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2 4 SEGURIDAD INDUSTRIAL

3 4 SEGURIDAD INDUSTRIAL El Proyecto Nacional Simón Bolívar se concibió como un conjunto de acciones concatenadas dentro de un proceso evolutivo de signo profundamente transformador, de aquella crisis histórica generalizada en todos sus componentes estructurales, entre ellos la sub-estructura económica-social. Alineada a este proyecto, PDVSA como empresa comprometida en esta transformación económica y social, refleja los resultados de sus acciones dentro del Balance de la Gestión Social y Ambiental, el cual permite no sólo evaluar lo que hace la Industria, sino también ofrecer directrices para identificar programas relevantes que sean útiles para la comunidad y la sociedad, que han de impulsar el desarrollo de una acción social más efectiva. Sobre este particular, la Gerencia Corporativa de Seguridad Industrial e Higiene Ocupacional, como parte de sus funciones, ha sido promotora de acciones y programas preventivos para el control de los riesgos en materia de Seguridad y Salud Laboral, con el objeto de garantizar procesos y operaciones seguras en la industria, a sus trabajadoras, trabajadores y al entorno. En cuanto a la información suministrada por Refinería Isla, esta es incluida en las cifras consolidadas de PDVSA, debido a que pertenece al Circuito Refinador de Venezuela y en materia de Seguridad Industrial se rige por el Manual de Seguridad Industrial de PDVSA. En este sentido, Refinería Isla elabora sus Índices de Accidentabilidad y reporta sus actividades preventivas de acuerdo con los lineamientos establecidos por la Gerencia Corporativa de Seguridad Industrial e Higiene Ocupacional. Por otra parte, en relación con los índices de Seguridad Industrial, los cuales reflejan la accidentalidad de la industria, en el período enero-diciembre 2010, los resultados de los índices fueron: Frecuencia Bruta (IFB) 9,40, Frecuencia Neta (IFN) 5,97 y la Severidad (SEV) 475,73 en comparación al año 2009, donde se registraron: IFB 9,31, IFN 5,13 y SEV 491,26. La variación de estos resultados respecto al año 2009, se observa principalmente en el incremento de la severidad por los días cargados de las Filiales Petroleras, fundamentalmente por la incorporación de la nueva Filial Empresa Nacional de Transporte (ENT), la cual presenta aun debilidades en lo referente a cultura preventiva en materia de Seguridad Industrial. Es importante destacar que el personal que en ella labora pertenecía a contratistas y son de reciente incorporación a la Industria. En este sentido se están tomando las acciones en cuanto a organización, formación y procesos operacionales para las mejoras pertinentes. 138 ÁREAS DE DESEMPEÑO Seguridad Industrial

4 4.1 Metas Establecidas para el año 2010 En cuanto a las metas propuestas para el año 2010 se presentan las siguientes: Homologar la Estructura de Seguridad Industrial en todas las Filiales y Negocios de PDVSA. Adecuar estructura de acuerdo a resolución de Dirección Ejecutiva SIHO Realizar seis Inspecciones y evaluaciones de riesgos en instalaciones petroleras: EyP Occidente. Refinería El Palito. Corporación Venezolana del Petróleo (C.V.P). Refinería Puerto La Cruz. PDVSA Servicios. PDVSA Agrícola. Efectuar cuatro evaluaciones integrales en materia de Seguridad Acuática: Caura. Negra Matea. Yavire. Inciarte. Seguimientos en tres instalaciones petroleras: El Palito. Carenero. Petrowarao. Elaboración y revisión de Normas Técnicas en materia de Seguridad Industrial. Control de Fuentes de Energía. Seguridad Industrial en Sistemas Eléctricos de Baja Tensión. Seguridad Industrial en Sistemas Eléctricos de Alta Tensión. Seguridad Industrial para Trabajos en Altura. Seguridad y Salud para el Proceso de Parada de Plantas. Implantación, Medición y Mejora del SIR-PDVSA. Proceso de Protección contra Control de Incendios y Explosiones. Filosofía del diseño más seguro. Criterios para el cálculo de consecuencias. Criterios para Análisis Cuantitativo de Riesgos. Guía de Inspección, prueba, y mantenimiento de sistemas de extinción de CO 2. Chalecos y Aros Salvavidas. Transporte de Personal en Embarcaciones Menores. Especificaciones Técnicas de Chalecos Salvavidas. Transporte de Personal en Embarcaciones Menores. Seguridad Aeronáutica en Operaciones Geofísicas desde Helicópteros. Formación y Capacitación Técnica en materia de Seguridad Industrial: Desarrollarla Especialización en Ingeniería y Control de Riesgos, dirigida a 50 profesionales. Elaborar Guías Instruccionales: Justificación, alcance y estructura de la Especialización, incluyendo el contenido programático de la misma. Desarrollar dos Diplomados: Prevención de Incendios y Explosiones dirigido a 50 profesionales; y Seguridad Acuática. Para 25 profesionales, en elaboración las Guías Instruccionales: Justificación, alcance y estructura de los diplomados. Desarrollar y Dictar talleres de Seguridad Industrial: Básico de Seguridad Acuática Integral y Elaboración del Programa de Formación para el Taller de Brigadistas Recreacionales. Realizar la Primera Jornada Técnica en materia de Seguridad Acuática de PDVSA. Revisión y Actualización del Taller Supervisorio de Seguridad Industrial. Dictar cursos en materia de Seguridad Industrial, Ambiente e Higiene Ocupacional, dirigidos a Comunidades, Empresas de Propiedad Social y Contratistas en el Oriente del país: A través de 25 cursos dirigido a Comunidades, Empresas de Propiedad Social, Contratistas y Cooperativas para consolidación de una cultura preventiva. Promover, en general, una cultura de Seguridad, en todos los procesos operativos y administrativos tanto en la industria como en su entorno, a través de la Divulgación de los Planes de Respuesta y Control de Emergencia; Planes Nacionales de Contingencia; además de Campañas de divulgación. A través de 9 Campañas de divulgación. Normas de Seguridad Industrial e Ingeniería de Riesgos. Respuesta y Control de Emergencia y Contingencia, 5 planes previos y 1 simulacro de mesa Activación PNC. Balance de la Gestión Social y Ambiental

5 4.2 Planes y Acciones Preventivas Realizadas Corporativo En materia de cultura de prevención y control de riesgos en el trabajo y su entorno, y alineados a la instrucción de mantener la continuidad operacional en forma efectiva y eficiente, conforme a las mejores prácticas científicas, técnicas y gerenciales, normas y procedimientos sobre seguridad, higiene, protección y remediación ambiental, PDVSA trabaja para el aprovechamiento y explotación racional de los hidrocarburos. En este sentido, se sigue dando continuidad en la revisión del Manual de Seguridad Industrial e Higiene Ocupacional, a través del Comité para la Revisión de las Normas (Elaboración de Normas Técnicas en materia de Seguridad Industrial, Ingeniería de Riesgos, Seguridad Acuática e Higiene Ocupacional), el cual ha permitido establecer estándares alineados a la Nueva PDVSA, que refuerzan la seguridad en los procesos y el uso racional de los recursos. En concordancia con lo señalado anteriormente, se han revisado las siguientes normas: Normas Elaboradas y Publicadas: IR-S-00 Definiciones. IR-S-01 Filosofía de Diseño Seguro. IR-S-02 Criterios para el Análisis cuantitativo de Riesgos. SI-S-26 Requisitos de Seguridad Industrial, Higiene, Salud y Ambiente de unidades de transporte de inflamables y combustibles. SI-S-27 Andamios: Requisitos de Seguridad. SI-S-28 Control de Fuentes de Energía. SI-S-29 Seguridad y Salud para trabajos en Sistemas Eléctricos de Alta Tensión. SI-S-30 Operaciones de Buceo Seguro. Si-S-31 Seguridad y Salud para trabajos en alturas. SI-S-32 Seguridad y Salud para trabajos en Sistemas Eléctricos de Baja Tensión. SI-S-33 Seguridad y Salud en Paradas de Plantas. HO-H-26 Guía para la notificación de factores Psicosociales Laborales Negativos. HO-H-27 Guía para la identificación y abordaje participativo de factores Psicosociales. Normas actualmente aprobadas por publicar: HO-H-14 Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo. HO-H-28 Guía para la promoción de factores psicosociales positivos y prevención de los negativos. PR-H-01 Responsabilidades por la Aplicación del Programa de Protección Radiológica. Normas actualmente en construcción: Implementación, Medición y Mejora del Sistema Integrado de Gestión de Riesgos (SIR-PDVSA). Uso de helicópteros en actividades de prospección sísmica. Normas actualmente en revisión: SI-S-04 Requisitos de Seguridad In- 140 ÁREAS DE DESEMPEÑO Seguridad Industrial

6 dustrial, Ambiente e Higiene Ocupacional en el proceso de contratación. IR-S-19 Criterios para el Cálculo de Consecuencias. 14 Normas contenidas en el Manual de Protección Radiológica. Adicional a la Elaboración y Revisión de las Normas Técnica, esta Gerencia Corporativa ha efectuado: 2 cursos básicos de Seguridad y Salud en el Trabajo, dirigido a los Delegados de Prevención, para un total de 80 participantes y 400 horas académicas trabajadores y trabajadoras de Filiales y Negocios recibieron horas de formación académica técnica y profesional en Ergonomía e Higiene Ocupacional. Se proporcionaron 2 cursos de Ruido y vibraciones, uno de Riesgo químico y 4 de Factores Psicosociales, para un total de 100 personas formadas. Efectuadas campañas de divulgación de prevención en actividades acuáticas: Seguridad Acuática en Embarcaciones Menores. Aspectos de Seguridad para los bañistas en playas, ríos, lagos y piscinas. Uso del Chaleco Salvavidas. Coordinación de Taller de Manejo de Extintores, en Intevep, a 37 personas. Formación de Brigadas Socialistas Recreacionales para el Plan Vacacional Satélite Simón Bolívar, en materia de Protección, Prevención y Seguridad, a 120 participantes, para un total de 19 horas de formación. Formación a Brigadas de Desalojo en Filiales no Petroleras del área Metropolitana. Implementando la Responsabilidad Social, se formaron 267 personas pertenecientes a empresas contratistas del área metropolitana, en materia de seguridad industrial, con horas de formación. Certificación en Evaluación de atmósferas peligrosas y Permisos de Trabajo a 30 trabajadores y trabajadoras de PDVSA Industrial. Completada Especialización en Seguridad Industrial, con un total de 21 graduados horas de formación. Completada Especialización en Higiene Ocupacional con un total de 19 Higienistas graduados horas de formación. Elaborados tres Diplomados en Seguridad Industrial e Higiene Ocupacional, en las áreas de: Seguridad Industrial e Higiene en materia de Gas. Dictado primer módulo en Anaco, estado Anzoátegui. Seguridad Acuática. Diseño y elaboración de Pensum de estudio. Prevención de Incendios y Explosiones. Diseño y elaboración de Pensum de estudio. En relación con las actividades de Prevención y Control Integral de Riesgos, se prestaron asesorías a diferentes Filiales y Negocios de la Corporación y al Estado, a través de las siguientes actividades: Se coordinaron y realizaron evaluaciones antes y durante las visitas de las empresas de seguros y reaseguradoras en las refinerías de Puerto La Cruz, Complejo Refinador Paraguaná y El Palito, logrando importantes avances en el cierre de brechas, además del reconocimiento por parte de las empresas reaseguradoras en los avances logrados, dedicando horas labor. Asesoría técnica en el desarrollo de la ingeniería conceptual y elaboración del Plan de Respuesta y Control de Emergencia del Estudio de impacto Ambiental del proyecto de la Refinería Batalla de Santa Inés, con una dedicación de 560 horas labor. Coordinación y asesoría en la elaboración de 11 documentos de Análisis de Riesgos de Instalaciones y Proyectos de PDVSA GAS Comunal, como son: plantas de llenado de GLP en Catia La Mar, Kimedio y Caucagua; planta de llenado en San Carlos, Calabozo, Tucupita, Barrancas, y los Análisis Preliminares de Peligro de los Proyectos de las nuevas Plantas de llenado de Caicara del Orinoco, Güiria, Santa Elena de Balance de la Gestión Social y Ambiental

7 Uairén y Tumeremo. Se generaron dos documentos de los Análisis Preliminares de Peligros al Proyecto de Condominios Campo Junín; y a los Proyectos de Construcción de los Mejoradores de Campo Junín y Carabobo. En estas actividades se dedicaron horas labor. Se prestó apoyo en Respuesta y Control de Emergencia para el Control de Derrame de Hidrocarburos en Cuerpo de Agua, en Cupet (Cuba) se dedicaron horas labor. La asesoría ofreció la formación de participantes entre el personal de Cupet y comunidades del eje Norte Costero de Cuba, para un total de de formación. Durante estos talleres se transfirió tecnología artesanal para la elaboración de barreras oleofilicas biodegradables. Además se coordinaron estrategias y PDVSA suministró material y equipos para el control de derrames, quedando instalados los centros de Respuesta y Control de Emergencia para Derrames de Hidrocarburos en cuerpos de agua como parte del convenio entre ambos Estados. En las áreas de Exploración y Producción y Operaciones Acuáticas de Occidente, se realizaron 956 inspecciones de prevención y protección de equipos contra incendios y se ejecutaron 16 simulacros de desalojo de instalaciones operacionales, comunidades y escuelas para lo cual se emplearon horas labor. La unidad de Control de Emergencia de Occidente invirtió 864 horas de capacitación y horas de asesoría técnica, por otra parte, se dictaron 36 talleres de capacitación de gestión de riesgos a personas de las comunidades para un total de horas de formación comunitaria. En dicha capacitación se invirtieron 344 horas de personal propio. Participación y elaboración de informe de Seguridad Industrial Higiene Ocupacional (SIHO) en la evaluación técnica de la refinería de República Dominicana (REFIDONSA), con una dedicación de 224 horas labor. Participación en los Comités de Investigación de Accidentes: Hundimiento de la Plataforma ABAN PEARL. Carúpano. Estación de Servicio ubicada en la Avenida Casanova. Caracas, y: Accidente, empresa TAVSA, PDVSA Industrial. Puerto Ordaz. Se participó en la asistencia técnica y el desarrollo de la propuesta de mejoras en Seguridad Industrial e Ingeniería de riesgos de Refinería Isla y el Terminal de Almacenamiento de Bopec (Bonaire); así como en la respuesta y Control de Emergencia durante el incendio en el patio de tanques de Almacenamiento de Hidrocarburos Bopec, con una dedicación de 200 horas labor. Igualmente se atendieron eventos en Exploración y Producción, CRP, RPL con horas labor. Desarrollo de la Campaña Comunicacional para el reimpulso del SIR-PDVSA, por medio de publicación de notas de interés, folleto, banner, video carteleras y dedicando 510 horas labor. En cuanto a las actividades correspondientes a Seguridad Acuática se realizó lo siguiente: Planificación y Ejecución de las 1ras Jornadas de Seguridad Acuática, con la participación de 250 trabajadores y trabajadoras, con horas de formación impartidas a través de 25 conferencias en diversos temas de interés, tales como: legislación nacional e internacional, Seguridad Acuática en buques tanques, factores psicosociales Costa Afuera, Ergonomía en unidades flotantes, unidades de almacenamiento Costa Afuera y sistemas de gestión, entre otros. Evaluación de Seguridad Acuática Integral en Buque Tanque Negra Matea, con el objeto de lograr la implantación de planes y controles para la adecuación de las instalaciones y procesos, en cumplimiento de la legislación vigente y la Normativa PDVSA con 600 horas labor. Participación en los Comités de Investigación de Accidentes de: AHTS Armada Tuah y Plataforma Aban Pearl; Evento de la Plataforma Aban Pearl, Campo Dragón Bloque 6 y colisión Armada Tuah con B.T. Petro Saudi H/L. Seguimiento a las Evaluaciones de Seguridad Acuática integral de los Terminales de embarque: Puerto Miranda; Bajo Grande, La Salina; Carenero, Cardón, Amuay, Guaraguao, José Antonio Anzoátegui (TAEJ) y el Guamache y a la Empresa Mixta Petrowarao con 640 H/L. Participación en el Grupo de Apoyo Técnico para la Gestión de Aguas de Lastre y sus Sedimentos en Venezuela, coordinado por el Instituto Nacional de Espacios Acuáticos (INEA). Coordinación y participación en la revisión de la estructura de Respuesta y Control de Emergencia de Occidente (Exploración, Producción, Gas y Operaciones Acuáticas) a fin de optimizar los procesos, acciones preventivas de los eventos naturales y tecnológicos y presentar propuesta a la Junta Directiva para su aprobación e implantación. Al respecto, se invirtió 960 H/L. Seguimiento a Evaluaciones de Seguridad Acuática Integral de PDVSA correspondiente a: Terminal Marino El Palito y Empresa Mixta Petrowarao. Elaboración del Diseño Curricular y Programación del Diplomado en Seguridad Acuática. En relación con las campañas divulgación de prevención en actividades acuáticas, se han elaborado para su difusión los siguientes trípticos: Seguridad Acuática en 142 ÁREAS DE DESEMPEÑO Seguridad Industrial

8 Embarcaciones Menores y Uso del Chaleco Salvavidas. Por su parte, Higiene Ocupacional ha efectuado actividades que abarcan auditorías, identificación, evaluación y control de peligros a la vida y salud de los trabajadores y trabajadoras. Condiciones disergonómicas: carga física de trabajo, estática y dinámica. Factores de riesgo psicosocial: diagnóstico participativo, estudio y resolución, y el desarrollo de normas técnicas que contribuyan al proceso de control. En este sentido, se ha realizado lo siguiente: Auditorías en Higiene Ocupacional. Efectuadas 11 auditorías, en Negocios y Filiales, de aspectos vinculados con el Balance de la Gestión Social y Ambiental. Identificación de peligros. Ejecutadas 30 inspecciones para la identificación de agentes peligrosos, a solicitudes de las Filiales y Negocios y de los Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo. Evaluados 16 puestos de trabajo, desde un punto de vista psicosocial, en Exploración Occidente y 1 puesto de trabajo: Remolcadores, Superintendentes. Evaluadas 12 organizaciones y Unidad de Servicios Administrativos: Gestión Financiera, Contratación y Procura, Administración y Presupuesto, de Laboratorio: Estratigrafía, Sedimentología, Difracción de Rayos X; y Nucleoteca. Evaluaciones Técnicas Tutoriales en Higiene Ocupacional. Realizadas 32 evaluaciones técnicas, tutoriales, donde los higienistas de Negocios y Filiales intercambian conocimientos, experiencias y saberes, en materia de Higiene Ocupacional. Elaborados y presentados cinco trabajos científicos en: Ergonomía, Seguridad y Salud en el Trabajo en tres congresos internacionales (Cuba, Brasil e Italia). Los indicadores definidos para Seguridad Industrial se enumeran a continuación: Actividades Preventivas A través de la ejecución de estas actividades, se logra consolidar cultura en Seguridad Industrial, fomentando el compromiso transformador, ofreciendo programas preventivos relevantes que sean útiles para la industria, la comunidad y la sociedad. Entre las actividades más importantes para la prevención de accidentes se tienen: Alerta temprana en materia de SIHO en la rendición de cuentas de los Comités de Exploración; Producción y Gas y el de Refinación. Inspecciones en las instalaciones para la detección de desviaciones. Inspecciones de Índices de Actitud Segura (IAS). Visitas de campo para afianzar el compromiso y liderazgo. Revisiones de Procedimientos de Trabajo PDVSA y empresas contratistas. Supervisión de cumplimiento de los Programas de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Equipos Críticos. Auditorías de permisos de trabajo. Divulgación de Normas Técnicas, bowww.pdvsa.com Balance de la Gestión Social y Ambiental

9 letines, avances, formación ciudadana, y otros. Creados equipos de trabajo interdisciplinario para el control de uso y mantenimiento de equipos detectores de gases tóxicos. Reuniones de los Comités Internos de Seguridad Industrial, Ambiente e Higiene Ocupacional (CISIAHO). Implementación del Programa de Gestión y Control de Desviaciones, que incluye Elaboración de las listas de verificación de las actividades, procesos y operaciones, Inspecciones de Campo para la detección de las desviaciones, Inspecciones para el seguimiento al cumplimiento del Plan de Corrección y Bloqueo de las desviaciones encontradas y Auditorías por un Equipo Multidisciplinario. Implementación de un Programa de Seguridad, Orden y Limpieza, que incluye Talleres de inducción al personal y realización de Jornadas de Seguridad, Orden y Limpieza. Participación en las reuniones operacionales de las Organizaciones. Divulgación y Capacitación en el Sistema Integrado de Gestión de Riesgos (SIR-PDVSA ). Asistencia Técnica y Auditorías para cumplimiento de los Planes de Consolidación y Mantenimiento del Sistema del año 2010 en las Organizaciones. Adecuación de los procedimientos de trabajo a la Norma SI-S-20. Auditorías al Sistema de Permisos de Trabajo (Análisis de Riesgos en el Trabajo, Permisos de Trabajo, Certificaciones especiales y aplicación de los Procedimientos de Trabajo y Prácticas de Trabajo Seguro). Seguimiento al cumplimiento de los programas de mantenimiento predictivo y preventivo de los ISED críticos. Participación en la ejecución de las Paradas de Planta programadas y no programadas. Verificación en sitio de las condiciones de seguridad establecidas en la lista de verificación Pre Arranque. Reuniones con la Unidad Contratante y revisión de los aspectos de Seguridad Industrial en Contratos de Obras y Servicios. Verificación de las Certificaciones de Equipos, Herramientas y Ocupacionales de PDVSA. Divulgación al personal de las Organizaciones de las lecciones aprendidas de los accidentes. Control del Personal SIAHO de las Empresas Contratistas. Evaluaciones de desempeño, pliegos, evaluación de inspectores, contratistas, conforme a los lineamientos establecidos en la Norma PDVSA SI-S-04. Inspección y Pruebas a los Sistemas de Detección, Alarma y Extinción de Incendios Fijos, de Impulsión y Portátiles. Protecciones Bomberiles en situaciones de alto riesgo y/o eventos de asistencia masiva. Planificación de Respuesta ante Emergencias, con la conformación y capacitación de las Brigadas R.C.E.C. y la realización de Simulacros de Atención de Emergencia. Simulacros de Desalojo y Atención de Lesionados, que incluye la conformación y capacitación de las Brigadas de Desalojo. Evaluaciones de Materiales Peligrosos en las instalaciones. Análisis Cuantitativo de Riesgos (ACR) para la determinación de las Áreas de Riesgos y Manejo de Zonas de Máxima Seguridad. Realización de Análisis de peligros y operabilidad (HAZOP). Elaboración/ Revisión de Análisis de Riesgos de Trabajos (ART). Estudios de Riesgo para las instalaciones existentes y para los Proyectos de Instalaciones nuevas. Participación en las notificaciones de riesgo por instalación. Formación y Concientización en Seguridad Vehicular. Operativos de Seguridad Vehicular para la verificación de la integridad mecánica general y el cumplimiento de Normas y Leyes. Campañas de Prevención de accidentes vehiculares en el Negocio y su entorno. Talleres de sensibilización, masivos y menores, para la prevención de accidentes vehiculares a todos los conductores de las organizaciones PDVSA, contratistas, cooperativas y EPS. Divulgación de la Legislación y Normativa vigente en materia de Seguridad Industrial. Certificación del personal ante Organización Marítima Internacional- (OMI). Inducciones a personal de nuevo ingreso. Elaboración de borrador planeamientos previos en caso de Incendio en estaciones de servicio. Elaboración de lista de verificación para evaluación de las estaciones de servicio en materia de Seguridad Industrial. Reforzamiento del proceso de recepción de producto, control volumétrico, calidad de producto y medidas de seguridad en estaciones de servicio y distribuidora de combustible al personal asignado como encargado de la administración de las estaciones de servicio (EESS) y distribuidoras. Inspecciones Girasol. Inspecciones Sol. Equipos de detección de atmósferas peligrosas. Sistema de alivio, venteo y drenajes. Capacitación en Manejo Seguro de H 2 S. 144 ÁREAS DE DESEMPEÑO Seguridad Industrial

10 El total de actividades realizadas por Seguridad Industrial e Higiene Ocupacional para la prevención de accidentes, entre enero diciembre de 2010 es de: y las planificadas , lo que representa un cumplimiento de 98,35%, observando el detalle en el cuadro siguiente: Cuadro 1: Consolidado Acciones Preventivas Enero-diciembre 2010 NEGOCIO/FILIAL Fuente: Gerencia Corporativa de Seguridad Industrial. Acciones Realizadas E&P Planificadas Realizadas Oriente Occidente Costa Afuera Faja Total E&P Refinación Oriente CRP El Palito Isla Total Refinación Filiales Petroleras Cvp Pdvsa Gas Pdv Marina CYDV INTEVEP Emp. Nac. T Total Filiales Petroleras Filiales No Petroleras PDVSA Servicios PDVSA Agrícola Reg. Metropolt Total Filiales No Petroleras TOTAL Balance de la Gestión Social y Ambiental

11 Formación y Capacitación Técnica Las acciones de formación y capacitación técnica están orientadas al desarrollo y fortalecimiento de competencias en Seguridad Industrial de todo el personal propio y contratado de la Industria. Entre ellas se tienen: Administración de emergencias y crisis. Análisis causa-raíz. Análisis costo beneficio para la reducción del riesgo-uso del SICOBER. Análisis de peligros en los procesos usando las técnicas hazop y What if? / Lista de verificación para la industria de petróleo y gas. Análisis de riesgo en el trabajo. Análisis de riesgo en procedimientos operacionales. Análisis de riesgos en instalaciones. Análisis de riesgos en operaciones acuáticas. Análisis estadístico de la accidentalidad. Auditor ISM CODE. Auditor ISO CANARY-simulación de consecuencias. Combate de derrames de hidrocarburos en cuerpos de agua. Confiabilidad operacional. Control de emergencias. Diseño de sistemas contra incendios. Disciplina Operacional. Elaboración de procedimientos seguros de trabajo. Elaboración de programas preventivos en seguridad. Filosofía de diseño seguro. Formación de guías de desalojo y brigadas de emergencia. Gestión de operaciones portuarias. Identificación de peligros y riesgos. Indicadores de accidentalidad y su análisis estadístico en operaciones acuáticas. Inspecciones navales. Instrumentación industrial básica. Investigación de accidentes marinos. Investigación de incidentes y análisis causa-raíz para la industria de petróleo y gas en operaciones acuáticas. Investigación de incidentes y análisis de riesgos. ISM Code Internal Auditor. La seguridad, la higiene y el ambiente, modúlo supervisorio. Manejo del cambio. Marco legal aplicable al sector acuático. Materiales peligrosos. Monoboyas para carga y descarga de hidrocarburos en el mar. Normas Nacionales e Internacionales en materia de seguridad de la Aviación Civil. Offshore Inspection. Oil Spill Conference. Operaciones contra incendios. Operador de terminales de combustibles. Permisos de trabajo (frío-caliente). Pha-pro7. Phast-safety (simulación de consecuencias). Prácticas de trabajo seguro (PTS). Prevención de accidentes. Prevención y control de incendios. Primeros auxilios. Principios del sistema de gestión de Seguridad Industrial, Ambiente e higiene Ocupacional SIR PDVSA. Respuesta en control de emergencia y contingencia en caso de desastre. Safety, risk and reliability offshore. Seguridad basada en el comportamiento. Seguridad e Higiene en las operaciones acuáticas. Seguridad en la conducción de vehículos. Sistemas de detección y alarmas contra incendios. Sistemas de gestión de Seguridad Operacional Aeronáutica (SMS). Técnicas cualitativas y cuantitativas de análisis de riesgos para la industria de petróleo y gas. Tecnología marítima. Transporte de materiales peligrosos. Uso de equipos de protección personal. Cursos Básicos de Higiene Ocupacional. Evaluaciones Técnicas Tutoriales en Higiene Ocupacional. Cursos básicos de Seguridad y Salud en el Trabajo, dirigido a los Delegados de Prevención. Formación de personal de 4to nivel en el área de Higiene Ocupacional. 146 ÁREAS DE DESEMPEÑO Seguridad Industrial

12 En conclusión, se realizaron acciones de formación técnica de las planificadas, es decir se cumplió 104,89%, del plan de formación, tal como se observa en el siguiente cuadro. Cuadro 2: Consolidado Acciones de Capacitación y Formación Técnica Enero-diciembre 2010 E&P Negocio/Filial Nº de Acciones Planificadas Fuente: Gerencia Corporativa de Seguridad Industrial. Nota: Incluida información de Refinería Isla (Curazao) Acciones de Capacitación y Formación Técnica Nº de Acciones Horas Planificadas Realizadas Horas Realizadas Oriente Occidente Costa Afuera Faja Total E&P Refinación Puerto La Cruz El Palito (1) CRP ISLA Total Refinación Filiales Petroleras PDVSA Gas Intevep CyDV CVP PDV Marina Emp. Nac. Transp Total Filiales Petrolera Filiales No Petroleras Agrícola Log Metropolitana Servicios Total Filiales No Petroleras TOTAL Balance de la Gestión Social y Ambiental

13 Formación Ciudadana El plan de formación de competencias ciudadanas para el personal de Seguridad Industrial e Higiene Ocupacional, se planificaron acciones de formación, de las cuales se realizaron 1.151, representando un cumplimiento de 96,96%, tal como se detalla a continuación: Talleres de sensibilización para la prevención de accidentes vehiculares en el entorno social del Negocio. Talleres de sensibilización para la prevención de accidentes en el trabajo y en el hogar en el entorno social del Negocio. Talleres de orientación ante situaciones de emergencia y desastres en el entorno social del Negocio. Implantación de las Brigadas de Prevención y Socorro en las zonas aledañas al Negocio. Cuadro 3: Consolidado Acciones de Formación Ciudadana Enero-diciembre 2010 E&P Negocio/Filial Nº de Acciones Planificadas Fuente: Gerencia Corporativa de Seguridad Industrial. Nota: Incluida información de Refinería Isla (Curazao) Acciones de Formación Ciudadana Nº de Acciones Horas Planificadas Realizadas Horas Realizadas Oriente Occidente Costa Afuera Faja Total E&P Refinación Puerto La Cruz El Palito (1) CRP Total Refinación Filiales Petroleras PDVSA Gas Intevep CVP PDV Marina Emp. Nac. Transp Total Filiales Petr Filiales No Petroleras Agrícola Log Metropolitana Servicios Total Filiales No Petr TOTAL ÁREAS DE DESEMPEÑO Seguridad Industrial

14 4.3 Índices de Seguridad Industrial Gráfico 1: Índice de Frecuencia Bruta (IFB) Enero-diciembre ,00 IFB 2008 IFB 2009 IFB ,01 10,75 10,21 10,39 10,47 10,19 10,26 9,50 9,08 9,58 9,64 9,31 9,20 9,71 8,66 9,89 9,57 9,54 10,22 9,18 9,84 10,06 9,46 9,44 9,4 9,4 8,25 8,34 8,23 8,67 8,46 8,50 8,50 8,84 8,28 8,64 8,21 7,56 7,43 7,00 Cuadro 4: Comparativo Índice de Frecuencia Bruta Enero-diciembre Mes Total de Les. H-L Exp. IFB Enero-diciembre ,14 Enero-diciembre ,31 Enero-diciembre ,40 Fuente: Gerencia Corporativa de Seguridad Industrial. Nota: Incluida información de Refinería Isla (Curazao) Se observa un incremento del 0,967% del Índice de Frecuencia Bruta en el 2010 con respecto al 2009, esto se debe al aumento del total de lesiones (con tiempo perdido o sin tiempo perdido). En el año 2010 de cada 500 trabajadores aproximadamente 5 tienen un accidente (con tiempo perdido o sin tiempo perdido). Balance de la Gestión Social y Ambiental

15 Gráfico 2: Índice de Frecuencia Neta (IFB\N) Enero-diciembre ,00 IFN 2008 IFN ,57 IFN ,55 6,31 5,75 5,49 5,89 5,49 5,66 5,94 5,81 5,97 5,91 5,86 5,73 5,65 5,94 5,79 5,97 4,77 4,7 4,87 4,50 4,27 4,39 4,37 4,52 4,46 4,32 4,59 3,25 3,47 3,85 3,81 3,9 4,01 3,96 3,79 3,77 3,5 2,00 Cuadro 5: Comparativo Índice de Frecuencia Neta Enero-diciembre Mes Lesiones TP H-L Exp. IFN Enero-diciembre ,03 Enero-diciembre ,13 Enero-diciembre ,97 Fuente: Gerencia Corporativa de Seguridad Industrial. Nota: Incluida información de Refinería Isla (Curazao) Se observa un incremento del 16.37% del Índice de Frecuencia Neta en el 2010 con respecto al 2009, esto se debe al aumento de las lesiones con tiempo perdido. En el año 2010 de cada 500 trabajadores y trabajadoras, aproximadamente 6 tienen una lesión con tiempo perdido. 150 ÁREAS DE DESEMPEÑO Seguridad Industrial

16 Gráfico 3: Índice de Severidad período Enero-diciembre SEV 2008 SEV 2009 SEV , , , ,69 739,23 918,45 589, ,65 41,32 794,22 97,71 174,56 83,67 94,56 83,15 79,71 79,34 464,51 75,51 93,19 75,46 340,5 306,5 63,55 98,54 568,82 394,69 68, ,75 475,73 322,8 362,04 303,95 290,6 289,85 Cuadro 6: Comparativo Índice de Severidad Enero-diciembre Mes Días Cargados H-L Exp. SEV Enero-diciembre ,72 Enero-diciembre ,26 Enero-diciembre ,73 Fuente: Gerencia Corporativa de Seguridad Industrial. Nota: Incluida información de Refinería Isla (Curazao) Se observa una disminución de la severidad de 3.16% en 2010, tomando como referencia el año 2009, esto se debe a 18 fatalidades registradas en el período enero- diciembre de 2010, impactado esto en los días cargados (6.000 días cargados por cada fatalidad). Balance de la Gestión Social y Ambiental

17 Cuadro 7: Consolidado de Índices de Seguridad Industrial Enero-diciembre 2010 CONSOLIDADO GENERAL Fuente: Gerencia Corporativa de Seguridad Industrial. Nota: Incluida información de Refinería Isla (Curazao) CONSOLIDADO GENERAL 2010 Total Personal Propio + Contratado NEGOCIOS / FILIALES PETROLERAS Incidentes Les. TP Les. STP Total Les. Dias Carg. Horas Labor Exp. Fatalidades IFB IFN SEV E&P 288,00 788,00 227, , , ,66 4,00 10,07 7,82 381,15 CVP 418,00 168,00 267,00 435, , ,00 4,00 10,41 4,02 645,24 Refinación 39,00 145,00 153,00 298, , ,28 2,00 7,73 3,76 449,54 PDVSA Gas 4,00 115,00 59,00 174, , ,00-6,30 4,17 64,92 PDV Marina 7,00 26,00 28,00 54,00 414, ,00-11,53 5,55 88,37 CyDV - DTV - 18,00 1,00 19,00 167, ,00-3,39 3,21 29,78 INTEVEP - 18,00 17,00 35,00 173, ,00-8,94 4,60 44,21 LOG. MET. - 35,00 13,00 48,00 296, ,00-5,40 3,93 33,27 Empresa Nac.de T - 39,00 6,00 45, , ,00 5,00 13,72 11, ,02 Negocios / Filiales P. CONSOLIDADO GENERAL 756, ,00 771, , , ,94 15,00 9,03 5,75 492,95 Incidentes Les. TP Les. STP FILIALES NO PETROLERAS Total Les. Dias Carg. Horas Labor Exp. Fatalidades IFB IFN SEV PDVSA Agrícola 9,00 11,00 4,00 15,00 197, ,41-3,64 2,67 47,84 Gas Comunal 20,00 64,00 20,00 84, , ,00 2,00 8,19 6, ,24 PDVSA Servicios - 355,00 228,00 583, , ,00 1,00 11,95 7,28 263,93 Filiales NO P. 29,00 430,00 252,00 682, , ,41 3,00 10,80 6,81 411,63 CONSOLIDADO PROPIO + CONTRATADO CONSOLIDADO GENERAL (PETROLERAS Y NO PETROLERAS) TOTAL PDVSA 785, , , , , ,35 18,00 9,40 5,97 475,73 Les. TP: Lesiones con Tiempo Perdido. Les. STP: Lesiones sin Tiempo Perdido. Total Les: Total de Lesionados. Días carg: Días Perdidos+ días cargados. Horas Labor Exp: Horas Hombre Exposición. IFB: Índice de frecuencia bruta. IFN: Índice de frecuencia neta. SEV: Índice de severidad. 152 ÁREAS DE DESEMPEÑO Seguridad Industrial

18 4.4 Compromiso con la Gestión Ambiental y la Seguridad Ocupacional en Citgo En línea con los principios de protección y conservación ambiental de su casa matriz Petróleos de Venezuela, S.A. (PDVSA), CITGO opera en forma segura y en estricto cumplimiento de las regulaciones ambientales a lo largo de todo su sistema. En este sentido, la empresa utiliza los conceptos de Sistemas Integrados de Gerencia Operacional, mejoramiento continuo y control de gestión sobre desempeño ambiental, mediante el monitoreo y medición de indicadores críticos. SEGURIDAD OCUPACIONAL EN CITGO El desempeño en la Seguridad Ocupacional es una de las prioridades fundamentales de CITGO. Los resultados se reflejan en mediciones de acuerdo con los estándares de la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional de los Estados Unidos (OSHA, por sus siglas en inglés). CITGO cumple rutinariamente con sus objetivos sobre el mejoramiento continuo en la Seguridad, Salud y Bienestar de sus empleados, desempeñándose por encima del resto de la industria de la refinación de manera consistente (Ver Gráficos 4 y 5, y el cuadro 9). Igualmente, CITGO establece altos estándares de desempeño en Salud y Seguridad para sus contratistas y proveedores, para lo cual los califica, hace seguimiento y audita sobre el uso de recursos internos y externos de la Corporación. Gráfico 4: Tasa Total de Casos Registrados por OSHA Al 31 de diciembre ,4 NPRA (siglas en inglés): Asociación de Refinadores de Petróleo de los EEUU NPRA Empleados NPRA Contratados Empleados Contratados 0,88 0,93 0,83 0,87 0,7 0,64 0,27 0,28 0,56 0,36 0,45 0,12 0,54 0,34 0,44 0,23 0,40 0,29 0,31 0, Balance de la Gestión Social y Ambiental

19 Gráfico 5: Tasa Total de Días de Trabajo Perdidos Registrados por OSHA Al 31 de diciembre ,70 NPRA (siglas en inglés): Asociación de Refinadores de Petróleo de los EEUU NPRA Empleados NPRA Contratados Empleados Contratados 0,49 0,49 0,44 0,49 0,35 0,07 0,21 0,00 0,20 0,18 0,08 0,19 0,07 0,13 0,16 0,03 0,21 0,11 0,05 0, Para efectos de este reporte y dentro del alcance de su operación medular, CITGO también ha considerado la evaluación de su desempeño sobre Seguridad Ocupacional durante el año 2010 de acuerdo a la Norma COVENIN 474:1997 (Registro, Clasificación y Estadísticas de Lesiones de Trabajo, 3ra Revisión). Esta Norma Venezolana establece un método práctico y uniforme para el registro, clasificación y estadística de las lesiones de trabajo (Ver cuadro 8). 154 ÁREAS DE DESEMPEÑO Seguridad Industrial

20 Cuadro 8: Índices de Frecuencia Neta, Bruta y Severidad Unidad Índice de Frecuencia Bruta (IFB) Desempeño al 31 de diciembre 2010 Índice de Frecuencia Neta (IFN) Índice de Severidad (IS) Lake Charles 1.666,00 0,417 0,833 Corpus Christi 2.431, , ,00 Lemont 2.366,00 0, ,00 Lubricantes 1.751, Terminales y Poliductos Corporativo Total CITGO Petroleum 1.456,00 0, ,00 El Índice de Frecuencia Bruta (IFB) es el número de lesiones de trabajo con y sin pérdida de tiempo ocurridos en un millón de Horas Hombre exposición. El Índice de Frecuencia Neta (IFN) es el número de lesiones de trabajo con tiempo perdido o incapacidad ocurridas en un millón de Horas Hombre exposición. El Índice de Severidad (IS) es el total de días cargados por lesiones de trabajo con tiempo perdido con incapacidad ocurridas en un millón de Horas-Hombre exposición. Cuadro 9: Resumen de Incidentes Unidad Incidentes (NLT) Incidentes con Días de Trabajo Perdido (NLPT) Desempeño al 31 de diciembre 2010 Incidentes sin Días de Trabajo Perdido (NLT-NLPT) Total Días de Trabajo Perdidos (TDC1) Total Horas - Personas (HHE) Lake Charles Corpus Christi Lemont Lubricantes Terminales y Poliductos Corporativo Total CITGO Petroleum Balance de la Gestión Social y Ambiental

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