Proyecto Creación y gestión de comunidades de aprendizaje online

Transcripción

1 Proyecto Creación y gestión de comunidades de aprendizaje online Lucía R. Malbernat, Universidad CAECE Mar del Plata 2012 En el año 2001 se dio comienzo en la Subsede Mar del Plata de la Universidad a un proyecto de incorporación de tecnologías informáticas y de telecomunicaciones en el proceso educativo. Como señalan Batesteza y Patetta (2004) 1, enseñar online requiere mucho más que la mera adquisición de habilidades informáticas; se deben adoptar nuevos enfoques pedagógicos, nuevas estrategias para la motivación, nuevos roles para los participantes en el proceso de aprendizaje y nuevos modelos para apoyar el aprendizaje de los alumnos. El objetivo de este proyecto aun vigente es, por un lado mejorar la calidad de la oferta educativa, lograr una mayor diversificación de la misma y su introducción en nuevas zonas geográficas; por otro lado, avanzar por un camino de innovación que permita a la sede estar a la altura de las restantes instituciones educativas de la zona y que capacite a los estudiantes para desenvolverse en un mundo profesional y educativo altamente informatizado y globalizado. Se exploraron, inicialmente, las nuevas tendencias en la educación y se identificó un modelo educativo que, en el caso de la educación superior, conjuga el empleo de nuevas tecnologías con una metodología instruccional que ubica al alumno en el centro del proceso de construcción de su conocimiento, elimina barreras témporo-espaciales, facilita un acceso más masivo a la educación y propicia un aprendizaje más efectivo. Durante las primeras experiencias se utilizó la plataforma instruccional WebCT sobre la que se montaron aulas virtuales para asignaturas presenciales y se dictaron cursos de capacitación docente con modalidad a distancia, online. 1 Batesteza, B. y Patetta, N. (2004) Percepciones de los profesores que migran a un ambiente online sobre sus necesidades de capacitación. Presentado en la V Conferencia Internacional sobre Educación, Formación y Nuevas Tecnologías Virtual Educa 2004 llevada a cabo en Barcelona (España) del 16 al 18 de junio de 2004

2 Luego, a principio del año 2004, contándose con más de 60 docentes capacitados, se creó el Campus Virtual actualmente en uso, sobre la plataforma Web e-ducativa para montar aulas virtuales que prestan soporte a actividades presenciales. En agosto del mismo año, usando la plataforma Intercampus del portal de la Fundación Telefónica de España se desarrolló el curso El nuevo rol del docente en la enseñanza online: Técnicas de facilitación en el marco del II Certamen Intercampus, accediéndose al segundo premio en la modalidad Aprendizaje en la red. El Campus Virtual actualmente presta soporte a la gestión administrativa, con 2 salas utilizadas con fines de comunicación virtual (salas de Personal y Comunidad, en la que pueden interactuar personal administrativo, de gestión, docentes y alumnos), a las actividades a distancia (por ejemplo, el Taller para la mejora de las estrategias de realización y presentación de trabajos académicos) y a las actividades presenciales. Para cumplir con esta última función, al inicio de cada cuatrimestre se habilitan aquellas aulas que han sido solicitadas formalmente por los docentes interesados en brindar a sus estudiantes servicios virtuales (medios alternativos de comunicación, compartir archivos e información, actividades complementarias asincrónicas, etc.). Se ha diseñado para este fin un formulario denominado Solicitud de apertura de aula virtual. El siguiente cuadro muestra la cantidad de aulas solicitadas cada cuatrimestre para ser utilizadas como soporte presencial. Aulas 2º Cuatrimestre Aulas 1º Cuatrimestre Aulas 2º Cuatrimestre Aulas 1º Cuatrimestre Aulas 2º Cuatrimestre Aulas 1º Cuatrimestre Aulas 2º Cuatrimestre Aulas 1º Cuatrimestre Aulas 2º Cuatrimestre Aulas 1º Cuatrimestre Aulas 2º Cuatrimestre

3 La capacitación docente Los usuarios que hacen uso de servicios educativos online son, aunque desempeñando distintos roles, estudiantes y docentes de grado. Todos ellos cuentan ya -por ser nativos digitales- o debieron incorporar las habilidades que los nuevos ambientes instruccionales requieren, cambiado esquemas habituales de pensamiento y de acción, en particular, cuando se interactúa con múltiples medios (imágenes, animación, sonido, etc.) y redes de información. Además, debieron desarrollar nuevas habilidades cognitivas para la adquisición, codificación y recuperación de la información y estrategias de apoyo al procesamiento. Palfrey y Gasser (1999) 2 definen como nativos digitales a aquellos nacidos después de 1980, con el comienzo del uso de redes sociales en Internet, que siempre están conectados digitalmente y cuentan con amigos tanto en el mundo real como en el virtual, pasan gran parte de sus vidas en línea y no distinguen la diferencia entre lo que es la realidad y el mundo virtual. Si bien estos autores se centran en un determinado sector de la sociedad, con niveles socioeconómicos, industrialización y acceso a Internet más altos que los argentinos, dan cuenta de los cambios tecnológicos a los que la sociedad ha sido expuesta en los últimos treinta años. Por otra parte, el equipo pedagógico, responsable académico de las actividades formativas, debe contar con docentes cumpliendo diversos roles entre los que se destacan diseñador instruccional, especialista en contenidos y tutor facilitador de aprendizajes. Así, con el inicio del proyecto fue necesario definir un programa de capacitación docente destinado a los profesores que llevarían a cabo las actividades académicas online que suministrara las técnicas instruccionales y herramientas necesarias para implementar la enseñanza de manera efectiva en la nueva modalidad. Para llevar a cabo la primera etapa de la capacitación se crearon tres comunidades virtuales conformadas por once, once y doce docentes 2 Palloff, R. & Pratt,K., (1999) Building Learning Communities in Cyberspace,. San Fransico, CA, USA: Jossey-Bass

4 respectivamente. Del total de 34 docentes que iniciaron el primer curso denominado Técnicas de educación online, 29 (más del 85%) finalizaron satisfactoriamente. Este primer grupo de profesores de heterogéneas disciplinas fueron escogidos mediante un exhaustivo proceso de selección que se llevó a cabo a partir de una muestra intencional de 48 Profesores elegidos por su formación profesional, trayectoria docente dentro y fuera de la institución, su predisposición positiva para el uso de herramientas informáticas y sus cualidades personales y actitudinales. El curso, desarrollado entre el 15 de junio y el 31 de agosto de 2001, tuvo una carga horaria de 120 horas reloj; abarcó entre sus temas a los nuevos paradigmas educativos, los distintos enfoques instruccionales, la moderación de cursos a distancia asociadas a un paradigma instruccional centrado en el alumno, la construcción de comunidades virtuales de aprendizaje basadas en la adquisición colaborativa de conocimiento y herramientas efectivas para la evaluación de cursos online -en particular, instrumentos de evaluación alternativa, portafolios de desempeño y construcción de rúbricas-. Finalizado el primer curso se realizó un encuentro presencial (Workshop) al que asistieron veintidós personas. En este encuentro, además de reflexionarse a cerca de las actividades llevadas a cabo y de ser presentadas los próximos pasos, se realizó un taller en el laboratorio de informática para el uso del ambiente en los aspectos relacionados con el diseño de cursos. Veinte de los docentes que aprobaron el primer curso se inscribieron en un segundo denominado Introducción al diseño instruccional, desarrollado entre el 22 de agosto y el 16 de diciembre de Se conformaron en este caso dos grupos para interactuar en forma virtual, de diez personas cada uno, finalizando de conformidad con lo esperado un total de 15, es decir el 75% de quienes fueron dados de alta como participantes. En esta nueva etapa de la capacitación docente se trataron las teorías cognitivas, las teorías de diseño instruccional desde el punto de vista de la investigación educativa y de la práctica docente, el ciclo de diseño instruccional

5 (análisis, planeamiento, diseño, implementación, evaluación y revisión), el perfil de las audiencias y la interactividad. Su duración fue de 80 horas reloj. Nueve de los docentes que finalizaron el curso de diseño instruccional iniciaron a continuación una tercera actividad (de 80 horas reloj) de capacitación denominada Proyecto Integrado cuyo fin consistía en poner en marcha, con seguimiento personalizado del instructor, algún proyecto educativo sobre la plataforma instruccional aplicando el bagaje de conocimientos y prácticas adquiridas. Seis participantes de esta nueva etapa finalizaron con éxito la actividad. El programa del primero de los cursos, finalizada la experiencia, fue rediseñado; se organiza una segunda edición en forma paralela al curso de diseño instruccional de la primera cohorte, segmentada en dos cursos. En el primero de estos cursos se desarrollan las técnicas de facilitación (llevado a cabo entre el 22 de octubre y el 16 de diciembre de 2001) y en el segundo se analizan las técnicas de evaluación (desarrollado entre el 10 de abril y el 31 de mayo de 2002). Veintiocho participantes inician el curso, entre los que se incluyen invitados especiales de la Sede Central de la Universidad CAECE, de la Universidad Nacional de Mar del Plata y de entidades internacionales de la envergadura de Discovery Channel. Veintiún docentes finalizan satisfactoriamente el curso, es decir, el 75% de los participantes. Diez de ellos comienzan la segunda etapa de capacitación de esta segunda cohorte, finalizando convenientemente ocho, quienes participaron de un encuentro presencial (Workshop) en el que se realizó, tal cual se hizo con la primera cohorte, un taller abarcativo de los aspectos operativos de la plataforma instruccional que se utilizaba en la Institución en ese momento (WebCT). Se interpretó, en ese momento, que el motor de los cambios que se deseaba implementar debía estar centrado en la totalidad de los recursos humanos y se tomó, entonces, la decisión de indagar acerca del estado actual del cuerpo docente en relación con la posibilidad de incorporar actividades a distancia.

6 Se administró, así, a fines del año 2002, al plantel docente de la Institución, una encuesta con el fin de averiguar el grado de capacitación de sus miembros en cuestiones relacionadas con la informática y las técnicas de educación aplicables a distancia. Si bien el llenado del cuestionario no era compulsivo, se participó al cuerpo docente de los objetivos del nuevo proyecto, de las perspectivas de futuro y de la necesidad de un trabajo en equipo, se apeló al compromiso personal del profesor, se explicaron las motivaciones y se facilitó el acceso al formulario por diversos medios. De un plantel de 123 docentes, cincuenta y ocho encuestas fueron efectivamente realizadas, por lo que se obtuvo información del 47,15% de los docentes. Cabe destacar acá que no todos los docentes tienen idéntica relación y nivel de compromiso con la institución y con su condición de profesor, aun cuando se ha incrementado en los últimos años la profesionalización de la docencia. Más del 93% de los encuestados informaron hacer uso habitual de una computadora y en idéntico porcentaje afirmaron comunicarse habitualmente a través de correo electrónico, mientras que casi el 88% dijo hacer uso habitual de Internet. Por otra parte, menos del 7% manifestó no tener interés en hacer uso habitual del mail como medio de comunicación con la institución y los miembros de la comunidad educativa de la que formaban parte. Mediante la aplicación del cuestionario se indagó, también acerca del nivel de manejo operativo de una computadora de tipo personal. Se consultó acerca de la habilidad para hacer uso de programas típicos (Word, Excel, Access, Power Point, Internet y otros) y de la utilidad que se obtenía al utilizarla. La escala utilizada para ponderar la opinión del consultado respecto del uso que daba a las herramientas fue [0-3], significando el 0 habilidad nula, 1, regular, 2 buena y 3 muy buena. El siguiente cuadro muestra, en resumen, la información obtenida. Herramienta Word Excel Access PowerPoint Internet Promedio

7 Descripción Bueno / Muy Bueno Regular / Bueno Malo / Regular Regular / Bueno Bueno / Muy Bueno El grupo indagado resultó ser heterogéneo en cuanto a sus habilidades y fluidez en el uso de computadoras y herramientas informáticas. La mayoría carecen de los conocimientos o entrenamientos suficientes para hacer un buen uso del Paquete Office Dado que los docentes también fueron consultados acerca del interés en recibir capacitación y que la respuesta fue casi unívocamente positiva, se determinó que el siguiente paso del proyecto de educación a distancia debía contemplar nuevas etapas de capacitación docente en lo referido a la incorporación de tecnología informática. También se indagó a cerca de la experiencia de los docentes en educación a distancia con distintos tipos de participación. El resultado de estas consultas es que más del 31% había recibido algún tipo de capacitad docente en educación a distancia, más del 22% había impartido algún tipo de educación a distancia y cerca del 46% había asistido a algún tipo de capacitación con modalidad a distancia. También se denotó el interés de los docentes en incorporar actividades a distancia. A partir de esta información se armó un programa de capacitación docente en operación de computadoras para los más rezagados tecnológicamente. Como primer paso de este programa se ofreció a diecinueve docentes, becas de capacitación para cursos en procesador de texto, planilla de cálculos y bases de datos. Las listas de candidatos a las becas fueron confeccionadas en base a la información obtenida a través de la encuesta sobre educación a distancia y capacitación. Por otra parte, y en virtud del paradigma educativo por que el que se estaba optando, se diseñaron dos cursos más de capacitación docente los cuales fueron dictados en agosto de 2003 con modalidad presencial. Los nombres de dichos cursos eran respectivamente Principios de aprendizaje basados en el cerebro y La reflexión crítica aplicada a la práctica. Participaron 12 docentes en cada uno de los cursos.

8 En el año 2004 se presenta en el Certamen Intercampus de Campusred (portal educativo de Telefónica, España) el curso de capacitación docente El nuevo rol del docente en la enseñanza online: Técnicas de facilitación por el que se obtuvo el 2do puesto en la modalidad docencia en red. Se inscribieron a 20 docentes de los cuales aprobaron 15 (el 75%). Ese mismo año, la Sede de la Universidad pone en funcionamiento un Campus virtual sobre la plataforma instruccional e-ducativa. Participaron del Workshop de presentación, 11 docentes. En mayo de 2006 se abre una nueva cohorte para el curso premiado, en esta oportunidad, haciendo uso de la plataforma instruccional e-ducativa sobre la que la Universidad había creado su nuevo Campus virtual. 19 docentes fueron inscriptos de los cuales finalizaron aprobando, 10. Luego, en mayo de 2008, se repite la capacitación para 16 docentes de los cuales finalizaron satisfactoriamente, 7. En el año 2011 se indaga a los docentes de materias de grado respecto de competencias alcanzadas que se consideran deseables para el dictado de actividades online de modo de contar con información que posibilite tomar mejores decisiones. La información recabada se describe en la Tesis 3 Innovación en educación universitaria: Factibilidad de incorporar actividades virtuales en carreras presenciales según las competencias docentes. Se prevé para 2013 implementar una versión actualizada del programa de capacitación docente. 3 Lucía Malbernat (2012). Innovación en educación universitaria: Factibilidad de incorporar actividades virtuales en carreras presenciales según las competencias docentes. Tesis de Maestría en Gestión Universitaria. Facultad de Cs. Económicas y Sociales, Universidad Nacional de Mar del Plata.