JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DE LA MATERIA

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1 MATERIA: Comunicación Avanzada Código: HC2023 Créditos: Tres (3) Requisito(s): Comunicación Sílabo oficial de la gestión: 2014 Jefatura responsable de la materia: Ph. Dc.Juan Carlos Durán Docente: Mgr. Pablo Pérez Ayala JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DE LA MATERIA Los procesos de enseñanza-aprendizaje en el campo de la educación superior implican la habilidad de hablar y escribir. Saber escribir y saber expresar las ideas, acontecimientos, hechos y todas las manifestaciones e interacciones de la vida social son exigencias indispensables para los profesionales de todas las áreas del conocimiento científico. Una buena y saludable comunicación depende de la manera cómo pensamos, decimos, expresamos y sentimos. Comunicar con eficacia, pulcritud y originalidad constituye una exigencia imprescindible en un mundo cada vez más competitivo, complejo y al mismo tiempo de interdependencia en todos los órdenes de la vida académica, profesional, intelectual y social. Escribir y expresar nuestras ideas son hechos naturales del pensamiento. Para ese propósito, es indispensable seguir estrategias determinadas, conocer técnicas y teorías, observar las normas pertinentes y ejercitar todo ello con constancia, si queremos realmente comunicar lo que sabemos, creemos y deseamos. Además, en términos académicos, la formación de un universitario es integral y transversal, por tanto, él tiene que estar capacitado técnica y teóricamente para manejar los instrumentos de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC s). En este horizonte conceptual se plantea este sílabo, como una contribución al desarrollo académico de los universitarios en su formación profesional COMPETENCIAS GENÉRICAS QUE DESARROLLARÁ EL ESTUDIANTE La UPB ha establecido que, al concluir el curso, el estudiante debería haber alcanzado el desarrollo de las siguientes competencias en el nivel de familiaridad, comprensión, aplicación o experticia: Competencias técnicas genéricas Emplear recursos tecnológicos de información y comunicación. Realizar búsquedas de información en la world wide web. Comprender y comunicarse en los idiomas español e inglés en las formas oral y escrita. Competencias humanas genéricas Actuar coherentemente con su código ético personal y con la Misión, Visión y Principios de las organizaciones en las que se desempeñe. Apreciar la diversidad y multiculturalidad desde el propio Ethos. Auto gobernarse con disciplina, concentración y control. Auto motivarse y valorarse objetivamente.

2 Tener una actitud abierta al cambio. Reflexionar autocríticamente con orientación a la mejora personal. Establecer relaciones interpersonales construyendo redes sociales. Desarrollar sus relaciones con empatía y orientación a la satisfacción de necesidades. Negociar y conciliar intereses logrando resultados de ganar-ganar. Trabajar en equipo y desempeñar roles de liderazgo, asumiendo y delegando responsabilidades. Desarrollar la competencia de las personas con quienes trabaja y gestionar conocimiento. Competencias competitivas genéricas Planificar, gestionar y controlar el uso de recursos. Analizar, sintetizar y evaluar la relevancia y validez de información y datos. Aprender autónomamente. Adaptarse exitosamente a nuevas situaciones. Actuar comprometido con la excelencia. Incluir en su análisis y decisiones los criterios de la responsabilidad social y cuidado del medio ambiente. Orientar sus actividades al logro de objetivos. Tomar decisiones controlando las condiciones de riesgo y prudencia. Resolver creativamente situaciones desafiantes y problemáticas. Actuar con iniciativa y espíritu emprendedor sosteniendo una visión de negocio. CONTENIDO Y COMPETENCIAS DE LA MATERIA CONTENIDOS TEMA 1 TÍTULO: Características generales de la comunicación oral 1.Comunicación, expresión y lenguaje 2. Naturaleza social de la comunicación 3. El proceso de la comunicación 4. Clasificación de la comunicación 5.Propósitos generales de la comunicación 6. La comunicación oral y escrita COMPETENCIAS ESPECÍFICAS Identificar los conceptos de expresión, lenguaje y habla, además de reconocer las diferencias entre comunicación escrita y comunicación oral. Reconocer la naturaleza social de la comunicación y las características que la definen. Distinguir el significado del concepto comunicación, su dinámica, las funciones y sus propósitos. Reconocer los tipos de comunicación que se generan de acuerdo con cada uno de los

3 TEMA 2 TÍTULO: La función del comunicador 1. El rol del comunicador 2. Contexto, papeles y significados 3. Niveles del lenguaje y significación 4. Funciones del comunicador 5. Escucha activa TEMA 3 TÍTULO: Las habilidades del comunicador 1. Las habilidades para la comunicación oral 2. La fórmula VVV de elementos visuales, vocales y verbales. 3. La comunicación no verbal y las habilidades VVV 4. La comunicación verbal y las habilidades verbales TEMA 4 TÍTULO: Actitudes y valores del comunicador 1. Potencialidades del comunicador 2. Los valores y las actitudes positivas 3. Los contravalores y las actitudes negativas 4. El conocimiento de sí mismo 5. La personalidad y sus componentes 6. La prestancia en la comunicación TEMA 5 TITULO: La comunicación interpersonal componentes del proceso. Describir las conductas del comunicador y explicar el concepto de contexto cultural Relacionar contexto con papeles y significados. Reconocer los niveles del lenguaje, el proceso de adaptación y las funciones del comunicador. Identificar cada una de las funciones del comunicador. Distinguir las habilidades innatas y aprendidas propias de la comunicación oral Identificar los elementos visuales, vocales y verbales Relacionar las habilidades visuales y vocales con la comunicación no verbal de las personas. Demostrar de manera consistente el manejo de las habilidades verbales para la producción de ideas y transmisión de mensajes. Definir las potencialidades humanas Reconocer las fuerzas negativas y positivas generadoras de actitudes Diferenciar los valores y los contravalores de la comunicación Distinguir el concepto de personalidad, prestancia y meditar sobre nuestro autoconcepto. Reconocer nuestras propias fuerzas y debilidades desde el campo de la comunicación. Definir el concepto de comunicación

4 1. El concepto de comunicación interpersonal 2. La conversación 3. La entrevista TEMA 6 TITULO : Organización y elaboración de mensajes 1. Organización estratégica 2. La preparación y elaboración del discurso 3. La organización de las ideas 4. Los materiales visuales de apoyo TEMA 7 TÍTULO: Comunicación en público. Estrategia para informar 1. La comunicación en público 2. El proceso de comunicación en público 3. La presentación en público 4. El discurso informativo 5. La conferencia y la ponencia 6. La respiración y el control de los nervios TEMA 8: Comunicación en público. Estrategias para persuadir y convencer 1. Persuasión y comunicación 2. Estrategia de comunicación persuasiva 3. Planeación de la estrategia persuasiva interpersonal Examinar las principales características de la comunicación interpersonal Preparar conversaciones Desarrollar entrevistas Diseñar un plan para una conversación con objetivos definidos Grabar una entrevista Describir y reconocer las tres etapas que intervienen en la organización del mensaje Distinguir las partes principales de la elaboración del mensaje Reconocer las formas más comunes para organizar ideas Identificar los recursos para construir discursos Organizar un esquema para elaboración de mensajes Construir un discurso Diseñar un guión audiovisual Definir el concepto de comunicación en público Identificar las características principales del proceso de comunicación en público Indicar los pasos principales de las prácticas informativas Imitar a un orador célebre para controlar actitudes de temor o nerviosismo Utilizar recursos para presentar un buen discurso Adaptar un guión para realizar una conferencia Relacionar los conceptos de persuasión y comunicación Reconocer los factores de la persuasión Definir el concepto de persuasión Esbozar esquemas para análisis de actitudes

5 4. Los discursos persuasivos 5. El discurso de motivación 6. El discurso de convicción 7. El contexto de la argumentación 8. Los tipos de razonamiento 9. Organización de argumentos 10. El debate del público Examinar el discurso de motivación Seleccionar los argumentos con patrones de organización Preparar el material para realizar un debate Organizar una estrategia de comunicación persuasiva Construir un discurso de convicción Llevar a cabo un debate METODOLOGÍA El proceso de enseñanza aprendizaje será desarrollado en el enfoque del método participativo con el propósito de ofrecer a los estudiantes opciones horizontales en la discusión de los temas tanto teóricos como prácticos. EVALUACIÓN Ponderación de las calificaciones: Parcial primera 30% Parcial segunda 30% Final 40% Primera evaluación parcial Actividades y ponderación de cada una de ellas en la calificación (Sobre 100 puntos) - Exámenes oral 30 % - Trabajos prácticos y exposiciones 35 % - Investigaciones 35 % - Total 100 % Segunda evaluación parcial Actividades y ponderación de cada una de ellas en la calificación (Sobre 100 puntos) - Exámenes oral 30 % - Trabajos prácticos y exposiciones 35 % - Investigaciones 35 % - Total 100 % Evaluación final Actividades y ponderación de cada una de ellas en la calificación (Sobre 100 puntos) - Exposición trabajo final 40 % - Trabajos prácticos y exposiciones 40 %

6 - Participación en el módulo 20% - Total 100 % CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DE LA MATERIA - Temas 1 y 2 18 de noviembre al 26 de noviembre - Primer examen 27 de noviembre - Temas 3, 4 y 5 28 de diciembre al 8 de diciembre - Segundo examen 9 de diciembre - Temas 6,7 y 8 10 de diciembre al 18 de diciembre - Examen final 19 de diciembre NORMAS DEL CURSO Son normas del curso todas las que se encuentran en los Reglamentos y disposiciones particulares o especiales emitidas por las autoridades de la Universidad. Su ignorancia no exime de responsabilidad ni a estudiantes ni docentes. La ASISTENCIA es obligatoria en todas las clases, así como la participación en todas las actividades programadas en la plataforma virtual cuando se programe ésta. Los casos de ausencia a clase o inasistencia a exámenes se rigen por lo dispuesto en el Reglamento Estudiantil: sólo se permite el equivalente de una Falta de Asistencia por crédito académico. La postergación de exámenes requiere autorización previa tramitada ante la Decanatura de Admisiones y Asuntos Estudiantiles y el previo pago extraordinario de tasas. Para favorecer la PUNTUALIDAD, la hora oficial por la que se rige la Universidad se encuentra en la página web institucional La materia se inicia a la hora programada. No existe tiempo de tolerancia para ingresar con atraso. Las horas de cierre de actividades en la plataforma virtual son inamovibles. Se considera una FALTA DE ASISTENCIA tanto a la inasistencia como al hecho de que un estudiante ingrese tarde a la clase por permiso extraordinario del profesor o la abandone antes de que concluya. La DISCIPLINA en clase es condición para un aprendizaje efectivo, es por ello que el uso de teléfonos celulares en aula y la visita a sitios de internet no académicos desde el computador o tableta están prohibidos y reciben la sanción de expulsión del aula y Falta de Asistencia, salvo que el docente establezca para cada oportunidad las condiciones en las que los estudiantes pueden utilizar las tecnologías de información y comunicación. En base a la promoción de la HONESTIDAD y la JUSTICIA en las evaluaciones, el fraude académico y el plagio en exámenes, trabajos, prácticas u otra actividad curricular es sancionado con la reprobación de la materia, además de la pérdida del derecho a ingresar al cuadro de honor y a la graduación con mención. La reincidencia causa el inicio de un proceso disciplinario universitario que puede concluir con la suspensión o expulsión de la Universidad. La LIBERTAD DE PENSAMIENTO, el RESPETO a la dignidad humana, las formas correctas de relacionamiento interpersonal y la NO DISCRIMINACIÓN son valores promovidos y aplicados en todas las actividades.

7 La presentación al primer examen parcial por parte del estudiante que no hubiera regularizado su inscripción, es un acto voluntario de solicitud de regularización de su inscripción. Salvo que no cumpliera con requisitos académicos o administrativos. Luego de que el docente registra las calificaciones del primer parcial y si el estudiante no hubiera regularizado su inscripción ya no existe la posibilidad de continuar en la materia. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA Fonseca Yerena, María del Socorro (2000). Comunicación oral. Pearson Educación, México. Zacharis, John y Bender, Coleman (1992). Comunicación oral. Un enfoque racional. Grupo Noriega Editores. México. Diccionario de la Real Academia Española BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA Textos y artículos proporcionados por el docente Ejercicios de léxico, gramática y conocimientos generales Videos con conferencias y niveles del discurso.