Política de Privacidad-Cookies

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3 Tal y establece la LSSICE, EXPERTOS LOPD se compromete a no remitir comunicaciones comerciales sin identificarlas como tales. A estos efectos, no será considerada como comunicación comercial la información enviada a los clientes para el mantenimiento de la relación contractual existente, así como las tareas de información, formación y otras actividades propias del servicio que el cliente haya contratado con EXPERTOS LOPD. Protección de Datos Ficheros. EXPERTOS LOPD ha registrado conveniente ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) los siguientes Ficheros de datos: CLIENTES Y PROVEEDORES. Fichero automatizado, de nivel de seguridad básico, dónde se recogen los datos de nuestros clientes y proveedores, generado con la finalidad de realizar las labores información, formación, comercialización, facturación y, en general, cualesquiera otras relacionadas con la relación contractual existente entre EXPERTOS LOPD y el Cliente o Proveedor. Los datos de las personas interesadas se obtendrán a través de las mismas o de su representante legal, de manera presencial, teléfonica o telématica ( , formularios, redes sociales, etc.). USUARIOS WEB y REDES SOCIALES. Fichero automatizado, de nivel de seguridad básico, dónde se recogen los datos de potenciales clientes, que han usado los formularios presentes en la presente web para obtener información sobre nuestros productos y servicios y que ha sido generado con la finalidad de realizar las labores comerciales necesarias. Los datos de las personas interesadas se obtendrán de manera telemática (formularios, suscripciones, redes sociales, etc.). EMPLEADOS. Fichero automatizado, de nivel de seguridad básico, dónde se recogen los datos de nuestros empleados y colaboradores, y que ha sido generado con la finalidad de realizar las labores necesarias en materia de recursos humanos (nóminas, formación, etc.). Los datos de las personas interesadas se obtendrán de manera directa a través de las mismas. LISTAS DE CORREO. Fichero automatizado, de nivel de seguridad básico, dónde se recogen los datos de clientes actuales y potenciales, generado con la finalidad de realizar labores comerciales e informativas. Los datos de las personas interesadas se obtendrán a través de las mismas o de su representante legal, de manera presencial, teléfonica o telématica ( , formularios, redes sociales, etc.). Medidas de Seguridad. En cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos, recogida en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre (LOPD), se informa a los usuarios de que, en EXPERTOS LOPD, se han adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la citada normativa. Los datos personales que se recojen en los formularios son objeto de tratamiento, únicamente, por parte del personal de EXPERTOS LOPD. Se han adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos que se facilitan y, además, se han instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilitan. Finalidades previstas. Como se ha indicado en la relación de Ficheros inscritos en la AEPD, la recogida y tratamiento automatizado de datos tiene por objeto el mantenimiento de una posible relación contractual, así como la información, formación, comercialización, facturación y otras actividades propias de la empresa. También servirán para la realización de actividades comerciales (envío de presupuestos, ing, etc.), la gestión de recursos humanos, etc. Ejercicio de derechos. El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación, enviando, acompañado de una fotocopia de su DNI, un correo a o un escrito a:

4 EXPERTOS LOPD c/ronda de Outeiro, Nº 410, 2º C.P A Coruña Obtención y Tratamiento de datos. EXPERTOS LOPD pone a disposición de los usuarios una serie de mecanismos telemáticos para la recogida y tratamiento de sus datos personales, con las finalidades previstas en el apartado de Ficheros: Los datos personales proporcionados de manera presencial o telefónica serán obtenidos y tratados por personal interno de de la empresa, o bien por personas o entidades externas que realicen, para el Cliente y a través de EXPERTOS LOPD, la prestación de todo o parte de un determinado servicio. Los datos personales proporcionados de manera telemática, bien sea a través de , de los formularios de contacto de esta web o de suscripciones al blog, serán tratadas a través de servidores de correo gestionados por Juan Jesús Hernández Moya, C/ La trucha, Edificio Victoria, 3-5ºA, Granada (Granada), NIF H. Los servidores se encuentran en territorio español, y la empresa que los gestiona cumple con las medidas de seguridad exigidas por la LOPD para el tratamiento de datos personales. En ocasiones, los datos personales se proporcionarán a través de enlaces a sitios web de terceros, como PayPal (para realizar pagos de los servicios prestados). En este caso, en ningún momento el personal de EXPERTOS LOPD tendrá acceso a los datos personales que el Cliente facilite a dichos terceros. El servidor dónde está alojada esta web utiliza cookies, que quedarán almacenadas en el ordenador del visitante. Las cookies son pequeños archivos que contienen cierta información sobre la visita a la web, como el día y la hora en la que comienza la visita, en la que se abandona, así como información sobre las distintas secciones consultadas. Si el usuario lo desea, puede configurar su navegador para avisar sobre si va a recibir una cookie, o para evitar recibirlas, hecho que no impedirá que se pueda acceder a la web. La obtención de datos personales a través de navegación web (cookies) se explica en nuestro apartado Política de Cookies (en la parte inferior de este Aviso Legal). Confidencialidad. La información suministrada por el Cliente o Usuario tendrá la consideración de información confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines distintos a los aquí expuestos. En EXPERTOS LOPD nos comprometemos a no divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del cliente o los motivos del asesoramiento solicitado. Condiciones Generales de uso de esta Web El uso de esta página web implica la aceptación de las siguientes condiciones generales, declinando realizar cualquier reclamación sobre las mismas: En esta web se detallan los servicios ofrecidos por EXPERTOS LOPD, cuyo contenido han sido elaborados con fines meramente informativos o divulgativos, y que pueden no reflejar el estado actual de la legislación o la jurisprudencia. Su contenido se refiere a situaciones generales, por lo que no debe ser aplicado a un usuario o caso concreto, y no debe ser considerado, en ningún caso, sustitutivo de asesoramiento profesional personalizado. EXPERTOS LOPD podrá modificar el contenido de la web, sus servicios, tarifas, garantías, etc., en cualquier momento y sin previo aviso. EXPERTOS LOPD pone a disposición del usuario enlaces u otros elementos que permiten el acceso hacia otros sitios web pertenecientes a terceros. No comercializamos los productos y servicios de dichas páginas enlazadas, ni asumimos ningún tipo de

5 responsabilidad sobre las mismas, ni sobre la información contenida en ellas, ni su veracidad o licitud, ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse. En caso de aparecer precios en la web, estos serán válidos salvo error tipográfico, y susceptibles de cambios sin previo aviso. No incluirán el IVA, salvo indicación. Estos serán tan sólo una referencia; debido a la amplia casuística existente, y a las peculiaridades de cada servicio ofrecido, el precio legalmente vinculante será el indicado en el presupuesto que se le entregará al cliente, de manera presencial, telefónica o telemática. No es necesario registrarse en la web, ni facilitar ningún tipo de dato personal, para navegar por la misma. No podemos garantizar el funcionamiento ininterrumpido o totalmente libre de errores de esta web. Por tanto, no nos hacemos responsables de ningún daño causado por el uso de este sitio. EXPERTOS LOPD ofrece sus servicios y productos de manera indefinida, pudiendo, no obstante, suspender la prestación de los mismos en cualquier momento, unilateralmente y sin previo aviso. EXPERTOS LOPD no se hará responsable de los daños y perjuicios, propios o a terceros, producidos por un mal uso de esta web, o de los servicios ofertados, por parte del cliente. El usuario se compromete a no utilizar esta web ni los servicios ofrecidos en ella para la realización de actividades contrarias a las leyes, al orden público o a las condiciones aquí expuestas. EXPERTOS LOPD no se responsabiliza de las piezas de software que tengan su origen en una transmisión telemática infiltrados por terceros generados con la finalidad de obtener resultados negativos para un sistema informático (virus, troyanos, malware, etc). En EXPERTOS LOPD nos comprometemos a no realizar publicidad engañosa. A estos efectos, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos, producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida en la web, comprometiéndonos a corregirlo tan pronto como tengamos conocimiento de dichos errores. Estos términos y condiciones podrán perfeccionarse, limitarse o completarse con los pactos particulares alcanzados entre el Cliente y EXPERTOS LOPD. Propiedad Intelectual, Normativa y Foro El contenido de esta web, salvo que se indique lo contrario, es propiedad de EXPERTOS LOPD, o de terceros, quedando prohibida su reproducción parcial o total sin consentimiento. Los textos, la información y los contenidos, recogidos en la/s web/s propiedad de EXPERTOS LOPD están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial, y no se permite la reproducción y/o publicación, total o parcial, del sitio web, ni su tratamiento informático, su distribución, difusión, modificación o transformación, sin el permiso previo y por escrito del mismo. El usuario puede utilizar el material que aparezca en este sitio web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales. EXPERTOS LOPD velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones, como por la debida utilización de los contenidos presentados en sus páginas web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario. Siempre que el usuario no sea consumidor o usuario conforme los define la normativa española, y cuando no haya una norma que obligue a otra cosa, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de A Coruña, por ser éste el lugar de celebración del contrato, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

6 Condiciones de Contratación -Sobre la Contratación: para facilitar la contratación del servicio de adaptación a la LOPD descrito en esta web, la Entidad (parte contratada) pone a disposición del Cliente o Usuario (parte contratante) un formulario de contratación, en el siguiente enlace. En dicho formulario, se recogen los datos básicos de contratación del cliente, y servirán de inicio del procedimiento. El cliente recibirá, vía , la confirmación de la contratación, pudiendo corregir sus datos (si éstos fueran incorrectos) en cualquier momento, mediante escrito a Una vez confirmada y abonada la contratación del servicio, la Entidad le enviará al cliente los Formularios de Toma de Datos, con los que redactaremos la documentación necesaria, que será entregada al cliente de manera telemática. -Sobre el Servicio: Esta web recoge la oferta de servicios profesionales de EXPERTOS LOPD para llevar a cabo la adecuación de la entidad ofertada (en adelante, el Cliente) a la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal 15/1999, de 13 de diciembre (en adelante, LOPD). En concreto, se realizarán las siguientes tareas: estudio del tratamiento de datos que realiza la empresa (mediante unos formularios de toma de datos), notificación de Ficheros NOTA ante la Agencia Española de Protección de Datos, entrega de Documento de Seguridad, contratos, protocolos y cláusulas en materia de protección de datos, ejercicio de derechos arco y entrega de la documentación de manera telemática. Además, se realizará, para la página web del Cliente, la revisión de la Política de Privacidad (Aviso Legal) y de la Política de "Cookies", conforme a la LSSICE (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico) vigente y, en su caso, se propondrán las medidas correctoras oportunas. -Precio: La remuneración por los servicios de Adaptación a la Ley de Protección de Datos concertados será el indicado en esta web. Se presupuestarán de manera independiente casos especiales, como cuando haya ficheros de nivel de seguridad medio o alto, o cuando los clientes finales sean entidades para las que, por su tamaño, facturación, sector de actividad o número de trabajadores, el precio acordado sea insuficiente para obtener un rendimiento acorde al trabajo desempeñado. Los precios indicados no incluyen impuestos indirectos (I.V.A. 21%), ni, en su caso, las posibles retenciones a cuenta que deban aplicarse. -Mantenimiento: En el caso de contratar un servicio de Mantenimiento, el primer año será gratuito en todo caso, y después su precio variará en función del tipo de adaptación y las características de la empresa pero, en ningún caso, serán superiores al precio de la propia adaptación. Un mes antes de finalizar el año gratuito, nos pondremos en contacto contigo para presupuestarte la renovación. Podrás cancelarla o aceptarla, tú decides! El servicio de mantenimiento incluye asesoramiento en materia de protección de datos, y una revisión anual, en la que realizaremos aquellas acciones básicas necesarias para mantener al día la adaptación: soporte, nuevos ficheros, nuevo personal... No incluye auditorías ni asistencia legal. -Forma de pago: La forma de pago, salvo pacto en contrario, será mediante transferencia bancaria, a una cuenta propiedad de la Entidad (que te facilitaremos al tramitar la contratación), mediante Paypal o mediante tarjeta de crédito o débito. -Entrega: El servicio se considerará perfeccionado a la finalización del trabajo de adaptación objeto del mismo. En caso de contratarse el servicio de "Mantenimiento LOPD", éste tendrá una duración indefinida, y podrá ser resuelto, unilateralmente, en cualquier momento, por parte del Cliente. Los plazos de entrega de los proyectos de adaptación dependerán en gran medida del tiempo que tardes en facilitar la documentación necesaria para la prestación del servicio, aunque, como norma general, indicamos un período máximo de entrega de 15 días hábiles. -LOPD: EXPERTOS LOPD se compromete a cumplir las obligaciones vigentes en cada momento en materia de protección de datos de carácter personal. Te pediremos única y

7 exclusivamente los datos personales precisos para la ejecución de los presentes servicios. Como encargados de dicho tratamiento, trataremos esos datos de acuerdo con tus instrucciones y con el único y exclusivo fin de cumplir las obligaciones contraídas, sin que pueda aplicarlos o utilizarlos con fin distinto. EXPERTOS LOPD no podrá permitir el acceso a datos a ningún otro encargado de tratamiento sin autorización previa, expresa y escrita del cliente, ni podrá cederlos a terceros. Una vez finalizada la relación contractual, procederemos a destruir los datos recibidos o a devolverlos al cliente, según decida éste. Puedes ver el resto de la política de privacidad en el Aviso Legal que encontrarás en la parte superior de esta página. -Documentación: El Cliente se compromete a facilitar a la Entidad la documentación y el material de trabajo necesarios para la óptima realización del servicio. El cliente deberá respetar en todo momento los derechos del material entregado, siendo su responsabilidad cualquier controversia surgida al respecto. -Exención de responsabilidad: Dado que la Entidad desconoce la veracidad y exactitud, pasada, presente y futura, de los datos y protocolos proporcionados por el Cliente, la responsabilidad ante cualquier infracción en materia de protección de datos será única y exclusivamente del Cliente, sin que quepa reclamación alguna por este concepto. -Fuero: El contrato de prestación de servicios a formalizar, se regirá e interpretará conforme a la legislación española, sometiéndose las partes, para las controversias que pudieran surgir en relación con el mismo, a la competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de A Coruña, con renuncia a cualquier otro foro que les pudiera corresponder.</p>