Copa Mundial Sub-17 de la FIFA México Condiciones Generales de Venta para la compra y el uso de los Boletos

Transcripción

1 Copa Mundial Sub-17 de la FIFA México 2011 Condiciones Generales de Venta para la compra y el uso de los Boletos El Comité Organizador Local de la Copa Mundial Sub-17 de la FIFA México 2011 (en lo sucesivo "COL") responsable de la venta de todas los Boletos ("Boletos") para los partidos de la Copa Mundial Sub-17 de la FIFA México 2011 ("Evento"). La compra y venta de boletos, así como el acceso a un estadio donde se lleve a cabo un partido ("Estadio"), están sujetos a las siguientes condiciones generales de venta ("CGV") El reconocimiento de la validez de las CGV. Al realizar el pedido, el Comprador del boleto ("Comprador"), así como mediante la compra, la posesión o el uso de los boletos, el Comprador o el titular ("Propietario") acepta irrevocablemente os términos y condiciones de la CGV Compra en línea de Boletos (Internet) Las disposiciones siguientes se aplican para la compra en línea a través de Internet: 2.1 Pedidos de entradas y contrato laboral La solicitud de compra de un boleto a través del formulario de solicitud se considera como una oferta válida para formalizar un contrato de compra de boleto. La confirmación de la compra a través del ACEPTO ( Confirmación de compra ) se considera como aceptación de la oferta. El Comprador de boletos no puede modificar o revocar el pedido con carácter retroactivo. La afirmación de los derechos inalienables de la retirada, las garantías y los derechos anulable no se verán afectados Orden y procesos de pago El COL confirma la recepción de un pedido de compra de boletos por escrito del Comprador (confirmación del pedido). Al ordenar la compra de un boleto el Comprador acepta que el pago se realizará mediante domiciliación bancaria o tarjeta de crédito. La obtención del pedido de boletos se confirmará por escrito al Comprador (Confirmación Venta de boletos) y el importe correspondiente se carga a través de domiciliación bancaria o tarjeta de crédito. Si el Comprador de boletos tiene la posibilidad de comprar entradas para otro partido (Partido Alterno) en el caso de que el boleto solicitado no está disponible, él / ella puede usar esta opción para la confirmación expresa. La adquisición de boletos para partidos alternos deberán notificarse por escrito al Comprador (Confirmación de Venta de entradas) y el importe correspondiente se carga a través de domiciliación bancaria o tarjeta de crédito. Si el pago del costo total del boleto no se logra debido a causas imputables al Comprador de los boletos, es decir, la insuficiencia de fondos de la tarjeta de crédito o cuenta o cancelación del pago por parte del Comprador de entradas, el COL tiene el derecho de cancelar la orden sin sustitución o de bloquear la entrada por vía electrónica. En tal caso, reclamar los daños deben estar expresamente reservados. Para comprar boletos en los puntos de venta del COL, el pago también puede hacerse en efectivo y con tarjetas de débito (Módulos). FIFA U-17 World Cup Mexico

2 Selección de los Boletos En el caso de que el boleto de la categoría seleccionada esté vendido el COL puede asignar entradas de otra categoría superior o inferior con el consentimiento del Comprador y / o reducir el número de boletos sin previo aviso dando lugar a negarse a aceptar la compra El envío de Boletos El envío de los boletos a la dirección indicada por el Comprador en la Orden de compra, se hará a cuenta y riesgo del Comprador. El Comprador sin excepción notificará al COL acerca de alguna modificación en la dirección indicada en la orden de compra. El Comprador asume el riesgo de pérdida, retraso en la entrega o el daño del boleto ocasionado durante el envío, a no ser en caso de negligencia grave o dolo por parte del COL o las personas asignadas por el COL. El COL elegirá la empresa de envío. En caso de envío de boletos el Comprador recibirá una confirmación de la entrega por parte del COL Quejas El Comprador tiene la obligación de verificar puntualmente el estado de los boletos después de la recepción, en particular en lo que respecta al número, precio, categoría, fecha y lugar. Siempre que el Comprador ha recibido una confirmación de compra de boletos para partidos distintos de los ordenados, el / ella está obligado a inconformarse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la confirmación de compra de boletos. A la medida en que el Comprador no ha recibido ninguna entrada o ha recibido entradas distintas de las ordenadas, el / ella está obligado a oponerse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la entrada o siete (7) días hábiles después del recibo de la entrega confirmación, pero a más tardar siete (7) días hábiles antes del partido en cuestión. La queja deberá ser presentada por correo electrónico o por correo a la dirección de contacto indicada en la sección Reembolso de Boletos / reembolso de los pagos Los boletos no pueden ser canjeados o intercambiados. El reembolso o canje, sólo será validado por la voluntad en nombre del COL sobre una base ad hoc En principio los boletos perdidos por el propietario no pueden ser reemplazados. Boletos destruidos o dañados sólo podrán ser reemplazados siempre y cuando se aporte la prueba, por ejemplo mediante la presentación de los Boletos originales. En caso de cambio de horario o lugar de un partido o de todo el evento los boletos seguirán siendo válidos para cada caso, lo que también se aplica en caso de cancelación de un partido, en cuanto sea reporgramado en un corto tiempo. En caso de época o de lugar cambiante de un juego o del acontecimiento entero los boletos siguen siendo válidos en cada caso; esto también se aplica en caso de interrumpir un juego, en cuanto será relanzado en una punta del tiempo Si el propietario Venta de entradas no puede asistir al partido aplazado o trasladado, se le será reembolsado el precio del boleto mediante la devolución del boleto original en un plazo razonable de tiempo a determinar por el COL. En el caso de la restitución, la manipulación y los gastos de envío no serán reembolsables si el COL no es responsable por el aplazamiento o la cancelación del partido. FIFA U-17 World Cup Mexico

3 Si un partido en el partido es interrumpido o cancelado, el reembolso del precio del boleto no puede ser reclamado. Esto no es aplicable si el COL es directamente responsable de la cancelación del partido. Si un partido o todo el evento se cancela el titular de los boletos recibirá el reembolso del precio del boleto a cambio de la presentación del boleto original. En el caso de la restitución, la manipulación y los gastos de envío no serán reembolsables si el COL no tiene la culpa de la cancelación del partido o todo el evento Compra de boletos vía telefónica Al ordenar un boleto por teléfono habrá un contrato verbal por el pedido al indicarle los datos del Comprador Venta de entradas en el Punto de Ventas Al comprar un boleto en un punto de venta, el contrato será celebrado mediante el pago a cambio de la entrega del respectivo boleto o un vale que puede ser canjeado por el boleto ordenado en una fecha posterior Otras disposiciones Independientemente de los tipos de compra indicada en los puntos 2-4. de este CGV se aplicarán las siguientes disposiciones: Traspaso de boletos / penalización Para evitar atropellos o delitos relacionados con la visita al estadio, para cumplir las restricciones de acceso, para separar a los fanáticos de los diferentes equipos durante un partido y para evitar la reventa de entradas a precios exorbitantes, en particular para evitar la especulación con las entradas y mantener la estructura de precios desarrollado por COL incluida la consideración de los intereses de los fanáticos y los aspectos sociales, es del interés del COL y por la seguridad de los espectadores, se restringe el traspaso de boletos. El propietario recibe el boleto para su uso personal y otros boletos que transfiera a los clientes del Comprador ("Invitados"). La traspaso de boletos para invitados y otros terceros se realizará exclusivamente con fines privados y de forma gratuita o al precio máximo indicado en el boleto más los cargos pagados por el propietario de los boletos hacía el COL. El propietario de boletos, en particular, tiene prohibido: 1. a) ofrecer el boleto a la venta en subastas (en particular en Internet); 2. b) revender el boleto a un precio superior al indicado en el boleto más los cargos pagados por el Comprador al COL; 3. c) Revender el Boleto de las personas que fueron excluidas de juegos de fútbol debido a motivos de seguridad, sabiendo el criterio el criterio de exclusión; 4. d) Tranferir el boleto o utilizarlo de otra manera sin el previo consentimiento expreso por escrito por el COL o de la FIFA con fines comerciales, en particular, la promoción, la comercialización, como incentivo, regalo promocional, como premio en un sorteo o concurso, o como parte de una agencia no autorizada para venta de paquetes (por ejemplo, la combinación de entradas con servicio de catering, antes o después del partido en las inmediaciones del estadio.) o paquetes de viaje (por ejemplo, una combinación de los Boletos con vuelos y / o pasar la noche en un hotel. FIFA U-17 World Cup Mexico

4 Cada vez que el boleto se transfiera, el titular de los boletos deberá informar a sus clientes y / o propietarios de otros nuevos boletos acerca de la validez de estos CGV. El propietario se asegurará de entradas y es responsable de que ésta acepta y cumple con la aceptación absoluta de estos CGV. Si el propietario ofrece boletos, utiliza o revende un boleto de manera ilegal, el COL tiene el derecho de bloquear el boleto y de los otros adquiridos por el propietario - también por vía electrónica y sin compensación alguna para denegar el acceso al estadio al propietario del boleto o expulsarlo del estadio Acceso al Estadio El propietario de entradas se hace consciente del hecho de que: 1. a) el titular de los boletos tiene derecho a entrar en el estadio portando una con una identificación oficial vigente o cualquier otra identificación (credencial, es decir, identificación de niños, licencia de manejo); 2. b) independientemente de la edad el acceso al Estadio es posible sólo con un Boleto válido (Propietarios con boletos con un precio menor estarán obligados a mostrar a petición una identificación, que autorice al Propietario del Boleto un menor precio). 3. c) el Boleto tiene que ser entregado por la petición del COL la FIFA o los agentes autorizados (por ejemplo, administradores) con propósitos de control. El boleto dejará de ser válido una vez que se haya abandonado el Estadio. 4. d) que las instrucciones de la Policía, la fuerza de seguridad, la administración de Estadio, la FIFA y el COL se deben seguir; en particular la petición para usar otro lugar al que indicado en el Boleto - incluso si localizado en otro bloque. El COL se reserva el derecho de asignar otro lugar equivalente al Propietario de Boleto por motivos, que no son atribuibles al COL. 5. e) que las reglas del Estadio y las demás normas promulgadas para garantizar la seguridad deben ser aplicadas; 6. f) Propietarios de Boletos quiénes claramente estén bajo la influencia de alcohol o medicinas, los Propietarios de Boleto enmascarados o propietarios de boletos que evidencian una conducta violenta o pongan en peligro la seguridad pública y la orden, o causan alteración por tal comportamiento, serán negado el acceso al Estadio o expulsado del Estadio; 7. g) está prohibido, de acuerdo con las normas del estadio, transportar objetos prohibidos, en particular: las armas, objetos que pueden ser utilizados como armas o proyectiles, corrosivos o sustancias fácilmente inflamables, botellas, latas, vasos, jarras, antorchas de fuegos artificiales, fumante velas, luces de bengala, los objetos voluminosos, bebidas alcohólicas, drogas ilegales, animales u otros objetos, si estos pueden afectar a otros visitantes, jugadores o funcionarios; 8. h) que está prohibido llevar y mostrar propaganda racistas, xenófoba y radicales o de partidos políticos; expresar o difundir consignas insultantes racista, xenófobas, lemas políticamente, insultos obscenos, ofensivos o provocativos, así como actos radicales de derecha, en particular mostrar y usar lemas Socialistas y de participar en motivos racistas y xenófobos. El propietario de entradas acepta que el incumplimiento de dichas normas puede conducir a la pérdida del boleto, sin indemnización e implicaciones civiles, así como sanciones penales. El boleto en cuestión dejará de ser válido y puede ser confiscado o bloqueado electrónicamente por el COL. La Infracción de las normas del estadio, las secciones 10. a) - h) de estas CGV, en el caso de las acciones de acuerdo la Ley de Libertad de reunión y en caso de delitos ocasionados dentro o fuera del Estadio, el Estadio declara estas prohibiciones durante todo el evento o partidos. Las prohibiciones de Estadio también se puede declarar en contra de las personas de las cuales se les haya incautado las armas u otros objetos peligrosos. FIFA U-17 World Cup Mexico

5 Prohibición de actividades de Marketing Los Propietarios de Boleto no pueden realizar actividades dentro del Estadio que conducen a la asociación no autorizada comercial con el evento, el COL y/o la FIFA. Los Propietarios de Boletos en particular tienen prohibido: a) realizar anuncios comerciales, político o religioso dentro del Estadio; b) ofrecer bebidas, alimentos, promocionales, ropa u otros objetos o servicios en venta, o portarlos con la intención de venta en el Estadio; c) distribuir folletos publicitarios o de otro tipo de información escrita en el Estadio; sin la autorización previa de el COL o FIFA. Los objetos que correspondas incluyendo carteles, banderas, señales, folletos y volantes pueden ser quitados o confiscados de los puntos por el COL o la FIFA Derecho de su propia imagen Cada propietario de boletos que asiste a un partido, expresa y acepta irrevocablemente que se trata de un acto público en el que se registró e irrevocablemente acepta el uso de su voz, imagen, fotografías y relatos para su emisión en directo o por medio de imágenes de video, difusión, transmisión o de cualquier otro tipo de transmisión o grabación de las tecnologías en los medios de comunicación actuales y / o futuros (actualmente conocido o inventado y / o desarrollados en el futuro) de forma gratuita e irrevocablemente acepta el uso de su voz, imágenes, fotografías o imágenes por COL, la FIFA o por terceros autorizados por la FIFA para utilizar estos en los medios de comunicación. Los derechos de autos no se verán afectados toma de fotografías y grabaciones de audio Sólo permiten a la permanencia en el Estadio para relatar sobre el partido en los medios de comunicación ( TV, radio, Internet, impresos, fotografías) con el consentimiento previo por escrito del COL y en aquellas áreas expresamente designadas para los representantes de los medios de comunicación. Los Propietarios de Boleto exclusivamente pueden registrar y/o transmitir grabaciones de audio, medios audiovisuales, imágenes fijas o descripciones del juego (o resultados o estadísticas del juego) con objetivos de carácter privado. Estrictamente se prohíben que difunda grabaciones de audio, medios audiovisuales, imágenes fijas, descripciones, resultados y estadísticas del juego de manera total o parcial, para cualquier medio de carácter público independientemente de cualquier forma de difusión en Internet, radio, TV, teléfonos móviles, dispositivos de almacenaje de datos u otros medios de comunicación corrientes y/o futuros (actualmente conocido o inventado y/o desarrollado en el futuro). Los Propietarios de Boleto no pueden apoyar a otra persona(s) en la realización de tales actividades La edad mínima Los Compradores boleto debe ser mayor de edad para poder presentar una entrada válida Contacto Para compra de boletos o preguntas relacionadas con la venta de los mismos, se puede dirigir al siguiente contacto del COL: boletos@colsub17.com Comité Organizador Local. Colima 373, Col. Roma Norte, Del. Cuauhtémoc, Mexico. D.F. FIFA U-17 World Cup Mexico

6 Exclusión de responsabilidad El COL, sus representantes legales o personal que el mismo comité designe son obligados, de cualquier argumento legal, sólo en caso de dolo o caso de negligencia límitado al daño previsible típico para este contrato - en caso de la compensación para la infracción de obligaciones básicas contractuales. Las reclamaciones para daños y perjuicios por heridas, en cuerpo o la salud hayas sido afectadas Lugar de ejecución y lugar de la jurisdicción El lugar exclusivo para el cumplimiento y entrega, desarrollo y el pago es México. En caso de acuerdos fronterizos el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las controversias que provienen de la relación contractual también será México cláusula final Estos CGV se formularon en Inglés. Las traducciones pueden ser solicitadas a través de y a petición de el COL a la dirección indicada en la sección En caso de diferencias entre el inglés y los textos traducidos, el texto en inglés se utilizarán para aclarar dudas relacionadas con la construcción y aplicación. Algunos de los términos de estos CGV se indicaron en forma abreviada, para facilitar la impresión en el limitado espacio en el reverso del boleto. En caso de surgir dudas relacionadas con el ámbito de validez o el sentido de las disposiciones abreviada en la parte posterior del boleto, las disposiciones de estos CGV prevalecerá. En caso de que los elementos individuales de estos CGV sean eliminadas parcial o totalmente, la validez del acuerdo y los demás términos y condiciones del CGV se mantendrán sin ninguna afectación. Sólo la ley de México será aplicada. La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CIM) es descartada. FIFA U-17 World Cup Mexico