MUNICIPALIDAD DE CARTAGO INFORME DE LABORES ROLANDO RODRIGUEZ BRENES ALCALDE ELECTO

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1 MUNICIPALIDAD DE CARTAGO INFORME DE LABORES ROLANDO RODRIGUEZ BRENES ALCALDE ELECTO 2011 UNIDOS SEGUIMOS CONSTRUYENDO EL PROGRESO DE CARTAGO ALCALDÍA MUNICIPAL FEBRERO, 2012

2 TABLA DE CONTENIDO CARTA DE PRESENTACION... 3 INTRODUCCIÓN PILAR CIUDADANO COMO INDIVIDUO Y NÚCLEO FAMILIAR Equidad: La Equidad de Género Niñez, Adolescencia, Juventud y Adulto Mayor Atención de los Barrios y Comunidades Seguridad: Educación: Salud: Deportes y Recreación: Cultura PILAR CANTÓN CENTRAL DE CARTAGO COMO CIUDAD Plan Regulador de Cartago Acueductos Potables Mejoramiento del Alcantarillado Sanitario Optimización del Alcantarillado Pluvial Desarrollo Urbanístico y Ordenamiento Urbano Imagen de Ciudad: Vivienda Sector Económico: Turismo: Ciudad Digital: Medio Ambiente: Plan de Desarrollo y Modernización del Mercado Municipal PILAR MUNICIPALIDAD DEL CANTÓN CENTRAL DE CARTAGO COMO INSTITUCIÓN Municipalidad como Institución Moderna Administrada Estratégicamente Municipalidad como Gestora del Desarrollo del Capital Humano Municipalidad como Institución con Procesos y Procedimientos Ágiles y Control Interno Modernización de la Gestión Administrativa - Financiera y Tributaria Gobierno Digital Municipalidad como Institución dotada de Equipos, Infraestructura y Tecnología Municipalidad como Institución Gestora de Alianzas Estratégicas y Convenios Municipalidad como Institución Motor de la Participación Ciudadana Municipalidad como Institución caracterizada por una Gestión Ética y Transparente CONCLUSIONES ANEXOS

3 CARTA DE PRESENTACION 23 de febrero del 2012 Señores Concejo Municipal Municipalidad de Cartago Estimados señores: El artículo 17, inciso g, del Código Municipal establece la obligación del Alcalde de cada cantón de presentar un informe anual de su labor para ser conocido por el Concejo Municipal en la primera quincena del mes de marzo. Es gratificante acatar esta obligación por la satisfacción que brinda el deber cumplido desde que asumí el cargo de Alcalde de Cartago, más que por el mandato legal. Somos conscientes que al iniciar una segunda administración hemos extendido los esfuerzos para completar la tarea, gracias a las bases que cimentamos en los primeros cuatro años de gobierno durante los cuales hemos construido la plataforma estratégica que se requiere de cara hacia el futuro de un Desarrollo Sostenible y Modernización del Cantón. 3 Gracias a Dios continuamos cultivando las semillas de progreso y esperanza que poco a poco hemos venido cosechando y resembrando, permitiéndonos recoger muchos de los frutos esperados. El bosque ha crecido, los frutos han brotado y el desarrollo de Cartago ha reverdecido con obras y proyectos que van conformando el cantón que todos deseamos, integrado y con mayores posibilidades de satisfacer las expectativas y las necesidades de nuestros habitantes. La estrategia que venimos desarrollando y que continuaremos aplicando es adaptativa e incluye la integración de esfuerzos de cooperación y coordinación entre los sectores público, privado y multilateral, para maximizar y potencializar las fortalezas de la Municipalidad de Cartago, y continuar realizando las gestiones para lograr servicios de calidad. Los logros obtenidos han sido para el bienestar de todos los cartagineses y se han concretado en gran medida gracias al trabajo en equipo de quienes me han acompañado en esta labor.

4 La cosecha lograda es importante, pero nuestra verdadera satisfacción es la siembra que se puede realizar para el futuro. Nuestro propósito es mejorar nuestros servicios y dotar a las futuras generaciones de las mejores condiciones para el progreso de Cartago. Deseo aprovechar la oportunidad para agradecer el apoyo incondicional que en calidad de Diputado de Cartago, el l Lic. Luis Gerardo Villanueva Monge ha dado a esta gestión. Hemos realizado una gestión inteligente, objetiva, ética y transparente, planificada, integrada, coordinada y solidaria que promueve la justicia social, al ciudadano como individuo y núcleo familiar y la modernización y el desarrollo sostenible del Cantón, todo bajo el lema: UNIDOS SEGUIMOS CONSTRUYENDO EL PROGRESO DE CARTAGO Atentamente, Rolando Rodríguez Brenes ALCALDE 4

5 INTRODUCCIÓN El informe que presento, cumple con los requerimientos dictados en el artículo 17, inciso g, del Código Municipal, y que establece la obligación del Alcalde de cada cantón de presentar un informe anual de su labor para ser conocido por el Concejo Municipal en la primera quincena del mes de marzo. Comprende la labor realizada durante el año 2011 y sus resultados, lo que consideramos nos permite informar sobre la perspectiva de futuro definida al inicio de esta gestión y la incidencia o impacto de las acciones implementadas por el Gobierno Local en aspectos fundamentales como Educación, Salud y Bienestar, Desarrollo cultural, Seguridad y Participación ciudadana, Equidad de Género, Gestión ambiental, Ordenamiento Territorial, desarrollo económico sostenible, temas que para efectos del presente documento, fueron agrupados de acuerdo a la estrategia definida con base en el diagnóstico Cantonal en tres pilares: 1) Ciudadano o habitante como individuo y Núcleo Familiar. 2) Cantón Central de Cartago como Ciudad. 3) Municipalidad como institución. 5 Bajo estos principios, rindo cuentas con base en los resultados obtenidos en cada uno de los Pilares, según sus logros y sobre el avance de las acciones que trascienden el período para su realización.

6 1. PILAR: CIUDADANO COMO INDIVIDUO Y NÚCLEO FAMILIAR El ciudadano como individuo y como miembro de un grupo familiar es el fin fundamental de las acciones de gobierno. OBJETIVO ESTRATÉGICO: Implementar y apoyar acciones que mejoren en forma sostenida la Calidad de Vida del ciudadano Cartaginés. Definimos como las necesidades básicas que todo individuo requiere para desarrollar libre y espontáneamente su modo de vida, el empleo, la educación, la salud, la seguridad, la recreación. Continúa siendo nuestra meta, ayudar a ampliar las oportunidades que reduzcan las tasas actuales de pobreza y mejorar los niveles de calidad de vida a través de los factores que enumeramos a continuación: 1.1 Equidad: La Equidad de Género. La Municipalidad de Cartago, trabajó en este período orientando sus acciones hacia la obtención de la plena igualdad de género, en todas las expresiones de nuestra vida en la comunidad, salvaguardando la observancia de los principios de esa equidad mediante el apoyo constante a las organizaciones, movimientos y proyectos locales o nacionales que la promuevan. Se puso especial atención en la implementación de nuevos programas para ayudar a disminuir brechas, especialmente en jóvenes madres solteras, mujeres sin oportunidad de educación, mujeres jefes de hogar, mujeres agredidas, adultos mayores entre otros. 6 La oficina de Equidad de Género, constituye un espacio para asesorar legal y psicológicamente, y brindar herramientas mediante capacitaciones a las mujeres empresarias y la incorporación de la mujer como líder comunal, así como el empoderamiento personal de las mujeres del Cantón de Cartago. Se brindó el apoyo legal en temas de procesos de pensión alimentaria, régimen de visitas, pensiones del régimen no contributivo, de índole laboral y otros. Se desarrollaron acciones muy concretas en lo que se refiere a impulsar y concretar una política institucional y un plan de acción de promoción de las mujeres y equidad de género Ha sido un proceso de sensibilización al personal de la Institución, y de posicionamiento de la Oficina, que le ha permitido un crecimiento por medio de las tareas desarrolladas en el campo social, político, económico y cultural.

7 En el campo económico Con el apoyo del Ministerio de Economía, Industria y Comercio, se capacitaron mujeres en el ámbito empresarial. Cuantas El desarrollo de este programa viene a satisfacer una necesidad de las mujeres en el sector del empresarial. En el campo social Se han recibido diversas capacitaciones, primero con el proyecto de la construcción de la identidad de la mujeres del Cantón de Cartago y luego con el proyecto denominado IV Encuentro de Incidencia Política de las Mujeres impartida en los distrito de Corralillo, San Antonio y Río Conejo, San Francisco (Proyecto Manuel de Jesús Jiménez), Dulce Nombre (Caballo Blanco) Guadalupe, quedando pendiente el seguimiento y la evaluación del proceso. Los esfuerzos y los recursos aportados se ven reflejados en el enfoque integral que actualmente se le ha dado como Oficina de Equidad de Género, con el propósito de abarcar otras poblaciones tales como las personas adultas mayores, jóvenes, mujeres, hombres, personas con discapacidad y la población en general. Atención psicológica 7 Se atendieron de manera personalizada 402 casos abarcando los 11 distritos (mes de enero al mes de diciembre). Importante mencionar que el Distrito de San Francisco, continua como el Distrito que mayor demanda de atención requiere, seguido del Distrito de San Nicolás. Se constituyeron 3 grupos de apoyo socioeducativos para sobrevivientes de violencia intrafamiliar. Se otorgaron 570 citas, de las cuales 180 personas fueron atendidas en forma individual, bajo dos enfoques de atención psicoterapeuta: la intervención en crisis que requieren de un seguimiento semanal para poder lograr un equilibrio emocional e intelectual y su posterior adaptabilidad a la sociedad. El impacto logrado es que los grupos de mujeres, durante este año poseen mayores conocimientos en cuanto a la realidad (necesidades y problemas sociales) de sus comunidades y del Cantón, además de haberse empoderado en la parte personal. Iniciativas surgidas: De las capacitaciones del proyecto de incidencia política de las mujeres en el Cantón Central de Cartago, han surgido proyectos en beneficio de las respectivas comunidades, tal es el caso del Distrito de Corralillo, San Antonio, la construcción de un Salón Recreativo.

8 De igual forma en el proyecto Manuel de Jesús Jiménez, se generaron las iniciativas de la remodelación del Salón Comunal, la creación de pequeños centros de reciclajes adonde las mujeres microempresarias, desarrollan acciones encaminadas a generar ingresos y contar con comunidades en armonía con el ambiente. En las capacitaciones de Gestión Empresarial, las mujeres definen un plan de negocios, que les permite conocer las empresas y/o optar por algún tipo de financiamiento si es del caso. En cuanto a la atención legal y psicológica, se cuenta con un espacio donde se brinda la atención al desarrollo del ser humano. Uno de los logros más significativos del período es que se inicia el proceso de inscripción en el Registro Público de la Asociación de Mujeres Microempresarias de Cartago. Gestiones promovidas desde la Oficina con el apoyo del programa de trabajo comunal universitario.. Redes de Colaboración. Se trabajó con la Asociación Gerontológica Costarricense, (AGECO) y representantes de las diferentes comunidades del Cantón Central, de Cartago.la coordinación con la Comisión Local de Incidencia de Políticas Públicas en procura de los derechos de las personas adultas mayores. 8 A la vez se coordinó con la Red Local para atención y prevención de la Violencia Intrafamiliar, participando las diferentes institucionales del Cantón, Involucradas en la atención de la violencia doméstica. Con la participación en la Red Regional de la persona Adulta Mayor, presidida por ASCATE, se otorgaron ayudas económicas en beneficio de personas adultas mayores, del Cantón Central de Cartago. A la vez, se dio la coordinación con el Despacho de Violencia Doméstica, el Despacho de Pensiones Alimentarias, de acuerdo a los casos presentados durante el año y se intensificó la participación con los grupos organizados en las diferentes comunidades. Actividades Conmemorativas y Reconocimientos. Centenario del Día Internacional de la Mujer, con el emblema: Las mujeres participamos en el desarrollo del Cantón. Día del Sufragio Femenino, el 30 de julio, a los 61 años de la aprobación del derecho al voto de las mujeres.

9 Reconocimiento a personas adultas mayores protagonistas de la localidad de Cartago El 28 de octubre, marcha por el mes del Adulto Mayor. El 25 de noviembre, se conmemoró el Día Internacional y Nacional de la Eliminación de la Violencia contra las Mujeres. 9

10 1.2 Niñez, Adolescencia, Juventud y Adulto Mayor La Municipalidad de Cartago trabajó para el fortalecimiento de planes y programas coordinados, y fortaleció los vínculos para promover el desarrollo de las potencialidades, actitudes y aptitudes de las personas jóvenes, para dar nuevas oportunidades de esparcimiento y formación personal, mediante la planificación e implementación de acciones que impulsaron las prácticas deportivas, acceso a la cultura y la formación cívica, como un medio de superación y para combatir los problemas que afectan estos sectores. La niñez, atendida por instituciones que conocen de su bienestar de forma específica, tiene la doble condición de requerir elementos propios dirigidos al bienestar de los niños y niñas, razón por la que durante este período se brindó apoyo decidido a iniciativas que se orientaron a la consecución de esa finalidad, como es el caso de los Centros de la Red de Cuido impulsada por el Poder Ejecutivo y otras apoyando especialmente a las madres trabajadoras para que puedan proporcionar ese bienestar a sus hijos. CECUDI Atardecer Como parte del proyecto impulsado por la Presidencia de la República para la creación de una Red de Cuido para Niños y Niñas y con una inversión en conjuto de aproximadamente millones de colones, esta administración en coordinación con el Instituto Mixto de Ayuda Social (IMAS), inaugura en el período, en el Distrito de San Nicolás, el primer Centro de Cuido y Desarrollo Infantil. Dicho centro alberga a 50 niños que provienen de familias de escasos recursos, previamente identificados por el IMAS, quienes se encuentran bajo el cuidado de diferentes profesionales en Administración Educativa, Educación Preescolar y Cuidado Materno, en un horario de 6:00 a.m a 6:00 p.m. 10 Albergue del Adulto Mayor de Dulce Nombre de Cartago Con el objetivo de proporcionar y coordinar el hospedaje, alimentación, atención integral y calidad de vida a las personas adultas mayores

11 en riesgo social, y tomando como base los estudios que se obtuvieron de la Comunidad de Dulce Nombre, en el Censo del año 2000, en el que se determina un porcentaje del 6%, de adultos mayores de acuerdo a los datos del EBAIS, esta administración une esfuerzos y con el aporte económico del Ministerio de Bienestar Social y la Asociación de Desarrollo de Dulce Nombre, inauguró el Albergue del Adulto Mayor. El mismo tuvo un costo constructivo de aproximadamente millones de colones y su administración esta a cargo de la Junta Directiva de la Asociación de Dulce Nombre de Cartago, entidad que lo opera bajo los lineamientos de un reglamento creado para ese fin. Centro del Adulto Mayor de Cocorí Comité Sendas de Amor Con un costo de 56.0 millones de colones esta administración construyó en este año, en un área comunal propiedad de la Municipalidad, el Centro del Adulto Mayor de Cocorí. El mismo fue equipado con el aporte de 14.0 millones de colones por parte del Ministerio de Bienestar Social y su administración estará a cargo de Comité constituido para este fin. 11 Centro de la Persona Adulta Mayor de Caballo Blanco Con una inversión de alrededor de 64.0 millones de colones, esta administración construyó en terrenos municipales el Centro de la Persona Adulta de Caballo Blanco. El mismo fue equipado con un aporte económico de aproximadamente 6.0 millones de colones, brindado por el Ministerio de Bienestar Social y Familia. Casa del Adulto Mayor de Tierra Blanca Se construyó el Centro del Adulto Mayor de la Comunidad de Tierra Blanca. Esta es una obra que se desarrolla entre la Municipalidad de Cartago y la

12 Asociación de Desarrollo, con una inversión de la Municipalidad de millones de colones. Otras acciones Se elaboró el proyecto para construcción de un CECUDI para la comunidad de Manuel de Jesús Jiménez, y gestionado ante FODESAF con todos los requisitos necesarios, se obtuvo la asignación de fondos por un monto de millones para construcción y equipamiento. Algunos Barrios y comunidades del cantón como los señalados anteriormente, han mostrado signos de mejora, dadas las acciones planificadas e implementadas y las condiciones generadas No obstante estos logros se identifican y diagnostican barrios o comunidades marginados y algunos rurales, en los que prevalecen condiciones poco propicias por lo que se definió como actividad estratégica por la Municipalidad la definición de un Plan para el mejoramiento de Barrios. Iniciativa para ampliar la Red de Cuido a otras comunidades Se han realizado las gestiones necesarias ante el Ministerio de Bienestar Social a fin de que se pueda ampliar la Red de Cuido en los distritos de: Corralillo, Distrito Quebradilla, Distrito Occidente ( Fátima). 12 Pásate de Calle La Municipalidad de Cartago en coordinación con el Instituto Mixto de Ayuda Social (IMAS), brindó apoyo al proyecto Pásate de Calle el cual consiste en una serie de actividades para la prevención de la violencia en sectores en riesgo social. El proyecto arrancó con la Urbanización Jesús Jiménez Celebración del mes del adulto mayor Como parte de las actividades que realiza el ayuntamiento para la promoción y validación de los derechos de las y los adultos mayores, se realizó en conjunto con la Asociación de Pensionados del Tecnológico una caminata y actividades culturales con participación de ciudadanos de oro de todo el cantón. Contándose con la presencia de la Lic. Laura Chinchilla, Presidenta de la República.

13 Adulto Mayor Asociación Hogar Manos de Jesús Pro Atención del Adulto Mayor Asociación Asilo de la Vejez Total ,000, Promoción del Comité de la Persona Joven Como parte de las gestiones realizadas durante el año, se ha mantuvo una estrecha coordinación con el Comité de la Persona Joven, instancia adscrita al municipio, con el fin de incorporarlo e involúcralo en la ejecución de proyectos que fomentaran y abrieran nuevos espacios a las y los jóvenes del cantón, Actividades realizadas incorporando al Comité Cantonal de la Persona Joven en: Participación del Comité de la Persona Joven en proyectos de desarrollo ambiental y deportivo ejecutadas por la Municipalidad de Cartago, como la Ciclo- Vía Recreativa en el que se incentivó la diversidad de deportes como el Hockey y Gimnasia Rítmica. 13 Incorporación en la Comisión Permanente de Asuntos de Ambiente para dar a conocer el proyecto RECICLA. Impulso a la Promoción del desarrollo del joven, como actor social e individual para que induzca la participación del Comité en campamentos desarrollados a nivel local, regional y nacional, en temas de capacitación, liderazgo, participación ciudadana y ejecución de políticas públicas nacionales. Incorporación del Comité de la Persona Joven, como actor social en los talleres realizados para la construcción Centro Cívico, proyecto que busca la prevención de vicios sociales con una población meta como la juventud. Apoyo a actividades como el Festival Artístico Cultural de Visionarte, entidad que trabaja buscando campos en la juventud libre de drogas, alcohol, y vicios de la sociedad actual siendo de esta manera una agrupación de gran importancia Participación del Encuentro Juvenil de Arte Católico denominado ENJUARCA Gracias a la gestión realizada por el ayuntamiento cartaginés, se firmó el convenio con el Instituto Nacional de Aprendizaje, INA por un total de 80 becas

14 En asocio con la persona joven se realizó Primer Festival de la Persona Joven y Festival de Música Electrónica de Cartago Somos Libres Cartago 2011 en el marco de celebración de los 190 años de la independencia del país 1.3 Atención de los Barrios y Comunidades Se diagnosticaron Barrios y comunidades marginados en algunos casos rurales, en los que prevalecen condiciones poco propicias, para el desarrollo del bienestar y calidad de vida del ciudadano, además de una infraestructura en mal estado, y condiciones económicas de los padres que no favorecen la asistencia de los niños a la enseñanza básica, aunado a ello el índice de madres solteras jóvenes que crece, situación a ser considerado en las acciones futuras de la Municipalidad, de acuerdo al orden de prioridad con base en los índices de pobreza. Como actividad estratégica para abordar esta situación, la Municipalidad promovió el desarrollo de un Plan para el Mejoramiento de Barrios, se intensificarán los programas que atiendan estos sus requerimientos de servicios e infraestructura. Se capacitará y organizará a los vecinos mediante la articulación de los grupos existentes y los enlaces municipales, intensificando en los barrios los proyectos de mejoramiento de infraestructura, limpieza de vías y zonas públicas y programas de seguridad ciudadana. El Plan definido da énfasis a lo siguiente: Barrios y comunidades equipados en infraestructura y servicios que brinden una mejor calidad de vida al individuo. 2- Programa de Comunidades Solidarias, Seguras y Saludables coordinado desde el Consejo Cantonal de Coordinación Interinstitucional. 3- Promoción de la cultura y salud en barrios prioritarios, 4- Equipamiento de espacios públicos deporte y esparcimiento con actividades novedosas como espacios para proyectos como Patinetas Seguras 5- Proyecto de desarrollo social comunitario (formación, capacitación, actividades productivas, educación sanitaria y ambiental, y otras de carácter comunitario y social). Navidad es para Todos Por quinto año consecutivo se realizó la fiesta para 5 mil niños de escasos recursos denominada La Navidad es para Todos. Esta actividad fue organizada por el ayuntamiento en asocio con la empresa pública y privada.

15 Construcción Salón Comunal Tierra Blanca Con una inversión de más de 70.0 millones de colones, la Municipalidad de Cartago construyó el nuevo Salón Comunal Municipal en la ciudadela Don Graciano, la mitad de la inversión se realizó con Partidas Especificas y el restante con recursos municipales. Construcción Salón Comunal de Quebradilla La Municipalidad realizó una inversión de para la construcción del Salón Comunal de Quebradilla. El dinero se giró a la Asociación de Desarrollo Integral de la localidad. Además se les giró un para la compra de láminas de zinc. En total se han invertido ,00. Estación de Bomberos San Juan Sur 15 Se han realizado las gestiones necesarias ante la Junta Administrativa del Colegio Técnico Profesional de San Juan Sur para que donen un terreno de un área de m2, con la finalidad de que se pueda construir la Estación de Bomberos para la comunidad de San Juan Sur. Aportes en ayuda comunal 2011 Ayuda comunal Asociación Cámara de Agricultores de Tierra Blanca Asociación de Desarrollo de Rio Conejo Asociación de Desarrollo Integral de Copalchí Asociación de Desarrollo Especifico Pro Mejoras El Alumbre Corralillo

16 Asociación de Desarrollo Integral de Bermejo Asociación de Desarrollo de Grande Llano Asociación de Desarrollo Integral de Navarro Dulce Nombre Asociación de Desarrollo Integral del Alto de Ochomogo Total ,00 Partidas Especificas Ayuda a Comunidades 2011 Asociación Padres Capuchinos de Cartago Asociación de Desarrollo de Guadalupe Asociación de Desarrollo de Guadalupe Construcción de Salón Multiuso en Tierra Blanca Ciudadela Graciano Brenes Total 39,321, Atención de Emergencias La Municipalidad de Cartago participó de manera activa en la atención de emergencias, además de desempeñar la presidencia del Comité Local, por lo que mantuvo estrecha relación y coordinación con el Comité Nacional. Entre las acciones ejecutadas se detallan: Coordinación de planes operativos para la cobertura de eventos especiales del cantón tales como la Romería

17 Coordinación de la atención de situaciones de emergencia que se presentaron en el territorio del cantón Capacitación de equipos de docentes para la gestión del riesgo en los centros educativos del cantón Elaboración del Plan de Emergencias Cantonal Participación en la valoración de condiciones de riesgo en coordinación con la Comisión Nacional de Emergencias Participación en la elaboración del Plan Nacional de Gestión de Riesgo Dragado Río Purires y Río Coris Gracias a la gestión y a la elaboración de estudios y el Plan de Inversión realizado por la Municipalidad de Cartago, la Comisión Nacional de Emergencias aprobó la contratación de maquinaria para las obras requeridas en los ríos Purires y Coris. La contratación se estima en 20 millones de colones. Además se solicitó al MOPT la intervención al departamento de obras fluviales para la intervención del río Coris Seguridad: La Municipalidad implementó en coordinación con los entes responsables, programas preventivos de lucha contra la delincuencia y las drogas. Con autoridades de seguridad se coordinó acciones para la mejorar de la vigilancia en todo el cantón, aumentando las cámaras de seguridad, a la vez que en forma paralela se fomentaron actividades deportivas, culturales y recreativas para la juventud con miras a generar cambios de comportamientos. Se enfatizó el factor preventivo, cumplimiento efectivo de las ordenanzas municipales durante el año, mediante la coordinación con las distintas áreas municipales para generar más entornos urbanos seguros en alianza con las comunidades y establecer espacios que promovieron la vigilancia natural y organizada, además de fortalecer la acción de la ya creada Comisión Cantonal de Seguridad Ciudadana.

18 Mayor recurso humano en seguridad El Departamento de Seguridad Municipal contó durante el año 2010 con 47 funcionarios policiales y en el 2011 aumento a 54 oficiales. La distribución del personal y su incremento se refleja en el siguiente cuadro comparativo FUNCIONARIOS DIFERENCIA OFICIALES % más ADMINISTRATIVO JEFATURA La seguridad externa entendida como seguridad en la comunidad se realizó a través de dos grupos de funcionarios: la Policía Municipal y la Regulación de Ventas Ambulantes y Estacionarias. Equipamiento - Transporte y Comunicación Con la finalidad de dotar a la comunidad de un buen servicio, se equipó al departamento de los insumos necesarios y se contó con las herramientas de trabajo necesarias para la eficiente realización de las labores de vigilancia. 18 Equipo de transporte y comunicación Departamento de Seguridad 2011 UNIDAD POLICIAL TIPO DE VEHICULO CANTIDAD Departamento de Seguridad Mitsubishi, SM Municipal POLICIA MUNICIPAL Toyota, SM Moto SM 5450 Moto SM Moto SM 7659 Moto SM Moto SM Capacitación Durante el año 2011 se llevaron a cabo las siguientes capacitaciones: Capacitación en primeros auxilios con Cruz Roja. Capacitación Proceso de Inducción a la Policía Municipal. Capacitación como tráfico ad honorem de la Dirección de Tránsito.

19 En el año 2011 se incrementó la composición del Departamento de Seguridad y Vigilancia Municipal. El 18 de noviembre del 2011 POLICIA MUNICIPAL cumplió su primer año. La Policía Municipal de Cartago está compuesta por 16 funcionarios, los cuales han venido desempeñando el servicio preventivo de seguridad en la comunidad. Dentro del tiempo de su creación se han ejecutado una serie de dispositivos los cuales han mostrado los siguientes resultados 335 informes policiales o partes por delitos o contravenciones 80 actas de observación, 11 actas de notificación. Policía Municipal Como parte de las acciones que la Policía Municipal realizó durante el periodo 2011 se pueden señalar: Se trasladaron 79 casos de vigilantes independientes o cuida carros que sin contar con el permiso correspondiente de la Dirección de Servicios de Seguridad Privada del Ministerio de Seguridad Pública, llevaban a cabo abordajes a ciudadanos pidiendo dinero por cuidar sus vehículos o más bien para no tener daños en los mismos. 19 En cuanto a los delitos en flagrancia se han traslado d3e 17 casos en donde las personas han quedado condenadas el mismo día. Se formularon informes policiales a la autoridad para evitar que casas declaradas patrimonio histórico, fueran desmanteladas, así como también aquellas que están en proceso de declaratoria. Se mantuvo vigilancia en parques y sitios públicos municipales y acciones de inteligencia para atrapar distribuidores de droga sobre todo en el sector del Mercado Municipal, además de revisiones a personas en situación sospechosa en.

20 Se destacó la presencia policial municipal en sitios públicos de gran afluencia como la Basílica de los Ángeles, garantizado el libre tránsito de turistas y visitantes sin el acoso desmedido de algunos vendedores ambulantes. Se ha evitó la construcción de viviendas en la zona del Dique de Cartago, impidiendo exponer a los ciudadanos en estado de peligro ante inundaciones. Inversión realizada en Seguridad y atención de emergencias Construcción y Mejoras de locales policiales del distrito Emergencias Cantonales Total 85,129, Operativo Navideño Se desplego un Dispositivo de Navidad y principio de año, para prevenir la realización de delitos coordinado a través la Comisión de Delitos en el área comercial de Cartago. 20 El comercio se ha vio beneficiado con esta estricta regulación, logrando eliminar prácticas de competencia desleal además de utilizar el mecanismo a activar en el evento de formular quejas al respecto Seguridad en la comunidad Se logra la Remodelación de la Delegación de San Juan Sur en el Distrito de Corralillo: como seguimiento a la ejecución del Convenio Interinstitucional de Cooperación entre la Municipalidad de Cartago y el Ministerio de Seguridad Pública.

21 Inauguración de las Delegaciones Policiales de Dulce Nombre y Barrio Los Ángeles de Llano Grande Gestiones realizadas para la construcción de la Delegación Policial de Quebradilla Participación en la Red de Apoyo Interinstitucional de Tribunales de Justicia de Cartago, como parte del grupo de instituciones unidas para la fiscalización de medidas disciplinarias correctivas con trabajo social, en la recuperación de menores de edad acusados de delitos. Campaña con la Iglesia Católica: se realizó un proyecto conjunto entre la Municipalidad de Cartago, la Iglesia Católica y el Ministerio de Seguridad Pública en donde Policía Municipal y Fuerza Pública de Cartago asesoraron a la población que asiste a la iglesia en la utilización de concejos para evitar ser víctimas de delitos. Centro de Video Vigilancia de Cartago. Continúa funcionando el Centro de cámaras en el casco urbano de Cartago, para asistir a la policía administrativa y al Poder Judicial en la resolución de delitos Seguridad en centros educativos 21 Se realizó un dispositivo de visita a escuelas y colegios en las horas de recreo, entradas y salidas, a fin de prevenir la venta ambulante de artículos perecederos para consumo inmediato sin la debida manipulación de alimentos, además del posible encubrimiento de tráfico de drogas Centro Cívico: Esta Alcaldía ha venido trabajando en conjunto el Ministerio de Justicia y Paz para lograr la suscripción de un Convenio Marco de Cooperación Institucional entre el Ministerio de Justicia y Paz y la Municipalidad d Cartago para la creación de un Centro Cívico, el cual albergaría varios componentes y es dirigido a la comunidad cartaginesa, gestiones que se vienen realizando desde el año 2010, como producto de la presencia en la Cumbre Internacional de Ideas Liderazgo e Innovación para la Prevención de las Violencias en América latina y El Caribe.

22 En el año 2011 se elaboró un diagnóstico para determinar los componentes del mismo. La Asamblea Legislativa aprobó el proyecto que permitirá que el BID gire los recursos para iniciar la construcción de este centro cívico. Otras gestiones Continuidad de la COMISION CANTONAL DE SEGURIDAD CIUDADANA. Se realizó un estudio de percepción de la Policía Municipal y del Centro de Cámaras, que concluyendo que un 85.14% del comercio conoce la fuerza policial y un 83.17% conoce el Centro de Video Vigilancia de Cartago, entre otros resultados. Se trabajo en el informe para realizar el Diagnóstico existencia de agujas en las calles de las urbanizaciones del cantón. Regulación de ventas ambulantes Se mantuvo regulación permanente en ventas, permitiendo la confección de 175 actas de decomiso por concepto de ventas ambulantes no autorizadas y volanteo. De esta mercadería un 70% fue donada a instituciones de beneficencia y un 30% fue devuelta su propietario a instancia del mismo. Se remitió un Informe de incumplimiento referente a Puestos Estacionarios y de vendedores ambulante. 22 Proyectos gestionados durante el año. Construcción del Centro Cívico de Cartago.

23 Elaboración de un Plan de convivencia pacífica y prevención. Elaboración de las políticas municipales en materia de seguridad. Creación de centro de cámaras para el Plantel Municipal. Aprobación del proyecto de modificación del Reglamento de Policía Municipal. Mejora la edificación del Museo Municipal para incrementar la seguridad perimetral. Centro de cámaras en el Museo Municipal. Mejoramiento del ambiente laboral. 1.5 Educación: La educación es el pilar fundamental del bienestar de la población, por ello se continuo con la política de maximizar los aportes municipales a la educación, fortaleciendo el programa de becas municipales. Se continuaron con iniciativas de propiciar Expo Ferias Educativas, foros y actividades coordinadas con los entes estatales que rigen la materia, para todos los sectores de la población, con especial énfasis en las escuelas marginales. Se mantuvo presencia ante las autoridades nacionales de la materia para obtener recursos para la construcción de centros educativos, que permitan crecer integralmente y mejorar su condición económica a los sectores marginados, ampliando el acceso al desarrollo tecnológico y científico del momento. Nuestra estrategia estuvo complementada con la promoción de acciones de la empresa pública y privada, en apoyo al desarrollo de infraestructura y calidad de la educación e impulso ante el Gobierno Central la creación de centros de educación técnica y profesional. Las acciones estuvieron enmarcadas en:: Maximizar los aportes municipales a la educación mejorando el programa de becas municipales y recursos para el apoyo de centros educativos 2- Propiciar en coordinación con las Instituciones educativas Expo Ferias Educativas, foros y actividades coordinadas que desarrollen proyectos novedosos 3- Coordinar con los entes encargados la definición de alternativas educativas para todos los sectores de la población, 4- Impulsar al Gobierno Central para que se dote de más y mejores centros educativos, que permitan crecer integralmente y mejorar su condición económica a los sectores marginados. 5- Promover el acceso al desarrollo tecnológico y científico del momento. 6- Promoción de acciones de la empresa pública y privada.

24 7- Construcción de la Escuela de Educación Vial Municipal 8- Creación de la Biblioteca Virtual Municipal Becas Conscientes de que la educación es pilar fundamental de la sociedad y que por medio de la educación se acortan las brechas sociales, ha sido una de las prioridades que nos impulsa a apoyar e impulsar programas que permitan que niñas, niños y jóvenes de escasos recursos puedan alcanzar sus metas y preparase para enfrentar los retos de la vida. Es por ello que en el 2011 se entregaron 30, 906,0 millones en becas a niños y niñas de escuelas, colegios y universidad.de acuerdo al siguiente desglose: Educación Junta Administrativa Escuela de Enseñanza Especial Carlos Luis Valle Masis Junta Administrativa Liceo Félix Mata Valle Junta Educación Figueres Escuela Paquita Ferrer Junta de Educación Escuela San Juan Sur Total 1,000, ,625, ,500, ,500, ,625, Programa 31 Educación Juntas de Educación Programa 31 Educación Juntas de Educación

25 Servicio de información a través de Biblioteca Virtual Con la apertura de la biblioteca digital durante este período se avanzó en la implementación de un portal académico cuya misión será ofrecer el servicio de información virtual facilitando el acceso universal y gratuito a múltiples recursos digitales para apoyar las actividades de formación académica, la investigación y la docencia. Equipamiento en escuelas Con una inversión de 900 mil colones, se colocó un play ground, en el Jardín de Niños Jesús Jiménez Oreamuno, a fin de que los estudiantes puedan disfrutar de esparcimiento y recreación mientras se encuentran en el centro de enseñanza Salud: El aumento de la población en el sector oriental del país, cuyo mayor centro poblacional es el cantón de Cartago, ha hecho que los servicios de salud de la región entren en crisis por la dificultad de brindar los servicios que la comunidad requiere. Es por ello que se continúo con la lucha por la creación de un nuevo Hospital para Cartago con proyección a toda la región, logrando el apoyo a las acciones, de las autoridades de la Caja Costarricense del Seguro Social. Asimismo, se han generado las acciones para facilitar el inicio de la obra en el menor plazo posible. Igualmente se coordinó con la CCSS la construcción y funcionamiento de una mayor cantidad de EBAIS Cen-Cinai, extendiendo este servicio a comunidades que a tenían dificultades para acceder a los servicios de salud. La política social solidaria, comprometida con el desarrollo humano, la integración social, la paz social, la igualdad de oportunidades y equidad entre géneros y reconocimiento a la diversidad, buscó el involucramiento del comercio y la industria en la promoción de estilos de vida saludables en los ciudadanos. Como parte de ella se incrementó la gestión ante los organismos responsables de la coordinación de planes y programas dirigidos a la atención de la problemática de drogadicción y violencia. Especial énfasis se puso en la incorporación de Cartago a los programas preventivos y de atención

26 de la drogadicción y violencia del Gobierno Central. Se propiciaron los programas y planes para personas de tercera edad y personas en condiciones de drogadicción e indigencia mediante: 1- Apoyo e impulso a la construcción del nuevo Hospital de Cartago. 2- Programas de salud desde la perspectiva de igualdad de oportunidades en atención y servicios médicos y sociales. 3- Integración en el desarrollo de planes y programas que integren el comercio y la industria en la promoción de estilos de vida saludables en los ciudadanos cartagineses. 4- Construcción de la mayor cantidad de EBAIS. 5- Involucramiento en los planes y programas que integren a personas de tercera edad y personas en condiciones de drogadicción e indigencia. 6- Coordinación y Aportes económicos a organizaciones voluntarias sin fines de lucro dedicadas a servicio sociales y de salud. Hospital de Cartago Se generaron las gestiones y coordinaciones necesarias para facilitara la obtención del terreno para la construcción del Hospital, como asistencia a reuniones, convocatoria a todos los actores para facilitar los trámites, coordinación con el INVU, asesoría técnica en materia urbana a partir de la elaboración del cartel de licitación. 26 Gracias a todo el apoyo de la Municipalidad y a nuestra representación en la Junta de Salud del Hospital se promovió la compra del terreno reflejado en el proceso de licitación con una participación de 11 oferentes de terrenos. Se logra seleccionar el terreno ubicado en el Guarco, frente a RITEVE, se atendió una apelación, acción rechazada por la Contraloría General de la República, ratificando con ello la selección hecha por la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS) se iniciaron gestiones para la compra y elaboración de escritura. Se INICIO la definición del Plan Funcional y las gestiones para formalizar el préstamo para la construcción. Feria de Salud de Manuel de Jesús Bajo la coordinación del Concejo Cantonal Interinstitucional de Cartago se realizó la primera Feria Interinstitucional en la urbanización Manuel de Jesús Jiménez, la finalidad era brindar servicios médicos de

27 atención preventiva y detección de enfermedades para asegurados y no asegurados. Se habilitó el EBAIS con médicos y voluntario para la atención de las diferentes especialidades, masajes terapéuticos, exposición de casa farmacéuticas y nutrición, exposición de hidroponía. La Municipalidad colocó un stand de la Oficina de Equidad de Género para dar asesorías. En el 2011 se realizó la Feria de la Salud. Solidaridad con Indigentes La Municipalidad de Cartago brindo apoyo al programa denominado Dimensión Urbana realizado por la Iglesia Dimensión de Multitudes que facilita atención integral a los indigentes del cantón. Se les facilitó baño, comida y atención médica, además para aquellos que lo requieran, se les facilitan rehabilitación. Campaña contra el maltrato animal Cabe destacar que igualmente durante dos Ciclovía, se realizaron jornadas de recolección de firmas para que los ciudadanos apoyaran la reforma a la ley contra el maltrato animal, a fin de que se resuelva en nuestro país la problemática de maltrato y abandono, causante de gran cantidad de animales que deambulan por las calles. 27 Sueño de navidad perruno La Municipalidad dio apoyo a este evento ideado por la Asociación APRAA que buscó rescatar perros callejeros de los alrededores del casco central de Cartago, darles atención médica veterinaria y lograr su adopción por ciudadanos responsables, así como instruirles en la importancia de la castración en machos y hembras y la necesidad de reducir las poblaciones de perros callejeros en las calles. Para la Municipalidad de Cartago, esta es una de tantas opciones de colaborar con las instituciones que realmente trabajen en aras del cuido, rescate, protección y educación en el tema del maltrato animal. 1.7 Deportes y Recreación: La Municipalidad emprendió una serie de proyectos y programas orientados a incorporación de la ciudadanía en la planificación e implementación de programas de recreación y deportes a través de una gestión planificada. La finalidad es fomentar aún más el rescate y reconstrucción de espacios para la

28 recreación, entre ellos las Plazas de la ciudad maximizando su utilización al redireccionarlas como plazas feriales de recreación, cultura y como centros para actividades de educación y deporte. En esto se incluye el fortalecimiento de actividades en el Polideportivo dirigidas a todos los ciudadanos, especialmente de sectores de escasos recursos y procurar mayores áreas para el deporte y la recreación en las distintas comunidades para el disfrute de la familia. Proyección del fomento deportivo y la recreación a todos los distritos. Entre las acciones realizadas en materia deportiva y recreativa se pueden señalar: Ciclo- vía Recreativa Dominical Cartago Ciudad Histórica. El 13 de febrero del 2011, se celebró el primer aniversario de la Ciclovía Recreativa Dominical: Cartago Ciudad Histórica y se mantuvo a lo largo del periodo en cuestión. La ciclovia consiste en el cierre temporal del tráfico motorizado sobre la avenida 2, desde la Iglesia María Auxiliadora hasta la Basílica de Nuestra Señora de los Ángeles, con el fin de generar espacios seguros en los que peatones y ciclistas puedan hacer deporte, pasear o participar en actividades recreativas. 28 La participación en este evento es gratuita y acoge a personas que circulan en todo tipo de medios de locomoción y recreación no motorizados, especialmente bicicletas. Se llevó a cabo sin excepción cada segundo domingo de mes, iniciando a las 8:00 a.m. hasta las 12:00 m.d brindando a los usuarios, un espacio seguro y libre de humo. Los cierres de las vías estuvieron a cargo del departamento de Estacionamientos y Terminales de la Municipalidad de Cartago, quienes se encargaron de que no colapsen los accesos y salidas al centro de la ciudad. Ello logró generar una imagen de orden y seriedad en el evento, reconocido por los usuarios. En las diferentes Ciclovía se contó con actividades en la Plaza Mayor como mini ferias, ejercicios al aire libre, yoga, ferias de artesanías cartaginesas, caminatas, actividades para adultos mayores, actividades musicales y exhibiciones deportivas.

29 La Ciclovía Recreativa Dominical es una iniciativa que integró responsabilidad social municipal, desarrollo económico a través del fomento de los desplazamientos turísticos saludables y el intercambio de bienes y servicios entre comercio y visitantes así como la positiva protección al medio ambiente. Con la realización de estos eventos se logró mejorar la oferta de acontecimientos programados en Cartago, incrementar los desplazamientos turísticos y por ende oportunidades comerciales para los empresarios, mejorar las condiciones de convivencia social y lograr un Cartago ambientalmente sostenible uniéndose el municipio al esfuerzo por hacer de Costa Rica un país Carbono Neutral para el Entrega de sillas de rueda al equipo de básquetbol de Cartago con capacidades especiales. Comprometidos con las personas con capacidades especiales, la municipalidad donó 8 sillas de ruedas con características especiales para la práctica del básquetbol, valoradas en 11.0 millones de colones 29 Entrega de equipo deportivo Se dotó de nuevos espacios para la práctica del deporte, con la finalidad de alejar a niñas, niños y jóvenes de las drogas y la delincuencia como parte del Plan piloto que promueve la municipalidad y la Asociación de Desarrollo de Agua Caliente de Cartago, quienes han unido esfuerzos para habilitar una escuela de Futbol para niños en riesgo. Como parte del equipamiento de este centro de enseñanza del deporte, la municipalidad entregó 12 Balones futbol # 5, 13 balones de fútbol #4, un juego de platos deportivos de 100 unidades, 3 juegos de chalecos de 10 unidades cada uno, 10 hula-hula, 1 juego de marcos, 1 uniforme (22 piezas), 2 juegos de conos. La inversión realizada fue de mil colones.

30 Urbanización Atardecer con nuevo play ground Con la finalidad de facilitar a niñas y niños espacios aptos para el libre esparcimiento y recreación, se instaló un play ground en la Urbanización Atardecer, frente al CECUDI, Taras, el cual tuvo un costo de mil colones. Con la instalación de este centro de juego y diversión se benefician los niños de la comunidad y del CECUDI. Eco clásica Mountain Bike Se patrocinó la carrera Eco clásica Mountain Bike, Cartago entre volcanes. Carrera que salió del Volcán Irazú y termina en Santa Cruz de Turrialba. Iluminación cancha de Guadalupe Se realizaron las gestiones necesarias para la reparación de la iluminación de la cancha de Guadalupe. El costo proyectado es de 16.0 millones de colones y la municipalidad asumiría el 50% del costo de la obra. Arreglo de Iluminación de la cancha de futbol del Carmen 30 Con la finalidad de dotar de mejores condiciones a los vecinos del Carmen y favorecer la practica del deporte, la municipalidad realiza gestiones para la firma del convenio con JASEC, que permitirá iluminar la cancha de fútbol del Carmen. El monto de la obra se calcula en 8.0 millones de colones de los cuales el ayuntamiento aportará el 50% de la inversión. Iluminación cancha de fútbol San Juan Norte Corralillo Se firmó un convenio con la Cooperativa de Electrificación Rural de los Santos COOPESANTOS con el cual se llevará a cabo la iluminación de la cancha de fútbol del lugar. La obra tendrá un costo de 18.0 millones de colones, de los cuales la municipalidad aportará 10.0 millones y la cooperativa cubrirá los restantes 8.0 millones. Con la firma de este convenio, los vecinos de esta zona rural podrán contar con un espacio debidamente iluminado para la práctica de este deporte..

31 Iluminación de cancha de fútbol de Copalchí, Quebradilla Se firmó una alianza de cooperación con la Cooperativa de Electrificación Rural de los Santos COOPESANTOS, que permitirá la iluminación de la cancha de fútbol de Copalchí, Quebradilla. El costo total de la obra es de millones de colones, de los cuales, la Municipalidad de Cartago aportará 10 millones y los restantes 7 millones los aportará la cooperativa. Iluminación de cancha de Bermejo, Quebradilla La Municipalidad de Cartago realizó las gestiones necesarias para la firma de un convenio con la Junta Administrativa del Servicio Eléctrico de Cartago con la finalidad de que los vecinos puedan tener una cancha de futbol totalmente iluminada, permitiendo con ello la práctica del deporte en cualquier horario del día o la noche. Los trabajos de iluminación tienen un costo de 18 millones, de los cuales el ayuntamiento aportará 10 millones. Solo se espera poner la titularidad de la cancha en orden. Alianza Club Sport Cartaginés 31 La Municipalidad de Cartago y el Club Deportivo Cartaginés ampliaron el Convenio de Cooperación con el cual la institución deportiva puede hacerle frente a los compromisos con la Caja Costarricense del Seguro Social. Gracias a la gestión realizada por el ayuntamiento, además de recibir beneficios en el campo de la publicidad y proyección de imagen, también se acordó que los niños menores de edad puedan entrar de manera gratuita al estadio en el sector popular. Esta es una forma de incentivar el deporte y la recreación. Primera Ecocarrera Recreativa La Municipalidad de Cartago organizó la primer Ecocarrera Recreativa de ciclismo de montaña como parte de las actividades de conmemoración del Día Mundial del Ambiente, en el Parque Ambiental Municipal Río Loro. En esta actividad participaron más de 250 ciclistas.

32 Trámites para transferencia de recursos del ICODER Se efectuaron los trámites pertinentes ante el ICODER, entre ellos la presentación de los 11 proyectos deportivos en los que se proponen invertir el giro de 98.0 millones de colones que debe realizar el ICODER correspondientes a la transferencia de recursos económicos, por medio de la modificación a la ley 6849 sobre el impuesto al cemento. Fiesta por las Calles. Se patrocinó y se colaboró con logística y cierre de calles en el evento deportivo y recreativo Fiesta por las calles, el cual consistió en dos circuitos de atletismo, uno para novatos y personas con capacidades especiales y otro para profesionales. El banderazo de salida se dio frente a la Municipalidad de Cartago. La ruta especial recorrió diferentes lugares del cantón, pasando por la Basílica de los Ángeles, subiendo hasta el Museo Municipal, La Antigua Estación, La Iglesia de María Auxiliadora, recorría sobre avenida 2 y cerraba en las Ruinas de Santiago Apóstol. La ruta profesional, abarcaba los mismos lugares, pero se extendía hasta el Tecnológico y Dulce Nombre. Además, la actividad incluyó actividades culturales en Plaza Mayor, comparsa, cimarrona y finalizó con un concierto. 32 Carrera Recreativa MTB Llano Grande Como parte de las acciones de promoción y apoyo al deporte, la Municipalidad de Cartago patrocinó la primera carrera de ciclismo de montaña de Llano Grande. Esta actividad fue organizada por el Comité de Deportes de Llano Grande con la finalidad de que la comunidad se proyectará. Esta carrera salió de la escuela de Llano Grande, pasando por el Parque Nacional Prusia y regresando al punto de partida. En la actividad participaron más de 300 corredores Reconocimiento a deportistas Se realizó un reconocimiento a cuatro deportistas destacados, del Cantón de Cartago por su trayectoria, esmero, perseverancia y dedicación. Los deportistas que han dejado en alto el nombre del cantón son: Johnny Loria (maratonista), José Andrés Brenes (excliclista y recientemente incorporado a la galería costarricense del deporte), Randall Brenes (Futbolista) y de la Asociación de Voleibol de Cartago

33 Deporte Junta Administrativa del Servicio Eléctrico de Cartago JASEC, para iluminación Plaza del Carmen Programa 31 Deporte Aporte al Comité Cantonal de Recreación y Deportes (Polideportivo), además se cancelan los servicios eléctricos de esta misma institución Partidas Especificas Deporte Comité Cantonal de Deportes y Recreación Cooperativa Electrificación Rural Los Santos para iluminación de canchas de Copalchí y San Juan Total 30,000, Cultura Entendemos la cultura como el conocimiento y la comprensión de las manifestaciones de la sociedad, especialmente en campos como el arte y la ciencia, base para la construcción de un espíritu creativo. Partiendo de ello, se cultiva el goce y el conocimiento de las manifestaciones de la colectividad en estas áreas, como un instrumento para la construcción de un medio en el que cada individuo esté consciente de la importancia de su participación individual y grupal. Es necesario rescatar la cultura cartaginesa, su historia, el patrimonio histórico y los valores tradicionales positivos, en un marco de visión amplia en cuanto al arte y la educación para comprender la importancia de nuestras raíces en función del futuro. Cuanto más amplia sea la formación y comprensión cultural de la ciudadanía, mayores serán sus posibilidades de aportar en cualquier campo del conocimiento y la acción humana. Por esto el Desarrollo Cultural seguirá siendo pilar fundamental de un gobierno local que se ha propuesto y ha promovido una participación ciudadana creativa y positiva

34 en la búsqueda de soluciones a todos los problemas comunales y regionales, manteniendo una identidad cartaginesa pero incorporando los aspectos positivos del conocimiento general. Se intensifico durante el período, la coordinación e integración activa con otros entes estatales y organizaciones comunales que trabajan en este campo, pues a pesar de la riqueza cultural de nuestro medio, persiste una dispersión de pequeños y grandes esfuerzos que no favorecen los mejores resultados. Los aspectos puntuales, como organización de actividades feriales de promoción de manifestaciones culturales positivas, rescate de tradiciones, defensa del patrimonio y otras, fue prioridad en este campo, para lo cual se hace necesaria la coordinación con entes como el Instituto Tecnológico de Costa Rica, Universidad Estatal a Distancia, Colegio Universitario de Cartago, Dirección Regional de Cultura de Cartago, centros educativos, entes estatales centralizados, asociaciones y grupos culturales del medio, grupos de escritores, artistas plásticos, grupos musicales y en general con todas las organizaciones que tengan relación con la cultura. Especial importancia tiene el aprovechamiento que se le dio durante el año a los recursos e instalaciones rescatados y construidos en nuestra primera administración, como el Museo de Cartago, la Galería de la Antigua Estación del Ferrocarril y el Anfiteatro en la Plaza de la Independencia, multiplicando espacios en la promoción de actividades atinentes en beneficio del ciudadano. 34 En cuanto al rescate del patrimonio, se coordinó con el Ministerio de Cultura Juventud y Deportes la conclusión de la consolidación de la estructura de las Ruinas de la Parroquia de Cartago y su desarrollo como sitio para el impulso de actividades culturales y en función del turismo. En este aspecto debe destacarse que el desarrollo cultural desplegado durante el año se planifica como gestor y atracción turística para lograr la atracción de visitantes que impulsen la economía, generen puestos de trabajo, producción de bienes como artesanías y servicios. También se trabajo en la consolidación del Centro Histórico de Cartago, declarado por el Concejo a propuesta de la Alcaldía, complementando los esfuerzos e iniciativas de instituciones como la Junta Administrativa de los Servicios Eléctricos de Cartago con la iluminación de los edificios patrimoniales. Se impulsó conjuntamente con el Ministerio de Cultura Juventud y Deportes la construcción de un centro que permita aglutinar grupos e iniciativas culturales de Cartago como la Banda de Conciertos de Cartago, Escuela de Música y Orquesta Sinfónica Municipal, grupos de teatro, música, danza y otras ramas del arte.

35 Inauguración de Anfiteatro Municipal de Cartago El acto inaugural Oficial se dio el viernes 4 de marzo del 2011, contando con estudiantes del Colegio de San Luis Gonzaga, Colegio de Occidente y la Unidad Pedagógica Rafael Hernández Madriz aunados a la presencia del Ministro de Cultura y Juventud. Luego del acto oficial de apertura, se celebra el primer evento escénico en el inmueble, a cargo de la Banda de Conciertos de Cartago quien abriera la agenda oficial, durante todo el año se abrieron las puertas del Anfiteatro Municipal de Cartago, donde la comunidad y los visitantes pudieron celebrar con eventos inaugurales para todas las edades y gustos, siendo importante destacar el concierto de gala celebrado por la Orquesta Sinfónica Municipal de Cartago. Recordando siempre el lema: Porque el ser humano se forja por medio del arte y la cultura, abrimos una puerta para acercar estas expresiones a nuestro pueblo, 35 Se han efectuado alrededor de 80 actividades en 10 meses contando con variedad de espectáculos dirigidos a niños, jóvenes, adultos y adultos mayores, todas las actividades han sido gratuitas al público. La Oficina de Turismo realizó la labor de administración de agenda y otros aspectos relacionados con el funcionamiento y promoción del Anfiteatro Municipal en complemento a las funciones de atracción de visitantes, mercadeo y desarrollo de Cartago como destino Histórico y Cultural. Inauguración Biblioteca Virtual Digital La Municipalidad de Cartago inauguró la primera Biblioteca Virtual Digital del país, un órgano encargado de promover la transmisión del conocimiento, para dar un mejor acceso a la información e incentivar la investigación, académica y la docencia. Además este órgano pretende ha coadyuvado en la formación y capacitación de profesionales con acceso a mejores fuentes de empleo.

36 Su objetivo se cumplió en el tanto es el vehículo de formación y aprendizaje del legado bibliográfico, a través de recursos de información electrónica, a colecciones digitales de interés general, puestos a disposición de todos. Acto formal de inauguración Biblioteca Digital Se realizó el 28 de abril de 2011, con el fin de dar acceso al conocimiento de las personas. Para la creación de la Biblioteca Digital En este acto se firmó un acuerdo con la Unidad Estatal a Distancia (UNED) y se inauguró en el segundo nivel de la Biblioteca la Exposición de las Bienales de Arte de Cartago y de las obras del Antiguo Salón París de Cartago. Convenio entre la Biblioteca Digital Municipal y Sistema Nacional de Bibliotecas Se comenzó a trabajar en un convenio con el SINABI para que la Biblioteca Digital sea la primera de tipo público semioficial, con el fin de que ayude a dar ventajas para la compra de software para un mejor funcionamiento del sistema de la biblioteca y que también permita el acceso a material bibliográfico que sería utilizado próximamente como fuente de información. 36 En este proceso se realizaron dos reuniones con la Sra. Olga Rodríguez, quien es la Directora del Sistema Nacional de Bibliotecas, donde se le hizo entrega a la Biblioteca del documento que se debe editar para formalizar el convenio en el cual ya se está trabajando. Creación del Reglamento de la Biblioteca Digital Municipal En el periodo de setiembre a diciembre del año 2011 se trabajó con la estudiante María Laura Alpízar del Colegio Universitario de Cartago en la implementación de un reglamento para la Biblioteca Digital, donde se analizaron aspectos claves para el adecuado desempeño de la entidad. Implementación del Software de la Biblioteca Se planificó y adquirió el software para el uso de la Biblioteca y se está trabajando para la puesta en marcha. Visita a los principales centros educativos del cantón Con el fin de dar a conocer el Museo y la Biblioteca Digital así como las actividades programadas, en el mes de noviembre se realizó una visita a la

37 mayoría de escuelas y colegios del Cantón Central, para informar sobre las respectivas direcciones y profesores de artes plásticas de cada centro. Inauguración de la Sala de Exposición de la Biblioteca Digital La sala de exposiciones de la Biblioteca Digital se abre en el primer nivel y con la Exposición XVII Salón de Bienal de Pintura Marco Aurelio Aguilar Mata, que estuvo expuesta del 12 de noviembre al 11 de diciembre del Con esta exposición se inicia la Biblioteca con aportes culturales para la población visitante. Museo Municipal de Cartago. Museo Municipal de Cartago Eventos realizados en el Museo Municipal de Cartago: Implementación de la Página Web del Museo Municipal de Cartago A partir del mes de Julio del 2011 se genera la página web del Museo Municipal de Cartago, como instrumento de información para que las personas conozcan de manera virtual, los beneficios que el Museo Municipal y por ende la Biblioteca Digital proporcionaron a la ciudadanía en general. 37 Implementación del Perfil de Facebook del Museo Municipal de Cartago La creación del perfil de Facebook para el Museo es de suma importancia ya que esta red social es uno de los canales de comunicación más utilizados hoy en día, es por esto que se implementa para para que las personas se enteren de actividades, visitas guiadas, talleres, cambio de exposición, etc. Además de esto se interactúo con las personas por medio de esta herramienta comunicativa, publicando material audiovisual para dar a conocer el Museo y las actividades realizadas durante el año. Proyecto SICultura El Sistema de Información Cultural Costarricense (SICultura) es un fichero en línea (http://www.sicultura.go.cr) concebido para convertirse en el más grande y completo captador, organizador y contenedor de la información cultural de todo el país. Es uno de los componentes del Proyecto Plataforma Tecnológica Cultural, impulsado por la Dirección de Cultura (DC) del Ministerio de Cultura y Juventud (MCJ).

38 Este proyecto tiene por objetivo estrechar el nexo del arte y la cultura con la tecnología, como medio para aumentar la cobertura y calidad de los servicios del sector y para fomentar la expresión artística con base tecnológica. La Biblioteca Digital participó como medio para difundir información cultural y como editor para dar a conocer actividades culturales, respondiendo a las preguntas principales del proyecto que son el donde, cuando y que se va a realizar. Digitalización de Fotografías antiguas de Cartago Conjuntamente con el Museo Municipal, se digitalizaron en esta administración alrededor de 200 fotografías antiguas de Cartago, las cuales serán utilizadas para una próxima exposición. I Encuentro de Museos de Cartago En el mes de setiembre de 2011 se asistió al I Encuentro de Museos de Cartago, con el fin de Proyectar más al Museo Municipal y por ende a la Biblioteca con la población, por medio de la retroalimentación que generó este encuentro observando el Manejo de los otros Museos existentes en nuestra provincia. 38 Taller con niños especiales Se realizaron Tres Talleres de Costacuarela, en la que niños de educación especial pudieron explorar del arte en la que experimentaron con texturas, pintura y realizaron sus propias obras de arte. En la fotografía: III Taller Costacuarela 2011 Niños Escuela Carlos Luis Valle Visita Guiada Adultos Mayores Se realizó la visita guiada con adultos mayores del Asilo de Cartago, en el mes del adulto mayor.

39 Otros eventos Rezos tradicionales Como parte de las actividades de la natividad, se colocaron en el Palacio Municipal, en el Plantel Municipal y en las Ruinas de Santiago Apóstol los portales y se realizaron los respectivos rezos. Entrega Oficial Libro Perfiles de Cartago En Sesión extraordinaria del Concejo Municipal, se presentó de manera oficial el Libro Perfiles de Cartago, por el autor Mario Ullate Blanco y la Comisión Editorial Cultural Cartaginesa. Se contó con la presencia del Ministro de Cultura, Manuel Obregón. La Administración apoyó a la Editorial Cartaginesa por medio de un aporte de millones de colones anuales, lo que permitió que autores cartagineses desarrollaran sus obras. 39 Actividades del Día del Trabajador Se conmemoró el Día del Trabajador por medio de una sesión extraordinaria celebración oficial Día Internacional del Trabajador. Como parte de la actividad se celebró la Eucaristía en la Catedral Nuestra Sra. del Carmen. En el marco de esta celebración, en el Anfiteatro Municipal se realizó una presentación de baile popular con el grupo Rumba Latina. II Clásica Carrera en apoyo a la Asociación de Niños con Parálisis de María Auxiliadora Manteniendo el compromiso por apoyar instituciones que trabajan sin fines de lucro, la Municipalidad de Cartago participó y apoyo la iniciativa de la Asociación de Niños con Parálisis Cerebral de María Auxiliadora. Celebración 40º aniversario del Instituto Tecnológico de Costa Rica en el Anfiteatro La Municipalidad en alianza con el Instituto Tecnológico Costarricense extendió la celebración del 40 aniversario mediante la realización de una feria en Plaza Mayor,

40 presentando el espectáculo El Lugar donde las ranas cantan a cargo de la compañía folklórica Tierra y Cosecha del ITCR. Congreso Mariano Internacional La Municipalidad de Cartago tuvo a cargo el acto de recibimiento a las autoridades de las delegaciones eclesiásticas internacionales, con motivo de ser Cartago la sede oficial del Congreso Mariano Internacional. Folklore Internacional Con la finalidad de fomentar el arte y la cultura se recibió y se participó de los actos culturales de intercambio y presentación de las delegaciones de artistas folklóricos de Serbia, Ecuador, Guatemala, Panamá y Costa Rica. La actividad tuvo lugar en el Anfiteatro Municipal. Misa a Santiago Apóstol Como ya es una tradición, se realizó la Celebración de la tercera Eucaristía y Feria Típica Tradicional, en celebración del día del patrono de las Ruinas Santiago Apóstol. La actividad dio inicio con un desfile que sale de la Catedral hasta las Ruinas y de la Basílica de los Ángeles hasta las Ruinas, para luego celebrar la misa y finalizar con la feria típica. 40 Serenata Especial a las Madres Cartaginesas La Municipalidad de Cartago le rindió homenaje a todas las madres del cantón, con una serenata con el dúo Épocas y el Grupo UZIEL. A todas las presentes se les recibió con una rosa. Ésta celebración se extendió en varias presentaciones, con la participación del cantautor nacional Rogelio Cisneros. Celebraciones de la semana cívica La Municipalidad de Cartago conmemora el mes de la independencia con una serie de actividades orientadas a promover la cultura y el respeto a nuestros valores cívicos. Algunas de estas actividades fueron: Festival de Oratoria. Categorías Prescolar, I ciclo y 11 ciclo primaria y secundaria Recital de Música Instrumental Sesión de Concejo Municipal, apertura semana Cívica en reconocimiento al

41 Cuerpo de Bomberos Estación de la Ciudad de Cartago, en su 60º aniversario de fundación, Instituto Tecnológico de Costa Rica en su 40º aniversario de fundación. Estudiante Jorge Arce Garro, mejor promedio académico de secundaria del Cantón Central. Presentación del grupo Editus. Concierto de conmemoración de la firma del acta de independencia Costa Rica España y Clausura del III Encuentro de Guitarras Cartago Pasada de la Virgen Se realizó la tradicional e histórica Confección alfombra para la Pasada de la imagen de Nuestra Señora de Los Ángeles. Festival La Pasada Se realizó el Festival La Pasada organizado por la Cámara de Comercio, Industria, Turismo y Servicios de Cartago. Este festival fue promovido por el Instituto Costarricense de Turismo y la Municipalidad de Cartago. En esta edición del Festival, el Instituto Costarricense de Turismo, capacitó a un grupo de estudiantes de Turismo del Colegio Universitario de Cartago para que realizaran por segundo año consecutivo, las visitas guiadas organizadas en él casco histórico de Cartago. Cabe destacar que a cada persona inscrita en los grupos para las visitas guiadas se le entregó material informativo de sitios turísticos de la ruta. Asimismo, se contó con stand informativo de la Municipalidad de Cartago en el cual participaron artesanas cartagineses con su oferta de productos locales. 41 Concierto PERCANCE Los jóvenes cartagineses disfrutaron del concierto con el grupo nacional Percance realizado en la Plaza Mayor. Este grupo musical goza de reconocimiento como uno de los grupos de mayor renombre en el país. Tradicional Desfile de Boyeros Más de 300 boyeros participaron en el desfile que se realiza el segundo domingo del mes de octubre. El desfile salió detrás del Bancrédito, en la Lima de Cartago, paso por avenida 2 hasta llegar a la Basílica de Cartago.

42 Conmemoración del mes del adulto mayor La Municipalidad de Cartago y la Asociación de Pensionados del Instituto Tecnológico de Costa Rica organizaron el cierre Nacional del mes del Adulto Mayor con la presencia de la Sra. Presidenta de la República, Laura Chinchilla. La actividad se realizó en las instalaciones del Polideportivo Marco Aurelio Aguilar Como parte de las actividades de la semana cívica que se celebra en el mes de octubre, se realizaron diversas actividades entre las que se citan: Inauguración de la Bienal de Pintura Marco Aurelio Aguilar Mata Sesión Extraordinaria 190 aniversario de la Declaratoria y Proclamación de la Independencia Absoluta de la Provincia de Costa Rica del Reino de España, declarada, proclamada y firmada en la ciudad de Cartago y Concierto con Editus en el Anfiteatro Festival Cultural Estudiantil en el Anfiteatro 42 Semana Japonesa Por tercer año consecutivo, Cartago se unió a la celebración de la Semana Japonesa. La actividad se realizó en el Anfiteatro Municipal, con el concierto Oyama Xnitta con sus Amigos en Cartago. Posada Navideña Se realizó la Tradicional Posada Navideña con los niños de la comunidad de Cartago Iluminación Arboles Navideños En conjunto con la Junta Administradora del Servicio Eléctrico de Cartago se realizó la iluminación de árboles del Cementerio General, María Auxiliadora y Plaza Mayor. Inversión en Cultura Asociación de Formación Musical de la

43 Municipalidad de Cartago Hospicio de Huérfanos de Cartago y COVAO Total ,500, Inversión realizada en Cultura y Rescate Patrimonial Conservación y mejoras de Espacios Declarado Patrimonio Histórico Mantenimiento y conservación edificios declarados patrimonio Cultural Kioscos de ventas en vías públicas Mejoras en Iglesia María Auxiliadora Museo Municipal de Cartago Biblioteca Virtual Mejoras y mantenimiento de la Casa del Pueblo Llano Grande Culturales, deportivos y recreativos

44 2. PILAR CANTÓN CENTRAL DE CARTAGO COMO CIUDAD OBJETIVO ESTRATÉGICO: Gestionar el Desarrollo Sostenible en el Cantón Central Uno de los aspectos fundamentales para la atracción de la inversión hacia nuestra ciudad es proveer condiciones adecuadas para garantizar la salud de los habitantes, mediante el cumplimiento de las normas de calidad dispuestas para tal efecto por las autoridades competentes. Las acciones que hemos previsto desarrollar durante esta administración se encuentran enmarcadas dentro de las soluciones estratégicas que han sido estudiadas con base en el análisis de la situación actual y las proyecciones de la demanda de servicios de largo plazo de nuestros habitantes. Nuestra meta de largo plazo es tener cobertura de servicios básicos en toda el área urbana del Cantón Central. La meta es completar los planes de optimización y expansión del servicio de acueducto, duplicar la cobertura actual del servicio de alcantarillado sanitario y empezar a encontrar las soluciones para atender los problemas ocasionados por las aguas y lluvias. 44 La Municipalidad de Cartago, como institución operadora de los servicios de acueducto y alcantarillado sanitario, continuó desarrollando los proyectos contemplados en los estudios de los planes maestros para optimizar la oferta de servicios básicos e infraestructura que requiere la ciudad, para posicionarse como lugar de atracción para la creación y consolidación de empresas y mejorar las condiciones de vida de sus habitantes. 2.1 Plan Regulador de Cartago El nuevo Plan Regulador de Cartago, inmerso en el plan de la Gran Área Metropolitana, debe entrar en vigencia con el fin de garantizar el crecimiento ordenado de la ciudad de modo que la inevitable expansión y el uso del suelo según su vocación y a las necesidades de la población, responda a lineamientos de sostenibilidad. La definición de los lineamientos y bases que conviertan nuestras capacidades en modernidad, desarrollo e innovación permitirá a los ciudadanos encontrarse con un futuro con oportunidades de progreso alcanzables para sus ciudadanos. Después del cierre del Plan Regional Urbano de la Gran Área Metropolitana de Costa Rica (PRUGAM) , la Oficina de Planificación Urbana del Cantón Central de Cartago en coordinación con la Comisión de Seguimiento del Plan Regulador, los

45 enlaces municipales de la Región y el Centro de Investigación de Vivienda y Construcción CIVCO, realizaron una serie de acciones derivadas a partir de reuniones y acuerdos con la Dirección de Urbanismo del INVU para concluir e implementar el nuevo Plan Regulador en el cantón de Cartago, producto del proyecto PRUGAM. Algunas de estas acciones se pueden constatar consultando las Actas del Concejo Municipal del periodo , en los siguientes artículos: Articulo 3 sobre Audiencia Publica del Plan Regulador del Acta No de sesión celebrada por el Concejo Municipal el día 13 de agosto del 2009, y Articulo 14 sobre Respuestas a consultas ciudadanas de la audiencia publica del Plan Regulador, del Acta No de sesión celebrada por el Consejo Municipal el día 22 de setiembre del Artículo 2. Remisión Componente ambiental a Setena y Plan Regulador al INVU, Acta No de sesión celebrada el día 28 de setiembre del Artículo 14 sobre Revisión INVU de Plan Regulador del Acta N de sesión celebrada por el Concejo Municipal del día 22 de febrero del Artículo 9 sobre Tramites Plan Regulador Cartago del Acta N de sesión celebrada por el Concejo Municipal el día 31 de mayo del Artículo 7 sobre Ratificación Viabilidad Ambiental Plan Regulador de Cartago del Acta N del día 4 de octubre del Bajo dichas acciones y con un panorama poco claro, principalmente por la falta de directrices precisas por parte de la Dirección de Urbanismo del INVU, en cuanto los alcances de las modificaciones del Plan Regulador en relación al Plan GAM (ver oficio C- PU-D ). Durante este período la Administración realizó las acciones necesarias para lograr la publicación del nuevo Plan Regulador de Cartago, ante las instancias del INVU. Algunos de las acciones a destacar en las distintas solicitudes del INVU se encuentran la revisión y actualización de la vialidad de Cartago, la cual se ha venido desarrollando en la Oficina Metropolitana de Planificación Urbana y Territorio del CIVCO. Paralelamente a este proceso, el INVU nos invita a participar a un nuevo proceso de Ordenamiento Territorial del Gran Área Metropolitana, denominado POT-GAM 2030, por lo que ratifican que aún no se aprobarán Planes Reguladores hasta que dicho proceso llegue a su fin y se tenga un nuevo Plan GAM. Dada esta situación, la Oficina de Planificación Urbana continúa trabajando bajo un proceso de participación interinstitucional, los distintos reglamentos que conforman el Plan Regulador de Cartago, de este proceso se pueden señalar las siguientes acciones ejecutadas durante el año:

46 1. Contratación de asesoría legal a cargo del Lic. Jorge I. Solano para la elaboración de los distintos reglamentos que componen el Plan Regulador de Cartago, por un monto total de millones de colones. Es importante señalar que dichos reglamentos se han venido desarrollando con la participación de la Subcomisión técnica de Seguimiento del Plan Regulador de Cartago, así como con la participación de otros enlaces técnicos municipales de la región. De esta manera se logra concluir el Reglamento de Desarrollo Urbano, Reglamento de Vialidad y Reglamento de Construcciones. Estos reglamentos se integran bajo un solo documento denominado Plan Director Urbano de Cartago. 2. Contratación del topógrafo Rodrigo Araya Mayorga con especialidad en Sistemas de Información Geográfica, para dar soporte a las tareas del Plan Regulador relacionadas con generación de Mapas e información Geoespacial. 3. Se solicitó la ratificación de los enlaces técnicos a los distintos Concejos Municipales de la región para consolidar la Oficina Metropolitana de Planificación Urbana adscrita al Centro de Investigación de Vivienda y Construcción del Instituto Tecnológico de Costa Rica. 4. Se realizó una nueva propuesta de vialidad, dado lo escueto que se encontraba este componente en el Plan Regulador elaborado por PRUGAM, dentro del cual se actualizó el viejo Plan vial de la ciudad de Cartago y se integró una propuesta de mayor alcance regional con nuevos ejes que permitirán a futuro una fluidez del transporte vehicular en toda la región, en apoyo a programas eficientes de transporte masivo de personas, programas de turismo local e interregional, encadenamientos productivos y mejor orden en el crecimiento del componente urbano. 46

47 5. Realizada la presentación del Nuevo Plan Vial a la Dirección de Planificación Sectorial del MOPT con la finalidad de coordinar una planificación integral, en apoyo a un desarrollo urbano sostenible. 6. Solicitud formal al Concejo Nacional de Vialidad CONAVI del cambio de la Ruta N 10 que pasa por el centro de la ciudad de Cartago y afecta todos los proyectos y planes de desarrollo urbano, por el eje vial denominado Guadalupe - Caballo Blanco, el cual se encuentra desarrollado en un 80%. De allí que las inversiones estatales destinadas a la Ruta 10, bien podría concluir este eje para liberar al centro de la ciudad de Cartago de una ruta de alto tránsito vehicular que impide la pacificación de la ciudad y por ende la implementación de bulevares y otros proyectos necesarios para revitalizar y humanizar nuestra ciudad

48 8. Presentación de propuesta de Transporte Público ante el Viceministro de Transportes el Lic. Rodrigo Rivera Fournier para que se implementen los distintos estudios realizados por PRUGAM y el mismo MOPT en cuanto rutas de transporte público, paradas de bus, entre otros aspectos. 9. Asistencia a los Talleres de Inducción del proceso de mejoramiento y actualización del Programa de Ordenamiento Territorial del Gran Área Metropolitana POT-GAM 2030, impartidos por el Instituto Nacional de Vivienda y Urbanismo, para lograr un adecuado acople de este nuevo proyecto regional con nuestros distintos planes reguladores de carácter subregional. 48 El Plan Regulador permitirá: Crear un orden de zonificación que disminuye los impactos negativos entre las distintas actividades y su medio circundante. Permitir un mejor equilibrio entre intereses privados y comunales. Proveer seguridad jurídica y confianza al inversionista. Establecer una relación armónica entre los diversos usos de la tierra y el modelo de desarrollo del territorio. Reservar espacios para uso público y potenciar nuevas inversiones. Permitir la Rehabilitación de áreas deterioradas y la creación de nuevos núcleos de desarrollo socioeconómico. Cumplir con las directrices necesarias para una planificación integral entre lo regional y lo local. Promover un crecimiento ordenado y eficiente de los centros urbanos y de las comunidades rurales para mejorar la calidad de vida de sus habitantes. Establecer las herramientas legales que permitan aplicar un modelo de crecimiento y desarrollo planificado para todo el territorio cantonal

49 Buscar una relación equilibrada entre lo urbano y lo rural por medio de una adecuada distribución de la población en asocio a las actividades socioeconómicas. Impulsar un desarrollo eficiente no solo de las áreas urbanas sino también de su entorno, con el fin de contribuir a un mejor uso de los recursos Naturales y Humanos, en pro de un desarrollo sostenible. Definir los mecanismos que ayuden a orientar la inversión en obras públicas indispensables para un modelo de desarrollo económico en asocio con la ciudad y sus zonas de producción. 2.2 Acueductos Potables En el período la administración continuo desarrollando las acciones necesarias para asegurar las fuentes de abastecimiento de agua que permitirán ampliar la capacidad de suministro de agua potable hasta el año Los proyectos de los próximos cinco años estarán dirigidos específicamente hacia la preservación y el uso eficiente y racional del recurso hídrico y la expansión de la infraestructura de acuerdo con las acciones contempladas en el Plan Maestro de Acueducto. Asegurar y controlar el abastecimiento del recurso Hídrico. Para la preservación del recurso hídrico, hemos realizado los siguientes proyectos en torno a: 1- La protección de las nacientes 2- Monitorear continuamente la calidad del agua cruda en coordinación con el Instituto Tecnológico de Costa Rica. 3- Remediar en los casos de ocurrencia de eventos o emergencias 4- Mantener actualizado el inventario hídrico de nuestras fuentes de suministro actual y futuro de agua. Para el uso eficiente y racional del recurso hídrico: 1- Implementación del plan de acción del Programa de Agua No Contabilizada, continuaremos desarrollando los proyectos para la reducción de pérdidas técnicas y la recuperación de pérdidas comerciales. 49 Para la expansión de la infraestructura, construimos y realizamos: 1- Con base en el convenio con la JASEC, las obras del nuevo acueducto de Río Sombrero para ampliar la capacidad de suministro de agua potable. 2- La implementación de los sistemas de supervisión, control y adquisición electrónica de datos SCADA para el monitoreo continuo de la operación de la infraestructura. 3- La materialización de la sectorización hidráulica para la operación controlada del sistema de redes. 4- La ampliación de la capacidad de almacenamiento, transporte y distribución.

50 Mantenimiento de tanques de almacenamiento 1- Se realizó el mantenimiento al tanque de almacenamiento de la Urbanización Florence, distrito de Dulce Nombre, dicho tanque es metálico y es elevado. El mantenimiento fue tanto a lo interno, como a lo externo y consistió en la limpieza total de las paredes por medio de chorro de arena a presión, cambio de algunas piezas de la estructura de soporte, reparación de la tapa, lavado y pintura total a 3 manos. El costo total del proyecto fue de millones de colones. 2- Mantenimiento al tanque de almacenamiento de la Urbanización Hacienda del Rey, distrito de Guadalupe, dicho tanque es de concreto y es asentado. El mantenimiento fue a lo externo y consistió en reparar el repello, sellado de grietas, reparación de la puerta de entrada a la caseta, cambio o reparación de tapas de caja de registro, colocación de malla ciclón en 3 costados del área del tanque, construcción de 2 portones y pintura total a 3 manos. El costo total del proyecto fue de millones de colones Se elaboraron los planos constructivos, especificaciones técnicas y presupuesto estimado, para la construcción del nuevo tanque de Central, ubicado en el distrito de El Carmen, por un costo de millones de colones. 4- Se realizó pedido y está contratada la empresa para llevar a cabo el cambio de todas las pantallas (1200) del sedimentador, el cual es uno de los componentes que tiene la planta potabilizadora para tratar el agua. El costo del proyecto es superior a los millones de colones

51 5- En el campo de la calidad de agua y como resultado de los análisis realizados por el laboratorio Ceqiatec, del Instituto Tecnológico, en la red de distribución, el porcentaje de calidad nos da un 100 de potabilidad. 6- Se realizó pedido y está contratada una empresa para que lleve a cabo la limpieza y desinfección del tanque de San Juan Norte y 7 tanques de Loma Larga, distrito de Corralillo, todo por un monto de millones de colones. Construcción de losa en la naciente de Arriaz. Como parte del mantenimiento que se le da a las fuentes de captación se le construyó una losa de protección, la misma tiene un caudal promedio de 65 l/s abastece el tanque de Arriaz el cual da suministro a Taras Centro y Barrio Fátima principalmente. se muestra en la figura. La losa se construyó en concreto reforzado con malla electrosoldada, con un espesor promedio de 7.5 cm y una resistencia a los 28 días de 275 kg/cm2, tal y como Además se abrieron todas las tapas para dar mantenimiento a las líneas de conducción, y posteriormente quedaron debidamente selladas. Se cubrió el 100 % de la superficie de la naciente, la cual es de más de m2, con un costo superior a los (veintisiete millones de colones), el proyecto se ejecutó en un periodo de 1 mes. 51 En las fotografía se observa la condición en la quedó una vez finalizado el proyecto. Automatización y Centro de Control 1. Mantenimiento de pozos: 1.1 Pozo de la Pitahaya: Mantenimiento preventivo del panel de control de la bomba, limpieza general y realización de ajustes. Se cambia conexión de salida del pozo dentro del sitio y en la calle para quitar problemas de aire en la tubería los de abastecimiento. Se repara panel de control, por un costo de ,0 colones. 1.2 Pozo de la Joya: Se realiza limpieza tanto interna como externa.

52 Realización de ajustes eléctricos e hidráulicos. Extracción de motobomba, revisión y ajustes, por un costo de ,0 colones 1.3 Pozo de la Mora: Se realiza limpieza tanto interna como externa. Mantenimiento preventivo del panel de control de la bomba y realización de ajustes. Cambio en la conexión externa a la red. Extracción de motobomba y sustitución de bomba, por un costo de , colones. El costo del mantenimiento anual de los tres pozos, tuvo un costo de , colones. 2. Mantenimiento de cajas de válvulas: Mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas de control, potencia e hidráulicos. Instalación de bombas de achique en donde hacían falta. Instalación de tapa de fibra de vidrio de prueba en la válvula de la Iglesia de San Blas; costo de las 6 tapas de fibra de vidrio ,0 colones. 3. Sistema de automatización y centro de control: Se realizaron ajustes en el sistema SCADA en la programación y software (actualización). 3.1 Tanque de Arriaz: Mantenimiento preventivo. 3.2 Tanque de RECOPE: Mantenimiento preventivo. Cambio de sensor de nivel. Actualización de software en la RTU. 3.3 Planta de tratamiento: Mantenimiento preventivo y correctivo de los medidores de caudal. Cambio en la acometida eléctrica externa por parte de JASEC para evitar los paros de corriente. Cambio de sistema motor-bomba y realización de ajustes por parte de AyA. Contratación para estudio de factibilidad de instalar una turbina, por un monto de ,00 colones, Reparación de unidad de medición de caudal, por un costo de ,00 colones Instalación de medidor de nivel ultrasónico en el tanque nuevo, por un costo de $1.000,00 colones. 3.4 Tanque de San Blas: Reparación del medidor de caudal, ajuste de parámetros. Actualización de software en la RTU. 3.5 Tanque de Cola San Blas: Cambio del hidrómetro y registro en la tubería de entrada, por un monto de ,00 colones. Actualización de software en la RTU. Cambio del piloto de la válvula de entrada. 3.6 Tanque de Turbina: Instalación de válvula de aire en tubería de salida, por un costo de ,00 colones. Reparación de macromedidor. Actualización de software en la RTU. Instalación de medidor de nivel ultrasónico por un costo de $1.000,00 dólares. 3.7 Válvula de RECOPE: Actualización de software en la RTU. 3.8 QUIRCOT: Cambio de los sensores de presión. Cambio en el circuito hidráulico de la válvula. Actualización de software en la RTU. Limpieza interna 3.9 Corte, Parrillita y Estadio: Actualización de software en la RTU. Instalación de válvula Bermad. Instalación de gabinetes para que trabaje la RTU como controlador; cableado e instalación bomba-gabinete, cableado analógico sensor- 52

53 gabinete-rtu, cableado de potencia gabinete-rtu. Desinstalación de los sistemas ClaVal. La implementación de las válvulas tuvo un costo de $11.810,00 dólares; el cambio del control $5.755,00 dólares y accesorios y cableado un costo de ,75. Inicialmente se instalaron pilotos reguladores de presión, por un costo de ,00 colones. Se instalaron además, válvulas eliminadoras de aire, por un monto de ,00 colones Hormiga de Oro: Instalación de bomba para achique de la caja de válvulas Taxis: Desinstalación válvula hidráulica Loyola: Cambio de sensor de presión y manómetro MOPT: Instalación de Gabinete de GNE (controlador) y puesta en marcha, por un costo de ,00. Cambio de válvula de mariposa. Cambio en el circuito de la válvula. Desarme y reparación de válvula hidráulica. Cambio de sensores San Blas Escuela: Mantenimiento preventivo. Actualización de software en la RTU. Instalación tapa de fibra de vidrio San Blas Iglesia: Mantenimiento preventivo y correctivo. Cambio de controlador, cambio de circuito hidráulico, cambio de PLC. Desarme y reparación de válvula hidráulica. Cambio de sensores Piloto Bar Royal: limpieza de caja de válvulas, cambio de resorte del piloto de la válvula hidráulica. 4. Tanque de Cola San Blas: Instalación de sistema de bombeo dentro del tanque. Instalación de panel de control para misma dentro de la caseta. 5. Tanque de San Blas arriba: Reparación de bomba, por un monto de ,00 colones Cambio en la acometida eléctrica. Cambio de la bomba por un costo de ,00 colones. 6. Sistemas de bombeo: 6.1 Jardines de Agua Caliente: Mantenimiento preventivo y correctivo del panel de control. Cambio del sistema Pumptec. 6.2 Hacienda del Rey: Reparación de bomba. Mantenimiento preventivo y correctivo. 6.3 Bomba de Agua Caliente: Reparación de bomba. Mantenimiento preventivo. Cambio en el sistema de tuberías. 6.4 Bomba de turbina: Mantenimiento preventivo. 7. Instalación de sensores de presión de diferentes capacidades en tanques y válvulas, por un monto aproximado de ,00 colones. 8. Otros: Diseño eléctrico Palacio Municipal, diseño iluminación de plazas de futbol de corralillo y quebradilla, parque de tierra blanca, asesoría técnica centro de cómputo de Llano Grande, tabulación de datos y registros para la disminución de la huella de carbono. 9. Horas de ingeniería, para realizar cambios y ajustes en el SCADA, reconfiguraciones del sistema de monitoreo, realización de ajustes en controladores, PLCs y RTUs; cambios en las programaciones. Instalación de actualización de software, costo de las horas: ,43 colones 53

54 10. Compra de controladores: colones. Línea de Impulsión Expresa, Planta de tratamiento Tanque Cola Se realizó la colocación de tubería para agua potable en un diámetro de 500 mm HF, en una longitud de 2 kilómetros, dicha tubería tiene como objetivo el mejoramiento del suministro de agua en el Centro de Cartago, utilizando de forma eficiente la infraestructura de los equipos de bombeo instalados en la planta potabilizadora y el tanque de almacenamiento denominado Cola, con un volumen de 5000 millones de litros, los sectores beneficiados son: Distrito Oriental, Occidental, Agua Caliente, Guadalupe y Dulce Nombre, para una población de aproximadamente de personas. El costo del proyecto es de aproximadamente ,00 colones. 54 Programa de Agua No Contabilizada La implementación del Programa es una estrategia para el mejoramiento del servicio de acueducto. Como resultado, la Municipalidad ha obtenido beneficios como en el aumento de la recaudación del servicio de acueducto, mejoramiento en la gestión de planificación de las acciones técnicas y comerciales y disminución de las reclamaciones por facturación. La Administración continua construyendo los instrumentos para la implementación de puntos de control estratégico y operativo del programa, los que permitirán continuar mejorando la calidad del servicio suministrado a los habitantes de Cartago. Entre las actividades más importantes cabe destacar: Implementación de la metodología del Cálculo de Agua No Contabilizada Determinación de la metodología para conocer la cantidad de agua potabilizada. Determinación de la metodología para realizar el balance de agua y conocer las pérdidas por agua no facturada y las pérdidas técnicas. Realizar proyecciones de cantidad de agua recuperable. Estudios hidráulicos en líneas de conducción y redes de distribución Mediciones de caudal y presión para determinar fugas en las tuberías.

55 Modelación hidráulica para aumentar el conocimiento sobre la capacidad y el funcionamiento de la infraestructura. Mediciones detalladas en múltiples sitios de la red de distribución para determinar la sectorización hidráulica existente. Censo de suscriptores, conexiones y medidores Realización del censo piloto en sectores de los distritos Oriental, Occidental y San Nicolás Implementación de la metodología para el levantamiento de información de conexiones y medidores. Definición de la metodología para validación de datos y desarrollo de la aplicación informática del censo de suscriptores y medidores. Capacitación del personal de la Municipalidad en todos los aspectos relacionados con el censo y la operativización de datos actualizados. Implementación del censo conjuntamente de los servicios de acueducto, alcantarillado y residuos sólidos. Estudio de la micromedición Análisis de efectividad individual del parque de micromedidores instalados en la red de distribución. Definición de la metodología para identificar las necesidades de mantenimiento o reposición de micromedidores. Definición de la metodología para monitorear el funcionamiento de los medidores instalados. Definición de la metodología para identificar consumos anómalos sistemáticos y eventuales. 55 Restructuración de los procesos comerciales Revisión sistemática del proceso de emisión de consumo de agua potable. Identificación individual de inconsistencias. Evaluación de la efectividad del proceso de facturación. Evaluación de la calidad de la información de facturación. Fortalecimiento del recurso humano responsable de la facturación. Implementación de metodología para determinar requerimientos de información del proceso de facturación. Desarrollo e implementación de tecnología para análisis real de consumo de agua potable. Definición de nuevos procedimientos para la actualización de datos post-censo por parte de funcionarios de la Municipalidad. Implementación del Sistema de Información Geográfica Adquisición de tecnología para la gestión de averías y operación de redes.

56 Adecuación de la información disponible en las nuevas tecnologías de información. Avances en el convenio con la JASEC, las obras del nuevo acueducto de Río Sombrero para ampliar la capacidad de suministro de agua potable: Obtención del pronunciamiento aclaratorio de la ARESEP sobre la pertinacia del otorgamiento de concesiones para los proyectos de Acueductos Obtención de los planos de catastro de la Finca Rio Sombrero para su expropiación. Obtención de referencias municipales sobre los propietarios a lo largo del trazado del acueducto. Inicio de la gestión de expropiación del sitio de planta del acueducto Contratación del servicio topográfico requerido para la elaboración de croquis correspondientes a la imposición de servidumbres para el acueducto. 56 Contratación de los servicios para la obtención de la Viabilidad Ambiental para la construcción del acueducto (la viabilidad ambiental de las concesiones ya fue otorgada) Elaboración de los Carteles para la contratación de los diseños finales del acueducto (ya se dispone de diseños preliminares) Elaboración de la Prefactibilidad del Acueducto 2.3 Mejoramiento del Alcantarillado Sanitario Empezamos a trabajar en la ampliación de la cobertura del servicio de alcantarillado de conformidad con los estudios del Plan Maestro: 1- Avances en los estudios técnicos para la construcción de la primera etapa del Proyecto de alcantarillado sanitario en la cuenca del río Toyogres para beneficiar a las comunidades de los distritos Oriental, El Carmen, San Francisco y Dulce Nombre. 2- Con base en el convenio con la JASEC, avances para la construcción de la planta de tratamiento de aguas residuales.

57 3- La implementación del programa de socialización del proyecto de alcantarillado Estudios hidráulicos de redes y colectores sanitarios de la primera etapa Se realizaron los estudios topográficos de los trazados de los colectores. Se evaluaron las proyecciones de la demanda de agua potable y de vertimientos a la red de alcantarillado. Se construyó el modelo hidráulico para la red de alcantarillado y actualizaron el sistema de información geográfica. Se realizaron los predimensionamientos de las redes y los colectores para las diferentes alternativas. Se determinaron los presupuestos preliminares de las redes y colectores de alcantarillado sanitario para la construcción de obras de la primera etapa. Estudios geotécnicos en la ruta de colectores de la primera etapa Se realizaron las perforaciones en sitios donde se realizará la construcción de obras de la primera etapa. Análisis de laboratorio para determinar propiedades del suelo. Se determinaron los perfiles estratigráficos del suelo predominante durante la construcción. Estudios para obtener la viabilidad ambiental de la construcción de la primera etapa Estudios Geotécnicos Estudios Ambientales Estudios Sociológicos (Uso actual de la tierra, Características de la Población, Percepción del Proyecto, Disposición a Pagar por el Servicio de Alcantarillado) Obtención de la Viabilidad Ambiental por parte de SETENA para la construcción de las obras de la primera etapa. 57 Avances en el convenio con Jasec para la construcción de la panta de tratamiento (PTAR) de Cartago Obtención del permiso de Ubicación del Ministerio de Salud de la planta Elaboración de los carteles para la contratación llave en mano de la planta. Contratación de los servicios para la obtención de la Viabilidad Ambiental para la construcción de la planta. Elaboración de la Prefactibilidad de la Planta 2.4 Optimización del Alcantarillado Pluvial Se empezó a trabajar en la solución integral del problema de aguas lluvias,

58 incluyendo la recolección, el transporte y la disposición final, que nos permitan el control de inundaciones: Estudios hidrológicos e hidráulicos para el sistema de alcantarillado pluvial. Se realizaron los estudios para el interceptor de aguas lluvias El Carmen para controlar los flujos de escorrentía del distrito El Carmen hacia la zona centro de la ciudad. Estudios hidrológicos e hidráulicos del colector pluvial Se realizaron los estudios y proyecciones hidrológicas para la estimación de los caudales de aguas lluvias. Se investigó la red de bordes de caño para establecer la capacidad de transporte de agua superficial. Se realizaron los diseños hidráulicos y el predimensionamiento del colector pluvial. Se determinaron los presupuestos preliminares de las redes del colector pluvial El Carmen para la construcción durante la primera etapa. CUADRO DE INVERSIONES 58 Construcción Distrito Inversión Construcción y Mejoras Alcantarillado Pluvial Manejo aguas superficiales=12230 Ml cunetas/caños Construcción y Mejoras Alcantarillado Pluvial Manejo aguas subterráneas=5245 Ml tuberías/rígidas y flexibles Construcción y Mejoras Aceras y Caños Mejoras=6 115 M2 aceras/caños Oriente, Occidente, El Carmen, San Nicolás, San Francisco, Dulce Nombre, Guadalupe, Quebradilla, Corralillo, Tierra Blanca y Llano Grande. Oriente, Occidente, El Carmen, San Nicolás, San Francisco, Dulce Nombre, Guadalupe, Quebradilla, Corralillo, Tierra Blanca y Llano Grande. Oriente, Occidente, El Carmen, San Nicolás, San Francisco, Dulce Nombre, Guadalupe, Quebradilla, Corralillo, Tierra Blanca y Llano Grande , , ,00 Construcción y Mejora Puentes Guadalupe ,00

59 Vehiculares Santa Marta* y Santa Gertrudis*;Peatonales Navarro* y La Ortiga* Obras de Estabilización. Taludes. Diversos Muros de Contención en Caminos Vecinales APOYO A PROYECTOS ESPECIALES. Diversas Obras Complementarias: Estación*, Anfiteatro*, Parque Ambiental*, Proyecto 8114*, Centros Adultos Mayores* y Centro de Cómputo* ulce Nombre, y Tierra Blanca. Guadalupe, Dulce Nombre Quebradilla, Corralillo, Llano Grande y Tierra Blanca. Occidente, San Nicolás, San Francisco, Dulce Nombre, Guadalupe, Quebradilla y Llano Grande , ,00 TOTAL INVERTIDO , Desarrollo Urbanístico y Ordenamiento Urbano Con todas las acciones realizadas pretendemos regenerar la Ciudad de Cartago a partir de una nueva dinámica socio productivo, Planificación del Sistema Vial, su paisaje y su Patrimonio Histórico. 59 El mapa urbano funcional conocido como mapa oficial contenido en la propuesta del nuevo plan regulador muestra la ubicación de los servicios y equipamientos del cantón presentes y futuros. Este mapa será utilizado para la propuesta de ordenación del territorio del cantón, teniendo en cuenta los repartos en la cobertura de los servicios y las previsiones de flujos y funcionalidades de cada área. De igual manera el estudio de sectorización de transporte público realizado por el MOPT y sus respectivos mapas están siendo utilizados para la reorganización del sistema incluyendo la culminación de algunos trazos viales incluidos en el plan vial de la ciudad de Cartago. Diseño y construcción de ciclo vías que permitan el desplazamiento de estudiantes y usuarios de las diferentes instituciones incluso de trabajadores que viven en el sector este del cantón. La Municipalidad ha establecido una estrecha coordinación con el MOPT para desarrollar un Plan que contemple proyectos de reparación y construcción de nuevas vías y ampliación de otras, incluyendo todas las obras complementarias. Se realizaron todas las gestiones ante el gobierno central para la concreción del

60 establecimiento del transporte vía ferrocarril de Cartago a San José, y se reforzó la participación de la Municipalidad en la coordinación con instancias responsables del transporte público y vialidad, en alianza con JASEC, INCOFER y otras entidades relacionadas, Acciones a desarrolladas: 1- Continuación de la recuperación y mejoramiento de la Infraestructura vial de nuestra ciudad. 2- Nuevas opciones para el transporte. 3- Ejecución de la obra y la supervisión. 4- Construcción y reparación de carreteras y caminos con seguridad vial y larga vida útil. 5- Construcción de Ciclo vías. 6- Gestionar ante Gobierno Central proyectos viales que son de su competencia. 7- Adecuar la infraestructura y equipamiento urbano para las Personas con discapacidad de conformidad con la ley ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN VIAL Constitución de comités de caminos: 60 Con estos comités se logró promover la organización, participación y desarrollo de los dirigentes y pobladores de las comunidades, de acuerdo a sus propios intereses y necesidades. Por cada comité que se constituyó, se elaboró su respectivo expediente, con información de las personas que los conforman, el plan de trabajo del comité, además de minutas de reuniones. Estos comités se constituyeron en las siguientes localidades. Distrito de San Francisco: Calle San Juan, Navarro. Distrito de Guadalupe: Calle Coris. Distrito de Tierra Blanca: Calle Base 2 Distrito de Corralillo: Calle San Lorenzo, Calle Valverde, Calle Brenes, Calle San Gerardo, Calle Barrio San José, Calle Núñez (Río Conejo), Calle La Laguna (Santa Elena) El trabajo con los Comités de Caminos se desarrolló con actividades tales como: Visitas a las comunidades. Identificación de organizaciones, empresas, fuerzas vivas comunales, en cada uno de los distritos.

61 Brindar charlas informativas acerca de: la conformación de los comités de caminos, conservación vial, elementos de los caminos, mantenimiento manual de los caminos, trabajo en equipo, organización comunal. Proporcionar los elementos teóricos, metodológicos y técnicos para el funcionamiento de los Comités de Caminos, para que de esta manera puedan ejecutar sus funciones de una forma efectiva. Facilitar los elementos básicos de planificación, programación y ejecución de las obras (lineamientos para la elaboración de un plan de trabajo y para la ejecución del mismo). Servir de enlace en la coordinación de trabajos entre la Municipalidad y la comunidad. Importante señalar, que en estas actividades que se realizaron con los comités de caminos, se difundió la equidad de género y la inclusión de personas con discapacidad. Apoyo, Seguimiento, Coordinación y Capacitación a los Comités Creados en Períodos Anteriores Calle El Alto, distrito Llano Grande Calle Turruzal, distrito San Nicolás Calle El Rodeo, distrito Tierra Blanca Calle Coris, distrito Quebradilla Calle Retes, distrito de Llano Grande Programa de Formación Escolar: Escuela de Coris, distrito de Quebradilla con niños de tercer, cuarto y quinto nivel, para cumplir con las metas de dicho programa, se realizaron 8 sesiones de 80 minutos cada sesión con cada nivel, se utilizo la guía de trabajo Conozcamos y cuidemos los caminos de nuestra comunidad y actividades afines a la conservación vial participativa, aprobada por el Ministerio de Educación Pública. El propósito principal de este programa es capacitar y concientizar a niños y niñas de las escuelas, para que desde tempranas edades se involucren en el desarrollo de sus comunidades. 2. Recuperación de los derechos de vía: el trabajo de ampliación de caminos se dio específicamente en el camino conocido como San José, en el Distrito de Corralillo; se trabajó con los vecinos de este camino, en un proceso de sensibilización con el fin que de forma voluntaria autorizaron la ampliación de la vía. En el camino Retes, distrito de Llano Grande se ha venido trabajando de la misma manera con los vecinos del camino para su ampliación. 3. Elaboración y organización de los expedientes de caminos: Estos contienen: boleta de inventario físico y socioeconómico, inventarios de necesidades,

62 derechos de vías, las intervenciones e inversiones realizadas, así como el comité de caminos u organización comunal responsable, entre otros. PLAN QUINQUENAL Se elaboró el Plan Quinquenal de Conservación y Desarrollo Vial, con fundamento en las políticas y directrices que emitió el Concejo Municipal, la Junta Vial Cantonal, el MOPT y los planes reguladores existentes y que además contienen los elementos que alude el artículo 6 del reglamento al artículo 5 inciso b) de la Ley Para ello esta Unidad utilizó dos herramientas para el desarrollo y culminación de este ítem, uno de ellos es el diagnóstico del Casco Central de Cartago, realizado conjuntamente con el LANAMME- UCR, y el inventario de la Red Vial Cantonal el cual esta digitalizado en la Matriz de Valoración y Priorización de Vías, e incluidos en la matriz maestra o Plan Quinquenal de Desarrollo Vial. Inversión realizada en Infraestructura Vial Señalización en Calles Escuela Infantil de Educación Vial Mantenimiento rutinario de calles en urbanizaciones Obras de estabilización de taludes en el Cantón Construcción y mejoras en puentes Construcción y mejoras en Aceras del Cantón Escuelas y Colegios El cantón de Cartago cuenta con un total de 70 escuelas y colegios por lo tanto en el año 2011 se colocó demarcación vertical y horizontal con la finalidad de dotar de condiciones seguras a los estudiantes que transitan por el sector. En las zonas Rurales donde no hay recarpeteo se aseguro que tuvieran todas las de marcación vertical. También se instalo zonas peatonales a las Escuelas que cuentan con semáforos peatonales. A la vez un total de 44 escuelas cuentan con reductores de velocidad, específicamente al frente de cada institución educativa. Con este programa de Reductores de Velocidad en las escuelas se ha disminuido un alto porcentaje de

63 accidente estudiantiles formando parte del programa de Escuelas seguras, que se refuerza con charlas sobre seguridad vial. Demarcación Vertical y Horizontal Con respeto a la demarcación se ha cumplido con la meta de portar demarcación a los 11 distritos del cantón Central de Cartago, por lo tanto se proporcionó demarcación a los distritos de Oriente, Occidente, Guadalupe, San Nicolás, Dulce Nombre, Agua Caliente. El Carmen Llano Grande Quebradilla Coris y Tierra Blanca Se instalaron señales de Alto, Ceda el paso, señales de velocidad, peatones en la vía, ruta de vehículos pesados. También se cumplió con la perspectiva de instalar señales donde fue solicitado por Asociaciones de Desarrollo y solicitudes de ingeniería de Tránsito. En los alrededores del Hospital Max Peralta se instalaron señalización tanto vertical como horizontal distribuida de la siguiente manera: VERTICALES señales de hospital a 100mts, silencio hospital, zona de ambulancias y despacio, 25KPH 40PRH fin de velocidad restringida, doble vía, estacionamiento para ambulancias, Cruz Roja. HORIZONTALES se pintaron zonas peatonales, se pintaron Altos y Cedas Franja Amarilla y se cambiaron las señales dañadas que se encontraban alrededor del hospital y se instalaron señales de discapacitados, además de los logotipos de discapacitados. 63 En el 2011 se invirtió en demarcación en el primer semestre del año millones de colones, y en el segundo semestre del año otra demarcación por , millones la cual ya fue realizada para un total de millones de colones. Reductores De Velocidad. En el 2011 el Colosevi colocó señalización en: Barrio Azucena San Nicolás Hacienda El Rey Guadalupe Barrio Fátima. Caballo Blanco Loyola Quirtcot Calle los Colegios San Rafael Quircot

64 La Lima San Nicolás Dulce Nombre Residencial Terranova Urbanización Valle La Pitahaya Capilla María Auxiliadora Guadalupe Calle Santa Ana Calle los Tencio Calle División Calle del Valle Cocorí Quebradilla Calle los Lirios El Carmen Semillitas INS Colegio San Luis Gonzaga Abajo La puebla los ángeles También respecto a los Reductores se ha estado dando mantenimiento tanto en reparación como pintándolos 64 COLOSEVI Consejo Local de Seguridad Vial El COLOSEVI del cantón central de Cartago se ha preocupado sobre manera por la seguridad vial por lo que ha estudiado, analizado y aprobado proyectos de semáforos en todos los puntos con congestionamiento vial, la reubicación de paradas de autobuses en el casco central de la ciudad y un plan de contingencia vial por el caos vial en el centro de la ciudad los cuales ya fueron presentados ante la dirección de ingeniería de transito en sus respectivos departamentos. Escuela Municipal de Educación Vial Este proyecto fue presentado por los miembros del Colosevi para su aprobación, por lo siguiente fue acogido por la Alcaldía Municipal en vista que el Colosevi no cuenta con el contenido económico para su ejecución el Señor Acalde Municipal Rolando Rodríguez Brenes lo va ejecutar asignado recursos en el presupuestado y adjudicando en el 2011 Para iniciar su ejecución en el 2012

65 Bulevar Navidad Segura Este proyecto del Colosevi se incremento por primera vez en la navidad 2010 que consiste en cierre de Vías en el Centro de la ciudad que se componen de Calle 4 a Calle 5 sobre Avenida 4. El objetivo es dar seguridad a los peatones para que disfruten de caminar y de comprar. En el 2011 dicho proyecto se realizo del 12 al 24 de diciembre del 2011, en un horario de 2:00p.m. a 8:00 p.m. y con participación de Policía de tránsito, Cruz Roja y Cámara de Comercio. Resumen de inversiones realizadas en infraestructura vial 2011 Fuente de los recursos Monto invertido Ley Nº 8691 Ley de Partidas específicas. (Partidas de gobierno central para desarrollar proyectos viales) ,50 Inversión realizada en Infraestructura vial. 65 Ley N 8114 Ley de Simplificación y Eficiencia Tributaria. Impuestos al ruedo ,40 Priorización de calles realizada por la Junta Vial Cantonal Calle Coris, Proyecto Cocorí Recursos Municipales ,22 Proyectos con mezcla asfáltica en caliente, conformaciones, lastrados, limpieza de desagües, etc. Partidas Especificas Proyectos desarrollados conjuntamente con aportes Municipal: Obras en Cocorí, Coris, La Ortiga. Total invertido ,12 Total invertido año 2011

66 Detalle De Principales Obras Desarrolladas Conjuntamente Con Aporte Comunal o Empresa Privada Tipo de Obra Ubicación Distrito Costo Estimado Aporte Municipal y o Ley 8114 Aporte Extern o Obras pluviales, conformación de superficies no pavimentadas, colocación de sub base y base y colocación de carpeta asfáltica, con una longitud de metros y ancho promedio de 7.0 metros Calle Coris. Guadalupe y Quebradilla , , Rehabilitación de calles de concreto, con una longitud de metros y ancho promedio de 8.10 metros. Obras que incluyeron la demolición de losas de concreto fracturadas o Urbanización Cocorí, II etapa del proyecto San Francisco , ,00 N/A

67 dañadas y la construcción de losas de concreto premezclado Limpieza mecanizada de desagües, conformación y lastrado, con una longitud metros con ancho promedio 6.50 metros. calle conocida como Los Solano El Carmen , , Limpieza mecanizada de desagües, conformación y lastrado, con una longitud metros con ancho promedio 5.75 metros. calle ubicada en el sector del Caracol San Nicolás , ,00. Lastre donado por Tajo El Caracol 67 Conformación y lastrado de calles, con una longitud de metros y ancho promedio de 5.50 metros. Varias calles Quebradilla , , ,00 Conformación, colocación de sub base y base, carpeta asfáltica, calle situada al costado oeste de la escuela de esa comunidad Quebradilla , , ,00

68 Tabla Resumen de Bacheos, Recarpeteos y Colocaciones de Carpetas con Mezcla Asfáltica, Realizados en El Cantón Central de Cartago con Recursos Municipales: Tipo de obras realizadas Gabeteo y bacheo formal Distritos Oriental, Dulce Nombre, San Francisco y Tierra Blanca Costo estimado de obras ,00 Bacheo formal y recarpeteo San Nicolás, El Carmen, Occidental y Guadalupe ,00 Recarpeteo Colocación de carpeta delgada Occidental, Dulce Nombre, Corralillo, San Francisco y Guadalupe Dulce Nombre, San Nicolás, Llano Grande, Oriental y Guadalupe , ,00 68 Bacheo formal Todos los distritos del Cantón Central ,00 Otras obras menores Oriental, Occidental y El Carmen ,60 Total ,60

69 Tabla Resumen Conformaciones, Lastrados y Otras Obras Realizadas en El Cantón Central de Cartago con Recursos Municipales: Tipo de obras realizadas Conformación, lastrado y limpieza de desagües. Distritos San Francisco, Dulce Nombre y San Nicolás Longitud intervenida(m) Ancho promedio (m) 2600,00 5,90 Limpieza de desagües, conformación y lastrado Limpieza, conformación y lastrado El Carmen, San Nicolás, Llano Grande, Corralillo, San Francisco Guadalupe El Carmen, Llano Grande y El Carmen 9725,00 6, ,00 5,80 69 Total ,8 Puentes Se construyó durante el período el siguiente puente peatonal: Tipo de obra Ubicación Distrito Costo estimado de obra Construcción de Vía conocida puente peatonal como La Ortiga Tierra Blanca ,00 Puente Taras La Municipalidad de Cartago y el Diputado Luis Gerardo Villanueva realizaron gestiones para agilizar las obras de construcción del nuevo puente sobre el Río Reventado en los diques de Taras. El monto de la obra se calcula en millones.

70 Tabla Resumen De Recursos Invertidos En La Red Vial Cantonal: Fuente de los recursos Monto invertido Ley Nº ,50 Ley N ,40 Recursos Municipales ,22 Total ,12 Proyecto de la Ciclovía de Cartago Como parte de la gestión realizada por esta administración, a través de la Oficina de Planificación Urbana dentro de los alcances del proyecto PRUGAM, se logró que el Automóvil Club de Costa Rica tomara en cuenta a la ciudad de Cartago para la donación de una ciclovía que vendría a modificar los patrones de movilidad y uso del espacio urbano de nuestra ciudad. Finalmente, después de tres años de dicho ofrecimiento se concreta la donación de 5.9 km de recorrido, actualmente ya se cuentan con los planos debidamente tramitados ante el Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos para el inicio de obras en el período El costo de este proyecto y por ende de la donación es de millones de colones y se espera que la municipalidad invierta una contrapartida para adoquinar el sector de la línea férrea y construir algunas aceras inexistentes en el recorrido. Se recibió el 2 de agosto del 2011 en nuestra ciudad al señor JEAN TODT, en su calidad de Presidente de la Federación Internacional del Automóvil, para la entrega de los planos constructivos finales de la Ciclovia, como parte de su gira a varios países de Latinoamérica en el marco de la campaña del DECENIO DE ACCIÓN PARA LA SEGURIDAD VIAL DE LAS NACIONES UNIDAS del cual es uno de sus más importantes promotores. La Federación Internacional del Automóvil y el Automóvil Club de Costa Rica

71 también seleccionó a nuestra ciudad para vincularnos a este importante Programa de prevención vial que desarrollarán a nivel global. Resultó de gran mérito los argumentos técnicos que tuvieron en cuenta para el proceso de selección de nuestra ciudad, entre los que se cuentan la variada y agradable topografía y la pluralidad de escenarios presentes en el trazado urbano. Pero es mucho más significativo que hayan percibido todo el sentimiento de arraigo y pertenencia de nuestros habitantes y el uso intensivo que ellos le dan a la ciudad de Cartago, como factores de decisión. Sin duda alguna la ciclovía dará un gran impulso a todas las iniciativas y los grandes planes que la Municipalidad de Cartago tiene proyectados para mejorar la calidad de vida de todos sus habitante Proyecto del Ferrocarril a Cartago La municipalidad de Cartago ha impulsado la rehabilitación del tren para el recorrido a Cartago, y gracias a grandes esfuerzos realizados por la Administración, se logro hacer efectivo el compromiso del Gobierno Central para reactivar la ruta del tren. La administración ha coordinado a través de la oficina de Planeamiento urbano y de toda su área técnica el seguimiento a los distintos trabajos y actividades necesarias para rehabilitar y reactivar el servicio del Ferrocarril a Cartago. Entre los principales aportes realizados por este Municipio son: 71 Labores de limpieza de vías en el recorrido. Demolición de construcciones en el eje vial a finales del 2011 en el sector de Fátima, o lotes FECOSA. La inversión total es de aproximadamente millones de colones incluyendo maquinaria y mano de obra, en un eje de 2 kilómetros. Estamos en el sector de la llegada a Cartago con el retiro de rieles y durmientes para colocar los nuevos, la pretensión es

72 avanzar en la jurisdicción del Cantón para coincidir con los trabajos que se están realizando desde Tres Ríos a Cartago, por parte del INCOFER. Diseño Escampaderos de Tren de Ruta y de Llegada a la Ciudad Actualmente se ha desarrollado el diseño de una cubierta que sirve de escampadero o parada en el sector de la antigua Estación, ello por cuanto la cantidad de usuarios proyectados es mucho mayor que los viajeros de hace 30 años. El costo de la cubierta estará en el orden de 60 millones de colones. El proyecto contempla la ampliación, por parte de la municipalidad, de la estación ubicada al costado norte del mercado con un boulevard totalmente adoquinado más dos paradas debidamente acondicionadas que se ubicarán una en Loyola y la otra en las cercanías de la Basílica de Los Ángeles. A sí mismo, se presenta la oportunidad de boulevarizar la Av. 6, dejando la misma solo para transporte público (tren, autobús) así como la ciclo vía donada por el Automóvil Club. 72 Informe preliminar referente al Diseño del Centro Cívico: El Centro Civico de Cartago se contempla como parte integrante de la Estrategia de Renovación Urbana de la Ciudad de Cartago, siendo un proceso que se abre desde Agosto del 2011 con los talleres de Participación Ciudadana que se llevan a cabo, el cual sería culminado en su fase de construcción en el 2013.

73 Como parte de los pasos y tareas desarrollados hasta este momento por parte de la Municipalidad de Cartago, específicamente por la Oficina de Planificación Urbana se citan: 1- Talleres de participación: se realizan dos talleres de participación ciudadana, esto para introducir el proyecto de Centro Cívico a la población, así como dilucidar dependiendo de las necesidades de la comunidad el programa arquitectónico a desarrollarse. Dentro de los participantes de estos talleres estuvieron el comité de la Persona Joven, IAFA, Fuerza Pública, comité cantonal de Deporte y Recreación, Escuela Municipal de Música entre otros, así como personeros de la Municipalidad, Ministerio de Justicia y Paz y otras instituciones involucradas. La información obtenida en estos talleres fue tabulada por parte de personal de Ministerio de Justicia y Paz, entregándose un informe preliminar a la Oficina de Planificación Urbana para la elaboración del programa arquitectónico del Centro Cívico Programa Arquitectónico: una vez conocidos los resultados de la tabulación preliminar de la información obtenida en los talleres de participación, se empieza el diseño del programa arquitectónico, el cual incluiría a nivel general actividades como: escuelas de música, artes escénicas, artes plásticas/artesanía, aulas de capacitación, oficinas para Casa de Justicia, Oficina de Equidad de Género, Persona Joven, centros de reunión, Guardería Infantil (vinculada al programa CECUDI impulsado por el Gobierno de la República) así como espacios de servicio de mismo centro. En su totalidad, el centro cívico de Cartago tendría una extensión en metros cuadros de 7545m2. 3- Convenio Ministerio de Justicia y Paz-Municipalidad de Cartago: mediante la aprobación del Contrato de Préstamo No. 2526/OC suscrito entre la República de Costa Rica y el Banco Interamericano de Desarrollo para financiar el Programa para la Prevención Social y Promoción de la Inclusión Social se establece un convenio entre el Ministerio de Justicia y Paz y la Municipalidad de Cartago como parte de las 7 municipalidades beneficiarias del programa de Centros Cívicos planteado en la misma ley.

74 El siguiente punto es el referente a la configuración del sitio elegido para la construcción del Centro Cívico, el cual como es conocido será la Plaza de la Independencia. Para ello se genera un partido arquitectónico en el cual se vinculan las edificaciones existentes (Iglesia Ma. Auxiliadora, Anfiteatro, Biblioteca Pública parte del SINABI). Esta configuración si bien es cierto presenta volúmenes y relaciones en el espacio físico, no llega a ser el diseño final que el Centro Cívico tendrá. Ilustraciónes Cuadro Preliminar General de Aéreas Centro Cívico de Cartago 74

75 2.6 Imagen de Ciudad: Cartago como Ciudad Histórica ha requerido la continuidad de acciones para posicionar nuestra ciudad en el mercado nacional e internacional. Cartago como sitio histórico y patrimonial, requiere un Plan de Promoción que maximice el uso de los logros obtenidos hasta el momento en materia de regeneración urbana y rescate patrimonial tal es el caso del Museo de Cartago, antigua Estación del Ferrocarril, Anfiteatro y otros, para la construcción de una imagen positiva de la ciudad. Entre los proyectos impulsados en este proceso de consolidación en la identidad urbana se destacan: 1- Cartago como CIUDAD Histórica con rescate del patrimonio histórico. 2- Plan de Promoción de sitios históricos. 3- Turismo histórico-cultural. Se definieron recorridos de temas históricos patrimoniales relacionado a edificaciones y eventos históricos de la ciudad de Cartago, a partir de mapas, folletos y todo medio informativo de proyección turística. 4- Diseño y Construcción de puestos para ventas ambulantes estacionarias en las vías públicas de Cartago. 5- Se Regulo y controlo la instalación de la publicidad exterior y se ha promovido que respeten la memoria urbana de la ciudad. 6- Modernización del Mercado Municipal de Cartago, a partir del rescate patrimonial y se dio ordenamiento de las actividades que se realizan en él. 7- Apoyo en el rescate del edificio histórico del Mercadito de Carnes en Coordinación con la Junta Administrativa del Colegio San Luis Gonzaga. 75 Control y limpieza de publicidad exterior en el casco urbano de la ciudad de Cartago. En los últimos 5 años a partir de la publicación del reglamento de Publicidad Exterior se ha llevado a cabo un estricto control de instalación de rótulos en la ciudad de Cartago con la finalidad de corregir la mala práctica del comercio cartaginés de ubicar publicidad exterior invadiendo vía pública y sin el debido permiso de la Dirección de Urbanismo Municipal y lo más grave sin hacer conciencia de que este salvajismo publicitario impide mantener un ambiente sano y equilibrado como lo demanda la Constitución, pues la contaminación visual se incrementa día con día, perdiéndose así los valores estéticos y paisajísticos de nuestra centenaria ciudad. De esta manera durante todo el periodo 2011 la ciudad de Cartago poco a poco ha ido recuperando sus aperturas visuales y un nuevo aspecto de limpieza en cuanto imagen urbana, lo cual propicia nuevas inversiones bajo un nuevo concepto de regeneración urbana.

76 Lo anterior se complementa con la limpieza de calles y avenidas en lo que respecta a kioscos y puestos de ventas estacionarias así como el control adecuado de las aceras patrimoniales. Diseño y Construcción de puestos para ventas ambulantes estacionarias en las vías públicas de Cartago. 76 Con un costo de 70 millones de colones se contrato la confección e instalación de 33 puestos de ventas ambulantes debidamente diseñados para la venta de distintos artículos con un valor estético que ayudará a enriquecer nuestra escena urbana interior, ya que de alguna forma dichos puestos son parte del paisaje urbano de la ciudad desde hace varias décadas. En el 2010 se habían instalado 4 puestos, por lo que en el primer semestre del 2011 se logra instalar un total de 27 puestos restantes.

77 Diseño y contratación de postes y placas de señalización de Calles y Avenidas. De acuerdo a la malla vial definida por correos de Costa Rica se ha iniciado un proceso de diseño, ubicación y selección de postería y placas que vendrían a identificar claramente nuestras calles y avenidas. Actualmente se está en el proceso de licitación de una primer etapa con costo de millones de colones. 77 Diseño de poste y placa para rotulación de vías públicas Restauración y Acabados de Plaza de Independencia. Al terminar el proceso de construcción del anfiteatro y como una necesidad de obras complementarias se inició en el enero del 2011 con una inversión de millones de colones, la restauración de la plaza de independencia, ello debido a que por vandalismo y el uso indebido de los bordes de muro, bancas y otros elementos, la misma se encontraba en un alto grado de deterioro. Por esta razón fue necesario iniciar un proceso de restauración de la misma, borrando grafittis, reconstruyendo filos y bordes de gradas, muros y bancas, así como construyendo rampas de accesibilidad.

78 78 El costo de la restauración del mismo fue de millones de colones. Reconstrucción de Caseta de vigilancia, Plaza de Independencia Con un costo de 6 millones de colones se llevó a cabo la reconstrucción de la casetilla de vigilancia ubicada en la plaza de la independencia como parte de los trabajos complementarios al Anfiteatro.

79 79 Monitor de la cubierta del Templo María Auxiliadora En colaboración con la Parroquia de María Auxiliadora, la Municipalidad de Cartago hace una donación de millones de colones, para la reparación del monitor de la cubierta del Templo María Auxiliadora, ubicada en barrio El Molino, esto en el marco de restauración de dicho inmueble declarado patrimonio por el Ministerio de Cultura y Juventud.

80 80 Acondicionamiento de los quioscos de las floreras, parque Jesús Jiménez. Como parte del apoyo que brinda la Municipalidad de Cartago a las mujeres jefas de hogar, que atienden los kioscos recientemente inaugurados en el Parque Jesús Jiménez, y en vista de que los mismos requerían un mejor acondicionamiento ante las inclemencias del tiempo, la Oficina de Planificación Urbana en coordinación con el IMAS implementó algunos aditamentos para proteger de mejor manera los productos que se venden y a quienes los atienden. Ello pudo ser posible por la donación de millones de colones por parte del Instituto Mixto de Ayuda Social. El proyecto consistió en la ampliación de la cubierta con una lona flexible, un forro con material acrílico en la parte posterior de cada mueble, una grada que permita un mejor acceso dada la diferencia de niveles una vez colocados los quioscos así como mejoramiento en el anclaje.

81 Muebles Plaza Mayor Con un costo de millones de colones, se construye e instala nuevo mobiliario urbano diseñado por la Oficina de Planificación Urbana y se repara mobiliario existente en la Plaza Mayor de Cartago. Diseño de Portones de las Ruinas de la Parroquia Como seguimiento a las labores de mantenimiento, seguridad y conservación del monumento conocido como Las Ruinas de la Parroquia Santiago Apóstol, se diseñaron, construyeron e instalaron nuevos portones para las distintas entradas del edificio. 81

82 Proceso de Restauración del Mercadito de Carnes Como parte del rescate del patrimonio arquitectónico de la Ciudad de Cartago, la Municipalidad de Cartago, inicia el proceso de diagnóstico, valoración y diseño del antiguo Bazar San Luis, conocido como Mercadito de Carnes. El edificio fue clausurado por orden del Ministerio de Salud en 1995, enfrentando un franco proceso de deterioro desde esa fecha hasta hoy. Debido a su connotación histórica prácticamente la primera galería comercial de Costa Rica- la cual representó el espíritu de avance del pueblo cartaginés, y al potencial que este edificio tiene, se hace necesaria su intervención. Para tal fin, se contrataron vía licitación el levantamiento arquitectónico y diagnóstico de la construcción con un monto de millones de colones, esto para tener una evaluación certera de la situación actual, así como directrices claras para desarrollar una propuesta de restauración y rehabilitación del inmueble Vivienda Gestiones concretan beneficios en tres ejes diferentes 1. La Municipalidad de Cartago desde la propuesta constructiva del Proyecto La Campiña y durante el proceso constructivo ha ejercido una constante y exhaustiva supervisión de las obras de infraestructura, ya que este nuevo modelo de construcción es el primero en el país con calles de concreto, planta de tratamiento de aguas negras, tanque de abastecimiento de agua potable propio y un proyecto de recolección clasificada de desechos solidos.

83 2. La Administración realizó las gestiones en coordinación con otras instituciones responsables de proveer soluciones de vivienda, para la construcción del Proyecto Habitacional La Campiña de Cartago, que ofrece alternativa de vivienda digna a más de 350 familias de escasos recursos que podrán optar por una vivienda de un modelo habitacional con condiciones de clase media, por la calidad en las características constructivas de cada unidad habitacional, cuyo diseño permite una ampliación futura con segunda planta 3. Además; la Municipalidad de Cartago asumió la Unidad Ejecutora de la contratación de 100 viviendas para los damnificados de la emergencia acontecida en el mes de octubre del 2007, cuya afectación generó la necesidad de reubicar muchas familias de Cartago, especialmente de la zona de La Lima de San Nicolás por el desbordamiento de los Ríos Taras y Reventado, en este sentido la municipalidad ha garantizado el cumplimiento de los términos de la contratación realizada por la Comisión Nacional de Emergencia para trasladar a las familias que se fueron afectadas por dicha emergencias y/o se encontraban en condición de inminente riesgo. 2.8 Sector Económico: 83 Las acciones generales en campos como infraestructura y mejoramiento de la calidad de vida de la población deben trascender en mejoras de las oportunidades laborales y de inversión, posibilitando mediante mecanismos y programas estructurados inversiones al Cantón, que creen empleos formales y de calidad coordinados con los entes respectivos. Para ello ha sido estratégico nuestra participación activa en la Zona Especial Económica de Cartago para el desarrollo de un plan y acciones que promueven la generación de empleo de calidad, a partir de un desarrollo empresarial especializado en ciencia y tecnología, altamente demandante de encadenamientos y alianzas entre empresas, para potenciar un desarrollo económico local, equitativo y sostenible, que genere así un liderazgo del Gobierno local. Con base en lo anterior se ha promovido la comunicación e interacción positiva con las empresas e instituciones públicas, firmando convenios y alianzas estratégicas para el desarrollo de nuestra ciudad, y que permita la diversificación de la economía hacia sectores con un mayor valor agregado que fortalezca las oportunidades de emprendimiento locales. En convenio con el MEIC se están desarrollando programas coordinados con todos los actores hacia una cultura empresarial que motive a los habitantes del cantón a desarrollar iniciativas empresariales especialmente PyMEs. y potenciar la ciudad de

84 Cartago como un sitio de desarrollo laboral. Dentro de las labores destacadas en el 2011 tenemos: 1. Mejoramiento en los servicios e infraestructura del cantón en zonas económicamente activas. 2. Apoyo a la expansión agrícola. 3. Coordinación con la Cámara de Comercio para impulsar el desarrollo comercial, agrícola e industrial. 4. Simplificación de trámites que permita mayor formalización de empresas. 5. Apoyo a los encadenamientos productivos a través de la Zona Económica de Cartago. 6. Promoción de las rutas turísticas del Plan Regional de ICT 7. Publicidad adecuada de las características de la región. 8. Promoción de la atracción de inversiones al Cantón que desarrollen los sectores productivos las inversiones locales y extranjeras en la industria, el comercio y los servicios. 9. Centralizar la información para mediar la oportunidad de empleo entre la oferta y la demanda a partir de la Oficina de Intermediación de Empleo Municipal. 10. Participación activa en el proyecto de Zona Económica Especial de Cartago, impulsado por el Centro de Vinculación del ITCR. 11. Coordinar con Gobierno Central para mejorar las condiciones de los agricultores de Cartago. 84 Acciones para Atracción de Inversiones Oficina de Intermediación Laboral. Se han elaborado acciones a fin de que disminuyan los índices de migración de mano de obra cartaginesa a otras provincias. Programa EMPLEATE Se suministraron los recursos humanos y de infraestructura para que Cartago implementara el Programa EMPLEATE, de la mano con el Ministerio de Trabajo que brinda capacitación y recursos para que jóvenes desempleados se capaciten y se integren al mercado laboral. Apoyo al sector comercial, por medio de programas de incentivación e inversión comercial. Turismo: fortalecimiento del desarrollo turístico, que se fortalece por medio de la realización de actividades culturales que se realizan en el Cantón, promoción del cantón. Esto trae además la reactivación económica, al atraer turismo paralelamente se incentiva una mejora en el comercio y la apertura de nuevas áreas económicas. Atracción de empresas, por medio de mejores condiciones en la atención de contribuyentes y simplificación de trámites.

85 Creación de la Plaza de Atracción de nuevas inversiones y que a su vez da atención a grandes contribuyentes, dando atención personalizada, asesoramiento y agilización de trámites. Coordinación con COMEX, para fortalecer las relaciones y promover los emprendimientos productivos. CINDE impulsa a Cartago para la inversión. A través de la Presidenta de la República se logro el compromiso de que Cinde promueva la ciudad de Cartago para la inversión. CREAPYME: Se firmo el Convenio Especifico de Cooperación entre el Ministerio de Economía, Industria y Comercio, y la Municipalidad de Cartago, para la implementación de la Oficina de Creación y apoyo a la Micro, pequeñas y medianas empresas CREAPYME Atención personalizada a Grandes Contribuyentes: Durante el período 2011 se ha brindado servicio personalizado a 125 clientes dentro de la modalidad de Grandes Contribuyentes, entre ellos hay bancos que cuentan con fideicomisos que abarca una gran cantidad de cuentas, así como industria, comercio, restaurantes, gasolineras, etc. Brindándoles mensualmente los respectivos estados de cuenta, asesoría en diferentes áreas con relación al trámite dentro del municipio, utilizando para ello correos electrónicos, fax y teléfono. Megaproyecto del Centro Comercial Paseo Metrópoli. Apoyo y facilidades de trámites interinstitucionales para el desarrollo del proyecto. 85 Zona Económica Especial de Cartago Con la finalidad de incentivar la generación de empleo de calidad, a partir de un desarrollo empresarial especializado en ciencia y tecnología, altamente demandante de encadenamientos y alianzas entre empresas, potenciando un desarrollo económico local, equitativo y sostenible, la Municipalidad de Cartago se unió a la iniciativa del Instituto Tecnológico de Cartago y junto con el equipo de instituciones gubernamentales, industria comercio, educación unimos esfuerzos y se creo la Zona Económica especial de Cartago, logrando con ello, convertir a Cartago en un Centro estratégico de desarrollo económico local especializado en Ciencia y Tecnología. Beneficios para Cartago Estímulo a la inversión productiva y social Aumento de empleos de calidad Fortalecimiento de encadenamientos productivos Mejoramiento del desarrollo integral Mejoramiento de la calidad de vida

86 Principales logros obtenidos Elaboración documento análisis de la provincia Formar parte de la Comisión Inter-institucional de la Municipalidad de Cartago e inserción en su plan estratégico Socializar la estrategia con diputados, autoridades de gobierno, banca, CINDE Encuentro para el fortalecimiento de Encadenamientos productivos entre empresas de Cartago Tecnológico Cámara de Industrias Procomer Presentación de informe de indicadores de la Provincia de Cartago a Cinde con el fin de que Cartago sea promovido a nivel de los inversionistas. Oficina de Intermediación Laboral El objetivo principal de la Oficina de Intermediación de Empleo es ofrecer servicios de intermediación laboral, orientación profesional a desempleados sobre tendencias del mercado de trabajo. Bajo este propósito esta oficina durante el 2011, atendió a oferentes y demandantes de empleo, coordinó capacitaciones, realizó visitas a empresas del Cantón Central de Cartago para inicialmente identificar las que por primera vez se ubican en el Cantón y así conocer las necesidades del mercado laboral según el sector y requerimiento de recurso humano, tanto para empresas nuevas como las ya establecidas de esta forma dar a conocer los servicios que ofrece la Oficina de Intermediación Laboral de esta municipalidad. 86 En conjunto con el INA-Cartago y mediante la capacitación recibida por el Programa de Formación Ocupacional e Inserción Laboral (FOIL) de España se implementó la validación de la Guía para la Gestión de la Orientación Laboral. Para el mes de noviembre se implementó en la Municipalidad el programa EMPLEATE dirigido a jóvenes del Cantón Central de Cartago de 17 a 24 años, para lo cual se incorporan 2 colaboradoras que asistirán las labores diarias de la oficina. Se indica en el siguiente cuadro la cantidad de jóvenes atendidos hasta el día de hoy.

87 Formularios de Jóvenes de 17 a 24 Años por Distritos Oriente Occidente El Carmen San Nicolás Guadalupe San Francisco Dulce Nombre Quebradilla Tierra Blanca Llano Grande Corralillo Hombres Mujeres Total Total General 505 Formularios Recibidos 87 Personas que visitaron La Oficina De Empleo Hombres Mujeres Ofertas De Empleo Curriculum Total Total General Ofertas Recibidas Personas Que Visitaron La Oficina Por Mes Hombres Mujeres Enero Febrero Marzo Abril Mayo Juniio Julio Agosto Setiembre

88 Octubre Noviembre Diciembre Total General Ofertas Recibidas Colocaciones Por Sexo y Sector según Actividad Económica Del Puesto Ocupado. Sector - Sexo Industria 37 Construcción 22 Servicios 31 Total Ambos Sexos 90 Puestos Hombres Industria 16 Construcción 22 Servicios 14 Total Hombres Mujeres Industria 21 Servicios 17 Total Mujeres 38

89 Apoyo a los Agricultores Llano Grande La Municipalidad de Cartago y Aproflor iniciaron labores durante el año para adquirir una finca para desarrollar el proyecto de riego que beneficiara a 100 pequeños productores agrícolas y es impulsado por el SENARA. Giras y apoyo a agricultores La Municipalidad de Cartago mantuvo una relación cercana con los agricultores de la zona de Llano Grande, con la finalidad de escuchar las necesidades de este sector y desarrollar proyectos que impulsen y mejoren las condiciones de productividad y colocación de los productos en el mercado. Además se realizaron gestiones ante el Ministerio de Agricultura y Ganadería con el fin de que puedan beneficiarse de proyectos que impulsa el gobierno. 89 La Municipalidad de Cartago en alianza con Coopesantos, Coopetarrazú programa llevar progreso a los caficultores de la zona de Corralillo, Quebradilla y vecinos aledaños. Industrialización de la cebolla y papa. La Municipalidad de Cartago apoyó las gestiones que se realizaron en torno al proyecto de secado e industrialización de cebolla y papa que se desarrolla en la zona norte.

90 Proyecto de Riego de la Zona Norte La Municipalidad de Cartago realizó las gestiones necesarias para agilizar los trámites ante la Dirección de Aguas del Ministerio de Ambiente y Energía, para que APROFLOR publicara la licitación Pública Internacional para la contratación del Proyecto de Riego de la Zona Norte de Cartago, el cual es parte del Plan Nacional de Recursos Hídricos presentado por un monto de millones de colones, como parte del programa de Gestión Integrada de Recursos Hídricos que ejecuta SENARA. Además se coordina la concesión de aguas para riego y un proyecto con agricultores de Tierra Blanca. Entrega de Terreno Comprometidos con el sector agrícola, el Ayuntamiento cartaginés y el Diputado Luis Gerardo Villanueva, gestionaron ante el Gobierno Central la entrega de un terreno a ASHORI Asociación de Horticultores del Irazú. El terreno fue entregado con la presencia de la Presidenta de la República Laura Chinchilla. Transferencia de Recursos Municipales al Sector Agrícola 90 Asociación Cámara de Agricultores de Tierra Blanca Para el pago de deuda por adquisición de instalaciones 2.9 Turismo: La Administración trabajó durante el año para brindar condiciones favorables al desarrollo turístico del Cantón de Cartago, en forma objetiva, responsable y sostenible; así como para establecer las herramientas y estrategias necesarias que permitan el crecimiento económico y social de las partes involucradas directa e indirectamente con la industria turística, con el fin de renovar la imagen de Cartago como destino turístico tanto a nivel nacional como internacional, redundando en progreso para la población. Siguiendo la estructura del Plan de Trabajo se realizaron las siguientes acciones:

91 Objetivo: Convenio Municipios Turísticos e Inventario Turístico: En atención al Convenio Municipios Turísticos entre la Municipalidad de Cartago y el Instituto Costarricense de Turismo, se concretó la recopilación de información base para iniciar el levantamiento, se elaboraron las fichas metodológicas y Protocolo para el Inventario del Patrimonio Turístico, el registro, validación y envío de datos. Se gestionaron y programaron las salidas de campo a iniciar en el primer bimestre 2012 con la colaboración de estudiantes de turismo que cursen sus estudios avanzados en los centros de estudio que impartan la carrera en Cartago. Objetivo: Turísticos. Atractivos Parque Ambiental Municipal Río Loro En aras de maximizar los beneficios por el ingreso al Parque Ambiental Municipal, en el año 2011 se iniciaron labores en lo que respecta a planes de mercadeo para la atracción de visitantes al sitio, el cual será complementado por las visitas que se realicen por parte de estudiantes e instituciones. Con la inauguración de nuevas atracciones dentro del Parque, a partir de noviembre 2011, se involucra aun más al sector turismo local y nacional a fin de que vean en la Ciudad de Cartago una nueva opción de visita y desarrollo turístico. 91 Museo Municipal de Cartago Se programaron y dirigieron visitas guiadas a estudiantes y personeros de instituciones relacionadas con el Turismo. Ruinas de la Iglesia de Santiago Apóstol. Se dio continuidad a la apertura del sitio en los horarios definidos a saber martes, jueves, sábados y domingos. Se han realizado visitas guiadas a estudiantes y visitantes nacionales y extranjeros. En el mes de octubre se cerraron temporalmente las puertas del inmueble a fin de dar paso a una nueva etapa de re consolidación de la estructura, liderada por el Ministerio de Cultura y Juventud con el apoyo de la Municipalidad de

92 Cartago. Se espera la reapertura a inicios del año Ruta Cartago una Ciudad Histórica y Cultural Se mantuvo la promoción del destino Cartago Ciudad con Historia y Cultura, mediante los mapas y la información que se brinda a los visitantes así como a las agencias de viajes. Se elaboró el folleto Caminatas por Cartago el cual ha sido un esfuerzo conjunto entre la Municipalidad de Cartago y el Instituto Costarricense de Turismo (ICT) a fin de promover las caminatas turísticas por el casco histórico de la Ciudad de Cartago, Costa Rica. Este folleto en su versión español-inglés, incluye el mapa del casco central de la ciudad de Cartago, con 3 caminatas sugeridas y el detalle de los puntos más relevantes que el visitante encontrará en cada caminata. Se incluye información y fotografías de edificios históricos, esculturas, sitios de interés para actividades culturales, contactos así como su referencia en el mapa. 92 La distribución del folleto, se realiza en la Oficina de Turismo de la Municipalidad de Cartago, así como en las diferentes oficinas de información turística del ICT. Acontecimientos programados con el fin de atraer visitantes: Fiesta por las Calles. Evento interactivo tanto para atletas como para espectadores realizando actividades divertidas para toda la familia durante la carrera. Para los atletas se realizó una carrera de 9km y una caminata de 3.5 km. Durante la carrera se brindaron espectáculos de comparsas y carnavales, en la Plaza Mayor se ejecutó un Concierto con el grupo Son Mayor y tanto la meta de la caminata como de la carrera se planificó dentro de las Ruinas de la Iglesia de Santiago Apóstol en Cartago. EXPOTUR La Municipalidad de Cartago participó en la Tercera Edición de la Bolsa de Comercialización Turística Nacional más importante en Costa Rica: EXPOTUR NACIONAL, los días sábado 14 y domingo 15 de mayo en las instalaciones del Centro Internacional de Conferencias del Hotel Ramada Plaza Herradura. Esta es la segunda oportunidad en la que la Municipalidad de Cartago participa.

93 En dicha actividad organizada por la Asociación Costarricense de Profesionales en Turismo y esta Municipalidad, en coordinación con el Instituto Costarricense de Turismo, se logró dar a conocer atractivos del Cantón Central de Cartago, enfatizando en el aspecto cultural, ya que este era el tema central de la Feria del Igualmente se realizaron contactos importantes para el municipio con potenciales visitantes. Objetivo: Planta Turística Información Turística En esta área se ha logrado actualizar material de información proporcionado por el ICT. La oficina cuenta actualmente con mapas de carreteras y áreas protegidas de Costa Rica, consejos para unas vacaciones seguras, itinerario de buses en Costa Rica, tarjetas de asistencia 800-turismo. Además de ello se cuenta con la actualización del mapa turístico histórico de Cartago en su versión español e inglés, folletos del Parque Ambiental Municipal Río Loro, Anfiteatro Municipal de Cartago, Mueso Municipal de Cartago, Galería Municipal Antigua Estación, Folletos Ruinas de la Parroquia de Santiago Apóstol con historia e información general, folletos Jardín Botánico Lankester. Folleto caminatas por Cartago con sugerencias de rutas, mapas, información general y contactos. 93 Se mantuvo enlace con la Asociación Costarricense de Profesionales en Turismo, Sector Turismo Rural, Colegio Universitario de Cartago, Universidad de Costa Rica, Instituto Tecnológico de Costa Rica, Jardín Botánico Lankester. Para la atención de consultas en la Oficina Municipal de Turismo, se elaboró un formulario de atención al visitante, con el objetivo de recopilar y sistematizar sus datos generales y organizar información de interés, aunque actualmente la cantidad de visitantes que se desplazan a Cartago en forma independiente (por sus propios medios y sin agencia de viajes u operadoras) son muy pocos en comparación con aquellos que nos visitan en excursiones programadas. Con la implementación y validación del levantamiento del inventario turístico de Cartago durante el período, se conformará el catálogo oficial de Atractivos, planta, Infraestructura y superestructura cartaginesa, el cual se espera actualizar cada año con ayuda de los estudiantes de turismo que realicen sus prácticas profesionales en la Oficina de Turismo. 3. Objetivo: Infraestructura Turística Portal Turístico Municipal

94 Es evidente que un alto porcentaje de personas eligen hacer sus búsquedas vía portales virtuales y redes sociales. En turismo, las personas buscan un portal virtual que permita visualizar la ciudad, sus atractivos (destino), alojamiento, gastronomía, acontecimientos programados, cultura, vida nocturna, tradiciones, clima, servicios y demás facilidades. En síntesis, una oficina de turismo virtual que les permita evacuar dudas, planear itinerarios, recibir aportes y también vincularse a otros sitios web para incluso hacer sus reservaciones desde cualquier parte del mundo. El portal turístico de la Oficina Municipal de Turismo, se proyectò como una puerta de navegación en Internet, para satisfacer las necesidades del usuario y visitante. Busca ser medio para el intercambio entre ciudadanos, visitantes potenciales y el sector privado relacionado directa o indirectamente con la industria turística. Esta puerta virtual a la Ciudad, estará administrada por la Municipalidad de Cartago. Visita guiada a sítios turísticos Se realizaron visitas guiadas dentro del edificio de la Municipalidad de Cartago a visitantes extranjeros y escuelas. Se colaboró con el equipo que organizó la visita guiada, paseos urbanos de arquitectura patrimonial en el casco Histórico de Cartago, programado por el Colegio de Ingenieros y Arquitectos, el Instituto Tecnológico de Costa Rica y la Municipalidad de Cartago a través de la oficina de Planeamiento Urbano. 94 Capacitaciones y Charlas Se realizó capacitación a estudiantes del Colegio Universitario de Cartago en torno a los recorridos históricos que se realizaron con motivo del Festival La Pasada. A los estudiantes se les entregó un certificado de participación como guías oficiales del evento. Objetivo: Superestructura Turística Asociación Costarricense de Profesionales en Turismo. ACOPROT EXPOTUR Integración y participación en el proyecto Zona Económica de Cartago, liderado por el ITCR y apoyado por varias instituciones públicas y privadas de la provincia. Reuniones conjuntas con el Instituto Costarricense de Turismo, y los gestores de turismo de la Municipalidad de Turrialba y Paraíso a fin de orientar ideas y definir alianzas.

95 Representación y enlace de la Municipalidad de Cartago en proyecto de investigación que "Caracterización de las unidades o instancias de cultura que operan en los gobiernos locales del Gran Área Metropolitana (delimitadas en un muestreo representativo), con el fin de proponer criterios pertinentes y recomendaciones que permitan maximizar el impacto efectivo de su labor (en su campo de acción) a nivel comunitario." Este proyecto fue solicitado por el IFAM. Se representó y fungió como enlace de la Municipalidad de Cartago en recopilación de datos para taller Insumos para la Política Pública de Cultura, el cual es liderado por el Ministerio de Cultura y Juventud. Gira realizada con personeros del Ministerio de Cultura y Juventud por Llano Grande, Tierra Blanca y San Francisco de Agua Caliente a fin de analizar posibilidades para proyecto Enamórate de tu Ciudad a Casco Central y algunos distritos. Iniciado el año 2012, la Oficina de Turismo seguirá colaborando en el mejoramiento de la oferta y el posicionamiento de Cartago como destino turístico sostenible. Igualmente se pretende mejorar el desarrollo cultural mediante las alianzas ya establecidas con instituciones públicas y privadas convencida de que Cartago es una Ciudad que hace historia! Ciudad Digital: A partir de la propuesta desarrollada para construir una Cartago Histórico y Digital se plantea una ciudad digital para la creación de un espacio Virtual unido íntimamente al espacio físico y geográfico de la ciudad, en el que los ciudadanos, instituciones, empresas y asociaciones de manera individual o agrupados en comunidades pueden actuar recíprocamente, compartiendo conocimiento, experiencias e intereses mutuos para brindar a sus habitantes ofreciéndoles un conjunto de servicios digitales a fin de mejorar el nivel de desarrollo humano, económico y cultural de la comunidad, tanto a nivel individual como colectivo. Hemos estado muy de cerca con las empresas de Telecomunicaciones entre ellas ICE y Jasec para que doten a la Ciudad de una infraestructura que permita cumplir la meta de mediano plazo de proveer a sus habitantes la capacidad de comunicarse, cooperar y colaborar utilizando todas las formas de comunicación tecnológica moderna, mediante el uso de datos, voz y video sin importar su ubicación y utilizando todas las posibilidades disponibles en el ciberespacio a través de Internet. Como primera etapa se realizaron grandes esfuerzos en el objetivo de tener un gobierno digital centrado en los habitantes, que pueda ofrecer calidad en sus servicios, transparencia, eficiencia que genere credibilidad y confianza a sus habitantes, para poder llegar a convertir a Cartago en una verdadera ciudad digital donde:

96 1. Fomentar el uso de tecnologías y recursos de información pública extendidas a todos los servicios que brinda la ciudad 2. Coordinación interinstitucional para implementar el plan de acción. Se ha promovido la modernización de la infraestructura de la ciudad frente a las instituciones operadoras de los servicios de telecomunicaciones ICE y JASEC. 3. Desarrollo del plan estratégico para el desarrollo de un portal principal con capacidad para soportar todos los servicios de la ciudad digital 4. Apertura de nuevos CECIS y entrega de equipos de cómputo a las escuelas y colegios para cerrar la brecha digital brindando apoyo y recursos a centros educativos para la masificación de la Internet. 5. Creación e Implementación de la Biblioteca Virtual Ceci de Tierra Blanca Se donaron 10 equipos los cuales tuvieron un costo de 3,310, (Tres millones trescientos diez mil doscientos colones exactos), las mesas y sillas fueron donadas por el Ministerio de Ciencia y Tecnología y la conexión de red fue asumida por Ashori. 96 Desarrollo del plan estratégico para implementar el portal principal con capacidad para soportar todos los servicios de la ciudad digital Para la definición de este modelo estratégico de ciudad se promovieron acciones para conocer la realidad de su entorno, planificando la coordinación y colaboración de todos los actores de la ciudad, sean estos; ciudadanas, asociaciones, empresas, universidad e instituciones. En el Plan Estrategico de Ciudad Digital se resumieron las acciones que se llevaran acabo para la ejecución de este proyecto, que ha servido de guía para programar y planificar la implementación de cada una de las etapas que se encuentran definidas en este documento como instrumento para la extensión de la sociedad de la información a este municipio.

97 CREACION DE LA BIBLIOTECA VIRTUAL Con la apertura de la biblioteca digital se avanzó durante el período en la planificación para la implementación de un portal académico cuya misión será ofrecer el servicio de información virtual que facilite el acceso universal y gratuito a múltiples recursos digitales para apoyar las actividades de formación académica, la investigación y la docencia en el Cantón. El proyecto de la Primera Biblioteca Digital Municipal, fue diseñado con una capacidad de 100 usuarios, se concluyó la primer etapa para 30 usuarios en beneficio del Cantón Central de Cartago y de más de ciudadanos de nuestra provincia, prioritariamente a la población estudiantil, sin dejar de lado todos los demás sectores de la población cartaginesa, propiciando un mejor ambiente para la gestión y transferencia del conocimiento. Las inversiones realizadas para habilitar las instalaciones de la Primera Biblioteca Digital Municipal ascendieron a millones de colones, asignados a los siguientes conceptos: millones de colones en la rehabilitación del espacio en el Museo Municipal, millones de colones en la adquisición e instalación de 30 equipos de cómputo, un servidor y el cableado estructurado certificado y millones de colones en la adquisición del mobiliario. La operación y mantenimiento de la biblioteca costó aproximadamente 40 millones de colones por año, incluyendo el recurso humano y el servicio de conexión de internet. 97 Una de las características estratégicas de la biblioteca es la conexión de internet de banda ancha de 10 megas, la cual permitirá que 100 usuarios tengan la capacidad de concurrir simultáneamente a todas las opciones de consulta de las publicaciones digitales y realizar descargas a muy altas velocidades Medio Ambiente: En cumplimiento de la nueva visión de ser líderes en la gestión del desarrollo sostenible y medio ambiente, la Municipalidad de Cartago estructuró las condiciones para gestionar los residuos sólidos, su tratamiento y la disposición en el Cantón para mejorar las condiciones de vida de sus habitantes. Desarrollo, seguimiento y control de la variable ambiental en el Cantón La Municipalidad de Cartago, como institución operadora del servicio de recolección de

98 basura, gestionó y aplicado el Plan Municipal para la Gestión de Residuos Sólidos y se aprobó y publicó el Reglamento para la clasificación, recolección selectiva y disposición final de residuos del Cantón Central, ambos de conformidad con el artículo 8 de la Ley 8839 para la Gestión Integral de Residuos Sólidos y su reglamento. Actualmente tenemos una cobertura del servicio básico que incluye la recolección, el transporte, el almacenamiento, el tratamiento, y la disposición final de basura en toda el Cantón Central y se trabajó para fortalecerlo bajo criterios de sostenibilidad y eficiencia que contempla la separación en la fuente y la clasificación de residuos, aumentar la diversidad de actividades ambientales y económicas relacionados con los servicios de residuos sólidos, tales como el mercadeo de subproductos, materiales valorizables y productos reciclados, reciclables y biodegradables, limpieza de caños, acequias, alcantarillas, vías, espacios públicos y ríos. Se llevaron a cabo acciones en el campo educativo y práctico para promover un desarrollo sostenible. Se trata de que exista un crecimiento urbano paralelo con la conservación de los recursos naturales, en especial del recurso hídrico, por medio de la protección de mantos acuíferos. Se Impulsó el nuevo enfoque de las responsabilidades, la visión y misión en el uso de los recursos en el campo ambiental. Se impulsó el sistema de gestión ambiental municipal mediante la coordinación permanente entre el municipio y el Ministerio de Ambiente para la priorización de áreas de mayor impacto y promoción de actividades concretas en el corto y mediano plazo para su maximización. Así mismo se fomentaron acciones entre la Comisión de Desarrollo Sostenible Ambiental con la participación de la sociedad civil, Ministerio de Ambiente y el municipio para la definición y desarrollo de programas para áreas especiales como Parque Metropolitano, Los Diques, la defensa de los Cerros de la Carpintera, arborización y embellecimiento de la Ciudad y distritos, impulso a programas de escuelas ambientales o su creación y desarrollo de eco distritos, en coordinación interinstitucional. 98 Se ha reforzado el principio de no ensuciar es mejor que limpia, a través de una acción educativa de gran escala, se impulsa la acción ciudadana por el mantenimiento de una ciudad limpia. Unido a la acción ya alcanzada de una limpieza constante de la ciudad, se procuró no solo la reducción del lanzamiento de basura en las vías y sitios públicos y en el alcantarillado, sino una fuerte acción de prevención de la contaminación en todos los campos, como se ha hecho con las campañas de Ecoromería y Caminando y Reciclando. Algunos de los proyectos y programas en los que radica la sostenibilidad del cantón entorno al medio ambiente impulsados por la Municipalidad de Cartago son: 1. Plan municipal para la gestión de residuos sólidos. 2. Aprobación, y publicación del Reglamento para la clasificación, recolección selectiva y disposición final de residuos del Cantón Central.

99 3. Identificación de alternativas y selección de soluciones para el tratamiento y disposición final de los residuos sólidos 4. Cobertura total del servicio básico de recolección de desechos sólidos. 5. Formular, tramitar la aprobación, y aplicar las nuevas tasas para los servicios de manejo de residuos de conformidad con el Plan municipal para la gestión de residuos sólidos. 6. Promoción de la Educación y capacitación Ambiental a través de la Escuela Ambiental de Rio Loro. 7. Fortalecimiento del Vivero municipal para los Programas de arborización y reforestación. 8. Participación en el programa de Bosque modelo Reventazón en coordinación con el CATIE. 9. Impulsar la Separación y Reciclaje de Desechos no orgánicos. 10. El nuevo Plan Regulador en el Ordenamiento planificado del desarrollo del cantón, contempla mantener un equilibrio del crecimiento urbano con la conservación de los recursos naturales, en especial del recurso hídrico. 11. Elaboración de material didáctico en materia ambiental para divulgación 12. Operacionalizar las acciones en un sistema de gestión ambiental municipal mediante la priorización de áreas de mayor impacto. 13. Impulso a la comisión de Desarrollo Sostenible Ambiental. 14. Se incluyo la plaza para la creación de la Oficina Municipal de Gestión del Riesgo, dentro de la Institución, con el fin de Integrar a la Municipalidad de Cartago en el Sistema Nacional de Gestión del Riesgo según lo establecido en la Ley Nacional de Emergencias y Prevención del Riesgo (8488). 15. Fiscalización al incumplimiento de los deberes urbanos, art74 y 75 Código Municipal. 99 Incumplimiento de Deberes Urbanos, Art 74 y 75 Código Municipal: Durante el año 2011, se atendieron las siguientes solicitudes de munícipes: Dependencia Numero de oficios Plataforma de Servicios 66 Contraloría de Servicios 7 Alcaldía Municipal 14 Unidad Ambiental 6 Plantel Municipal 10 Área Tributaria 1 Urbanismo 11 Seguridad Municipal 5

100 Casos retomados y de oficio 30 Total 150 Para el trabajo anterior se realizaron estudios registrales, catastrales y demás procesos, para emitir la respectiva notificación, en pro de atender los problemas de contaminación ambiental que se presentan en lotes baldíos tales como inseguridad, basureros clandestinos, criaderos de insectos y otros vectores, por mencionar algunos y así darles una pronta solución a los ciudadanos del Cantón Central de Cartago. Se logró notificar un total de 537 de personas (Físicas y Jurídicas, en calidad de dueños y co-dueños). Cabe destacar que para realizar el proceso de notificación y seguimiento, se realizaron como mínimo tres salidas al campo, correspondientes a la inspección inicial para corroborar la problemática, entrega de la notificación al propietario registral en su domicilio fiscal y una segunda inspección para corroborar el cumplimiento de las órdenes municipales emitidas. Se trabajó en conjunto con Departamento de Obras, Contabilidad, Catastro, Cobro Administrativo, Informática y el Encargado del Área Tributaria para obtener el estudio de costos referente a cercado, aceras y limpieza de lotes baldíos por parte de este municipio aprobado y publicado en Gaceta N.171 del 6 de setiembre del Se desarrollo un sistema que permite el cobro de multas y trabajos realizados por la Municipalidad a los contribuyentes dueños de predios que incumplan. Educación Ambiental: Las actividades realizadas fueron jornadas de limpieza en comunidades, charlas y talleres con la participación de los voluntarios de las brigadas ambientales, centros educativos, grupos organizados e instituciones, entre ellos: - Talleres aplicados durante todo el año 2011 en la Escuela Nuestra Señora de Fátima, Escuela de Cocorí y Escuela Proyecto Manuel de Jesús Jiménez. A estas escuelas se asistió una vez por semana desde el mes de marzo hasta diciembre. - Talleres sobre Residuos Sólidos, Recurso Hídrico y Cambo Climático en el Liceo de Tierra Blanca. - Charla abierta al público sobre el Reglamento del Manejo de los Residuos Sólidos del Cantón Central de Cartago en coordinación conjunta con el Ministerio de Salud. - Trabajo realizado en coordinación con estudiantes del Instituto Tecnológico de Costa Rica de la Carrera de Ingeniería Ambiental en la aplicación de talleres sobre Residuos Sólidos en diferentes centros educativos: Escuela Los Ángeles, Escuela Padre Peralta, Escuela Nuestra Señora de Fátima, y Escuela Cooperosales.

101 - Campañas de limpieza en Escuela Proyecto Manuel de Jesús Jiménez. - Elaboración de Mural Ambiental en Escuela de Cocorí. - Talleres sobre Residuos Sólidos, Recurso Hídrico y Cambo Climático al grupo de jóvenes Nueva Acrópolis. Reforestaciones: Según el Plan de Reforestación derivado del Proyecto de Identificación de las Áreas de Recarga Acuífera de las nacientes del Cantón Central de Cartago durante el transcurso del año se realizaron varias reforestaciones en zonas de protección y recarga acuífera con especies de árboles nativos. En total se entregaron y plantaron 2225 árboles, en escuelas, zonas de juegos de urbanizaciones, propietarios de zonas de recarga acuífera, asociaciones de desarrollo, productores y asadas. Actividades y Proyectos: Ecoclásica MTB Cartago entre Volcanes 2011, Febrero 6, carrera recreativa dentro del marco ambiental y cultural. Esta actividad ha generado un fortalecimiento significativo de los intercambios entre los grupos locales involucrados en el turismo rural comunitario y la gestión ambiental. Además uno de sus principales objetivos en educar a la población en disminuir las emisiones de gases efecto invernadero, mediante la promoción y aplicación de prácticas amigables con el ambiente. Celebración Día Mundial del Agua, Marzo 22, se llevó a cabo un simposio denominado Por la Conservación del Recurso Hídrico, con el fin de informar a la comunidad sobre los trabajos realizados en materia de agua, así como concienciar acerca de la importancia de proteger tan valioso recurso. En esta celebración se contó con la participación de estudiantes de los colegios Jorge Volio Jiménez, Acueductos y Alcantarillados, Sistema Nacional de Áreas de Conservación-MINAET, Área Rectora de Salud de Cartago-Ministerio de Salud, Instituto Nacional de Aprendizaje, Nueva Acrópolis, Universidad de Costa Rica, Bosque Modelo Reventazón, Municipalidad de El Guarco, Asociación de Turismo Rural ASOTUR, HOLCIM y Asociación de Desarrollo La Pitahaya. 101 En este simposio se desarrollaron cuatro ponencias relacionadas con acciones que se realizan para la protección de este valioso recurso, el agua, las cuales fueron impartidas por: Unidad Ambiental de la Municipalidad de Cartago: Identificación de Áreas de Recarga Acuífera en el Cantón Central de Cartago

102 Oficina de Cartago del Área de Conservación Cordillera Volcánica Central del MINAET: Gestión Participativa del Recurso Hídrico en Cartago Escuela de Ingeniería en Seguridad Laboral e Higiene Ambiental del ITCR: Proyecto Eco Amigos Universidad de Ciencias Médicas, UCIMED: Problemática que enfrentan los acuíferos y su impacto Celebración Mes del Ambiente Junio 2011: Mañana de títeres para niños: Obra Un paseo por el Bosque Tropical : Lugar: Anfiteatro Municipal Fecha: sábado 11 de junio Participaron 76 Niños y 22 Adultos Objetivo: Propiciar un impacto y un mensaje muy positivo a los niños y adultos que asistieron ya que la interacción de la obra con la audiencia permitió el entendimiento de la conservación de los bosques y de la vida silvestre que habita en el. Barrida de residuos: Limpiando mi comunidad : Lugar: Lourdes y Agua Caliente Fecha: sábado 11 de junio Objetivo: Brindar a la comunidad el servicio de recolección de material reciclables, coprocesables y electrónicos. 102 Ciclovía Dominical: Lugar: Avenida 2º desde Iglesia María Auxiliadora hasta la Basílica de Los Ángeles. Fecha: Domingo 12de junio Objetivo: durante este mes la ciclovia se enfocó en dar un mensaje ambiental por medio de las actividades y exposiciones en la Plaza Mayor, se propicio un espacio de divulgación sobre los diversos temas ambientales, así como las labores, actividades y proyectos que ejecuta la Unidad Ambiental, el Parque Ambiental Rio Loro y el Corredor Biológico COBRI-SURAC Convenio: Cartago: hacia la carbono neutralidad CONSTRUYAMOS UN CANTÓN SIN HUELLA Convenio de cooperación entre Holcim (Costa Rica) S.A. y la Municipalidad de Cartago Fecha: 13 de junio 2011 Objetivo del Convenio: Apoyar a la Municipalidad de Cartago en la medición y control de su huella de carbono así como en la definición e implementación de la estrategia de cambio climático a nivel municipal para acompañar al país en su meta de lograr la carbono neutralidad.

103 Además, se realizó la entrega oficial anual de reconocimientos a las y los representantes de las empresas e instituciones del Cantón Central, que se han destacado por su gran labor ambiental. Los grupos que recibieron el reconocimiento fueron: Categoría Grupo Organizado: Grupo de Jóvenes Eco-basureros del Distrito de Llano Grande. Categoría Institución Pública: Escuela Mario Fernández Alfaro Categoría Empresa Privada: MADISA XIV Festival Ecológico y Cultural Lugar: Escuela Mario Fernández Alfaro e instalaciones Holcim Fecha: Viernes 17 y sábado 18 de junio Objetivo: Dar a conocer por medio de una feria diversas iniciativas de índole ambiental tanto del sector público como empresarial del Cantón Central de Cartago. Reforestación Ecosimbiótica Lugar: Finca Los Gemelos, Lourdes de Cartago Fecha: Sábado 25 de junio Objetivo: Ser parte del proyecto Reforestando Centroamérica con la siembra de árboles nativos con enfoque ecosimbiótico, con la participación de 200 Voluntarios. 103 Romería Nuestra Señora de Los Ángeles, Agosto 2011: Ecoromería y Caminando y Reciclando Se llevo a cabo por primera vez un plan para la educación de las personas que visitarían Cartago por medio de una campaña divulgativa educativa por medios televisivos y radiales, así como la logística durante el evento ofreciendo basureros identificados para el reciclaje y cuatro centros de acopio con el único objetivo de un eficiente manejo de los residuos que se generaron durante dicha actividad. Esto se trabajo por medio de dos iniciativas Ecoromería y Caminando y Reciclando obteniendo así como resultado total una disminución de 10 toneladas de residuos en comparación al año Intercambio de experiencias entre el Bosque Modelo Risaralda, Colombia y el Bosque Modelo Reventazón, Costa Rica Agosto Ello permitió la visita del Bosque Modelo Risaralda a la localidad de Pereira Colombia en el cual se obtuvo información y capacitación sobre corredores biológicos, ecoturismo comunitario, manejo de áreas protegidas y gestión ambiental municipal. Celebración del Quinto Aniversario del Corredor Biológico Ribereño Interurbano Subcuenca Reventado - Agua Caliente (COBRISURAC) Setiembre Se realizó taller interactivo para compartir los principales logros de los

104 últimos cinco años de trabajo en la temática ambiental y los desafíos que tiene actualmente el Corredor Biológico. Coordinación con proyectos y comisiones de trabajo de índole interinstitucional: Apoyo a proyectos del Bosque Modelo Reventazón. Apoyo al Plan de Manejo de la Zona Protectora Cerros de La Carpintera. Apoyo a proyectos del Corredor Biológico Ribereño Interurbano Subcuenca Reventado Agua Caliente (COBRI-SURAC) Elaboración de la Investigación denominada Manejo Adecuado de los Residuos Sólido en las comunidades de Llano grande y Tierra Blanca, en coordinación con los estudiantes de Trabajo Comunal Universitario (TCU) de la Universidad de Costa Rica Material divulgativo Como parte de la divulgación de los proyectos ambientales que desarrolla la institución se diseñó diverso material de educación ambiental como boletines, panfletos, afiches, bolsos ecológicos, camisas sobre los principales temas entre ellos recursos naturales, reforestaciones, recurso agua, recurso suelo, carbono neutro, cambio climático, residuos sólidos y ahorro del agua. 104 Gestiones para el cumplimiento de la Ley de Residuos Sólidos 8839: Aprobación del Reglamento para el Manejo de Residuos Sólidos del Cantón Central de Cartago, publicado en la Gaceta N. 178 del 16 de setiembre del Disposición y tratamiento de residuos solidos Para este caso, administrativamente y acorde al contrato vigente, el personal destacado en el Relleno Sanitario efectúo labores de supervisión diaria en el sitio, en especial sobre la entrada de camiones municipales a la báscula, indicando que los trabajos realizados en el Relleno Mecanizado Los Pinos, se ha venido trabajando tal y como está establecido en el Reglamento para la Operación de los rellenos mecanizados, sin que hasta el día de hoy se haya tenido ningún tipo de reporte por parte del Ministerio de Salud. Protección de nacientes

105 Se continuó con la caracterización de nacientes: en conjunto con la Oficina de Cartago del MINAE llevando a cabo un inventario de las nacientes que administra esta Municipalidad con el fin de valorar su estado actual en infraestructura y mantenimiento, así como su producción. Se inició con el proceso de concesiones de agua con la naciente Padre Méndez. Pluviómetros: para el 2011 se continuó con el registro de las 3 estaciones de pluviómetros, ubicados en PAM Río Loro, Sector Prusia del Parque Nacional Volcán Irazú y en Cot, todas ubicadas sobre las áreas de recarga acuífera del Cantón Central de Cartago, con los cuales se logrará medir la cantidad de agua precipitada en esos lugares. Tarifa hídrica: Con el fin de promover la conservación de nuestro recurso hídrico, se continuó con la gestión de la propuesta de ajuste ambiental en la tarifa del servicio de agua potable que brinda la Municipalidad de Cartago con la finalidad de promover la conservación del recurso hídrico mediante la implementación del mecanismo de Pago por el Servicio Ambiental Hídrico en las cuencas de donde se abastece el acueducto municipal. Elaboración del Estudio El Estado de las Nacientes de Tierra Blanca y Llano Grande de Cartago en el año 2011 en coordinación con los estudiantes de de Trabajo Comunal Universitario (TCU) de la Universidad de Costa Rica Sello de Calidad Sanitaria: Como parte del compromiso que se tiene de brindar agua de excelente calidad y cantidad, el Área Técnica de Acueductos continúa velando por ese compromiso participando de nuevo en el incentivo Sello de Calidad Sanitaria (PSCS) en el Laboratorio Nacional de Aguas (LNA), para premiar a los entes operadores de acueductos, que brinden agua para consumo humano de calidad potable en forma sostenible y en armonía con la naturaleza, realicen una gestión eficiente del servicio; con un aporte en la protección de sus recursos hídricos, motivando la participación y educación de la comunidad respectiva. 105 Para el 2011 se logró la participación y obtener el galardón para los manantiales: Río Loro con 4 estrellas La Ortiga con 1 estrella San Blas con 1 estrella Ladrillera con 1 estrella Atención a grupos en aula ambiental Rio Loro

106 Se atendieron un total de 49 grupos durante el 2011, a los cuales se les impartieron talleres sobre recurso hídrico, recursos naturales, biodiversidad, bosques, calentamiento global, residuos sólidos, vida silvestre, desarrollo sostenible y senderos guiados. A continuación se muestra gráficamente la cantidad de grupos que ingresaron por mes: Total grupos Meses 2011 atendidos Cantidad personas Enero 4 60 Febrero 1 16 Marzo Abril Mayo Junio 0 0 Julio Agosto 4 68 Septiembre Octubre Noviembre 0 0 Diciembre Total Parque ambiental Río Loro Para las labores de mantenimiento del Parque se contó con el misceláneo, el cual se encargó de mantener la limpieza de la infraestructura así como el buen estado (aula, caseta, baños, puentes, mesas, barandas y play). Además, se repararon los puentes que han sufrido algún daño por la caída de ramas, así como el mantenimiento del módulo de lombricultura. Para el 2011, se contó con la participación del manantial Río Loro en el galardón Sello de Calidad Sanitaria, como parte del compromiso que se tiene de brindar agua de excelente calidad y cantidad, donde se premia a los entes operadores de acueductos, que brinden agua para consumo humano de calidad potable en forma sostenible y en armonía con la naturaleza, realicen una gestión eficiente del servicio; con un aporte en la protección de sus recursos hídricos, motivando la participación y educación de la comunidad respectiva. Con esta participación se obtuvo el galardón Bandera Blanca con 4 estrellas. Acciones para el 3er Aniversario del PAM Río Loro:

107 El viernes 25 de noviembre se llevó a cabo la celebración del cumpleaños número 3 del Parque, donde se realizó la inauguración de un puente que conduce al Antiguo Acueducto, así como el mariposario, módulo de producción de abono orgánico y ampliación del play. Educación Ambiental Como parte de la concientización que se realizó dentro del PAM, en el 2011 se implementaron una serie de talleres bajo temas ambientales, los cuales se basan en: Ecología Recursos Naturales Biodiversidad Bosques Suelo Recurso Hídrico Aire Residuos Sólidos Cambio Climático Vida Silvestre Agricultura Sostenible Áreas Silvestres Protegidas Desastres Naturales Desarrollo Sostenible Por otro lado, y como nuevos atractivos se desarrollaron los siguientes proyectos: * Construcción del área administrativa, la cual se compone de boletería, oficina, comedor y bodega, con un costo de millones de colones. 107 *Ampliación del área del play, con la instalación de una araña, escalador de nueve piezas, hamacas, tobogán, una torre y 3 sube bajas, con un precio de millones de colones. Se colocaron 2 puentes, uno de 15 mts el cual permite visualizar la estructura del Antiguo Acueducto, y otro de 5 mts el cual cubre el paso entre sendero Quercua y el Antiguo Acueducto. Estos puentes tuvieron un costo de millones de colones. Mariposario Vuelo de Colores donde se desarrolló la preservación, reproducción y educación ecológica, así como científica de especies de mariposas nativas de la zona, además de obtener el conocimiento de las plantas hospederas y nectáreas necesarias para su desarrollo y alimentación. Con un costo de millones de colones.

108 Dentro de las especies de mariposas están: Ascia monuste Caligo illioneus oberon Caligo telamonius memnon Danaus plexippus plexippus Dione moneta poeyii Heliconius cydno galanthus Heliconius melpomene rosina Heliconius sapho leuce Morpho peleides Phoebis philea philea Siproeta epaphus epaphus Se establecieron dos módulos para la elaboración de abono orgánico como una alternativa para el manejo y disposición final de los residuos orgánicos generados en el Parque Ambiental Municipal Río Loro, el cual será utilizado en el germinador, el vivero y las plantas del mariposario, con el fin de que estas sean manejadas sosteniblemente sin el uso de algún químico que afecte de manera negativa el ambiente. Compostaje Proceso biológico aeróbico, mediante el cual los microrganismos actúan sobre la materia rápidamente biodegradable (restos de cosecha, excrementos de animales y residuos urbanos), permitiendo obtener abono excelente para la agricultura. Con un costo de ,00 de colones 108 Lombricompostaje Se trabajo la técnica de Lombricompostaje basada en tecnología moderna para la cría de lombrices utilizadas en la producción de humus a partir de un sustrato orgánico, por medio de una biodegradación natural, similar al compostaje. La especie utilizada es la Lombriz Roja Californiana (Eisenia foetida), la cual a dado grandes resultados por su larga vida, su rápida reproducción y se adapta a diferentes temperaturas. Los productos aprovechados por este proceso son el abono orgánico y el efluente o te de lombriz. Germinador y vivero con especies arbóreas tanto frutales como maderables nativas de la provincia de Cartago, con propósitos educativos y de recreación, fomentan el desarrollo interno del Parque Ambiental Municipal Río Loro. Con un costo de colones. Con este vivero se garantizan mejores hábitats para la fauna de la zona, y una herramienta para la protección de las nacientes ya presentes, además se garantiza un sistema de investigación y educación ambiental, que permitirá que el visitante tenga un

109 contacto más directo con la importancia de los recursos naturales, al mismo tiempo que conseguirá mayor conocimiento sobre la vegetación propia de la provincia de Cartago. Entre las especies que se encuentran en el vivero, tenemos: Nombre científico Citharexylum donnell-smithii Ligustrum lucidum Ehretia donnell-smithii Syzygium paniculatum Jacaranda mimosifolia Cojoba arborea Zygia longifolia Casimiroa edulis Trichilia havanensis Psidium cattleianum Enterolobium cyclocarpum Tecoma stans Erythrina fusca Investigación y Extensión Nombre común Dama Trueno Raspaguacal Liliana Jacaranda Lorito Sotacaballo Matasano Uruca Guayabita del Perú Guanacaste Candelillo Poró 109 Durante el 2011 se realizaron 2 días de voluntariado contándose con un total de 27 voluntarios en esas 2 fechas. Se realizaron labores de colocación de rótulos, recolección de basura, limpieza de domos, limpieza del planché y limpieza en senderos. Además de los voluntarios, se ha contado con el apoyo de estudiantes de trabajo comunal universitario (TCU) de las siguientes universidades: Universidad Cantidad de estudiantes Universidad de Costa Rica, UCR 8 Universidad de Ciencias Médicas, UCIMED 12 Instituto Tecnológico de Costa Rica, ITECR 6 Colegio Vocacional de Artes y Oficios, COVAO 1 Instituto Nacional de Aprendizaje, INA 2 Como parte del Programa de Recreación con que trabaja la Universidad Estatal a Distancia, UNED, con el cual se crea el Grupo Recreativo Río Loro, el mismo que realizó actividades ambientales y se integró tanto en el trabajo como en la elaboración y desarrollo de los proyectos que se generaron en el PAM, se contó con el apoyo de un grupo formado por 14 estudiantes de diversas carreras.

110 Recolección Basura Se tuvo cobertura en todo el Cantón (11 distritos), durante el periodo 2011, se brindo el servicio de recolección de basura los 365. A además se amplió el servicio a las comunidades de Coris y Bermejo. El servicio se prestò con 15 camiones recolectores, y se mantiene un camión fijo todo el día en el Mercado. Se cuentó con un personal de 45 colaboradores de los cuales 30 son peones, 1 capataz y 14 chóferes BASURA RECOGIDA Y TRASLADADA AL RELLENO SANITARIO POR MES CANTIDAD DE TONELADAS POR AÑO: MES KILOS Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre TOTAL En el 2011 se recogieron y Depositaron en el relleno Sanitario treinta y dos mil ochocientas seis toneladas de basura. Limpieza de Vías En los Distritos de Oriente y Occidente se brindó el servicio de Limpieza de Vías, con un recorrido diario de metros lineales en la prestación de servicio no publico y metros lineales en servicio público (frente a instituciones publicas y Parques) para un total de metros lineales diarios. Se contó con 27 personas de los cuales 23 son peones, 3 chóferes y 1 capataz, 1 Chapulín y 1 Vagoneta pequeña.

111 CANTIDAD DE BASURA QUE SE RECOLECTADAAÑO 2011 MES KILOS VEHICULO Enero Vagoneta Febrero Vagoneta Marzo Vagoneta Abril Vagoneta Mayo Vagoneta Junio Vagoneta Julio Vagoneta Agosto Vagoneta Septiembre Vagoneta Octubre Vagoneta Noviembre Vagoneta Diciembre Vagoneta Chapulines Chapulines TOTAL Como se observa en este cuadro se recogieron en el año 2011 un total de toneladas, de basura producto de limpieza de vías. En el mismo orden de cosas se brindó Limpieza de cajas de Registro y Tacos en alcantarillas, ver cantidad por mes y lugares donde se atendieron. 111 Otras Actividades Varias de Mantenimiento Rutinario Traslado de cunetas, distrito de Corralillo. Chapea y limpieza, Residencial El Molino. Chapea y limpieza, Residencial Cartago. Chapea y limpieza, Cóncavas Dulce Nombre. Limpieza, corte y zanja, San Juan Sur Corralillo 2.12 Plan de Desarrollo y Modernización del Mercado Municipal El Mercado Municipal fue el Centro Comercial de mayor movimiento y quizá el que más empleos proporciona en la ciudad. La atención especial que se le ha venido dando al lugar para permitirle evolucionar y desarrollarse de acuerdo con las tendencias de mercado. De este modo se garantiza su vigencia, al enfocarse a atender la venta de bienes y servicios que satisfagan necesidades reales de la población pero además que se atiendan los cambios que los tiempos modernos van determinando. Se realizó el seguimiento del proceso de ejecución de planes y programas para la modernización y mejora de las instalaciones, así como la transformación de la oferta. Cambios que involucraron las zonas aledañas del mercado, para que toda la zona se

112 conviertiera en punto de atracción ya no solo de la población local sino de turismo nacional y extranjero, con la integración de un mercado de artesanías y productos de identidad local, con calidad y buena presentación, de modo que esto ayude también a la identidad cartaginesa, todo en pro del seguimiento a la ejecución de planes y programas para la modernización y mejora de nuestras instalaciones, respetando el Patrimonio Histórico. Modernización y Restauración del Mercado Central de Cartago Como parte de la estrategia de Planificación Urbana de la Ciudad de Cartago y sobretodo en vista de la venida del tren nuevamente al escenario urbano, la Municipalidad de Cartago en coordinación con los representantes de los inquilinos del Mercado, INCOFER y otros entes ha propiciado a partir de la contratación externa la Modernización y Restauración del Mercado Central de Cartago, con la finalidad de alcanzar bajo un ambiente democrático y de consenso la regeneración urbana de este importante nodo socio-comercial. Dicha contratación por un monto de millones de colones pretende romper el ciclo de reparaciones, mejoras y un crecimiento desordenado de un lugar que por reglamento, historia y cultura requiere de una atención integral de planificación y diseño. 112 A partir del 2012 se espera una programación de obras totalmente adherida a una planificación establecida a partir de planos y especificaciones técnicas asociadas a las necesidades y proyecciones de este importante inmueble de carácter patrimonial. de caso, Mercado Santa Catalina, Barcelona Estudio Proceso de diseño y construcción de servicios sanitarios en el Mercado Municipal bajo los principios de la Ley 7600 y reconstrucción de la red sanitaria. Se finalizó este proceso constructivo con un costo de doscientos cincuenta millones de colones, cumpliendo con los parámetros prestablecido para el cumplimiento de la Ley 7600

113 y atendiendo el acuerdo municipal contenido en el artículo 30 del Acta de la sesión del 24 de junio del 2008, y las ordenanzas de la Sala Constitucional según Recurso de Amparo Nº CO, Resolución Nº , en relación con aceras en los costados del Mercado, Servicios Sanitarios y rampas de acceso y salidas, plan de emergencias, carencia de hidrantes, asignación de un camión recolector de basura, organización y funcionamiento de locales fijos y ventas varias y ocasionales, derechos de piso del Mercado y fugas en los contenedores de los camiones de basura. De los (doscientos cincuenta millones de colones), millones se destinaron a los servicios sanitarios, millones al cambio de redes sanitarias, millones a la reconstrucción de pisos y redes pluviales, millones en la reconstrucción de la red de agua potable y colocación de medidores y millones en la pintura de las fachadas exteriores del mercado. Otro aspecto importante de la intervención de este espacio público fue la demolición de muebles y obstáculos en las aceras perimetrales del edificio, lo cual cambió significativamente la apariencia, salubridad, seguridad y accesibilidad al edificio. 113 Cuadro de inversiones 2011 Detalle de la Inversión Monto de la inversión 1 Contratación Para El Proceso De Licitación Abreviada Nº 2010LA Muniprov, Para La Reconstrucción De La Red De Aguas Servidas Y De Las Baterías De Servicio Sanitarias 2 Contratación Ampliación Directa N 2010DC Muniprov Para Lavado Y Pintura En El Techo 3 Reparación del Panel de Transferencia de La Planta Eléctrica Ubicada Costado Norte. 215, , Compra de láminas policarbonato rectangulares 1,

114 transparentes 5 Contratación de Mantenimiento Del Sistema Eléctrico Del Mercado 7 Contratación de Lavado Y Pintura Fachada Cuatro Costados del Mercado 8 Contracción Servicios de Compra Equipo de Seguridad para La Vigilancia en el Mercado por Medio de Cámaras de Video. 9 Contracción de Fumigación General en el mercado a cargo de la Empresa Sócrates S.A. 10 Compra de rótulos para implementación de Plan De Emergencia del Mercado, señalamiento de pasillos y otros ,00 4, ,

115 3. PILAR MUNICIPALIDAD DEL CANTÓN CENTRAL DE CARTAGO COMO INSTITUCIÓN OBJETIVO ESTRATEGICO: Desarrollar y modernizar la Municipalidad como Institución proactiva, gestora del desarrollo sostenido en concordancia con el medio ambiente. 3.1 Municipalidad como Institución Moderna Administrada Estratégicamente Consolidar el desarrollo y modernización de la Gestión Municipal en concordancia con las perspectivas de futuro enmarcadas en los valores, la estrategia municipal de desarrollo sostenible y participación ciudadana, articulados por el capital humano proactivo y desarrollo de una infraestructura en Tecnologías de Información de punta. Se continuó consolidando y fortaleciendo la estrategia para propiciarar una gestión municipal efectiva, que se caracterice por una alta capacidad gerencial, competencias de los funcionarios de acuerdo a la naturaleza de sus funciones constitucionales, desarrollo y fortalecimiento de una nueva cultura organizacional proactiva, determinada por el planeamiento, ejecución, seguimiento, control, aspectos potencializados por el proceso de mejora continua, bajo el esquema de una administración estratégica, que fortalezca la capacidad y efectividad en el uso de los recursos de que se dispone, que aumente el nivel de ejecución y su transparencia. 115 Se ha coordinado con los Concejos de Distrito la identificación y priorización de proyectos en su jurisdicción, así como la consideración de las organizaciones comunales para la elaboración del diagnóstico y Plan Estratégico local. 1. Implementación de la Estrategia Municipal 2. Consolidación de un Modelo de Planeamiento y Administración Estratégico. 3. Modernización de la Estructura Organizativa Municipal. 4. Desarrollo competencias del capital humano, alta capacidad gerencial y de negociación. 5. Articulación de la visión y misión en función del avance institucional. 6. Fortalecer la gestión estratégica municipal. 7. Desarrollo de una plataforma de gestión municipal que articule y dirija la organización comunitaria 8. Efectividad en la capacidad y en el uso de los recursos de que se dispone mediante su canalización en coordinación con la organización comunitaria. 9. Seguimiento oportuno de la organización comunitaria y sus requerimientos. 10. Coordinación del consejo Interinstitucional con las organizaciones comunales.

116 11. Implementación de un Sistema de Rendición de cuentas (Evaluaciones Físicas Financieras de los planes, medición de procesos, Autoevaluación de Control Interno y Evaluación del Riesgo) 3.2 Municipalidad como Gestora del Desarrollo del Capital Humano Para poder realizar su Misión, la Municipalidad de Cartago requiere implementar el mejoramiento de las condiciones de la fuerza laboral constituida por todos los trabajadores municipales, quienes serán los principales promotores y protagonistas de la administración efectiva de los procesos de cambio. La Perspectiva del desarrollo del capital humano, enfocado como el recurso más valioso de las organizaciones, demanda su actualización constante, de acuerdo al devenir de los avances y crisis nacionales o internacionales, las competencias, actitudes y aptitudes, aprendizaje y crecimiento de los colaboradores demandan la evaluación y actualización de sus capacidades y competencias, en el tanto se requiere de equipos de alto desempeño, preparados para su inserción y percepción de la realidades de las comunidades. Implica el remozamiento del espíritu positivo de servicio para fomentar técnicas que desarrollen el trabajo en equipo, que generen la articulación efectiva de la estructura organizativa del gobierno local hacia el cumplimiento de resultados mediante el proceso de mejora continua. 116 Para lograr estos cometidos se concreto: 1. Propiciar prácticas de salud ocupacional. 2. Desarrollo de las competencias requeridas por los colaboradores Con el propósito de alcanzar a través de la Capacitación, la eficiencia, eficacia y desarrollo institucional e individual, este período se caracterizó por haber contado con la participación del personal operativo y administrativo, en los diferentes programas de capacitación. Cursos, talleres y seminarios con empresas y/o entidades externas: a) A los Encargados de Área y Jefaturas, se impartió por parte de la Empresa Emprendimientos Consultores en desarrollo Humano, entre los meses de enero a marzo del dos mil once los siguientes módulos: Modulo 1 Desarrollo del Potencial del Jefe Supervisor Modulo 2 Líderes en acción Modulo 6 Equidad de Género

117 Como parte del desarrollo integral institucional, en el mes de mayo del dos mil once, se impartió a ciento cincuenta funcionarios de esta Corporación Municipal el Modulo 3, titulado Actitud ante el cambio. b) La alianza con el Instituto Técnico para la Administración de los Institutos Profesionales de Educación Comunitaria (IPEC), permitió que colaboradores de diferentes áreas y departamentos, tuvieran acceso a cursos gratuitos de formación, tales como: Operadores de computación, inicio en abril y concluyo en noviembre del 2011, con una participación de once personas. De Cocina, inicio en julio y finalizo en noviembre del presente año, con una participación de siete personas. Ingles conversacional, inciso en febrero del 2010 y finalizo en noviembre del 2011, con una participación de ocho personas. c) Atendiendo los requerimientos de la Contraloría General de la Republica en su oficio Nº09229, en el cual recomienda un programa de capacitación para el personal destacado en la Proveeduría Municipal y cuyas funciones tienen estrecha relación con el proceso de Contratación Administrativa. En este sentido, en el mes de marzo del presente año, participaron en el Seminario de Delitos en Contratación Administrativa, impartido por la empresa Aula Abierta, el Coordinador de Proveeduría y la Sub Proveedora. 117 d) También como complemento al Curso virtual sobre Entrega Según Demanda, una modalidad de contratación administrativa, a la Sub Proveedora, impartido entre el 22 de agosto y el 9 de setiembre del 2011 por la Contraloría General de la República. e) Capacitación al personal de informática en el uso de las nuevas herramientas informáticas a utilizar como: SQL 1 cursos Programación en Java Symantec backup exe. Gobierno Digital. MUNET JOOMLA GIS en la OEA

118 Educación formal y profesional Cabe destacar que el esfuerzo institucional en el Área de la Educación Formal y Formación Profesional, para los servidores de esta Corporación Municipal, así como miembros del núcleo familiar, que iniciaron el curso lectivo 2011 a nivel de séptimo y octavo año, en el Instituto Técnico para la Administración de los Institutos Profesionales de Educación Comunitaria (IPEC), aprobaron satisfactoriamente el curso lectivo. Se realizaron gestiones para hacer posible la matricula 2012 para los cursos de los niveles de octavo y noveno año que imparte el Instituto Técnico para la Administración de los Institutos Profesionales de Educación Comunitaria (IPEC), en la instalaciones de la Parroquia de Nuestra Señora de El Carmen, para aquellos servidores y miembros del núcleo familiar interesados en iniciar su estudios a nivel secundaria, así como ratificación de los servidores y miembros del núcleo familiar que aprobaron el séptimo año y octavo año del curso lectivo 2011, y que pasaron a octavo y noveno año para el curso lectivo Bachillerato a distancia Como parte del convenio entre la Universidad Estatal a Distancia y la Municipalidad de Cartago, se han capacitado diez servidores de esta Municipalidad por medio de becas para estudiar el nivel de secundaria, bajo la modalidad Colegio de Educación a Distancia. 118 ICMA (BANCO MUNDIAL) Programa Regional para la Mejora de la Solvencia Crediticia, a la Municipalidad de Cartago. El Programa Regional para la Mejora de la Solvencia Crediticia (RCRI por sus siglas en Ingles) tiene como objetivo demostrar las mejoras a implementar en los esquemas de administración por entidades subnacionales, permitiendo con ellas robustecer sus operaciones y lograr perspectivas positivas sobre la calificación crediticia. Adicionalmente, se reconoce que la instrumentación de mejoras al esquema administrativo en áreas que robustecen la posición financiera de las entidades públicas, son apreciadas por las agencias calificadoras de crédito ya que el debilitamiento de las estructuras financieras impactan negativamente en la calificación crediticia. Esas mejoras contribuyen a la continuidad de políticas administrativas, que fortalecen el buen funcionamiento de las entidades subnacionales y por ende al acceso a los mercados de capital para financiar la inversión pública. La Municipalidad de Cartago durante el año 2011, se favoreció con el Programa RCRI, en su segunda fase, con la realización de visitas de intercambio técnico entre una entidad subnacional de los Estados Unidos de América (El Paso) con la entidad

119 subnacional costarricense (Cartago) participante en el programa. El intercambio técnico permitió que se compartieran experiencias, así como la generación de recomendaciones sobre las posibles mejoras que la Municipalidad de Cartago pudiera instrumentar para mejorar su estructura administrativa. Por otro lado, la Ciudad de El Paso Texas se ofreció como voluntaria destinando al Sr. William Studer, Sub-Gerente de la Ciudad y a la Sra. Carmen Arrieta-Candelaria Directora de Finanzas, como los responsables de participar en el programa de intercambio. El intercambio se desarrolló con la visita a la Ciudad de El Paso en el mes de febrero del 2011 de los funcionarios asignados la Directora Financiera y Vicealcaldesa de la Municipalidad de Cartago, junto con representantes del ICMA donde participaron Carlos Loria, Asesor Junior y Octavio E. Chávez, Director de ICMA Latinoamérica. Durante el año 2011 el ICMA brindó acompañamiento con el Asesor asignado, para el desarrollo de Políticas de Crédito, Ingresos y Gastos y asi mismo para la formulación del presupuesto multianual. En la serie de sesiones de trabajo participaron los siguientes funcionarios: Subdirector financiero, Encargados de Control Interno, Asistente de Planificación, Jefe de Cobro Administrativo, funcionario de Contabilidad, Director Tributario, Directora Financiera y la Vicealcaldesa. 119 El 30 de noviembre del 2011 se hizo la exposición de los resultados por parte de la Municipalidad de Cartago en el Hotel San José Palacio ante el presidente del programa ICMA, representantes de los gobiernos locales invitados. Otras capacitaciones La celebración de fechas especiales como es el día del Padre y la Madre, también fueron aprovechados para capacitar a los colaboradores (as), y reforzar el desarrollo Humano que se ha venido impulsando. Además concibiendo la interacción entre compañeros, como una oportunidad de reforzar la unión y el trabajo en equipo, se impartieron las charlas temas tales como Valores Fundamentales del trabajo y Armonía Laboral. Esta capacitación en se realizó en el marco de la celebración del Régimen Municipal. Se contrato una Consultoría para capacitación del tema del SEVRI, que la recibió la sub comisión de Riesgos, Unidad de Control Interno y desde este plan de trabajo se considero una charla en el tema de Riesgos para los

120 miembros del Concejo Municipal, que se impartió en el mes de diciembre Se ha continuado con la capacitación y acompañamiento al personal del Área Financiera, contabilidad, tesorería, proveeduría, almacén, control interno, en NICSP. Capacitación en Planes de Desarrollo de mediano y largo Plazo. Video Conferencia MIDEPLAN. Ministra de Planificación. Emisión y seguimiento de cuestionarios sobre Planes de Desarrollo. Programa de Prejubilados Se realizó capacitación para prejubilados con la finalidad de que se adapten mejor al proceso de jubilación. Coordinaciones Coordinación con personeros de la Dirección General de Servicio Civil, lo relacionado a las actividades generadas en razón del Convenio de Cooperación firmado entre esta Municipalidad de Cartago - Dirección General del Servicio Civil - IFAM, lo anterior con miras al Mejoramiento y Fortalecimiento de esta Corporación. Entre estas actividades sobresalen: 120 Reuniones con los miembros del Equipo de Mejoramiento Continuo. 3.3 Municipalidad como Institución con Procesos y Procedimientos Ágiles y Control Interno. Procesos y Procedimientos Ágiles La Institución busca brindar servicios de calidad con excelencia en el servicio al cliente mediante el desarrollo de un proceso de mejora continua. El Sector Público requiere de reorientación de prácticas atendiendo las nuevas orientaciones tendientes a proporcionar una mejor y más efectiva prestación de los servicios públicos, consolidando las nuevas orientaciones hacia el servicio brindado al cliente y la búsqueda de resultados planeados mediante el rol de la planificación en la gestión; esto obliga a cualquier empresa del sector público a ser competitiva, a incorporar en su gestión administrativa, procesos de planificación estratégica, gestión de calidad y control, en forma estructurada.

121 Los cambios en la gestión de las empresas producto de la globalización de la economía, plantea la necesidad de ajustar el funcionamiento y las estructuras de las instituciones públicas, especialmente las municipalidades, para que tengan mejor capacidad de ofrecer niveles de servicio que se requieren para propiciar la creación y consolidación de empresas y, en general, para el normal desarrollo de todas las actividades que demandan sus habitantes. La Municipalidad en forma gradual y progresiva, realizó gestiones para desarrollar una plataforma que genere el crecimiento gerencial e institucional con una perspectiva innovadora que impulse la efectividad de los servicios públicos y el proceso de mejora continua, caracterizada por la gestión de calidad, para que con el desarrollo de las competencias de su Recurso Humano y la plataforma tecnológica, integre esfuerzos y logre su misión. En desarrollo de su Misión, la Municipalidad de Cartago impulsó durante el año como propósito principal la administración efectiva de los procesos de cambio siendo su principal objetivo el desarrollo organizacional, la implementación de la gestión por procesos y la gestión basada en resultados. La meta a mediano plazo de un Sistema de Gestión de Calidad se mantuvo y se inició durante el año con actividades para el cumplir la meta a corto plazo con la planificación e implementación del enfoque de procesos en las actividades tributarias, técnicas-operativas, administrativas, financieras e informáticas, para lo que se contrató una empresa experta y se continuo trabajando en la definición de procesos. 121 El objetivo de la gestión por procesos es que la estrategia de la administración este completamente alineada con la estrategia para el desarrollo tecnológico de la Municipalidad, de esta forma, mejoraremos nuestro desempeño gradualmente. Acciones realizadas 1 Levantamiento de procesos para la simplificación de trámites. 2 Manuales de Procedimientos 3 Implementación de la Gestión por procesos misionales y de soporte 4 Aprobación del proyecto PRODEV para Implementar la Gestión basada en resultados y para la evaluación del desempeño basada en la aplicación de indicadores de utilidad en la planeación y el control de la gestión municipal. Mapeo de Procesos inició con la sensibilización de todos los funcionarios municipales sobre la importancia del mapeo de procesos, la elaboración y actualización de los manuales de procedimiento y la relación entre departamentos como elementos claves para el funcionamiento eficiente de la Institución y la mejora continua. Estas actividades se han mantenido en el tiempo y son pillares fundamentales del desarrollo del proyecto.

122 Levantamiento de Procedimientos y actividades. Posterior a la elaboración de mapas generales de procesos, se procedió a un levantamiento de cada uno de los procedimientos por departamento identificado las actividades, su tipo y responsable de su ejecución, esta información permitió la elaboración de manuales de procedimientos que recuperaron, gracias a un trabajo en conjunto con cada uno de los funcionarios municipales, oportunidades de mejora y que enriquecieron los documentos elaborados. Mapas de relaciones inter departamentales Una vez identificados los procedimientos y el objetivo y funcionamiento a detalle de cada uno de ellos se procedió a la elaboración de los mapas de relaciones inter departamentales, con el objetivo primordial de que cada uno de los actores identificaran las relaciones que se establecen entre los departamentos y los requerimientos de los que estos dependen para realizar su trabajo, dando un sentido de integración a la Municipalidad. Cada una de las actividades descritas e hitos alcanzados se realizaron para cada una de las áreas municipales identificados cerca de 460 procedimientos y realizando 46 mapas de procesos generales y 46 mapas de relaciones inter departamentales. Archivo Central 122 Gestiones administrativas y operativas: Proyecto Expediente Único por Finca de permisos de construcción municipales: En mayo del 2011 arrancó la transferencia de todos los permisos de construcción del Departamento de Urbanismo con el objetivo de aplicar todos los procesos técnicos archivísticos que permitan una ágil y eficaz búsqueda de información. Las fechas transferidas de los permisos de construcción corresponden del año 1971 al Se han inventariado un total de planos en soporte papel que posteriormente se digitalizaran. Se han conciliado permisos de construcción por número de finca lo cual ha permitido la conformación de 7074 expedientes que tienen antecedentes por fecha y número de finca.

123 Transferencias documentales: El departamento de Archivo central recibió para custodia definitiva los expedientes de los siguientes departamentos. Recursos Humanos: Se transfirieron un total 73 expedientes de funcionarias-os inactivos de la Municipalidad para su custodia definitiva. Departamento Secretaria General: Se transfirieron 136 expedientes de Actas correspondientes al año 2006 Bienes Inmuebles: Transferencia de solicitudes de exoneración. Alcaldía Municipal: Archivos de Gestión de fechas 2008 y parte del 2009 Comité Selección y Eliminación: En cumplimiento de lo establecido en los artículos 138, 139 y 140 incisos a), b) y c) del Reglamento de la Ley 7202 del Sistema Nacional de Archivos, se realizó: 123 Eliminación de documentos con base a políticas de reciclaje institucional. Formación continúa: En cumplimiento de lo establecido en el artículo 42 inciso f) del Reglamento de la Ley 7202 del Sistema Nacional de Archivos se participó en: - Congreso Archivístico Nacional: realizado en el mes de julio - Seminario de Archivos Municipales. - Curso de Gobierno Electrónico. - Curso MUNET. - Congreso de Gobierno Digital. Consulta de información: En cumplimiento de la Ley de Control Interno y del artículo 42 inciso c) del Reglamento de la Ley 7202 del Sistema Nacional de Archivos, se ha facilitado a los usuarios la información custodiada en el archivo central.

124 Para efectos de control interno, el archivo cuenta con un registro de la cantidad de consultas realizadas por usuarios internos y externos. Aprobación del proyecto PRODEV para Implementar la Gestión basada en resultados y para la evaluación del desempeño Fondos de Cooperación Técnica Resultados. Fondos no rembolsables) PRODEV (Programa De Gestión Basada en La Municipalidad de Cartago fue beneficiada por el Banco Interamericano de Desarrollo con la obtención de fondos para desarrollar en este municipio una Gestión basada en resultados que facilite a la organización la dirección efectiva e integrada de su proceso de creación de valor público, mejorando al mismo tiempo sus logros en eficacia, eficiencia y efectividad de su desempeño y la consecución de los objetivos, y de lo cual fue beneficiada con $ de los fondos de PRODEV(BID).Estos recursos se espera que se ejecuten en el Información Básica Número del Proyecto CR-T1061 Número de la Operación ATN/OC CR País Costa Rica Sector Reforma y Modernización del Estado Subsector Descentralización y Gobierno Subnac Tipo de Proyecto Cooperación Técnica Subtipo de Proyecto PRODEV Etapa Aprobado Fecha de Aprobación 30-ENE-2012 Información Financiera Costo Total Histórico USD

125 Financiamiento del BID Tipo de Financiamiento PNB Fondo Capital Ordinario Moneda de Referencia USD - Dólar Estadounidense Fecha de Referencia 31-ENE-2012 Monto Aprobado Histórico USD Monto Cancelado Histórico USD 0 Monto sin Desembolsar - Histórico USD Desembolso a la Fecha - Revaluado USD 0 Roles y Responsabilidades Agencia Ejecutora Municipalidad De Cartago Autoevaluación del Riesgo y Control Interno Se desarrollaron destrezas y habilidades gerenciales y administrativas de todos los funcionarios de la Municipalidad, Se trabajó en propiciar los cambios en la cultura de la organización y la actitud de sus miembros, para lo cual se han sustentado la evaluación de estrategias y de riesgos, a través del desarrollo de metodologías en la búsqueda del mejoramiento continuo. 125 El sistema de control interno se define de acuerdo con el artículo N 8 de la Ley General de Control Interno. En materia de control interno, la Municipalidad conjugó esfuerzos en procura de seguir atendiendo y mejorando este proceso. Aspectos fundamentales realizados en la gestión sobre el tema durante el año 2011 fueron: Establecimientos de la Unidad de Control Interno, como unidad asesora y ejecutora de los planes concretos de la Municipalidad para propiciar, mejorar y mantener el Sistema Interno de Control Interno. Identificación y mapeo de todos los procesos de la Municipalidad, donde se incorporaron los puntos de control e indicadores de gestión. Documentos básicos para la gestión del control. Seguimiento y ejecución del análisis de riesgo mediante la metodología ya estandarizada dentro de la Institución. Consecuentemente se tiene el marco orientador y los procedimientos relacionados con la identificación, análisis y tratamiento de los riesgos.

126 Aplicación y análisis de los resultados producto de autoevaluaciones para fortalecer y mejorar las áreas criticas de riesgo. Aplicación y análisis a nivel ejecutivo del cuestionario sobre autoevaluación del nivel de madurez, instrumento diseñado por la Contraloría General de la República. Los resultados de este instrumento de medición, conjuntamente con los resultados de los instrumentos diseñados a lo interno de autoevaluación y aplicados durante el año 2011, permiten identificar las áreas sensibles a mejora y por consiguiente una mejor orientación de los esfuerzos. Auditoria Externa: Contratación de la Auditoria Externa del año 2010 realizada por el despacho Carvajal y Colegiados. 3.4 Modernización de la Gestión Administrativa - Financiera y Tributaria Gestión Tributaria La Municipalidad de Cartago reforzó las actividades generadoras de ingresos como principal fuente de recursos para financiar todos sus proyectos de desarrollo. Se propiciaron las condiciones necesarias para desarrollar una cultura organizacional basada en la utilización intensiva de los recursos de información, bajo criterios de integración, colaboración y cooperación orientada hacia la prestación eficiente de los servicios hacia el contribuyente. 126 Las metas de corto plazo fueron la transformación hacia la gestión basada en procesos y la implementación del Sistema Integral Tributario y del Sistema de Información Geográfica Municipal Corporativo basado en el mapa catastral digital. La gestión de las actividades tributarias esta enfocada en la integración de todos los recursos de información tributaria alrededor del mapa catastral municipal como base de los procesos operativos de fiscalización, cobro y servicio al contribuyente. La implementación de una nueva cultura basada en la gestión por procesos ha contribuido a alcanzar nuevos niveles de desarrollo tecnológico para el soporte a los procesos operativos. Las actividades tributarias están soportadas por nuevas tecnologías e infraestructuras que permiten la utilización de las aplicaciones informáticas para los procesos de fiscalización, cobro y servicio al contribuyente, los cuales constituyen el Sistema Integral Tributario. El Sistema Integral Tributario esta basado en la integración de los datos del contribuyente y en la aplicación de los conceptos: Registro Único de Contribuyentes,

127 Registro Único Inmobiliario y Cuenta Corriente Tributaria. Se unificaron todos los servicios de atención al contribuyente en una sola plataforma dotada de la tecnología necesaria y con capacidad para recibir, en forma presencial verbal o escrita, telefónica o a través de Internet (no presenciales), solicitudes, reclamos y responder oportuna y eficazmente. Acciones realizadas: 1 Estructuración de la unidad especial administradora del SIG municipal 2 Revisión, ajuste e integración de los procesos al Sistema Integral Tributario y al SIG municipal 3 Implementación del Sistema Integral Tributario como nueva tecnología de información para la gestión tributaria 4 Actualización, depuración e integración de datos tributarios del contribuyente en los sistemas SIT y SIG 5 Implementación de metodologías y tecnologías para la evaluación y el análisis sistemático del desempeño tributario 6 Integración de trámites en plataforma de servicio al contribuyente con el SIT y el SIG municipal 7 Modernización de la plataforma de servicio al contribuyente 8 Depuración del pendiente de Cobro 9 Implementación de la Oficina de Fiscalización 10 Creación de la Unidad de Inspectores. 11 Implementación del mapa catastral digital mediante el Sistema de Información Geográfica Municipal para la localización del pendiente e integración del Cobro Administrativo 127 El mejoramiento de la gestión de los procesos institucionales y en particular del Área de Servicio al Cliente, ha sido una de las constantes de enfoque del El Plan de Gobierno para el período de esta Alcaldía Municipal, la quel ha orientado sus esfuerzo hacia un mejoramiento de la gestión de los procesos y actividades municipales. Así mismo el Plan Anual Operativo para el período 2011, mantuvo como parte de sus metas y objetivos, el reforzamiento de las áreas más sensibles de la gestión municipal, a través de proyectos y gestiones que repercutieron e impactaron en los diferentes procesos tributarios. En este sentido el Área de Servicio al Cliente (Tributaria), continúa promoviendo y estimulando la definición de recursos que mejoren los procesos de administración tributaria; estímulo que permite el mejoramiento de las actividades básicas de Fiscalización, Recaudación y Cobranza, factores que facilitan la identificación de los contribuyentes y disminuyen la evasión fiscal, redundando en un mayor ingreso y por consiguiente en una mayor proyección tanto en obras como en la calidad de los servicios

128 que brinda. Esta función fiscalizadora directa sobre el cumplimiento de las obligaciones tributarias de los contribuyentes estimula una justicia tributaria de forma equitativa e igualitaria que permita convertirse en promotoras de desarrollo local y bienestar de todas y todos los munícipes cartagineses. Fiscalización. Impuesto sobre Bienes Inmuebles Durante el período 2011 se procesaron 4769 declaraciones, lo que significó un incremento en el producto del impuesto de ,74, con respecto al período fiscal De este Plan de Fiscalización de Declaraciones se objetaron 170, de las cuales 65 fueron corregidas en forma voluntaria y las restantes entraron en procesos en los que se asesoró al contribuyente en forma personalizada para que regularizaran su situación. Aumento en las bases imponibles del impuesto de bienes inmuebles Producto de la gestión realizada se espera un aumento de la emisión para el período fiscal 2012, y se proyecta una recaudación de ,52 (mil novecientos setenta y cuatro millones noventa y dos mil cincuenta y cinco colones exactos con cincuenta y dos céntimos), lo que representa un monto de ,80 por trimestre. 128 Con vista en lo anterior, el aumento en el monto del impuesto implica una diferencia a la fecha de ,52 en términos absolutos, en relación al período 2010, sea un aumento de ,00 en la base imponible para el período fiscal 2011, es decir, representa un aumento del 0,16% para este período , ,52 La fiscalización de omisos y la respectiva valoración, generaron la confección y notificación de avalúos, de los cuales, se ejecutaron por levantamiento del Sistema de Información Geográfica y 80 por declaraciones objetadas. La confección de estos avalúos significa un aumento en el producto del impuesto aproximado de ,97 por año. (Es importante recordar que una valoración tiene una validez de 5 años.).- Esta fiscalización significó la identificación, revisión, y depuración de un total de 7149 fincas las cuales generaron 3723 prevenciones. Del total de fincas prevenidas

129 (3723), a 143 se les determinó como innecesaria la valoración, ya que el valor registrado en las bases de datos era significativo y mucho más alto que el que se podía generar a través de la valoración, por poseer estas fincas registrados gravámenes hipotecarios mucho más altos, aunque no estén declaradas. Ahora bien, de las 3723 prevenciones realizadas, atendieron la prevención en forma voluntaria presentando la respectiva declaración propietarios, por lo que a los restantes 2268 se les ejecutó Avalúo, y 300 se encuentran en proceso. De estos avalúos, fueron apelados solamente 81. Los otros se encuentran debidamente incluidos en la base de datos, por lo tanto, el porcentaje de apelación fue del 3.57%. Inclusión de imágenes Adicionalmente, se continua con el escaneo de los planos catastrados que fueron suministrados por los contribuyentes en sus declaraciones de bienes inmuebles, y complementariamente se escanearon planos catastrados incorporados en las carpetas catastrales y que se tomaron como base para realizar la fiscalización de las fincas ubicadas en esas zonas. En resumen, con la adición de estas imágenes de planos catastrados, independiente del modo de inclusión se cuenta con un total de (2.316 adicionadas en el periodo 2011) imágenes de planos. 129 En total se incluyeron a las bases de datos fotografías, conteniéndose en los registros municipales un acumulado total de imágenes de inmuebles al 12 de diciembre de Impuesto de Patentes Municipales Durante el período 2011 se procesaron 424 Patentes Nuevas, así como la eliminación de 252 patentes existentes Según informe del administrador del Impuesto, gestionó labores de fiscalización (notificación, verificación, supervisión), así como operativos institucionales para la supervisión y control de locales con expendio de licores. Aumento en las bases imponibles Producto de la gestión desarrollada y con base en las emisiones realizadas se obtuvo apenas un crecimiento porcentual cercano del 4%, en virtud de que las emisiones pasaron de:

130 Período Emisión realizada , , ,82 Con vista en la emisión realizada y producto de la gestión se puede observar que los ingresos reales y efectivos a la fecha de corte se desglosan de la siguiente manera: , ,00 Impuesto sobre Construcciones Por medio de los permisos de construcción se logró actualizar la base de datos en el sentido de cambios de montos por ser mayor que el valor registrado, por cambios de dominio no reportados, así como se detectaron hipotecas no registradas. Es importante que se tome en consideración que para el presente periodo fiscal y en seguimiento de directriz de la Contraloría General de la República se revisaron nuevamente los permisos incluidos en los periodos fiscales 2010 y 2009, a partir de ello se tuvo que realizar una serie de ajustes a los cobros, dado que algunos permisos no tenían avance de obra o bien existía sólo un porcentaje de avance. 130 Se tiene entonces que durante el período 2011 se incorporaron a la base del impuesto 831 permisos de construcción, de los cuales 389 se incluyeron como obra terminada y 169 se incluyeron con algún avance de obra, esto significó una recaudación en el producto del impuesto de ,91. Así mismo indicar que se han gestionaron 104 trámites de exoneración de construcciones, brindada de acuerdo con el Art. 33 de la Ley de Planificación Urbana, un total del 647 visados de segregación, un total de usos de suelo y atendida 172 solicitudes de inspección de campo. Multa de Estacionamientos y Terminales La Ley y Reglamento de Estacionómetros y Terminales, tiene por objetivo realizar la Gestión de Vigilancia y Ordenamiento de las Áreas autorizadas de Estacionamiento con Boletas, Áreas prohibidas (zonas para discapacitados, rampas para discapacitados, franjas amarillas, zonas para motos, a menos de 10 mts. de la esquina), espacios de estacionamiento, y otros que permitan el adecuado flujo vehicular del cantón. Es por ello

131 que esta administración se ha visto requerida de gestionar y reforzar diferentes aspectos asociados al señalamiento, seguridad y sobre todo el cumplimiento mismo de dicha ley, para lo cual ha requerido entre otras cosas: - Desarrollar actividades de inspección y recorrido de rutas; con ello se ha promovido el descongestionamiento de un 85% de las zonas aplicadas con esta multa. Acá es importante citar que lejos de las tareas de patrullaje, se mantiene problemas asociados con los vehículos de modalidad de trasporte público (taxis públicos, piratas vehículos particulares y pick up, etc.). - Incremento de las zonas de estacionamiento con boletas; dado el congestionamiento vial existente se procedió a definir y requerir la aprobación de tres Áreas de demarcación de estacionamiento con boleta, lo cual coadyuve en los problemas de flujo vehicular. - Mejoras de los sistemas de registro y consulta. Con las respectivas coordinaciones se realizaron mejoras al SISOA, el cual es Sistema Informático del Instituto Nacional de Seguros, que está asociados a la carga y descarga para el cobro de las boletas de infracciones en los Permisos de Circulación. - Promoción de la zona de cobertura de la oferta de boletas. Se procedió a incrementar el número de negocios que suscribieron contratos para la venta de boletas de estacionamiento, con el fin de brindar mayor accesibilidad y disponibilidad a los usuarios. 131 En virtud de Incremento en cantidad de infracciones (partes) confeccionados, así como el monto de las boletas vendidas por el Departamento de Tesorería Municipal el cual se describe de la siguiente forma: PERIODO INFRACCIONES MONTO ,788, Monto de Boletas vendidas ,178, Total 287,966, Mercado Municipal Como parte de las unidades asociadas al área de servicio al Cliente, el mercado se ha convertido en un negocio asociado que por su naturaleza ha tenido que iniciar un proceso

132 de mejora continua, en especial lo relacionado con la información necesaria para generar la adecuada gestión cobratoria. En este sentido el período que termina, se trabajó en el levantamiento con Estación Total del Mapa Catastral de los locales comerciales y derechos de piso de mercado municipal, implicando con esto una verificación de la información cuantitativa de los metrajes por negocio, así como de los atributos asociados a cada uno de estos puestos. Producto de esto se obtuvo el montaje en el Sistema de Información Geográfico Municipal (SIGMU), de una capa que detalla la información antes descrita y la cual estará a consulta del municipio en general. Así mismo se mantienen actividades rutinarias de administración, las cuales se asocian al mantenimiento de la información de los propietarios tanto de locales fijos como de derechos de piso, a través de la actualización y modificación de sus datos registrados. Resultados de ingresos comparativos MUNICIPALIDAD DE CARTAGO CUADRO COMPARATIVO PRINCIPALES RUBROS DE INGRESOS PERIODO DETALLE DIFERENCIA % 132 Impuesto de Patentes , , ,71 11% Impuesto sobre Bienes Inmuebles , , ,17 12% Impuesto sobre Construcciones , , ,71 114% Servicio de Recolección de Basura , , ,42 2% Servicio de Aseo de Vías , , ,92 2% Servicio de Tratamiento de Basura , , ,90 26% Servicio de Agua Potable , , ,88 10% Alquiler de Mercado , , ,82-5% Multas Infraccion Ley Parquimetros , , ,00-5% , , ,71 12%

133 MUNICIPALIDAD DE CARTAGO COMPARATIVO DE PRINCIPALES RUBROS DE INGRESOS , , , , , , , , ,00 0,00 Impuesto de Patentes Impuesto sobre Bienes Inmuebles Servicio de Servicio de Recolección de Aseo de Vías Basura Servicio de Tratamiento de Basura Servicio de Agua Potable Alquiler de Mercado Multas Infraccion Ley Parquimetros Gestión Servicio al Cliente Para el período 2011 la Plataforma de Servicios gestionó trámites y expedientes físicos y digitales, los cuales se relacionaron con la recepción, verificación y traslado de los trámites administrativos de los diferentes departamentos integrados en los servicios municipales, incluyendo además departamentos pertenecientes a las Área Operativas,

134 tales como Higiene y Recolección de basura, Acueductos, Gestión Vial, Obras Varias, Área de Operaciones entre otros, incluyendo además correspondencia dirigida a otras unidades, tal es el caso de la Auditoría Interna, la Alcaldía y el Concejo. Así mismo se generó un total de expedientes digitales, a través del sistema de Simplificación de Trámites, el cual genera un expediente único digital. Todo lo anteriormente expuesto se puede resumir de acuerdo con el informe de gestión presentado por la Plataforma de Servicios Municipales, de acuerdo con el siguiente cuadro: 134

135 Cobranza Durante el período la estrategia estuvo enfocada Identificación de Contribuyentes morosos y seguimiento de gestión cobratoria, estratificados por su importancia, la Gestión de Cobro Preventivo, Gestión Telefónica, Seguimiento, Determinación y Actualización de contribuyentes fallecidos y Suspensión del servicio de agua potable, principalmente sobre los tributos asociados al Impuesto Sobre Patentes, Impuesto Sobre Bienes Inmuebles, Permisos de Construcciones y por sobre todo a los servicios municipales. A efectos de apoyar la gestión de cobro, se establecieron contratos de servicios de apoyo de personal que permitiera reforzar labores propias de la gestión de cobro. Así mismo se suscribieron contratos de servicios de gestión de mensajería de texto con la empresa Tecnologías SMS S.A., con los cuales se remitieron un total de mensajes de texto, con una efectividad de entrega casi del 100%. 135 Con el fin de obtener mayor presencia entre los munícipes, se procedió a realizar esfuerzos en lo que a cortas de servicios de agua potable se refiere,. Producto de la contratación para los servicios de toma de lecturas de medidores de agua potable, se determinó incluir en forma conjunta a las lecturas el proceso de cortas de los servicios morosos, realizando en promedio unas 300 cortas semanales siendo efectivas en pago cerca del 60%, dentro de las cuales un 30% realizaron la cancelación total y el restante realizaron algún tipo de arreglo de pago. También se hicieron grandes esfuerzos en materia publicitaria estas con Cadenas de Radio Columbia y Sinfonola además de varias pautas televisivas a través de la empresa Televisora de Costa Rica esto para los primeros días del mes de Diciembre del 2011.

136 Así mismo se reforzaron las labores de notificación, inspección y cortas, a través de la inclusión de un vehículo para la gestión que realiza el departamento de cobro así como otro para el departamento de patentes. Adicionalmente y como parte de la estrategia establecida para el desarrollo del proceso de cobranza de los tributos municipales, se procedió al trabajo de varias Aristas asociadas a los siguientes temas, de forma tal que coadyuvara al cumplimiento de las obligaciones de nuestros contribuyentes. Proceso de Notificaciones Se realizaron notificaciones en todos los distritos del Cantón Central de Cartago, con énfasis en los contribuyentes con montos altos o mayor grado de morosidad, además cuentas que productos de los procesos de revisión de los datos emanados por la Contraloría General de la República, proceso de notificaciones que se está realizando actualmente, y del cual se está manejando una cifra cercana a las 4000 notificaciones. Dado este proceso se comunicó un promedio 2700 notificaciones mensuales de las cuales cerca de un 35 % son efectivas o sea que los contribuyentes vienen a cancelar o a realizar algún tipo de arreglo de pago. 136 Proceso de facturación y cañería Se efectuaron labores de suspensión de los servicios de agua potable en todos los distritos en los cuales se presta este servicio, excluyendo de este proceso el distrito de Corralillo dadas sus condiciones geográficas. En este sentido la política por el momento ha sido la de suspender servicios que sean medidos y con más de tres meses de atraso, no así las que se encuentran fijas, ya que por su condiciones dificulta la actividad, razón por la cual solamente el departamento de Acueductos con el equipo necesario podría implementar este proceso. Proceso de Amnistía Tributaria Política aplicada principalmente para el mes de enero y la cual se justificó según acuerdo de consejo del acta N 9-10 Articulo N 14 AUTORIZACION CONDONACION DEUDAS POR RECARGO, INTERESES Y MULTAS, el cual fue un proceso acompañado de una gran campaña publicitaria para informar a los contribuyentes de este beneficio, particularmente para los contribuyentes que se encontraban morosos.

137 Proceso Extrajudicial y Judicial Para el 2011 se trasladaron a procedimiento de Cobro Judicial un total de 195 casos los cuales están en proceso de corte y otros en una etapa ejecutoria. El monto que se encuentra en vía judicial asciende a los ,00 (ochenta millones). A la fecha no se realizan o trasladan nuevos caso, por el motivo de que la contratación de abogados externos expiro y la Contraloría General de la República improbó una nueva contratación dadas las condiciones contractuales existentes. Proceso de Notificación y cierres de negocios Durante este periodo se realizaron por parte de los colaboradores del departamento de cobro y notificadores, gran cantidad de cierres de negocios con el Impuesto Sobre Patentes atrasado con más de dos trimestres Gestión de Notificación En total se notificaron 510 contribuyentes de los cuales se detallan los siguientes datos: 137 Canceladas 275 Gestión de clausura 230 Arreglo de pago 3 Resolución 2 Total notificación 510 Las 510 gestiones de notificaciones realizadas corresponden a aproximadamente. En cuanto a números por la gestión de clausuras podemos decir que: RECAUDADO PENDIENTE

138 Se gestionaron 230 cuentas, de las cuales el 85% cancelo el monto adeudado, de las cuales 206 cancelaron lo cual corresponde un ingreso de Las restantes 24 cuentas o clientes tenían problemas como: Presentación de recurso de apelación, solicitud de tiempo para realizar el pago, los recibos de pago no estaban aplicados al sistema, actividades no existe o están dentro de propiedad privada, de lo cual queda pendiente de pago aproximadamente por lo que representan un 15% Gestión Cuantificada A continuación se detalla el comportamiento de los Ingresos al 31 de diciembre del 2011, reflejando su comportamiento real comparado con las estimaciones presupuestarias previas, lo que nos permite determinar la ejecución obtenida para este período. Dentro de los principales rubros de los ingresos se concluye que en Bienes Inmuebles del total presupuestado para el periodo 2011 por la suma de ,00 se recuperaron la suma de ,17 o sea que se recaudo prácticamente el 100% del total presupuestado para este periodo, cumpliendo la meta en cuanto a recaudación se refiere para el Impuesto de Bienes Inmuebles. En Permisos de Construcción se recuperó un 83% más de lo presupuestado para este periodo o sea que de los ,00 presupuestados para este año, al final del periodo 2011 se recaudaron ,91, esto se debió en gran parte a la cancelación del permiso de construcción correspondiente al nuevo Mall que se construye en el Cantón Central de Cartago, en el impuesto al cementos los ingresos fueron cerca del 95% del total presupuestado ya que ingresaron por este rubro la suma de ,37 de los ,00 que se presupuestaron para este periodo. En el rubro de Patentes Municipales de los ,00 que se pusieron al cobro para este periodo se recaudaron la suma de ,74 o sea que al final del periodo 2011 se recaudo un 2%, más de lo presupuestado y en comparación con el año anterior hubo un incremento de ,71 o sea un 11% más en comparación con el periodo 2010, lo que indica una buena recuperación, esto debido al buen trabajo realizada en la gestión municipal. 138 En cuanto a servicios se refiere podemos destacar en relación al servicio de agua potable que de los ,00 se recaudaron al final del periodo 2011 la suma de ,83 lo que equivale a un 10% del total presupuestado o sea el monto de ,83, según el comportamiento mostrado por la recuperación en este servicio gracias al trabajo municipal en cuanto a notificaciones y las cortas por morosidad del mismo servicio. En cuanto a la situación que presentan los demás servicios se puede observar recolección de basura, aseo de vías y sitios públicos se recuperaron en

139 promedio aproximadamente el 98% de lo presupuestado, en el caso de mantenimiento de parques se recaudaron para este periodo de más cerca del 40% de lo presupuestado Cabe mencionar que la buena recuperación en bienes y patentes se debe al buen trabajo realizado por las estrategias de Área determinadas las cuales están asociadas a la gestión de cobro realizada, utilizando todos los medios existentes tales como: Gestión Telefónica, Publicidad Radial y el esfuerzo de cada uno de nuestros colaboradores. Análisis del Pendiente de Cobro En cuanto al pendiente de cobro podemos concluir que el Impuesto sobre los Bienes Inmuebles presento un incremento en el porcentaje de morosidad respecto del año anterior, al igual que el rubro del servicio de Agua Potable que tuvo un incremento del 4%, caso contrario los rubros de recolección de basura, aseo de vías, tratamiento e Impuesto de Patentes que alcanzó una disminución del 51% en comparación al pendiente al 31 de diciembre del Proyectos que apoyaron la gestión tributaria. 139 Sistema de Información Geográfica (GIS) La formalización de una Arquitectura e Infraestructura permitieron al municipio contar con una LAN independiente, la cual está conformada por un servidor físico y virtualizado el cual permite hospedar la aplicación, el web service, así como las bases de datos requerida para este fin. Este Sistema de información Geográfica, ha permitido la elaboración de una plataforma catastral, asociada a información literal, a través de Identificadores prediales (ID), que han permitido el desarrollo de mapas temáticos que sirven de base para la toma de decisiones de la Administración Municipal. En este proceso de actualización y mejora tecnológica el municipio ha realizado una serie de inversiones asociadas a la adquisición de software y hardware, que se refleja principalmente en la compra de licencias (inversión colones), ampliación de plataforma de comunicaciones con nuevos puntos de red (inversión colones) y adquisición de un servidor virtualizado (inversión de colones) que han permitido el alcance de una plataforma estable, segura y confiable. Censo de Patentes Municipales Este proyecto se encuentra en proceso de aceptación por parte del titular jefatura del

140 departamento y ha representado a la fecha inversiones asociadas a la contratación de recursos para apoyo del procedimiento (inversión colones), adquisición de dos equipo de cómputo (inversión colones) y asignación de recursos necesarios para el desarrollo del proyecto. Plataforma de Servicios Se realizó la remodelación de la zona de cubículos de atención de los plataformistas y puesto de información, actualizando las conexiones de cableado estructurado, así como el eléctrico lo que represento una inversión de colones, brindando una mejor presentación del área física de la plataforma de servicios, tanto para los usuarios internos como externos. Al mismo tiempo se remplazaron todas las terminales, impresoras y equipos de escaneo con una inversión aproximada de colones, permitiendo con esto equipos robustos y modernos. Así mismo se adquirió e instaló un novedoso sistema de atención de colas para usuarios y clientes de los servicios municipales (inversión colones), el cual permite administrar de forma efectiva la atención y priorizada de los trámites solicitados por el usuario. Adquisición Parque Tecnológico 140 Dadas las necesidades y producto de los nuevos requerimientos tecnológicos presentes en los proyectos ha realizar, esta área ha actualizado los equipos que presentan mayor sensibilidad dada su condición (obsolescencia o mal funcionamiento), razón por la cual se han adquirido 13 terminales tipo cliente delgado (thing client), tabletas e impresoras por un monto aproximado a colones Adquisición Módulo de Sistema de Tele gestión por vos En virtud de la inversión realizada por el municipio en materia de telegestión, se adquirió el módulo de telegestión por medio de mensajes de vos pregrabados, a través de una licitación por un monto de aproximado a colones Divulgación en Radio y Televisión Se realizaron esfuerzos en materia publicitaria a nivel de Radioemisoras (tipo Columbia y Sinfonola), así como la presencia a través de pautas televisivas por medio de la empresa Televisora de Costa Rica, lo cual demostró tener un impacto positivo en la recaudación con costos aproximados a colones

141 Ampliación de flotilla vehicular Para este período 2011 se contó con la ampliación de la flotilla de vehículos por un monto aproximado de colones, los cuales fueron asignados a los departamentos de Patentes y Cobro. Actividades Permanentes Actualizaciones en el Catastro de Servicios Municipales En total se realizaron aplicaciones en el archivo de servicios permitiendo la actualización de la gestión de cobro real, control de hidrómetros instalados en el campo, ubicaciones de permisos de construcción debidamente codificados e incluidos como nuevos usuarios de servicios municipales, actualizar información solicitada por otras dependencias municipales, las cuales utilizan insumos catastrales para realizar algunos de sus procesos. Esta meta incluyó revisiones general de los distritos 1,3,4,5,6,7,8,9 y 10, a través del proceso denominado repela de información, que consiste en una verificación en detalle de la información disponible. 141 Ficha Digital Catastral Producto de la Digitalización del fichero catastral y la integración del Catastro Manual de servicios Municipales con la conciliación catastral físico jurídico y la base gráfica de levantamiento catastral, contenida en los bloques catastrales, elaborados por los topógrafos municipales, se cuenta con un nivel de avance cercano al 80% de avance en el proceso de digitalización de los ficheros catastrales. Proyecto Catastro Multifinalitario Municipal Se continúo con los trabajos rutinarios de levantamientos topográficos asociados a trazos de línea férrea, relleno sanitario, y otros que pretenden la claridad y legitimidad sobre los estudios realizados. Así mismo se continúo dando seguimiento al Proyecto de Regularización de Catastro y Registro, en cuanto a la optimización de los datos de las fincas conciliadas por la Unidad Ejecutora.

142 Proyecto SISTEMA TRIBUTARIO MUNICIPAL (SITRIMU) Se continúo con el trabajo necesario para realizar las validaciones que permitieran realizar las pruebas y emitir una calificación sobre la herramienta desarrollada. Para ello los equipos técnicos e informático realizaron acciones para el rediseño de los Scripts necesarios para poder realizar la migración de los datos Municipales a la aplicación desarrollada. Es necesario aclarar que los scripts ya se encontraban desarrollados, pero que ante los cambios realizados por la empresa desarrolladora a la aplicación, requiere de cambios las tablas ya desarrolladas. Una vez concluidos los cambios requeridos, se procederá al vaciado de la información y consecuentemente con las pruebas para su respectiva calificación. Aplicaciones en la Emisión de Cobro de Servicios El trabajo de emisión de cobro a cargo del Departamento de Catastro, en cada uno de los meses del año 2011, generó un total de 5819 aplicaciones, las cuales actualizaron los registros de cobro y por ende aumentaron la recaudación de ingresos reales, para el municipio. Depuración de Bases de Datos 142 Se implementaron Planes de Acción, referidos al mantenimiento de la Calidad de la Información de las bases de datos para el cobro de los Tributos, según resultado de auditorías de la Calidad de la Información sobre los tributos Municipales. Por último se debe mencionar que las estrategias e inversiones realizadas han generado una mejora asociada de forma directa a los resultados de la actividad tributaria ejercida por esta área; empezando por una Recaudación de ingresos según lo presupuestado el cual representa un porcentaje superior a lo recomendado, lo que se respalda al mismo tiempo con niveles de recuperación de recursos propios por encima del 100%, lo que implica a toda luz una adecuada gestión cobratoria y una liquidez importante para la gestión administrativa. Así mismo las relaciones de cobro respecto al ingreso propio y de la gestión integral que muestran porcentajes más eficientes que los recomendados, demuestra una clara mejoría asociada a gestión que se han desarrollado en este período. Gestión Administrativa Financiera La institución ha iniciado un proceso de transformación en el área financiera enfocado a fortalecer la estrategia institucional. Implementación de NIC s, plan de cuentas contables y presupuestales ajustadas al Clasificador funcional La Municipalidad de Cartago esta en proceso de la implementación de las Normas

143 Internacionales de Contabilidad NIC s, y nuevas estructuras del plan de cuentas contables y de presupuesto de conformidad con el Clasificador Funcional del Gasto del Sector Público. La Municipalidad de Cartago fortaleció la gestión administrativa y financiera mediante las nuevas capacidades tecnológicas del ERP financiero, el cual contemplará la aplicación de las NIC s y el Clasificador funcional. La Municipalidad de Cartago ha actualizado sistemáticamente las tasas de los servicios de acueducto, y recolección de basura, lotes baldíos proyectados sobre la base de los costos reales de la operación. La Municipalidad incursionó en nuevos servicios financieros disponibles en el mercado como metodologías alternativas para obtener recursos adicionales para asegurar la financiación de los proyectos de inversión en acueductos, alcantarillado sanitario y pluvial, y infraestructura vial. Este proceso llevó a investigar y analizar opciones alternativas bursátiles para el financiamiento de la infraestructura comunal, como elemento estratégico para la satisfacción de las necesidades que históricamente han demandado nuestras comunidades y que es objetivo de esta Municipalidad llegar a cumplir, actualmente nos encontramos próximos a obtener la autorización para la emisión de bonos municipales 1 Implementación del ERP financiero integralmente con NIC s y planes de cuentas ajustadas al Clasificador funcional 2 Actualización sistemáticamente de las tasas basada en los costos reales de los servicios 3 Implementación de nuevas alternativas bursátiles para obtener recursos para los proyectos de inversión sean emisión de bonos o préstamos. 4 Proceso de transformación del área financiera. 143 Emisión de bonos: Seguimiento y tramitología en la preparación del Prospecto de la Municipalidad de Cartago, con un acompañamiento de la Bolsa Nacional de Valores, con el fin de continuar el procedimiento para solicitar a la SUGEVAL la autorización para ser emisores de bonos y acudir a este instrumento financiero de endeudamiento. De igual manera para este proceso de emisión de bonos esta el seguimiento y revisión de documentación ante la FICTH, a fin de obtener la calificación como entidad preparada para entrar a este mercado de valores. Implementación del ERP La Municipalidad de Cartago ha implementado un sistema interrelacionado y modular ERP que integra las áreas administrativa, financiera en un entorno amigable y trasparente

144 al usuario. A fin de maximizar los controles y hacer eficientes los procesos internos de la institución. La solución ERP desarrollada se conoce como Microsoft Dynamics GP. Es una solución para la administración de negocios construida sobre la plataforma basada en tecnologías Microsoft, conocidas por su alta escalabilidad y adaptabilidad. Permite manejar e integrar finanzas, e-commerce, cadena de suministro, manufactura, administración de proyectos, administración de contratos de servicios, recursos humanos y relaciones con los clientes CRM y cubre los alcances solicitados en este apartado. Para este proyecto se desarrolló la implementación de las funcionalidades del ERP relacionadas con la Administración Financiera de la MUNICIPALIDAD DE CARTAGO. La transformación se implemento considerando que los nuevos procesos involucran tanto la herramienta como la implementación de las NICS. Inventario del Patrimonio Municipal. Se realizaron dos contrataciones para el proceso de levantamiento, registro y valoración de los inmuebles propiedad de la Municipalidad de Cartago, con el fin de que le permita a la Administración, mantener un registro contable, localizable y actualizado de todos sus bienes. Una por (quince millones de colones y otra por (treinta y cinco millones de colones). 144 PROVEEDURIA Dentro de las labores ejecutadas en el periodo 2011, se encuentran la gestión que permitió adquirir bienes y servicios por un monto total de: , mediante el proceso de Contratación Directa (1.659), de , mediante el proceso de Licitación Abreviada y de , mediante el proceso de Licitación Pública Fortalecimiento del Almacén Municipal Levantamiento y actualización de inventarios e informes, permitiendo el mejoramiento de la planificación de las necesidades acorde a existencias (saldos stock), así como una mejor asignación de los recursos municipales y ejecución presupuestaria. Reducción del costo inventario y pérdidas por concepto de obsolescencia o mermas de materiales.

145 3.5 Gobierno Digital Nuestra meta ha sido configurarnos como un Gobierno local digital, con el objetivo de brindar servicios eficientes a nuestros clientes, garantizando la legitimidad de las actividades municipales en medios electrónicos y así mismo fortalecer la transparencia, participación, competitividad, y productividad. Servicios informáticos para gobierno digital. Se definieron los procesos informáticos para garantizar los flujos de información en tiempo real bajo criterios de integración y seguridad. 1. Proyecto Munet 2. Se continúa trabajando en la publicación en la web del catastro multifinalitario para uso de los funcionarios municipales y con acceso a la información disponible en el mapa digital catastral. 3. Se dio un primer paso para implementar el Archivo Digitalizado, contratando los servicios de una empresa especializada en dicho campo. 4. Implementación del sistema de tele gestión, sistemas de consultas, quejas y reclamos 5. Internet Inalámbrico Parque Plaza Mayor 145 La Municipalidad ha trabajado para alcanzar la meta de configurarse como un Gobierno Local Digital que brinde servicios eficientes a nuestros clientes, garantizando la legitimidad de las actividades municipales en medios electrónicos y así mismo fortalecer la transparencia, participación, competitividad, y productividad, definiendo los procesos informáticos para garantizar los flujos de información en tiempo real bajo criterios de integración y seguridad. Proyecto MUNET Es por eso, que esta administración ha puesto todos sus esfuerzos en trabajar de la mano con el Gobierno Central formando parte del Programa de Gobierno Digital y su apartado Municipios Transparentes y Eficientes (MuNet. e-gobierno), el cual nace con la visión de que los municipios puedan acelerar su paso hacia la eficiencia y la transparencia mediante el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), y que el logro de ciertos niveles mínimos de eficiencia y transparencia en el funcionamiento municipal constituya el fundamento sobre el cual se construya el progreso de los habitantes de cualquier municipio. MuNet e-gobierno propone la Modernización de servicios públicos por medio de

146 estrategias de gobierno electrónico de nivel local. En abril la Presidenta de la República, firma el convenio con la Organización de Estados Americanos OEA plasmando el compromiso de reforzar el trabajo del Gobierno de Costa Rica en el fortalecimiento y descentralización de los gobiernos locales para generar un impacto en la calidad de vida, a través de la simplificación de trámites, abaratamiento de costos, acceso a servicios públicos y mayor transparencia sobre la labor de los Gobiernos Locales. En mayo se firma la CARTA DE COMPROMISO ENTRE LA DIVISIÓN DE GOBIERNO DIGITAL DEL INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD Y LA MUNICIPALIDAD DEL CANTON CENTRAL DE CARTAGO, teniendo como objetivo principal definir las condiciones, compromisos y áreas de cooperación entre la partes, que permitan desarrollar e implementar el Proyecto MuNet E-Gobierno, conducente al mejoramiento y optimización del Plan de Modernización Municipal mediante el aprovechamiento efectivo de las tecnologías de la información y comunicación, por medio del apoyo y acompañamiento del Gobierno Digital y la Organización de Estados Americanos OEA. Es bajo esta iniciativa que se da un primer paso con el Taller de estrategias de Gobierno Electrónico para Alcaldes cuyo objetivo principal fue el desarrollar una visión orientada a los beneficios de IT en la mejora de la gestión municipal, la prestación de servicios y la relación con los ciudadanos. 146 En un segundo paso se conforma el Equipo MuNet Cartago, integrado por 11 funcionarios de distintas áreas quienes a cargo de expertos de la Organización de Estados Americanos OEA, la Agencia Canadiense de Desarrollo Internacional y la Secretaría Técnica de Gobierno Digital recibieron durante 5 meses el curso Introducción a la Formulación de Estrategias de Gobierno Electrónico Municipal. Con el fin de realizar un diagnóstico sobre la disposición de información para la sustentación de las estrategias y proyectos fue necesario el desarrollo de diversos cuestionarios como: 1. Tecnología de Información y Comunicación con temas como: Hardware, Software, Red, Accesibilidad Electrónica, Planes y Presupuesto, entre otros.

147 2. Eficiencia con temas como: Manejo Financiero y Administrativo, Capital Humano, Compras y Obras Públicas, Trámites, entre otros. 3. Transparencia con temas como: Acceso a la Información, Rendición de Cuentas, Evaluación de la Percepción y Legislación para la Transparencia. 4. Participación con temas como: Marco Legal para la Participación Ciudadana, Canales para la Participación Ciudadana, Mecanismos de Participación Ciudadana, Niveles de Participación Ciudadana, Promoción de Asociaciones y Redes y Tipos de Participación. Todo esto con el fin de que, siguiendo los lineamientos de esta Administración, se desarrollen las Estrategias y Proyectos de mediano y largo plazo para la instauración de servicios al ciudadano y diseño de herramientas participativas de e-democracia. Un tercer paso es la implementación del portal web, cuyas gestiones se inician en este período y se encuentra en la etapa de desarrollo, con todos los elementos necesarios para convertirse en una herramienta esencial de apoyo a la modernización de los servicios municipales, facilitando y haciendo más eficiente la relación entre el municipio y su ciudadanía. Proyecto de Publicación del Catastro Multifinalitario Institucional 147 Nombre Proyecto: Diseño,capacitación, implementación y estabilización de plataforma GIS Software y hardware: GIS Empresa Desarrolladora: TI Infraestructura Actividades y objetivos principales: Adquisición de nuevas licencias de Gis Implementación de proyecto GIS Municipal en nueva plataforma Instalación de usuarios nuevos de Gis Re direccionamiento a nuevo servidor. Capacitación de sistema GIS Costo aproximado : $ Proyecto de Telegestión: Sistemas de IVR: Se realizó la compra y contratación de servicios de configuración de sistema IVR, el cual contempla las herramientas Graphics Tools, Administración y Estadísticas Tele viewer, Tele gestión SMS desde Tele viewer. Nombre Proyecto: IVR (mejoramiento de la infraestructura de telecomunicaciones de la Municipalidad de Cartago, mediante la contratación de un sistema integrado de valor

148 agregado en telefonía) Software y hardware: Tarjeta de mensajería GSM Software de IVR Servidor de almacenaje del IVR Empresa Desarrolladora: Departamento de TI Y KINETOS Actividades y objetivos principales: Ofrecer a los contribuyentes acceso telefónico automatizado las 24 horas del día para contestar las preguntas y consultas telefónicas más comunes. Mejorar la productividad de las personas que hoy tienen que invertir tiempo en responder preguntas frecuentes a los contribuyentes. Mejorar el nivel de saturación en la Central Telefónica. Ser proactivos ante la demanda de información de los contribuyentes. Implementar un medio de comunicación masiva con la comunidad. Apoyar la gestión de cobro con medios de comunicación masiva y así asegurar un satisfactorio nivel de cobro. 148 Costo aproximado : 12,000, Proyecto de Archivo digitalizado Nombre Proyecto: Compra de sistema 20/20 Software y hardware: Empresa Desarrolladora: Actividades y objetivos principales: Para digitalizar documentos municipales. Licencia para 20 usuarios concurrentes Manejo de documentos en forma ordenada y estructurada. Costo aproximado : 15,000, Desarrollo Página Web para turismo: Nombre Proyecto: Comprar desarrollo del Portal Turístico Municipal Software y hardware: Software y desarrollo de sistema municipal Empresa Desarrolladora: TI y empresa desarrolladora Actividades y objetivos principales: Promover el turismo por medio de un moderno portal Municipal.

149 Pagina interactiva donde el mismo departamento de turismo pueda actualizar el sistema y su contenido Brindar los accesos a mapas interactivos del cantón central de Cartago. Difundir las actividades municipales desde un portal. Integrar las diferentes dependencias municipales que tengan relación directa con el turismo (Rio Loro, anfiteatro, Museo Municipal, Ciclo Vía, etc). Costo aproximado : Proyecto Internet Inalámbrico Parque Plaza Mayor: Internet gratuito de forma inalámbrica en el parque central de Cartago como parte del proyecto de gobierno digital. Nombre Proyecto: Internet Inalámbrico en el Parque y otros lugares Hardware/Software Access Point Equipo y mantenimiento de antenas. Cableado Empresa Desarrolladora: KMS Solutions y Área de TI(infraestructura) Actividades y objetivos principales: Proveer a la comunidad cartaginesa internet gratuito de forma inalámbrica en el parque central de Cartago como parte del proyecto de gobierno digital. Parte del equipo fue donado por la empresa KMS SOLUTIONS. Se estabilizo la comunicación en le red pública municipal que maneja varias extensiones dentro del palacio municipal dando internet libre a los lugares que así lo ameritan como lo son el parque central de Cartago, el CECI y en el palacio municipal lugares estratégicos. 149 Costo aproximado : Municipalidad como Institución dotada de Equipos, Infraestructura y Tecnología Actualmente el crecimiento de la economía y de los procesos productivos se acelera a un ritmo de crecimiento de la tecnología, por lo que esta Administración Municipal se ha venido equipando para responder efectivamente a la planificación y las necesidades inmediatas como el mantenimiento y construcción de vías, mejoras en acueductos, servicios de higiene y procesos administrativos. Para ello se trabajo para lograr el máximo aprovechamiento de los recursos existentes, para que el municipio se equipe partiendo del principio de la máxima utilidad, lo que a la vez implica economía por reducción de inversión innecesaria.

150 Los planes estratégicos requieren de una adecuada alineación estratégica con la infraestructura y la tecnología. La infraestructura, los sistemas y tecnologías se configuraron durante este período para administrarlos planes estratégicos institucionales. Esta alineación es necesaria para garantizar la estabilidad y la continuidad del proceso de transformación institucional. Arquitectura Tecnológica Definir el alcance de tecnologías requerido para proveer los servicios de información para el soporte de las actividades de gobierno digital. Delimitar prioridades, tecnologías requeridas y relaciones entre las tecnologías. 1. Se realizó un diagnóstico de la situación de las Tecnologías de Información. 2. Definición e implementación de la arquitectura de tecnologías 3. Se establecieron las políticas de uso de Internet. 4. Definición de la arquitectura de servicios informáticos 5. Se definieron las políticas de seguridad. Infraestructura y Tecnologías de Información y Comunicación y sistemas de información 150 Se trabajo en la definición de los mapas de conectividad y las relaciones de los servicios de información para el soporte de las tecnologías de información y comunicación. Definir las tecnologías que soportarán los procesos misionales y de apoyo de las actividades generadoras de ingresos y de suministro de los servicios a los contribuyentes y los habitantes. 1. Estabilización de la plataforma tecnológica mediante la adquisición de software, para la gestión de la infraestructura tecnológica, seguridad de la información, capacitación y consolidación de servicios. 2. Plan de Adquisiciones de Hardware y Software, alineado al modelo de gobierno digital. 3. Mejoramiento de la infraestructura de telecomunicaciones, puesta en marcha de la red para la seguridad de la información institucional y la red que gestiona los datos utilizando voz sobre IP. 4. Mejoramiento de la plataforma tecnológica para la gestión del catastro municipal. 5. Implementación de la plataforma tecnológica para la gestión de las bases de datos municipales. 6. Implementación del ERP del sistema financiero y contable Microsoft Dynamics basado en las NIC s y en el Clasificador funcional del gasto del sector público.

151 7. Diseño e implementación de la aplicación de los conceptos: Registro Único de Contribuyentes, Registro Único Inmobiliario 8. Diseño e implementación de tecnologías para la gestión técnica y tributaria de los servicios de acueducto y alcantarillado 9. Interconectividad entre las diferentes edificaciones municipales. Identificación de necesidades y flujos de información de los procesos y sistemas. 10. Bases de datos del contribuyente integradas, actualizadas y depuradas 11. Implementación del sistema de información geográfica para las actividades tributarias y operativas La Municipalidad de Cartago ha venido modernizando sus plataformas tecnológicas mediante la inversión en nuevos equipos de cómputo, modernos Sistemas de Información, se han creado nuevos canales de recaudación y diversas aplicaciones que permiten el control interno de toda la información administrativa como operativa generada por los diferentes departamentos. El Sistema para Pagos a través de Plataformas Bancarias, Simpe, genera un enorme beneficio a los distintos clientes registrados con múltiples servicios municipales, por que permite ser un medio de pago efectivo y eficiente. El constante mejoramiento de la plataforma, mediante una serie de controles de calidad garantiza a los clientes que los registros de sus pagos sean efectivos, confiables y oportunos. 151 El servicio técnico a los distintos departamentos, permite un trabajo más eficiente de cada colaborador, ya que sus equipos de cómputo deben estar en óptimas condiciones, para así asegurar que el trabajo realizado con el uso de sistemas de información, aplicaciones de software o herramientas específicas, sea eficiente, eficaz y confiable. Para el mejoramiento continúo en el interior del municipio, con el fin de dar una rápida y eficiente atención al contribuyente, cliente interno se tomaron las siguientes medidas: Desarrollo de Plataforma Tecnológica: Contratación de servicios profesionales para la estabilización de la Infraestructura Tecnológica tanto en Servidores Datos y equipo de Cómputo, capaz de soportar la implementación de nuevas tecnologías orientadas a la consecución de un Gobierno Digital y con miras a una Ciudad Digital, así como controlar la instalación de aplicaciones no deseadas por parte de los usuario, acceso a sitios web no permitidos, control de acceso a datos importantes y delicados del municipio, logrando un mejor desempeño en las funciones del día a día tanto del grupo humano, como equipo de cómputo. Con el ingreso de los computadores al dominio Municipal, se ha logrado estabilizar y controlar todo el equipo de cómputo con lo que mejora el desempeño en todos los

152 departamentos. Estabilización de Antivirus Fore Front, con el fin de proteger nuestros equipos, red municipal y por ende nuestra información de ataques de Virus, Spam y Malware. SITRIMU (Sistema Tributario Municipal): La Municipalidad de Cartago ha continuado con la implementación del Sistema Tributario Municipal, se han realizado las observaciones para que el mismo se adapte mejor a las necesidades de la institución y cumpla con los objetivos esperados. Dentro de los aspectos básicos para iniciar la puesta en marcha del SITRIMU en esta Municipalidad, está la carga de datos, debido a que algunos provienen de sistemas existentes y estos deben ser migrados, lo que implica la transformación de dicha información de tal forma que pueda ser incorporada al nuevo sistema. Dicha actividad consiste en tomar de los datos actuales de la organización y hacer un mapeo con los datos que requiere el sistema SITRIMU y en caso necesario convertirlos al formato correspondiente en el mismo para que puedan ser utilizados. Para llevar a cabo esta tarea, es necesario definir procedimientos y construir aplicaciones. Se ha dedicado tiempo a realizar las observaciones respectivas y la nueva migración de bases de datos municipales, de tablas DBF`s al motor de base de datos estructurado Microsoft SQL server 2008 R2. La migración de bases de datos es un proceso donde todos los datos se actualizarán en busca de un mejor control y servicio para los contribuyentes. Se hizo una revisión exhaustiva de los datos involucrando a los diferentes departamentos municipales, para garantizar la calidad de datos obtenidos en la migración. 152 Se han realizado grandes esfuerzos por parte del departamento de informática, la administración y la empresa desarrolladora para iniciar lo antes posible con la implementación y el periodo de pruebas del sistema, el cual en un inicio va a trabajar de forma paralela con el actual. ERP Área Financiera: Se implementó junto con la empresa Grupo Mas del ERP del Área Financiera, mediante el cual se integrará toda la información que tenga que ver con los egresos e ingresos municipales en el sistema contable, con el fin de tener un mejor control de nuestras finanzas para una oportuna toma de decisiones y una mejor planificación en el desarrollo de nuevos proyectos. Telefonía IP: Se dotó a la municipalidad de una comunicación de alta generación de la mano de una nueva central telefónica la cual ha permitido mejorar la atención al contribuyente y los controles municipales por medio de un tarificador que nos indica el costo y el responsable

153 de la llamada. Con esta tecnología los paquetes se trasmiten por medio de datos en lugar de audio stream lo que reduce los costos. Para la implementación de la telefonía IP fue necesario realizar un levantamiento de requerimientos específicos para la asignación de los diferentes modelos de teléfonos según el departamento. Compra y Configuración de Servidores: Se compraron 3 servidores y se configuraron en un ambiente de alta disponibilidad, estos servidores son de tipo Blade y se configuraron en un ambiente Failover Cluster el cual alberga 8 Servidores Virtuales. Sistemas de Colas: Implementación del Sistema de Colas en la Plataforma de Servicios, lo que permite un mayor orden y efectiva atención al usuario. Cableado Estructurado Plantel Municipal: Confección del cartel para la contratación de la implementación del cableado estructurado para el plantel municipal, se realiza un análisis al edificio del plantel para marcar rutas por las que pasara el cableado así como la ubicación de los racks que albergaran los switches (la ejecución de este proyecto está en desarrollo). 153 Telefonía IP para el Plantel Municipal: Se realizó levantamiento de requerimientos para la confección del cartel para la ampliación de compra y contratación de servicios de configuración para la instalación de telefonía IP, para el desarrollo de este proyecto fue necesario realizar un levantamiento de información, con la cual se pudo determinar en qué lugar, a que personas y que tipo de teléfonos se les debería asignar (la ejecución de este proyecto está en desarrollo). Mejoras y actualización al SICSOA Integración de nuevas tarjetas de red para comunicación en dos bandas para la carga adecuada de los partes e integración con el sistema municipal de Estacionómetros en el sistema del INS por medio de un VPN. Mantenimiento correctivo y preventivo de la aplicación. Actualización de nueva plataforma JAVA Ampliación puntos de Red y Cableado Estructurado en el departamento de facturación, plataforma de servicios, topógrafos de catastro y otros: Colocar los puntos de red necesarios para que los diferentes departamentos municipales que lo requirieron para acceder de mejor manera a la red Lan. Dar Acceso a área no consideradas en un inicio a los diferentes espacios municipales como salón de sesiones, comisiones, fracciones, escuela de música. Por remodelaciones en el palacio municipal se debieron cambiar la comunicación de red

154 en plataforma de servicios, facturación y otros. Instalación Pararrayos Palacio Municipal: Con el fin de proteger nuestras antenas tanto de comunicación y video, se instaló un pararrayos en el palacio municipal, previendo la inclemencia del tiempo. Licenciamiento de equipo municipal por tres años en plataforma Microsoft: Se adquirieron las licencias necesarias para poder trabajar sin problemas de licenciamiento: 1 License/Software Assurance Pack Forefront TMG Standard (government). 180-Monthly Subscriptions-VolumeLicense Forefront TMG Web Prtcn Service (government) valida 36 meses 1 Licencia de antivirus de Exchange 2007 y para Malware de Exchange 2007,Service Pack2 Magnament console Licencias SQL Standard 2008 R2 180 License the Forefront the client Implementación y Estabilización de la Aplicación Aranda: Implementación de Aplicación Aranda, para cumplir con mucho de lo solicitado en las Normas Técnicas de la Contraloría General de la República para el área de TI. Reloj Biométrico Plantel Municipal: Instalación y configuración del reloj biométrico del Plantel Municipal para el control de marcas por ingreso y salida de los funcionarios municipales. 154 Infraestructura Municipal: Se trabajó en la interconectividad con el Mercado Municipal, así como el monitoreo implementado en conjunto con el departamento de seguridad municipal. Se trasladó el CECI a la planta baja del palacio municipal para comodidad de los usuarios y cumplir con las normativas de seguridad. Se dotó y se puso en funcionamiento UPS (Suministro de Energía Ininterrumpible) especiales, para los departamentos de Plataforma de Servicios y Catastro Municipal, para salvaguardar los equipos por los problemas eléctricos con que cuenta el palacio municipal. Adjudicación para la interconectividad del Palacio con el nuevo Plantel Municipal, así como la implementación de una red inalámbrica en dicho plantel basada en la tecnología CISCO, guardando los estándares con el que se va a trabajar en el municipio. Mejoras a Aplicaciones para la integración de datos del Municipio: Reingeniería del proceso de conciliación de pagos del Proyecto del Sistema Informativo según Registros Bancarios. Proceso de reaplicación de pagos detectados como inconsistentes del 2010 y Proyecto de Análisis, desarrollo e implementación del Convenio de Infracciones por

155 estacionamiento para el departamento de Parquímetros. Proyecto de depuración de base de datos de Catastro. Proceso de capacitación a Cobro Administrativo, Patentes y encargada de grandes contribuyentes en Sistema de Información según Registros Bancarios. Proyecto de Control de Calidad en el Sistema de Información según Registros Bancarios. Proyecto preliminar para convenio de recaudación por conectividad con Coopenae (SIMPE). Proyecto de Implementación de función de cálculo de interés con la nueva fórmula según lo establece la Sala Constitucional. Aplicación para el cumplimiento del Art. 75 y 76 del Código Municipal sobre el impuesto de cumplimiento de deberes por lotes baldíos. Actualización de Bases de Datos y aplicaciones para implementar Censo de Patentes y Trabajo de programación para la entrega de los cumplimientos de las disposiciones de la Auditoría por parte de la Contraloría General de la República en los sistemas o aplicaciones de: - Aplicación de Ingreso a Sistemas Municipales así como administración de usuarios y derechos de acceso a los sistemas. -Aplicación de Registro Único de Contribuyentes, ligándolo a Bases de Datos como la del Tribunal supremo de Elecciones, Bases de Datos de Nacimientos y Defunciones. -Sistema de exoneraciones -Sistema de Gestión de Cobro Municipal (Cobro Administrativo) -Sistema de Recursos Humanos - Cobro Municipal - Expediente Municipal (Consulta Integrada) - Sistema de Permisos de Construcción (Urbanismo) - Controles Contables - Mercado Municipal - Control de Cortas (Cobro Administrativo) - Control de Prescripciones de Cobro - Estadísticas y Reportes para sistemas varios, con el fin de mejorar el control en los movimientos que se registran en nuestras Bases de Datos. - Facturación (Emisión de Cobro) 155 Capacitaciones: Se ha recibido capacitación en diferentes tipos de herramientas: - SQL SERVER (Bases de Datos) - Windows Server 2008 (Sistema Operativo de Servidores) - JAVA (Nuevo lenguaje de desarrollo) - Aplicación de Respaldo de Datos Symantec - Administración de Aplicaciones GIS - Administración de Aplicación ARANDA - Administración de Voz IP (Telefonía Municipal) - Administración aplicación IVR (Sistema de Consulta Telefónica y Mensajería para el

156 Usuario Cartagines) - Administración Sistema Operativo Biblioteca Virtual Inversión: Nombre Proyecto: Mejoras y actualización al SICSOA Hardware/software: inclusivo de equipo especializado para SICSOA y carga de partes Empresa Desarrolladora: Área de TI (infraestructura) Actividades y objetivos principales: Actualización de nueva plataforma JAVA. Integración de nuevas tarjetas de red para comunicación en dos bandas para la carga adecuada de los partes e integración con el sistema municipal de estacionometros. Carga de partes del año fiscal 2011 en el sistema del INS por medio de un VPN. Mantenimiento correctivo y preventivo de la aplicación. Costo: realizado con la capacidad instalada. Nombre Proyecto: Implementación Mejoramiento de la infraestructura de telecomunicaciones de la Municipalidad de Cartago Mediante red que gestiona datos utilizando VOIP (licitación abreviada 2010LA Muniprov) Hardware/software: 2 Catalyst 3750 x24p Switches de Core (Catalyst 3750) 1 x Catalyst 3750 x12p SFP 4 xcatalyst P-PoE Switches de acceso (Cisco 29 xcisco 2911( Router Cisco )Licencias, teléfonos, servidores Central telefónica callmanager Empresa Desarrolladora: Área de TI(infraestructura) y Desca S Y S Actividades y objetivos principales: Implementación de una de Infraestructura de Red LAN y dispositivos de telefonía IP para brindar los servicios a usuarios finales de Municipalidad de Cartago, así como proveerles de los recursos necesarios para tener las herramientas necesarias para facilitar y complementar las labores diarias y de mas calidad como lo es la telefonía IP. Además de tener una red de alta disponibilidad por medio de Switch instalados de forma redundante y segmentado por medio de las diferentes VLAN que se configuraron en la municipalidad de Cartago. Se provee de nueva tecnologías de audio y video conferencia a la municipalidad así como de nuevos teléfonos con tecnología IP para una mejor atención al contribuyente. Costo Nombre Proyecto: Adquisición de servicios para la estabilización de Infraestructura y Arquitectura sobre productos Microsoft. Hardware/software

157 Licencias de productos antivirus corporativo, Exchange for forefront y TMG Actualización de plataforma HP y firmware de 8 servidores Proliant de la plataforma Microsoft Instalación de nuevo esquema de alta disponibilidad en los servidores e instalación nuevo servidor en clusster de servidores. Empresa Desarrolladora: CMA Y Área de TI(infraestructura) Actividades y objetivos principales: Adquirir los servicios de estabilización de la arquitectura de aplicaciones de productos Microsoft de la Municipalidad de Cartago, de forma tal que se permita la adecuada normalización de los sistemas y aplicaciones necesarios para brindar seguridad y resguardo de la información de la red. Estabilizar el funcionamiento de las aplicaciones y herramientas relacionadas con aspectos de seguridad de la arquitectura municipal. Optimizar el uso de aplicaciones específicas relacionadas con aspectos de limitaciones de dominio, accesos y filtros a internet, así como de mensajería. Definir el adecuado funcionamiento de la infraestructura tecnología, que permita el adecuado desarrollo de los proyectos a implementar por el municipal. Mantenimiento de esta plataforma. Estabilización del uso del correo municipal de manera web y en la red Lan. Estabilización de todos los equipos municipales por medio del Active Directory, antivirus corporativo y red LAN 157 Costo aproximado Nombre Proyecto: Mantenimiento Comunicación entre el Palacio. Mercado y plantel de forma inalámbrica Hardware/Software Antenas inalámbricas Equipo y mantenimiento de antenas. Cableado y routers Empresa Desarrolladora: KMS Solutions Y Área de TI(infraestructura) Actividades y objetivos principales: Mantenimiento a los tres edificios municipales en una misma red por medio inalámbrico mediante antenas con sus respectivas repetidores Parte del equipo para este mantenimiento fue donado por KMS solutions Costo aproximado :

158 Nombre Proyecto: Mantenimiento Cámaras y sistema de seguridad cuarto de servidores Hardware/Software Cámaras Software de comunicación de cámaras Cables DVR Empresa Desarrolladora: KMS Solutions y Área de TI Actividades y objetivos principales: Para realizar la vigilancia adecuado del Palacio municipal y grabar los sucesos y remplazar y colocar nuevas cámara s de vigilancia en puntos estratégicos. Aportar las pruebas en caso de ser requeridos y que sirva de ayuda al oficial municipal Costo aproximado : Nombre Proyecto: Adquisión de equipo nuevo de cómputo para la Municipalidad de Cartago Hardware/software Computadoras escritorio con su respectiva licencia para los diferentes departamentos de la municipalidad de Cartago Work Station Computadoras portátiles Impresoras Empresa Desarrolladora: Computico, Compubetel, componentes el Orbe Actividades y objetivos principales: Contar con una plataforma de hardware actualizada que permita desarrollar las actividades municipales, así como la implementación de nuevas aplicaciones Tecnologías producto de los proyecto del Área de Tecnologías de Información 158 Modernizar la plataforma tecnológica de la municipalidad de Cartago. Implementar de forma adecuada los proyectos en equipos de última tecnología Brindar herramientas adecuadas al personal municipal para que brinde un mejor servicio a los contribuyentes. Proporcionar al ERP Y SITRIMU adecuadas plataformas para que funcionen de manera optima según los requerimientos expuestos por el personal consultor de las empresas implementadoras Costo aproximado : superior a los dividido en tres licitaciones

159 Nombre Proyecto: Mantenimiento de la UPS Y mejora de internet de 4MB palacio Software y hardware: Empresa Desarrolladora: Área de TI, ICE y Departamento de TI Actividades y objetivos principales: Se da manteniendo a la Ups que abastece al parque tecnológico municipal para que mantenga el equipo en funcionamiento al menos 15 min. Se realiza la solicitud de incremento de 4MB a 6MB pendiente de resolución del área encargada Se espera en un futuro cercano aumentar el número de baterías para que la ups realice un mejor funcionamiento ó bien adquirir una pequeña planta Costo aproximado : Realizado con la capacidad instalada Nombre Proyecto: Mantenimiento a la solución de almacenamiento basado en un EVA 4400 Hardware/software Empresa Desarrolladora: Área de TI Actividades y objetivos principales: 159 Renovación de licenciamiento anual para el storage para que el mismo este cubierto con garantía, actualizaciones y soporte técnico en caso de requerirlo Costo aproximado : Nombre Proyecto: Adquisición de una Solución de Virtualización de Escritorios para Brindar un Esquema de Biblioteca Virtual Hardware/software Switch Cisco Cableado Internet de banda ancha 10MB por medio de fibra optica Un servidor tipo torre para plataforma de virtualización. 30 estaciones de trabajo tipo cliente delgado (Thin client). Servicios de instalación para la Solución de Blades Software de Virtualización Empresa Desarrolladora: CMA y Área de TI Actividades y objetivos principales: Dar acceso a creaciones literarias que ya han pasado a ser del dominio público, a

160 quienes navegan por la red, e incentivarlos a la lectura de obras inmortales. Constituir un aporte para entidades educativas, y estudiantes que investigan en Internet, como fuente para sus trabajos escolares. Formar un depósito de obras que constituyen el acervo cultural de la humanidad, y en especial del mundo latino. Permitir engrandecer su contenido con aportes de escritores que quieran colocar en esta Biblioteca Virtual sus escritos. Promover el interés por la lectura universal, estimulando el crecimiento personal a través de su formación cultural Convertirse en una ventana que permita el conocimiento y valoración de escritores y obras de distintos movimientos literarios, épocas y entornos sociopolítico-geográficos Costo aproximado : Nombre Proyecto: Adquisición de equipo de computo (stock de informática) Hardware/software Hardware para reparación de PC Datacard para comunicación Herramientas de redes Tarjetas inalámbricas Entre otras cosas Empresa Desarrolladora: Componentes el orbe, IPL sistemas, Computico Actividades y objetivos principales: 160 Tener un stock de repuestos y herramientas para brindar soporte preventivo y correctivo al parque tecnológico de la municipalidad de Cartago Costo aproximado : superior a Nombre Proyecto: Ampliación Cableado estructura en el departamento de facturación, plataforma de servicios, topógrafos de catastro y otros Hardware/Software Cables Conectores RJ45. Herramientas de red Elementos eléctricos Empresa Desarrolladora: Diseños tecnológicos y Departamento de TI (infraestructura) Actividades y objetivos principales:

161 Colocar los puntos de red necesarios para que los diferentes departamentos municipales que lo requirieron puedan acceder de mejor manera a la red Lan. Dar Acceso a área no consideradas en un inicio a los diferentes espacios municipales como salón de sesión, comisiones, fracciones, escuela de música Port remodelaciones en el palacio municipal se debieron cambiar la comunicación de red en plataforma de servicios y facturación y otros. Así como el cambio de eléctrico de estos lugares Costo aproximado : Realizado con la capacidad instalada Nombre Proyecto: Implementación Sistema de Colas plataforma Software y hardware: Memoria para el servidor. Software de Instalación. Servidor de aplicaciones Empresa Desarrolladora: KMS Solutions, Datanet y Departamento de TI Actividades y objetivos principales: Establecer un moderno y actualizado sistema de atención al cliente. Hacer más eficiente y reducir tiempos de espera de parte de atención del cliente. Poder obtener reportes del trabajo realizado en el departamento de plataforma. 161 Costo aproximado : Nombre Proyecto: Capacitación Personal informática Capacitación en: 1. SQL 1 cursos 2. Programación en Java 3. Symantec backup exe. 4. GIS en la OEA 5. Gobierno Digital. 6. MUNET 7. JOOMLA Estos últimos 3 como parte del curso Introducción a la Formulación de Estrategias de Gobierno Electrónico Municipal, del Programa de Gobierno Digital y su apartado Municipios Transparentes y Eficientes (MuNet. e-gobierno) Empresa Desarrolladora: New Horizon (en los 3 primeros cursos) Actividades y objetivos principales:

162 Capacitar al personal de informática en el uso de las nuevas herramientas informáticas a utilizar. Costo aproximado : Realizado con la capacidad instalada Nombre Proyecto: Compra de servidores para recibir la información de SITRIMU Y GIS Hardware/Software 2 servidores HP Blade modelo bl460c g7 y cuatro HP InterConnect tipo pass-thru de red para el SITRIMU. Sistema Operativo base (Host): Windows server 2008 R2 Virtualizador: Hyper-V R2 Almacenamiento SAN: HP EVA 4400 Cantidad Total de Memoria RAM disponible: 30GB Puertos de RED: 2 Administración, 2 Datos, 2 Interlink Alta disponibilidad: Failover Clustering con Clusterd Shared Volumes y Volúmenes adicionales tipo pass-thru con balanceo de Maquinas Virtuales entre host físicos y capacidad para live migration, 1 servidores HP Blade modelo bl460c g7 y cuatro HP InterConnect tipo pass-thru de red para el GIS Almacenamiento SAN: HP EVA 4400 Cantidad Total de Memoria RAM disponible: 96GB Volúmenes adicionales tipo pass-thru con balanceo de Maquinas Volúmenes adicionales tipo pass-thru con balanceo de Maquinas Empresa Desarrolladora: CMA y Departamento de TI Actividades y objetivos principales: 162 Contar con dos servidores para el nuevo Sistema Tributario Municipal que funcione en alta disponibilidad y bajo un esquema de alto rendimiento que almacenan los datos en el storage del almacenamiento SAN La municipalidad de Cartago necesita un servidor adicional para el proyecto SITRIMU en el cual se puedan realizar los cambios necesarios en el sistema de información geográfica ( GIS). La idea es que toda la información la manejemos desde este esquema de balanceo de cargas por medio de la virtualización de servidores para optimizar mejor el uso de los servidores Costo aproximado : superior a los Nombre Proyecto: Implementación ERP (Microsoft Dinamics) Software y hardware: Servidor

163 Memorias Software Especializado de Microsoft Dynamics GP Empresa Desarrolladora: Grupo Mas Y Departamento de TI Actividades y objetivos principales: Automatizar procesos en la Municipalidad de Cartago Modernizar procesos del Eje tributario. Mejorar el proceso d contratación Municipal. Preparar los sistemas Municipales para el sistema de compra Merlink. Costo aproximado : Nombre Proyecto: Nuevo sistema Aranda una herramienta encaminada a facilitar la labor de distribución centralizada de software y archivos en cualquiera de las estaciones de trabajo. Software y hardware: Aranda software Empresa Desarrolladora: TI Infraestructura Actividades y objetivos principales: Definición de servidor de instalación Reuniones de seguimiento. Reuniones de muestra de avances. Acompañamiento en la Instalación Labores solicitadas por el empresa Pruebas Capacitación. Costo aproximado : 5,000, Nombre Proyecto: Licenciamiento de equipo municipal por tres años en plataforma Microsoft Software y hardware: 1-License/Software Assurance Pack Forefront TMG Standard (government). 180-Monthly Subscriptions-VolumeLicense Forefront TMG Web Prtcn Service (government) valida 36 meses 1-Licencia de antivirus de Exchange 2007 y para Malware de Exchange 2007,Service Pack2 Magnament console Licencias SQL Standard 2008 R2 180-License the Forefront the client

164 Empresa Desarrolladora: TI Infraestructura Actividades y objetivos principales: Dotar a la Municipalidad de las licencias necesarias para que pueda trabajar sin problemas de licenciamiento. Costo aproximado : $ Nombre Proyecto: Diseño,capacitación, implementación y estabilización de plataforma GIS Nombre Proyecto: Cableado Estructurado del plantel municipal Software y hardware: Empresa Desarrolladora: TI Infraestructura Actividades y objetivos principales: Captura de requerimientos. Visita con personal a las instalaciones Elaboración del cartel. Evaluación de ofertas. Acompañamiento a empresa adjudicada Costo aproximado : Nombre Proyecto: Compra de Equipos telefónicos IP para el plantel Municipal Software y hardware:cisco Ampliación del cartel IP Empresa Desarrolladora: TI Infraestructura y Desca Actividades y objetivos principales: Captura de requerimientos. Visita con personal a las instalaciones Elaboración del cartel. Evaluación de ofertas. Acompañamiento a empresa adjudicada Costo aproximado : superior a los Nombre Proyecto: Nuevo sistemas de Urbanismo de permisos de construcción beta, diseño de artículo 75 y 76, modificaciones solicitadas por contraloría. Software y hardware: Empresa Desarrolladora: TI Infraestructura Actividades y objetivos principales: Captura de requerimientos del sistema Reuniones de seguimiento. Reuniones de muestra de avances. Programación

165 Diseño de bases de datos Pruebas Capacitación. Costo aproximado : Nombre Proyecto: Soporte técnico de hardware y software Software y hardware: Infraestructura municipal Empresa Desarrolladora: TI Infraestructura Actividades y objetivos principales: Revisión de equipos Instalación y reparación Ingreso de equipos al active Directory Instalación de antivirus Mantenimiento de plataforma de servidores Perfiles de usuario y nivel de internet. Cables de red y redes Entres otros Costo aproximado : Nombre Proyecto: Reinstalación sistema AUDINET Software y hardware: Servidor virtual y software municipal con IIS Empresa Desarrolladora: TI Infraestructura y Alfagroup Actividades y objetivos principales: Revisión de equipos Instalación y reparación Ingreso de equipos al active Directory Instalación de antivirus Mantenimiento de plataforma de servidores Instalación Entres otros Costo aproximado : 165 Nombre Proyecto: Compra de sistema 20/20 Software y hardware: Empresa Desarrolladora: Actividades y objetivos principales: Para digitalizar documentos municipales. Licencia para 20 usuarios concurrentes Manejo de documentos en forma ordenada y estructurada. Costo aproximado : 15,000,000.00

166 Equipamiento e infraestructura Recuperación de la capacidad de gestión que permita atender en forma eficiente y efectiva las demandas de los sectores sociales y productivos. Redefinir la capacidad de inversión tanto en nuevos equipos y maquinarias para el mejoramiento de servicios tales como el agua potable en cuanto a cantidad, cobertura, alcantarillado y tratamiento de aguas negras. 1. Plan de Mantenimiento preventivo y correctivo que incluya calibración del equipo. 2. Se determinaron necesidades de inversión en nuevos equipos y maquinarias para la mejora de la capacidad de respuesta. 3. Plan de mantenimiento y reparación de edificios, instalaciones, Diseño, construcción e instalación de muebles, para distintas áreas de la corporación municipal Con un costo de 25 millones de colones se llevó a cabo la instalación de nuevos muebles para Plataforma de Servicios y Oficinas Administrativas, para lo cual se tuvieron que desarrollar las actividades propias de diseño, confección de planos, y especificaciones técnicas necesarias para la contratación de las empresas responsables de su ejecución. 166 El proyecto se planteó el rediseño del mobiliario de atención al público, y un mejor acondicionamiento del área de archivo de la plataforma de servicios, de igual manera se instaló un puesto de información buscando una mayor eficiencia de las actividades propias de este espacio.

167 Oficinas Administrativas: Se instalaron distintas estaciones de trabajo para los departamentos de Urbanismo, Proveeduría, Cobro administrativo, Topografía y otras dependencias ubicadas en el nuevo edificio del Plantel Municipal. 167 Remodelación del Comedor Con un costo de 7 millones de colones y como parte del mejoramiento de los espacios de trabajo y convivencia del edificio municipal se remodeló y amplió el área destinada a comedor. Los trabajos realizados consistieron en cambio de pisos, construcción de paredes livianas, instalaciones eléctricas, pintura e instalación de muebles.

168 Diseño e instalación de mallas y rieles en el museo municipal Para equipar y proteger de mejor manera el inmueble patrimonial conocido como Antiguo Cuartel de Cartago, hoy Museo Municipal, se diseñó, se realizaron planos y especificaciones técnicas, que finalmente a través de un proceso de licitación pública, lograron ser implementadas para dar un adecuado soporte a las distintas exhibiciones que se llevan a cabo en el sitio. 168 Re-Diseño de Oficinas para Administración, Policía Municipal y Parquímetros en el Mercado Municipal Como parte del mejoramiento continuo del espacio físico del mercado municipal se rediseñan las oficinas de Administración, Policía Municipal y Parquímetros, estas en el

169 Mercado Municipal, con el objetivo de adaptar el espacio a las necesidades actuales del personal que ahí labora. Dentro de las mejoras destaca la habilitación de un comedor para los funcionarios y mayor espacio de trabajo para la Policía Municipal. Diseño y contratación de una cubierta traslucida para proteger el mural etnohistórico ubicado en el patio central del Museo 169 Con la finalidad de proteger la invaluable obra realizada por la artista costarricense Guadalupe Álvarez, que actualmente se encuentra expuesta a nuestros radicales cambios climáticos, incidiendo negativamente en el estado del mural, y por tanto significando un riesgo para el trabajo realizado en el mediano plazo se requiere de una cubierta transparente sobre una estructura metálica que no solo cumpla con su misión de protección sino también como complemento a la arquitectura del edificio declarado de interés histórico y arquitectónico. La cubierta sobre el patio central del edificio donde se ubica este mural, es de crucial importancia para salvaguardar una obra de importante relevancia, y disminuir la humedad que se filtra desde este espacio abierto hacia todo su entorno, lo cual daña la adherencia de los repellos recientemente restaurados. El costo de la obra es de 32 millones de colones. El proyecto básicamente consta de una cubierta de policarbonato curva de aproximadamente 145 m 2 con protección UV la cual sería suspendida en 12 cerchas curvas de metal, las cuales serían sostenidas respectivamente por una columna de tubo redondo de 10 cm (4 ) de diámetro, que a su vez serán ancladas a las columnas existentes en el corredor.

170 Diseño e instalación de muebles para la Biblioteca Virtual de la Municipalidad de Cartago Para poder iniciar el servicio y el buen funcionamiento de la biblioteca virtual a finales del 2010 se contrató la confección e instalación de muebles bajo diseños exclusivos desarrollados por la Oficina de Planificación Urbana. Para enero del 2011, con una inversión de 23 millones de colones se logró equipar las distintas salas que albergan la biblioteca virtual, 170

171 3.7 Municipalidad como Institución Gestora de Alianzas Estratégicas y Convenios. Incrementamos la definición y nivel de ejecución de proyectos estratégicos vinculando los planes institucionales 1. Convenio de cooperación entre la Municipalidad de Cartago y el Ministerio de Seguridad Publica. (Rige a partir del refrendo de la Contraloría) 2. Convenio de colaboración entre el Colegio Universitario de Cartago y la Municipalidad del Cantón Central de Cartago. (Rige a partir del refrendo de la Contraloría y tiene una duración de 5 años) 3. Convenio de préstamo gratuito de un equipo de computo, sistema operativo e impresora entre la Municipalidad de Cartago del Cantón Central de Cartago y la Asociación de Desarrollo Específico pro desarrollo educativo del circuito cero cinco central. 4. Convenio marco de cooperación suscrito entre el Ministerio de Ciencia y Tecnología y la Municipalidad de Cartago. 5. Contrato de arrendamiento entre la Municipalidad de Cartago y Mutual Cartago de Ahorro y Préstamo. 6. Convenio de permiso de uso gratuito de inmueble para ubicar la delegación policial de Dulce Nombre entre la Municipalidad de Cartago y el Ministerio de Seguridad Publica. (Se firmó el 4 de febrero de 2011) 7. Convenio de permiso de Uso Gratuito de inmueble para ubicar la Delegación Policial de Dulce Nombre entre la Municipalidad de Cartago y el Ministerio de Seguridad. 171 (Se firmó y rige por 5 años) 8. Convenio Marco de Cooperación institucional entre el Ministerio de Cultura y Juventud y la Municipalidad de Cartago. (Se firmó el 4 de marzo de 2011 y rige por 3 años) 9. Convenio de Préstamo de equipo de cómputo y mobiliario entre el Museo Nacional de Costa Rica y la Municipalidad de Cartago con el objeto de acondicionar espacio físico en el Museo Municipal de

172 Cartago para el componente sistema de información cultural (SiCultura) de la Plataforma Tecnológica y Cultural. 10. Convenio Marco de Cooperación y Aporte Financiero entre la Municipalidad de Cartago y el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social/ Dirección General de Desarrollo Social y Asignaciones Familiares. (Se firmo el 04 de octubre de 2011) 11. Convenio de Cooperación y Aporte Financiero entre el IMAS y el sujeto publico Municipalidad de Cartago, para el Proyecto de Equipamiento denominado Equipamiento de los Centros de Adulto Mayor de Guadalupe, Caballo Blanco, Tierra Blanca, Cocorí y Dulce Nombre del Cantón de Cartago (Se firmo el 15 de noviembre de 2011) 12. Convenio de Cooperación entre el Instituto Mixto de Ayuda Social y la Municipalidad de Cartago para la apertura y desarrollo de una oficina de bienestar social y familia, dirigida a la atención conjunta de personas, familias y comunidades en situación de pobreza o riesgo y vulnerabilidad social. (Se firmo 20 del mes de octubre 2011) 13. Convenio Especifico de Cooperación entre el Ministerio de Economía, Industria y Comercio, y la Municipalidad de Cartago, para la implementación de la Oficina de Creación y apoyo a la Micro, pequeñas y medianas empresas CREAPYME Convenio de Cooperación entre la Municipalidad del Cantón Central de Cartago y la Cooperativa de Electrificación Rural Los Santos R.L. (COOPESANTOS R.L.) ( Se firmo el 16 de diciembre del año 2011) 15. Ampliación Alianza estratégica entre la Municipalidad de Cartago y el Club Spot Cartaginés. Firmado 15 de febrero Convenio de participación en el contrato de préstamo suscrito entre la Municipalidad de Cartago y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) para el financiamiento de proyectos de Inversión en el marco de los programas de Red Vial Cantonal. Adendum firmado en febrero 2012

173 Estos 15 convenios firmados durante el periodo en mención se suman a los 48 firmados en años anteriores para un total de 63 alianzas que benefician las diferentes áreas en las que se desarrolla la municipalidad 3.8 Municipalidad como Institución Motor de la Participación Ciudadana. Incrementar la participación ciudadana La exigencia de una gestión estratégica municipal hoy día se basa en la participación ciudadana, ordenada y constructiva, que involucre a la ciudadanía en forma responsable en la construcción del desarrollo de la comunidad, que amplíe y motive su participación en la definición de proyectos, en su implementación para obtener los resultados y metas esperadas. Esta gestión se fortaleció durante el período mediante los siguientes aspectos: 1- Fortalecimiento de la plataforma organizacional comunal, 2- consolidación de alianzas estratégicas con instituciones gubernamentales cartaginesas y nacionales, con empresas y organizaciones de la ciudad, nacionales e internacionales para que continúen siendo o se constituyan en aliados estratégicos del desarrollo de la ciudad de Cartago. 3- Plan de Desarrollo y Modernización de Cartago. 4- Definición e implementación de proyectos sustantivos de desarrollo (obra comunal y urbana. 5- Establecimiento de una plataforma organizacional municipal y comunal efectiva. 6- Desarrollo y coordinación de liderazgo municipal y comunal. 173 La Municipalidad de Cartago ha trabajado en buscar un acercamiento con la comunidad y fortalecer el desarrollo comunitario por medio de la participación de la ciudadanía en los diferentes proyectos puestos en marcha, a fin de que su ejecución genere resultados que se puedan cuantificar. Consejo Cantonal de Coordinación Interinstitucional El Consejo Cantonal de Coordinación Interinstitucional asumió la iniciativa de el Ministerio de Bienestar Social y Familia denominado Programa Comunidades Solidarias, Seguras y Saludables eligiendo como una de las comunidades marginales a la comunidad Manuel de Jesús Jiménez, para lo

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