Guía de planeación de renovación de Software

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1 Guía de planeación de renovación de Software Microsoft Software para licencias por volumen es más que una oferta de mantenimiento tradicional. Es una completa solución que ofrece software y servicios para ayudarlo a mejorar la rentabilidad de su inversión en tecnología. Una amplia gama de ventajas de valor agregado pueden ayudarlo a administrar los costos (costes) y a mejorar la productividad de los empleados y de la organización. Tiempo de renovación de Software Su cobertura de Software ha permanecido activa por dos o tres años, según el tipo de contrato de licencia por volumen que tenga. Para obtener información acerca de la fecha de renovación del contrato de Software, consulte el contrato o comuníquese con su revendedor (distribuidor) o representante de Microsoft. Si no se pone en contacto con el revendedor (distribuidor) y realiza la renovación antes de la fecha de vencimiento del contrato, perderá las ventajas de Software. Para poder tener acceso a las ventajas con que su empresa cuenta actualmente, deberá volver a comprar nuevas licencias y la nueva cobertura de Software. Índice Tiempo de renovación de Software assurance Portada Qué valor tiene 2-3 Software? Software 4 por tipo de licencia Cómo decidir qué 5 renovación es mejor para la organización Procedimientos 6 recomendados Recursos 6 adicionales

2 Qué valor tiene Software? Microsoft Software le proporciona a su empresa un mayor control del presupuesto y ayuda a garantizar que gozará de las ventajas competitivas de la última tecnología. Como dijo Michael Silver, analista de Gartner, a CIO Today: "Si se aprovecha todo lo que Microsoft ha puesto en Software, es posible obtener mucho valor". Ventaja de Software Derechos de nueva versión Pagos diferidos Servicios empaquetados Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) Windows Vista Enterprise Cupones de formación E-learning Home Use Program (Programa de uso en el hogar) Programa de compra para empleados Información general y valor comercial Esta ventaja puede ayudar a: Recibirá los derechos de las nuevas versiones de software de cada licencia de producto Microsoft cubierta por Software. La empresa puede aprovechar una mayor flexibilidad en los gastos de tecnología de gestión, con la opción de realizar pagos anuales, en lugar de un pago inicial de contado. Podrá planear y preparar una implementación correcta y eficiente, al aprovechar los servicios completos ofrecidos por nuestros socios de implementación previamente calificados. Desktop Deployment Planning Services SharePoint Deployment Planning Services Exchange Deployment Planning Services Business Value Planning Services Solo disponible para clientes de Software, MDOP es una licencia de suscripción adicional que usa tecnologías innovadoras para controlar mejor el escritorio, acelerar y simplificar las implementaciones de escritorio y la administración, y para crear una infraestructura dinámica, al convertir el software en servicios administrados de manera central. Tendrá acceso al sistema operativo Windows Vista Enterprise, optimizado para medianas y grandes organizaciones, con características exclusivas que incluyen la protección de datos contra el robo o la pérdida de los equipos, herramientas de compatibilidad y virtualización de aplicaciones, y la capacidad de implementar una única imagen con varios idiomas de interfaz. La organización puede dar cursos de formación a sus empleados, proporcionados por Microsoft Certified Partner for Learning Solutions, mediante Microsoft Official Courseware. El personal de TI puede actualizar sus habilidades mediante un aprendizaje flexible, cómodo y de ritmo personalizado, desarrollado por expertos en tecnología de Microsoft. Los empleados que cumplan con los requisitos, pueden usar en el hogar el mismo software Microsoft Office 2007 de escritorio cuya licencia adquirieron para la empresa. Beneficie a sus empleados con descuentos sobre el precio de venta directa en los productos para consumidores y productividad más conocidos de Microsoft. Reducir los costos (costes) relacionados con la adquisición de software. Proteger la inversión de la organización, a la vez que se simplifica la adquisición y la previsión. Reducir los costos (costes) iniciales. Simplificar la previsión del presupuesto anual de software con una anticipación de hasta tres años. Reducir el costo (coste) y la complejidad de la implementación. Aumentar el uso y la productividad, reducir el costo (coste) y mejorar la rentabilidad de sus inversiones de software, como resultado de una implementación más correcta. Aumentar la capacidad de administración del escritorio y permitir la entrega de aplicaciones como servicios. Reducir el costo (coste) total de propiedad. Reducir los costos (costes) y mejorar la eficacia de TI. Aumentar la protección de datos. Impulsar las habilidades técnicas y reducir los costos (costes) de formación de TI. Preparar el personal informático para implementar, mantener y brindar servicios de soporte a las nuevas tecnologías. Mejorar la productividad de los empleados y obtener una perspectiva empresarial. Reducir los costos (costes) de formación organizacional. Aumentar la eficacia de los empleados y reducir los costos (costes) de formación, al permitirles usar en el hogar el mismo software Microsoft Office que usan en la oficina. Reducir la carga de TI gracias a una menor cantidad de llamadas al centro de ayuda. Contribuir a la satisfacción de los empleados, mediante la entrega de descuentos en productos de Microsoft. 2

3 Ventaja de Software Programa de licencia de origen empresarial (ESLP) Soporte ininterrumpido para solución de problemas Copias de seguridad frías para la recuperación tras desastres Suscripción a Tech Net mediante Software Fundamentos de Windows para equipos heredados Soporte extendido de revisiones Información general y valor comercial Esta ventaja puede ayudar a: Los clientes que cumplen con los requisitos tienen acceso al código de origen de Windows para desarrollo y soporte internos. Recibirá soporte esencial para su empresa, con soporte telefónico ininterrumpido para solución de problemas, y soporte web ilimitado durante el horario laboral para servidores de Standard y Enterprise Edition. Estará en condiciones de ser elegido para recibir licencias de servidor de copias de seguridad "en frío" para recuperación tras desastres. Podrá tener acceso al chat de soporte online TechNet y a grupos de noticias gestionados. Un profesional de TI designado también recibirá una suscripción de licencia para TechNet Plus Direct, que ofrece copias de evaluación de software de Microsoft, además de otros recursos y herramientas técnicas. Obtendrá la seguridad y la capacidad de administración del sistema operativo Windows XP SP2 y experimentará un fluido proceso de migración al último hardware y al sistema operativo Windows Vista Enterprise. La organización puede participar de los Contratos de soporte extendido de revisiones (EHSA) a medida que surgen problemas relacionados. El requisito para obtener esta ventaja es contar con un contrato de soporte Premier o Essential. Mantener la seguridad y estar protegido contra virus y otros peligros informáticos. Reducir costos (costes) de soporte y liberar recursos de TI para otros proyectos. Reducir el tiempo de inactividad y las pérdidas de productividad asociadas. Acelerar su respuesta ante un desastre, minimizando el impacto general sobre los sistemas. Proteger las soluciones críticas para los objetivos, lo que permite mantener la eficacia operativa de TI. Tener acceso a expertos, herramientas técnicas y recursos. Reducir los costos (costes) relacionados con la propiedad de equipos heredados. Mejorar la capacidad de administración y la seguridad. Reducir los costos (costes) de soporte y facilitar el acceso al soporte necesario durante las transiciones de soporte estándar a soporte extendido. 3

4 Software por tipo de licencia Software solo se puede adquirir en el momento en el que se adquiere la licencia de software. Como se detalla en el siguiente cuadro, ciertas licencias están asociadas con ventajas específicas de Software. Para obtener más información sobre dichas ventajas, consulte los cuadros de las dos páginas anteriores. Disponibilidad de ofertas Etapa del ciclo de vida Plan Implementación Uso Mantenimiento Transición Ventaja Disponibilidad de Microsoft Office (O), Windows (W) o Servidor (S) Open License Select License, Select Plus Open Value Open Value Companywide, Open Value Subscription Select License SAM, Select Plus SAM, EA, EA Subscription Derechos de nueva versión O, W, S Pagos diferidos O, W, S Servicios empaquetados O Microsoft Desktop Optimization Pack* W Windows Vista Enterprise W Cupones de formación O, W E-learning O, W, S Home Use Program (Programa de uso en el hogar) O Programa de compra para empleados O, W Programa de licencia de origen empresarial Soporte ininterrumpido para solución de problemas Copias de seguridad frías para la recuperación tras desastres Suscripción a TechNet mediante Software Fundamentos de Windows para equipos heredados Soporte extendido de revisiones (escritorio) Soporte extendido de revisiones (servidor) O, W O, W, S S S W O, W S Los requisitos para participar de las ventajas de Software varían según la oferta y la región, y están sujetos a cambio. Los términos y las condiciones del contrato de licencia por volumen, y los términos y las condiciones con los que se ofrezca cualquier ventaja de Software, tendrán prioridad en caso de conflicto con la información aquí provista. Para obtener más información acerca de los términos y las condiciones de su licencia por volumen, comuníquese con un representante o un revendedor (distribuidor) de Microsoft. Para obtener más información acerca de las ventajas relacionadas con los productos de CRM de Microsoft Dynamics, visite el sitio de la dirección a continuación de su país. España: Latinoamérica: (US) Para obtener más información acerca de las ventajas de MSDN relacionadas con los productos Microsoft Visual Studio, visite msdn.microsoft.com/subscriptions/aa aspx. *Microsoft Desktop Optimization Pack es una licencia de suscripción adicional que solo está disponible para clientes de Software. 4

5 Cómo decidir qué renovación es mejor para su organización Menos de 250 equipos La flexibilidad de los programas de Open License hace que sea una gran opción para cumplir con los requisitos de su empresa. Para obtener más información, consulte a un proveedor de soluciones y a los revendedores (distribuidores) de licencias en línea. Existen tres programas de Open License para elegir: Open Business Open Value Open Value Companywide Opción de licencia por volumen fácil de usar para las organizaciones que adquieren solo cinco licencias. Ahorro de costos (costes) y la capacidad de agregar licencias con un sistema de financiamiento. Modelo de licencia flexible y administración de licencia sencilla para las empresas en crecimiento. Opciones de pago flexibles y transacciones sencillas para ayudarlo a administrar sus inversiones de software a medida que crece. Administración de licencias simplificada, con la capacidad de compartir un único contrato entre las filiales. Paquetes multimedia de cortesía para los pedidos iniciales de cada producto de software. Ventajas de Software, por ejemplo, derechos de nueva versión, cupones de formación, Home Use Program (Programa de uso en el hogar) y suscripción a TechNet mediante Software. Todas las ventajas de Open Value, y además: Ahorro adicional para las organizaciones que desean estandarizar los escritorios en uno o más productos empresariales de Microsoft. Administración de licencia simple, con solicitud mensual de licencias de escritorio. Opción de suscripción para organizaciones que desean beneficiarse de Open Value Companywide en un modelo de suscripción. Más de 250 equipos Si su organización tiene más de 250 equipos, los programas Select License y Contrato Enterprise podrían ajustarse a las necesidades de su organización más adecuadamente. Estos programas se comercializan mediante los revendedores (distribuidores) de grandes cuentas de Microsoft. Select License Open Value Open Value Companywide Programa de licencias flexible para las organizaciones con requisitos de software mixtos. Modelo de compra con financiación, que proporciona la libertad de comprar las licencias de software que se necesitan, cuando se las necesita. Precios de incentivo basados en el volumen adquirido y en la previsión. Capacidad de firmar un contrato general para todas las filiales, de manera que se maximice la economía de escala. Software opcional para cualquiera de las licencias. Un único contrato de aplicación en toda la organización permite descentralizar las compras de múltiples filiales locales. Descuentos basados en las compras acumuladas de toda la organización. Maximice la rentabilidad de la inversión al adquirir Software para el período cubierto en un contrato de licencia por volumen. Flexibilidad de adquirir productos con licencia a medida que sea necesario. No existe la necesidad de renegociar y renovar contratos cada tres años. Estandarización de TI en toda la empresa para ayudar a reducir el costo (coste) general de informática. Administración de licencia simplificada y centralización de compras que permiten reducir significativamente el gasto general. Más valor, gracias a Software : mayor capacidad de administración, más actualizaciones, etc. Opción de suscripción para organizaciones que desean beneficiarse con el Contrato Enterprise en un modelo de suscripción. 5

6 Procedimientos recomendados Consolide su cobertura de Software y ahorre dinero. Si cuenta con múltiples contratos de licencias de Microsoft, es posible que necesite administrar varias fechas de vencimiento de Software. Entendemos que por momentos esto genera dificultades en el seguimiento de las versiones y el control del presupuesto. Es posible que esté en condiciones de consolidar sus múltiples contratos en un único acuerdo de licencias por volumen. Esto le permitirá reducir la cantidad general de contratos para administrar y supervisar, lo que reducirá el riesgo de pérdida de su cobertura de Software en el futuro. Para obtener más información, y para saber si cumple con los requisitos, comuníquese con su revendedor (distribuidor) o representante de Microsoft. Considere la realización de una comprobación SAM. Software Asset Management (SAM) es un grupo de procesos que pueden ayudar a su organización a controlar los gastos y mejorar el cumplimiento y la seguridad, al prever las futuras necesidades de software a medida que su empresa crece. Microsoft le ofrece las herramientas y los servicios asociados, para permitirle identificar qué software se usa de manera eficaz y cuál puede quitarse o transferirse. Visite la dirección a continuación de su país para obtener más información, consejos y herramientas para ayudar a su empresa a realizar un inventario de software. España: Latinoamérica: (US) Llame al número a continuación de su país para saber si está en condiciones de participar de un programa SAM de cortesía. España: Latinoamérica: (866) (US) Recursos adicionales Visite el sitio de la dirección a continuación de su país para tener acceso a recursos que pueden ayudarlo: España: Latinoamérica: (US) 1. Conozca hechos de Software, incluidos casos de estudio que detallan cómo otras empresas obtienen el máximo provecho de sus ventajas de Software. 2. Conozca el valor de encontrar el programa de licencias por volumen de Microsoft indicado para sus necesidades comerciales. 3. Trabaje con su revendedor (distribuidor) para renovar su acuerdo, o encuentre un revendedor (distribuidor) de su área. En caso de dudas acerca de los términos usados en esta guía, visite 6 RPG-10/08

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