Deloitte Colombia Una visión general de nuestra organización. Alineamiento estratégico

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1 Deloitte Colombia Una visión general de nuestra organización Alineamiento estratégico 1

2 Deloitte LATCO El modelo de negocios tradicional se ha transformado para requerir soluciones globales más allá de las propias fronteras. El entorno latinoamericano evoluciona rápidamente. El modelo de negocios tradicional se ha transformado para requerir soluciones globales más allá de las propias fronteras. Frente a este mercado dinámico y cambiante, Deloitte adapta constantemente sus servicios para satisfacer las necesidades de los clientes, quienes deben a su vez desarrollar nuevas soluciones frente a estos problemas emergentes. Con base en esta realidad, Deloitte configuró una organización regional denominada LATCO (Latin American Countries Organization) para brindar servicios de excelencia a los clientes que operan en la región. Más de profesionales distribuidos en 28 oficinas a través de 15 países conforman Deloitte LATCO, posicionada como una de las empresas líderes en Latinoamérica en el sector de los servicios profesionales. Así, con el objetivo de marcar una tendencia basada en el dinamismo, se ha desarrollado una amplia oferta tanto para clientes locales como internacionales. Profesionales comprometidos trabajan articuladamente en equipos homogéneos para asegurar el balance correcto de habilidades y conocimientos y proveer servicios de calidad al cliente. 2

3 Deloitte Colombia Una visión general de nuestra organización Deloitte fue fundada en Bogotá el 13 de abril de Originalmente fue constituida con el nombre de Deloitte Plender Haskins & Sells. Para el año 1965, la firma abrió su primera oficina en Medellín. En 1970 se abrió la oficina de Cali y en la década de los noventa la oficina de Barranquilla. En el año 2002 se llevó a cabo la fusión entre Deloitte & Touche y Arthur Andersen, dando como resultado un contundente aumento en clientes, ingresos y número de funcionarios, respondiendo así a las nuevas exigencias del mercado y del entorno de los servicios profesionales. Con muy positivos índices de sostenibilidad y, por supuesto, crecimiento, la firma cuenta en la actualidad con cuatro oficinas en Colombia y más de profesionales en las oficinas de Bogotá, Cali, Medellín y Barranquilla. Asimismo, está posicionada como una de las firmas líderes en el mercado de los servicios profesionales en el país y en el mundo. Dentro del contexto latinoamericano, Colombia es un país vital para el desarrollo estratégico de la región; nuestros profesionales promueven y apoyan el desarrollo de las mejores prácticas de negocio en todos los sectores de la industria nacional en los que la transparencia y el profesionalismo son el sinónimo del poder de nuestra marca. Deloitte, firma centenaria en el mundo y con más de cincuenta años de presencia en el mercado colombiano ha permitido el desarrollo y la promoción de varias generaciones de talento humano en las diferentes regiones del país. Asimismo, durante ese período ha sido testigo y protagonista, junto con sus clientes, de los más importantes sucesos de la economía colombiana. La cultura organizacional de una empresa es el resultado del intercambio con su entorno y, consciente de que allí se gesta la Responsabilidad Social Empresarial, Deloitte ha entregado a la sociedad su apoyo en diferentes programas. Así, bajo los más altos estándares de calidad y eficiencia, Deloitte continuará trabajando para estar siempre un paso adelante Presencia en 4 ciudades Más de profesionales 3

4 Presencia en 4 ciudades Bogotá Barranquilla Cali Medellín + de profesionales Barranquilla Medellín Bogotá Cali 4

5 Deloitte Touche Tohmatsu Limited - DTTL Una visión global y un enfoque diferencial Deloitte, la primera opción para el talento gracias a su eminencia, diversidad y cultura. Y la primera opción para los clientes atraídos por su servicio mundial en cada segmento del mercado. Deloitte Touche Tohmatsu Limited - DTTL, es una organización de carácter mundial con una red global de firmas miembro en más de 150 países. Con profesionales, asesora y apoya a sus clientes para alcanzar el éxito desde cualquier lugar en el que éstos operen. De esta forma, ofrece servicios al 80% de las más importantes multinacionales, así como a empresas locales, instituciones públicas y privadas y exitosas compañías de rápido crecimiento en los diversos sectores industriales. Bajo los más altos estándares de calidad, la firma ayuda a sus clientes de manera efectiva y medible a alcanzar sus objetivos de negocio, mientras brinda a la vez un valor agregado al compartir su experiencia y conocimientos por medio de la más avanzada tecnología, capital intelectual y trabajo en equipo. La responsabilidad social empresarial es uno de los pilares de la firma, dedicada desde su labor profesional a la construcción de la confianza en el ambiente de los negocios y al logro de un impacto positivo en sus comunidades a través de tres caminos: Actuar con responsabilidad: cómo operar y dar servicio a los clientes. Invertir en el talento y la diversidad del capital humano. Comprometerse con las comunidades locales e involucrarse en los retos globales. Deloitte presta servicios en auditoría, impuestos, consultoría, outsourcing y asesoría financiera. La firma está comprometida con la visión de Ser Modelo de Excelencia; sus profesionales están unidos por una cultura de cooperación basada en la integridad y el valor excepcional a los clientes y mercados, en el compromiso mutuo y en la fortaleza de la diversidad. Asimismo, disfrutan de un ambiente de aprendizaje continuo, experiencias retadoras y grandes oportunidades de realizar una carrera. Más de 150 países profesionales 5

6 Pensamiento de 360 o : la Diferencia Deloitte Deloitte ofrece a sus clientes un enfoque multidimensional para el tratamiento de sus necesidades. Por medio de la prestación de sus servicios, la firma logra entender y evaluar todos los asuntos de las empresas amplia y profundamente. Esta perspectiva única de 360 o es lo que se llama la Diferencia Deloitte. Con la aplicación de este enfoque se presta un servicio a la medida, de acuerdo con la naturaleza y características específicas de cada uno de los clientes. Por esta razón, con base en la legislación local de cada país, los servicios multidisciplinarios están estructurados para satisfacer todo tipo de necesidades individuales, locales, regionales y globales. 6

7 Servicios Soluciones y respuestas innovadoras Deloitte ofrece una amplia gama de servicios profesionales en diversas áreas y líneas de negocio. Con el mejor talento humano y con los más avanzados recursos tecnológicos, la firma genera soluciones empresariales para múltiples organizaciones desde cualquier lugar del mundo. La combinación entre la cultura de integración, innovación y colaboración es una de sus principales fortalezas. De esta forma, y bajo los más altos estándares de calidad, los clientes alcanzan sus objetivos de negocio de manera efectiva y medible. La combinación entre la cultura de integración, innovación y colaboración es una de sus principales fortalezas. 7

8 Auditoría Integridad, calidad y confiabilidad Deloitte presta servicios de auditoría orientados a dictaminar información financiera para uso de los accionistas, juntas directivas, inversionistas, instituciones de crédito y el público en general. Para la firma cada cliente es único y requiere un servicio de auditoría que brinde seguridad y confiabilidad a la información financiera para la toma de decisiones y el cumplimiento de sus objetivos empresariales. Los equipos altamente especializados y siempre a disposición de sus clientes son capaces de identificar los riesgos y las oportunidades de mejora en los controles internos clave del negocio. Esto se logra gracias a tecnología de vanguardia como el Audit System/2 (AS/2), un sistema integral que apoya el proceso de auditoría en todas sus fases, y el Audit Command Language (ACL), que proporciona una rápida y flexible interrogación de archivos para manejar información contenida en bases de datos. Nuestros servicios Auditoría externa. Auditoría estatutaria (revisoría fiscal). Auditoría de control interno. Realización de procedimientos acordados. Debida Diligencia (due diligence). Asesoramiento sobre aspectos contables y de control (US GAAP, IFRS, COSO). Implementación y adopción de IFRS. Initial Public Offerings (IPOs). 8

9 Asesoramiento Financiero Maximizar el valor de la compañía Los expertos de Deloitte ayudan a los clientes a crear, mejorar y maximizar el valor de sus compañías, originando y ejecutando operaciones tales como fusiones, adquisiciones y liquidaciones. Lo anterior con el fin de facilitar el acceso a los mercados de capital; desarrollando programas de reestructuración; optimizando soluciones inmobiliarias; o ejecutando proyectos estratégicos y financieros ad hoc. Nuestro asesoramiento estratégico incluye la valoración de negocios en marcha, de activos intangibles, cartera, activos fijos, así como la determinación del Purchase Price Allocation (PPA) y cálculos de Impairment bajo IFRS (Normas Internacionales de Reporte Financiero) y US GAAP. En el área de Asesoramiento Financiero la firma tiene un claro objetivo: asegurar que el negocio de sus clientes se haga en los términos más ventajosos, sin importar las complejidades internacionales ni las limitaciones de tiempo. Estas propuestas de mercado se centran en temas como servicios de asesoramiento, valoraciones y operaciones inmobiliarias. Los clientes potenciales de esta línea son compañías con operaciones internacionales y firmas de patrimonio privado comprometidas en operaciones de fusiones y adquisiciones, disputas, reestructuraciones y demás desafíos relacionados. 9

10 Asesoramiento Tributario & Legal Información correcta en el momento preciso. La línea de servicios tributarios y legales, está integrada por más de 100 profesionales de diferentes disciplinas y niveles de experiencia, especializados por industrias y organizados en los siguientes servicios: Business Tax, Indirect Tax, Transfer Pricing, International Tax, Global Employer Services, Litigation y Legal Services. En cada uno se brinda de forma integrada o específica: Consultoría. Planeación estratégica local e internacional. Estructuración fiscal y legal de los negocios. Cumplimiento de deberes formales. Estudios y diseños de políticas de Precios de Transferencia. Asesoría integral en reorganización. Empresariales. Due Diligence. Diagnósticos. Outsourcing Tributario. Asesoría legal corporativa. Litigios y defensas administrativas. Asesoría en propiedad industrial e intelectual. Participación en interventorías y procesos licitatorios. Contratación administrativa. Asesoría legal en Tecnologías de la Información y Comunicaciones TIC. Nuestro conocimiento y experiencia nos hacen líderes en las siguientes industrias: Energía y Recursos (petróleo y gas, minería, electricidad, agua), Manufactura, Consumo Masivo y Transporte, Servicios Financieros, Ciencias de la Salud y Sector Público. 10

11 Auditoría de Gestión, Consultoría en Servicios Públicos y Gobierno Enfrentamos los desafíos de su organización constituyéndonos en socios estratégicos. Con un enfoque integral y visión de 360, nuestro compromiso es entregar soluciones definitivas globales pero locales. La sostenibilidad y desarrollo social, económico y ambiental, compromiso público y privado, requiere la vinculación de estrategias de valor a cambio de dinero y de reducción de costos que maximice la rentabilidad social y empresarial, respondiendo a cambios en el entorno para obtener ventajas competitivas. Deloitte cuenta con un equipo especializado en la industria de Energía & Recursos y Gobierno suministrando solida capacidad de clase mundial, así como profundos conocimientos y una vasta experiencia a escala local. Nuestro servicio es un compromiso que respalda la necesidad de responder al desarrollo sostenible, social y económico para enfrentar y posicionarse en mercados globales. Nuestros Servicios: Auditorías de gestión o integrales Auditoría externa de Gestión y Resultados para empresas de servicios públicos. Auditorías integrales. Auditorías técnicas. Auditorías regulatorias. Auditoria de subastas. Consultoría en servicios públicos y gobierno Plataforma de negociación de energía grandes consumidores y subastas. Eficiencia energética. Cogeneración de energía. Análisis internacional de los sectores eléctricos, TIC y acueducto. Análisis de modelos retributivos. Análisis de competencia de la cadena energética. Contratos de riesgo compartido. Interventorías integrales. Infraestructura. Desarrollo económico local y gobierno. Soluciones para el sector público. 11

12 Enterprise Risk Services (ERS) Consultoría en riesgos empresariales En el mundo actual de innovaciones, globalización y cambios constantes, las oportunidades son enormes; pero también lo son los riesgos. Deloitte ofrece una amplia gama de servicios diseñados para ayudar a las organizaciones a entender esos riesgos del negocio, determinar los niveles aceptables de exposición, implementar los controles necesarios y proveer un seguimiento y monitoreo constante. Estos servicios están diseñados para responder a las expectativas de la organización y administrar la incertidumbre generada por los diversos factores que constantemente amenazan el negocio y la generación de valor de la compañía. De esta forma, los profesionales de la firma ayudan a sus clientes a identificar y administrar los aspectos que puedan tener un impacto negativo en su desempeño y en sus resultados. Riesgos del Negocio Auditoría interna. Responsabilidad y sostenibilidad corporativa. Consultoría en cumplimiento regulatorio. Consultoría en administración de riesgos. Consultoría en Gobierno Corporativo. Riesgos de información y tecnología. Riesgos y Controles en Tecnología Informática Calidad e integridad de datos. Administración de la continuidad del negocio. Administración de accesos e identidades. Seguridad en infraestructura y operaciones. Administración de seguridad y privacidad. Auditoría de organizaciones de servicio (SSAE16, ISAE3402, SAS70, Webtrust, Systrust). 12

13 Business Process Solutions (BPS) Soluciones integrales a la medida de las compañías Business Process Solutions ofrece un enfoque que responde a las necesidades del mercado actual, en un mundo cada vez más competitivo, globalizado y cambiante. Se basa en las capacidades multidisciplinarias de Deloitte para ofrecer a nuestros clientes un servicio integral en las áreas de Finanzas, Recursos Humanos y Tecnología, que incorpora la experiencia global y la presencia local de la firma, garantizando la excelencia y la calidad en la prestación de nuestros servicios. BPS contribuirá a que su compañía se centre en su actividad principal de una manera eficiente e integrada. Le ofrecemos soluciones completas, recursos globales y un valor excepcional a la medida de su empresa que le permitirá mejorar el desempeño y ser más competitiva. Beneficios: Permite a la gerencia de las compañías enfocarse en el desarrollo del negocio y concentrar sus inversiones en lo que constituye su línea medular. Mejora el desempeño de las operaciones. Lo que para la compañía es una operacion del back office, para el proveedor es del front office. Facilita el acceso a recursos humanos, tecnológicos y metodológías de primera clase no disponibles internamente. Garantiza la confidencialidad en la información generada en el procesamiento de la nómina. Genera una automática adaptación a los cambios legales y requerimientos formales de las autoridades. Permite convertir estructuras de costos fijos en costos variables. Estas características del outsourcing permiten la creación de una organización enfocada en el core de sus negocios, con alta flexibilidad y con mayor velocidad para el cambio; lo que contribuye a mejorar la efectividad y la eficiencia de sus procesos y operaciones, en un entorno global competitvo. 13

14 Consultoría Servicio completo Para desafiar lo convencional e impulsar la consultoría como parte integral de su oferta, Deloitte se ha convertido en una de las firmas que prestan este servicio como uno de los más importantes del mundo. El constante compromiso por contar siempre con la gente más talentosa del mercado en diferentes disciplinas permite entregar soluciones definitivas e integrales, sin importar el tamaño, ubicación o necesidad particular. Deloitte cuenta con equipos óptimamente estructurados que responden a todas las exigencias de sus clientes. La práctica de Consultoría tiene una fuerte reputación que ha convertido a la firma en líder en Latinoamérica, pues logra ayudar a los clientes a resolver problemas complejos de negocio. No solo se brinda consejo oportuno; también se ejecutan y logran soluciones que ofrecen resultados visibles con gran habilidad y profesionalismo. Las propuestas de mercado de Deloitte en consultoría se centran en los siguientes temas: Gestión de Relaciones con los Clientes - CRM. Planeación y Ejecución Estratégica. Estrategia de Tecnología de Información. Estrategia e Integración de Fusiones y Adquisiciones. Gestión de la Cadena de Abastecimiento - SCM. Servicios al CFO. Servicios al CIO. Gestión del cambio organizacional. Retención y desarrollo del talento. Rediseño y mejoramiento de procesos. Estrategia e implementación de modelos de servicios compartidos. Implementación de soluciones IFRS. Implementación de servicios SRP,CRM, BI, SCM, HR. 14

15 Industrias Un enfoque único basado en el conocimiento del mercado y en la creación de soluciones específicas desde cada una de las líneas de servicio. Decisiones estratégicas para complejos desafíos El acercamiento único de Deloitte a sus clientes permite compartir la experiencia necesaria para entender asuntos complejos y tomar mejores decisiones. Sus equipos multidisciplinarios desarrollan un profundo entendimiento de los diversos sectores industriales, con un enfoque único basado en el conocimiento del mercado y en la creación de soluciones específicas desde cada una de las líneas de servicio. Asimismo, Deloitte elabora valiosas investigaciones y estudios relacionados con el comportamiento de las principales industrias en el ámbito local y mundial. De esta forma, los clientes se benefician directamente de una posición de liderazgo gracias al alto nivel de especialización en los diversos sectores: Ciencias y Salud. Consumo Masivo y Transporte. Energía y Recursos. Manufactura. Real Estate. Sector Público. Servicios Financieros. Tecnología, Medios de Comunicación y Telecomunicaciones. 15

16 Valores compartidos Deloitte, líder en la prestación de servicios profesionales y en la construcción de una cultura excepcional de integridad, calidad y confianza. 16

17 Una sólida cultura organizacional Las organizaciones saludables, duraderas y socialmente responsables deben mantenerse unidas mediante valores claramente establecidos. Deloitte cuenta con esos valores compartidos que definen las creencias subyacentes de una organización global: Integridad Aplicar los estándares más altos de conducta profesional a todas las actividades que afectan a nuestros clientes y a nuestras comunidades. Comportarnos de una forma que sostenga la confianza del público y refuerce la reputación de nuestra firma. Pensar independientemente, ser objetivo y demostrar un juicio sólido. Fuerza de la diversidad cultural Capitalizar en todos los aspectos de la diversidad. Entender las culturas individuales y encontrar la mejor solución. Desarrollar un ambiente que permita lograr metas comunes y unidad. Compromiso entre nosotros Construir sobre confianza y respeto mutuos. Escuchar activamente y comunicarse abiertamente. Reconocer y recompensar la contribución e iniciativa. Comportarse de una manera que preserve la reputación mutua. Ayudarse unos a otros y trabajar juntos. Valor excepcional a los clientes Aunar nuestro conocimiento y talentos diversos. Trabajar en equipo con nuestros clientes. Ofrecer soluciones innovadoras. Brindar un excelente servicio. 17

18 Oficinas Bogotá Cra 7 No Tel: 57(1) Fax: 57(1) Barranquilla Cll. 76 No Ed. World Trade Center. Of. 1101/02 Tel: 57(5) Fax: 57(5) Cali Cll. 64 Norte No. 5B-146. Sector C, Piso 3. Ed. Centroempresa Tel: 57(2) Fax: 57(2) Medellín Cll. 16 Sur No. 43A-49 Ed. Corficolombiana P Tel: 57(4) Fax: 57(4)

19 La puerta está abierta 2013 Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Todos los derechos reservados. 19

20 Deloitte hace referencia, individual o conjuntamente, a Deloitte Touche Tohmatsu Limited, sociedad del Reino Unido no cotizada limitada mediante garantía y a su red de firmas miembro, cada una de las cuales es una entidad con personalidad jurídica propia e independiente. Consulte la página si desea obtener una descripción detallada de la estructura legal de Deloitte Touche Tohmatsu Limited y sus firmas miembro. Deloitte presta servicios de auditoría, tributación, consultoría y asesoramiento financiero a clientes públicos y privados en un amplio espectro de sectores. Con una red de firmas miembro interconectadas a escala global extendida por 150 países, Deloitte aporta las mejores capacidades y unos amplios conocimientos expertos a escala local que ayudan a sus clientes a tener éxito allí donde operan. Los profesionales de Deloitte están comprometidos para convertirse en modelo de excelencia Deloitte Touche Tohmatsu Limited.

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