRECTOR Ing. Fabián Sáenz CODIRECTOR

3 RESUMEN El locutorio modelo de VoIP que se presenta en este proyecto hace uso de GBILL, una Plataforma de control, administración y tarifación de multiservicios, orientada a las Next Generation Network (NGN). Junto a ella, se utilizarán los recursos desplegados por el sistema Locutorios 123; que representa una solución para el control de las comunicaciones en locutorios. Esta propuesta ha establecido un sistema prepago; que permite obtener la licencia, equipos y minutos. La licencia de set up incluye todo el sistema de tarificación, control, administración y ruteo de las llamadas para el locutorio. Con esta solución cada ente podrá administrar completamente su negocio, haciendo uso de cualquier gateway que trabaje con el protocolo SIP. Cabe resaltar que los gateways ofertados por TELKUS además, de trabajar en SIP y H.323 son compatibles con la mayoría de codecs utilizados en el mercado, razón por la cual fueron escogidos para este proyecto. Por último, se puede mencionar la existencia de tarifas para distribuidores y para locutorios; las cuales pueden ser verificadas en la página web correspondiente a cada nivel. Locutorios 123 no trabaja con descuentos, cada ente es independiente, el Agente proporciona al Distribuidor las tarifas a un precio y el Distribuidor es libre de ponerle el margen de ganancia que desee al Locutorio; de la misma forma el Locutorio puede poner al público las reglas de precio que considere convenientes.

4 DEDICATORIA A mi familia por el apoyo incondicional de todos estos años.

5 AGRADECIMIENTO Quiero expresar mi reconocimiento a los miembros de Iseyco c.a. y Telkus; a mi Director y Codirector por su cooperación y participación en este proyecto.

6 PRÓLOGO El éxito de la próxima generación de redes depende de su capacidad para prestar nuevos servicios. Entre estos, la transmisión de voz tendrá un papel preponderante, lo cual puede explicar el auge de la Tecnología de Voz sobre IP, siendo IP simplemente un medio más económico y flexible que la red de telefonía pública actual para la transmisión de voz. La tecnología de Voz sobre IP (VoIP) da un nuevo giro para ahorrar costos en largas distancias o llamadas nacionales. El concepto de este proyecto es simple; utilización de la infraestructura de la Plataforma GBILL, para manejar una de sus prestaciones más sobresalientes; locutorios de VoIP. La implementación de esta solución hace uso dispositivos como gateways, mini gateways y teléfonos IP para la implantación de cabinas; mientras que bases celulares, líneas telefónicas e Internet se convierten en el medio de salida para el tráfico nacional e internacional del locutorio. En pocas palabras, estos dispositivos de hardware se encargarán de digitalizar las señales analógicas de los teléfonos, comprimiendo la información y cargándola en paquetes IP, los cuales son dirigidos a una pasarela en el lugar de destino. Por su parte el cajero dispondrá de una interfaz gráfica, que presentará todas las cabinas que forman parte del locutorio, donde podrá observar en tiempo real, el valor y destino de las llamadas generadas.

7 CAPÍTULO I: INDICE MARCO TEÓRICO Página 1.1. INTRODUCCIÓN Justificación e Importancia Objetivos VoIP Dentro de una Empresa EL ESTANDAR VOIP Protocolo H H.323 Versión H.323 Versión H.323 Versión H.323 Versión El Poder de H SIP: Session Initiation Protocol La importancia de SIP SIP y las Comunicaciones IMS (IP Multimedia Subsystem) NGN (Next Generation Networks) Evolución del modelo de Red Tradicional PSTN Componentes de VoIP PLATAFORMA GBILL Características Características GBILL Gatekeeper Modelo de Negocios... 61

8 Componentes GBILL PRESTACIONES DE LA PLATAFORMA Concepto comercial de servicios GBill Tipos de Interfaces Aplicaciones para Operadores CAPÍTULO II: DISEÑO DEL LOCUTORIO 2.1. GAMA DE PRODUCTOS OFRECIDOS POR TELKUS VoIP Gateway TK 1002, TK 1008 y TK Mini - Gateway TK 707 y TKM Teléfono Ejecutivo IP Lista de Interoperabilidad SIP Lista de Interoperabilidad H EQUIPOS ESCOGIDOS PARA EL LOCUTORIO Gateway TK 1008 O y TK 1004 S Descripción Física VoIP Gateway TK 1008 O y TK 1004 S Mini Gateway TK 707S Descripción Física Mini Gateway TK 707S Teléfono Executive TK 77S Descripción Física Teléfono Executive TK 77S EXPLICACIÓN DE LA SOLUCIÓN Locutorios Equipamiento CAPÍTULO III: IMPLEMENTACIÓN 3.1. CONFIGURACIÓN EQUIPOS ESCOGIDOS

9 PC de Control Configuración Gateway TK 1008 O Configuración Gateway TK 1004 S Configuración Mini Gateway TK 707S Configuración Teléfono Ejecutivo IP TK 77S CAPÍTULO IV: ADMINISTRACIÓN DE LA PLATAFORMA GBILL 4.1. MANUAL DE OPERACIÓN Nivel: Agente Nivel: Distribuidor Nivel: Usuario Final Nivel: Locutorio LOCUTORIOS Cabinas Costos Consumos Operaciones Estadísticas Cerrar Sesión CAPÍTULO V: ANÁLISIS ECONÓMICO 5.1. OFERTA ECONÓMICA Presentación del Producto Derechos de uso y gestión Detalle de Costos de Servicios y Equipos Condiciones Comerciales de Venta Tarifación de telefonía Internacional sobre IP

10 Tarifación de servicio de Internet a través de Transtelco Tarifación de servicio de Internet a través de Integraldata CAPÍTULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 6.1. CONCLUSIONES RECOMENDACIONES

11 INDICE DE TABLAS TABLAS Página Tabla Documentos utilizados en las diferentes versiones de H Tabla Gateways Telkus Tabla Mini - Gateways Telkus Tabla Teléfonos IP Telkus Tabla Características de configuración TK 1004S Tabla Características de configuración TK 707S Tabla Características de configuración TK 77S Tabla Características de configuración TK 1008O Tabla Bases Celulares Empleadas Tabla Descripción del Menú Setup Wizard Tabla Descripción del Menú Advanced Setup Tabla Descripción del Menú System Administration Tabla Botones rápidos Tabla Botones del Calendario Tabla ID del Locutorio Tabla Cerrar e Imprimir Tabla Botones Calendario Locutorios Tabla Servicios y Equipos del Locutorio Tabla Cotización del Locutorio Implementado Tabla Anchos de Banda Tabla Ancho de Banda Adicional Tabla Tarifas principales Destinos Tabla Servicios Transtelco Tabla Servicios Integraldata

12 FIGURAS INDICE DE FIGURAS Página Figura Aplicación utilizada por Iseyco para comunicación entre empresas... 4 Figura Pila de protocolos en VoIP... 5 Figura Arquitectura H Figura Red Tradicional Figura Red PSTN Figura Next Generation Network Figura Arquitectura de Capas de la NGN Figura Esquema general de la red NGN Figura Teléfono IP Figura Gateways para Empresas o Corporaciones Figura Esquematización Elementos Gbill Figura Componentes de la Plataforma Figura Clientes de GBILL Figura Conexión a través de un gateway de VoIP a la red PSTN Figura Conexión a través de un gateway de VoIP a la red PSTN y Carriers a través de Internet Figura Recepción de tráfico proveniente de Web, PC, PDA Figura Entrega de numeración propia en Gateways, IP Phones y PDA Figura GBILL como entidad prestadora de servicios VoIP Figura Servicio DID Figura Comunicación entre empresas, carriers y terminaciones internacionales Figura Servicio de telefonía rural o para ciudadelas privadas Figura Locutorios o caber cafés con minigateways Figura Locutorios o caber cafés con teléfonos IP Figura Utilización de GBILL para concursos Figura Prestaciones Wi-Fi Figura Esquema de Funcionamiento GBILL Figura Esquema de comercialización... 71

13 Figura Clases de Interfaces Figura Interfaz gráfica del Agente Figura Interfaz gráfica del Distribuidor Figura Interfaz gráfica Locutorio Figura Figura Interfaz gráfica Usuario Final Figura Figura GMESS Figura GMESS, Aplicación para soporte Web online Figura Configuración GMESS Figura Configuración GMESS Live Figura Configuración GMESS IP PBX Figura Aplicación para mensajería Unificada (UMS) Figura Ventas Online Figura Aplicación GMESS Cliente Figura Mini Gateway TK 707S Figura Panel Posterior Mini Gateway Figura Panel Izquierdo Mini Gateway Figura Teléfono Executive TK 77S Figura Esquema básico de Locutorios Figura Diagrama de la solución implementada Figura Propiedades de Protocolo Internet (TCP/IP) Figura Dirección IP adicional Figura Configuración avanzada de TCP/IP Figura Ventana de Autenticación Figura Menú Principal Configurador Web Figura Ventana Setup Wizard Figura Ventana Advanced Setup Figura Ventana System Administration Figura Ventana WAN Setting Figura Ventana LAN Setting Figura Ventana Virtual Server Figura Ventana Dynamic DNS Figura Ventana Network Management

14 Figura Establecimiento de Números E Figura Establecimiento de ANI Figura Parámetros H Figura Paso a través de Dispositivos NAT Figura Plan de llamadas salientes Figura Plan de llamadas entrantes Figura Parámetros VoIP Advance Figura Parámetros Telephone Advance Figura Parámetros Network Advance Figura Ventana Hot Line Setting Figura Ventana Port Status Figura Ventana Port Status en uso Figura Ventana Save Configuration Figura Ventana Access Control Figura Ventana Set to Default Figura Ventana Backup / Restore Configuration File Figura Cuadro de diálogo Guardar Archivo Figura Cuadro de diálogo Guardar Como Figura Ventana System Information Figura Ventana SNTP Setting Figura Ventana Syslog Setting Figura Ventana Capture packet Figura Ventana WAN Setting TK 1004S Figura Ventana LAN Setting TK 1004S Figura Ventana Virtual Server TK 1004S Figura Ventana Dynamic DNS TK 1004S Figura Ventana Network Management TK 1004S Figura Establecimiento de Números de Puerto TK 1004S Figura SIP Hunting Table Figura Servidor Proxy SIP y Paso a través de NAT Figura Ventana Dialing Plan TK 1004S Figura Ventana Advance Setting TK 1004S Figura Ventana Hot Line Setting TK 1004S Figura Ventana Port Status TK 1004S

15 Figura Progreso de llamada en Port Status Figura Ventana Traffic Monitor TK 1004S Figura Ventana Save Configuration TK 1004S Figura Ventana Access Control TK 1004S Figura Ventana Set to Default TK 1004S Figura Ventana Backup / Restore Configuration File TK 1004S Figura Ventana System Information TK 1004S Figura Ventana SNTP Setting TK 1004S Figura Ventana Capture Packet TK 1004S Figura Ventana de Autenticación Figura Ventana Overview TK 707S Figura Ventana Network TK 707S Figura Ventana SIP TK 707S Figura Ventana Phone TK 707S Figura Ventana System TK 707S Figura Mapa del Menú TK 77S Figura Ventana de Autenticación TK 77S Figura Ventana Overview TK 77S Figura Ventana Network TK 77S Figura Ventana SIP TK 77S Figura Ventana Phone TK 77S Figura Ventana System TK 77S Figura Mensaje registro exitoso Figura Mensaje registro fallido Figura Ventana de Autenticación Figura Información de Nivel Figura Interfaz gráfica del Agente Figura Menú Agente Figura Sistema Administrativo: Costo de Terminación Figura Sistema Administrativo: Costo de Regla de Precio Agente Figura Verificación de casillas Figura Lista de Costos para Mexico December Figura Lista de Usuarios en el Agente Figura Información del usuario sys

16 Figura Cambios en el usuario sys Figura Cambio efectuado en Usuarios Distribuidores Figura Sistema Administrativo: Registro de Usuario Figura Calendario Figura Añadir Usuarios de Agente Figura Selección de Rango de días Figura Cuadro de Diálogo Descarga de Archivo Figura Operaciones Nivel: Agente Figura Operaciones Nivel: Distribuidor Figura Operaciones Nivel: Locutorio Figura Plan de Numeración Figura Menú Reportes Figura Estadísticas de Destino Figura Resumen de Estadísticas por Destino Figura Llamadas por destino (Calls per Destination) Figura ASR por destino (ASR per Destination) Figura Porcentaje Representativo por destino Figura Call Detail Record Agente Figura Menú Distribuidor Figura Información del Distribuidor Figura Ventana Distribuidor Figura Información del Distribuidor Locutorios Iseyco Figura System Administration: Distributor Price Rule Figura Creación Nuevas Reglas de Precio Figura Reglas de Precios que el Agente impone al Distribuidor Figura Detalle Regla de Precio Mexico December Figura Información Regla Mexico December Figura Información Regla Spain Febrero Figura Información Regla A-Z Termination Figura Información Regla Ecuador Fijo y Cell Figura Creación Usuario de Distribuidor Figura Ventana de Autenticación Figura Interfaz gráfica del Distribuidor Figura Sistema Administrativo: Recargar Distribuidores

17 Figura Recarga del Distribuidor Figura Menú Call Shop Figura Menú Distribuidor Figura Sistema Administrativo: Regla de Precio del Distribuidor Figura Sistema Administrativo: Costo de Distribuidor Figura Sistema Administrativo: Lista de usuarios Figura Sistema Administrativo: Detalles del Usuario Figura Información del Usuario sys Figura Sistema Administrativo: Agregar usuario Figura Menú Locutorio Figura Sistema Administrativo: Detalle de Locutorio Figura Sistema Administrativo: Locutorio Figura Sistema Administrativo: Detalle del Locutorio Figura Sistema Administrativo: Costo de Terminación Figura Creación Nuevas reglas de Precio Figura Sistema Administrativo: Reglas de Precio Figura Información Regla Mexico December 2005 para Locutorios Figura Información Regla Spain Febrero 2006 para Locutorios Figura Información Regla A-Z Termination para Locutorios Figura Información Regla Ecuador para Locutorios Figura Detalle de la Regla de Precio Mexico December Figura Costos de la Regla Mexico December Figura Actualizar Costo del Locutorio Figura Sistema Administrativo: Nodos de Locutorio Figura Sistema Administrativo: Agregar Nodo Figura Detalle Nodo MiniGateway Figura Configuración Opciones Avanzadas Figura Configuración Opciones Avanzadas Puertos Figura Agregar Puerto Figura Detalle del puerto en el nodo MiniGateway Figura Detalle Nodo TelefonoIP Figura Opciones Avanzadas Nodo TelefonoIP Figura Detalle del Puerto en el nodo TelefonoIP Figura Detalle Nodo GatewayFXS

18 Figura Opciones Avanzadas Nodo GatewayFXS Figura Detalles de los Puertos en el nodo GatewayFXS Figura Sistema Administrativo: Cabina Figura Agregar Cabina Figura Cabinas del Locutorio: Locu_Iseyco Figura Detalles de las Cabinas Figura Agregar Operador de Locutorio Figura Ventana de Autenticación Figura Interfaz gráfica del Locutorio Figura Sistema Administrativo: Recargar Locutorio Figura Opción para ingresar una cantidad de dinero Figura Menú Reportes Figura Sistema Administrativo: Detalle de Llamada Figura Detalle de llamadas realizadas el mes de Agosto Figura Cuenta Distribuidor Figura Cuenta Locutorio Figura Menú Usuario Final Figura Sistema Administrativo: Usuario Final Figura Sistema Administrativo: Agregar Usuario Figura Sistema Administrativo: Usuario Final Figura Sistema Administrativo: Detalles de Usuario Final Figura Sistema Administrativo: Regla de Negocio del Usuario Final Figura Reglas de Negocio del Usuario Final Figura Sistema Administrativo: Detalles de Usuario Final Figura Sistema Administrativo: Detalles de los Nodos Figura Información Nodo Oficina_UIO Figura Sistema Administrativo: Usuario Final Figura Sistema Administrativo: Recargar Usuario Final Figura Sistema Administrativo: Recarga Usuario Final Figura Interfaz Gráfica del Usuario Final Figura Menú Usuario Final Figura Sistema Administrativo: Mi Perfil Figura Sistema Administrativo: Regla de Negocio del Usuario Final Figura Menú Reportes

19 Figura Sistema Administrativo: Detalle de Llamada Figura Detalle de las llamadas realizadas en el mes de Agosto Figura Sistema Administrativo: Cuentas Figura Balance del Usuario Final Figura Menú Locutorio Figura Sistema Administrativo: Mi Perfil Figura Información del Ticket Figura Sistema Administrativo: Regla de precio del Locutorio Figura Menú Cabina Figura Creación de nuevas reglas de precio Figura Sistema Administrativo: Regla de Precio del Locutorio Figura Información Regla Mexico December 2005 para el Consumidor Figura Información Regla Spain Febrero 2006 para el Consumidor Figura Información Regla A-Z Termination para el Consumidor Figura Información Regla Ecuador para el Consumidor Figura Detalle de la Regla de Precio Ecuador Figura Sistema Administrativo: Costo de Locutorio Figura Costos de la Regla Ecuador Figura Sistema Administrativo: Actualizar Borrar Locutorio Figura Menú Reportes Figura Sistema Administrativo: Detalle de Llamada Figura Obtención del detalle del mes de Agosto del Figura Detalle de las diez primeras llamadas realizadas en el mes de Agosto Figura Cuadro de Diálogo Descarga de Archivo Figura Guardar Como Figura Detalle del mes de Agosto Hoja de Excel Figura Detalle de Llamadas por Cabina Figura Detalle de Llamadas en la Cabina Figura Detalle de Llamadas por Nodo Figura Selección de Nodo Figura Detalle de llamadas Nodo MiniGateway Figura Sistema Administrativo: Cuentas Figura Balance del Locutorio Figura Menú Operadores

20 Figura Agregar Operador Figura Sistema Administrativo: Operadores del Locutorio Figura Sistema Administrativo: Operador Figura Figura Cabinas del Locutorio Figura Cabina Figura Resumen de llamadas Cabina Figura Cerrar Cabina Figura Selección de Impresora Figura Cabina 4 Deshabilitada Figura Habilitar Cabina Figura Cabina 4 Habilitada Figura Costos Regla de Precio Mexico December Figura Consumos Figura Calendario Locutorios Figura Consumos del mes de Agosto del Figura Cuadro de Diálogo Descargar Archivo Figura Guardar Como Figura Detalle del mes de Agosto Hoja de Excel Figura Log de Operaciones en el mes de Agosto Figura Estadísticas por Destino Figura Cuadro de Diálogo Descargar Archivo Figura Guardar Como Detalle Spain Figura Hoja de Excel Detalle Spain Figura Total de Llamadas por Destino Figura ASR por Destino Figura Porcentaje Representativo por Destino Figura Ventana de Autenticación Locutorios

21 INDICE DE HOJAS TÉCNICAS Página Anexo. 3. TK 8 port Series Anexo. 3. TK 2 4 port Series Anexo. 3. Executive IP Phone

22 GLOSARIO ACF (Admission Confirm) El gatekeeper puede aceptar (ACF) o rechazar (ARJ) la petición para colocar o recibir una llamada. ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Lines) Tecnología que convierte las líneas telefónicas de par trenzado existentes en rutas de acceso a datos multimedia y comunicaciones de datos a alta velocidad. ADSL transmite más de 6 Mbps (con opción a 8 Mbps) a un suscriptor y hasta 640 kbps (con opción de 1 Mbps) más en ambas direcciones. Estas tasas de transmisión expanden la capacidad de acceso existente por un factor de 50 o más sin necesidad de un nuevo cableado. Agente Quienes toman servicio de la plataforma, estos reciben un costo por el uso de terminación, costo de acceso y ASP. A partir de ello generan sus propios productos (lotes) de prepago, postpago, CCS y/o CCB. Ancho de banda Corresponde a la cantidad de datos que se pueden enviar a través de una conexión. Por lo general se mide en bits por segundo. Una página completa de texto en español puede contener cerca de 16,000 bits. Un buen módem puede mover alrededor de 15,000 bits en un segundo. El video en pantalla y movimiento completo requeriría aproximadamente 10,000,000 bits-por-segundo, dependiendo del tipo de compresión. Anexo D Fax en tiempo real sobre H.323. Anexo E Señalización de llamada multiplexada en H.323. Anexo F Simple Endpoint Terminal (SET) en H.323. Anexo G Define Text SET en H.323.

23 Anexo H Define Mobilidad en H.323. Anexo I Operación sobre redes con baja QoS. Anexo J Establece un SET seguro en H.323. Anexo K HTTP Servicio de Control de transporte en H.323. Anexo L Define la señalización (Stimulus Signalling ) en H.323. Anexo M Define QSig Tunneling en H.323. Anexo M.3 Tunneling de señalización DSS1 dentro de sistemas H.323. Anexo N Define QoS en H.323. Anexo O Define como usar el URL H.323 y otros servicios DNS dentro del contexto de sistemas H.323. Anexo P Describe como hacer modem relay dentro de sistemas H.323. Anexo Q Control de cámara remota para video conferencias en H.323. Anexo R Provista para tolerancia de fallas, las llamadas no se caen cuando solo un intermediario de señalización, como un softswitch, falla cuando la llamada está en progreso. (GEF). ANI (Automatic number Indication) Detección del número que llama. ANSI Se trata del organismo estandarizador norteamericano, pero sus decisiones y normas de estandarización tienen un importante peso específico sobre la industria informática mundial. Incluye el IM (Institute of Electrical and Electronics Engineers) y la VA (Electronic Industries Association).

24 ARQ (Admission Request) Mensaje que permite al punto final, registrarse con el gatekeeper. ASP (Application Service Provider) Compañía que proporciona acceso remoto a aplicaciones, normalmente sobre Internet. Son útiles cuando una organización encuentra más rentable que otro se encargue de instalar, implementar y mantener las aplicaciones que utiliza. Las aplicaciones pueden ser tan sencillas como el acceso a un servidor de ficheros, o tan complejas como el acceso a través de navegador a un sistema de apoyo a las decisiones empresariales. La mayoría de los ASPs proporcionan los servidores, el acceso a la red y las aplicaciones en forma de suscripción mensual o anual. ASR (Automatic Speech Recognition) Es la tecnología de reconocimiento del habla para aplicaciones de voz. Es independiente del hablante y reconoce con certeza grandes vocabularios en habla continua, aún en los ambientes más ruidosos. Banda ancha Conectividad a alta velocidad. Su función es posibilitar la rápida transmisión de contenidos multimedia. Batchs o lotes Permite agrupar cuentas o pines. Esto habilita aplicar propiedades al batch que serán tomadas por todas cuentas que lo conformen, tales como servicios, números de acceso, expiración o reglas de tarifación. Browser o explorador Programa usado para visualizar documentos WWW en Internet. Los más utilizados en estos momentos son Netscape e Internet Explorer. Se trata de un software para visualizar la información, textual, gráfica y multimedial de los documentos HTML. Asimismo, el browser posibilita comunicarse e interactuar con el Servidor de Web donde residen los documentos HTML. CDR (Call Detail Record) Un registro producido para obtener el tipo de llamada, duración, destino, origen, etc. Los CDR son usados para tarifación al cliente, monitoreo de red. CNG (Comfort Noise Generation) Cuando se usa VAD, se genera y envía ruido de confort (de fondo) cuando no se esta hablando.

25 Codec (codificador / decodificador) Convierte señales de audio o video entre formas análogas y digitales. Algoritmos de Compresión/Descompresión. Se utilizan para reducir el tamaño de los datos multimedia, tanto audio como vídeo. Compactan (codifican) un flujo de datos multimedia cuando se envía y lo restituyen (decodifican) cuando se recibe. CQ (Custom Queuing) Asigna un porcentaje del ancho de banda disponible. CRM (Customer Relationship Management) La forma en que una compañía maneja las relaciones con sus clientes. Una solución CRM exitosa depende de la habilidad para interactuar con los clientes a través de cualquier canal que ellos elijan, así como seguir la pista y mantener información en todo momento de las interacciones de los clientes con dichos canales, de forma que podamos tener siempre una visión de conjunto completa del cliente. DDNS (Dynamic Domain Name Server) DDNS es un servicio que establece los nombres de dominio de Internet a direcciones IP. DHCP Server (Dynamic Host Configuration Protocol) Permite el despacho automático de seteo IP a cualquier usuario local configurado como cliente DHCP. DID (Direct Inward Dialing) característica especial que permite a llamadas de afuera ser colocadas directamente en la línea sin usar operadora. DiffServ Evita tablas de encaminados intermedios y establece decisiones de rutas por paquete. DMZ (Zona Desmilitarizada) Suprime la protección de servidor de seguridad del enrutador de un equipo, permitiéndole que pueda "verse" desde Internet. DNS (Domain Name Service) Servicio de resolución de nombres en direcciones IP. La dirección IP de su servidor ISP, que traduce los nombres de los sitios Web a direcciones IP. DSP (Digital Signal Processor) Un microprocesador digital especializado que realiza cálculos o digitaliza señales originalmente analógicas. Su gran ventaja es que son

26 programables. Entre sus principales usos está la compresión de señales de voz. Son la pieza clave de los codec. DTMF (Dual-Tone Multifrequency) Una forma de señalización consistente en uno o varios botones, o un teclado numérico completo como en el caso de los teléfonos, que envía un sonido formado por dos tonos discretos, sonido que es recogido e interpretado por los sistemas telefónicos (centrales, centralitas o conmutadores). ETSI (European Telecommunications Standards Institute) Organismo europeo de estandarización para telecomunicaciones. E1 Conexión por medio de la línea telefónica que puede transportar datos con una velocidad de hasta 1,920 Mbps. Según el estándar europeo (ITU), un E1 está formado por 30 canales de datos de 64 kbps más 2 canales de señalización. E1 es la versión europea de T1 (DS-1). E1: 30 canales, 2,048 Mbps. FTP (File Transfer Protocol) FTP permite transmitir ficheros sobre Internet entre una máquina local y otra remota. Protocolo de Transferencia de Archivos y también su programa asociado, para transferir programas entre el Servidor de Web y una computadora en la que se desarrolla una Página Web. FXO (Foreing Exchange Office) Interfaz de voz, que emula una extensión PBX, de modo que la CO o Central office pueda conectar una extensión de la PBX a un gateway o un multiplexor. FXS (Foreing Exchange Subscriber) Interfaz de voz, que emula la interfaz de extensión de una PBX (o interfaz suscriptora de una CO o Central Office) utilizado para conectar sets telefónicos regulares a un gateway o un multiplexor. Gatekeeper Un componente del estándar ITU H.323. Es la unidad central de control que gestiona las prestaciones en una red de Voz o Fax sobre IP, o de aplicaciones multimedia y de videoconferencia. Los Gatekeepers proporcionan la inteligencia de red, incluyendo servicios de resolución de direcciones, autorización, autenticación, registro de los detalles de las llamadas para tarificar y comunicación con el sistema de gestión de la red. También

Servicio de tecnología de voz IP VoIP. - Telefonía tradicional - Funcionamiento de VoIP - Protocolos VoIP - Elementos VoIP

Servicio de tecnología de voz IP VoIP. - Telefonía tradicional - Funcionamiento de VoIP - Protocolos VoIP - Elementos VoIP Servicio de tecnología de voz IP VoIP - Telefonía tradicional - Funcionamiento de VoIP - Protocolos VoIP - Elementos VoIP Servicio de tecnología de voz IP Voz sobre Protocolo de Internet, también llamado

Más detalles

Última modificación: 1 de mayo de 2010. www.coimbraweb.com

Última modificación: 1 de mayo de 2010. www.coimbraweb.com TELEFONÍA IP Contenido 1.- Introducción. 2.- Telefonía tradicional. 3.- Codificación de voz. 4.- Telefonía sobre IP. 5.- Equipamiento VoIP. 6.- Calidad de servicio en VoIP. Última modificación: ió 1 de

Más detalles

VoIP. Voice Over IP. Gerard Sales Mariano Gracia Julian H. Del Olmo Jose M. Vila

VoIP. Voice Over IP. Gerard Sales Mariano Gracia Julian H. Del Olmo Jose M. Vila VoIP Voice Over IP Gerard Sales Mariano Gracia Julian H. Del Olmo Jose M. Vila Índice 1! Definición VoIP.! Idea Básica.! Ventajas.! Inconvenientes.! Aplicaciones. Índice 2! Estándares. H.323. SIP. H.248/Megaco.!

Más detalles

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL COMAHUE

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL COMAHUE UNIVERSIDAD NACIONAL DEL COMAHUE Redes de computadoras Internet Juan Carlos Brocca Redes - Internet Descripción Redes - Internet Descripción Física Redes - Internet Descripción Física Sistemas terminales

Más detalles

Taller: Acérquese a sus clientes, Innove con la Tecnología

Taller: Acérquese a sus clientes, Innove con la Tecnología Taller: Acérquese a sus clientes, Innove con la Tecnología Las PyMEs tienen diferentes tipos de perfiles, necesidades y objetivos. Introducción Tecnología Productividad Ventas Servicio a Clientes Procesos

Más detalles

LA ARQUITECTURA TCP/IP

LA ARQUITECTURA TCP/IP LA ARQUITECTURA TCP/IP Hemos visto ya como el Modelo de Referencia de Interconexión de Sistemas Abiertos, OSI-RM (Open System Interconection- Reference Model) proporcionó a los fabricantes un conjunto

Más detalles

1. PARAMETROS DE CALIDAD DE SERVICIO. -PERDIDAS DE PAQUETES EN LOS ROUTERS: Vía TCP son recuperables, pero las retransmisiones TCP son

1. PARAMETROS DE CALIDAD DE SERVICIO. -PERDIDAS DE PAQUETES EN LOS ROUTERS: Vía TCP son recuperables, pero las retransmisiones TCP son TEMA 6: APLICACIONES MULTIMEDIA EN TIEMPO REAL Internet es una red de computadoras TCP/IP que basa su funcionamiento en la tecnología de conmutación de paquetes mediante un servicio no orientado a conexión.

Más detalles

Asterisk - Central Telefónica PBX

Asterisk - Central Telefónica PBX Asterisk - Central Telefónica PBX Asterisk es una aplicación software libre de una central telefónica (PBX). Como cualquier PBX, se puede conectar un número determinado de teléfonos para hacer llamadas

Más detalles

Qué es la Telefonía IP?

Qué es la Telefonía IP? Qué es la Telefonía IP? La telefonía IP me permite realizar llamadas telefónicas ordinarias sobres redes IP u otras redes de paquetes utilizando una PC, Gateway y teléfonos estándares. Cuando hacemos una

Más detalles

PRACTICA CAPITULO 2 MODULO 1 PROTOCOLOS Y LA FUNCIONALIDAD DE LA CAPA DE APLICACIÓN

PRACTICA CAPITULO 2 MODULO 1 PROTOCOLOS Y LA FUNCIONALIDAD DE LA CAPA DE APLICACIÓN PRACTICA CAPITULO 2 MODULO 1 PROTOCOLOS Y LA FUNCIONALIDAD DE LA CAPA DE APLICACIÓN Los protocolos de capa de aplicación de TCP/IP más conocidos son aquellos que proporcionan intercambio de la información

Más detalles

DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE LA RED PBX LAN DEL GRUPO CORPORATIVO AT & E - LUX ECUADOR FASE QUITO-GUAYAQUIL

DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE LA RED PBX LAN DEL GRUPO CORPORATIVO AT & E - LUX ECUADOR FASE QUITO-GUAYAQUIL ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO FACULTAD DE SISTEMAS E INFORMÁTICA DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE LA RED PBX LAN DEL GRUPO CORPORATIVO AT & E - LUX ECUADOR FASE QUITO-GUAYAQUIL Tesis previa a la obtención

Más detalles

Solución Integrada CRM - Contact Center

Solución Integrada CRM - Contact Center C.S. Solución Integrada CRM - Contact Center LINK CS Solución Integrada CRM-Contact Center LINK CS Solución Integrada CRM-Contact Center LINK C.S. Es la solución de telefonía ideal para reducir costos

Más detalles

Utilizar los servicios de Index Service para buscar información de forma rápida y segura, ya sea localmente o en la red.

Utilizar los servicios de Index Service para buscar información de forma rápida y segura, ya sea localmente o en la red. Funciones de servidor La familia Windows Server 2003 ofrece varias funciones de servidor. Para configurar una función de servidor, instale dicha función mediante el Asistente para configurar su servidor;

Más detalles

PRACTICA CAPITULO 2 MODULO 1 PROTOCOLOS Y LA FUNCIONALIDAD DE LA CAPA DE APLICACIÓN

PRACTICA CAPITULO 2 MODULO 1 PROTOCOLOS Y LA FUNCIONALIDAD DE LA CAPA DE APLICACIÓN PRACTICA CAPITULO 2 MODULO 1 PROTOCOLOS Y LA FUNCIONALIDAD DE LA CAPA DE APLICACIÓN Los protocolos de capa de aplicación de TCP/IP más conocidos son aquellos que proporcionan intercambio de la información

Más detalles

MX250 Características Técnicas del Sistema MX 250 de Zultys Technologies.

MX250 Características Técnicas del Sistema MX 250 de Zultys Technologies. MX250 Características Técnicas del Sistema MX 250 de Zultys Technologies. Total funcionalidad como Central Telefónica con correo de voz integrado Basado en estándares abiertos: SIP, Linux, Voice XML, TAPI,

Más detalles

Introducción Internet no tiene una estructura real, pero existen varios backbone principales. Estos se construyen a partir de líneas y routers de alta velocidad. Conectados a los backbone hay redes regionales

Más detalles

GUÍAS FÁCILES DE LAS TIC

GUÍAS FÁCILES DE LAS TIC GUÍAS FÁCILES DE LAS TIC del COLEGIO OFICIAL DE INGENIEROS DE TELECOMUNICACIÓN Trabajo Premiado 2006 Autor: Router IP D. José María Jurado García-Posada 17 de Mayo 2006 DIA DE INTERNET Guía fácil Router

Más detalles

INDICE Parte I. Introducción de las Redes Telefónicas y de Datos 1. Introducción 2. Fundamentos de Telefonía

INDICE Parte I. Introducción de las Redes Telefónicas y de Datos 1. Introducción 2. Fundamentos de Telefonía INDICE Prólogo XIX Parte I. Introducción de las Redes Telefónicas y de Datos 1. Introducción 3 1.1. Elementos básicos de un sistema de comunicaciones 5 1.1.1. Elementos del sistema 6 1.2. Evolución histórica

Más detalles

UNIDAD 1.1 - MODELO OSI/ISO

UNIDAD 1.1 - MODELO OSI/ISO UNIDAD 1.1 - MODELO OSI/ISO El modelo de referencia OSI es el modelo principal para las comunicaciones por red. Aunque existen otros modelos, en la actualidad la mayoría de los fabricantes de redes relacionan

Más detalles

CONFIGURACIÓN DE UNA RED DOMÉSTICA CON ACCESO A INTERNET

CONFIGURACIÓN DE UNA RED DOMÉSTICA CON ACCESO A INTERNET 1 CONFIGURACIÓN DE UNA RED DOMÉSTICA CON ACCESO A INTERNET Francisco Javier Castillo Jiménez 1. Definiciones 2. Dispositivos 3. Interconexión 4. Protocolo TCP/IP 5. Direccionamiento Estático y Dinámico

Más detalles

TEMA: PROTOCOLOS TCP/IP

TEMA: PROTOCOLOS TCP/IP TEMA: PROTOCOLOS TCP/IP HISTORIA: El Protocolo de Internet (IP) y el Protocolo de Transmisión (TCP), fueron desarrollados inicialmente en 1973 por el informático estadounidense Vinton Cerf como parte de

Más detalles

Dispositivos de Red Hub Switch

Dispositivos de Red Hub Switch Dispositivos de Red Tarjeta de red Para lograr el enlace entre las computadoras y los medios de transmisión (cables de red o medios físicos para redes alámbricas e infrarrojos o radiofrecuencias para redes

Más detalles

SOLUCIÓN INTEGRADA CRM - CONTACT CENTER

SOLUCIÓN INTEGRADA CRM - CONTACT CENTER CS SOLUCIÓN INTEGRADA CRM - CONTACT CENTER LINK CS Solución Integrada CRM-Contact Center LINK C.S. Es la solución de telefonía ideal para reducir costos y obtener el máximo de beneficios de su plataforma

Más detalles

TELEFONÍA A IP. Lic. RODRÍGUEZ GÓMEZ, GISELA. Dpto. INFORMÁTICA. UNIVERSIDAD NACIONAL DEL NORDESTE CORRIENTES

TELEFONÍA A IP. Lic. RODRÍGUEZ GÓMEZ, GISELA. Dpto. INFORMÁTICA. UNIVERSIDAD NACIONAL DEL NORDESTE CORRIENTES TELEFONÍA A IP Lic. RODRÍGUEZ GÓMEZ, GISELA Dpto. INFORMÁTICA. UNIVERSIDAD NACIONAL DEL NORDESTE CORRIENTES Introducción La Telefonía IP es un nuevo sistema de comunicación que permite convertir la voz

Más detalles

Última modificación: 7 de junio de 2010. www.coimbraweb.com

Última modificación: 7 de junio de 2010. www.coimbraweb.com SISTEMAS DE SEÑALIZACIÓN Contenido 1.- Concepto de señalización. 2.- Señalización de abonado. 3.- Señalización entre centrales. 4.- Señalización asociada al canal. 5.- Señalización ió por canal común.

Más detalles

Configuración del acceso a Internet en una red

Configuración del acceso a Internet en una red Configuración del acceso a Internet en una red Contenido Descripción general 1 Opciones para conectar una red a Internet 2 Configuración del acceso a Internet utilizando un router 12 Configuración del

Más detalles

Univ. de Concepción del Uruguay Facultad de Ciencias Agrarias Ingeniería Agrónoma

Univ. de Concepción del Uruguay Facultad de Ciencias Agrarias Ingeniería Agrónoma INFORMÁTICA Univ. de Concepción del Uruguay Facultad de Ciencias Agrarias Ingeniería Agrónoma Informática Teoría Unidad 5 Prof. Ing Ezequiel Benavente Ciclo lectivo 2014 Diferencias entre un Modem y un

Más detalles

Telefonía IP. Diseño e Implementación del Sistema RENZO TACO COAYLA. e-mail: renzo@itsperu.com url: http://www.itsperu.com blog: http://www.oxaseis.

Telefonía IP. Diseño e Implementación del Sistema RENZO TACO COAYLA. e-mail: renzo@itsperu.com url: http://www.itsperu.com blog: http://www.oxaseis. Telefonía IP Diseño e Implementación del Sistema RENZO TACO COAYLA e-mail: renzo@itsperu.com url: http://www.itsperu.com blog: http://www.oxaseis.tk CONSULTORIA EMPRESARIAL EN TI Evolución 1995 Israel.-

Más detalles

Cuándo nace VoIP? telefonía IP (Internet Protocol)

Cuándo nace VoIP? telefonía IP (Internet Protocol) Introducción VoIP Cuándo nace VoIP? En 1995 la empresa VocalTec realiza la primera llamada telefónica de PC a PC a través de Internet, es aquí donde nace el término de telefonía IP (Internet Protocol)

Más detalles

TRABAJO PRACTICO Nº 3 Procesador de Textos Año 2011. Fibra Optica (El Cable) Conexión Vía Satélite. Teléfonos Móviles. Ondas de Radio.

TRABAJO PRACTICO Nº 3 Procesador de Textos Año 2011. Fibra Optica (El Cable) Conexión Vía Satélite. Teléfonos Móviles. Ondas de Radio. Conexión Telefónica RTC (Red Telefónica Conmutada) TIPOS DE CONEXIONES A INTERNET RDSI (Red digital de servicios Integrados) ADSL (Linea de Abonado Digital Asimetrica) Fibra Optica (El Cable) Conexión

Más detalles

COMUNICACIÓN Y REDES DE COMPUTADORES II. Clase 02. Aspetos basicos de Networking Parte 1 de 2

COMUNICACIÓN Y REDES DE COMPUTADORES II. Clase 02. Aspetos basicos de Networking Parte 1 de 2 COMUNICACIÓN Y REDES DE COMPUTADORES II Clase 02 Aspetos basicos de Networking Parte 1 de 2 1 Contenido de la Clase 1. Terminología de Networking 1. Redes de Datos 2. Historia de las redes informáticas

Más detalles

APPLE: Compañía de informática que creó Macintosh. Fue fundada por Steve Jobs.

APPLE: Compañía de informática que creó Macintosh. Fue fundada por Steve Jobs. Gobierno Electrónico GLOSARIO DE TÉRMINOS 110 A APPLE: Compañía de informática que creó Macintosh. Fue fundada por Steve Jobs. Arquitectura de Sistemas: Es una descripción del diseño y contenido de un

Más detalles

Sistema de telefonía IP de emergencia para Banca

Sistema de telefonía IP de emergencia para Banca Sistema de telefonía IP de emergencia para Banca Descripción El sistema de telefonía IP de emergencia orientado a Banca se basa en el uso de un teléfono o interfono exclusivo denominado IPefono Handset,

Más detalles

GLOSARIO. Backbone.- Nivel más alto en una red jerárquica, generalmente el más rápido y capaz de transportar la mayoría del tráfico en una red.

GLOSARIO. Backbone.- Nivel más alto en una red jerárquica, generalmente el más rápido y capaz de transportar la mayoría del tráfico en una red. GLOSARIO AIIH (Assignment of IPv4 Global Addresses to IPv6 Hosts).- Método que permite asignar temporalmente direcciones IPv4 a hosts Dual Stack dentro de una red IPv6. Anycast.- Un identificador para

Más detalles

TELECOMUNICACIONES Y REDES

TELECOMUNICACIONES Y REDES Tema 6 Sistemas de Información para la Gestión TELECOMUNICACIONES Y REDES 6.1 OBJETIVOS Qué tecnologías se usan en los sistemas de telecomunicaciones? Qué medios de transmisión de telecomunicaciones debe

Más detalles

Líneas de Comunicación Remota

Líneas de Comunicación Remota Líneas de Comunicación Remota Punto a Punto/Internet Por: Prof. Luis M. Cardona Hernández Universidad Interamericana de Puerto Rico Recinto de Bayamón Introducción En esta presentación veremos los principales

Más detalles

UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS ESPE EXTENSIÓN LATACUNGA

UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS ESPE EXTENSIÓN LATACUNGA UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS ESPE EXTENSIÓN LATACUNGA TESIS PRESENTADA COMO REQUISITO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL GRADO DE INGENIERO EN ELECTRÓNICA E INSTRUMENTACIÓN CAICEDO ROMERO IRMA YOLANDA CHANGO

Más detalles

Tema 4: Internet y Teleinformática. Informática Básica

Tema 4: Internet y Teleinformática. Informática Básica Tema 4: Internet y Teleinformática Informática Básica Licesio J. Rodríguez-Aragón Departamento de Informática, Estadística y Telemática Universidad Rey Juan Carlos Tema 4: Internet y Teleinformática 1

Más detalles

Colt VoIP Access. Presentación para clientes. Nombre del ponente. 2010 Colt Technology Services Group Limited. Todos los derechos reservados.

Colt VoIP Access. Presentación para clientes. Nombre del ponente. 2010 Colt Technology Services Group Limited. Todos los derechos reservados. Colt VoIP Access Presentación para clientes Nombre del ponente 2010 Colt Technology Services Group Limited. Todos los derechos reservados. Necesidades de negocio Está buscando una manera de simplificar

Más detalles

IP ZP302 y ZP302P. www.zycoo.com.bo VOIP

IP ZP302 y ZP302P. www.zycoo.com.bo VOIP VOIP IP ZP302 y ZP302P SIP 2.0 (RFC3261) y RFCs correlativo. Full duplex altavoz manos libres. NAT transversal: soporte de cliente STUN. SIP soporte SIP de dominio, la autenticación SIP (ninguna, básico,

Más detalles

Colegio Newlands Tecnologías de la Información y de la Comunicación. INTERNET Estructura y Funcionamiento

Colegio Newlands Tecnologías de la Información y de la Comunicación. INTERNET Estructura y Funcionamiento Colegio Newlands Tecnologías de la Información y de la Comunicación INTERNET Estructura y Funcionamiento Qué es Internet? Internet (acrónimo de inter-connected networks) es un método de interconexión descentralizada

Más detalles

Introducción a Voice over IP

Introducción a Voice over IP Voice over IP (VoIP) Introducción a Voice over IP Voice over IP (VoIP), también llamado telefonía en Internet, es la denominación para la manera de hablar por teléfono a través de una red computacional

Más detalles

AREA DE TECNOLOGIA E INFORMATICA. Introducción a las Redes de computadores

AREA DE TECNOLOGIA E INFORMATICA. Introducción a las Redes de computadores AREA DE TECNOLOGIA E INFORMATICA Introducción a las Redes de computadores 1 Concepto Una Red es un conjunto de ordenadores interconectados entre si mediante cable o por otros medios inalámbricos. 2 Utilidad

Más detalles

Unidad 3: El sistema operativo. Trabajo con conexión.

Unidad 3: El sistema operativo. Trabajo con conexión. Unidad 3: El sistema operativo. Trabajo con conexión. 1.- Red de ordenadores Vamos a describir que es una red informática o red de ordenadores. Una red informática es un sistema de interconexión entre

Más detalles

www.telefoniahoy.com.ar

www.telefoniahoy.com.ar www. Centrales IP es un nuevo concepto en soluciones de IP- PBX, diseñadas para una nueva generación de clientes. Utilizando todas las características de las PBX tradicionales adaptadas al mundo IP y su

Más detalles

Introducción a las Redes: Qué necesito saber sobre la red de datos de mi cliente?

Introducción a las Redes: Qué necesito saber sobre la red de datos de mi cliente? diseñador Formación oficial Comm-Tec para obtener el certificado de Diseñador de Sistemas AMX: Módulo que prepara para la realización del test de conocimientos mínimos necesarios para la realización del

Más detalles

EL FUTURO DE LAS COMUNICACIONES HA LLEGADO. Gracias a nuestras centralitas IP ahorre un 40% en su factura telefónica e interconecte todas sus sedes.

EL FUTURO DE LAS COMUNICACIONES HA LLEGADO. Gracias a nuestras centralitas IP ahorre un 40% en su factura telefónica e interconecte todas sus sedes. EL FUTURO DE LAS COMUNICACIONES HA LLEGADO Gracias a nuestras centralitas IP ahorre un 40% en su factura telefónica e interconecte todas sus sedes. Incorporación de enlaces para llamar a móviles a precio

Más detalles

TCP/IP. IRI 2 do cuatrimestre 2015

TCP/IP. IRI 2 do cuatrimestre 2015 TCP/IP IRI 2 do cuatrimestre 2015 Redes y Protocolos Una red es un conjunto de computadoras o dispositivos que pueden comunicarse a través de un medio de transmisión en una red. Los pedidos y datos de

Más detalles

MODELO OSI. Historia. Modelo de referencia OSI

MODELO OSI. Historia. Modelo de referencia OSI MODELO OSI El modelo de interconexión de sistemas abiertos (ISO/IEC 7498-1), también llamado OSI (en inglés open system interconnection) es el modelo de red descriptivo creado por la Organización Internacional

Más detalles

Servidores web. Qué es un servidor web? Tipos de servidores. Lic. Lorena Bernis

Servidores web. Qué es un servidor web? Tipos de servidores. Lic. Lorena Bernis Servidores web Qué es un servidor web? Tipos de servidores. Lic. Lorena Bernis Servidores web 2 SERVIDOR En informática, un servidor es un tipo de software que realiza ciertas tareas en nombre de los usuarios.

Más detalles

Aplicaciones sobre una red de telefonía IP. Presentado por: Tamara Ramírez Andrade Jaime Díaz Rojas

Aplicaciones sobre una red de telefonía IP. Presentado por: Tamara Ramírez Andrade Jaime Díaz Rojas Aplicaciones sobre una red de telefonía IP Presentado por: Tamara Ramírez Andrade Jaime Díaz Rojas Que es la telefonía IP? La telefonía IP es una tecnología que permite que las señales de voz viajen a

Más detalles

CELERINET ENERO-JUNIO 2013 ESPECIAL

CELERINET ENERO-JUNIO 2013 ESPECIAL 70 Seguridad en Voz sobre Redes de Datos Juan Carlos Flores García UANL-FCFM Universidad Autónoma de Nuevo León Facultad de Ciencias Físico Matemáticas San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Resumen:

Más detalles

Modelo TCP/IP. Página 1. Modelo TCP/IP

Modelo TCP/IP. Página 1. Modelo TCP/IP Modelo TCP/IP Página 1 Índice: Página 1.-Introducción 3 2.-Arquitectura TCP/IP 3 3.-Protocolo IP 8 4.-Direccionamiento IP 9 5.-Otros Protocolos de la capa de Red. 12 6.-Ejercicios 13 7.-Protocolos de resolución

Más detalles

CAPÍTULO 1: CONCEPTOS BÁSICOS DE TELEFONÍA

CAPÍTULO 1: CONCEPTOS BÁSICOS DE TELEFONÍA CAPÍTULO 1: CONCEPTOS BÁSICOS DE TELEFONÍA 1.1 INTRODUCCIÓN La tecnología ha avanzado rápidamente a lo largo de los años innovando la comunicación entre los seres humanos. Dentro de estos grandes logros

Más detalles

Evaluación de los aprendizajes Elabora un cuadro comparativo con las principales características de los componentes básicos de una red de datos.

Evaluación de los aprendizajes Elabora un cuadro comparativo con las principales características de los componentes básicos de una red de datos. NÚCLEO: Sector Comercio y Servicios SUBSECTOR: Informática y comunicación Nombre del Módulo: REDES total: 90 horas Objetivo General: Desarrollar conocimientos teóricos/prácticos para el diseño, configuración

Más detalles

UNIDAD I INTRODUCCIÓN M.S.C AGUSTIN JAIME NUÑEZ RODRIGUEZ

UNIDAD I INTRODUCCIÓN M.S.C AGUSTIN JAIME NUÑEZ RODRIGUEZ UNIDAD I INTRODUCCIÓN M.S.C AGUSTIN JAIME NUÑEZ RODRIGUEZ El programa base fundamental de todos los programas de sistema, es el Sistema Operativo, que controla todos los recursos de la computadora y proporciona

Más detalles

Tutorial Redes Privadas Virtuales (VPNs sobre ADSL)

Tutorial Redes Privadas Virtuales (VPNs sobre ADSL) Tutorial Redes Privadas Virtuales (VPNs sobre ADSL) Cuando su empresa cuenta con más de una sucursal o mantiene intercambio constante de información entre sus proveedores y clientes, es vital encontrar

Más detalles

TIPOS DE CONEXIÓN A INTERNET

TIPOS DE CONEXIÓN A INTERNET TIPOS DE CONEXIÓN A INTERNET 1. RTC 2. RDSI 3. ADSL 4. Cable 5. Vía satélite 6. Redes Inalámbricas 7. LMDS 1. RTC La Red Telefónica Conmutada (RTC) también llamada Red Telefónica Básica (RTB) es la red

Más detalles

Instituto Tecnológico de Costa Rica Escuela de Ingeniería Electrónica. Programa de Técnico en Mantenimiento de Computadoras. Red Adhoc.

Instituto Tecnológico de Costa Rica Escuela de Ingeniería Electrónica. Programa de Técnico en Mantenimiento de Computadoras. Red Adhoc. Instituto Tecnológico de Costa Rica Escuela de Ingeniería Electrónica. Programa de Técnico en Mantenimiento de Computadoras Red Adhoc. Ver 02_10 Ad hoc es una locución latina que significa literalmente

Más detalles

COMUNICACIONES UNIFICADAS

COMUNICACIONES UNIFICADAS COMUNICACIONES UNIFICADAS El servicio de comunicaciones unificadas aumenta la capacidad de reacción de sus empleados y mejora la calidad de los intercambios con sus colaboradores. Permite integrar los

Más detalles

CAPITULO 3 MOVILIDAD EN LA NAVEGACIÓN Y ALMACENAMIENTO EN BASES DE DATOS

CAPITULO 3 MOVILIDAD EN LA NAVEGACIÓN Y ALMACENAMIENTO EN BASES DE DATOS CAPITULO 3 MOVILIDAD EN LA NAVEGACIÓN Y ALMACENAMIENTO EN BASES DE DATOS La introducción de las redes locales marca una nueva etapa en la evolución de las computadoras personales al permitir ligar varias

Más detalles

unidad redes de computadoras

unidad redes de computadoras unidad 4 redes de computadoras contenidos Compartir recursos Modelo cliente/servidor Tecnologías de la Información y la Comunicación 67 Acerca de esta unidad Una red es un conjunto de computadoras dos

Más detalles

Capas del Modelo ISO/OSI

Capas del Modelo ISO/OSI Modelo ISO/OSI Fue desarrollado en 1984 por la Organización Internacional de Estándares (ISO), una federación global de organizaciones que representa aproximadamente a 130 países. El núcleo de este estándar

Más detalles

[ANEXO A] Elementos que componen la capa de transporte de la plataforma NGN de CANTV

[ANEXO A] Elementos que componen la capa de transporte de la plataforma NGN de CANTV [ANEXO A] Elementos que componen la capa de transporte de la plataforma NGN de CANTV Router de distribución: Los Routers de distribución agregan tráfico, ya sea en el mismo lugar, o de la obtención de

Más detalles

Modelo de referencia ISO-OSI

Modelo de referencia ISO-OSI Modelo de referencia ISO-OSI International Standards Organization Open Systems Interconnection Principios: una capa debe ser creada donde se requiera un diferente nivel de abstracción cada capa debe realizar

Más detalles

OSI: Capa de Enlace de Datos. Modelo de referencia ISO-OSI. OSI: Capa de Red. Modelo OSI. OSI: Capa Física. OSI: Capa de Transporte

OSI: Capa de Enlace de Datos. Modelo de referencia ISO-OSI. OSI: Capa de Red. Modelo OSI. OSI: Capa Física. OSI: Capa de Transporte Modelo de referencia ISO-OSI International Standards Organization (ISO) Open Systems Interconnection (OSI) Principios: una capa debe ser creada donde se requiera un diferente nivel de abstracción cada

Más detalles

Informática Tema 3 4º E.S.O.

Informática Tema 3 4º E.S.O. REDES 3 1.- Redes Informáticas. 1.1. Qué es una red. Una red es un conjunto de ordenadores conectados entre sí, que pueden compartir datos (imágenes, documentos, etc.) y recursos (una impresora, disco

Más detalles

LAS REDES INFORMÁTICAS

LAS REDES INFORMÁTICAS LAS REDES INFORMÁTICAS 1. DEFINICIÓN Y ELEMENTOS DE UNA RED INFORMÁTICA Una red informática es el conjunto de ordenadores y dispositivos electrónicos conectados entre sí, cuya finalidad es compartir recursos,

Más detalles

CAPITULO 4 TCP/IP NETWORKING

CAPITULO 4 TCP/IP NETWORKING CAPITULO 4 TCP/IP NETWORKING Algo sobre LINUX http://www.diarioti.com/gate/n.php?id=9470 2 AGENDA 4.1 Historia del protocolo TCP/IP 4.2 Direccionamiento IP 4.3 Nombre de resolución 4.4 Protocolos TCP/IP

Más detalles

La vida en un mundo centrado en la red

La vida en un mundo centrado en la red La vida en un mundo centrado en la red Aspectos básicos de networking: Capítulo 3 1 Objetivos En este capítulo aprenderá a: Describir cómo las funciones de las tres capas superiores del modelo OSI que

Más detalles

ADSL: (Asymetric Digital Subscriber Line). Este sistema permite transmitir información en formato digital a través de las líneas normales de teléfono.

ADSL: (Asymetric Digital Subscriber Line). Este sistema permite transmitir información en formato digital a través de las líneas normales de teléfono. ADSL: (Asymetric Digital Subscriber Line). Este sistema permite transmitir información en formato digital a través de las líneas normales de teléfono. Ancho de banda: Número máximo de datos que pueden

Más detalles

1. Instala servicios de configuración dinámica, describiendo sus características y aplicaciones.

1. Instala servicios de configuración dinámica, describiendo sus características y aplicaciones. Módulo Profesional: Servicios en Red. Código: 0227. Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación. 1. Instala servicios de configuración dinámica, describiendo sus características y aplicaciones.

Más detalles

Rede de área local (LAN)

Rede de área local (LAN) Rede de área local (LAN) LAN son las siglas de Local Area Network, Red de área local. Una LAN es una red que conecta los ordenadores en un área relativamente pequeña y predeterminada (como una habitación,

Más detalles

Internet - Web. Internet - Web. Internet. Internet. Diseño de Sitios Web Desarrollo de Paginas Web. Qué es la Internet? - Qué es la Web?

Internet - Web. Internet - Web. Internet. Internet. Diseño de Sitios Web Desarrollo de Paginas Web. Qué es la Internet? - Qué es la Web? Desarrollo de Paginas Web Internet - Web Internet - Web Qué es la Internet? - Qué es la Web? Internet: Una red de computadoras a nivel mundial Web: Una forma de organizar la información existente en Internet

Más detalles

Período Teoría Práctica Laboratorio de crédito

Período Teoría Práctica Laboratorio de crédito UNIVERSIDAD CATOLICA ANDRES BELLO Urb. Montalbán - La Vega - Apartado 29068 Teléfono: 407-4493 Fax: 407-4590 Caracas, 1021 - Venezuela Facultad de Ingeniería Escuela de Ingeniería de Telecomunicaciones

Más detalles

Conmutación. Índice. Justificación y Definición. Tipos de Conmutación. Conmutación Telefónica. Red de Conexión y Unidad de Control

Conmutación. Índice. Justificación y Definición. Tipos de Conmutación. Conmutación Telefónica. Red de Conexión y Unidad de Control Conmutación Autor: 1 Índice Justificación y Definición Tipos de Conmutación Conmutación Telefónica Red de Conexión y Unidad de Control Funciones de los equipos de Conmutación Tipos de conmutadores 2 Justificación:

Más detalles

FUNDAMENTOS DE VoIP Y TELEFONIA IP

FUNDAMENTOS DE VoIP Y TELEFONIA IP OBJETIVO DEL CURSO Aprender a través de un enfoque práctico, los fundamentos de VoIP y Telefonía IP, comprendiendo los protocolos y elementos de redes basadas en esta tecnología. Instalando, configurando

Más detalles

CÓMO CONECTARNOS A INTERNET

CÓMO CONECTARNOS A INTERNET CÓMO CONECTARNOS A INTERNET Podemos conectarnos a la Red partiendo de dos posibilidades: Si nuestro ordenador forma parte de una red local, es decir, está conectado a otros ordenadores por un cable y dicha

Más detalles

4.1 Qué es una red de ordenadores?

4.1 Qué es una red de ordenadores? Unidad 2. Redes En esta unidad aprenderás: Qué es y para qué sirve una red de ordenadores Qué tipo de redes existen Qué hardware es necesario para formar una red LAN Hasta hace algún tiempo tener un ordenador

Más detalles

Gracias. Sistemas de Información para la Gestión. Unidad 2: Infraestructura de Tecnología de la Información

Gracias. Sistemas de Información para la Gestión. Unidad 2: Infraestructura de Tecnología de la Información UNIDAD 2: INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Sistemas de Información para la Gestión Estructura de TI y tecnologías emergentes. Estructura de TI. Componentes de la Infraestructura: hardware

Más detalles

Unidad 4. Principios básicos de internet

Unidad 4. Principios básicos de internet Unidad 4. Principios básicos de internet En esta unidad aprenderás: El concepto de internet Cuál es la estructura de internet Qué tipos de conexiones a internet existen, sus características y los elementos

Más detalles

empresa Introducción al enrutamiento y la conmutación en la empresa. Capítulo1 Networkingenlaempresa

empresa Introducción al enrutamiento y la conmutación en la empresa. Capítulo1 Networkingenlaempresa CCNA Descubrimiento Introducción al enrutamiento y la conmutación en la empresa. Capítulo 1 Networking en la empresa Capítulo1 Networkingenlaempresa 1 Objetivos Describir una empresa. Identificar flujos

Más detalles

Redes. Tipos de redes según su alcance. 1 Ediciones AKAL, S. A.

Redes. Tipos de redes según su alcance. 1 Ediciones AKAL, S. A. Tipos de redes según su alcance De área local o LAN. Son redes de tamaño reducido que, por lo general, no ocupan más que una oficina o quizá un edificio y son redes muy rápidas. De área metropolitana o

Más detalles

MANUAL DE USUARIO. Funcionalidad de Asistente PC de Movistar GUÍA BÁSICA DE MANEJO

MANUAL DE USUARIO. Funcionalidad de Asistente PC de Movistar GUÍA BÁSICA DE MANEJO MANUAL DE USUARIO Funcionalidad de Asistente PC de Movistar GUÍA BÁSICA DE MANEJO Índice Índice... 2 1 Introducción a Asistente PC de Movistar... 3 2 Funcionalidad recogida en Asistente PC de Movistar...

Más detalles

1. El proceso de digitalización de la voz consiste en las siguientes etapas:

1. El proceso de digitalización de la voz consiste en las siguientes etapas: Conceptos de Telefonía Corporativa Preguntas múltiple opción 1. El proceso de digitalización de la voz consiste en las siguientes etapas: a) Muestreo, Cuantificación, Codificación b) Muestreo, Segmentación,

Más detalles

Voz sobre IP con GNU/Linux y Asterisk PBX. Comunidad de usuarios Debian de El Salvador René Mayorga rmayorga@debian.org.sv

Voz sobre IP con GNU/Linux y Asterisk PBX. Comunidad de usuarios Debian de El Salvador René Mayorga rmayorga@debian.org.sv Voz sobre IP con GNU/Linux y Asterisk PBX Comunidad de usuarios Debian de El Salvador René Mayorga rmayorga@debian.org.sv 27 de mayo de 2008 Índice general 0.1. Qué es una PBX?.........................

Más detalles

UNIDAD FORMATIVA 1: Instalación y Configuración de los Nodos de Area Local

UNIDAD FORMATIVA 1: Instalación y Configuración de los Nodos de Area Local UNIDAD FORMATIVA 1: Instalación y Configuración de los Nodos de Area Local OBJETIVOS: - Explicar las topologías de una red local en función de las tecnologías y arquitecturas existentes. - Clasificar los

Más detalles

MÓDULO: SERVICIOS E RED. Nombre: Curso: 2º SMR (9-6-2011) [Examen Final Junio]

MÓDULO: SERVICIOS E RED. Nombre: Curso: 2º SMR (9-6-2011) [Examen Final Junio] MÓDULO: SERVICIOS E RED Nombre: Curso: 2º SMR (9-6-2011) [Examen Final Junio] PARTE 1: Responde las siguientes preguntas tipo TEST. Solo hay una respuesta correcta. Dos respuestas incorrectas anulan una

Más detalles

GLOSARIO DE TERMINOS

GLOSARIO DE TERMINOS GLOSARIO DE TERMINOS A Aplicaciones Legacy.- Conjunto de aplicaciones desarrolladas o implementadas en plataformas de sistemas anteriores o antiguos. B Bases de Datos.- Organización y conservación de datos

Más detalles

INTRODUCCIÓN...13 CAPÍTULO 1. INTRODUCCIÓN A LAS COMUNICACIONES Y REDES DE COMPUTADORAS...15. 1.3.2 Redes MAN...21. 1.3.3 Redes WAN...

INTRODUCCIÓN...13 CAPÍTULO 1. INTRODUCCIÓN A LAS COMUNICACIONES Y REDES DE COMPUTADORAS...15. 1.3.2 Redes MAN...21. 1.3.3 Redes WAN... Índice INTRODUCCIÓN...13 CAPÍTULO 1. INTRODUCCIÓN A LAS COMUNICACIONES Y REDES DE COMPUTADORAS...15 1.1 Qué es una red telemática?...16 1.2 Qué servicios nos ofrecen las redes telemáticas?...18 1.3 Clasificación

Más detalles

Operación Microsoft Windows XP

Operación Microsoft Windows XP Entornos de red Concepto de red En el nivel más elemental, una red consiste en dos equipos conectados entre sí mediante un cable de forma tal que puedan compartir datos. Todas las redes, no importa lo

Más detalles

Introducción. Protocolos Asterisk. VoIP. Asterisk. Esteban De La Fuente Rubio esteban@delaf.cl L A TEX. Universidad Andrés Bello.

Introducción. Protocolos Asterisk. VoIP. Asterisk. Esteban De La Fuente Rubio esteban@delaf.cl L A TEX. Universidad Andrés Bello. esteban@delaf.cl L A TEX Universidad Andrés Bello 8 jun 2011 Tabla de contenidos 1 2 3 4 Voice over IP / Voice over Internet Protocol. Conjunto de tecnologías que permiten transportar voz sobre una red

Más detalles

Dirección de Infraestructura Tecnológica Dirección Desarrollo de Soluciones Manual de Usuario MANUAL DE USUARIO ACCESO REMOTO NETSCALER V 2.0. Pág.

Dirección de Infraestructura Tecnológica Dirección Desarrollo de Soluciones Manual de Usuario MANUAL DE USUARIO ACCESO REMOTO NETSCALER V 2.0. Pág. MANUAL DE USUARIO ACCESO REMOTO NETSCALER V 2.0 Pág. 1 Tabla de contenido Objetivo... 3 Alcance... 3 Definiciones, acrónimos y abreviaciones... 3 Referencias... 4 Descripción... 4 Funcionalidad... 5 Prerrequitos

Más detalles

Ministerio de Educación,Cultura y Deporte. Aulas en Red. Windows. Módulo 2: Servicios Básicos. Enrutamiento

Ministerio de Educación,Cultura y Deporte. Aulas en Red. Windows. Módulo 2: Servicios Básicos. Enrutamiento Ministerio de Educación,Cultura y Deporte. Aulas en Red. Windows Módulo 2: Servicios Básicos. Enrutamiento Aulas en red. Aplicaciones y servicios. Windows Enrutamiento El Servicio de Enrutamiento y Acceso

Más detalles

ELEMENTOS DE TELEFONÍA Y VOIP

ELEMENTOS DE TELEFONÍA Y VOIP ELEMENTOS DE TELEFONÍA Y VOIP BIBLIOGRAFÍA Documentación Proyecto Final: VoIP: Una puerta hacia la Convergencia http://technet.microsoft.com/eses/library/bb430797.aspx http://es.wikipedia.org/wiki/pbx

Más detalles

e-business Ing. Marco Guachimboza Mg.

e-business Ing. Marco Guachimboza Mg. e-business Ing. Marco Guachimboza Mg. UNIDAD I FUNDAMENTOS DE INTERNET INTRODUCCIÓN A LAS TELECOMUNICACIONES TELECOMUNICACIÓN La telecomunicación («comunicación a distancia»), del prefijo griego tele,

Más detalles

Universidad Católica de El Salvador Miembro RAICES

Universidad Católica de El Salvador Miembro RAICES Universidad Católica de El Salvador Miembro RAICES LABORATORIO DE VOZ SOBRE IP (VoIP) Y SU IMPLEMENTACIÓN EN LAS REDES AVANZADAS UTILIZANDO CÓDIGO ABIERTO. Junio de 2011 Financiamiento Proyecto autorizado

Más detalles

COMUNICACIONES UNIFICADAS:

COMUNICACIONES UNIFICADAS: COMUNICACIONES UNIFICADAS: El término Comunicaciones Unificadas es utilizado comúnmente por los proveedores de tecnologías de la información para designar la integración de "los servicios de telefonía,

Más detalles

INTRODUCCIÓN Videoconferencia sobre Frame Relay

INTRODUCCIÓN Videoconferencia sobre Frame Relay INTRODUCCIÓN Videoconferencia sobre Frame Relay Homero Andrango María Fernanda Jerez Patricia Yacelga Se denomina videoconferencia al sistema que permite a un grupo de personas ubicadas en lugares distantes

Más detalles

INTRODUCCION. Ing. Camilo Zapata czapata@udea.edu.co Universidad de Antioquia

INTRODUCCION. Ing. Camilo Zapata czapata@udea.edu.co Universidad de Antioquia INTRODUCCION. Ing. Camilo Zapata czapata@udea.edu.co Universidad de Antioquia Qué es una Red? Es un grupo de computadores conectados mediante cables o algún otro medio. Para que? compartir recursos. software

Más detalles