Balance Social Informe de Sostenibilidad 1. ISSN Universidad Cooperativa de Colombia

Transcripción

1 ISSN: Abril 2014

2

3 Balance Social 2013

4 Balance Social 2013 Informe de Sostenibilidad 1 ISSN Universidad Cooperativa de Colombia Dirección, edición y revisión María Consuelo Moreno Orrego, PhD Vicerrectora de Proyección Institucional Metodología, compilación y redacción Carlos Julio Restrepo Velásquez C. S. P. Especialista Diseño, diagramación y graficación Taller de Edición Fotografía Todas las imágenes utilizadas en este informe son propiedad de la Universidad Cooperativa de Colombia Impresión y acabados Gráficas Diamante Distribución La distribución del Balance Social es gratuita Si desea información sobre cómo obtener una copia o una suscripción por donación, por favor escriba al siguiente correo electrónico: comunicaciones@ucc.edu.co Dirección Nacional de Comunicaciones Universidad Cooperativa de Colombia Calle 50 A piso 2 Medellín Colombia Teléfonos +57(4) El contenido de este documento puede ser reproducido total o parcialmente para fines académicos, citando la fuente. Cualquier otro tipo de reproducción requerirá autorización previa y expresa Universidad Cooperativa de Colombia. Todos los derechos reservados. 1 Para la realización de este Balance Social se aplicó la metodología de Informes de Sostenibilidad de la Global Reporting Initiative, GRI, versión 3.1, categoría C y en la Cadena de Valor, la metodología de Responsabilidad Social Universitaria, de Vallaeys, F.; de la Cruz, C., Sasia, P. Responsabilidad Social Universitaria: Manual de los primeros pasos. (2009). México.

5 Misión Somos una Institución de Educación Superior de propiedad social, formamos personas competentes para responder a las dinámicas del mundo, contribuimos a la construcción y difusión del conocimiento, apoyamos el desarrollo competitivo del país a través de sus organizaciones y buscamos el mejoramiento de la calidad de vida de las comunidades, influidos por la economía solidaria que nos dio origen. Visión En el año 2022 seremos una universidad de docencia con investigación, reconocida como una de las instituciones educativas más importantes a nivel nacional, ejercemos actividades con vocación hacia la excelencia, evidenciada en la certificación de procesos, acreditación nacional e internacional, con un equipo humano competente y un modelo de gestión innovador que se apoya en infraestructura física y tecnológica pertinente, comprometidos con la construcción de espacios de desarrollo personal y profesional para la comunidad universitaria y abierta al mundo.

6 ASAMBLEA DE MIEMBROS Cooperativa Multiactiva Universitaria Nacional Comuna Fundación Los Almendros Cooperativa de Trabajo Asociado La Comuna Corporación para la Educación y el Desarrollo de Antioquia CORPAEDA Fundación Universitaria María Cano César Pérez García, miembro benefactor Principales: José Corredor Núñez César Augusto Pérez González Máximo Darío Pérez Soto Colombia Patricia Pérez Muñoz Ligia González Betancur Adolfo León Palacio Sánchez Próspero José Posada Myer CONSEJO SUPERIOR Suplentes: Rymel Serrano Uribe Jorge Mario Uribe Vélez Jonás Flórez Ardila Guillermo Gaviria Zapata Ómar Arturo Vargas Vargas Maritza Rondón Rangel María Consuelo Moreno Orrego ESTRUCTURA NACIONAL Rector César Augusto Pérez González Director de Infraestructura Gustavo Armando Pérez Galeano Director de Comunicaciones David Romero Camargo Secretaria General Gloria Patricia Rave Iglesias Directora de Admisiones, Registro y Control Académico Sor Elpidia Gil Zapata Director de Gestión Documental Carlos Alberto Zúñiga Orrego Vicerrectora Académica Maritza Rondón Rangel Vicerrectora de Proyección Institucional María Consuelo Moreno Orrego Vicerrector de Desarrollo Institucional John Harvey Garavito Londoño Vicerrector Financiero Hernán Darío Arenas Córdoba Directora de Desarrollo y Planeación Académica Anabela Villa Saavedra Directora de Innovación y Tecnologías Educativas María Mercedes Ruiz Cediel Director de Acreditación Gabriel Bernardo Restrepo Gómez Director de Investigaciones Gustavo Silvio Quintero Barrera Director Editorial Manfred Acero Gómez Director de Gestión de Programas Manuel Antonio Unigarro Gutiérrez Director de Proyección Social Hernán Javier Pérez Soto Director de Internacionalización Juan Carlos Mejía Cuartas Director de Mercadeo Luis Norberto Jiménez Castro Directora Indesco Colombia Pérez Muñoz Directora de Egresados Reina Cecilia Duque Vélez Directora de Extensión Ángela María Henao Hernández Director de Gestión Humana Andrés Gutiérrez Villa Directora de Bienestar Universitario Dora Esperanza Ospina Jiménez Director de Planeación Hugo Alberto Valencia Porras Director de Gestión Integral Javier Mauricio Zuluaga Castro Director de Gestión Tecnológica Javier Ignacio Londoño Ochoa Director de Control Interno Ariel Ramos Cerdas Director de Contabilidad Juan Fernando Mejía Echeverri Directora de Compras Aracelly Holguín Zapata Director de Finanzas e Inversiones Luis Guillermo Gómez Zapata Director de Costos y Presupuestos Juan Fernando Galeano Penagos ESTRUCTURA REGIONAL Directores de sede Apartadó Eleazar Quejada Palma Cartago Rosalba Hurtado Hernández Pasto Tania Bolaños Enríquez Arauca Hugo Ramón Martínez Arteaga Espinal Gina Paola Calimán Gutiérrez Pereira Carlos Alberto Cataño Bedoya Barrancabermeja Orlando Alfonso Escudero Rivero Ibagué Patricia Izquierdo Hernández Popayán Orlando Montenegro Sánchez Bogotá Juan Carlos Pérez Soto Medellín Ligia González Betancur Quibdó Guillermo Ricard Perea Bucaramanga Alfonso Prieto García Montería Ignacio Soto Suárez Santa Marta Hermes Iván Gutiérrez Piedrahíta Cali Diego Fernando Victoria Zuluaga Neiva Luis Alfredo Ortiz Tovar Villavicencio César Augusto Pérez Londoño

7 Contenido 6 Preliminar La Universidad Responsabilidad Social Universitaria Dimensión Ambiental Derechos Humanos Balance Financiero Anexos

8

9 Preliminar 7 Preliminar

10 Informe a los grupos de interés Balance Social 2013 Universidad Cooperativa de Colombia 8 El desarrollo de la Universidad ha venido consolidándose en los últimos quince años, con base en planes estratégicos nacionales consecutivos y progresivos en calidad, lo que da cuenta de una gestión basada en referentes de orden nacional e internacional de largo plazo. Esta consistencia le permite crecer, superar sus propios desafíos, fortalecerse, mantenerse vigente frente a los requerimientos del país y las necesidades de formación de las nuevas generaciones de estudiantes y del sector productivo. En 2012 se concluyó un plan de desarrollo que sincronizó todos los esfuerzos hacia la transformación organizacional con excelentes resultados fue el año fundacional de la nueva organización de la Universidad. Se logró avanzar en la estructuración de un nuevo modelo organizacional, profundo, orientado a la eficiencia y la calidad, un modelo que en sí mismo es portador de su renovación permanente, a través de la gestión del talento y el conocimiento. Uno de los fundamentos de este modelo, el cual ha dado inicio a la transformación de la Universidad, se debe reconocer como uno de los mayores logros de 2013, es el Plan Estratégico Nacional ; tanto por su metodología de construcción, legítima y participativa, como por el proceso de consolidación y socialización de cada uno de los Ejes Estratégicos Centrales y de los Mega Procesos Misionales. Este Plan constituye un mapa de navegación en el que vamos todos juntos, a construir, desde la educación superior, un país en paz. En 2013, 202 estudiantes, estuvieron en otros países como parte del programa de fortalecimiento de la calidad académica. En simultánea con este proceso de definición de la ruta para los próximos diez años, la Universidad ha continuado creciendo en cobertura y calidad. Cobertura que se aprecia en el número de estudiantes que matricula en promedio cada semestre (cerca de ), en el número creciente de empleados administrativos que apoyan el desarrollo académico ( ), en el número de profesores ( ); el presupuesto ejecutado en actividades de investigación (superior a los millones de pesos); en el número de personas beneficiadas por medio de las acciones sociales de los programas de Proyección Social ( ); en el número de personas que visibilizaron las realizaciones de la Universidad en todas las sedes por medio de la Rendición de Cuentas (5.821). CÉSAR AUGUSTO PÉREZ GONZÁLEZ Rector Universidad Cooperativa de Colombia 1 Informe Dirección Nacional de Admisiones y Registros, Datos semestre 2013-I. 2 Informe Dirección Nacional de Gestión Humana, Datos consolidados Informe Dirección Nacional de Planeación y Desarrollo Académico, Datos semestre 2013-I.

11 Estudiantes matriculados Las funciones de docencia, investigación y proyección social identifican en todo el mundo la misión de la Universidad, como institución social. En este panorama, la Universidad Cooperativa de Colombia se consolida con un modelo curricular estructurado por competencias, lo que asegura formación profesional, sentido de realidad y criterio político, conectados a la realidad social del país; la preselección de 69 profesores con doctorado, quienes iniciarán labores en el primer semestre de 2014 con contrato a término indefinido, plantea una nueva forma de integrar a los estudiantes a la frontera del conocimiento en las disciplinas que el país más necesita; la formación profesoral, específicamente en competencias pedagógicas y herramientas digitales, revitaliza las relaciones con los estudiantes y entre los mismos profesores. En la función de investigación, la Universidad continúa fortaleciendo los grupos y semilleros, los proyectos de grado y la divulgación de conocimiento, a través de la participación de las comunidades académicas institucionales, tanto en el orden nacional como en el internacional. En 2013 la Universidad destinó de su propio presupuesto, más de seis mil millones de pesos, en las convocatorias internas, una cifra superior al promedio de los últimos cinco años. En el mismo sentido ha logrado importantes avances en la cofinanciación de proyectos con entidades estatales y otros fondos cofinanciados. Los servicios de Proyección Social que la Universidad ofrece a la comunidad, también han adquirido una nueva dimensión social por su calidad, como lo evidencia la norma ICONTEC: NTC- 5906, recibida por Centros de Conciliación de Bogotá, Cali y Medellín como parte del programa de auditorías de calidad auspiciado por el Ministerio de Justicia y del Derecho y el Banco Interamericano de Desarrollo, son una prueba de cómo los servicios de acción social pueden ser mejores. La auditoría fue realizada por PARTNERS, la cual evaluó y certificó la calidad de sus servicios a la comunidad en situación de vulnerabilidad. Profesores: Empleados administrativos (incluye 188 practicantes) Cerca de siete mil empleados académicos y administrativos en todo el país se han visto beneficiados, al aplicar programas como +Juntos, el cual propicia beneficios en tiempo, dinero, capacitación y asistencia social. Ha crecido en calidad académica, al apoyar a 21 profesores de 11 sedes con más de 384 millones de pesos para realizar estudios de maestría y doctorado; al invertir cerca de 300 millones de pesos en capacitación de profesores en áreas específicas para el ejercicio pedagógico; al aumentar a siete el número de sedes registradas en el Sistema Nacional de Acreditación, y recibir la visita de pares académicos del Consejo Nacional de Acreditación para los programas de Odontología de la sede Pasto, Derecho de sede Bogotá, Licenciatura en Lengua Castellana, Enfermería, Administración de Empresas e Ingeniería de Sistemas en la sede Bucaramanga. El programa de becas del Fondo Pasaporte, creado en octubre de 2012 por Acuerdo 118 del Consejo Superior e implementado este año para fomentar la movilidad de estudiantes de pregrado hacia el exterior, es parte de los aciertos de la política 9 Informe a los grupos de interés

12 Balance Social 2013 Universidad Cooperativa de Colombia 10 institucional de internacionalización, tal y como ha sido reconocido por diferentes organismos: CNA y Red TELESCOPI. En 2013, 202 estudiantes estuvieron en otros países como parte del programa de fortalecimiento de la calidad académica. Con una inversión superior a los millones de pesos en 2013, el Plan Maestro de Desarrollo Urbanístico y Arquitectónico , integra dos variables determinantes para la calidad institucional, uno es la sostenibilidad ambiental, con nuevas edificaciones respetuosas del medio ambiente y uso racional de recursos; y otro es la estandarización de ambientes de aprendizaje por medio de la innovación de las tecnologías educativas. Más de m 2 fueron intervenidos por remodelación y mantenimiento sólo en este año, beneficiando de esta forma a 95 programas académicos. La inversión en tecnología asciende a millones de pesos en hardware y supera los millones en software, lo que sumado a las obras de infraestructura para la investigación y la docencia, como laboratorios clínicos, componentes didácticos, mesas de simulación, clínicas, salas de informática, laboratorios de ingeniería, ofrecen una integración óptima para dinamizar los procesos de enseñanza y aprendizaje con la mejor calidad y la máxima pertinencia en las regiones. La Universidad, propicia la proyección del conocimiento a las comunidades aledañas a las sedes, y a los sectores productivos específicos de las regiones; tiene influencia directa en cerca de 60 + de 382 mil personas fueron atendidas en programas de proyección social. Registros calificados en 2013: 219 municipios integrados en cuatro áreas metropolitanas, dos distritos y doce cabeceras municipales; en este territorio, estudiantes, monitores, coordinadores, profesores de la Universidad, atendieron más de 382 mil personas, a través de prácticas desarrolladas en los consultorios jurídicos, contables, administrativos; consultas médicas, psicológicas, odontológicas. Este servicio de proyección es un aporte de la Universidad a las comunidades más vulnerables en todo el país, como parte de la naturaleza de la institución, está integrado al modelo curricular que da referente de realidad al ejercicio profesional con sentido solidario y criterio de interés público. Ese es el núcleo desde donde se generan los demás programas que sustentan la Responsabilidad Social de la Universidad Cooperativa de Colombia. La Universidad obtiene sus ingresos, en su mayor proporción, de la prestación de servicios educativos de sus programas formales y de extensión, y en menor medida, a través de convenios celebrados con diferentes entidades públicas y privadas. Recursos que son reinvertidos en su totalidad, en gastos de funcionamiento, servicio de la deuda e inversión institucional, entendida esta última, como la que se realiza en infraestructura física, tecnológica, dotación de medios educativos y ambientes de aprendizaje de alta tecnología, dotación de muebles y enseres, cualificación y capacitación del talento humano, investigación, internacionalización, proyección social, entre otros. Todos los recursos son administrados en las entidades financieras nacionales, en las cuales también se invierten sus excedentes temporales de liquidez, como reciprocidad por la prestación de los servicios y los cupos de crédito otorgados a la Universidad. Los ingresos fueron del orden de los millones de pesos; los egresos millones; los excedentes millones; en propiedad, planta y equipo la Universidad acumula a 2013 inversiones por millones representadas en edificaciones, equipos de cómputo y comunicaciones, muebles y equipos, terrenos, equipos médicos y científicos, elementos didácticos, maquinaria y equipo.

13 11 En los últimos tres años, la Institución ha invertido en infraestructura física, propiedad, planta y equipos un total de $ millones, logrando ambientes de aprendizaje y tecnologías adecuadas para realizar programas de calidad y generar bienestar en la comunidad universitaria. En el mismo periodo ha destinado un total de $ millones para gastos de personal académico y administrativo. El Plan Estratégico Nacional Navegando juntos , integrado por 48 objetivos estratégicos, que apoyan en forma ponderada, proyectos académicos, de proyección a la comunidad, de investigación, de fortalecimiento administrativo, de proyección internacional, con base en 259 metas progresivas que van hasta el 31 de diciembre de 2022, ha presentado un cumplimiento satisfactorio de las metas a diciembre de Los organismos de control, internos y externos, que verifican las ejecutorias de la Universidad, han presentado sus informes, y tanto el Consejo Superior como el equipo Directivo de la Rectoría declaran su satisfacción por los resultados del año Muchas gracias a todos quienes han participado en este gran proyecto de renovación y reestructuración de la Universidad Cooperativa de Colombia. Somos parte de una generación afortunada por contribuir con educación, criterio y dignidad a la construcción de un país próspero, equitativo, justo y en paz. Presupuesto de investigación: más de millones de pesos. SEDE CALI. CÉSAR AUGUSTO PÉREZ GONZÁLEZ Rector Universidad Cooperativa de Colombia

14 Balance Social 2013 Universidad Cooperativa de Colombia 12 Temas destacados Plan Estratégico Nacional Navegando Juntos. El direccionamiento estratégico de los próximos diez años se construyó con la participación de la comunidad Universitaria en todo el país, lo que constituye referente clave de legitimidad para consolidar la transformación institucional. Tres Centros de Conciliación certificados en calidad NTC Como parte del programa de auditorías de calidad auspiciado por el Ministerio de Justicia y del Derecho y el Banco Interamericano de Desarrollo, la auditora PART- NERS evaluó y certificó los centros de conciliación de las sedes de Bogotá, Cali y Medellín, por la calidad de sus servicios a la comunidad en situación de vulnerabilidad. El proceso fue liderado por la coordinación de servicios sociales, en articulación con gestión documental, gestión integral, decanaturas y las direcciones de sede. Estudiantes con becas por rendimiento, descuentos por convenio y becas de estímulo: Reconocimientos internacionales, nacionales y locales. En 2013, GUNI 4, TELESCOPI 5, CNA 6, CEMEFI 7 y Forum Empresa 8, reconocieron los resultados de las buenas prácticas aplicadas en la Universidad en diferentes procesos de gestión e innovación social; al mismo tiempo en diferentes regiones del país, organizaciones y entidades estatales, otorgaron méritos y condecoraciones a las sedes, por su trabajo social, por la pertinencia de sus programas, entre otros. Ya son cuatro maestrías virtuales. La Universidad Cooperativa de Colombia recibió Registro Calificado para tres nuevas maestrías en metodología virtual: Maestría en Educación, sede Bogotá, SNIES Maestría en Proyectos para el Desarrollo Integral de Niños y Adolescentes, sede Santa Marta, SNIES Maestría en Economía Solidaria para el Desarrollo Territorial, sede Bucaramanga, SNIES De esta manera, con la Maestría en Tecnología de la Información y la Comunicación SNIES , aprobada en 2012 en la sede Bucaramanga, avanza la oferta de posgrados para todo el país. 5. Reforma curricular por competencias ya se aplica en la Universidad. Con la participación de profesores y la coordinación de especialistas, se diseñó un nuevo currículo por programas, orientado a una apropiación del conocimiento más ajustado a la realidad. Este proceso ha generado una renovación significativa de registros calificados en diferentes sedes, garantizando la pertinencia del conocimiento que se proyecta a las regiones. 7. Ya son siete las sedes inscritas en el Sistema Nacional de Acreditación, SNA. Luego de un intenso programa de estandarización de la calidad emprendido por la Universidad en todo el país, las sedes de Bogotá, Bucaramanga, Cali, Ibagué, Medellín, Pasto y Santa Marta, avanzan en el proceso de radicación de programas susceptibles de recibir la acreditación de alta calidad, con el propósito de obtener la acreditación institucional. 6. La Universidad rinde cuentas al país. En una agenda nacional de fortalecimiento y ampliación de las relaciones interinstitucionales, cada sede convocó a sus grupos de interés. Gremios, empresarios, líderes comunitarios, líderes políticos, estudiantes, profesores, investigadores, administraciones públicas, sector solidario, entre otros, conocieron el Balance Social En total, participantes en todo el país apreciaron y comentaron los avances y proyectos de la Universidad en su entorno. 4 GUNI. Global University Network for Innovation. 5 TELESCOPI. Red de Observatorios de Buenas Prácticas de Dirección Estratégica Universitaria en Latinoamérica y Europa. 6 CNA. Consejo Nacional de Acreditación. 7 CEMEFI. Centro Mexicano de Filantropía. 8 Forum Empresa. Alianza de organizaciones productivas enfocadas en la Responsabilidad y Sostenibilidad Empresarial. Su meta es la promoción de prácticas responsables y la creación de una comunidad empresarial innovadora y sostenible en las Américas.

15 8. Todo listo para iniciar Univerciudad. En diciembre quedó todo listo para comenzar la construcción del proyecto Univerciudad: La Universidad en el corazón de Medellín. Este se considera el proyecto de inversión privada más grande, emprendido en los últimos años en el centro de la capital antioqueña. Durante cuatro años se desarrollará un complejo arquitectónico sostenible de encuentro, convivencia e inclusión; integrará laboratorios, aulas, escenarios deportivos y culturales, parqueaderos, entre otras dotaciones, en un espacio abierto a la comunidad, cómodo, seguro, moderno e integrado al tranvía del Metro. En la renovación del centro de Medellín alrededor del nuevo tranvía de Ayacucho, otras instituciones educativas como la Universidad de Antioquia, también desarrollan proyectos arquitectónicos, lo que convertirá la zona en el corazón académico y cultural de Medellín. La inversión de la Universidad Cooperativa de Colombia supera los 35 mil millones de pesos en tres etapas a cuatro años. M 2 construidos: Nuevo portal WEB de la Universidad. Ahora la comunidad cuenta con una poderosa herramienta de interacción con todos los públicos internos y externos; se lanzó junto con la nueva identidad y es más ágil, dinámica y con información de interés, ofrece aplicaciones instantáneas, de alta portabilidad y conectividad, tal como lo exigen las nuevas condiciones de competitividad y productividad. 10. Nueva identidad visual. El 2 de septiembre la comunidad universitaria se vistió de fiesta para hacer parte de la transformación de la Universidad Cooperativa de Colombia que sorprendió con su nueva identidad visual, renovada y fresca, a estudiantes, egresados, empleados, directivas y personajes de las regiones. El evento que tuvo lugar en la sede Cali, se vivió en simultánea en las 18 sedes, en todo el país, con la participación de la agrupación Profetas, quienes interpretaron en vivo la canción oficial de la Universidad Se mueve, en las sedes celebraron con grupos folclóricos, musicales, danzas y actos culturales que representaron la riqueza cultural de la Universidad, con muy buena energía y emoción acogieron la nueva identidad. Así mismo, en países como Estados Unidos, México, Argentina, Italia y España, siguieron la transmisión por internet. 13 Preliminar Graduados 2013: (4.714 mujeres y hombres) Graduados histórico: Open Lingua: Marca registrada de la Universidad. Con presencia en las 17 de las 18 sedes de la Universidad, y con un promedio aproximado de estudiantes por semestre, el programa Open Lingua se fortalece en la enseñanza y el aprendizaje de un segundo idioma a los miembros de la comunidad universitaria. El pasado 23 de diciembre de 2013, a través de la Resolución No , la Superintendencia de Industria y Comercio otorgó la aprobación del registro de la marca Open Lingua, por una vigencia de 10 años a partir de la fecha de expedición estudiantes reciben apoyo económico. Con base en diferentes estrategias como convenios con entidades solidarias, gremios, empresa privada; o a través de becas de alto rendimiento, representación deportiva, artística y cultural, entre otras, la Universidad apoya a mujeres y hombres en las dieciocho sedes, para que continúen sus estudios superiores.

16 Acerca de este informe de Sostenibilidad Balance Social 2013 Universidad Cooperativa de Colombia 14 Con el propósito de elevar la rigurosidad metodológica, la confiabilidad en la medición y la eficacia en sus informes de sostenibilidad y gestión, la Universidad Cooperativa de Colombia inicia la aplicación de estándares internacionales a la realización de su Balance Social 2013, combinando dos metodologías internacionales: RESU, Responsabilidad Social Universitaria, en la estructuración de su cadena de valor; y Metodología GRI, Global Reporting Initiative, versión 3.1 categoría C, en la definición de la estructura y los sistemas de indicadores. Esta innovación en la metodología y estructuración permite desarrollar informes desde una perspectiva orientada a la eficiencia, dándole mayor importancia a la misión educativa como valor central de la gestión en todos los niveles de la organización. RESU, Responsabilidad Social Universitaria, Manual de Primeros Pasos es una propuesta liderada en Europa desde la publicación de los autores Francois Vallaeys, Cristina de la Cruz y Pedro M. Sasia. Establece una secuencia básica y lógica para sistematizar los componentes de la responsabilidad de la universidad con la sociedad, algo que la Universidad ya realizaba por su propia naturaleza, antes de acoger este método. Su enfoque parte de la educación como el centro. GRI, Global Reporting Initiative desde su creación en 1997 hasta el 2002, había sido una metodología para equiparar la calidad de los informes de sostenibilidad, a la calidad de los informes financieros. Desde 2003, es una institución independiente, con su propia Junta Directiva y sede en Ámsterdam. Básicamente produce estándares internacionales certificables y realiza una asamblea anual de reconocimiento público a los mejores informes. Se enfoca en la precisión de los sistemas de medición y la pertinencia de los indicadores sectoriales; busca evidenciar sólo aquellos que son fundamentales. La aplicación de estos estándares a la realización del Balance Social, proyecta de manera eficaz la realización de la Rendición de Cuentas, como una actividad de la gestión, en tanto facilita la comprensión de los logros, y la retroalimentación por parte de los grupos de interés. En consecuencia, la calidad de los informes será cada vez más ajustada a la realidad de la Universidad y a la posibilidad de medir la gestión con base en parámetros internacionales utilizados por las organizaciones de mayor responsabilidad social y ambiental. Declaración del nivel de aplicación del informe El Rector de la Universidad Cooperativa de Colombia, declara que en el presente informe se ha aplicado la Metodología Global Reporting Initiative, GRI, versión 3.1, nivel C de aplicación, por medio de los siguientes doce aspectos: 1. Estrategia y análisis. 7. Reedición de información. 2. Descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades. 8. Tabla de localización de contenidos básicos del informe. 3. Nombre de la institución. 9. Estructura de gobierno de la institución. 4. Premios y distinciones recibidos durante el periodo informado. 10. Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al máximo órgano de gobierno. 5. Periodo cubierto por el informe. 11. Relación de grupos de interés. 6. Personas jurídicas conjuntas. 12. Criterios de identificación y selección de los grupos de interés.

17 Estrategia y análisis El desarrollo integral de un país, la fortaleza de su sector educativo, así como su estabilidad económica y política, presentan una correlación directa en los países con mayor calidad de vida y estabilidad, en tanto son condiciones precursoras y garantes de planificación y solidez. Asia, Europa, Norte América y algunas economías emergentes plantean cada una, paradigmas de desarrollo con características específicas, todas fundamentadas en el avance de la ciencia, la aplicación de la tecnología y el desarrollo de la innovación. La Universidad Cooperativa de Colombia comprende la importancia del conocimiento para el desarrollo económico, social y político de la ciudadanía, es decir, de los ciudadanos en un Estado de Derecho, a la vez que evidencia la urgente necesidad de proponer modelos alternativos de desarrollo económico fundamentados en la solidaridad social, la eficiencia y la sostenibilidad del medio ambiente. El factor humano, esencia del compromiso institucional, adquiere con estas dimensiones política y social, una estructura que propicia la equidad, la superación, la participación, entre otros componentes axiológicos fundamentales para el desarrollo sostenible y sustentable. Con una perspectiva global a largo plazo y una acción local permanente, la Universidad fortalece la generación de conocimiento en las regiones colombianas estratégicas para el desarrollo nacional, en áreas pertinentes con su vocación y su desarrollo económico. Regiones con grandes posibilidades de gestionar proyectos de emprendimiento empresarial solidario, como aporte a la diversificación y consolidación económica y social. Prioridades estratégicas La Gestión Estratégica Institucional se focaliza en ocho prioridades estratégicas para generar estas correlaciones, con base en las posibilidades de cada región y proyección al 2022, son estos: 15 Preliminar Acreditación Cumpliendo con las disposiciones legales que lo reglamentan, la Universidad tendrá por lo menos siete sedes acreditadas, en el año Docencia La calidad y cualificación permanente de los profesores, así como la pertinencia de los programas y del currículo, habrán logrado un índice de satisfacción superior al 80% en la comunidad universitaria. Calidad El sistema de gestión funcionará de manera integrada y estará validado con estándares internacionales. Infraestructura Física La Universidad habrá alcanzado un índice de satisfacción superior al 80% en sus principales grupos de interés, en lo referente a la infraestructura física. Investigación Las investigaciones con impacto regional, la visibilidad nacional e internacional de la producción intelectual y su apropiación social, de por lo menos el 70% de los grupos de investigación habrá sido categorizada en SCienti. Gestión e Infraestructura Tecnológica La Universidad será reconocida por la innovación en el uso de tecnologías en los procesos académicos y administrativos, y sus sistemas de gestión tecnológica estarán totalmente integrados con parámetros definidos como necesarios, suficientes y pertinentes. Gestión Organizacional En el año 2022 el sistema de gestión por procesos, una visión compartida, el liderazgo centrado en la ejecución, las victorias tempranas atribuidas y visibles, los grupos de referencia, la estrategia de comunicación oportuna, veraz e instantánea, generarán confianza en el proceso estratégico. Así mismo un proceso de seguimiento disciplinado y metódico, soportado en indicadores de gestión, impulsará la eficiencia de los procesos de mejoramiento continuo, el estímulo y reconocimiento a los avances y los ajustes en la estrategia, hasta incorporar la ejecución y la calidad, como componentes centrales de la cultura organizacional. Extensión y Proyección Social La acción social de la Universidad tendrá visibilidad nacional e internacional, por la calidad de los resultados, beneficiando una población equivalente al 3% del total del país.

18 Balance Social 2013 Universidad Cooperativa de Colombia 16 Tendencias de mayor alcance la mayoría de los análisis de prospectiva económica colombiana coinciden en un futuro promisorio para Colombia. Las instituciones de educación superior son susceptibles a las dinámicas de la economía nacional y global, en tanto el portafolio de servicios que ofrecen hace parte de la oferta y la demanda del mercado local, y como es lógico resulta afectado por sus altibajos. En ese sentido la mayoría de los análisis de prospectiva económica colombiana, coinciden en un futuro promisorio para Colombia, con base en tendencias históricas, fenómenos contemporáneos y proyectos a corto, mediano y largo plazo, tanto del sector privado como del sector público, lo que a su vez, es generado en el largo plazo por el conocimiento aplicado conjuntamente por la triada Universidad Empresa Estado. Según informes del Centro de Investigación Económica y Social, Fedesarrollo, las tendencias de mayor probabilidad en la prospectiva macroeconómica y política del país indican que en el corto plazo, Colombia sostendrá el crecimiento económico que ha presentado en aspectos como construcción, minería, agricultura. En sus publicaciones del último trimestre de , expertos de este centro aprecian con optimismo la posibilidad de mantener tasas de crecimiento que pueden estar alrededor de 4,3%, aun considerando que la industria no repunte al mismo ritmo, debido, entre otras razones, a los ajustes en política macroeconómica de países de la región como Venezuela. El optimismo moderado también se aprecia con base en las expectativas que se prevén en la posible salida a la crisis financiera internacional, por la vía de la austeridad de aquellos países más industrializados, la desaceleración del crecimiento chino, y la culminación exitosa del proceso de paz de Colombia. En un plazo mayor, no inferior a veinte años, los análisis se fundamentan en variables geopolíticas internacionales para formular proyecciones más genéricas. Estas estimaciones se hacen bajo supuestos lógicos como el mantenimiento de la En el plano multilateral, la Universidad es coherente y consecuente con convenios, programas y acuerdos suscritos por Colombia. democracia y del modelo de libre mercado. El Grupo de Estudios de Crecimiento Económico, GRE- CO, del Banco de la República, las Cuentas Nacionales del DANE y las Bases de Datos de Raddar 10, permiten proyectar la línea base del PIB colombiano a treinta años, modelando variaciones de las variables de la demanda: Consumo, Inversión y Balanza Comercial 11. De otro lado, luego de analizar las variables endógenas controlables, como las reservas de minerales, tasas de interés, precios y pagos de deuda, y habiendo analizando las variables exógenas como el crecimiento de largo plazo de los Estados Unidos, o la dinámica china, se llega a las siguientes conclusiones: 1. La base de prospectiva media para el crecimiento del PIB real entre 2008 y 2037 en Colombia es de 4,97%, aunque no es una tendencia lineal por la fuerte correlación entre crecimiento económico de largo plazo y el ciclo presidencial. 2. Esta línea base de prospectiva, es el promedio de largo plazo observado dentro de la proyección; comienza con un error de ±3% y termina en cerca ±7,5%, ante la longitud de la serie y la dificultad de predictibilidad de muchas de las variables. Considerando que esta modelación de prospectiva supone cambios relativamente simples en el mercado mundial, ante la imposibilidad de hacer predicciones de situaciones como un nuevo internet, que afectó el comercio mundial de correo. 9 Tendencia Económica número 138. Revista Mensual de Fedesarrollo, diciembre de Página 3. Disponible en 10 Raddar Consumo Colombia es una herramienta que proyecta todos los meses, la forma como el consumidor va a reasignar su presupuesto de compra de 403 productos finales, lo que permite conocer los comportamientos pasados y presentes para detectar tendencias futuras. 11 Hommes, Rudolf y otros. Colombia en los próximos 20 años, el país que queremos ; Archivos de Macroeconomía No Departamento Nacional de Planeación, 2005.

19 EL GOBERNADOR DE ANTIOQUIA, SERGIO FAJARDO VALDERRAMA, EL ANALISTA INTERNACIONAL ANDRÉS OPPENHEIMER Y EL RECTOR DE LA UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA, CÉSAR AUGUSTO PÉREZ GONZÁLEZ, DURANTE LA CELEBRACIÓN DE LOS 40 AÑOS, SEDE MEDELLÍN. 3. En este mismo sentido, la línea base media de prospectiva es de 5,58% para exportaciones, de 6,86% para importaciones y de 5,84% para la suma de exportaciones e importaciones. Teniendo en cuenta misma consideración de ciclos de mediano plazo. 4. En un segundo escenario, con la entrada en vigencia de los 20 Tratados de Libre Comercio que se están negociando, la línea base media de prospectiva sería de 6,92%, de 6,16 para exportaciones y de 7,49% para importaciones, generando un crecimiento medio del PIB de 4,97% igualmente, ya que el impacto positivo en el crecimiento es absorbido por las importaciones. 17 Preliminar Este es un escenario de altas probabilidades de crecimiento sostenido, que coincide con la prospectiva que realiza la Universidad, al fortalecer sus sedes en regiones promisorias en construcción, agricultura y minería, industria, agroindustria, servicios. Coincide con los proyectos de fortalecimiento de la calidad con inversiones significativas en infraestructura urbanística, arquitectónica y tecnológica, en nuevos modelos de aprendizaje con apoyos virtuales y metodologías dinámicas. En el plano multilateral, la Universidad es coherente y consecuente con convenios, programas y acuerdos suscritos por Colombia, ante organismos internacionales como el PNUMA, Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente, para lo cual dispone de un Sistema de Gestión Ambiental, SGA; con el PNUD, Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, al integrar algunas variables específicas, derivadas del enfoque sugerido por este programa para sostener el impulso del desarrollo: mejora de la igualdad, incluida la dimensión de género; participación ciudadana, inclusión de jóvenes; así como observación de las presiones ambientales y los cambios demográficos. Objetivos de Desarrollo del Milenio, de las Naciones Unidas, es otro programa multilateral en el que la Universidad se apoya para orientar algunas de sus acciones sociales. La Declaración Universal de los Derechos Humanos, DUDH, de las Naciones Unidas, es otro referente clave para desarrollar programas como Asistencia Legal a Población Desplazada, en cuatro sedes: Arauca, Apartadó, Barrancabermeja y Quibdó, con el apoyo de ACNUR, Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados; NRC, Consejo Noruego para los Refugiados y la Corporación OP- CIÓN LEGAL; y Reflexiones por la Paz en todo el país con invitados nacionales e internacionales. En conclusión, las tendencias de mayor alcance geopolítico, indican favorabilidad para la educación superior que ofrece la Universidad Cooperativa de Colombia, por su modelo, su énfasis en economía social, su enfoque regional en centros de desarrollo emergentes y su contexto multilateral. En ese sentido, la sostenibilidad institucional no está amenazada por variables macroeconómicas, dentro o fuera del país. Todo lo contrario, la Universidad ha mantenido un ritmo de crecimiento constante en las variables demográficas y económicas que le permiten proyectarse con seguridad en el corto, mediano y largo plazo.

20 Principales logros, situaciones y postergaciones Balance Social 2013 Universidad Cooperativa de Colombia 18 Principales logros del año 2013 Elaboración participativa de la misión y la visión, que fortalece la apropiación legítima. Implementación de la reestructuración organizacional orientada a la eficiencia. Certificaciones de calidad ICONTEC. Consolidación e implementación del nuevo modelo curricular por competencias, con la formación de profesores inicialmente en competencias genéricas. Preselección de 69 profesores con doctorado, a través de convocatoria pública nacional, para integrarse a la investigación y la docencia. Crecimiento y calidad en los programas de acción social. Inclusión de nuevas sedes en el Sistema Nacional de Acreditación. Capacitación a las sedes para generar más programas académicos en proceso de acreditación. Reconocimientos, galardones, certificaciones nacionales e internacionales a la calidad y los resultados. Crecimiento de la infraestructura urbanística y arquitectónica orientada al aprendizaje. EL periodista Andrés Oppenheimer fue el invitado especial a la celebración 40 años de la sede Medellín. Implementación de la reforma curricular por competencias. Mayor visibilidad de la Universidad con invitados internacionales como el periodista Andrés Oppenheimer, Marco Vinicio Cerezo Arévalo, expresidente de Guatemala, entre otros invitados. Resolución de conflictos en etapas latentes, con la implementación de mesas de diálogo. Incremento de la movilidad internacional de estudiantes y profesores. Avance en metas de eficiencia administrativa y financiera, ajustadas a las metas del Plan Estratégico Nacional, PEN, Aumento de la capacidad de la plataforma tecnológica en todas las sedes. Implementación de los Ami, centros Ami de Atención más integral, como apoyo a la sistematización de los servicios de interacción directa con los grupos de interés. Mesa de Ayuda. Como servicio de información multicanal, sigue creciendo en apropiación de información, efectividad y cobertura. El emprendimiento, como componente transversal curricular, produjo 117 ideas de negocio, 55 planes de negocio estructurados y 71 empresas de diferente naturaleza en proceso de constitución. Actualización de licencias de software académico y administrativo. Implementación y formulación de nuevos planes maestros de desarrollo urbanístico por sede. Situaciones y postergaciones Las situaciones que obligaron a la postergación de algunas metas previstas en el Plan Estratégico Nacional , fueron básicamente aquellas relacionadas con la modificación por parte de Consejo Nacional de Acreditación, de las condiciones, sobre profesorado y sobre pruebas SABER PRO, investigación y relaciones internacionales, que llevaron a modificar el modelo de evaluación con miras a la acreditación, subiendo los factores de 8 a 10 y planteando mayores exigencias en resultados de pruebas, número y calidad de profesores, contratación y permanencia profesoral, incremento en la investigación y productividad del profesorado, y mayor visibilidad nacional e internacional de los programas y de la institución como un todo. Otras situaciones obedecieron a procesos culturales que requieren tiempos de madurez más largos, por lo cual, los planes de mejoramiento no dieron los rendimientos esperados, tanto por variables endógenas como exógenas; otros por haberse dado en una transición organizacional que obligó la reestructuración de algunas direcciones de sede y coordinaciones específicas. Estas metas postergadas se acumulan para el El rendimiento de la producción de los grupos de investigación, es otro aspecto en el cual se aprecian algunas metas postergadas; este proceso se encuentra en análisis para su reestructuración, tanto desde los mismos mecanismos de incentivos y el nuevo modelo de medición y clasificación de Colciencias. Así mismo, por tratarse del primer año de vigencia de un Plan Estratégico Nacional a diez años, este se considera un periodo de ajustes en el alcance y la medición de las metas.

21 Panorama de los principales desafíos y metas de la organización La Universidad propicia la multiculturalidad, el plurilingüismo, la movilidad estudiantil y profesoral, como parte de su prioridad estratégica de internacionalización. SEDE IBAGUÉ, BAILE FOLCLÓRICO. Una educación sin barreras, viable y perfectible por el mismo estudiante, es la búsqueda permanente de las instituciones educativas en el siglo XXI. Para el logro de estos desafíos, la Universidad ha redefinido contenidos curriculares, a partir de un modelo por competencias; está diversificando su oferta educativa en forma coherente y consecuente con las realidades de su entorno. Incorpora modelos educativos y pedagógicos flexibles, que facilitan la innovación, crean espacios para aprender y desaprender, fortalecen la educación a distancia con apoyo virtual. Con miras a elevar su visibilidad en el contexto nacional e internacional en los próximos cinco años, con base en la calidad legítima de sus resultados, la Universidad se enfoca en el fortalecimiento de aspectos clave como las infraestructuras físicas y tecnológicas; la calidad de sus programas, procesos y procedimientos determinantes para la enseñanza y el aprendizaje; contextualización del estudiante en la realidad social y política del país y de América Latina por medio de la movilidad internacional y el uso de las tecnologías de la información y la comunicación. Para que los profesores propicien el pensamiento crítico y la creatividad, a partir de un modelo centrado en el estudiante, que faciliten la innovación, incorporando metodologías activas del aprendizaje, desde un modelo pedagógico pensado para el país, la competitividad y la paz, la Universidad está invirtiendo en capacitación, y contratando profesores con doctorado y maestría. Está fortaleciendo la innovación educativa con métodos y metodologías, que facilitan la adquisición de competencias comunicativas de investigación y de análisis crítico, en contextos multiculturales como elementos centrales de los proceso de enseñanza y aprendizaje. La investigación en el aula es el punto de partida para la profundización de este nuevo modelo educativo. La internacionalización es prioridad estratégica de la Universidad que propicia la multiculturalidad, el plurilingüismo, la movilidad estudiantil y profesoral, la homologación de conocimientos así como la participación en alianzas estratégicas y la incorporación en redes de conocimiento en los ámbitos local, nacional e internacional. El uso de las tecnologías de la información y la comunicación son la forma óptima para que investigadores, profesores, estudiantes, egresados y en general toda la comunidad académica, se vincule a redes del conocimiento, participe en los procesos de transferencia tecnológica y creen nuevos espacios y modalidades de enseñanza y aprendizaje. Esta es la ruta con la cual la Universidad incorpora a sus egresados a la sociedad del conocimiento. La gestión y el financiamiento de la Universidad es uno de los desafíos prioritarios y tarea permanente, para lo cual se implementan métodos de gestión administrativa y financiera, que facilitan la productividad en el uso de sus recursos. Esta productividad social y económica se logra continuando con la reinversión de sus excedentes, en la sostenibilidad social y financiera, dando máxima prioridad a: formación de capital humano, investigación, calidad, infraestructura física y tecnológica. Y simultáneamente por medio de la diversificación de las fuentes de ingreso y accediendo a recursos internacionales. La gobernabilidad institucional, así como sus prácticas de buen gobierno, son una condición necesaria en la Universidad del futuro. La gobernabilidad es entonces una ventaja competitiva, auténtica, perdurable en el tiempo, generadora de confianza, factor fundamental para asegurar la sostenibilidad institucional. En este contexto, la ejecución como competencia gerencial, requiere de una estrategia de seguimiento a los resultados, con foco, método, disciplina y ritmo que incorpore en todos los ámbitos de la organización. 19 Preliminar

22 Balance Social 2013 Universidad Cooperativa de Colombia 20 Desafíos La Universidad logra ajustar los mecanismos de control de los Planes de Mejoramiento, con acompañamiento permanente a los equipos de las sedes, en el manejo de indicadores claros y cronogramas coherentes con los tiempos, los presupuestos y el talento de los responsables. Los proyectos de investigación se diversifican con la participación de los docentes con doctorado y maestría, y los grupos de investigación de las sedes, incrementan su participación en las Redes Mundiales de Conocimiento de las cuales la Universidad hace parte. Los nuevos espacios académicos y la nueva oferta académica logran la optimizar relaciones proactivas altamente efectivas. Los servicios de educación continuada, educación para el trabajo y el desarrollo humano e innovación tecnológica y pedagógica, adquieren un nuevo estatus en las sedes, a partir de su renovación, diversificación en el contexto, integración y coordinación con otras sedes, utilización de la plataforma tecnológica y la aplicación de estrategias innovadoras de mercadeo. Eventos académicos nacionales e internacionales de gran pertinencia con las líneas de investigación de los grupos, fomentan proyectos conjuntos realizados por varias sedes, en cooperación con redes mundiales de conocimiento, a través de la plataforma tecnológica. La utilización óptima de los recursos y aplicaciones de los centros Ami, Atención más integral, a partir de su máxima apropiación por parte de la comunidad institucional. Metas de la organización Los docentes con doctorado dinamizan la gestión del conocimiento en las áreas académicas y en las regiones donde se vinculan a investigación y docencia. La Reforma Curricular comienza a evidenciar resultados en mediciones como las pruebas SABER PRO; así mismo en la calidad y rendimiento académico de los estudiantes y en su permanencia. Lograr mayor articulación de la estructura nacional con los equipos de trabajo correspondientes en las sedes para dinamizar resultados del Plan Estratégico Nacional, PEN Las sedes logran optimizar su Capital Relacional y aplicarlo a sus prioridades en forma eficiente elevando el número de participantes en las actividades de las sedes, lo cual se evidencia en el número y variedad de convenios; cursos de extensión empresariales; participación en eventos nacionales e internacionales; producción intelectual y publicación de los grupos de investigación, en conjunto con otros agentes locales; surgimiento, estabilidad y participación de los semilleros de investigación; crecimiento en el número de aspirantes a los programas académicos; participación en ferias; disminución del número de quejas y reclamos; incremento en el porcentaje de permanencia de estudiantes. Posicionar el emprendimiento empresarial como un factor dinámico de los egresados en sus propias regiones. Otros asuntos referentes al enfoque estratégico de la organización Gestión y desarrollo institucional con base en la aplicación del talento y el conocimiento. La Universidad está estructurando una retribución salarial justa, ponderada y con valores agregados, que eleve el sentido de pertenencia y autosuperación, así como el índice de permanencia. Aplicación del escalafón docente como herramienta de reconocimiento y promoción profesoral. El programa +Juntos como factor de cohesión, promoción y productividad de la comunidad laboral. La esencia corporativa fundamentada en la economía social y el modelo asociativo es objeto de estudio e investigación desde el Instituto de Economía Social y Cooperativismo. Estructura organizacional, física y tecnológica, consecuente con el PEN Como conclusión de la Estrategia y su Análisis, las perspectivas de desempeño con relación a los objetivos están dentro del rango de las mayores probabilidades, en un periodo de tres años, pues el entorno geopolítico nacional e internacional es propicio; se percibe un optimismo moderado y bien fundamentado, entre la estabilidad política, económica y social, en el cual la Educación Superior colombiana será determinante para generar un equilibrio sano, en función de su calidad y pertinencia. El crecimiento de la educación en las regiones se convertirá en un factor institucional de ventaja competitiva y el capital relacional que se está sistematizando será clave en su sostenibilidad. Las situaciones postergadas se pueden considerar de proporciones previsibles y manejables; y frente a los logros alcanzados, casi insignificantes.