Introducción al EOC Versión Supply Chain and Process Improvement

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Cristóbal Herrera Correa
hace 8 años
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1 Introducción al EOC Versión Supply Chain and Process Improvement 1

2 Framework EOC Involucramiento & Comunicación Comité: Gestión, Control, Resoluciones, Visibilidad, Risk Management Visión Estratégica Objetivos KPI Procesos Proyectos Iniciativas Integrado con PMO Documentación Centralizada y Accesos Proceso Continuo

Estratégica Objetivos KPI Procesos Proyectos Iniciativas

3 EOC Gobierno de Proyectos y Programas de Mejoras EOC es una metodología apoyada por un software que permite gobernar comités o equipos de personas para implementar programas de Mejora Continua 3

4 Con la práctica del EOC es posible Mantener centralizadamente toda la información desarrollada durante un programa o círculos de mejora continua Formalizar la estrategia y los objetivos que busca el comité Priorizar los Procesos claves de negocios alineados con el valor al negocio Administrar Iniciativas de mejoras según criterios corporativos de evaluación Implementar y Controlar Proyectos Proveer seguimiento de Procesos y Proyectos según indicadores de gestión Gestionar el compromiso de personas suscritas en el aplicativo como un mecanismo de control y seguimiento de las acciones comprometidas durante la práctica de la mejora continua Diagnosticar y buscar mejoras de manera continua en su operación 4

evaluación Implementar y Controlar Proyectos Proveer seguimiento de Procesos y Proyectos según indicadores de gestión Gestionar el compromiso de personas suscritas en el

5 Un programa de mejora continua con EOC - Objetivos - Comités Estrategia Iniciativas A B Procesos Comités de Mejoras Gestión del compromiso Proyectos Seguimiento 5

6 Un programa de mejora continua con EOC Estrategia Iniciativas - Inventario de Procesos - Ranking de Importancia A B Procesos Comités de Mejoras Gestión del compromiso Proyectos Seguimiento 6

7 Un programa de mejora continua con EOC Estrategia Iniciativas - Inventario de Iniciativas - Beneficios & Prioridades A B Procesos Comités de Mejoras Gestión del compromiso Proyectos Seguimiento 7

8 Un programa de mejora continua con EOC Estrategia Iniciativas A B Procesos Comités de Mejoras Gestión del compromiso - Proyectos Aprobados - Seguimientos Proyectos Seguimiento 8

9 Un programa de mejora continua con EOC Estrategia Iniciativas A B Procesos Comités de Mejoras Gestión del compromiso Seguimiento - Reuniones de Comités - Validar Avances Proyectos 9

Estrategia, Objetivos y Ranking de Procesos Cada comité de mejora cuenta con sus propias variables estratégicas Declaración de la estrategia Definición de los objetivos del comité (asignación

10 Estrategia, Objetivos y Ranking de Procesos Cada comité de mejora cuenta con sus propias variables estratégicas Declaración de la estrategia Definición de los objetivos del comité (asignación consensuada del comité) Variables como foco estratégico del comité Evaluación consensuada del objetivo por el comité. Visión de donde quieren llegar (mejorar) con un programa de mejora continua 10

(asignación consensuada del comité) Variables como foco estratégico del comité Evaluación

11 Estrategia, Objetivos y Ranking de Procesos Ranking de procesos según el impacto en las variables estratégicas Inventario de procesos relevantes indexados con los objetivos del comité Ranking de los procesos según el valor al negocio El ranking permite focalizarse en lo más importante primero Una vista de la distribución porcentual de los ranking según proceso 11

comité Ranking de los procesos según el valor al negocio El ranking permite focalizarse en

12 Gestión de Procesos Por cada proceso se documenta y se administran sus datos relevantes. Ej.: Diagramas, Estadísticas, Riesgos, Costos, otros. Diagramas de procesos como documentos adjuntos 12

13 Gestión de Iniciativas Listado de iniciativas (potenciales mejoras o ante proyectos) ordenadas según un coeficiente de beneficio y ranking. Criterios de Beneficios Criterios de Esfuerzo Ecosistema de mejoras o iniciativas identificadas en un programa de Mejora Continua Cada iniciativa tiene asociada su potencial beneficio y esfuerzo aproximados 13

Criterios de Beneficios Criterios de Esfuerzo Ecosistema de mejoras o iniciativas

14 Gestión de Iniciativas Listado de Iniciativas con su respaldo documental (justificaciones) 14

15 Gestión de Proyectos Listado de proyectos, control, seguimiento y documentación detallada 15

16 Monitoreo Indicadores de gestión (KPI) Ingreso manual de los valores Pueden ser de tipo automático integrado con algún sistema como un proyecto a revisar 16

17 Acciones y Compromisos Generación de acciones a destinatarios y revisión de cumplimientos * Es desarrollo para controlar atrasos y alarmas originador Acciones destinatarios 17

Framework EOC : Ejemplo 1 Comité de Producción Líneas de Productos A Comité: Gestión, Control, Resoluciones, Visibilidad, Risk Management Bajar costos directos en un 5% Aumentar el rendimiento

18 Framework EOC : Ejemplo 1 Comité de Producción Líneas de Productos A Comité: Gestión, Control, Resoluciones, Visibilidad, Risk Management Bajar costos directos en un 5% Aumentar el rendimiento productivo Líneas 1 y 2 a un 10% % pérdida de Materias Primas % Líneas Producidas x Venta % Visibilidad Operacional Materias Primas Producción Línea 1 Producción Línea 2 Procedimientos de CALIDAD Frente GOBIERNO Frente SOP Frente MAQUINAS Frente RRHH Inventarios WIP Estadística de Control de Procesos Otras mejoras Objetivos KPI Procesos Proyectos Mejoras Documentación Centralizada y Accesos 18

Visibilidad Operacional Materias Primas Producción Línea 1 Producción Línea 2 Procedimientos de CALIDAD Frente GOBIERNO Frente SOP Frente MAQUINAS

Framework EOC : Ejemplo 2 Comité de Logística de Distribución Comité: Gestión, Control, Resoluciones, Visibilidad, Risk Management WMS en vivo Riesgo Controlado Sobre 99.

19 Framework EOC : Ejemplo 2 Comité de Logística de Distribución Comité: Gestión, Control, Resoluciones, Visibilidad, Risk Management WMS en vivo Riesgo Controlado Sobre 99.8% exactitud de inventarios % Líneas Despachadas % Issues Resolution % Visibilidad Operacional Inbound Outbound Warehousing Procedimientos Frente GOBIERNO Frente TIC Frente OPERACION Frente WMS Mejoras TIC Mejoras OPER Mejoras WMS Otras mejoras Objetivos KPI Procesos Proyectos Mejoras Documentación Centralizada y Accesos 19

8% exactitud de inventarios % Líneas Despachadas % Issues Resolution % Visibilidad Operacional Inbound Outbound Warehousing

20 Navegando en EOC Ejemplos de Pantallas Invocando la aplicación (link web) El LINK es propio y único al CLIENTE Usuario y clave 20

21 Navegando en EOC Ejemplos de Pantallas Listado de Comités Actualmente Implementados en la empresa 21

22 Navegando en EOC Ejemplos de Pantallas Comité SOP Organización de un Comité 22

23 Navegando en EOC Ejemplos de Pantallas Documentos Centralizados de un Comité Power Point Excel Words PDFs Otros 23

24 Navegando en EOC Ejemplos de Pantallas F.O.D.A 24

25 Navegando en EOC Ejemplos de Pantallas Objetivos del Comité 25

26 Navegando en EOC Ejemplos de Pantallas Vista de los Objetivos HOY versus FUTURO 26

27 Navegando en EOC Ejemplos de Pantallas Ranking de Procesos 27

28 Navegando en EOC Ejemplos de Pantallas Foco en los Procesos Claves 28

29 Navegando en EOC Ejemplos de Pantallas Iniciativas de Mejoras 29

30 Navegando en EOC Ejemplos de Pantallas Proyectos Claves 30

31 El Trovador 4280 Oficina 902 Santiago, CHILE Fono:

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