Grado en Marketing e Investigación de Mercados

Transcripción

1 Abril 09 Memoria FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y DE LA COMUNICACIÓN CAMPUS DE JEREZ DE LA FRONTERA

2 CONTENIDO 1- DESCRIPCIÓN DEL TÍTULO Denominación Universidad Solicitante y Centro, Departamento o Instituto responsable del programa Tipo de enseñanza (presencial, semipresencial, a distancia) Número de plazas de nuevo ingreso ofertadas (estimación para los 4 primeros años) Número de créditos y requisitos de matriculación Resto de información necesaria para la expedición del Suplemento Europeo al título de acuerdo con la normativa vigente JUSTIFICACIÓN Justificación del título propuesto, argumentando el interés académico, científico o profesional del mismo Referentes externos a la universidad proponente que avalen la adecuación de la propuesta a criterios nacionales o internacionales para títulos de similares características académica Descripción de los procedimientos de consulta internos y externos utilizados para la elaboración del plan de estudios OBJETIVOS Competencias Competencias Idiomáticas ACCESO Y ADMISIÓN DE ESTUDIANTES Sistemas de información previa a la matriculación y procedimientos accesibles de acogida y orientación de los estudiantes de nuevo ingreso para facilitar su incorporación a la Universidad y la titulación Criterios de acceso y condiciones o pruebas de acceso especiales Sistemas de apoyo y orientación de los estudiantes una vez matriculados Transferencia y reconocimiento de créditos: sistema propuesto por la Universidad PLANIFICACIÓN DE LAS ENSEÑANZAS Estructura de las enseñanzas Planificación y gestión de la movilidad de estudiantes propios y de acogida Descripción detallada de los módulos o materias de enseñanza aprendizaje de que consta el plan de estudios PERSONAL ACADÉMICO Profesorado y otros recursos humanos necesarios y disponibles para llevar a cabo el plan de estudios propuesto Adecuación del profesorado y personal de apoyo disponibles al plan de estudios Mecanismos de que se dispone para asegurar la igualdad entre hombres y mujeres y la no discriminación de personas con discapacidad RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS Pág.

3 7.1 Justificación de la adecuación de los medios materiales y servicios disponibles Previsión de adquisición de los recursos materiales y servicios necesarios RESULTADOS PREVISTOS Valores cuantitativos estimados para los indicadores y su justificación Progreso y resultados de aprendizaje SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL TÍTULO Responsables del sistema de garantía de calidad del plan de estudios Procedimientos de evaluación y mejora de la calidad de la enseñanza y el profesorado Procedimiento para garantizar la calidad de las prácticas externas y los programas de movilidad Procedimientos de análisis de la inserción laboral de los graduados y de la satisfacción con la formación recibida Procedimiento para el análisis de la satisfacción de los distintos colectivos implicados (estudiantes, personal académico y de administración y servicios, etc.) y de atención a la sugerencias y reclamaciones. Criterios específicos en el caso de extinción del título CALENDARIO DE IMPLANTACIÓN Cronograma de implantación de la titulación Procedimiento de adaptación de los estudiantes, en su caso, de los estudios existentes al nuevo plan de estudio Enseñanza que se extingue por la implantación del correspondiente título propuesto Pág.

4 1- DESCRIPCIÓN DEL TÍTULO 1.1 Denominación En cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 9.3. del R.D. 1393/2007 de Ordenación de las Enseñanzas Universitarias Oficiales, así como de lo acordado por el Consejo Andaluz de Universidades, se propone el siguiente título: Graduada o Graduado en Marketing e. 1.2 Universidad Solicitante y Centro, Departamento o Instituto responsable del programa Universidad de Cádiz. Facultad de. 1.3 Tipo de enseñanza (presencial, semipresencial, a distancia) Presencial. 1.4 Número de plazas de nuevo ingreso ofertadas (estimación para los 4 primeros años) La Universidad de Cádiz viene incorporando en los últimos años un número cercano a los 800 alumnos de nuevo ingreso en las titulaciones de Diplomados en Ciencias Empresariales y Licenciados en Administración y Dirección de Empresas. Todo señala a que esta demanda se mantenga, distribuida entre los títulos de Grado aprobados para su implantación por el Consejo Andaluz de Universidades: Administración y Dirección de Empresas, Finanzas y Contabilidad y Marketing e Investigación de Mercados. Resulta difícil prever en detalle la aceptación que vaya a tener la nueva oferta de títulos y, por tanto, la demanda específica de cada uno de ellos. Existen antecedentes de la impartición de titulaciones de Diplomados en Ciencias Empresariales y Licenciados en Administración y Dirección de Empresas en la Universidad de Cádiz, que vienen a coincidir con los núcleos de población más importantes de la provincia: Jerez, Bahía de Cádiz y Bahía de Algeciras. Cada uno de ellos tiene en un radio de 25 km una población superior a los habitantes. La intención, por ello, es seguir atendiendo la demanda en los tres Campus que se mencionan. Mediante itinerarios coordinados entre sí se facilitará, en lo posible, la reorientación de los alumnos que a lo largo de los estudios decidan cambiar su opción inicial. 4 Pág.

5 Número de alumnos de nuevo ingreso que cursan la Diplomatura de Ciencias Empresariales en el Campus de Jerez Nº DE ALUMNOS NUEVO INGRESO / / / / /09 CURSO En concreto para el Campus de Jerez, el número de alumnos de nuevo ingreso, en la Diplomatura en Ciencias Empresariales, ha mantenido una tendencia estable con un ligero crecimiento a lo largo de los últimos cuatro años, como se aprecia en el gráfico anterior. Concretamente, en el Curso 2008/2009 el número de alumnos ha sido 270. Por lo que, teniendo en cuenta la diversificación de los estudios de la rama de empresa en tres grados diferentes, y la oferta que se realiza en el Campus de Jerez de los Grados en Marketing e y Administración y Dirección de Empresas, parece oportuno estimar que los alumnos de nuevo ingreso se distribuirán entre estos nuevos Grados. La Facultad de, en base a la información disponible, propone inicialmente una oferta de plazas para alumnos de nuevo ingreso de 100 por curso académico, si bien la demanda fuese mayor, los recursos disponibles nos permiten cubrir una demanda de 150 estudiantes por curso académico. Esta oferta se mantendrá para los cuatro primeros cursos de implantación del Grado, siendo revisada anualmente para atender a la demanda y en función de los medios materiales y humanos con los que cuente la Universidad de Cádiz. 1.5 Número de créditos y requisitos de matriculación El número total de créditos matriculados es de 240 ECTS. En ellos se contemplan todas las actividades de formación teórica y práctica, incluido el Proyecto de Fin de Grado La Facultad de ha planificado que, con el objetivo de que los alumnos puedan cursar estudios a tiempo completo, el número mínimo de créditos ECTS de matrícula por estudiante en el primer curso será de 60 5 Pág.

6 créditos, según lo dispuesto en la normativa interna de la Universidad de Cádiz 1, correspondientes a la formación básica. Con carácter adicional, para los nuevos títulos de Grado, la Universidad de Cádiz contempla la figura del alumno a tiempo parcial, a la que se pueden acoger aquellos estudiantes que se encuentren en una situación laboral o personal que les impida cursar 60 créditos completos por año 2. La Comisión de Garantía de Calidad del Centro realizará el diseño del itinerario curricular de cada alumno o grupo de alumnos a tiempo parcial. Respecto a la norma de permanencia de los discentes, se aplicará en cada caso la normativa vigente en la Universidad de Cádiz al respecto. Considerando la posible existencia de alumnos con necesidades especiales, la Universidad de Cádiz se rige por el R.D. 1742/2003 de 19 de diciembre, por el que se establece la normativa básica para el acceso a los estudios universitarios de carácter oficial (Disposición adicional cuarta) basada en la normativa general en relación con los servicios de apoyo a alumnos discapacitados que se encuentran matriculados en esta Universidad. En esta normativa y con el fin de cumplir con la Ley 13/1982, de 7 de abril (BOE 30 de abril de 1982) relativa a la Integración Social de los Minusválidos donde se especifica que los alumnos con algún tipo de minusvalía, una vez que hayan agotado sus convocatorias o los años estipulados con carácter general, podrán solicitar, mediante escrito dirigido al Rector y con fundamentación expresa de todas sus alegaciones, la ampliación del régimen de permanencia. En la Universidad de Cádiz existe un programa de apoyo e integración a personas con discapacidades, dependiente de la Dirección General de Servicios y Acción Solidaria, donde se ofrece de manera continuada un asesoramiento técnico a los profesores y se contribuye a la adaptación de materiales y recursos, adecuando los procedimientos a las necesidades específicas de cada estudiante, contribuyendo así a garantizar el principio de igualdad de oportunidades que marca la ley. Asimismo la Universidad de Cádiz se rige por la normativa vigente para la igualdad respetando los derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres recogidos en la Ley Orgánica 3/2007 de 22 de marzo Resto de información necesaria para la expedición del Suplemento Europeo al título de acuerdo con la normativa vigente El título de Graduado/a en Marketing e por la Universidad de Cádiz se adscribe a la Rama de Jurídicas, (Sub-rama de Ciencias Económicas y Empresariales en Andalucía). 1 Régimen de permanencia de los alumnos de la Universidad de Cádiz 2 Acuerdo de Consejo de Gobierno de 29 de octubre de 2008: Pautas para la Elaboración de los Planes de Estudio de Grado. 6 Pág.

7 La institución que concede el título es una Universidad Pública. El centro universitario en el que el titulado finaliza sus estudios es la Facultad de, Centro Propio de la Universidad de Cádiz. Principales áreas campos de estudio de la titulación: Marketing, Empresa, Economía, Historia, Matemáticas, Finanzas, Contabilidad, Sociología, Derecho, Idioma Moderno, Informática. Lenguas utilizadas en la docencia y exámenes: Español. También se utilizará inglés en el Módulo de Idioma Moderno, así como en aquellas materias en las que el profesorado lo estime conveniente como competencia transversal. Nivel de titulación: Grado. Requisitos de acceso: Los legalmente establecidos según R.D. 69/2000. Acceso a ulteriores estudios: El habilita para el acceso a estudios de máster y, en especial, a los que exijan como requisito haber realizado ese título de Grado. El título no está vinculado a una profesión regulada. 2- JUSTIFICACIÓN 2.1 Justificación del título propuesto, argumentando el interés académico, científico o profesional del mismo En los últimos cuarenta años, el marketing se ha extendido a todas las áreas de la actividad económica, desde los bienes primarios hasta las tecnologías más sofisticadas, desde los mercados finales hasta el business to business, desde los alimentos hasta la educación y la salud. El marketing también ha crecido en la dirección que va de lo masivo a lo individualizado, de los mercados a los segmentos, de los segmentos a los micro segmentos y de estos al marketing uno a uno. En el pasado, el marketing utilizaba instrumentos de elemental complejidad. Los productos se diseñaban con un concepto de homogeneidad y se lanzaban al mercado a través de los medios masivos para crear conocimiento de marca. El desempeño, la utilidad, la durabilidad y el precio aseguraban el continuo crecimiento. La evolución y transformación de la disciplina del marketing está dada por el enorme poder y la difusión de la tecnología. La tecnología entra en los productos, en el 7 Pág.

8 mercado, en las empresas, y es a partir de ella que se crean opciones casi ilimitadas. La tecnología informática potenciada con la revolución de internet, tiene una influencia en la vida de los productos y en las estrategias del marketing. Hoy conseguir la atención del cliente potencial es un desafío sobrecogedor y, además, esto no garantiza concretar la venta. La comercialización masiva ha modificado las expectativas de los consumidores y ha cambiado para siempre la forma en que los productos se compran y se venden. Uno de los instrumentos que más ha colaborado para este cambio ha sido la experiencia acumulada en la enseñanza impartida hasta el momento en este campo, que nos permite decir que nuestros estudiantes, a lo largo de sus respectivas carreras han realizado un aprendizaje significativo y las empresas han comenzado a conocer las ventajas y posibilidades de nuestra organización docente. Se trata de una profesión compleja y muy competitiva, ya que los profesionales demandados han de tener conocimientos y competencias muy amplios y variados para adaptarse a los constantes cambios del mercado. La empresas e instituciones demandan un profesional con profundos conocimientos de estudios sobre investigación de mercados, servicio y atención al cliente, marketing directo, estudios de merchandising, diseño del plan de marketing, marketing mix (precio, producto, distribución, promoción, mercado), análisis de la competencia, plan de fidelización de clientes, previsión de ventas y gestión de stocks, planificación, ejecución y análisis de encuestas sobre satisfacción de los clientes, las nuevas tecnologías como instrumentos de marketing, entre otros. Experiencias anteriores de la Universidad de Cádiz El título de Graduado o Graduada en Marketing e da continuidad a los estudios del título de Diplomado o Diplomada en Ciencias Empresariales. El pleno del Consejo Andaluz de Universidades (CAU) del 7 de julio de 2008, acuerda la posibilidad de conversión del titulo de Diplomado en Ciencias Empresariales en el título de. Datos y estudios acerca de la demanda potencial del título y su interés para la sociedad De acuerdo con el Informe Infoempleo 2007 de oferta y demanda de empleo cualificado en España, que parte del análisis de ofertas de empleo que se publicaron entre abril de 2006 y abril de 2007 en la prensa española y en el portal la función comercial ocupa la segunda posición en el ranking funcional de generación de empleo cualificado en España con un 26,61% de la oferta. Las áreas afines como atención al cliente o marketing representan el 4,1% y el 2,03% de oferta de empleo. 8 Pág.

9 Relación de la propuesta con las características socioeconómicas de la zona de influencia del título Desde el punto de vista de interés para las empresas, industrias y empleadores de la zona, se plantean la siguiente demanda de profesionales en marketing e investigación de mercados: Desde el ámbito privado, el tejido industrial de la provincia de Cádiz y la economía de la Comunidad Andaluza hace necesaria la aportación de profesionales de marketing para dar apoyo a las estrategias empresariales. El sector privado de la economía gaditana se caracteriza por: o El profundo dinamismo del sector agroalimentario, exportación y parques tecnológicos, permite prever un aumento constante de la demanda de profesionales en los próximos años. o Por parte del sector servicios- principalmente el turismo- que se ha traducido en la existencia de cada vez más necesidades de demanda de expertos en marketing. o Cádiz como provincia muy centrada en PYMES, de vocación exportadora y mercados globales que necesita y necesitará de un soporte de empresas y profesionales dedicados a esta área del conocimiento. Cádiz es una de las provincias más exportadoras de Andalucía, lo que permitirá sin ningún género de dudas la ocupación de puestos de trabajo de nuestros egresados y egresadas. El ámbito público muestra cada vez con más fuerza el interés por profesionales con formación en marketing y dirección comercial. No hay que olvidar la posibilidad del autoempleo que dé origen a empresas de servicios de marketing. Hay que subrayar que hasta el momento la demanda de empleo cualificado en esta área de la empresa es cubierta por profesionales de fuera de la provincia. 2.2 Referentes externos a la universidad proponente que avalen la adecuación de la propuesta a criterios nacionales o internacionales para títulos de similares características académica La primera referencia a nivel nacional son los estudios de Diplomado/a en Ciencias Empresariales que, a propuesta del CAU, se dividen en los Grados de Marketing e y Finanzas y Contabilidad También podemos tomar como referencia los estudios de segundo ciclo de Licenciado/a en Técnicas e, implantados con éxito en muchas universidades españolas. 9 Pág.

10 En el ámbito internacional, cabe destacar Francia, país con una larga y prestigiosa tradición en los estudios superiores de comercio. Existen en este país diferentes titulaciones superiores de comercio, unas impartidas por las prestigiosas y cotizadas Ecoles de Commerce y otras por los IUT, instituciones similares a las Escuelas Universitarias españolas. Entre estas últimas titulaciones cabe citar las diferentes Licenses Professionelles en Comerse, impartidas por diversas Universidades públicas francesas, y que constituyen una primera adaptación de estos estudios al Espacio Europeo de Educación Superior. En Portugal existen también estudios universitarios de Comercio, en concreto varios Bachelerato de Estudios Superiores de Comércio, e incluso licenciaturas, como en la Universidade do Minho. En Alemania, existen estudios superiores de Comercio con un carácter más profesionalizado. Las actuales Escuelas de Empresariales de este país, las Fachhochschule, están llevando a cabo su proceso de adaptación y proyectan reconvertir algunos de los actuales estudios de Empresariales en estudios de Marketing. Otros países participantes en el Espacio Europeo de Educación Superior, como Holanda e Irlanda, también pretenden incluir estudios de Marketing con motivo de su proceso de adaptación. Así pues, la presencia de los estudios de Marketing tiene, por tanto, entidad y presencia en los países de nuestro entorno que participan en el proceso de articulación del Espacio Europeo de Educación Superior. Para elaborar el plan de estudios de de la Universidad de Cádiz se han tomado los siguientes referentes: Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de universidades. Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la Ley orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de universidades. R.D. 1125/2003, de 5 de Septiembre, por el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en las titulaciones universitarias de carácter oficial y validez en todo el territorio nacional. R.D. 1044/2003, de 1 de agosto, por el que se establece el procedimiento para la expedición por las universidades del Suplemento Europeo al Título. R.D. 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. R.D. 1509/2008, de 12 de septiembre, por el que se regula el Registro de Universidades, Centros y Títulos. Acuerdo del CAU, del 28 de marzo de Acuerdo del CAU, del 7 de julio de 2008, por el que establece la adaptación de los títulos existentes. 10 Pág.

11 Otros referentes: Guía de apoyo de la ANECA para la elaboración de la Memoria para la solicitud de títulos oficiales (21/12/07). Informe Tunning Educational Structures in Europe, su versión original de 2005 y la ampliada de Complete set Dublín Descriptors ( Planes de estudio de la licenciatura de segundo ciclo que actualmente se imparten en el resto de universidades públicas y privadas de España. Actas de las reuniones de la Comisión de Grado de Marketing e Investigación de Mercados, creadas para el cumplimiento de los acuerdos del y formada por representantes de todas las universidades de Andalucía. Acta final de 11 de septiembre de la Comisión de Rama económicoempresarial de Andalucía en la que se establece el 75% de enseñanzas comunes del grado en Marketing e que deben tener las Universidades Públicas de Andalucía. Informe sobre Innovación de la Docencia en las Universidades Andaluzas (CIDUA), de abril de Libro Blanco del título de Grado en Economía y Empresa. 2.3 Descripción de los procedimientos de consulta internos y externos utilizados para la elaboración del plan de estudios El procedimiento para la elaboración de la Memoria para la solicitud de verificación del ha sido el siguiente: Reuniones de las Comisiones de la Rama de Ciencias Económicas y Empresariales del Consejo Andaluz de Universidades que, como se ha explicado, definieron el 75% de los contenidos y las competencias del título. En estas comisiones participaron agentes externos que sirvieron de referencia para la fijación de esta parte de los planes de estudio. Reuniones de las Comisión del Investigación de Mercados de la Rama de Ciencias Económicas y Empresariales, a nivel andaluz, y dependiente de la anterior Comisión, en donde participaron representantes de todas las Universidades: En la Universidad de Cádiz, los títulos de Grado de la Rama de Ciencias Económicas y Empresariales están distribuidos en dos centros, la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, que desarrolla los Grados en Administración y Dirección de Empresas y en Finanzas y Contabilidad, y la Facultad de, que desarrolla los Grados en Turismo y Marketing e. Para coordinar su definición, la Universidad de 11 Pág.

12 Cádiz ha dispuesto una Comisión Mixta, en la que participan miembros de ambos centros, así como otros agentes internos y externos, con los siguientes cometidos: a) Discutir los perfiles de los títulos de manera conjunta. b) Articular de manera coordinada el contenido común. c) Definir criterios compartidos para la adaptación de aquellos alumnos que cursan las titulaciones a extinguir y que quieran trasladar su expediente a los nuevos grados. d) Explorar opciones para el desarrollo de dobles grados. Comisión Técnica del de la Facultad de. La aprobación del Plan de Actuaciones a seguir para la elaboración de las memorias de títulos de nuevos Grados y de la composición de las Comisiones Técnicas de Centro fue llevada a cabo en el seno de Junta de Facultad, celebrada el 14 de febrero de Punto 4. Los miembros de la Comisión para el Investigación de Mercados quedaron establecidos como sigue: Paloma López Zurita Jesús Rodríguez Torrejón Rosario Díaz Ortega Caños Santos Jiménez González Decana Vicedecano Coordinadora del título Departamento de Economía General Juan José Mier-teran Franco Departamento de Marketing y Comunicación Pilar González Rodríguez Departamento de Filología Francesa e Inglesa José Aurelio Medina Garrido Departamento de Organización de Empresas Fernando León Saavedra Juan Manuel García Valenzuela Almudena Pérez Marín Inmaculada Alzola Meseger Departamento de Matemáticas Alumno Alumna P.A.S. 12 Pág.

13 Se cuenta con la participación de los agentes sociales a través de la Comisión Mixta de la Rama de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Cádiz Desde esa fecha, las acciones llevadas son recogidas en la siguiente tabla: FECHA ORGANO ACTUACION Febrero-marzo de 2008 Equipo Decanal Elaboración de la fase A del Plan de Actuaciones para la elaboración de propuestas de Títulos de Grado. (Elaboración de las Memorias UCA-Verifica) 11 de marzo de 2008 Junta de Facultad Aprobación de las propuestas por parte de la Facultad de títulos de Grado 12 de marzo de 2008 Equipo Decanal Envío de las propuestas de títulos de Grado (Memorias UCA- Verifica) al Vicerrectorado de Planificación y Calidad. 15 de octubre de 2008 Junta de Facultad Adaptación de la composición de las Comisiones Técnicas a la nueva normativa aprobada. 26 de noviembre de 2008 Noviembre y diciembre de de Noviembre de 2008 Equipo Decanal Departamentos Comisión Técnica para el Grado de Marketing e Solicitud de ratificación de la composición de las comisiones Técnicas a los Departamentos implicados Ratificación o modificación de los miembros de las Comisiones Técnicas por parte de los Departamentos implicados Constitución de las Comisiones Técnicas y entrega de documentación. Orden del día: Informe sobre el trabajo realizado en la Comisión de Título/Rama de Turismo. Situación actual e inicio de los trabajos para rellenar los 10 puntos del Verifica. Cronograma de trabajo. 13 Pág.

14 FECHA ORGANO ACTUACION 5 de Marzo de 2009 Comisión Técnica para el Grado de Marketing e Informe de los acuerdo de la comisión mixta de rama de CC. Económicas. Informe los mecanismos de asignación de docencia de materias / módulos a departamentos. Aprobación de la distribución de las asignaturas que componen el 75% del grado en Marketing, por curso y cuatrimestresemestre. Ruegos y Preguntas 11 de marzo de 2009 Comisión Técnica para el Grado de Marketing e Asignación de los módulo Métodos cuantitativos y Comunicación Integra de Marketing a los Departamentos que han presentado informe sobre la adecuación de la propuesta presentada. Selección de las asignaturas que configuran el 25% restante del Grado. Ruegos y Preguntas. 14 de abril de 2009 Comisión Técnica para el Grado de Marketing e Aprobación de la propuesta de memoria del grado. Por ello, la presente propuesta es fruto de la reflexión y el consenso de distintos grupos de interés, tanto interno como externos a la Universidad de Cádiz. El procedimiento seguido es el establecido en la Instrucción UCA/I01VPC/2008 del Vicerrectorado de Planificación y Calidad de 24 de noviembre de 2008, relativa a las propuestas de planes de estudios conducentes a titulaciones oficiales de Grado en la Universidad de Cádiz: 1. Elaboración inicial de la Memoria de Verificación del por la Comisión Técnica la Facultad de Ciencias Sociales y. 2. Audiencia a todos los Departamentos de la Universidad de Cádiz. 3. Exposición pública y plazo de presentación de alegaciones. 4. Informe de la Comisión General de Coordinación. 14 Pág.

15 5. Una vez estudiados los informes y alegaciones, la Comisión Técnica de Centro elabora un segundo borrador. 6. Aprobación de la memoria por la Junta de Facultad. 7. Remisión de la memoria a la Secretaría General y al Vicerrectorado de Planificación por parte del decanato para su posterior tramitación en función de la normativa vigente. 3- OBJETIVOS Los objetivos del título de por la Universidad de Cádiz se centran en formar a profesionales capaces de combinar el saber con el saber hacer y que posean en general los siguientes conocimientos y habilidades: a) Formación en Ciencias Sociales, Humanidades, y Ciencia y Tecnología para proporcionar una competencia contextual básica de orden interdisciplinar. b) Amplia formación en el funcionamiento de la empresa y las relaciones económicas. c) Formación en los Procesos de la satisfacción de las necesidades de los consumidores. d) Formación en el conocimiento de los elementos que configuran el marketing mix con el fin de obtener la capacidad de identificar, gestionar y atender las necesidades propias de las empresas. e) Formación en las capacidades para entender cómo las organizaciones crean unas fuertes relaciones con el cliente y valor para el cliente a través del marketing. f) Formación en el conocimiento y el uso de las tecnologías de la comunicación en los distintos entornos multimedia e hipermedia, para su aplicación en el ámbito de la publicidad y las relaciones públicas y el desarrollo de nuevos soportes. g) Formación en el seguimiento de los procesos de trabajo en el ámbito profesional, siempre con criterios de adaptación al entorno y de innovación continua. h) Iniciación a la metodología y a las técnicas de investigación en el campo de la comunicación empresarial e institucional, y adquisición de habilidades para la docencia en dicho ámbito. i) Fomentar la capacidad de autoaprendizaje y formación continua. 15 Pág.

16 El graduado/a será un profesional con capacidad y competencias para desarrollar su actividad profesional en departamentos comerciales y crear e implantar estrategias comerciales, acorde con las necesidades del mercado y el comportamiento ético. 3.1 Competencias En el diseño del Plan de Estudios del Investigación de Mercados, partiendo de la consulta realizada a los agentes implicados, se ha tenido en cuenta la definición de los objetivos generales, en forma de competencias académicas y profesionales en las que debe capacitarse al alumno, así como la manera de conseguirlas. La planificación de cómo se evaluarán las competencias y habilidades permitirá pasar del mero concepto de enseñanza al de aprendizaje. Uno de los objetivos de la Comisión a la hora de realizar el Plan de Estudios del Grado en Marketing e es que estuvieran reflejados el mayor número posible de competencias en el conjunto del Grado. Para ello, se ha realizado un estudio pormenorizado de las competencias en los módulos y en las materias. Para su diseño se ha partido del Título de realizado por la Comisión Andaluza. En dicho proyecto se determinan competencias transversales y específicas del graduado/a en Marketing e que han sido completadas por las consideradas necesarias por la propia Universidad. TABLA 3.1. COMPETENCIAS BÁSICAS CÓDIGO CB 1 CB 2 CB 3 CB 4 CB 5 CB 6 CB 7 CB 8 COMPENTENCIAS BASICAS (CB) Poseer y comprender conocimientos básicos del funcionamiento de la empresa y la economía. Poseer y comprender conocimientos generales del funcionamiento del área de Marketing e recogidos en textos avanzados. Poseer y comprender conocimientos procedentes de la vanguardia del área de Marketing e. Ser capaz de aplicar los conocimientos en Marketing e Investigación de Mercados a la resolución de problemas y la actividad profesional. Ser capaz de argumentar y defender resoluciones de problemas en el campo de estudio del Marketing e. Tener capacidad para recabar y elaborar información en el ámbito de estudio del Marketing e para emitir juicios sobre temas relevantes de índole social, científico o ético. Ser capaz de comunicar información, ideas, problemas y soluciones tanto a un público especializado como no especializado. Estar capacitados para emprender estudios superiores en el campo de estudio del Marketing e. 16 Pág.

17 TABLA 3.2 COMPETENCIAS TRASNVERSALES CÓDIGO CT 1 CT 2 CT 3 CT 4 CT 5 CT 6 CT 7 CT 8 CT 9 CT 10 CT 11 CT 12 CT 13 CT 14 CT 15 CT 16 CT 17 CT 18 CT 19 CT 20 CT 21 CT 22 COMPETENCIAS TRANSVERSALES (CT) Adaptación a nuevas situaciones Aprendizaje autónomo Capacidad de análisis y síntesis Capacidad de gestión e información Capacidad de organización y planificación Compromiso ético Comunicación oral y escrita en lengua nativa Conocimiento de otras culturas y costumbres Conocimiento de una lengua extranjera Conocimiento de informática relativos al ámbito de estudio Creatividad Habilidades en las relaciones interpersonales Espíritu emprendedor Liderazgo Motivación por la calidad Razonamiento crítico Reconocimiento a la diversidad y a la multiculturalidad Resolución de problemas Sensibilidad hacia temas medioambientales Toma de decisiones Trabajo en equipo Trabajo en equipo con carácter interdisciplinar TABLA 3.3 COMPETENCIAS ESPECÍFICAS (CE) CÓDIGO CE 1 CE 2 CE 3 CE 4 CE 5 CE 6 CE 7 CE 8 CE 9 CE 10 CE 11 CE 12 CE 13 CE 14 CE 15 COMPETENCIAS ESPECIFICAS (CE) Conocer y aplicar los conceptos básicos de Historia Económica. Conocer y aplicar los conceptos básicos de Derecho. Conocer y aplicar los conceptos básicos de Dirección de Empresas. Conocer y aplicar los conceptos básicos de Matemáticas. Conocer y aplicar los conceptos básicos de Estadística. Conocer y aplicar los conceptos básicos de Economía. Conocer y aplicar los conceptos básicos de Microeconomía. Conocer y aplicar los conceptos básicos de Contabilidad. Conocer y aplicar los conceptos básicos de Finanzas. Conocer y aplicar los conceptos básicos de Marketing. Conocer y aplicar los conceptos básicos de Macroeconomía. Conocer y aplicar los conceptos básicos de la Inferencia Estadística. Comprender los procesos de aparición, innovación y desarrollo de la empresa y fomento del espíritu emprendedor, así como de la ética empresarial. Realizar actividades dirigidas a la aplicabilidad de los conocimientos teóricos, metodológicos y de técnicas adquiridas a lo largo de la formación, trabajando en equipo y desarrollando las habilidades y destrezas de un profesional de este perfil de estudios. Presentación y defensa de un proyecto de fin de grado. 17 Pág.

18 CÓDIGO CE 16 CE 17 CE 18 CE 19 CE 20 CE 21 CE 22 CE 23 CE 24 CE 25 CE 26 CE 27 CE 28 CE 29 CE 30 CE 31 CE 32 CE 33 CE 34 CE 35 CE 36 CE 37 CE 38 COMPETENCIAS ESPECIFICAS (CE) Conocer y ser capaz de aplicar las herramientas básicas de naturaleza cuantitativa para el diagnóstico y análisis empresarial. Ser capaz de seleccionar y utilizar las aplicaciones informáticas necesarias para el diagnóstico y análisis empresarial. Comprender los límites, las dinámicas del mercado y la organización interna de las organizaciones. Conocer y ser capaz de analizar los procesos de dirección de empresas. Ser capaz de tomar decisiones relativas a las variables comerciales. Ser capaz de llevar a cabo la planificación de marketing estratégico. Resolución de problemas de comercialización. Ser capaz de analizar y comprender el comportamiento de los consumidores desde la perspectiva de marketing. Ser capaz de identificar y analizar correctamente los factores que influyen en el comportamiento de los consumidores desde la perspectiva de marketing. Conocer y ser capaz de desarrollar el proceso de Investigación Comercial. Ser capaz de analizar, evaluar y caracterizar los distintos tipos de mercados de la organización. Ser capaz de tomar decisiones de marketing en ámbitos de actividad específicos. Comprender el papel y la importancia de la comunicación integrada de marketing. Ser capaz de diseñar e implantar un plan de comunicación integrada de marketing. Ser capaz de seleccionar y utilizar las aplicaciones informáticas apropiadas para la resolución de problemas de comunicación comercial. Ser capaz de diseñar, poner en marcha y gestionar los canales de distribución. Ser capaz de identificar los problemas relacionados con la gestión de los canales de distribución y de las organizaciones que conforman el sistema comercial. Ser capaz de gestionar la función de ventas en las organizaciones. Ser capaz de representar la estructura conceptual del sistema de información de una empresa y ubicar el sistema de información de marketing en el mismo, así como sus interrelaciones con el resto de subsistemas de información con los que se integra. Capacidad para formular un plan de sistemas de información de marketing, integrado en el plan general de sistemas de información, y dirigir su implantación y mantenimiento en la empresa. Capacidad para gestionar estratégicamente recursos tecnológicos avanzados (CRM, KM, Business Intelligence, ERPs, Data Warehouse, Data Mining, Workflows, etc.) en el área de marketing. Poseer y comprender los conocimientos básicos de la sociología en el ámbito del consumo. Capacidad para aplicar conceptos básicos de Derecho Merantil. Para la elaboración de este punto han sido esenciales los resultados obtenidos a través de la colaboración y las aportaciones realizadas tanto por agentes externos (profesionales, agentes sociales ) como por agentes internos de la Universidad (profesorado que desempeña su labor en esta titulación así como el Personal de Administración y Servicios de la Facultad, alumnos ), lo que nos ha permitido ver el interés que este título tiene para el desarrollo socioeconómico de la provincia. 18 Pág.

19 La Universidad de Cádiz asume el compromiso de impulsar, a través de la formación que imparte en sus titulaciones, valores que tiene incorporados como institución entre sus fines, así como los que se contemplan en el marco legal para las instituciones de educación superior, y los acordados para la comunidad autónoma de Andalucía por el Consejo Andaluz de Universidades. Según ésto, a través de la planificación docente anual, se propondrá la inclusión en las materias y asignaturas de actividades formativas y contenidos relacionados con aspectos como: Valores democráticos. Cooperación, solidaridad y cultura de la paz. Compromiso con el desarrollo humano y con la equidad. Interculturalidad e inclusión social. Sostenibilidad y compromiso ambiental. Uso equitativo, responsable y eficiente de los recursos. Principio de igualdad entre mujeres y hombres. Respecto a la diversidad. Responsabilidad social de empresas e instituciones. Códigos de conducta profesional. Conocimiento del entorno social relativo a los estudios y al marco profesional. Conocimiento del contexto de la profesión vinculada al título de Grado en el mundo. Accesibilidad universal. Cultura emprendedora Competencias Idiomáticas La UCA definirá una política de formación en idiomas de aplicación a la nueva Ordenación de Enseñanzas Oficiales, apoyada en el Marco Europeo Común de Referencia para las Lenguas MECRL. Entre otras acciones, esta política: Definirá los niveles a alcanzar en un segundo idioma, especialmente en inglés, en cada Grado, revisándolos periódicamente por si procede su ajuste a un nivel distinto. Determinará los procedimientos para acreditación de nivel, dentro del MECRL, en la UCA. Promoverá la inclusión de actividades de aprendizaje, dentro de las materias propias del título, que desarrollen las competencias idiomáticas mediante el uso de recursos de aprendizaje en una segunda lengua por los alumnos. Contemplará la opción de incluir asignaturas o partes de asignatura a impartir en una segunda lengua. Desarrollará gradualmente procedimientos para requerir niveles acreditados de formación idiomática para poder acceder a programas de movilidad internacional, ofertando cursos a los alumnos que lo requieran. 19 Pág.

20 Contemplará la opción de elaboración y presentación del Trabajo o Proyecto Fin de Grado en una segunda lengua como una de las vías posibles para acreditar el nivel requerido, si no se ha acreditado con anterioridad. Todos los alumnos de la UCA deberán haber alcanzado un nivel acreditado de idiomas para obtener el Título de Grado. 4- ACCESO Y ADMISIÓN DE ESTUDIANTES 4.1 Sistemas de información previa a la matriculación y procedimientos accesibles de acogida y orientación de los estudiantes de nuevo ingreso para facilitar su incorporación a la Universidad y la titulación La propuesta de título presentada tiene previstos mecanismos para hacer llegar información básica y complementaria a los posibles alumnos de nuevo ingreso. En el mismo sentido, la Facultad dispone en la página Web de un acceso a toda la información necesaria para la matriculación. Igualmente, existen procesos contrastados desde hace años dirigidos a la acogida y orientación de los estudiantes de nuevo ingreso Vías y requisitos de acceso al título El acceso a las enseñanzas oficiales de Grado requerirá estar en posesión del título de Bachiller o equivalente y la superación de la prueba a que se refiere el artículo 42 de la Ley Orgánica 6/2001, de Universidades, modificada por la Ley 4/2007, de 12 de abril, sin perjuicio de los demás mecanismos de acceso previstos por la normativa vigente (RD 1640/1999), de 22 de octubre, (BOE de 27 de octubre de 1999), modificado y completado por el RD 990/2000, de 2 de junio (BOE de 3 de junio de 2000) y por el RD 1025/2002, de 4 de octubre (BOE de 22 de octubre de 2002 ) y desarrollado por la orden de 25 de noviembre de 1999 (BOE de 30 de noviembre de 1999) El R.D. 1892/2008, de 14 de noviembre, regula las condiciones para el acceso a las enseñanzas universitarias oficiales de grado y los procedimientos de admisión a las universidades públicas españolas. Este RD regula los siguientes procedimientos de acceso a la Universidad: 1. El procedimiento de acceso a la universidad mediante la superación de una prueba, por parte de quienes se encuentren en posesión del título de Bachiller al que se refieren los artículos 37 y 50.2 de la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación. 2. El procedimiento de acceso a la universidad para estudiantes procedentes de sistemas educativos de Estados miembros de la Unión Europea o de otros Estados con los que España haya suscrito Acuerdos Internacionales a este respecto, 20 Pág.

21 previsto por el artículo 38.5 de la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo de Educación, que cumplan los requisitos exigidos en su respectivo país para el acceso a la universidad. 3. El procedimiento de acceso a la universidad para estudiantes procedentes de sistemas educativos extranjeros, previa solicitud de homologación, del título de origen al título español de Bachiller. 4. El procedimiento de acceso a la universidad para quienes se encuentren en posesión de los títulos de Técnico Superior correspondientes a las enseñanzas de Formación Profesional y Enseñanzas Artísticas o de Técnico Deportivo Superior correspondientes a las Enseñanzas Deportivas a los que se refieren los artículos 44, 53 y 65 de la Ley Orgánica 2/2006, de Educación. 5. El procedimiento de acceso a la universidad de las personas mayores de veinticinco años previsto en la disposición adicional vigésima quinta de la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades. 6. El procedimiento de acceso a la universidad mediante la acreditación de experiencia laboral o profesional, previsto en el artículo 42.4 de la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades, en la redacción dada por la Ley 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la anterior. 7. El procedimiento de acceso a la universidad de las personas mayores de cuarenta y cinco años, de acuerdo con lo previsto en el artículo 42.4 de la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades, en la redacción dada por la Ley 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la anterior. Para la adjudicación de plazas para los estudiantes que quieran acceder a los estudios de graduado/a en Marketing e según el R.D. 1892/2008 tendrán opción preferente los estudiantes cuyo cuarto ejercicio de la fase general corresponda a una materia vinculada a la rama de conocimiento de la enseñanza a la que se solicita acceder. Según el artículo 14.2 del mencionado R.D. la nota de admisión incorporará las calificaciones de las materias de la fase específica en el caso de que dichas materias estén adscritas a la rama de conocimiento del título al que se quiera ser admitido. No obstante debe tenerse en cuenta que de conformidad con lo previsto en la Disposición Transitoria única del RD. 1892/2008, de 14 de noviembre, la prueba de acceso regulada en el capítulo II de dicho documento se aplicará a partir del año académico Hasta el término del año académico será de aplicación el R.D. 1640/1999, de 22 de octubre, por el que se regula la prueba de acceso a estudios universitarios, modificado y completado por los Reales Decretos 990/2000, de 2 de junio y 1025/2002, de 4 de octubre y el R.D. 406/1988, de 29 de abril, sobre organización de las pruebas de aptitud para el acceso a las facultades, escuelas técnicas superiores y colegios universitarios, y composición de los tribunales, modificado por el R.D. 807/1993, de 28 de mayo. 21 Pág.

22 4.1.2 Perfil de Ingreso El perfil del estudiante del de la Universidad de Cádiz, se centra en promocionar, potenciar y desarrollar al máximo los conocimientos y habilidades necesarios para que el alumno, futuro profesional del marketing e investigación de mercados, aborde integralmente las competencias profesionales necesarias para el ejercicio de la profesión con garantías de éxito y de calidad. Por lo tanto, en principio no se pone limitación alguna salvo la establecida por la legalidad vigente. El alumno que desee cursar los estudios de Grado de Marketing e Investigación de Mercados debe poseer unas aptitudes que le permitan integrar y manejar con destreza los conocimientos adquiridos durante el periodo formativo en la Facultad de Ciencias Sociales y. Por ello, el éxito en los estudios de Marketing e no sólo depende de las capacidades iniciales, sino también del trabajo durante la carrera y sobre todo de su motivación, tanto por el estudio como por ser un profesional capacitado y responsable, capacidades éstas transversales en el Grado de Marketing e. Anualmente el perfil de ingreso se evalúa en los alumnos de nuevo ingreso. El Coordinador/a del Título es el que realiza una valoración de los resultados obtenidos y presenta a la Junta de Facultad propuestas de mejora para su aprobación si es procedente. Procedimiento PE07 Proceso de definición del perfil de ingreso del Sistema de Garantía de Calidad General de la Universidad de Cádiz y de la propia titulación (Ver Anexo) Canales de difusión que se emplearán para informar a los potenciales estudiantes sobre la titulación y sobre el proceso de matriculación El Perfil de Ingreso es el documento de base que se utiliza en las actividades programadas dentro del Plan de captación y matriculación de alumnos de nuevo ingreso. Desde hace bastantes años la UCA, desde la Dirección General de Acceso, realiza anualmente una campaña de orientación dirigida a alumnos que están a las puertas de iniciar sus estudios universitarios. Desde la Dirección General de Acceso se organizan sesiones informativas en los Centros de Enseñanzas Medias a los que acuden alumnos que realizarán la selectividad y alumnos de Formación Profesional. En dicho acto participa profesorado de la Universidad de Cádiz y profesionales en activo de los estudios que ofrece la Universidad. Con esta campaña de divulgación se pretende dar a conocer a los futuros alumnos universitarios los perfiles de ingreso, los planes de estudio y las salidas profesionales de las titulaciones ofrecidas. Igualmente se les informa y asesora sobre el proceso de preinscripción y matrícula. Todo ello se encuentra dentro del Plan de captación y matriculación de alumnos de nuevo ingreso. Igualmente, dentro de este Plan se organizan mesas de información y asesoramiento en los centros de preinscripción y matrícula atendidos por alumnos y profesores de las titulaciones. Todo el Plan se encuentra organizado mediante el proceso PC01 22 Pág.

23 Proceso de captación y matriculación de estudiantes incluido en el Sistema de Garantía de Calidad General de la Universidad de Cádiz y de la propia titulación (Ver Anexo). Además de este contacto personal, a los tutores de los alumnos en los centros se les suministra un CD con toda la información, cuyo contenido se muestra en la Web de la Facultad para la consulta de los potenciales estudiantes. Los canales de difusión e información sobre la titulación y sobre el proceso de matriculación se hace fundamentalmente por medios virtuales a través de las páginas Web de la Universidad de Cádiz, así como a través de documentación específica y unipersonal escrita entregadas por la Dirección General de Acceso (D.G.A.) y la propia facultad de a cada futuro estudiante Procedimientos y actividades de orientación específicos para la acogida de los estudiantes de nuevo ingreso, que contribuyan a facilitar su incorporación a la Universidad y a la titulación Para la acogida de los alumnos de nuevo ingreso, la titulación dispone de un procedimiento específico común para todos los Centros de la Universidad de Cádiz. PC02 Proceso acogida, tutoría y apoyo a la formación estudiante (Ver Anexo). Dentro del Plan de acogida se proponen actividades de información y orientación específicas para los alumnos de nuevo ingreso. Estas actividades de acogida están orientadas a facilitar la incorporación de los nuevos alumnos a la UCA. Estas actividades ya tienen una larga tradición en la UCA. Los primeros antecedentes datan del curso 1999/2000. Con estas actividades se pretende que el alumno conozca el Plan de Estudios, sus características y particularidades, y proporcionarles información sobre los distintos servicios de la universidad prestando un especial interés a los servicios de biblioteca, deporte y gestión administrativa de secretaría. 4.2 Criterios de acceso y condiciones o pruebas de acceso especiales En esta titulación no hay establecidas condiciones o pruebas especiales de ingreso. Se ofertan desde 100 hasta 150 plazas en función de la demanda, a las que se podrá acceder por las vías anteriormente expuestas y siempre por orden de calificación en las pruebas de acceso o en los expedientes académicos. Tal y como se recoge en el Acuerdo de 22 de marzo de 2006 de la Comisión del Distrito Único Universitario de Andalucía, se realizarán las siguientes reservas de plaza: Cupo general: Todas las plazas de cada titulación y Centro descontando las reservadas en los siguientes apartados, en cumplimiento del artículo 13 del R.D. 69/2000, de 21 de enero (BOE núm. 19, de ). Plazas reservadas a estudiantes con titulación universitaria o equivalente: 1%, con un mínimo de una plaza. 23 Pág.

24 Plazas reservadas a estudiantes nacionales de países no comunitarios ni del Espacio Económico Europeo: 1%, con un mínimo de una plaza. Plazas reservadas a estudiantes de Formación Profesional: 7%, con un mínimo de una plaza. Plazas reservadas a estudiantes con discapacidad: 3% (redondeando a la siguiente unidad superior). Plazas reservadas a Deportistas de Alto Nivel: 3%, con un mínimo de una plaza. Plazas reservadas a quienes hayan superado la prueba de mayores de veinticinco años de edad: 3%, con un mínimo de una plaza. 4.3 Sistemas de apoyo y orientación de los estudiantes una vez matriculados La Titulación tiene previstos mecanismos de apoyo y orientación a los estudiantes una vez matriculados dentro del proceso PC02 Proceso de acogida, tutoría y apoyo a la formación estudiante (Ver Anexo) y PC07 Proceso de orientación profesional al estudiante (Ver Anexo), recogidos en el Sistema de Garantía de Calidad del Título y de la Universidad. Algunas de estas propuestas y sus antecedentes se explicitan a continuación. Para el apoyo y la orientación a los estudiantes de la titulación, una vez matriculados, con el objetivo de facilitar y mejorar su rendimiento académico se dispone de un procedimiento común para todos los Centros de la UCA: PC02 Proceso de acogida, tutoría y apoyo a la formación estudiante (Ver Anexo). Mediante el mismo se pretende dar una respuesta personal a los estudiantes de la titulación en cuanto a sus necesidades de orientación a lo largo de su periodo de estudio. Al igual que las actividades de acogida a los alumnos de nuevo ingreso, las actividades de acción tutorial y de apoyo a la actividad académica ya tienen una larga tradición en la UCA. Los primeros antecedentes datan del curso 2000/2001 en el cual se pusieron en marcha el primer plan de acción tutorial de la Universidad de Cádiz, que fue galardonado con un premio nacional dentro del Plan Nacional de Evaluación y Calidad de las Universidades. Igualmente se han generalizado las actividades de apoyo a la docencia entre las que destaca la oferta de actividades académicas dentro de los llamados cursos cero y actividades de nivelación con el objetivo de completar la formación de los alumnos con deficiencias en sus estudios de enseñanzas medias. De todas estas actividades se informa a los alumnos al comienzo del curso en reuniones especialmente programadas para ello. Estas actividades tienen como objetivos generales, entre otros, los siguientes: Apoyar y orientar al alumno en su proceso de formación integral. Favorecer la integración del alumno de nuevo ingreso en el Centro y en la Universidad. 24 Pág.