PSO2011. Programa de Salud Ocupacional

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1 PSO2011 Programa de Salud Ocupacional

2 Marisol Díaz Duarte Profesional Universitario 2011 Hospital Centro Oriente II Nivel Oficina de Talento Humano 2

3 Índice Introducción 4 Objetivos 5 Identificación del Hospital 6 Política de Salud Ocupacional 6 Materia Prima 6 COPASO 7 Coordinador del Programa 7 Presupuesto 8 Evaluación de asistencia técnica y asesorias prestadas por la ARP 9 Riesgos Prioritarios 10 Sistema de Garantía de la Calidad para los Programas de Salud Ocupacional 17 Indicadores de Calidad 18 Puestos de Trabajo Prioritarios 19 Planeación 20 Estrategias 20 Bibliografía 21 Aprobación 21 3 PSO2011

4 4 INTRODUCCION La salud de la población trabajadora es uno de los componentes fundamentales del desarrollo de un país y a su vez refleja el estado de progreso de una sociedad; visto así, un individuo sano se constituye en el factor más importante de los procesos productivos. El trabajo tiene una función constructora de la individualidad y se relaciona estrechamente con la salud, dado que las condiciones laborales predominantes en un lugar de trabajo afectarán, modificando el estado de salud del individuo; de tal manera que trabajando se puede perder la salud, circunstancia que conlleva a la pérdida de la capacidad de trabajar y por tanto repercute también en el desarrollo socioeconómico de un país. Lo anterior se evidencia en la situación de la persona, ya que la enfermedad, el accidente y las secuelas e incapacidades que generan, inciden en los procesos de producción y sobre el bienestar de la familia, la sociedad y el país. Las circunstancias mencionadas justifican la existencia de un PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL al interior de HOSPITAL CENTRO ORIENTE II NIVEL E.S.E., que oriente, ejecute y evalúe las acciones encaminadas a asegurar el bienestar integral de todos sus empleados.

5 OBJETIVOS Identificar los Factores de Riesgo existentes, con el fin de poner en práctica medidas de control que mejoren las condiciones de trabajo y salud. Crear estándares de seguridad y vigilancia que ayuden a evitar accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. Planear, organizar y desarrollar eventos de instrucción y capacitación que sirvan de elementos de formación integral en el trabajo y fomente la participación activa de los trabajadores en general. Ubicar y mantener al trabajador según sus aptitudes físicas y psicológicas, en ocupaciones que pueda desempeñar eficientemente sin poner en peligro su salud o la de sus compañeros. Procurar una adecuada y oportuna atención médica en caso de accidente de trabajo o enfermedad profesional. 5 PSO2011

6 6 Identificación del Hospital Razón Social Hospital Centro Oriente II Nivel ESE NIT Dirección Diagonal 34 N 5-43 Teléfono Ciudad Bogotá D.C. Representante legal Ricardo Beira Silva Sede Funcionarios Tipo de Riesgo Administrativa 34 Psicosocial Ergonómico Centro Zoonosis 5 Biológico Las Cruces 11 Biológico, Físico La Candelaria 11 Biológico Los Laches 5 Biológico, Químico Lafayette 8 Biológico La Perseverancia 29 Biológico Lourdes 6 Biológico Ricaurte 6 Biológico Samper Mendoza 36 Biológico Santa Rosa de Lima 2 Biológico Guavio 36 Biológico Unidad Salud Pública 28 Psicosocial Ergonómico APH 5 Biológico Prestación de Servicios Funcionarios Tipo de riesgo Contratistas 470* Químico, Biológico Actividad económica principal Venta de servicios de salud *Fuente: Subgerencia Administrativa y financiera Fuente: Oficina de Talento Humano HCO, Política de salud ocupacional El Hospital Centro Oriente II Nivel E.S.E. brinda a sus trabajadores y al responsable de Salud Ocupacional el apoyo gerencial requerido con el fin de velar por el completo bienestar físico, mental y social de los trabajadores ofreciendo lugares de trabajo seguros y adecuados; minimizando la ocurrencia de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales para bien de la empresa y de los funcionarios. Materia Prima La empresa en sus diferentes sedes cuenta con insumos para oficina como: papelería, formatos de registro, formatos de facturación, equipos de oficina y elementos de aseo; en las sedes en que se presta asistencia en medicina y odontología se cuenta con insumos odontológicos, quirúrgicos y medicamentos acordes al nivel II de atención, así como elementos de aseo, desinfección y elementos de protección personal para los funcionarios expuestos.

7 COPASO Coordinador Del Programa La coordinación del programa de Salud Ocupacional, estará bajo responsabilidad de MARIA RUBIELA MONSALVE OSPINA, Subgerente Administrativa y Financiera, persona designada por la Gerencia de la empresa. Sus funciones son entre otras: Elaborar el diagnóstico de salud ocupacional de la empresa Programar y dar capacitación en lo referente a salud ocupacional, estilos de vida saludable y ambientes laborales sanos a la población trabajadora en general. Proponer a la Dirección, la adopción de medidas y el desarrollo de actividades que procuren y mantengan ambientes de trabajo saludables Colaborar con los funcionarios de entidades gubernamentales de Salud Ocupacional en las actividades que estos adelanten en la empresa o establecimientos de trabajo. Llevar registros y estadísticas de accidentes de trabajo. Enfermedad profesional, ausentismo e índice de lesiones incapacitantes I.L.I. elaborando la Vigilancia epidemiológica de la población trabajadora. Programar inspecciones periódicas a los puestos y áreas de trabajo para verificar los correctivos o acciones tomadas Dar a conocer a la población trabajadora, las normas o procedimientos del Programa de Salud Ocupacional, el Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial y el Reglamento Interno de trabajo. 7 PSO2011

8 8 Promover conductas y comportamiento para establecer estilos de trabajo saludables y ambientes laborales sanos. Velar por el buen funcionamiento y marcha del equipo de Salud Ocupacional. Coordinar en conjunto con los líderes de áreas o departamentos, los protocolos y normas de bioseguridad por áreas de trabajo Elaborar el presupuesto del programa en asesoría del grupo administrativo. Las demás que se requieran, en el marco de la normatividad legal vigente para los esquemas de salud ocupacional en el Hospital. Presupuesto Tipo de riesgo Descripción Presupuesto ($) Biológico Atención y manejo de pacientes, así como por las labores desarrolladas por el grupo de zoonosis Por cargas dinámicas, estáticas, diseño de puestos de Biomecánico trabajo, movimientos repetitivos en las áreas asistenciales y administrativas. Por los equipos de rayos X, las condiciones de ruido, Físico iluminación y ventilación tanto en áreas administrativas como asistenciales. Total Fuente: Talento Humano HCO, Presupuesto 2011

9 Evaluación de asistencia técnica y asesorías prestadas por la ARP Fecha: Título: Reseña del contenido: Intensidad horaria: Asesor: Lugar: ARP: Evaluación Convocatoria: AFICHE OFICIO VOLANTE LLAMADAS OTRO % de asistencia Programado Real % Organización* B R M Comentarios: Cumplimiento de tiempos* C NC Comentarios: Calidad* B R M Comentarios: * BRM: Bueno, regular o malo. C / NC: Cumple, no cumple Observaciones generales: Firma: Cargo: Responsable PSO 9 PSO2011

10 10 Riesgos prioritarios Diagnóstico 1 de condiciones de trabajo De acuerdo con los reportes de condiciones de trabajo peligrosas y la encuesta de percepción de condiciones de salud, se lograron definir los riesgos prioritarios relacionados con las condiciones de trabajo. FICHA TECNICA ENCUESTA APLICADA Encuestas recibidas: 122 Año de realización 24 Noviembre/ Enero 2011 Muestra 122 funcionarios Error estándar 5% % confianza 95 Z 1.96 I 0.05 P 0.1 Q 0.9 N n Según la encuesta aplicada, la percepción de las condiciones de salud en relación con el trabajo hay que destacar que solamente 3 personas consultadas tienen una mala percepción de sus condiciones de salud en relación con su trabajo, esto equivale al 2.5% del total de la muestra. En cuanto a la percepción de buena y regular se encuentran diferenciadas apenas por 7 votos, predominando la percepción buena con un 51.6% sobre la percepción regular con 45.9%. 1 Fuente: Encuesta de percepción de condiciones de salud

11 Según la encuesta aplicada, en la percepción de los funcionarios están expuestos en su trabajo a: Dado lo anterior y atendiendo lo reflejado por los porcentajes, cuando se preguntó a las personas sobre los riesgos a los que se considera expuesto, 44 personas respondieron que a riesgo ergonómico, mientras que 39 personas respondieron que a condiciones de seguridad general deficientes, seguido por el riesgo Psicosocial reflejado por la alta carga mental 9.9%; encontramos que la mayoría, es decir 36.4%, estuvieron de acuerdo en manifestar que el riesgo predominante es el Ergonómico y/o biomecánico. 11 PSO2011

12 12 Cuando se preguntó a las personas sobre los factores que ellos consideran que afectan su salud, se encontró de manera contundente que es la ergonomía en el puesto de trabajo con un 71.3%, en razón a que 87 colaboradores escogieron esta opción; fue apenas seguida por el factor denominado el ritmo del trabajo que obtuvo el 10.7% del total con 13 votos. Cuando se preguntó a las personas sobre las patologías más frecuentes asociadas al trabajo respondieron las siguientes según orden de mayor a menor; Fatiga, estrés y dolor dorso lumbar. La fatiga quedo en primer lugar con 52 personas lo equivalente al 42.6%, seguido por el estrés con 32 personas para un 26.2%; por último se ubicó el dolor dorso lumbar con 16 personas y equivalente al 13.1%.

13 Resumen de los resultados del diagnóstico de condiciones de trabajo. Riesgos prioritarios Factores prioritarios Patologías prioritarias Descripción Riesgo Biomecánico Condiciones de Seguridad deficientes Riesgo Psicosocial Ergonomía del puesto de trabajo El Ritmo de Trabajo La organización del trabajo Fatiga Estrés laboral Dolor dorso lumbar 13 PSO2011

14 14 Diagnostico 2 de las condiciones de salud Enfermedad Común Se presentaron 219 eventos por este concepto y un ausentismo de horas, pero no existe una prevalencia en cuanto al diagnóstico, solo se evidencia repetición de casos aislados como faringitis, rinofaringitis, cefaleas, bronquitis aguda, diarrea y gastroenteritis de origen infeccioso y convalecencias consecutivas a otros tratamientos. La distribución por Centros de Trabajo fue la siguiente: Centros de Eventos Frecuencia Frecuencia Horas % Horas Trabajo Acumulada SAMPER 66 30,14% 30,14% ,29% MENDOZA PERSEVERANCIA 46 21,00% 51,14% ,31% UNIDAD 39 17,81% 68,95% ,21% PEDIATRICA ADMINISTRATIVA 35 15,98% 84,93% ,25% CANDELARIA 9 4,11% 89,04% 552 6,39% LAFAYETTE 6 2,74% 91,78% 328 3,80% LOURDES 5 2,28% 94,06% 112 1,30% RICAURTE 5 2,28% 96,35% 328 3,80% LACHES 4 1,83% 98,17% 88 1,02% CRUCES 3 1,37% 99,54% 280 3,24% SANTA ROSA 1 0,46% 100,00% 120 1,39% TOTAL ,00% Enfermedad profesional diagnosticada y en estudio 2 Fuente: Software fuentes de pérdida, Talento Humano 2010

15 Actualmente se encuentran en estudio por parte de la ARP Liberty tres casos para calificación y determinación de enfermedad profesional y la entidad cuenta con 6 casos confirmados en segunda instancia por la ARP Liberty. Accidentes 3 de trabajo Tipo Biológico Mecánico Locativo Otros Total En la vigencia 2010, se presentaron trece (13) accidentes locativos, los mismos del año Sucedieron 3 en escaleras, 5 en trabajo extramural, 2 en consultorios y los demás en oficinas, pasillos y despachos. Para la vigencia, se presentaron ocho accidentes biológicos, el mayor número en los últimos cuatro años, 7 por pinchazos en diferentes servicios y uno por salpicadura de líquidos corporales (sangre) en ojo. En la vigencia 2010 se presentaron 222 accidentes laborales, con relación a 24 en el 2009; se evidencia una pequeña disminución. Es de destacar que actualmente se investigan todos los accidentes que ocurren en el Hospital y se adelanta periódicamente la verificación de las acciones propuestas. Uno de los accidentes fue en vía pública con herida en hemitorax izquierdo con arma blanca a un enfermero de servicio social obligatorio. Los accidentes de tipo biológico afectaron a tres (3) funcionarios de servicio social obligatorio, tres auxiliares de enfermería y un técnico de saneamiento, por lo que se ha hecho énfasis en el programa de inducción a estos profesionales en la importancia del autocuidado. En seis de los ocho casos la parte del cuerpo afectada fueron los miembros superiores. Todos los eventos fueron atendidos por la ARP Liberty, todas las pruebas resultaron negativas y actualmente se adelanta el seguimiento. 3 Fuente: Formatos de reporte de accidentes FURAT, Talento Humano PSO2011

16 16 Los accidentes de tipo locativo afectaron a tres (13) funcionarios con antigüedad superior a 13años. En cinco de los trece casos la parte del cuerpo afectada fueron los miembros inferiores, tres en miembros superiores, tres en espalda y cadera, uno en cabeza y cuello y otro en cara. Todos los eventos fueron atendidos por la ARP Liberty.

17 Sistema de Garantía de la calidad para los programas de salud ocupacional. 4 (Estándares pendientes por cumplimiento según verificación del 07 de Febrero de 2011). Existen 102 estándares, de los cuales el Hospital alcanzó en la vigencia 2010 un cumplimiento del 83%, frente a un 80% de la vigencia Para el 2011 la entidad espera poder cumplir con el 100%. Para los Programas de Salud Ocupacional ESTANDAR 1.6 Si para la empresa laboran trabajadores vinculados con contratistas o con subcontratistas, o con otras modalidades, hay un procedimiento para verificar si ellos están afiliados al SGSSI (salud - régimen contributivo -, pensiones y riesgos profesionales), y si los contratistas o los subcontratistas pagan los aportes respectivos. 5.6 Si se emplean materiales o sustancias cancerígenas o altamente tóxicas reconocidas como tal, o se trabaja en condiciones de exposición al riesgo de que los trabajdores padezcan un cáncer, estas condiciones o sustancias son catalogadas como un riesgo prioritario. 7.3 Hay normas preventivas escritas sobre higiene industrial, relativas a los puestos de trabajo prioritarios. 7.4 La empresa verifica si los trabajadores cumplen las normas preventivas sobre higiene industrial. 7.5 Hay un plan de medidas administrativas complementarias para el control de los riesgos de higiene industrial, que incluye, entre otras, la rotación de las personas o la disminución de las horas de exposición. 7.8 Hay normas preventivas escritas sobre ergonomía, relativas a los puestos de trabajo prioritarios. 7.9 La empresa verifica si los trabajadores cumplen las normas preventivas sobre ergonomía Hay normas preventivas escritas sobre seguridad industrial, relativas a los puestos de trabajo prioritarios La empresa verifica si los trabajadores cumplen las normas preventivas sobre seguridad industrial Están identificados los puestos de trabajo que presentan riesgos y que requieren, complementariamente, EPP indispensables La empresa verifica si los trabajadores usan los EPP 7.32 Hay un registro de las inspecciones realizadas y los resultados de las mismas se hacen conocer de la alta gerencia de la empresa Hay procedimientos detallados para hacer el mantenimiento de áreas y máquinas críticas, que incluyen el uso de sistemas de bloqueo o etiquetas Hay un plan de pruebas específicas (indicadores biológicos de exposición), elaborado según los riesgos de cada puesto de trabajo, que se deben practicar al trabajador durante los exámenes ocupacionales. En el plan se define la frecuencia de los exámenes periódicos según el comportamiento del factor de riesgo, las condiciones de trabajo, el estado de salud del trabajador, las recomendaciones de los sistemas de vigilancia epidemiológica y la legislación vigente, así como la obligación del médico de notificar al trabajador los resultados de los exámenes Si el diagnóstico así lo determina, hay un plan de inmunización para los trabajadores que se cumple según lo programado Hay normas preventivas escritas sobre riesgos psico-sociales. 4 Fuente: Talento Humano PSO2011

18 Indicadores de calidad 18

19 Puestos de trabajo prioritarios 5 5 Fuente: Panorama de factores de riesgo ARP Liberty 19 PSO2011

20 20 Planeación Acciones Metas Valor Implementar un programa de salud ocupacional orientado a promover y mantener el mayor grado posible de bienestar físico, mental y social de los trabajadores. Formular e implementar un programa de salud ocupacional, que garantice adecuados ambientes de trabajo y espacios óptimos para los funcionarios. Garantizar condiciones dignas para el talento humano generando sentido de pertenencia y una mayor productividad. Mejorar los puestos de trabajo con deficiencias. Cantidad de accidentes Gestionados (acciones correctivas y preventivas) / Total de accidentes de trabajo reportados Realizar actividades, cada trimestre, para la prevención de Patologías de origen laboral en las diez sedes del Hospital. Adelantar una evaluación al 100% de los puestos de trabajo identificados en el análisis de vulnerabilidad 2008, con énfasis en factores ergonómicos. Definir y priorizar las intervenciones en factores ergonómicos requeridas y gestionar la implementación del 100% de estas sedes 100% de los puestos de trabajo 100% de las intervenciones Coordinar con la ARP de los funcionarios (bajo modalidades diferentes a la planta) el mejoramiento del ambiente de trabajo. Definir acciones en salud ocupacional, complementarias, orientadas al mejoramiento del ambiente de trabajo de los funcionarios contratados bajo modalidades diferentes a la planta. Fuente: Plan operativo anual 2011, Plan de Desarrollo Institucional programa / año Ver cronograma de trabajo concertado con ARP Liberty 2011

21 Estrategias Considerar al trabajador como eje fundamental en las actividades de Prevención del Programa de Salud Ocupacional, por ello trabajaremos basados en la participación de todos, dictando y orientando así a la adquisición de normas de auto cuidado. Promover dentro de la población trabajadora estilos de vida sana para mejorar sus condiciones de salud y prevenir la aparición de patologías inherentes al género o la edad, evitando el ausentismo y mejorando la productividad del Hospital. El apoyo mutuo y el trabajo mancomunado del personal directivo y de los trabajadores, cuyo resultado es el trabajo en equipo, será el pilar fundamental para el diagnóstico e implementación de medidas de control a los riesgos ocupacionales. La capacitación será una de las herramientas indispensables del programa, pues permitirá la participación activa de los trabajadores en la minimización de los Factores de riesgo presentes en cada puesto de trabajo. Fomentar la importancia de la conformación de la Brigada de Emergencias y capacitar al grupo de personas en el desarrollo de habilidades específicas para que actúen de forma correcta ante una contingencia en las áreas de control de incendios, evacuación y rescate y primeros auxilios. El Comité Paritario de Salud Ocupacional será un ente indispensable en la comunicación bidireccional, para lograr el cumplimiento de los objetivos principales de todas las actividades que se planearán dentro del marco de la Salud Ocupacional. Bibliografía Bibliografía PRESUPUESTO DE GASTOS. Hospital Centro Oriente ENCUESTA DE PERCEPCIÓN DE CONDICIONES DE SALUD. Hospital Centro Oriente FORMATOS DE REPORTE DE ACCIDENTES (FURAT). Hospital Centro Oriente CRONOGRAMA DE TRABAJO. ARP Liberty MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS ESTÁNDARES MÍNIMOS DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL DE EMPRESA. Ministerio de la Protección Social OSHAS -Occupational Safety & Health Administration System Aprobación Ricardo Beira Silva Gerente María Rubiela Monsalve Ospina Subgerente Administrativa y Financiera 21 PSO2011

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