MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS TÉCNICOS APLICACIONES WEB

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1 Tecnlógica Página 1 de 6 Tabla de Cntenid 1 Objetiv Alcance Cmpnentes de ls aplicativs web Diagrama General de ls aplicativs web Elements requerids pr el cliente para perar Telecmunicacines Medis de Cmunicación Red LAN Elements de Seguridad Seguridad Perimetral Estacines de ls aplicativs web Sprte Técnic Plíticas de Seguridad en la Estación de ls aplicativs web... 5

2 Tecnlógica Página 2 de 6 1 Objetiv Describir ls requerimients técnics para la crrecta peración de ls sistemas web frecids pr Deceval a sus clientes, a través de Internet. 2 Alcance El manual inicia cn la descripción de ls cmpnentes de ls aplicativs web y sus crrespndientes elements requerids para perar y finaliza cn el detalle de las plíticas de Seguridad en la Estación de ls aplicativs web. El manual está dirigid a ls clientes de ls sistemas web de Deceval. 3 Cmpnentes de ls aplicativs web 3.1 Diagrama General de ls aplicativs web. Deceval S.A. frece a sus clientes un sistema cn alta dispnibilidad, para est cuenta cn redundancia en canales de Internet, platafrmas de servidres y seguridad junt cn un siti de cntingencia en cas que falle la platafrma principal.

3 Tecnlógica Página 3 de 6 El sistema frece cnfidencialidad e integridad de la infrmación pr medi de encripción punta a punta, es decir desde la estación cliente hasta el servidr, a través una cnexión SSL. Además frece para ls usuaris, autenticación pr medi de certificads digitales almacenads en tkens. 3.2 Elements requerids pr el cliente para perar Equip desde el cual se accede a Internet para perar el sistema web. Navegadr de Internet: Internet Explrer (vista de cmpatibilidad) y el blque de ls elements emergentes debe estar deshabilitad. Equips cn sistema perativ Windws XP: versión mínima JRE (Sun Java Runtime Envirment) 1.5 update 17 hasta update 21. Equips cn sistema perativ Windws Vista Windws 7 32 bits: versión mínima JRE (Sun Java Runtime Envirment) 1.6 update 17 hasta update 21. Acces a Internet. Certificad Digital para el ingres al sistema. Tken Ikey 2032 ikey Se recmienda adquirirl cn Netc. Tel , sin embarg cualquier tken de estas cndicines se pdría utilizar. Driver del tken para las estacines en las que se utilice éste element. Este se puede bajar de la página principal de registr (https://prtal.deceval.cm.c/driver_deceval.msi) 4 Telecmunicacines 4.1 Medis de Cmunicación La estación de ls aplicativs web debe cntar cn acces a Internet el cual deberá cntratar el cliente cn el prveedr de dich servici. En el mercad actual se encuentran servicis de Internet dedicad y banda ancha; se recmienda tener un servici Internet dedicad cn niveles de reus 1:1, cn alta velcidad de cnexión. De acuerd cn la criticidad del servici, se recmienda dispner de un canal de cnexión cn tr prveedr para activarl en cas de fallas en el canal principal. 4.2 Red LAN La velcidad del segment de red de área lcal (LAN) debe ser mínim de 100 Mbps.

4 Tecnlógica Página 4 de 6 5 Elements de Seguridad 5.1 Seguridad Perimetral Se recmienda que la entidad que acceda a ls aplicativs web de Deceval, tenga su red prtegida cn un Firewall, dentr del segment en el que se encuentran las estacines de ls aplicativs web. En ls sistemas de seguridad perimetral de la entidad se deberán habilitar ls siguientes servicis: Origen Destin s PC clientes http https 6 Estacines de ls aplicativs web La estación de ls aplicativs web de Deceval es el cmputadr desde dnde ls clientes ingresarán las peracines al sistema; cada cliente puede tener el númer de estacines que deseé siempre y cuand cada una de ellas cumpla cn las siguientes especificacines técnicas mínimas: Prcesadr Intel Pentium 4 de 2 Ghz, Equivalente. Sistema Operativ Windws XP SP3 Internet Explrer 7.0. ó Internet Explrer 8.0, este brwser debe ser cnfigurad para que refresque infrmación cada vez que cnsulte una nueva página: En ls menús herramientas - pcines de Internet - archivs temprales de Internet cnfiguración - cada vez que se visite la página. Adicinalmente se debe habilitar la pción de us de elements emergentes (pp-up): Ir al menú Herramientas del explradr. Seleccinar la pción Blqueadr de elements emergentes Clic en la pción Desactivar el blqueadr de elements emergentes

5 Tecnlógica Página 5 de 6 Nta: Si se tiene una herramienta utilitaria para el Internet Explrer cm MSN tlbar, AOL tlbar, Ggle tlbar Yah tlbar, revisar la dcumentación crrespndiente para habilitar el us de elements emergentes (pp-up). Las actualizacines autmáticas de java deben estar deshabilitadas: Ir al panel de cntrl e ingresar al icn de Java. en la pestaña Actualización desmarcams la casilla de Cmprbar actualizacines autmáticamente. 1GB de Memria RAM. Reslución de Pantalla 1280 x 1024 Disc Dur 40 GB Cnexión a Internet, cn ingres n restringid a ls dminis usads pr Deceval: (www.deceval.cm.c, prtal.deceval.cm.c). Sftware Antivirus Actualizad Sftware AntiSpyware 7 Sprte Técnic Deceval presta servicis de sprte para temas técnics de sus servicis, de lunes a viernes de 8:00 AM a 7:00 PM, a través de ls siguientes medis: Crre electrónic: Teléfn: Ext en Bgtá. Se frece la psibilidad de sprte en siti, en ls misms hraris, de acuerd cn las características del sprte slicitad y la dispnibilidad de ls funcinaris de la Mesa de servici 8 Plíticas de Seguridad en la Estación de ls aplicativs web Es respnsabilidad de la entidad garantizar la seguridad en la estación dnde vaya a ser usad este sistema. Se requiere la instalación de un sftware Antivirus para garantizar que la estación esté libre de códigs malicis.

6 Tecnlógica Página 6 de 6 N será función de DECEVAL S.A. mnitrear el lugar físic dnde se realizan las transaccines, ni la seguridad de las estacines de ls sistemas web. El driver para el tken a ser instalad debe ser el dispuest pr Deceval, ya que ha sid persnalizad cn plíticas especiales que frecen una mayr seguridad.

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