RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE) o CUMPLIMIENTO SOCIAL SGS SA 2010 ALL RIGHTS RESERVED.

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1 RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE) o CUMPLIMIENTO SOCIAL 1

2 Qué es cumplimiento social, o responsabilidad social? Responsabilidad de una organización ante impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente: Contribuye al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y bienestar de la sociedad; Toma en consideración las expectativas de las partes interesadas; Cumple con la legislación aplicable y coherente con la normativa internacional de comportamiento; y Esta integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus relaciones. 2

3 Marcas que manejan su propio Códigos de Conducta Ejemplos: Coca-Cola Wal-Mart Cost-Co (Alimentos) Disney (Textiles) Nestle Kohl's Mc Donald's 3

4 Por qué las empresas buscan la Responsabilidad Social? Para garantizar que cumplen con las leyes Guatemala-, respetan a sus trabajadores y trabajan en armonía con el medio ambiente. Las marcas crean sus propios códigos de conducta y la empresa se ve obligada a cumplirlas. Identificar cuáles son las consecuencias de NO cumplir con los códigos de conducta de los clientes. 4

5 Origen de RSE NO ha sido totalmente voluntaria. NIKE inicio de los 90 s. protesta de los consumidores luego que The New York Times, publicó que reportaron prácticas laborales abusivas de algunos de sus proveedores en Indonesia BANGLADESH 24 abril Derrumbe de complejo textil por malas condiciones del edificio que albergaba 3 mil personas. 645 muertos. La industria pesquera tailandesa enfrenta un crítico problema de esclavitud en la que se estima tiene más de 3 mil víctimas que trabajan en embarcaciones pesqueras. Marzo 2015 done Mr. Senasook, 40 años de edad, esclavo por 6 anos, 20 horas diarias de trabajo. 5

6 12 PRINCIPIOS EN RSE 1. LEYES Y REGULACIONES 2. PROHIBIR LA LABOR FORZADA O INVOLUNTARIA 3. PROHIBICION DE LABOR INFANTIL 4. PROHIBICION DEL ABUSO 5. COMPENSACION Y BENEFICIOS 6. HORAS DE TRABAJO 6

7 12 PRINCIPIOS EN RSE 7. PROHIBICION A LA DISCRIMINACION 8. SALUD Y SEGURIDAD 9. LIBERTAD DE ASOCIACION 10. MEDIO AMBIENTE 11. CUMPLIMIENTO CON ADUANAS 12. SEGURIDAD 7

8 1. LEYES Y REGULACIONES Leyes son aplicables. La Constitución, Código Laboral, leyes vigentes a cada industria, etc. Reglamento Interno Permiso de trabajadores extranjeros Contratos debidamente autorizados Patente de Comercio Entrenamientos relacionados al tema Auditorias Internas 8

9 2. LABOR FORZADA La OIT estima que, 20,9 millones de personas son víctimas de trabajo forzoso en todo el mundo. Del total de víctimas, 18,7 millones (90%) son explotadas en la economía privada, por individuos o empresas, y los 2,2 millones restantes (10 por ciento) están sujetas a modalidades de trabajo forzoso impuestas por el Estado. 9

10 QUÉ ES EL TRABAJO FORZADO? Todo trabajo o servicio que una persona está obligada a hacer en contra de su voluntad, sin paga, o bajo amenazas. Este tema en el mundo del Cumplimiento Social es un CERO TOLERANCIA 10

11 3. NO AL TRABAJO INFANTIL 11

12 3. QUÉ ES LABOR INFANTIL? Se refiere a la contratación de menores de 18 años. La empresa debe tener copia de DPI. Este tema también es una CERO TOLERANCIA. 12

13 4. PROHIBICION AL ABUSO 13

14 EJEMPLOS DE ABUSO Se le interrumpe cuando habla Se hacen críticas a su vida privada Se le amenaza verbalmente o por escrito Se ignora su presencia Castigo corporal y coacción física No se debe participar o tolerar acoso sexual, gestos indecentes o amenazantes, o utilizar un lenguaje incorrecto Contacto físico no deseado. Este tema también es un CERO TOLERANCIA 14

15 5. SALARIOS Y BENEFICIOS -vigentes en Guatemala- Pago de salarios y prestaciones vigentes en cumplimiento de las leyes locales. Salario mínimo Seguro Social Bono 14 Aguinaldo Carné del IRTRA Pago de horas extras Pago de séptimo día Herramientas de trabajo (Incluyendo uniformes) Vacaciones: 15 días Hábiles Cómo se comprueba el pago? Boleta de pago, aplicable a vacaciones La Lactancia es un Derecho Irrenunciable. 1 hora diaria por 10 meses. Pueden pueden prolongarse por orden del medico. 15

16 16

17 HORARIOS El empleado NO puede trabajar más de 12 horas a día. El empleado no puede hacer más de 28 horas extras a la semana Jornadas Laborales: Jornada Ordinaria: 44 horas a la semana (8 horas diarias) Jornada Mixta: 42 horas a la semana, se ejecuta en parte de la jornada diurna y nocturna, (si es jornada nocturna 4 ó 6 horas diarias) Jornada Nocturna: 36 horas a la semana, se ejecuta entre las dieciocho horas de un día y las seis horas del día siguiente. (6 horas diarias) 17

18 7. DISCRIMINACION Acto de separar o formar grupos de personas a partir de un criterio (os) determinados. Puede referirse a cualquier ámbito. En seres humanos, discriminación por edad, color de piel, nivel de estudios, conocimientos, riqueza, color de ojos, etc. 18

19 8. SALUD Y SEGURIDAD por parte de la empresa Debe ser segura y tomar medidas que protegen la salud del trabajador. Proporcionar un lugar de trabajo seguro, limpio, sano y productivo para sus empleados. Establecer salidas de emergencia, equipo de seguridad, estaciones de trabajo bien iluminados y cómodos y, baños limpios. Proporcionar EPP: Tapones de oidos, mascarillas, cinturones de carga y guante metálicos para corte. Capacitación en uso de Químicos, Extinguidores, Primeros Auxilios y EPP. Los trabajadores deben estar capacitados para desempeñar su trabajo con precaución. Realizar estudios para determinar temperatura, ventilación e iluminación. 19

20 EJEMPLOS: Crear Comité de Salud y Seguridad Botiquines Extingidores Luces de Emergencia Alarma contra incendios Simulacros de Evacuación Mapa de Evacuación 20

21 SITUACIONES DE RIESGO 21

22 22

23 9. LIBERTAD DE ASOCIACIÓN La empresa debe respetar los derechos de los trabajadores para ejercer su derecho de asociación y negociación colectiva; afiliarse o no a la organización de su elección, sin penalización alguna o interferencia. Sindicatos Organizaciones Solidarista 23

24 10. MEDIO AMBIENTE La empresa debe cumplir con las leyes, reglamentos y normas aplicables a su industria, y observará buenas prácticas de Medio Ambiente, incluyendo el manejo adecuado y disposición final de químicos peligrosos y otros. La empresa debe contar con: Licencia Ambiental Estudio Técnico de Aguas Residuales Diagnostico Ambiental, de emisiones Atmosféricas Manejo adecuado y disposición final de químicos peligrosos. CUIDAR EL MEDIO AMBIENTE 24

25 11. CUMPLIMIENTO CON ADUANAS La empresa debe cumplir, establecer y mantener programas para cumplir con las leyes sobre aduanas y prevenir el producto ilegal. Por ejemplo: trazabilidad del producto, control de accesorios, recibos de producto comprado y control de la producción diaria. 25

26 12. SEGURIDAD FISICA La empresa debe mantener procedimientos de seguridad contra la introducción de carga no deseada, drogas, explosivos, contrabando. Ejemplos: Contar con políticas y procedimientos de revisión de contenedores y marchamos. CTPAT: Es un sistema antiterrorista creado para la protección del producto final que será exportado USA-. Nadie puede entrar a CTPAT, sin previa autorización. 26

27 Hallazgos o No conformidades Las más comunes son las siguientes: -Carencia de Liciencia Ambiental -Capacitaciones en equipo de emergencia. Uso de Extintores, primeros auxilios. -Rutas de evacuacion no senalizadas o bloqueadas -No pago de IGSS -Carencia de Reglamento Interno de Trabajo. -NO pago de salario mínimo. 27

28 Objetivo de la RSE Comprender los conceptos básicos de la administración, mediante ejemplos de situaciones reales en empresas destacadas de la región. Justificaciones Obligación Moral, Sustentabilidad, Licencia para operar y reputación. 1. Obligación Moral : Aducir que las empresas tienen el deber de ser buenos ciudadanos y hacer lo correcto. 2. Sustentabilidad: enfatiza la tutoría medioambiental y comunitaria. Satisfacer las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones para cubrir sus propias necesidades. 28

29 3. Licencia para operar: Se deriva del hecho de que toda empresa necesita permiso tácito o explícito de los gobiernos para operar. 4. Reputación: utilizada por muchas empresas para justifcar iniciativas de RSE bajo el argumento de mejorar la imagen de empresa, Fortalecerán su marca, elevarán la moral e incluso incrementarán el valor de sus acciones. 29

30 Cómo cumplir con RSE? Categorizar y calificar los problemas sociales sólo es el medio para un fin, que es crear una agenda social empresarial afirmativa y explícita. Una agenda social empresarial, ve más allá de las expectativas de la comunidad, como las oportunidades para alcanzar beneficios sociales y económicos simultáneamente. Y se puede establecer una organización o empresa para dar cumplimiento a la RSE 30

31 Beneficios de la RSE: Incorporar prácticas y políticas socialmente responsables Estudios empíricos demuestran impactos positivos de RSE en aspectos como desempeño financiero, costos operativos, imagen de marca y reputación de las empresas. 31

32 Organizaciones y programas que promueven la RSE 1. Pacto Mundial de las Naciones Unidas - Global - compromiso cuyo objetivo es que las entidades de todos los países acojan como parte integral de su estrategia y de sus operaciones, diez principios de conducta y acción en materia de derechos humanos, trabajo, medio ambiente y lucha contra la corrupción. Instrumento de libre adhesión, cuyo fin es promover la creación de una ciudadanía corporativa global, que permita la conciliación de los intereses y procesos de la actividad empresarial, con los valores y demandas de la sociedad civil. 32

33 2. Fundación Empresarial para la Acción Social, FUNDEMAS - El Salvador Empresa Salvadoreña para la Responsabilidad Social Empresarial, que busca incentivar al empresariado para que adopte la Responsabilidad Social Empresarial Programa para el Desarrollo de Emprendedores EMPRETEC 3. Instituto Argentino de Responsabilidad Social EmpresariaI ARSE - Argentina 33

34 SGS Video 34

35 !Muchas Gracias! 35

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