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1 M É X I C O Rubén Darío 115 Col. Bosque de Chapultepec México, D.F. Esperamos M É tus X I Ccomentarios O en: (01-55) (01-800) Industria Mexicana de Coca-Cola Marcando una diferencia positiva Informe de Sustentabilidad 2010

2 Informe sobre la revisión independiente del Informe 3.13 Alcance de nuestro trabajo La presente verificación independiente consistió en una revisión del contenido e indicadores de desempeño presentados en el Marcando una diferencia positiva: Informe de Sustentabilidad 2010 de la Industria Mexicana de Coca Cola. Nuestra revisión tomó como base los estándares (IASE 3000), y la metodología del Global Reporting Initiative versión 3.0 (GRI G3) para la realización de reportes de sustentabilidad. En Coca-Cola buscamos marcar una diferencia positiva en el mundo y que ésta se refleje en la forma en que trabajamos y vivimos. Estamos comprometidos con crear un futuro sustentable, pues sabemos que el crecimiento de nuestro negocio va de la mano del desarrollo de las comunidades a las que servimos. Proceso de verificación La responsabilidad de Redes Sociales LT, S.A. de C.V. consistió en revisar el contenido del documento. De igual forma se implementaron diversos procedimientos analíticos, descritos a continuación: Análisis de los procesos de recopilación y validación de la información Comprobación de los indicadores centrales incluidos en el Reporte Consistencia del Reporte 2010 con el realizado para 2009, en relación de indicadores, seguimiento de programas, profundidad de información e incremento de indicadores. Comprobación de información cuantitativa y cualitativa con base a una selección de indicadores GRI, de los reportes 2009 y Conclusiones Con base a nuestra revisión, consideramos que: El informe Marcando una diferencia positiva: Informe de Sustentabilidad 2010 de la Industria Mexicana de Coca Cola, ha sido preparado de acuerdo con la Guía para la elaboración de Memorias de Sustentabilidad de Global Reporting Initiative versión 3.0 (GRI G3) No se evidenció que la información contenida en este Informe y relativa a los indicadores revisados, así como los procesos y acciones relacionadas con la sustentabilidad de la institución, contenga errores significativos. El proceso de revisión muestra que la Industria Mexicana de Coca Cola presenta y comunica en el presente Informe de manera balanceada y oportuna los indicadores de desempeño seleccionados para la verificación, además de ser pionero en la presentación de un Informe integrado, tal como lo señalan las tendencias en el tema. M É X I C O Beneficios de nuestras bebidas Estilo de vida activo y saludable Agua Empaques Clima Comunidad Lugar de sustentables trabajo El informe Marcando una diferencia positiva: Informe de Sustentabilidad 2010 de la Industria Mexicana de Coca Cola, se preparó de acuerdo a la Guía para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad GRI en su versión 3.0 (G3) con un nivel de aplicación B+. Recomendaciones Como resultado de nuestra revisión proporcionamos las siguientes recomendaciones: Mostrar cifras comparativas por año Presentar resultados de estudios referentes a la atención a diversos grupos de interés Desarrollar aún más indicadores de impacto económico Incrementar el número de indicadores referentes a empleo, prácticas laborales, género y salud y seguridad en el trabajo Mostrar los resultados del impacto de los programas sociales y ambientales. Cifras y acciones destacadas 1 Marcando una diferencia positiva 2 Presentes en todo el país 4 M É X I C O Un producto para cada estilo de vida 5 Gobierno Corporativo 7 Beneficios de Nuestras Bebidas 8 Nuestra Meta: Promover estilos de vida activos y saludables 10 Devolvemos el agua utilizada en nuestras bebidas y procesos 12 Compromiso con la sustentabilidad de nuestros empaques 16 Crecer el negocio, no las emisiones de carbono 20 Apoyamos el desarrollo sustentable de nuestras comunidades 28 Comprometidos con el desarrollo de nuestra gente Pacto Mundial 44 Todos los esfuerzos son importantes, y aún cuando el tiraje de este informe es relativamente reducido, queremos demostrar nuestro compromiso con el medio ambiente utilizando materiales inocuos. A continuación se indican los ahorros derivados de emplear fibra reciclada en lugar de fibra virgen en este proyecto. Utilizamos 522 kg de papel con 10% de material reciclado postconsumo, con lo cual: Ahorramos 4,157 litros de agua Evitamos la generación de 201 kg de gases de efecto invernadero Dejamos de consumir 1.76 millones BTUs de energía Mtra. Lourdes Yáñez Redes Sociales Este informe fue impreso en papel Linx White, certificado por el FSC, (Forest Stewrdship Council, institución que a nivel mundial promueve la responsabilidad en la silvicultura). Fabricado sin cloro elemental y libre de ácido que ayuda a reducir la contaminación del aire debido a las emisiones al momento del reciclaje.

3 1.1, , 1.2 Marcando una diferencia positiva 2010 fue un año muy especial para México, porque celebramos el Bicentenario de la Independencia y el Centenario de la Revolución. Dos fechas trascendentes que nos recuerdan lo que hemos construido como país. Ante esta mirada histórica, en Coca-Cola nos sentimos orgullosos de haber podido contribuir al desarrollo y crecimiento de México desde hace 85 años. Durante este tiempo, los mexicanos nos han dejado ser parte de su vida, refrescarlos y contagiarlos del optimismo, que es el sello distintivo de nuestra Compañía. En Coca-Cola buscamos ser mucho más que un negocio; queremos ser verdaderos agentes de cambio que contribuyan a mejorar nuestro entorno y que inspiren a otros a hacerlo también. Los sueños impulsan la transformación en el mundo, pero estos no se harían realidad sin acciones concretas que conduzcan al cambio. Por eso, en Coca-Cola nos hemos propuesto trabajar para marcar una diferencia positiva que contribuya a hacer de este mundo un mejor lugar para vivir. Sabemos que la construcción de un futuro sustentable está en manos de todos y asumimos el reto de esforzarnos cada día para lograrlo. Creemos que, para impulsar el desarrollo de nuestro país, es necesario trabajar en conjunto con empresas, sociedad, organizaciones civiles y autoridades, siempre con una mirada, filosofía y enfoque positivo. El motor del desarrollo sostenible es la inversión. Es así que mantenemos nuestro compromiso y visión de largo plazo y en 2010 invertimos más de 1,000 millones de dólares en los ámbitos económico, social y ambiental, como lo hemos hecho durante 8 años consecutivos, para apoyar el desarrollo de México aún en entornos económicos desafiantes, lo que nos permite también generar 93 mil empleos formales directos y ser uno de los principales empleadores del país y apoyar a miles de microempresarios y una amplia cadena de valor. Estamos convencidos de que el crecimiento de nuestro negocio tiene que ir de la mano con el desarrollo de las comunidades en que operamos. Hoy buscamos no sólo apoyarlas, sino que se conviertan en verdaderas comunidades sustentables que funcionen a través de actividades productivas de beneficio para la localidad. Para refrendar este compromiso, los programas sociales desarrollados en el año apoyaron a 4.3 millones de mexicanos en las áreas de educación, salud, cultura y cuando desafortunadamente fueron afectados por desastres naturales, además de fortalecer el cuidado al medio ambiente con programas de gran envergadura. Además, para fomentar el bienestar integral entre la gente y coadyuvar para reducir significativamente el sedentarismo entre la población, promovemos estilos de vida activos y saludables. Tan solo en 2010 organizamos más de 2,300 eventos deportivos en los que participaron alrededor de 25 millones de mexicanos, impulsando con esto la práctica de la actividad física, la convivencia familiar y una mejor calidad de vida para la población en general. Sabemos que nuestros consumidores tienen estilos de vida y necesidades de hidratación diferentes. Por eso, trabajamos constantemente en ampliar y diversificar nuestro portafolio de productos y hoy nos consolidamos como una Compañía Total de Bebidas con más de 60 marcas en México. Y conscientes de que proveer de la información necesaria permitirá a la gente tomar las mejores decisiones, que se adecuen a sus necesidades particulares y su propio bienestar, fuimos pioneros en la industria de bebidas al incluir información sobre el contenido calórico y nutrimental en nuestros empaques, a través del sistema de etiquetado GDA s (Guías Diarias de Alimentación). En Coca-Cola siempre nos ha distinguido la innovación y para impulsar la creación de empaques sustentables, lanzamos PlantBottle, la primera botella en el mundo elaborada con materiales de origen vegetal. Asimismo, para reducir la huella de carbono desarrollamos tecnologías que aseguren un consumo eficiente de energía y contribuyan a disminuir los residuos y emisiones. Nuestra plataforma Viviendo Positivamente enmarca y orienta la manera en que trabajamos y vivimos para que la sustentabilidad sea parte de todo lo que hacemos. Estamos comprometidos en marcar una diferencia positiva en el mundo y trabajamos cada día para lograrlo. Sabemos que todavía hay mucho por hacer e importantes retos por alcanzar. Sin embargo, el futuro que soñamos podemos construirlo juntos, porque Vivir Positivamente es un compromiso que renovamos hoy contigo y con México, porque estamos convencidos de que hay muchas razones para creer en un mundo mejor. El agua, uno de los recursos más valiosos y un determinante del bienestar social, es para nosotros un insumo primordial. Por esto, en 2007 nos fijamos una meta sumamente ambiciosa: regresar a la naturaleza toda el agua que utilizamos en nuestras bebidas y procesos para el año Hoy nos sentimos orgullosos de saber que, al cierre de 2010, contamos con un avance de casi el 90% de nuestro objetivo. Lo hemos logrado gracias a la plantación de 20 millones de árboles en 23 estados del país, y a programas de eficiencia y mejora continua en el uso, reciclaje y cuidado de este recurso. Herman H. Fleishman Presidente Asociación de Embotelladoras Mexicanas de Coca-Cola, A.C. Brian J. Smith Presidente Coca-Cola de México 2 Industria Mexicana de Coca-Cola Informe de Sustentabilidad

4 2.3, 2.5, 2.6, 2.7, 2.8, Presentes en todo el país Un producto para cada estilo de vida En 2010, el Sistema Coca-Cola integraba el trabajo conjunto de Coca-Cola de México, 13 Grupos Embotelladores y Jugos del Valle que producen y distribuyen el portafolio de productos en nuestro país. Todos los Grupos son compañías mexicanas que, aunque independientes, comparten la misma cultura y operan conforme a los mismos criterios y políticas que rigen a la Compañía en el mundo entero. Bebidas Refrescantes de Nogales, S.A. de C.V. Bepensa, S.A. de C.V. Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. Coordinación Industrial Mexicana, S.A. de C.V. Corporación del Fuerte, S. de R.L. de C.V. Corporación RICA, S.A. de C.V. Embotelladora de Colima, S.A. de C.V. Embotelladora del Nayar, S.A. de C.V. Embotelladoras Arca, S.A.B. de C.V. Gupo Continental, S.A.B. Grupo Fomento Queretano, S.A. de C.V. Grupo Tampico, S.A. de C.V. Yoli de Acapulco, S.A. de C.V. Jugos del Valle, S.A.P.I. de C.V. 4 Industria Mexicana de Coca-Cola La infraestructura combinada del Sistema Coca-Cola comprende: 64 plantas embotelladoras 385 centros de distribución 11,600 rutas de reparto 1.4 millones de puntos de venta 29,000 vehículos de fleteo, distribución y operación Para satisfacer las necesidades de hidratación de nuestros consumidores, contamos con un amplio portafolio de productos, integrado por más de 60 marcas y 400 productos elaborados bajo los más altos estándares de calidad. Refrescos; aguas con o sin gas, saborizadas o vitaminadas; té listo para beber; jugos y néctares; bebidas bajas o sin calorías; café y bebidas a base de soya; funcionales, deportivas y energéticas son parte de nuestro portafolio, que se ha duplicado en los últimos 5 años y que está integrado por un 40% de bebidas bajas o sin calorías. Informe de Sustentabilidad

5 EC8, 4.8 EC9 Gobierno Corporativo 4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 4.5, 4.6, 4.7, 4.8, 4.9, 4.10, 4.11, 4.14, 4.15, 4.16, 4.17 En Coca-Cola contamos con un gobierno corporativo que tiene como pilares los principios éticos, la comunicación transparente, las buenas prácticas en la toma de decisiones y el cumplimiento de los objetivos planteados. De igual forma, se evalúan los riesgos y aspectos precautorios inherentes de la operación y se vigilan la normatividad y la sustentabilidad de la Compañía garantizando que se cumpla con la misión, visión y valores en todas las áreas. Las empresas que forman parte del Sistema Coca-Cola en México cuentan con un gobierno corporativo, que puede estar formado por Consejos de Administración, integrados por hombres y mujeres con amplio reconocimiento en la comunidad, de vasta y diversificada experiencia profesional, que aportan valor y visión de sostenibilidad al negocio. La retribución de los consejeros es por lo regular simbólica. Nos esforzamos cada día para impulsar el desarrollo sustentable en México En la Industria Mexicana de Coca-Cola tenemos el compromiso y la responsabilidad de ofrecer calidad y excelencia en cada aspecto de la Compañía y hacia todos los grupos con quienes nos relacionamos: a nuestros consumidores les ofrecemos un amplio portafolio de bebidas para cada estilo de vida y necesidad de hidratación; a nuestros proveedores, ser su socio comercial por excelencia; a nuestros colaboradores, un lugar de trabajo óptimo donde puedan desarrollarse; a las comunidades, alternativas económicas y de desarrollo sustentable, y a nuestro planeta, mejores condiciones para las futuras generaciones. Nuestra Misión Refrescar al mundo en cuerpo, mente y espíritu. Inspirar momentos de optimismo a través de nuestras marcas y acciones, para crear valor y dejar nuestra huella en cada uno de los lugares en los que operamos. Igualmente, se llevan a cabo procesos para evaluar el desempeño del gobierno corporativo, de los diferentes comités tales como compensación, recursos humanos y aquellos enfocados a evitar conflictos de intereses, así como auditorías de cumplimiento del Código de Ética y Conducta, disposiciones legales, sistemas de control interno asociados a los riesgos, información financiera, prácticas y políticas contables, entre otros, por lo que se cuenta con las mejores prácticas de gobierno corporativo, lo que brinda mayor transparencia y seguridad a todos nuestros grupos de interés. Además, contamos con planes de acción que buscan promover las conductas responsables y el compromiso de todos los que formamos parte del Sistema Coca-Cola. El Código de Conducta Empresarial, el modelo Citizenship@ Coca-Cola, Ethics Line y el Programa de Principios Reactores para Proveedores, son sólo algunos de los mecanismos que integran nuestras actividades y que verifican que las operaciones de la Compañía se lleven a cabo bajo los más altos estándares éticos. Grupos de Interés En Coca-Cola sabemos que es importante renovarnos y aprender constantemente. Por eso, mantenemos un enfoque incluyente y un diálogo abierto con nuestros asociados, proveedores, clientes, consumidores, comunidades, socios comerciales y autoridades. Gracias a diversos instrumentos como encuestas, canales directos de comunicación, participación en foros, conferencias, trabajos conjuntos con asociaciones e instituciones y reuniones que se realizan interna y externamente, conocemos la opinión de nuestros grupos de interés y, con esto, tenemos la oportunidad de establecer nuevos planes de acción acordes a sus expectativas, demandas y necesidades, desde una perspectiva de corresponsabilidad. 6 Industria Mexicana de Coca-Cola Informe de Sustentabilidad

6 PR1, PR3, PR6 Beneficios de Nuestras Bebidas En Coca-Cola nos esforzamos por mantener la confianza de nuestros consumidores, ofreciendo bebidas de la más alta calidad para cada estilo de vida y ocasión que les brinden experiencias positivas. En México, el portafolio de la Compañía se integra por más de 64 marcas, supera las 400 presentaciones, y el 40% de nuestras marcas son bajas o sin calorías. En Coca-Cola buscamos ir mucho más allá de saciar la sed. Sabemos que los gustos y necesidades de los consumidores cambian constantemente; por eso, continuamos innovando para ofrecer bebidas que se adapten a cada estilo de vida y momento de consumo. El mejor ejemplo es nuestro portafolio, integrado por más de 400 presentaciones, que se ha duplicado en los últimos 5 años y que, a la fecha, sigue creciendo. De esta forma, buscamos satisfacer las diferentes necesidades de hidratación de nuestros consumidores. Además, para asegurar la excelencia de nuestros productos, hemos creado el Instituto de Bebidas para la Salud y el Bienestar de Coca-Cola, que tiene como objetivo difundir investigaciones y estudios sobre hidratación, nutrición y salud y compartirlos entre nuestros grupos de interés. Mercadotecnia Responsable Contamos con una Política de Mercadotecnia Responsable, aplicable a todas nuestras bebidas e inspirada en el respeto a los derechos de padres y tutores de escoger lo que los niños consumen. Consecuentes con esta política, no anunciamos nuestros productos en programas infantiles, ni dirigimos mensajes publicitarios de ninguna de nuestras marcas a niños menores de doce años. Basados en nuestra Política de Mercadotecnia Responsable no ofrecemos proactivamente nuestros productos en escuelas primarias ni dirigimos publicidad a niños menores de 12 años. Además contamos con lineamientos propios de Venta de Bebidas en Escuelas, anunciados el 8 de marzo de 2010 e inspirados en esta política, entre los cuales se encuentran: No ofrecemos a la venta ninguna de las bebidas de nuestro portafolio en escuelas primarias, salvo que nos las soliciten las autoridades escolares, padres o tutores. Respetamos los derechos de los padres y tutores de escoger lo que consumen sus hijos y no dirigimos mensajes publicitarios de ninguna de nuestras marcas a niños menores de doce años. Ofrecemos versiones reducidas de nuestros productos, que dan a los consumidores más opciones para mantenerse hidratados y saludables. En escuelas secundarias ofrecemos las bebidas autorizadas. La completa implementación a nivel mundial de estos lineamientos está prevista para fines de 2013 (para garantizar el cumplimiento de obligaciones contractuales). Guías Diarias de Alimentación (GDA s) Creemos en la libertad de las personas para decidir lo que consumen. Por eso, les proporcionamos la información nutrimental necesaria, para que tomen la elección que mejor se adapte a su estilo de vida. En 2009 incorporamos de manera voluntaria información nutrimental en el etiquetado de nuestros productos (GDA s). Qué son? Las Guías Diarias de Alimentación (GDA s) son gráficas muy sencillas que nos informan el contenido de calorías, azúcares, grasas y sodio de cada bebida, así como el porcentaje de consumo recomendado en una dieta de 2,000 calorías diarias. De esta manera, mantenemos al consumidor informado y le damos la opción de decidir libremente por la bebida que cubra sus necesidades. En 2009 fuimos la primera empresa de bebidas en incorporar este sistema de etiquetado y, para 2011, todos nuestros productos contarán con GDA s en su empaque. Promovimos la iniciativa del Código para la autorregulación de Publicidad de Alimentos y Bebidas no Alcohólicas dirigida al Público Infantil (Código PABI), el cual estipula que la publicidad para menores de 12 años deberá ser orientadora y educativa. Además, promoverá valores sociales positivos como familia, escuela, amistad, respeto a las personas y al ambiente, y un estilo de vida activo como pilares de una vida saludable. Informe de Sustentabilidad

7 4.12 Nuestra Meta: Promover estilos de vida activos y saludables Creemos que el bienestar integral es una combinación de una vida activa y saludable, la sana convivencia y una actitud positiva. Ofrecemos a las personas información y actividades para que logren desarrollarse plenamente. 25 millones de mexicanos participaron en los más de 2,300 eventos deportivos que organizamos. En Coca-Cola promovemos estilos de vida activos y saludables entre jóvenes, niños y adultos. Nuestro objetivo es elevar las cifras de la práctica de actividad física entre los mexicanos y combatir el sedentarismo; por eso, patrocinamos y promovemos diversos programas deportivos. Para lograr un equilibrio entre mente, cuerpo y espíritu, fomentamos el deporte, la sana alimentación y una actitud positiva. En sus marcas, listos fuera! En cada rincón del país y gracias a nuestros Grupos Embotelladores, se llevaron a cabo una gran variedad de actividades deportivas que incluyeron: partidos de futbol, beisbol y basquetbol; atletismo, tocho bandera, entrenamientos con equipos profesionales; clases de zumba, yoga y paseos ciclistas, entre otras actividades. También se apoyaron torneos en escuelas y se rehabilitaron canchas deportivas. De esta manera buscamos que todos los mexicanos participen, se diviertan y creen conciencia de una vida más saludable. Copa Coca-Cola Por 13 año consecutivo, se llevó a cabo la Copa Coca-Cola con gran éxito. Participaron más de 85 mil jóvenes de entre 13 y 15 años, provenientes de 5,000 escuelas secundarias de todo el país. Gracias a la Copa Coca-Cola, los jóvenes participantes dedicaron entre 6 y 10 horas semanales de entrenamiento; esto representa más de 540 horas de actividad deportiva durante todo el torneo por participante. Sprite NBA Calle 21 Gracias a la asociación entre Sprite y la NBA, se llevó a cabo este torneo de basquetbol callejero, que logró un registro de 1,200 equipos, formados por 4,800 jóvenes de 20 estados del país. Además, permitió la sana competencia entre jóvenes y la difusión de uno de los deportes más dinámicos y divertidos. También, apoyamos al torneo de la Pre-Temporada de la NBA, celebrado en el Palacio de los Deportes en la Ciudad de México. Promovemos el bienestar integral de las personas a través de actividades que fomentan la convivencia familiar. Navidad Coca-Cola Como ya es tradición, Coca-Cola se hizo presente en esta temporada y lo hizo a través de su campaña Unidos hacemos la magia realidad. Para compartir la magia entre la gente, contamos con las Caravanas Coca-Cola en varios puntos de la República, el encendido de 15 grandes árboles navideños y la asistencia de más de 2 millones de personas a estos eventos. Así, promovimos la convivencia en familia, los valores de la época y el ánimo para destapar la felicidad. Tour del Trofeo de la Copa Mundial de la FIFA. Como parte de las actividades de preparación para el Mundial, Coca-Cola llevó a Guadalajara, Monterrey y la Ciudad de México, por segunda ocasión, el Trofeo de la Copa Mundial de la FIFA. Con este tour se llevaron a cabo eventos gratuitos en estas ciudades para promover la actividad física y motivar a la gente a hacer deporte. Informe de Sustentabilidad

8 4.12, 4.13, EN10 Devolvemos el agua utilizada en nuestras bebidas y procesos Ya estamos devolviendo casi el 90% del agua que usamos, gracias a diversas iniciativas y programas de control y cuidado de este recurso. Hemos plantado más de 20 millones de árboles en 23 estados de la República. Reducir Nuestros programas de eficiencia nos reportan que hoy hemos logrado disminuir en 19.6% el uso de agua en nuestros procesos, en comparación con Reusar Tratamos el 100% del agua usada en todos nuestros procesos y la reutilizamos en los sanitarios, riego de áreas verdes y lavado de unidades de transporte. También la donamos a municipios y comunidades, para el riego de parques y jardines públicos. Reabastecer Desde 2008 llevamos a cabo el Programa Nacional de Reforestación y Cosecha de Agua, proyecto que compartimos con la sociedad civil, Pronatura, la Comisión Nacional Forestal (CONAFOR), la Comisión Nacional de Áreas Naturales Protegidas (CONANP) y la Secretaría del Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT). Hemos recuperado más de 20 mil hectáreas de bosques mexicanos al plantar 20 millones de árboles en laderas de montañas como: el Pico de Orizaba, Cofre de Perote, el Popocatépetl e Iztaccíhuatl, los Nevados de Toluca y de Colima, Cumbres de Monterrey y la Reserva de la Mariposa Monarca. En 2008 nos impusimos el reto de sembrar 30 millones de árboles en un plazo de 5 años. Hoy, a sólo 3 años de este compromiso, tenemos un avance del 70% en siembra de árboles y del 84% en restauración de superficies, cifras que equivalen a sembrar 85 veces el Bosque de Chapultepec. Además, hemos realizado talleres para desarrollar nuevas fuentes de empleo en las comunidades donde la actividad productiva se basaba en la tala de árboles y el uso del bosque. Así, construimos 13 viveros comunitarios en 12 estados, que producirán 2 millones de plantas para ser replantadas y significará una fuente de empleo para 178 familias. Informe de Sustentabilidad

9 4.12, EC Estamos restaurando la Cuenca del Río Bravo, una de las 7 principales del Mundo. Coca-Cola y WWF, unidos por el agua En un acuerdo a nivel mundial con World Wildlife Fund (WWF), nos comprometimos a proteger y conservar 7 de las cuencas más importantes del mundo, entre ellas, la Cuenca del Río Bravo. Además estamos trabajando en restaurar la Cuenca de San Pedro el Mezquital que se localiza entre Durango y Nayarit. 2010, más cuidados para el agua Firmamos voluntariamente el acuerdo Iniciativa por el Agua de la Comisión Nacional del Agua (CONAGUA). Participamos por quinto año consecutivo en el Día Internacional de Limpieza de Cuerpos de Agua, donde logramos la colaboración de 2 mil personas y, juntos recolectamos 28 toneladas de basura de diferentes ríos, lagos y lagunas de nuestro país. Tinas ciegas Esta iniciativa se desarrolló en conjunto con Pronatura y Bienes Comunales de Amecameca y dio como resultado la creación de un campo de captación de agua de lluvia con una superficie de 250 hectáreas y la capacidad de acumular anualmente un millón 250 mil m 3 de agua, cantidad suficiente para dotar de agua a una comunidad de 17,000 habitantes durante una década. Ollas de captación de agua Con el objetivo de retener agua de lluvia se construyó la primera olla en el ejido Fray Francisco, ubicado en el Arenal, Hidalgo. Tiene la capacidad de retener 9 mil m 3 de agua y alimentar la producción de árboles forestales y los proyectos productivos de nopal de esta comunidad. La segunda se creó para beneficio de los habitantes de la Reserva de la Biósfera Conhuas, en Calakmul, Campeche. Estamos muy orgullosos de formar parte de este importante programa de reforestación en México. Estos logros son un claro ejemplo de que, unidos, podemos marcar una diferencia positiva en nuestro país y en el mundo. El proyecto incluye la creación de Tinas Ciegas, las cuales tienen la capacidad de acumular anualmente un millón 250 mil m 3 de agua. 14 Industria Mexicana de Coca-Cola Informe de Sustentabilidad

10 4.12, EN26 Compromiso con la sustentabilidad de nuestros empaques Continuamos con la estrategia de aligeramiento e innovación de nuestros empaques, además de la implementación de tecnologías de reciclaje, recuperación y reutilización y el impulso a la industria del reciclado. Desarrollamos e introdujimos al mercado PlantBottle, el primer envase en México elaborado con material renovable proveniente de plantas, que reduce en 20% la huella de carbono y, como los anteriores, es 100% reciclable. Innovación En 1991, fuimos la primera Compañía en el mundo en lanzar una botella elaborada con PET reciclado y en 2010 lanzamos al mercado la botella PlantBottle, el primer envase elaborado con un 30% de materiales provenientes de plantas. Esta tecnología, innovadora y sustentable, introduce en nuestros empaques el uso de materias primas renovables de origen vegetal. PlantBottle recibió la Medalla de Oro en los Premios Dupont en la categoría de Innovación de Envases, destacando entre 160 participantes a nivel global. Logramos reducir el peso de los envases de PET en 25%, 30% en los de aluminio y 50% en los de vidrio. Dale la vuelta con Ciel Como parte del compromiso global de Coca-Cola de generar empaques sustentables, la nueva botella Eco-Flex de Ciel está hecha con sólo 15.5% grs. de PET y tiene 20% menos de peso que su versión anterior. Con esta reducción, no sólo es más fácil de manejar y reciclar, sino también su producción impacta en una disminución de las emisiones de CO 2 a la atmósfera. La campaña Dale la Vuelta de Ciel motiva a las personas no sólo a mantenerse hidratadas sino también a cuidar el planeta a través del reciclaje. Por eso, muestra de manera didáctica y divertida la forma correcta de hacerlo. Además Ciel organizó exhibiciones a nivel nacional de grandes esculturas de PET, para desarrollar la creatividad y expresión artística. Y, para seguir promoviendo actividades divertidas y ecológicas, se elaboraron obras de arte hechas con botellas de Ciel, en parques públicos, que reflejaron la importancia del cuidado del medio ambiente. En los últimos 5 años, hemos reducido el uso de PET en 45,000 toneladas, lo que equivale a 2,250 millones de botellas. Informe de Sustentabilidad

11 4.12, EN2 4.12, EN2 Hemos procesado más de 56,000 toneladas de PET en los últimos 6 años. Industria Mexicana de Reciclaje En 2005 se creó la Industria Mexicana de Reciclaje (IMER), la primera planta de reciclado de plástico PET grado alimenticio en México, que incluyó este material en la fabricación de envases. Anualmente, IMER tiene la capacidad de reutilizar 25 mil toneladas de PET y este año invertimos 31 millones de pesos para hacerla más eficiente y aumentar sus alcances. El 43% de la energía utilizada en IMER proviene de procesos eólicos. Con esto, redujimos la huella de carbono al dejar de emitir 1,065 toneladas de CO 2 a la atmósfera. Reciclaje, una tarea de todos Desde la creación de Ecología y Compromiso Empresarial (ECOCE), en 2002, nos unimos a esta iniciativa para promover la recuperación y la cultura del reciclaje en escuelas y espacios públicos, siendo congruentes con los Principios VII y VIII del Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Tan sólo en 2010 se lograron recolectar 114 mil toneladas de residuos. Se creó el programa Colaboremos con el Reciclaje, que promueve la participación de la gente en la separación de residuos sólidos durante los eventos masivos en el Estadio Azteca. Si consideramos que el coloso tiene una capacidad para más de 100 mil personas y que se realizan aproximadamente 30 eventos al año, se puede hablar de más de 2.9 millones de personas colaborando en la separación de su basura. Con este esfuerzo, buscamos recuperar 15 mil kilos anuales de desechos inorgánicos con los que podamos producir nuevos envases. Procesamos casi el 40% de las 55 mil toneladas de PET que se reciclan en México. 18 Industria Mexicana de Coca-Cola Informe de Sustentabilidad

12 2.8, EN18 Crecer el negocio, no las emisiones de carbono Buscamos que nuestro negocio siga creciendo, pero no así las emisiones por ello utilizamos las mejores fuentes de energía disponibles. Sabemos que para hacer frente al cambio climático es necesaria la participación de todos. Por eso, promovemos la realización conjunta de programas de sustentabilidad a largo plazo. Utilizando nuevas tecnologías en refrigeración y transporte, emitimos 31 mil toneladas menos de CO 2, lo que equivale a retirar de circulación aproximadamente 11 mil automóviles. COP 16 Para Coca-Cola es muy importante apoyar acuerdos que permitan marcar una diferencia positiva en el medio ambiente y que busquen generar un futuro sostenible. Por eso, participamos en la COP 16 (Conferencia de las Partes de la Convención Marco de Naciones Unidas sobre el Cambio Climático), un evento que contó con la presencia de Felipe Calderón, Presidente de México, entre otras grandes personalidades a nivel mundial. En esta cumbre impulsamos el foro Acción Empresarial para el Cambio Climático 2010, un espacio de diálogo entre empresas y autoridades sobre cómo lograr una economía de bajo impacto en las emisiones de carbono. Además, se hizo énfasis en la necesidad de que las empresas evolucionen incorporando el uso de energías renovables, así como la importancia de las alianzas y la colaboración a favor del medio ambiente. Por primera vez se realizó una cumbre neutra y Coca-Cola colaboró neutralizando aproximadamente 12,000 toneladas de CO 2, generadas por la delegación mexicana. Asimismo, se colocaron contenedores para recolectar los residuos en las sedes oficiales y cumplir con el compromiso de acopiar, asegurar el reciclaje de los deshechos y donar las estaciones a la ciudad de Cancún, para beneficio de la comunidad local. Durante la cumbre, Coca-Cola presentó el libro El Cambio Climático: Causas, Efectos y Soluciones, cuyos autores son tres grandes investigadores mexicanos: el Dr. Mario Molina, la Dra. Julia Carabias y el Dr. José Sarukhán. En esta obra se proponen alternativas a la problemática del cambio climático. Participamos en la COP 16 con el foro Acción Empresarial para el Cambio Climático 2010, la neutralización de emisiones de carbono de la delegación mexicana, y la recolección y reciclaje de residuos en las sedes oficiales. Informe de Sustentabilidad

13 EN5, EN Se ahorran 60 millones de kwh al año gracias a la innovación en tecnología de refrigeración, lo que representa un beneficio para los microempresarios de 90 millones de pesos. Refrigeración Buscamos innovar constantemente en nuestros sistemas de refrigeración para reducir el consumo de energía y lograr un ahorro en gastos a detallistas. Esto nos permite cumplir con el Principio IX del Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Entre las acciones que realizamos en este rubro se encuentran: Introdujimos tecnología de punta en 400 mil equipos de refrigeración con controlador de energía, iluminación LED y motores electrónicos, lo que genera un ahorro en el consumo de energía del 35% respecto al En promedio se ahorran más de 60 millones de kwh en el año, el equivalente a la energía utilizada por 45 mil hogares. Iniciamos la instalación de compresores de velocidad variable, lo que permitirá ahorrar casi el 50% de energía. Iniciamos el proyecto Retrofit, que incorpora componentes de mayor eficiencia en todos los equipos de refrigeración existentes, ya que controla su encendido y apagado. En 2010 se incorporó el sistema cassette, que hace más eficiente y rápido el mantenimiento. Utilizamos tecnología refrigerante basada en la recuperación y uso del CO 2. Camiones híbridos Fuimos pioneros en integrar vehículos híbridos con motor diesel-eléctrico hecho en México en nuestra flotilla de distribución. Estos camiones reducen alrededor del 90% de emisiones de monóxido de carbono, más del 50% de hidrocarburos, 40% de bióxido de carbono y 30% menos en el consumo de combustible. Hoy, cuatro de nuestros Socios Embotelladores cuentan con camiones de este tipo. También, coordinamos y optimizamos las rutas para que nuestras flotillas mejoraran el rendimiento del combustible y por ende, la emisión de CO 2 a la atmósfera. El Edificio de Coca-Cola de México es la primera construcción con un LEED nivel Oro en el país, en la categoría para edificios existentes. Un edificio sustentable El Consejo de la Construcción Ecológica de Estados Unidos (USGBC) entregó el reconocimiento LEED Nivel Oro (Liderazgo en Energía y Diseño Ambiental), al edificio corporativo de Coca-Cola de México. Con esto, somos los primeros en nuestro país, en la categoría de edificios ya construidos, en recibirlo. Esta certificación reconoce la optimización y reducción de consumo de agua y energía, así como la cultura de separación y reciclaje de residuos sólidos. La Neta del Planeta Presentamos, junto con Natura, Philips, Unilever y Walmart y a través de nuestra participación en Grupo Transforma, la exposición La Neta del Planeta en el Papalote Museo del Niño y en el pabellón de la COP 16. Se trató de una exhibición interactiva y lúdica, integrada por más de 30 presentaciones, que mostraba a los asistentes pequeñas acciones sustentables para llevar a cabo en el hogar, la escuela y el trabajo. La exposición contó con más de 100 mil visitas. Todas estas iniciativas nos acercan a la meta de contar en 2015 con el 100% de las compras de equipo frío con refrigerantes libres de HFC. 22 Industria Mexicana de Coca-Cola Informe de Sustentabilidad

14 EC8, 4.12 EC LA1, LA2, LA4 Acciones ambientales de nuestros socios embotelladores Bebidas Refrescantes de Nogales Agua. Reutilización del agua del cuarto tanque de lavadora. Eliminación de descarga a la red de alcantarillado. Recuperación de equipos de rinser. Eliminación de descarga de los enjuagues de botella PET NR. Programas locales de Reforestación. Empaques Sustentables. Aumento en el reciclaje de residuos generados por la empresa. Menor envío de desechos al relleno sanitario. Clima. Cambio de equipos de refrigeración por unidades más eficientes en consumo de energía. Programa de mantenimiento preventivo para vehículos. Uso de gas natural como combustible de la caldera. Lámparas ahorradoras de energía. Arranque suave de compresores. Reducción del 60% en los joules/litro de bebida llenado, respecto al año anterior. Bepensa Agua. Planta Aeropuerto: Disminución del volumen de agua utilizada. Reducción del uso de agua tratada en los últimos enjuagues de la lavadora de botella. Planta Campeche: Reducción del volumen de agua utilizada para retro-lavados, y su recuperación para segundo uso. Recuperación de agua de condensados en las calderas. Planta Pacabtún: Optimización del uso de agua en la planta. Programas de conservación de la tortuga marina, flamencos y jaguares. Estudio de las aguas subterráneas de la Península. Programas de limpieza de costas y otras áreas. Programa Caravana de la Naturaleza. Bioparque Bepensa. Empaques Sustentables. Disminución de gramaje en envases de PET y vidrio, y en la utilización de resina virgen. Programa ReQPet. Centro de Acopio PET Dzilam de Bravo. Clima. Verificación vehicular anual a toda la flota. Renovación de motores. Programa permanente de mantenimiento preventivo a vehículos y equipos industriales. Optimización del sistema de enfriamiento y aire en plantas. Saneamiento en frío con aguas electrolíticamente activadas. Programa de estufas ecológicas. Implementación de tecnología eficiente de iluminación como inducción magnética en Planta Pacabtún. Certificaciones. Certificación como Industria Limpia por segunda vez en Planta Pacabtún y Planta Aeropuerto, y por tercera vez en Planta Cancún. Coca-Cola FEMSA Agua. Programa de ahorro de agua. Planta Ixtacomitán: Eliminación de agua de enjuagues en rinser. Sistema de recuperación de agua de rechazo de ósmosis inversa del sistema 1. Recuperación del agua del último enjuague del CIP con Ozono. Recuperación de agua de retro-lavados de torres de carbón y filtros de arena verde del sistema 3. Medidores de flujo. Comité de Agua. Plan Maestro del Entorno (Recurso Hídrico). Planta San Cristóbal: tuberías, llenadoras y turbidimetros para eficiencia en consumo de agua. Planta Toluca: Recuperación de rechazos de línea de bidón, purgas de condensados, retro-lavado en filtros y ósmosis, recuperación de agua de lubricación, corrección de fugas de agua. Cuatro eventos de reforestación con colaboradores y sus familias. Se plantaron 7,720 árboles. Convenio entre KOF y el municipio de Apizaco para la operación de un vivero. Empaques Sustentables. Programa de reciclaje de residuos no peligrosos. Disminución de contaminantes derivados del PET y cartón. Clima. Instalación de alimentación de Gas Natural. Equipo de control electrónico Honey Well. Reemplazo de lavadoras para disminuir consumo de vapor. Reducción de gases en 2%. Programa de ahorro de energía en oficinas y procesos operativos. Instalación de lámparas ahorradoras de energía. Controles y sensores para controlar temperatura. Fotoceldas para control de alumbrado. Certificaciones: Reconocimiento de Industria Limpia en ocho de sus plantas. Corporación del Fuerte Agua. Planta Cuauhtémoc: Ahorro de agua en procesos. Equipos de recuperación de agua. Balance de consumo de agua y monitoreo de presión de enjuague final. Planta Los Mochis: Recuperación de agua de retro-lavados de filtros. Utilización de agua reciclada. Planta Tijuana: Eficiencia en tratamiento de agua. Mejoras en su operación. Empaques Sustentables. Se han establecido programas internos de separación de residuos sólidos y reciclaje de materiales como PET, aluminio, cartón y fierro. Clima. Se adquirieron equipos para el ahorro de energía en proceso de manufactura en cada una de las plantas, así como equipo ahorrador de energía en los refrigeradores del mercado. Reconocimientos. Reconocimiento por la presentación del Reporte de Gases de Efecto Invernadero otorgado por SEMARNAT. Corporación RICA Agua. Se logró disminuir el consumo de agua en 27,736 m 3 en comparación con el año anterior y recuperar 141,724 m 3 de agua residual. En conjunto con el programa Coca-Cola Viviendo Positivamente, plantamos más de 478,000 árboles, en el Estado de Hidalgo. Participamos por quinto año consecutivo en la Limpieza de Cuerpos de Agua de la región, recolectando 5,605 kg de basura en la presa Los Ángeles, Pachuca, con un perímetro de 1000 metros; y se limpiaron 3 km del Río Cuautla en Morelos, con el apoyo de 265 colaboradores y voluntarios. Reactivación de la Olla de Captación de Agua en Hidalgo. Empaques Sustentables. Reciclaje del 90% de residuos y reutilizamos nuestros residuos no peligrosos. Clima. Mantenimiento preventivo y verificaciones ambientales de unidades vehiculares. En calderas contamos con mantenimiento preventivo, monitoreo de emisiones y mejora de eficiencia. Logramos disminuir nuestras emisiones de CO 2 en 27% respecto al año anterior. Se tuvo participación en el Programa La Hora del Planeta que ahorra 700 Kw en plantas y sucursales. Implementamos nuevos programas como control de demanda facturada, reparación de fugas, sistema de bombeo de agua DI (libre de iones) a clarificación y cambio de bandas metálicas por plásticas, logrando ahorro de energía en 62 mil kw/h. Certificaciones. Tercer refrendo como Industria Limpia a la Planta Pachuca. Reconocimiento y agradecimiento de la comunidad al apoyar la realización del proyecto Cosecha de Agua para la Producción de Planta en Vivero y la Reconversión Productiva en la Región del Ejido Fray Francisco, Municipio del Arenal, Estado de Hidalgo. Fuimos reconocidos con el Primer Lugar de Calidad de Producto a nivel nacional y Latinoamérica, y el tercero a nivel mundial. Embotelladora de Colima Agua. Nueva línea de lavado de botella y enjuague con aire ionizado. Limpieza de cuerpos de agua para evitar arrastre de contaminantes a la ciudad. Reforestación para fortalecer la recarga y evitar el agotamiento de mantos acuíferos. Empaques Sustentables. Separación de residuos peligrosos y no peligrosos para evitar que formen parte del relleno sanitario y campaña de concientización para valorar su reuso. Clima. Renovación de flotilla. Mantenimiento de la flotilla y las calderas. Concientización del personal en torno a este rubro. Embotelladora del Nayar Agua. Recuperación de agua y enjuagadores. Empaques Sustentables. Separación de residuos sólidos para aprovechamiento y reciclaje. Clima. Recuperación y tratamiento de gases de efecto invernadero. Cambio de calderas por unidades más eficientes en el consumo de diesel. Instalación de variadores de frecuencia en condensadores evaporativos. Conversión de agitadores horizontales a verticales para los tanques de jarabe terminado. Revisión y corrección de fugas de aire en las instalaciones. Equipos nuevos con motores de alta eficiencia energética. Limpieza frecuente de condensadores evaporativos para hacer más eficiente el trabajo de los compresores de amoniaco. Optimización en los sistemas de bombeo. Certificaciones. Refrendo de la planta embotelladora y once centros de distribución están en proceso de obtención del Certificado de Cumplimiento Ambiental. embotelladoras ARCA Agua. Utilización de agua de lavadoras en Planta Insurgentes. Ahorro de agua y Retro-lavado de Filtros de Arena y Carbón. Recuperación de suavizadores en Planta Chihuahua. Medio ambiente. Apoyo en el Día Mundial de la Tierra. Reforestación de la Meseta de Cacaxtla, en Sinaloa. 24 Industria Mexicana de Coca-Cola Informe de Sustentabilidad

15 Clima. Programación de uso de calderas en función de la producción. Monitoreo y mantenimiento preventivo continuo de emisiones. Cambios en unidades de gasolina a Gas LP. Cambio de enfriadores. Planta Mexicali: Instalación de sopladores para secado de botellas, que generó un ahorro de 638,020 Kw/h. Planta Hermosillo: Modificación de turnos de producción, que generó un ahorro de 754,109 Kw/h. Instalación de lámparas ahorradoras y sensores de movimiento. Certificaciones y Reconocimientos. Planta Insurgentes: Premio Nacional de Ahorro de Energía (CFE). Planta Saltillo: Auditoría de GAO del Sistema de Administración Ambiental Coca-Cola. Planta Chihuahua: Certificado de Industria Limpia (PROFEPA), Programa Voluntario de Regulación Ambiental, Empresa Libre de Humo de Tabaco. Liderazgo Ambiental para la Competitividad proporcionado por la SEMARNAT, Programa de Capacitación para Proyectos de Ahorro. Planta Hermosillo: Certificación en ISO y PAS 220 (Inocuidad, BHM). Ciudad Juárez: Programa de Regulación Ambiental Planta Topochico: Certificado de Industria Limpia (PROFEPA). Certificación en FSSC (PAS ISO 22000) otorgada por la GFSI. Food Safety System Certification (FSSC).Certificado ante la USA Custom Border Protection. Planta Insurgentes: SENER, FIDE. Grupo Cimsa Agua. Programa SVA de Coca-Cola y de Ahorro de Agua en Planta Pacífico, Toluca-Ojuelos y Planta Cuernavaca. Acciones implementadas en los distintos centros para generar ahorro de agua como la colocación de regaderas ahorradoras, pistolas ahorradoras, colocación de mantas y banners con mensajes ambientales. Talleres de reforestación urbana dirigidos a empleados y la comunidad. Manejo sustentable de Bosques y Selvas. Supervivencia de especies plantadas. Concientización y sensibilización de la población sobre temas ambientales. Empaques Sustentables. Acopio de PET a través de Acción Planeta. Ferias ambientales en el Estado de México sobre reciclaje y reuso del PET. Incremento en acopio de PET. Mejora en porcentaje de residuos reciclables. Clima. Sustitución de gases refrigerantes perjudiciales para la capa de ozono. Recuperación y disposición final (a través de un tercero) del gas refrigerante R-134a. Ahorro de energía en Equipo Frío. Taller On Premise. Sustitución de micro-motores electrónicos, lámparas de LEDs y control inteligente de funciones en 350 refrigeradores. Certificaciones. Planta Cuernavaca: SO PAS 220. grupo continental Agua. Programa de Mejora de Uso y Ahorro de Agua. Programa de Protección de la Fuente de Suministro de Agua (SVA-SWPP). Limpieza de cuerpos de agua. Donación de dos camiones que permitieron trasladar más de 2 millones de plantas en el Programa Nacional de Reforestación. Clima. Programa de Cambio de Flota. Cambio de combustible de Diesel a Gas Natural en quemadores. Programa de Mantenimiento Preventivo a Equipos de Combustión. Programa Anual para afinamiento y mantenimientos preventivos y correctivos al total de la flota. Programa de Medición y Control de Emisiones. Corrección de fugas de aire. Limpieza frecuente de condensadores evaporativos. Optimización de sistemas de bombeo. Empaques Sustentables. Identificación, reducción, clasificación y reciclado de residuos sólidos. Separación y clasificación de residuos sólidos no peligrosos para su reuso, reciclaje y/o confinamiento final de acuerdo a la Norma Ambiental Estatal de Separación de Residuos (NAE-SEMADES-007/2008). Monitoreo diario de descargas de aguas residuales. Monitoreos trimestrales de emisiones en equipos fijos. Certificaciones. Certificado de Industria Limpia (PROFEPA). Grupo Fomento Queretano Agua. Cambio de sistema de tratamiento de agua para proceso de cal-carbonato a floculación en línea. Preparación de Jarabe en Continuo. Disminución de estándares de volumen de agua. Empaques Sustentables. Participación en la Expo Ambiental 2010, fomentando la cultura del cuidado ecológico. Clima. Suspensión de operaciones o paros programados, mantenimiento preventivo a la maquinaria y equipos. Sistemas de refrigeración con compresores de tornillo para reemplazar compresores reciprocantes. Nuevas construcciones con luminarios de mayor eficiencia. Cambio de motores de refrigeradores por otros de mayor eficiencia. Utilización de luminarias alimentadas con energía solar. Certificación: Recertificación Industria Limpia (plantas Querétaro y San Juan del Río) Grupo Tampico Agua. Limpieza de cuerpos de agua y costas con la iniciativa de Ocean s Conservancy y Playa Limpia. Empaques Sustentables. Siembra un árbol Coca-Cola en escuelas primarias. Clima. Implementación del Programa Eficiente de Energía que busca disminuir la emisión de GEI. Tecnología ION System. Monitoreo y medición de consumo. Programa de Reducción de Consumos y Demandas. Programa de Arranque de Líneas de Producción. Monitoreo de horas trabajadas. Programa Eficiente de Energía y de Mantenimiento para flotilla. Certificaciones. Poza Rica Veracruz:Certificado de Industria Limpia. Reconocimiento de Empresa Segura. Industria Envasadora de Querétaro Agua. Campaña de ahorro de agua. Empaques Sustentables. Capacitación al personal de la ley de las 3 R s. Plan de manejo de residuos peligrosos y no peligrosos. Reciclaje y proyectos de mejora encaminados al ahorro de energía. Clima. Campañas internas de ahorro de energía eléctrica. Eliminación de transportadores. Ahorro de energía eléctrica para el tratamiento de agua residual. Reducción de motores en líneas de producción de 895 MWH. Certificaciones. Quinto refrendo del Certificado de Industria Limpia (PROFEPA). Jugos del Valle Agua. Habilitación de cisterna que ha recuperado 100 m 3 de agua. Registros de caracterización fisioquímica y recuperación semanal. Sistema de recuperación de agua de enjuague. Sistema de recuperación por planta de agua por ósmosis de doble paso y sistema de agua. Empaques Sustentables. Programa de Separación y Clasificación de Residuos Peligrosos en base a su origen. Separación y venta de residuos de manejo especial desde la línea de producción hasta su reciclaje. Disminución en la explotación del acuífero y del caudal de descarga a cuerpos receptores. Reforestación de 3 hectáreas. Día del Árbol. Clima. Planta Apodaca: Uso de amoníaco NH3 en equipos de refrigeración industrial y uso de refrigerante R-22 en climatización, ambos elementos más amigables con el entorno. Monitoreo y mantenimiento de los equipos. Programa de Intercambio de Energía. Control de factor de potencia con bancos que sirven para el aprovechamiento de energía. Seccionamiento de zonas de alumbrado en planta. Aplicación de pasta en cara exterior del techo para reducir temperatura interior. Cambio por motores de refrigeración de alta eficiencia. Lámparas de vapor de sodio. Planta de emergencia para alumbrado. Arranque de equipos en horarios base e intermedios. Certificaciones. Planta Tepotzotlán: Certificado de Industria Limpia (PROFEPA). Yoli de Acapulco Agua. Cambio de sistema de tratamiento de agua de cal en frío a sistema Veolia. Empaques Sustentables. Separación de residuos sólidos y reciclaje de materiales como vidrio, plástico, PET, cartón, etc. para evitar que lleguen a las calles o rellenos sanitarios y disminuir así la contaminación. Limpieza de playas: Día de integración y caminata de 5 kilómetros para recolectar basura sólida de la playa. Clima. Programa de mantenimiento de calderas y vehículos automotores. Certificaciones. Certificado de Industria Limpia (PROFEPA) en 3 plantas y 6 centros de distribución. 26 Industria Mexicana de Coca-Cola Informe de Sustentabilidad

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