Validación Prueba Destrezas PLUS

Transcripción

1 Validación Prueba Destrezas PLUS 1 Conceptualizacion Destrezas Programación Neurologuistica Metodología Prueba Web Conversatorio Planteamiento Grupos Focales KPI ( Key Performance Indicators) VALIDACIÓN CONSIDERACION FINAL... 17

2 1 Conceptualizacion Como fundamentación teórica al ejercicio realizado en aras a la validación de pruebas de "Destrezas Plus", acudimos a una pequeña contextualización acerca del tema de Destrezas y Programación Neurolinguistica, siendo estos los ejes dentro de los cuales se enmarcara el siguiente informe. 1.1 Destrezas El concepto destreza esta asociado básicamente a una capacidad, manifestación de una serie de elementos o de un conjunto sólido guiado por la mente y por todos aquellos aspectos que se desarrollan dentro de nosotros a través de sensaciones y su interpretación. La psicología cognitiva proporciona sobre el proceso de aprender y dicha disciplina destaca el papel del aprendiente en ese proceso y su implicación activa en el mismo. En el éxito del aprendizaje, junto a otros factores personales como la motivación, las aptitudes o la experiencia acumulada, desempeña un importante papel la habilidad de cada persona para aplicar todos sus recursos de la manera

3 más efectiva posible a cada situación de aprendizaje. Estos recursos incluyen los necesarios procesos mentales, pero también otras formas de comportamiento y actuación, tanto de orden psicológico (emociones, actitudes, etc.) como de orden social (experiencias y contactos sociales, etc.). Las estrategias de aprendizaje constituyen un vasto conglomerado de técnicas, habilidades, procedimientos y destrezas, siendo esta ultima la que mas nos compete para el presente estudio. Las hay conscientes e inconscientes, innatas o adquiridas, observables y no observables, etc. Algunos autores (Nisbet y Shucksmith, 1991) establecen una distinción entre destrezas y estrategias. Según ellos, una destreza es una habilidad que se tiene (por ejemplo, recordar palabras haciendo asociaciones mentales con imágenes, o con sonidos, o mediante procedimientos mnemotécnicos); una estrategia consiste en seleccionar las destrezas más apropiadas para cada situación y aplicarlas adecuadamente. En consecuencia, caracterizan a las estrategias por su intencionalidad y por su orientación a una meta. Otros autores hablan de estrategias generales y específicas, de macrodestrezas y microdestrezas, etc. La variedad de destrezas que se requieren en determinados puestos de trabajo es el grado que demandan diversas actividades para llevar el trabajo a cabo, y la utilización de

4 un número variado de destrezas y capacidades. Lo cual resulta un aspecto sumamente importante a tener en cuenta a la hora de seleccionar personal para desempeñarse en los diversos cargos. 1.2 Programación Neurologuistica La Neurolingüística es una ciencia actual que integra las características psicológicas y genera un puente para ponerlas a disposición de la negociación personal, esta técnica fue integrada con los modelos de gente exitosa y el desagregado de sus virtudes, para modelarlas en el resto de las personas, generando un vinculo entre las cuestiones psicológicas y hechos reales, permitiendo un mayor conocimiento propio de la persona y mayor nivel de detalle de las actitudes, gestos y posturas de los potenciales clientes. Esta ciencia busca integrar a la persona en un todo, poniéndola al servicio de sus deseos y permite influir sobre el otro de una manera muy sutil, con una actitud más perceptiva de la situación desde donde se encuentra una negociación y hacia donde se pretende llevarla en la posición futura. La programación neurolingüística es una disciplina surgida en EE.UU EN los años 70, y relaciona los programas de

5 comportamiento que cada individuo ha creado y aplica en forma repetida, con los datos surgidos de la percepción; y su correlato con los comportamientos externos y verbales. Según los especialistas, la programación neurolingüística es la experiencia subjetiva en términos de estructura, esta ciencia no hace ningún juicio de valor sobre el comportamiento de las personas, sino que se vale de la observación para determinar los canales de comunicación de la misma. Dentro de los canales de comunicación, encontramos los Visuales: Es aquel en que predomina el "ver", tendencia a dibujar en el espacio los objetos que describe, con palabras de referencia visual. Suele hablar rápido y mirar directamente a los ojos. Auditivo: La persona con este canal más desarrollado, suele ser conversador y es muy sensible a las entonaciones de la voz. Cuando habla no siempre mira al interlocutor y manifiestan predilección por el canal auditivo. Kinestésico: Las personas que priorizan este canal, dan una gran importancia a sus sensaciones, en general sus posturas son distendidas y habla lentamente con predominancia de registros graves. Es importante manejar su aspecto afectivo y las emociones.

6 2 Metodología Para la validación de la prueba Destrezas Plus, se realizaron dos estudios basados en cuestionamientos de análisis cualitativo con el propósito de entender introspectivamente a los participantes de cada uno de los grupos focales. Prueba Web Destrezas Plus. Conversatorio Aplicando mis Valiosas Destrezas. Se les informó los objetivos de la investigación y como serian tomados sus resultados, el nivel de confidencialidad que se manejarían los mismos y para la empresa a la cual sería publicado el estudio, luego de estar de acuerdo con las observaciones mencionadas se dio lugar al comienzo del proceso.

7 2.1 Prueba Web Destrezas Plus ofrece una plataforma web por medio de la cual las personas resuelven un listado de preguntas, esta prueba puede ser utilizada tanto en selección para determinar los puestos más idóneos en los que se pueden desempeñar los candidatos, como también en programas de desarrollo de planes de carrera para empleados existentes. El test que se les realiza consta de 60 preguntas, en las cuales se le presentan al participante opciones que debe seleccionar según caracterizan su personalidad. 2.2 Conversatorio Con base a esta estrategia metodológica de aprendizaje, se aplican técnicas proyectivas basadas en avances neurolingüísticos que nos permitirán sacar a flote los aspectos más arraigados de los sujetos a evaluar. Se eligió el tema Aplicando mis Valiosas Destrezas con el objetivo de contextualizar y despertar interés en los evaluados para aprovecharlo en la realización de ejercicios pictóricos basados en posibles escenarios en los cuales se

8 requieran destrezas y habilidades para desempeñarse en los cargos de diversos mandos. Como técnica proyectiva se aplican ejercicios pictóricos a los evaluados en los cuales deberán utilizar la mano contraria a sus actividades rutinarias con el objetivo de activar el hemisferio cerebral menos usado y así acudir de manera más directa a atajos y/o estrategias que ha desarrollado el cerebro para la toma de decisiones. 3 Planteamiento Se contactó a un grupo de 37 personas para la realización de la prueba Destrezas Plus. Como se explicó en la metodología, consistía en un cuestionario armado estratégicamente con ítems relacionados a las destrezas requeridas para diversos cargos.

9 3.1 Grupos Focales Las 37 personas en un rango de edades entre los 18 y 34 años, se categorizaron en las siguientes caracteristicas Estudiantes de Ultimos Ciclos Universitarios - 11 Personas Trabajadores de Mandos Medios - 15 Personas Profesionales en Busqueda laboral - 11 Personas 3.2 KPI ( Key Performance Indicators) Los datos porcentuales obtenidos en los cuestionarios fueron tabulados en Excel con el objetivo de apreciar el comportamiento de los indicadores categorizándolos por Grupos Focales para su posterior análisis. Gráfica Profesionales en Busqueda Laboral Gráfica Estudiantes en Ultimos Ciclos Universitarios Gráfica Trabajadores Mandos Medios

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12 4 VALIDACIÓN Conversatorio "Aplicando mis Valiosas Destrezas" vs. Planteamiento Destrezas Plus El enfoque proyectivo sobre la investigación de la personalidad, la práctica de su aplicación y la búsqueda de vías de fundamentación teórica forman, en realidad, un valioso instrumento para el análisis de los grupos focales. A través de una caracterización psicológica mediante el uso de técnicas proyectivas, en este caso las psicográficas para el análisis cualitativo del conversatorio y técnicas pictóricas, se evidenciaron indicadores constantes en los grupos focales: En términos generales la muestra estudiada no presenta problemas en el pensamiento, logrando relacionar sus ideas de manera lógica, mostrando madurez psicomotora adecuada y capacidad en el control de los impulsos. Uno de los objetivos del análisis de este tipo de técnicas pictóricas, como lo es el dibujo temático (emitiendo una consigna del tema a dibujar pinta escenas o situaciones donde aparezca usted desarrollando las destrezas mas

13 valiosas que usted considere que posea ) es acercarnos a las vivencias y situaciones que se han presentado en cada uno de los participantes especialmente hacia el tema de las destrezas que consideran que poseen, y de esta manera significaran a través de sus representaciones los sentimientos, intenciones y pensamientos relacionados a las destrezas cuando se imaginaban desempeñando un rol. En cada uno de los dibujos se aprecian los indicadores mas relevantes, que comparándolo con los resultados obtenidos en las pruebas realizadas vía web se hacen nuevamente notorias, estas características fundamentales sobresalen cuando se les solicita desempeñar un rol o cargo dentro de una organización. Los indicadores que obtuvieron un alto porcentaje evaluado en cada uno de los grupos focales fueron: Especializado, realista/práctico, directo/impulsivo, reservado, delegación, enfocado a las utilidades, tradicional, entusiasta laboral, y en los últimos indicadores relacionados con la facilidad de comunicarse-poco acertivo, motivadorinfluencia exterior, los porcentajes oscilaron entre 40 y 50% entre ambos grupos de indicadores, no presentándose de este modo una gran diferencia entre los grupos focales a nivel general.

14 Estos indicadores que representan características fundamentales en términos de Destrezas, fueron los más representativos en los dibujos de los evaluados. A través de los dibujos representados en escenas se lograba apreciar la tendencia a estos comportamientos, unida a la técnica de observación en el momento en que exponían sus ideas, realizaban sus dibujos y participaban activamente durante el encuentro. De igual modo en el brainstorming se revelaron estos datos, siendo precisos con los arrojados en la primera parte del estudio (aplicación online de la Prueba Destrezas Plus). Los indicadores de dibujo que más resaltaron en las representaciones de los grupos fueron los siguientes: Contenido y tema: Se manifestaron en todos los sujetos muy bien y con determinación, expresando coherentemente lo que se les solicitó. Tamaño de las figuras: En cuanto al tamaño de las figuras predomina en la muestra el tamaño grande en la figura humana y elementos que

15 componen las escenas. Este tamaño se relaciona a las personas con caracter extrovertido, sentimiento de seguridad y confianza en uno mismo. Expresa la sensación de poder hacer frente a los retos externos. Legibilidad: Los dibujos han sido representados de manera legible; es decir, que lograban ser identificados claramente por el observador, el significado se interpretaba sin dificultades, todo lo anterior revela a un grupo de estudiantes, profesionales en búsqueda laboral y profesionales ubicados en mandos medios, que permiten obtener los análisis sin obstáculo. Presión: Este indicador se vio reflejado en los dibujos con trazos fuertes, que mostraban la presión del lápiz sobre el papel siendo este un indicador del nivel energético de los individuos estudiados. Por lo general este tipo de sujetos son más asertivos que los otros.

16 Trazo: Los participantes dibujaron con trazos largos, lo que se deduce que son personas que mantienen un firme control de su conducta, siendo un punto a favor para lograr un análisis más efectivo de las ideas que lograron plasmar. Una característica que predominó en el grupo de los profesionales en búsqueda laboral fue el borrar excesivo, lo que constituye un correlato gráfico de incertidumbre, indecisión y autoinsatisfacción, asociado a su situación actual y temor a no encontrar solución a esta.

17 5 CONSIDERACION FINAL En la aplicación web del cuestionario se obtuvieron los resultados antes mencionados, indicadores que prevalecieron constantemente a nivel general en los grupos. Al momento de enfrentar los datos con el conversatorio y técnicas pictóricas se logró concluir que todas coincidian en las mismas características, lo que da un soporte teoricopractico para validar la eficacia del cuestionario Destrezas Plus. En términos generales los grupos manifestaron igualdad en las respuestas tanto expresivas como emocionales, las características en las Destrezas de los participantes revelan una misma tendencia sin que la condición ni contexto de cada uno de los grupos influyan. Jennifer Uriza Psicologa Universidad de la Habana