Perfil del Contratante y/o Socio Estratégico Sector Software

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2 Perfil del Contratante y/o Socio Estratégico Sector Software Tipo de contratante: a) Cliente Final (Empresa que requiera una solución especializada) y b) Cliente Intermediario (Empresa de Software, Consultora de TI, Integrador de Soluciones, otros) SECTOR: Los prospectos comerciales deben de encontrarse en los siguientes sectores según orden de importancia: 1. Banca 2. Financieras 3. Retail 4. Telecomunicaciones 5. Turismo: Agencias de Viajes, Hoteles y Restaurantes 6. Salud: Hospitales, Farmacias y Laboratorios 7. Industria Naviera 8. Minería 9. Gobierno 10. Servicios públicos (Luz y Agua ) 11. Call centers CARACTERÍSTICA DEL CONTRATANTE Y/O SOCIO ESTRATEGICO: Deben ser Directivos de áreas de sistemas de: Empresas Medianas para la mayoría de sectores Empresas grandes para el sector bancario, financiero, Industria farmacéutica, Laboratorios Empresas pequeñas para los sectores de agencias de viajes. El contratante debe tener un promedio de 7 años en el mercado. Países de Interés: Ecuador / México / Chile / Colombia / Bolivia / Panamá/ España / Brasil/ Estados Unidos y Canadá (mercado hispano) / Emiratos Árabes Dubai / Venezuela/Honduras/El Salvador/China 2

3 Perfil del Contratante de Centro de Contactos Tipo de contratante: Cliente Final: Empresas que por la naturaleza de su negocio, demanden servicios de telemarketing, fidelización, atención al cliente, mesa de ayuda, soporte técnico, tele encuestas, back office, entre otros. SECTOR: Los contratantes deben pertenecer a los siguientes sectores, según orden de importancia. 1. Banca y Finanzas 6. Transporte 2. Telecomunicaciones 7. Tecnología de la Información 3. Seguros 8. Gobierno: Seguridad Social, Servicios Públicos, etc. 4. Consumo Masivo 9. Líneas aéreas 5. Retail 10. Empresas de turismo (operadores) CARACTERÍSTICA DEL CONTRATANTE Las características esperadas que permitirían identificar a los compradores son las siguientes. Empresas entre medianas y grandes (incluye corporaciones) De preferencia empresas con una base de clientes/usuarios finales no menor a 500 mil. Se espera que sean empresas con 7 años en promedio en el mercado Empresas con cartera masiva para atender: consultas, informes, reclamos, pedidos, etc. Empresa con cartera masiva de clientes en cobranza Empresas que otorgan créditos de forma masiva Empresas que requieren colocación de productos a gran escala Empresa con imagen internacional fiable Empresa posicionada en el mercado nacional e internacional Empresas con ventas masivas Servicios de back de ventas Servicios de validación de ventas Monitoreo de calidad Países de Interés: Estados Unidos y Canadá (Sector hispano) / México / Brasil / Ecuador / Chile / España 3

4 Perfil del Importador de libros Tipo de Importador: Cliente final: Librerías, Bibliotecas, Fondos Editoriales Universitarios, Prensa Escrita y Retail que demanden: servicios editoriales (elaboración de contenido para libros y memorias corporativas, corrección de estilo, diagramación y diseño, ilustración, traducción), interesados en comprar de derechos de autor y libros físicos y digitales de los siguiente géneros: libros académicos (temática peruana sobre historia, antropología, sociología, naturaleza y biodiversidad, etc.), libros técnicos y profesionales, libros de literatura infantil, juvenil y para adultos, libros de gastronomía peruana, libros de interés general, entre otros. Cliente Intermediario: Distribuidor, Agente Literario y Editoriales. Sector: Educativo Comercio Corporativo Las características esperadas que permitirían identificar a los contratantes según su naturaleza es la siguiente: Empresas entre medianas y grandes Se espera que sean empresas con 7 años en promedio Se espera que el nivel de facturación de los prospectos comerciales sea entre US$ 1 a 5 millones de dólares americanos En el caso de las Librerías, se espera que cuenten con al menos 10 puntos de venta en los mercados de interés En el caso de las Bibliotecas, se espera que cuenten con un presupuesto de compra de libros en español mayor a 20,000$. Distribuidor y Agente literario Empresa con amplia gama de títulos para la distribución en los mercados de interés, enfocados a sectores educativos y culturales. Empresa que cuente con acuerdos de distribución en los mercados de interés con las principales librerías, grupos editoriales y distintos puntos de venta final. Agentes literarios que publiquen autores en español Países de interés : México / Colombia / Chile / España / Estados Unidos / Taiwán / Brasil / Ecuador.

5 Perfil del contratante de servicios gráficos Tipo de Contratante: Cliente final: Editoriales, Fondos Editoriales Universitarios, Agencias de Comunicación, Publicidad y Diseño Gráfico, Empresas que ofrecen ventas por catálogo, prensa escrita, entre otras empresas que demanden servicios de: impresión digital, impresión bajo demanda, impresión offset, impresión de grandes formatos, impresión de catálogos, diseño gráfico editorial y/o publicitario, servicios de marketing directo. Cliente Intermediario: Imprentas Sector: Educativo Publicitario Comercio Gobierno Retail Turismo Banca Telecomunicaciones Las características esperadas que permitirían identificar a los inversionistas según su naturaleza es la siguiente: CARACTERÍSTICAS DEL IMPORTADOR Empresas entre medianas y grandes Se espera que sean empresas con 7 años en promedio Se espera que el nivel de facturación de los prospectos comerciales sea como mínimo de US$ 1 millón de dólares En el caso de las editoriales y fondos editoriales universitarios se espera que tengan alta rotación de títulos (como mínimo 15 por año) y que editen en tirajes mayores a 1,000 ejemplares por libro. También se espera editoriales que soliciten impresión bajo demanda, pues es un segmento que está creciendo. En el caso de empresas de prensa escrita, se espera atender aquellas que requieran publicaciones semanales, quincenales o mensuales en tirajes mayores a los 3,000 ejemplares por edición. En el caso de las empresas de ventas por catálogo, se espera que editen como mínimo 1 millón de ejemplares. Países de interés : Colombia/ Chile / Ecuador / Bolivia/ Brasil / Estados Unidos, México, Panamá, Costa Rica, Honduras, El Salvador

6 Perfil del Inversionista de Franquicias Gastronómicas Tipo de inversionista: Cliente Final: Operador de Franquicias, Corporación ligada al sector de gastronomía u hotelería, Administrador de Inversiones (Family Offices), otros Las características esperadas que permitirían identificar a los inversionistas según su naturaleza es la siguiente: CARACTERÍSTICA DEL INVERSIONISTA Persona Jurídica Ingresos por más de US$ 1,000,000 de dólares americanos Más de 5 años en el mercado Deseo de diversificar su portafolio en el sector gastronómico Operador de Franquicia Ingresos por más de US$ 2,000,000 de dólares americanos Más de 5 años en el mercado Al menos tres franquicias dentro de su portafolio Países de Interés: Ecuador / Colombia / Chile / Bolivia / Panamá / Costa Rica / Estados Unidos / México / Dubái 6

7 Perfil del Contratista de Videojuegos Tipo de Intermediario o Distribuidor: Empresa que requiera la contratación de servicios de desarrollo de videojuegos a medida (Casual, Aventura, Arcade, Deportes, Estrategia, Rol, Simulación) en plataformas móviles como son ios, Android, Windows Phone y Blackberry y además para Consolas (PlayStation, Xbox y Wii). Los denominados Publishers, que son empresas que desarrollan videojuegos propios y además pueden distribuir videojuegos de terceros gracias a su plataforma de distribución. Ejemplos: Agencia de Publicidad, Estudios de Videojuegos Independientes (Estudios Indie), Estudios de Videojuegos medianos enfocados en desarrollo de juegos móviles y de consolas. CARACTERISTICAS DEL CONTRATANTE Estudios de Videojuegos Independientes (Estudios Indie): Es un Estudio que tiene la capacidad crear/desarrollar videojuegos sin el apoyo financiero de una distribuidora de videojuegos generalmente son diseñados por un individuo o un pequeño equipo de como mucho diez personas, dependiendo de la complejidad del proyecto. Estos videojuegos pueden tomar años en ser desarrollados desde cero o pueden ser terminados en cuestión de días o incluso horas dependiendo de la complejidad, participantes y objetivo de diseño. DEFINICIONES DE VIDEOJUEGOS PERUANOS Juegos de Aventura: En los juegos de aventura se desarrolla una historia donde el jugador tiene que ir encontrando pistas que descubrirán misterios y avances en la historia. El juego depende muchas veces de pruebas de inteligencia o resolución de puzzles para avanzar. En este tipo de juegos los guiones y diálogos deben estar muy logrados para que la historia mantenga la atención del usuario. Juegos Arcade/Estrategia: Los juegos arcade fueron los primeros juegos que aparecieron en el mercado, respondiendo a una estructura fundamentada en actividades de mucha destreza que permiten al usuario recorrer distintas pantallas en diferentes niveles. La rapidez en este tipo de juegos es el elemento más importante, incluso más que la propia estrategia del juego. En un principio estos juegos arcade se desarrollaban en un entorno de 2 dimensiones, siendo los típicos juegos de plataformas donde atravesar pantallas era la finalidad del juego. Actualmente se desarrollan en escenarios de 3 dimensiones donde el jugador debe realizar misiones, alcanzar objetivos. Los videojuegos de arcade engloban a los de acción, que desgraciadamente suelen ser los más violentos y sangrientos. Países de Interés: Estados Unidos / México / Argentina / España 7

8 Forma de Inscripción y Beneficios para el contratante e inversionista Para expresar su interés en participar como contratante internacional deberá llenar la Ficha de Inscripción del PERU SERVICE SUMMIT 1. Participar en Rueda de Negocio 2. Tener una Agenda de Negocios 3. Recibir un Pasaje aéreo en clase económica a Lima-Perú 4. Alojamiento en hotel, categoría 5 estrellas, incluido desayuno por 2 noches 5. Traslado del aeropuerto de Lima al hotel de Lima 6. Participar en la Ceremonia de Premiación: Perú Exporta Servicios 7. Participar dentro del Directorio Oficial virtual del PERU SERVICE SUMMIT 8. Participar en entrevistas con la Prensa Nacional e Internacional (por confirmar) Categoría del contratante e inversionista: P1 : incluye todos los beneficios P2 : todos a excepción del pasaje aéreo (3) P3 : todos a excepción del pasaje aéreo (3) y del alojamiento (4)

9 Origen* N Contratantes Cuota de contratantes e inversionistas internacionales Ocex Bolivia 4 Ocex Brasil 15 Ocex Chile 15 Ocex Ecuador 12 Ocex España 5 Estados Unidos Miami 5 Estados Unidos LA 3 Ocex Taiwán 4 Ocex Dubai 3 Ocex Colombia 12 Ocex Panamá 7 Guatemala 2 Honduras 2 México 11 Compradores 100

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