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1 ARCE Consultoría, SC Portafolio de Servicios

2 ARCE Consultores en Informática, S.C. Cuatitlan 684, Si requiere mayor información, o desea que lo visite Chapalita uno de Oriente, nuestros Ejecutivos en Soluciones, por favor llame al o bien escribanos Zapopan, a Jalisco será un

3 Libere el potencial de su Negocio El mantener la salud de su empresa no es muy distinto a mantener su propia salud. Además de su esfuerzo y dedicación, requiere la colaboración de profesionales realmente comprometidos a ayudarle a cumplir sus objetivos. En ARCE Consultoría estamos orgullos de seguir esa filosofía. Nos comprometemos con nuestros clientes para encontrar soluciones a sus retos tecnológicos. Buscamos ser no solo un proveedor de programas de cómputo, sino su socio en soluciones de Tecnologías de la Información. Permítanos mostrarle las diferentes maneras en que podemos ayudar a su negocio. En esta carpeta encontrará una breve descripción de los servicios que podemos ofrecerle a su empresa, estamos ciertos que todos le ayudarán a hacer crecer su negocio. En ARCE Consultoría sabemos que nuestra experiencia, aunada a su visión de negocio, nos permitirá proporcionarle más que un sistema informático, una solución global que le permita liberar el potencial de su negocio. Un cordial saludo, Ricardo Torres Torres Director General ARCE Consultoría

4 Desarrollo de Sistemas Soluciones a su medida Sabemos que cada negocio tiene algo que lo hace único. En ocasiones el software comercial simplemente carece de una característica crítica que usted realmente necesita o quizá su forma de hacer negocios es tan única, o su producto o servicio es tan especializado, que no existe ningún software comercial que realmente lo ayude a administrar su negocio. En ARCE Consultoría nos orgullece el poder ofrecer a nuestros clientes soluciones creativas e innovadoras a sus retos y necesidades tecnológicas. Hemos comprobado que nuestra experiencia, sumada su visión de negocio, les permitió obtener la solución justa para sus necesidades. Con más de 30 años de experiencia combinada, con expertos en diseño de aplicaciones web, en programación de dispositivos móviles, programación de aplicaciones Windows, desarrollo de soluciones empresariales, con administradores de bases de datos y, en general, un cuerpo técnico de la más alta calidad y formación técnica, nos permiten estar seguros que, sea cual sea su necesidad, en ARCE Consultoría podemos entregarle una solución que rebase sus expectativas.

5 Soluciones con Software Libre Una alternativa para su negocio LAMP es el acrónimo de Linux, Apache, MySQL y PHP, consideradas como unas de las mejores herramientas que el software libre puede proporcionar y que permiten a cualquier organización o individuo tener un servidor Web versátil y poderoso, independientemente del hecho que no es necesario pagar licencias por su utilización, su mantenimiento se reduce a actualizar paquetes que se pueden descargar por Internet y su nivel de seguridad es muy bueno, al liberarse parches de seguridad al muy poco tiempo que se declara una alerta. IBM destinó, en 2001, 1,000 millones de dólares para portar la mayor parte de sus servicios a esta plataforma y crear varias líneas de productos para este mercado. La inversión en un proyecto LAMP es bajo, comparado contra otras plataformas, gracias a lo siguiente: La velocidad de operación es mayor. El requerimiento de hardware es menos demandante que con Solaris o Windows. Se soporta una gran cantidad de tecnologías adicionales (PDF, Flash, FTP), lo que hace más flexible el producto final. Se pueden generar certificados de autenticación propios para asegurar las transacciones encriptadas por Internet. El servidor puede incluir un cortafuegos para evitar intrusiones y asegurar la continuidad de operación. Inmune a más del 99% de los virus en Internet.

6 Outsourcing Su departamento externo de TI Ingenieros de Desarrollo en Sitio ARCE Consultoría puede proporcionarle por proyecto ingenieros de desarrollo calificados. De esta forma usted ahorra en la administración y evita el tener que contratar personal eventual. Podemos proporcionarle gente altamente capacitada por un mes o un año o durante el tiempo que usted necesite para cumplir con los objetivos de su proyecto. Ingenieros de Soporte en Sitio Desea tener en su negocio un profesional en Tecnologías de la Información que le ayude con el día a día del mantenimiento y soporte a su infraestructura tecnológica? En ARCE Consultoría podemos proveerle de un ingeniero calificado de soporte, quien le auxiliara, directamente en sus instalaciones, con todo lo relacionado al soporte preventivo y correctivo, ayuda a usuarios, instalación de paquetería, administración de redes e impresoras, y le permitirá a usted enfocarse en lo que mejor sabe hacer: hacer crecer su negocio. Soporte On Call En ARCE Consultoría estamos a su servicio, las 24 horas, los 365 días del año. Bajo el esquema de Soporte On Call, ponemos a su disposición un equipo de la mejor calidad para atender sus problemas en Tecnologías de Información, comprometiéndonos a un tiempo de respuesta máximo de 4 horas. Soporte y Documentación En ARCE Consultoría, SC podemos ayudarle a complementar las tareas de su propia gente local de Tecnologías de la Información. Ponemos a su disposición nuestra experiencia para la documentación técnica, casos de uso y manual de usuario, así como para crear un esquema de soporte acorde a sus necesidades.

7 Administración de Proyectos En la actualidad, el uso y optimización de las tecnologías de la información, pero sobre todo la administración de proyectos son herramientas indispensables para alcanzar de la manera más eficiente los objetivos de la empresa y cumplir con su visión de negocio. En ARCE Consultoría nos ocupamos de crear y dirigir la infraestructura de servicios necesaria para desarrollar las tareas de la administración de proyectos de principio a fin, poniendo a su servicio nuestros conocimientos, contactos de alto nivel y una amplia experiencia en el sector. Ofrecemos: Crear un equipo de trabajo con expertos profesionales (integrado por autónomos y empresas) para desarrollar y llevar a cabo la gestión de sus proyectos de TI. Buscar oportunidades de desarrollo y mejora de procesos, creando un círculo virtuoso de crecimiento. Administrar su proyecto basándonos en las Mejores Prácticas de la metodología ITIL. Gestionar los recursos con las demás empresas que pudieran verse involucradas. Realizar el seguimiento del proyecto en su negocio, en conjunto con usted. Ocuparnos de la mejora continua de sus proyectos y procesos. Nuestro objetivo es ayudarle a su negocio a realizar las actividades diarias que necesita de una manera práctica, eficiente y probada mediante la correcta administración de sus proyectos en el área de TI basándonos en las Mejores Prácticas de la metodología ITIL. Una de nuestras principales fortalezas es la flexibilidad y maleabilidad para llevar adelante su negocio contemplando todas sus necesidades y requerimientos.

8 Centro PyME La unidad de negocios especializada en desarrollo y alojamiento web de ARCE Consultoría Internet es un medio de comunicación global con una alta penetración y con un crecimiento esperado a nivel global muy grande para los próximos años, y la tendencia en países como México se ha incrementado fuertemente en los últimos años. Internet puede ser utilizado como un canal de comunicación con clientes, empleados, proveedores y en general por cualquier persona que tenga acceso a la tecnología. Internet ofrece a las empresas una amplia variedad de beneficios, desde la mera presencia corporativa hasta la interactividad del comercio electrónico. Considere su sitio web como un vendedor que trabaja las 24 horas, los 365 días del año, promocionando sus productos y servicios. Por eso debe dotar a este vendedor de las mejores herramientas para cumplir su propósito. En Centro PyME le ofrecemos en todos nuestros desarrollos web: Buenos contenidos, originales y atractivos para el usuario. Contenidos frescos y actualizados a la fecha. Diseño visual atractivo. Programación web optimizada para buscadores. Cosechar los beneficios de estar en Internet es más fácil de lo que usted piensa. Alojar su página en Centro PyME es todavía más fácil. Nuestro compromiso es que usted pague justo, justo lo necesario. Visítenos en Internet: y conozca la amplia variedad de servicios que tenemos para usted y su negocio.

9 Servicios de Consultoría Nuestra experiencia a su servicio Como dice el dicho, Zapatero a tus zapatos. Entendemos la importancia del desarrollo de su negocio, por eso ofrecemos nuestros servicios de Consultoría Informática, para que usted se pueda enfocar en su visión de negocio y nos deje a nosotros el trabajo de implementar una solución informática acorde su proyecto de empresa. ARCE Consultoría ofrece una gama completa de servicios y programas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Ya se trate de la actualización de sus plataformas o el diseño de software a la medida de su éxito o ayudarle en la selección de personal para su propia área de TI, estamos listos para ayudarle en conseguir sus objetivos. Si tiene un proyecto de TI, llámenos y con gusto le asesoraremos. Recuerde, somos su departamento de informática externo. No buscaremos venderle una solución nuestra. Le entregaremos una solución acorde a sus necesidades y expectativas de negocio.

10 Campus Virtual Educación Jalisco Libere el potencial de sus empleados. Ninguna disciplina del quehacer humano ha sido más afectada en la historia por los grandes cambios tecnológicos que la educación. Desde la invención de la escritura, los seres humanos con vocación educadora han utilizado todas las herramientas tecnológicas a su alcance para enriquecer el proceso educativo y propagar eficazmente el conocimiento. La tecnología ha cambiado fundamentalmente el proceso de capacitación de las personas. El conocimiento ya no está reservado a quienes tienen acceso a la información reposada en bibliotecas y auditorios. En la actualidad, cada persona debe jugar un rol activo en su adquisición de conocimientos sin depender de los demás. El crecimiento y desarrollo profesional así como la actualización permanente de sus capacidades son el resultado de la decisión de cada individuo de mantenerse vigente y competitivo. Hoy más que nunca el término autodidacta ha cobrado validez. Una de las grandes ganancias al pasar los cursos al mundo digital es que su empresa comienza a tener un registro tangible de su patrimonio académico y de capacitación continua. La base de su talento educativo ya no está solamente en las mentes, seguramente geniales, de sus capacitadores e instructores, sino que se transfieren a un sistema de administración de contenidos efectivo, perdurable y, lo mejor de todo, siempre disponible a sus empleados. En el Campus Virtual de Educación Jalisco le permitimos a su empresa el ofrecerle cursos de capacitación en línea a su personal. No gaste en cursos ni seminarios presenciales, ni afecte la operación de su negocio por concentrar a todo su personal durante una semana para un seminario. Desde el Campus Virtual de Educación Jalisco usted puede poner a disposición de su personal toda la capacitación que necesitan, evaluar los conocimientos adquiridos y certificar el correcto aprovechamiento de la capacitación otorgada.

11 Aplicaciones en la Nube Soluciones al instante. "Cloud computing" es un nuevo modelo de prestación de servicios de negocio y tecnología, que permite al usuario acceder a un catálogo de servicios estandarizados y responder a las necesidades de su negocio, de forma flexible y adaptativa, en caso de demandas no previsibles o de picos de trabajo, pagando únicamente por el consumo efectuado. Computación en nube consigue aportar estas ventajas, apoyándose sobre una infraestructura tecnológica dinámica que se caracteriza, entre otros factores, por un alto grado de automatización, una rápida movilización de los recursos, una elevada capacidad de adaptación para atender a una demanda variable, así como virtualización avanzada y un precio flexible en función del consumo realizado. La computación en nube es un concepto que incorpora el software como servicio, como en la Web 2.0 y otros conceptos recientes, también conocidos como tendencias tecnológicas, que tienen en común el que confían en Internet para satisfacer las necesidades de cómputo de los usuarios. Tres ventajas de usar nuestra Nube: Implementación más rápida y con menos riesgos. Podrá empezar a trabajar muy rápidamente gracias a nuestra infraestructura de "Cloud Computing". No tendrá que volver a esperar meses o años e invertir grandes cantidades de dinero antes de que un usuario inicie sesión en su nueva solución. Sus aplicaciones en tecnología de "Cloud Computing" estarán disponibles en cuestión de semanas o meses. Actualizaciones automáticas que no afectan negativamente a los recursos de TI. Si actualizamos a la última versión de la aplicación, nos veremos obligados a dedicar tiempo y recursos (que no tenemos) a volver a crear nuestras personalizaciones e integraciones. La tecnología de "Cloud Computing" no le obliga a decidir entre actualizar y conservar su trabajo, porque esas personalizaciones e integraciones se conservan automáticamente durante la actualización. Contribuye al uso eficiente de la energía. En este caso, a la energía requerida para el funcionamiento de la infraestructura. En los datacenters tradicionales, los servidores consumen mucha más energía de la requerida realmente.

12 Nosotros Quienes somos y nuestra filosofía. Nuestra Misión Ser la firma de consultoría informática líder en calidad y satisfacción al cliente, fomentando el crecimiento de nuestros asociados y empleados. Nuestra Visión Ser el socio tecnológico de nuestros clientes, un referente en quien puedan confiar y delegar sus proyectos internos de TI. Nuestros Valores Honestidad, compromiso y lealtad son nuestros principios rectores para con nuestros clientes. Ofreciendo siempre una opinión honesta y leal, con propuestas concretas y alcanzables. ARCE Consultores en Informática, S.C. Cuatitlan 684, Chapalita Oriente, Zapopan, Jalisco

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