UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

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1 UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE INGENIERÍA CIENCIAS FÍSICAS Y MATEMÁTICA CARRERA DE INGENIERÍA INFORMÁTICA SISTEMA DE PLANIFICACIÓN, SEGUIMIENTO Y CONTROL DE PROYECTOS ACADÉMICOS Y SU VINCULACIÓN CON EL SECTOR PRODUCTIVO PARA LA UNIDAD DE EDUCACIÓN CONTINUA DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS TRABAJO DE GRADUACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERO INFORMÁTICO AUTOR: JHONNY LEISER YÉPEZ CHICAIZA TUTOR: ING. MAURO LEONARDO ROSAS LARA, MBA. MSC. QUITO ECUADOR 2015

2 DEDICATORIA El presente trabajo se lo dedico a mi madre Martha Chicaiza, que ha sido un ejemplo constante de esfuerzo y sacrificio para lograr sus objetivos y alcanzar el bienestar de sus hijos; a mi abuelita María Córdova, por su gran ejemplo de humildad, amor y entrega a Dios; a María Eugenia Ocampo, por el inmenso apoyo y empuje que he recibido de su parte y que con su ejemplo de perseverancia ha logrado que cada día busque ser mejor, tanto en lo personal, como en lo profesional. Con mucho cariño Jhonny ii

3 AGRADECIMIENTO Muy agradecido con Dios, pues con su infinita bondad me ha regalado una familia Divina y una Madre excepcional, que con mucha entereza, sacrificio y amor ha logrado que Yo llegue a culminar mi Carrera Profesional. A mis hermanos que siempre están ahí, apoyando en todo lo posible, para que mi madre y abuelita estén llenas de amor. A Mary, que hoy en día es un pilar fundamental en mi vida y que tiene mucho crédito en la culminación del presente trabajo, pues con su apoyo, comprensión, paciencia, amor y su fe incondicional hacia Dios y la Virgen María, ha logrado que me supere no solo profesionalmente, sino espiritualmente también. A mis maestros que con sus enseñanzas y consejos, han aportado valioso conocimiento para alcanzar una formación académica excelente. A mis amigos y todos aquellos que formaron parte de mi vida durante mi carrera universitaria, y que pusieron un granito de arena para alcanzar mi formación profesional. Eternamente agradecido Jhonny iii

4 AUTORIZACÓN DE LA AUTORÍA INTELECTUAL Yo, Jhonny Leiser Yépez Chicaiza en calidad de autor del trabajo de investigación realizado sobre un SISTEMA DE PLANIFICACIÓN, SEGUIMIENTO Y CONTROL DE PROYECTOS ACADÉMICOS Y SU VINCULACIÓN CON EL SECTOR PRODUCTIVO PARA LA UNIDAD DE EDUCACIÓN CONTINUA DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, por la presente autorizo a la UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR, hacer uso de todos los contenidos que me pertenecen o de parte de los que contienen esta obra, con fines estrictamente académicos o de investigación. Los derechos que como autor me corresponden, con excepción de la presente autorización, seguirán vigentes a mi favor, de conformidad con lo establecido en los artículos 5, 6, 8; 19 y demás pertinentes de la Ley de Propiedad Intelectual y su Reglamento. Quito, 11 de mayo del 2015 Jhonny Leiser Yépez Chicaiza C.C iv

5 CERTIFICACIÓN CERTIFICACIÓN En calidad de Tutor del trabajo de investigación: SISTEMA DE PLANIFICACIÓN, SEGUIMIENTO Y CONTROL DE PROYECTOS ACADÉMICOS Y SU VINCULACIÓN CON EL SECTOR PRODUCTIVO PARA LA UNIDAD DE EDUCACIÓN CONTINUA DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, presentado y desarrollado por Jhonny Leiser Yépez Chicaiza con C.C , previo a la obtención del Título de Ingeniero Informático, considero que el proyecto reúne los requisitos necesarios. En la Ciudad de Quito a los 11 días del mes de Mayo del 2015 v

6 INFORME DE CULMINACIÓN vi

7 OFICIO REVISORES vii

8 RESULTADO DEL TRABAJO DE GRADUACIÓN viii

9 CONTENIDO DEDICATORIA... ii AGRADECIMIENTO... iii AUTORIZACÓN DE LA AUTORÍA INTELECTUAL... iv CERTIFICACIÓN... v INFORME DE CULMINACIÓN... vi OFICIO REVISORES... vii RESULTADO DEL TRABAJO DE GRADUACIÓN... viii CONTENIDO... ix LISTA DE TABLAS... xii LISTA DE FIGURAS... xiii RESUMEN... xiv ABSTRACT... xv CERTIFICADO DE TRADUCCIÓN... xvi CAPÍTULO I INTRODUCCIÓN ANTECEDENTES SITUACIÓN ACTUAL PRESENTACIÓN DEL PROBLEMA Planteamiento Del Problema JUSTIFICACION OBJETIVOS Objetivo General Objetivos Específicos ALCANCE LIMITACIONES ANÁLISIS DE HERRAMIENTAS Servidores Web Gestores de Bases de Datos Entornos de Desarrollo Integrado (IDE)...9 CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO GESTIÓN DE PROYECTOS Principios Básicos de la Gestión de Proyectos METODOLOGÍAS Metodología de la Investigación...14 ix

10 2.2.2 Metodología de Desarrollo Metodología RUP Modelo Para el Desarrollo del Software Modelo en Espiral...20 CAPÍTULO III ANÁLISIS Y DISEÑO DEL SISTEMA Flujo De Procesos Identificación de Actores ANÁLISIS DE REQUERIMIENTOS Requerimientos Funcionales Requerimientos No Funcionales DIAGRAMAS DE CASOS DE USO DEL SISTEMA Casos de Uso para Administrar Usuarios Casos de Uso Proyectos Casos de Uso Actividades Casos de Uso Recursos Casos de Uso Seguimiento Casos de Uso Control Caso de Uso Reportes Diagramas de Secuencia Diagrama de Secuencia Ingresar al Sistema Diagrama de Secuencia Proyectos Diagrama de Secuencia Actividades Diagrama de Secuencia Recursos Diagrama de Secuencia Ingreso Seguimiento Diagrama de Secuencia Control Diagrama de Secuencia Reportes Diagrama de Secuencia Usuarios...54 CAPÍTULO IV PRUEBAS, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Pruebas de Rendimiento Prueba de Menú Principal Prueba de Ingreso de Datos Prueba de Visualización de Reportes Conclusiones Recomendaciones...60 GLOSARIO DE TÉRMINOS x

11 BIBLIOGRAFÍA ANEXOS xi

12 LISTA DE TABLAS Tabla 1.1. Comparativa - Servidores Web...8 Tabla 1.2. Comparativa - Gestores de Bases de Datos...9 Tabla 1.3. Comparativa IDE s Tabla 2.1. Comparativa - Métodos de Investigación Tabla 2.2. Comparativa - Metodologías de Desarrollo Tabla 3.1. Actores del Sistema Tabla 3.2. Descripción Caso de Uso Administrar Usuarios Tabla 3.3. Descripción Caso de Uso Crear Usuarios Tabla 3.4. Descripción Caso de Uso Modificar Usuarios Tabla 3.5. Descripción Caso de Uso Activar/Desactivar Usuarios Tabla 3.6. Descripción Caso de Uso Resetear Claves Tabla 3.7. Descripción Caso de Uso Registrar Proyectos Tabla 3.8. Descripción Caso de Uso Modificar Proyectos Tabla 3.9. Descripción Caso de Uso Consultar Proyectos Tabla Descripción Caso de Uso Registrar Actividad Tabla Descripción Caso de Uso Modificar Actividad Tabla Descripción Caso de Uso Consultar Actividades Tabla Descripción Caso de Uso Registrar Recurso Tabla Descripción Caso de Uso Modificar Recurso Tabla Descripción Caso de Uso Consultar Recursos Tabla Descripción Caso de Uso Seguimiento Tabla Descripción Caso de Uso Control Tabla Descripción Caso de Uso Reportes Tabla 4.1. Prueba de Rendimiento Menú Principal Tabla 4.2. Prueba de Rendimiento Ingreso de Datos Tabla 4.2. Prueba de Rendimiento Visualización de Reportes xii

13 LISTA DE FIGURAS Figura 2.1. Fases Metodología RUP Figura 2.2. Fases del Modelo Espiral Figura 3.1. Flujo de Procesos del Sistema Figura 3.2. Caso de Uso Administrar Usuarios Figura 3.3. Caso de Uso Proyectos Figura 3.4. Caso de Uso Actividades Figura 3.5. Caso de Uso Recursos Figura 3.6. Caso de Uso Seguimiento Figura 3.7. Caso de Uso Control Figura 3.8. Caso de Uso Reportes Figura 3.9. Procesos del Sistema Figura Ingresar al Sistema Figura Proyectos Figura Actividades Figura Recursos Figura Ingreso Seguimiento Figura Control Figura Reportes Figura Diagrama de Secuencia Usuarios Figura 4.1. Interfaz Gráfica JMeter xiii

14 RESUMEN SISTEMA DE PLANIFICACIÓN, SEGUIMIENTO Y CONTROL DE PROYECTOS ACADÉMICOS Y SU VINCULACIÓN CON EL SECTOR PRODUCTIVO PARA LA UNIDAD DE EDUCACIÓN CONTINUA DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS La Unidad de Educación Continua planifica y ejecuta proyectos de enseñanza aprendizaje que apoyan a la oferta académica del Modelo de Educación Continua, respondiendo a la demanda de la comunidad y su constante vinculación con el sector productivo. El presente trabajo de investigación tiene por objetivo el estudio, análisis y desarrollo de un Sistema de Registro, Seguimiento y Control de Proyectos Académicos para la Unidad de Educación Continua de la Facultad de Ciencias Administrativas. Esta Sistematización garantizará que se pueda disponer de forma rápida y eficiente de la información necesaria para la toma de decisiones pertinentes y oportunas, enfocadas a las necesidades que tiene la institución y sus unidades de formación continua, para ampliar y mejorar su oferta educativa, a la vez enfocarla a las necesidades de la sociedad y hacerla accesible a un mayor número de beneficiarios. DESCRIPTORES: APLICACIÓN WEB / AUTOMATIZAR PROCESOS / EDUCACIÓN CONTINUA / REGISTRO Y CONTROL DE PROYECTOS / SECTOR PRODUCTIVO / SOFTWARE LIBRE. xiv

15 ABSTRACT ACADEMIC PROJECT PLANNING, MONITORING AND CONTROL SYSTEM AND THEIR LINK TO THE PRODUCTIVE SECTOR FOR THE CONTINUOUS EDUCATION UNIT AT THE SCHOOL OF ADMINISTRATIVE SCIENCES The Continuous Education Unit plans and carries out learning teaching projects which support the academic offer of the Continuous Education Model, attending the community s demand and its permanent link to the productive sector. This research work has as its main objective the study, analysis and development of an Academic Project Registration, Monitoring and Control System for the Continuous Education Unit at the School of Administrative Sciences. This Systematization will guarantee quick and efficient access to the information required for relevant and appropriate decision making, aimed towards the institution s needs and its continuous training units, in order to broaden and improve their academic offer, and at the same time focusing on societal needs and making it accessible to a higher number of beneficiaries. DESCRIPTORS: WEB APLICATION / PROCESS AUTOMATION / CONTINUOUS EDUCATION / PROJECT REGISTRY AND CONTROL / PRODUCTIVE SECTOR / FREE SOFTWARE. xv

16 CERTIFICADO DE TRADUCCIÓN xvi

17 xvii

18 CAPÍTULO I. 1 INTRODUCCIÓN 1.1 ANTECEDENTES La formación de capital humano y una educación de excelencia también necesitaban de un marco jurídico adecuado. La expedición de la Ley Orgánica de Educación Superior (LOES) que impulsa la transformación del sistema de educación superior es fundamental para la transformación productiva. 1 La importancia y el papel de la educación continua parecen evidentes en una sociedad que transforma su productividad en función del conocimiento acelerado y del progreso técnico, y en la cual la posibilidad y, sobre todo, la necesidad de aprender no puede darse por terminada. Es previsible, en este sentido, que se acrecienten las demandas de mayor y mejor formación de los profesionales en ejercicio, por la adecuación y transformación que requiere el aparato de producción y de servicios para lograr una competitividad internacional, y que las instituciones de educación superior, respondan con una ampliación y diversificación de sus servicios educativos y dejen de ser, como está ocurriendo en otros países, un ámbito exclusivo para los jóvenes egresados del bachillerato, y se conviertan en un canal permanente de formación, vinculado a las demandas específicas de diversos grupos sociales. 2 El Instituto de Estudios Administrativos (IEA), conformado por la Unidad de Educación Continua y el Instituto de Investigación y Posgrados de la Facultad de Ciencias Administrativas, planifica y ejecuta programas de enseñanza aprendizaje que apoyan la oferta académica del Modelo de Educación Continua que permiten fortalecer los procesos propios del Sector Productivo. El IEA se conformó con los departamentos de: Asistencia Técnica, Investigación y 1 Transformación de la Matriz productiva SENPLADES, El Papel De La Educación Continua En La Competitividad Internacional. - Víctor Martiniano Arredondo Galván - Secretario Académico de la ANUIES. 1

19 Capacitación. La capacitación ha sido el punto clave del instituto ya que a través de esta, ha prestado sus servicios a la comunidad universitaria, así como a entidades públicas y privadas, logrando que dichos clientes internos y externos mejoren su desempeño laboral, profesional y personal. Cabe señalar que la oferta académica de formación continua que propone la Facultad de Ciencias Administrativas responde a la demanda de la comunidad y su constante vinculación con el sector productivo, por lo cual es de gran importancia el interactuar con este sector, individualmente o por grupos de especialidades, para llegar a planificar proyectos y programas académicos, que por su flexibilidad y contenidos temáticos se adapten a las condiciones específicas del sector productivo de interés. 1.2 SITUACIÓN ACTUAL El IEA en la actualidad está conformado por la Unidad de Educación Continua y el Instituto de Investigación y Posgrados, los mismos que prestan varios servicios a la colectividad, tales como: Investigación en el campo administrativo y financiero contable. Consultoría al Sector Público y Privado en el área administrativa y financiera. Planificación, organización y ejecución de sus planes estratégicos y operativos orientados a proyectar la Facultad y su trabajo académico en la sociedad ecuatoriana, y de preferencia en los sectores más vulnerables. Proponer, en coordinación con sus unidades académicas, proyectos de asistencia técnica, capacitación, producción, difusión y prestación de servicios a la comunidad. 2

20 Para dar cumplimiento a la prestación de estos servicios, el IEA planifica y ejecuta sus programas o proyectos de una forma manual; además posterior a la planificación de los mismos, el seguimiento y evaluación que realiza son de tipo cualitativo, lo que no genera un conocimiento específico de que programas o proyectos siguieron el cronograma planificado y culminaron con éxito. La única información que poseen estas unidades de educación continua es que estos programas o proyectos académicos se los realizó en un período determinado, sin información adicional sobre los problemas que se pudieron suscitar durante la ejecución de las actividades propias de un proyecto o los recursos que se aprovecharon de la mejor manera para poder cumplir con la ejecución y culminación de los mismos. 1.3 PRESENTACIÓN DEL PROBLEMA Planteamiento Del Problema La Facultad de Ciencias Administrativas a través del IEA tiene la misión de ofertar servicios en las áreas de investigación, consultoría, capacitación, actualización y difusión del avance del conocimiento de las Ciencias Administrativas a: Universidades, sector público, sector privado y organizaciones de base con calidad y eficiencia. Las exigencias de la nueva era de la información obligan a la institución a ser más eficiente y eficaz en todos sus procesos. El registro, seguimiento y control de los proyectos y programas que realiza la institución se lo hace de forma manual, lo que demanda gran cantidad de tiempo y recursos; una adecuada automatización de estos procesos de seguimiento y control podría representar un ahorro significativo de los mismos. El IEA no cuenta con una herramienta adecuada para llevar a cabo el registro, el seguimiento y el control de forma automatizada, que permita identificar desviaciones en la planificación prevista; redefinir la misma y poder así, tomar decisiones de forma adecuada y oportuna. 3

21 Por lo expuesto se hace imprescindible investigar e implementar otras variantes de llevar a cabo el registro, seguimiento y control de la planificación y ejecución de proyectos y programas de educación continua, para garantizar tanto la satisfacción de las necesidades formativas académicas de los participantes, así como las de los agentes sociales y productivos vinculados con la institución. 1.4 JUSTIFICACION Expuesto el problema surge la necesidad de desarrollar un sistema de información que basado en los requerimientos particulares del IEA de la Facultad de Ciencias Administrativas, mejore los procesos inherentes al registro, seguimiento y control de la planificación y ejecución de proyectos y programas; permitiéndose beneficiarse de la tecnología informática para así, brindar un mejor servicio y satisfacer las necesidades de formación académica continua de la sociedad y su estrecha relación con el sector productivo. Mediante el presente trabajo se propone la utilización de un modelo de gestión de proyectos. Siendo el IEA, un instituto que apoya la ejecución de programas y proyectos de educación continua, se ve en la necesidad de planificar, controlar y evaluar los diferentes proyectos o programas que ejecuta. Con el seguimiento de actividades propias de cada proyecto o programa, el IEA podrá obtener una visión objetiva del estado de cada proyecto o programa. Y para mantener esta visión es necesario disponer de información pertinente que permita identificar cualquier desviación y poder realizar una retroalimentación de forma oportuna. Mediante el control se logra un enfoque a las necesidades específicas de la institución en la gestión de proyectos o programas. Al ser una institución en constante vinculación con el sector productivo, los proyectos y programas deben ser analizados de forma permanente, generando opinión y pensamiento crítico con la participación de los actores internos y externos. 4

22 La generación de reportes adaptados al requerimiento especifico del IEA, permitirá mejorar los procesos vinculados a la planificación de proyectos y programas de educación continua, garantizando que se pueda disponer de forma rápida y eficiente de la información necesaria para la toma de decisiones pertinentes y oportunas, enfocadas a las necesidades que tiene la institución para ampliar y mejorar su oferta educativa. 1.5 OBJETIVOS Objetivo General Desarrollar un Sistema de Información para el Registro, Seguimiento y Control de proyectos y programas de formación académica continua de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Central del Ecuador Objetivos Específicos Identificar y analizar cada uno de los procesos que realiza el IEA de la Facultad de Ciencias Administrativas para llevar el registro, seguimiento y control de la planificación y ejecución de proyectos y programas de formación académica continua. Diseñar y desarrollar un sistema orientado a la web, mediante la utilización de herramientas de uso libre, que permita automatizar el Registro, Seguimiento y Control de la planificación y ejecución de proyectos y programas de formación académica continua. Generar información oportuna a través de reportes, que permita la retroalimentación en el seguimiento y control de la planificación y ejecución de proyectos y programas de formación académica continua del IEA. 5

23 1.6 ALCANCE El presente trabajo de investigación se propone automatizar los procesos referentes al Registro, Seguimiento y Control de proyectos y programas académicos vinculados al sector productivo que realiza el IEA, mediante: Un Entorno Web para gestionar el Registro, Seguimiento y Control la Planificación y Ejecución de proyectos y programas. Registro de proyectos y programas (Ingreso y actualización de información). Registro y actualización de actividades y recursos asociados a la ejecución de proyectos o programas. Registro de seguimiento de actividades para cada proyecto o programa. Repositorio de proyectos y programas. Generación de reportes específicos. Administración de Usuarios (Creación, edición y perfiles). 1.7 LIMITACIONES El presente trabajo se enfoca al diseño y desarrollo de un Sistema de Información que mejore el registro, seguimiento y control de proyectos y programas académicos para el IEA de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Central del Ecuador, el mismo que cuenta con las limitaciones siguientes: 6

24 El sistema no gestiona presupuestos. A través del sistema solo se registra información básica de proyectos y programas, así como sus actividades y recursos asociados. El sistema solo reporta avances físicos de proyectos y programas. El sistema no emite alertas automáticas. El sistema no genera reportes dinámicos. 1.8 ANÁLISIS DE HERRAMIENTAS Para el desarrollo de un sistema orientado a la web se conjugan varias tecnologías que permiten el correcto y buen funcionamiento del mismo, por ello se realizará una análisis mediante tablas comparativas que nos ayuden a seleccionar las herramientas de desarrollo que mejor se enfoquen a nuestra necesidad Servidores Web Los servidores web tiene como funcionalidad alojar sitios y aplicaciones web, las mismas que son accedidas por los clientes mediante un navegador que se comunica con el servidor utilizando protocolos que traducen las peticiones de los clientes. CARACTERÍSTICAS Apache Tomcat HERRAMIENTAS Cherokee Código abierto Si Si No Multiplataforma Si Si No Capacidad de ser empotrado No Si No Conexiones permanentes Si Si Si IIS 7

25 Soporte virtual Si Si Si Escala a servidores SMP Si Si Si Autenticación Si Si Si Conexiones seguras https Si Si Si Líneas de código ? Tabla 1.1. Comparativa - Servidores Web Fuente: La tabla comparativa muestra las principales características técnicas de tres servidores de aplicaciones web; de acuerdo a los requerimientos de desarrollo y conocimiento de la herramienta, se utilizará el servidor web Apache Tomcat cuyas prestaciones lo hacen aceptable para la ejecución del sistema Gestores de Bases de Datos Un sistema gestor de bases de datos (SGBD) permite almacenar, modificar, eliminar y extraer información en una base de datos. Licencia CARACTERÍSTICAS MySQL GLP ó Propietario HERRAMIENTAS Oracle Propietario Postgre SQL Multiplataforma Si Si Si ACID Si 3 Si Si Integridad referencial Si 4 Si Si Transacciones No 5 Si Si BSD 3 En mecanismos de almacenamiento InnoDB, cuya característica principal es que soporta transacciones de tipo ACID y bloqueo de registros e integridad referencial. 4 A partir de las versiones MySQL Para versiones que utilizan tablas MyISAM, que no soportan transacciones. 8

26 Unicode Si Si Si Tabla temporal Si Si Si Vista Materializada No Si No Tabla 1.2. Comparativa - Gestores de Bases de Datos Fuente: La tabla comparativa muestra las principales características técnicas de tres sistemas gestores de bases de datos; de acuerdo a los requerimientos de desarrollo y conocimiento de la herramienta, se utilizará el gestor de base de datos MySQL cuyas prestaciones y licencia libre lo hacen accesible para el desarrollo del sistema Entornos de Desarrollo Integrado (IDE) Un IDE, es una aplicación que provee un entorno integrado para el desarrollo de software, es decir, consiste en un editor de código, un compilador, un depurador y un constructor de interfaz gráfica (GUI). CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTAS ASP.NET PHP NETBEANS Licencia Propietario Libre Libre Multiplataforma No Si Si Sintaxis de lenguaje base Orientado a objetos Servidor Propósito VB y C# C / C++ C/ C++ Si IIS o Mono Generar dinámicamente páginas web No completamente Apache, compilador propio Generar dinámicamente páginas web Si Apache, Tomcat y Glassfish Generar dinámicamente páginas web 9

27 Soporte a móviles (todos por medio de un browser) Nativo: Windows phone? Nativo: Android Tabla 1.3. Comparativa IDE s Fuente: La tabla comparativa muestra las principales características de tres entornos de desarrollo integrado; de acuerdo a los requerimientos de desarrollo y conocimiento de la herramienta, se utilizará el IDE NetBeans cuyas prestaciones de ejecución, refactorización y licencia libre lo hacen apto para el desarrollo del sistema. 10

28 CAPÍTULO II. 2 MARCO TEÓRICO 2.1 GESTIÓN DE PROYECTOS 6 La gestión de proyectos genera un amplio respaldo a los principios de la gestión por resultados, la misma que pretende establecer un orden y estándares para planificar, organizar y ejecutar tareas y recursos para alcanzar un propósito, que generalmente tiene restricciones de tiempo, recursos o presupuestos. Según el PMI (por sus siglas en inglés: Instituto de Administración de Proyectos), la Administración de Proyectos es una disciplina que aplica principios, conceptos, herramientas y técnicas, para mejorar el desarrollo del proyecto y la efectividad organizacional, así como agrega valor mediante el incremento de las probabilidades de proyectos consistentemente exitosos. 7 Los tres elementos fundamentales de la Gestión de Proyectos, son: El Director del Proyecto. La gestión de los Recursos Humanos. Elementos de Planificación y Control. La Gestión de Proyectos, es un conjunto de métodos y técnicas de gestión que, inspirados por el sentido común y el rigor profesional, están encaminadas a mejor definir, planificar, impulsar y controlar las operaciones del proyecto. La aplicación sistemática, constante y fiel de la metodología permite garantizar una mejora notable de los resultados medios obtenidos en los proyectos, como consecuencia de haber incrementado el dominio de la situación y el grado de racionalidad de las medidas adoptadas. Se pueden destacar como aspectos más delicados e importantes de la Gestión de los Proyectos los siguientes: 6 La Administración Gestión de Proyectos; 7 Nota: Puede encontrar mayor información en la dirección de Internet : 11

29 La explícita y pronta definición del triple objetivo o de la operación. La figura del Director de Proyecto, verdadero núcleo alrededor del cual gira la dirección, impulsión y control del proyecto, cuyo papel es determinante para el éxito o fracaso de la operación. Las etapas de preparación, organización, y planificación, sobre las que se sustenta en gran parte la gestión, al facilitar y orientar la toma de decisiones, así como todas las tareas de seguimiento, control y adopción de medidas correctoras. La impulsión permanente del proyecto, tomando las decisiones pertinentes con suficiente rapidez y agilidad, pero sin olvidar las técnicas capaces de mejorar el nivel medio de la calidad técnica de las decisiones. El establecimiento de sistemas adecuados de control de la calidad, los costos y los plazos, efectuando un seguimiento constante de la evolución de la operación y no dudando en aplicar las medidas de corrección recomendables. La planificación de actividades, el control preventivo, el seguimiento atento de la evolución, son elementos que inevitablemente ocupan tiempo y tiene n un coste. Pero son, al mismo tiempo, la única forma eficaz de evitar costos indebidos, errores injustificables, retrasos inaceptables y sorpresas imprevistas. La metodología de gestión de proyectos ha de estar inserta en una determinada cultura de la organización que haga viable el cumplimiento de los requisitos descritos. Los métodos de gestión de proyectos, a diferencia de lo que ocurre con otras técnicas en el campo de la ciencia o de la ingeniería, no son neutrales desde el punto de vista ideológico. Están concebidos desde determinadas ópticas de lo que supone y cómo debe realizarse la gestión de la organización y de la Administración Pública. Principios de búsqueda de la eficacia, de economía de recursos, de confianza en las personas, de evaluación por los resultados, etc. 12

30 2.1.1 Principios Básicos de la Gestión de Proyectos Es necesario que la gestión de proyectos se apoye en los siguientes principios: Los Objetivos del Proyecto Definidos: Un principio básico de la gestión de proyectos es que los objetivos estén definidos a priori y con un grado suficiente de claridad y precisión. Es la mayor garantía de que después no se producirán situaciones conflictivas y la única forma de poder controlar el proyecto y tomar decisiones eficaces. Director de Proyecto: Es imprescindible la existencia de una cabeza única que dirija e impulse el proyecto, siendo responsable de la consecución de los objetivos del mismo. Equipo del Proyecto: Es necesario adscribir al proyecto un equipo, suficiente en número y con las adecuadas capacidades profesionales para dar respuesta a las diferentes especificaciones a cumplir. Suficiente Dedicación: El equipo de proyecto deberá aportar una dedicación en tiempo y esfuerzo ajustada a las necesidades técnicas y a los objetivos del proyecto, dedicación que además deberá cumplir la condición ya citada de prestar una atención concentrada. Técnicas de Gestión: Las técnicas de gestión son ayuda importante para mejorar la calidad de la propia gestión, pero tienen siempre un carácter auxiliar para el director de proyecto y los demás miembros del equipo, estando por tanto condicionadas a la adecuada articulación de los factores anteriores. En la actualidad existen gestores de proyectos que son aplicaciones informáticas especialmente concebidas para automatizar la planificación, seguimiento y control de los proyectos, aplicando determinada metodología basados en los criterios tal y como han sido expuestos. 13

31 El uso de este tipo de aplicaciones no sólo representa la ventaja obvia de simplificar el tratamiento de la información y facilitar las labores del jefe de proyecto y de su equipo, sino que tiene otras ventajas adicionales que son muy importantes: Aporta al proyecto el rigor que siempre es inherente a la informática al obligar a introducir información precisa y garantizar la coherencia de los datos resultantes. La presentación de los documentos realizados por este tipo de aplicaciones transmite una imagen de seriedad y calidad que es muy interesante a efectos comerciales y de la capacidad de negociación que el jefe de proyecto tiene con sus interlocutores. Los paquetes de gestión de proyectos que existen en el mercado son muy numerosos. No procede realizar aquí un análisis comparativo de los diversos productos. 2.2 METODOLOGÍAS Metodología de la Investigación En la Educación Superior la Investigación Científica tiene doble función: contribuye a la formación del profesional y es, además una vía para resolver los problemas que se presentan en la sociedad. Con el objetivo de formar profesionales con un alto grado de competencia y desempeño en las universidades latinoamericanas, es necesario lograr que los procesos que en ellas se desarrollan alcancen la excelencia académica y la excelencia científica. 8 El uso de un método de investigación conduce a la utilización de un conjunto de procedimientos lógicos que generan nuevos conocimientos, los cuales a su vez producen nuevas ideas e interrogantes para investigar, y es así como se consigue 8 Generalidades de Metodología de la investigación Manuel Cortés y Miriam Iglesias 14

32 mejorar la productividad en el desarrollo y obtener una mejor calidad en el producto de investigación. A continuación se presenta una comparativa de tres métodos lógicos de investigación: CARACTERÍSTICAS Propósito Etapas Ventajas Desventajas MÉTODO Inductivo Deductivo Analítico Parte de lo particular y llega a lo general. - Observación - Análisis - Derivación - Contrastación Nos da una visión general del problema. Su proceso es lento. Parte de lo general y llega a lo particular. - Conjunto de partida. - Deducción lógica. - Creación de leyes para determinar el fenómeno. Obtiene respuestas a través de deducciones. Puede ser muy complicado si se usan muchas premisas. Diferencia cada elemento de un todo. - Identificación del problema. - Formulación de hipótesis. - Creación de leyes para determinar el fenómeno. Logra entender cada elemento del problema. Separar cada elemento lo puede complicar y retrasar. Tabla 2.1. Comparativa - Métodos de Investigación Fuente: En la presente investigación utilizaremos el método inductivo, pues partimos de hechos particulares para llegar a conclusiones, cuya aplicación sea de carácter general. - La observación nos permite la descripción y registro de requerimientos que conlleven a cubrir la necesidad de mejorar el proceso de registro y control de proyectos del IEA de la Facultad de Ciencias Administrativas. 15

33 - El análisis permite comprobar y examinar las características de los requerimientos que satisfagan la necesidad de mejorar el proceso de registro y control de proyectos. - La derivación selecciona aspectos comunes entre diferentes requerimientos, para ser extendidos a otras necesidades en el mejoramiento de los procesos de registro y control de proyectos. - En la contrastación se aplican las características o funcionalidades que deben cumplir los requerimientos para satisfacer cierta necesidad a todos sus similares, en esta etapa se comprueba el resultado del procedimiento inductivo Metodología de Desarrollo Se ha considerado y realizado un estudio de tres tipos de metodologías que se enfocan a los objetivos del presente trabajo de investigación. A continuación se presenta una comparativa de las principales características entre la metodología de Proceso Racional Unificado (RUP), la metodología de Programación Extrema (XP) y el Marco de Desarrollo Ágil (SCRUM): CARACTERÍSTICAS METODO RUP XP MSF Desarrollo Iterativo Si Si Si La calidad como un objetivo Si No Si Verificación continua de la calidad Si Si Si Requerimientos del cliente Si Si Si Programación en par No Si No 16

34 Administración de cambios y configuraciones Si No No Administración del riesgo No No Si Enfocado en equipo Si Si Si Tabla 2.2. Comparativa - Metodologías de Desarrollo Fuente: El desarrollo del proyecto en conjunto con sus recursos y requisitos exigen que se escoja una metodología que se adapte al máximo a estos componentes, por tal razón se utilizará la metodología RUP, que cumple procedimientos probados en el desarrollo de software y sobre todo propone una interacción participativa con el cliente Metodología RUP 9 El Proceso Racional Unificado (RUP) conjuga las mejores prácticas en el proceso de desarrollo de software. Su principal objetivo es establecer la visión del proyecto y determinar lo que se desea satisfacer, elaborando una arquitectura optima con capacidad operacional para un proyecto bien acabado y definido. Junto con el Lenguaje Unificado de Modelado (UML), constituye una de las metodologías más utilizadas para el análisis, diseño, implementación y documentación de sistemas orientados a objetos. 9 Proceso Unificado de Rational, 17

35 Figura 2.1. Fases Metodología RUP Fuente: Autor: Basándonos en las principales faces de la metodología RUP, como lo es la adaptación de los procesos, el balance de prioridades, la generación de valor agregado de la calidad y la colaboración participativa de equipos, han definido la realización del presente trabajo de investigación. Adaptar el proceso.- En esta fase se tomó en cuenta procesos ya establecidos por el IEA y otros propuestos por el investigador, que se adapten a los requerimientos del sistema y al alcance del mismo. Balancear prioridades.- Se determinó requerimientos y necesidades prioritarios del IEA con respecto al sistema, los mismos fueron balanceados a las expectativas del usuario final y el alcance del sistema. Demostrar valor iterativamente.- Con cada iteración se fue consiguiendo valor agregado en funcionalidad y calidad. Estas iteraciones se fueron analizando y se determinó reajustes manteniendo la calidad y el alcance del sistema. 18

36 Colaboración entre equipos.- Se estableció colaboración entre los participantes involucrados en el desarrollo del sistema, especificando roles y actividades que permitan la toma de requisitos, delimitación y posterior desarrollo del sistema. Enfocarse en la calidad.- La calidad del sistema se fue verificando en cada aspecto del desarrollo. Esto genero el uso de conceptos reutilizables para la mejora de la calidad en la ejecución del sistema Modelo Para el Desarrollo del Software 10 Un modelo para el desarrollo de software es una perspectiva de las actividades que ocurren durante el diseño y el desarrollo del software, se pretende determinar el orden de las etapas implicadas en el sistema y los criterios de transición asociadas entre estas etapas. Un modelo de ciclo de vida del software: Describe las etapas primordiales del desarrollo de software. Define las etapas primarias esperadas para ser aplicadas durante esas etapas. Ayuda a administrar el progreso del desarrollo, y Provee un espacio de trabajo para la definición de un detallado proceso de desarrollo de software. Así, los modelos por una parte proveen una guía con el fin de establecer las diversas actividades técnicas en el proyecto, por otra parte suministran un marco 10 Modelo Espiral de un Proyecto de Desarrollo de Software Galo Fariño, UNEMI,

37 para la administración del desarrollo y el mantenimiento del software, en el sentido en que permiten estimar recursos, definir puntos de control intermedios, monitorear el avance, etc Modelo en Espiral 11 Este tipo de modelo permite tener en cuenta el riesgo que surge al momento de desarrollar software, se comienza analizando las diferentes alternativas de procesos en el diseño del software, se selecciona el riesgo más asumible y se hace un ciclo de la espiral. Si el usuario requiere hacer avances en el software, se evalúa las diferentes alternativas y riesgos y se realiza un nuevo giro a la espiral, así hasta que llegue un momento en el que el software diseñado sea aceptado y no necesite mejorarse con un nuevo ciclo Fases del Modelo Espiral El modelo espiral en el desarrollo del software es un modelo meta del ciclo de vida del software donde el esfuerzo del desarrollo es iterativo, tan pronto culmina un esfuerzo del desarrollo por ahí mismo comienza otro; además en cada ejecución del desarrollo se sigue cuatro pasos principales: 11 Modelo Espiral de un proyecto de desarrollo de software, 20

38 Figura 2.2. Fases del Modelo Espiral Fuente: Autor: En la fase de planificación se determinaron las especificaciones de los requerimientos funcionales y no funcionales, se elaboró los objetivos, alternativas, alcance y restricciones para la solución de software. En cuanto al análisis de riesgos, se establecieron los distintos escenarios para el desarrollo del sistema de acuerdo a sus requerimientos, así como las alternativas para mitigar los mismos. En la Ingeniería se realizó la construcción de módulos y prototipos, basados en el análisis de requisitos y especificaciones del sistema, se estableció las reglas de negocio que luego fueron codificadas en cada iteración, teniendo siempre presente el control y seguimiento de la producción de cada componente. Al término del desarrollo la fase de evaluación ratifica de forma conjunta con el usuario final los resultados del producto de software obtenido. 21

39 CAPÍTULO III. 3 ANÁLISIS Y DISEÑO DEL SISTEMA La descripción de los procesos que lleva a cabo el IEA de la Facultad de Ciencias Administrativas, para le planificación y ejecución de proyectos académicos de educación continua, nos permite identificar los actores involucrados, el flujo de actividades y los casos de uso que definen el alcance del sistema y su entorno. 3.1 Flujo De Procesos El análisis y diseño de procesos presenta información clara y concisa sobre las relaciones funcionales de los mismos, que reducen la complejidad del proceso global, que lleva a cabo el IEA. 22

40 Flujo de Procesos para la Planificación y Ejecución de Proyectos Coordinador Planificador Miembro del Proyecto Inicio Usuarios No Validación de Proyecto a su Cargo Si Asignación Roles Planificación de actividades y recursos del Proyecto Revisión de Avances Aprobacion No Ejecución de Actividades y Recursos Validación de Avances No Si Si Procesos de Control Notificación Seguimiento Configuración de Procesos de Control Informes Siguiente Proceso de Control Fin No Validación de Proyecto Si Figura 3.1. Flujo de Procesos del Sistema Fuente: IEA 23

41 3.2 Identificación de Actores La correcta identificación de los involucrados, así como las actividades y funciones que cumplen en cada uno de los procesos, asegura el éxito del proyecto. Los actores que intervienen en el sistema y las funciones a su cargo son: Actor: Función: Administrador Este actor es quien administra todo el sistema, registra usuarios, asigna roles, puede ejecutar cualquier proceso dentro del sistema. Observación: Actor: Función: Observación: Este actor tiene ingreso a todos los módulos y sub-módulos del sistema. Coordinador Este actor es quien dirige y coordina. Valida proyectos y programas, así como la puesta en marcha de los mismos. Este actor es responsable de toda la información y documentación necesaria para la ejecución y control de proyectos y programas. Actor: Función: Observación: Actor: Función: Planificador Este actor registra y supervisa proyectos o programas. Registra proyectos, actividades, recursos y documentación, registra avances de actividades, realiza reprogramación de fechas y validación del estado de proyectos y programas, genera reportes. Este actor es responsable de registrar, controlar y reportar avances enviados por los miembros de proyectos y programas. Miembro de Proyecto Este actor es el encargado de ejecutar las diferentes actividades de proyectos o programas. 24

42 Observación: Este actor es responsable de reportar el término de actividades, consecución de recursos y adjuntar documentación al planificador para su revisión y registro. Tabla 3.1. Actores del Sistema Fuente: IEA 3.3 ANÁLISIS DE REQUERIMIENTOS Requerimientos Funcionales En base al análisis de requerimientos y las propuestas de solución los procesos identificados y que debe proveer el sistema para su interacción con el usuario se describen a continuación: El sistema permitirá el registro y actualización de los datos básicos de proyectos o programas. El sistema permitirá el registro y actualización de los datos de actividades del proyecto o programa. El sistema permitirá el registro y actualización de los datos de los recursos asociados a las actividades del proyecto o programa. El sistema permitirá registrar el estado de las actividades vinculadas a los proyectos o programas. El sistema permitirá generar reportes estáticos de proyectos o programas. El sistema permitirá la administración de usuarios del sistema. Creación 25

43 Actualización de datos. Asignación de perfiles. El sistema permitirá la gestión de archivos digitales asociados a los proyectos o programas. Documentos habilitantes Requerimientos No Funcionales Los requisitos no funcionales identifican características y restricciones relacionadas con la operatividad del sistema, los mismos que se detallan a continuación: El sistema requiere la entrega de todas las herramientas necesarias para su implantación como parte de la documentación. El sistema debe permitir el ingreso mediante autenticación de usuarios. La usabilidad del sistema se encuentra relacionada con la conexión a internet y un navegador web. El sistema ofrece una interfaz gráfica básica y amigable que permite al usuario una adaptación rápida e intuitiva con respecto a su uso y aprendizaje. 26

44 3.4 DIAGRAMAS DE CASOS DE USO DEL SISTEMA La especificación de los casos de uso nos ayudará a definir los requisitos del usuario final, con el fin de establecer el alcance y limitaciones del sistema. En base a las necesidades funcionales se desprenden los siguientes procesos que debe alcanzar el desarrollo del sistema Casos de Uso para Administrar Usuarios Crear Usuarios Modificar Usuarios Administrar Usuarios Administrador Activar/Desactivar Usuarios Resetear Claves Figura 3.2. Caso de Uso Administrar Usuarios Fuente: IEA Nombre del Caso de Uso: Administrar Usuarios Descripción: Precondición: Actores: Acciones básicas para crear usuarios y accesos. EL actor debe estar registrado en el sistema. Administrador del Sistema. 27

45 Flujo Principal: 1. El sistema identifica el usuario y permite el acceso al menú de administración de usuarios. 2. El actor ingresa a la administración de usuarios. Pos condiciones: El sistema muestra interfaz de administración de usuarios. Tabla 3.2. Descripción Caso de Uso Administrar Usuarios Fuente: IEA Nombre del Caso de Uso: Crear Usuarios Descripción: Precondición: Actores: Flujo Principal: Acciones para crear usuarios y roles Ejecución satisfactoria de caso de uso Administrar Usuarios Administrador del Sistema 1. El sistema muestra campos requeridos para crear usuarios. 2. El actor registra todos los campos y perfil de acceso al sistema. 3. El sistema guarda y valida la información ingresada. 4. El sistema despliega mensaje de proceso concluido correctamente. Pos condiciones: El sistema muestra interfaz principal. Tabla 3.3. Descripción Caso de Uso Crear Usuarios Fuente: IEA 28

46 Nombre del Caso de Uso: Descripción: Precondición: Actores: Flujo Principal: Modificar Usuarios Acciones para modificar información de usuarios existentes y sus accesos. Ejecución satisfactoria de caso de uso Administrar Usuarios Administrador del Sistema 1. El actor busca usuarios mediante filtros y modifica campos requeridos. 2. El sistema guarda y valida la información modificada. 3. El sistema despliegue mensaje de proceso concluido correctamente. Pos condiciones: El sistema muestra interfaz principal. Tabla 3.4. Descripción Caso de Uso Modificar Usuarios Fuente: IEA Nombre del Caso de Uso: Descripción: Precondición: Actores: Activar/Desactivar Usuarios Acciones necesarias para habilitar o inhabilitar el acceso de usuarios al sistema. Ejecución satisfactoria de caso de uso Administrar Usuarios Administrador del Sistema 29

47 Flujo Principal: 1. El actor busca usuarios, habilita o inhabilita su acceso al sistema. 2. El sistema guarda y valida la información. 3. El sistema despliegue mensaje de proceso concluido correctamente. Pos condiciones: El sistema muestra interfaz principal. Tabla 3.5. Descripción Caso de Uso Activar/Desactivar Usuarios Fuente: IEA Nombre del Caso de Uso: Descripción: Precondición: Actores: Flujo Principal: Resetear Claves Acciones necesarias para resetear contraseña de ingreso al sistema. Ejecución satisfactoria de caso de uso Administrar Usuarios Administrador del Sistema 1. El actor busca usuario, resetea contraseña. 2. El sistema guarda y valida la información. 3. El sistema despliegue mensaje de proceso concluido correctamente. Pos condiciones: El sistema muestra interfaz principal. Tabla 3.6. Descripción Caso de Uso Resetear Claves Fuente: IEA 30

48 3.4.2 Casos de Uso Proyectos Registrar Proyectos Modificar Proyectos Planificador Consultar Proyectos Figura 3.3. Caso de Uso Proyectos Fuente: IEA Nombre del Caso de Uso: Descripción: Precondición: Actores: Registrar Proyectos Acciones necesarias para registrar información básica de un proyecto nuevo en el sistema. El actor debe tener acceso a este caso de uso dentro del sistema. Planificador 31

49 Flujo Principal: 1. El actor ingresa a Registro/Proyectos/Ingresar Proyecto. 2. El sistema muestra formulario de registro de datos del proyecto. 3. El actor registra información básica relacionada al proyecto. 4. El sistema valida y guarda la información. 5. El sistema despliega mensaje de proyecto registrado correctamente. Pos condiciones: El sistema muestra interfaz de funcionalidades principales. Tabla 3.7. Descripción Caso de Uso Registrar Proyectos Fuente: IEA Nombre del Caso de Uso: Descripción: Precondición: Actores: Modificar Proyectos Acciones necesarias para modificar información básica de un proyecto registrado en el sistema. El actor debe tener acceso a este caso de uso dentro del sistema. Planificador 32

50 Flujo Principal: 1. El actor ingresa a Registro/Proyectos/Consulta de Proyectos. 2. El sistema muestra filtros de búsqueda para proyectos registrados. 3. El actor realiza búsqueda y selecciona un proyecto. 4. El sistema despliega el formulario de datos registrados del proyecto. 5. El actor modifica parámetros necesarios. 6. El sistema valida y guarda la información. 7. El sistema despliega mensaje de proyecto actualizado correctamente. Pos condiciones: El sistema muestra interfaz de funcionalidades principales. Tabla 3.8. Descripción Caso de Uso Modificar Proyectos Fuente: IEA Nombre del Caso de Uso: Consultar Proyectos Descripción: Precondición: Acciones necesarias para consultar proyectos ingresados al sistema. El actor debe tener acceso a esta opción. Debe haber concluido correctamente el caso de uso Registrar Proyecto. Actores: Planificador 33

51 Flujo Principal: 1. El actor ingresa a Registro/Proyectos/Consulta de proyectos. 2. El sistema muestra filtro de búsqueda. 3. El actor ingresa parámetro de búsqueda. 4. El sistema despliega información del o los proyectos relacionados al parámetro de búsqueda. 5. El actor puede modificar proyectos si lo requiere o puede regresar al menú principal. Pos condiciones: El sistema muestra lista de proyectos registrados y su información básica. Tabla 3.9. Descripción Caso de Uso Consultar Proyectos Fuente: IEA Casos de Uso Actividades Registrar Actividades Modificar Actividades Consultar Proyectos Planificador Consultar Actividades Figura 3.4. Caso de Uso Actividades Fuente: IEA 34

52 Nombre del Caso de Uso: Registrar Actividades Descripción: Precondición: Actores: Acciones necesarias para registrar actividades asociadas a un determinado proyecto registrado en el sistema. Debe haber concluido satisfactoriamente el caso de uso Proyectos. Planificador Flujo Principal: 1. El actor ingresa a: Registro\Actividades\Ingreso de Actividades. 2. El sistema muestra filtro de búsqueda para seleccionar un Proyecto. 3. El sistema muestra formulario para registrar datos de la actividad asociada al proyecto. 4. El actor ingresa la información requerida en los campos del formulario. 5. El sistema valida y guarda la información. 6. El sistema despliega mensaje de actividad registrada correctamente. Pos condiciones: El sistema muestra interfaz para registro de otra actividad, si es necesario. Tabla Descripción Caso de Uso Registrar Actividad Fuente: IEA Nombre del Caso de Uso: Modificar Actividad Descripción: Acciones necesarias para actualizar una actividad asociada a un determinado proyecto registrado en el sistema. 35

53 Precondición: Actores: Debe haber concluido satisfactoriamente el caso de uso Registrar Actividad. Planificador Flujo Principal: 1. El actor ingresa a: Registro\Actividades\Consultar Actividades. 2. El sistema muestra filtro de búsqueda para seleccionar un Proyecto. 3. El sistema muestra lista de Actividades asociadas al Proyecto. 4. El actor selecciona la actividad que va a modificar. 5. El sistema muestra formulario con datos de la actividad. 6. El actor modifica los campos necesarios. 7. El sistema valida y guarda la información. 8. El sistema despliega mensaje de actividad actualizada correctamente. Pos condiciones: El sistema muestra interfaz con lista de actividades asociadas al proyecto. Tabla Descripción Caso de Uso Modificar Actividad Fuente: IEA Nombre del Caso de Uso: Consultar Actividades Descripción: Precondición: Acciones necesarias para consultar proyectos ingresados al sistema. El actor debe tener acceso a esta opción. Debe haber concluido correctamente el caso de uso Registrar Actividad. 36

54 Actores: Planificador Flujo Principal: 1. El actor ingresa a Registro/Actividades/Consulta de Actividades. 2. El sistema muestra filtro de búsqueda para proyectos registrados. 3. El actor ingresa parámetro de búsqueda. 4. El sistema despliega información de las actividades asociadas al proyecto. 5. El actor puede modificar actividades si lo requiere o puede regresar al menú principal. Pos condiciones: El sistema muestra lista de actividades asociadas al proyecto. Tabla Descripción Caso de Uso Consultar Actividades Fuente: IEA 37

55 3.4.4 Casos de Uso Recursos Registrar Recursos Modificar Recursos Consultar Proyectos Planificador Consultar Recursos Figura 3.5. Caso de Uso Recursos Fuente: IEA Nombre del Caso de Uso: Registrar Recurso Descripción: Precondición: Actores: Acciones necesarias para registrar recursos asociados a una determinada actividad de un proyecto registrado en el sistema. Debe haber concluido satisfactoriamente el caso de uso Actividades. Planificador 38

56 Flujo Principal: 1. El actor ingresa a: Registro\Recursos\Ingreso de Recursos. 2. El sistema muestra filtro de búsqueda para seleccionar un Proyecto. 3. El actor selecciona proyecto al cual se van a vincular los recursos. 4. El sistema muestra lista de actividades asociadas al proyecto. 5. El actor selecciona la actividad a la cual va a vincular recursos. 6. El sistema muestra formulario para registrar datos del Recurso. 7. El actor ingresa la información requerida en los campos del formulario. 8. El sistema valida y guarda la información. 9. El sistema despliega mensaje de recurso registrado correctamente. Pos condiciones: El sistema muestra interfaz para registro de otro recurso, si es necesario. Tabla Descripción Caso de Uso Registrar Recurso Fuente: IEA Nombre del Caso de Uso: Modificar Recurso Descripción: Precondición: Acciones necesarias para actualizar recursos asociados a una determinada actividad de un proyecto registrado en el sistema. Debe haber concluido satisfactoriamente el caso de uso Registrar Recursos. 39

57 Actores: Planificador Flujo Principal: 1. El actor ingresa a: Registrar\Recursos\Consultar Recursos. 2. El sistema muestra filtro de búsqueda para seleccionar un Proyecto. 3. El actor selecciona el proyecto al cual está asociado el recurso que va a ser modificado. 4. El sistema muestra las actividades asociadas al proyecto. 5. El actor selecciona la actividad a la cual está asociado el recurso que va a ser modificado. 6. El sistema muestra los recursos asociados a la actividad del proyecto. 7. El actor selecciona el recurso que va a modificar. 8. El sistema muestra formulario con datos de del recurso. 9. El actor modifica los campos necesarios. 10. El sistema valida y guarda la información. 11. El sistema despliega mensaje de recurso actualizado correctamente. Pos condiciones: El sistema muestra interfaz con lista de recursos. Tabla Descripción Caso de Uso Modificar Recurso Fuente: IEA Nombre del Caso de Uso: Consultar Recursos Descripción: Acciones necesarias para consultar proyectos ingresados al sistema. 40

58 Precondición: El actor debe tener acceso a esta opción. Debe haber concluido correctamente el caso de uso Registrar Actividad. Actores: Planificador Flujo Principal: 1. El actor ingresa a Registro/Recursos/Consulta de Recursos. 2. El sistema muestra lista de proyectos registrados. 3. El actor selecciona un proyecto. 4. El sistema despliega información de las actividades asociadas al proyecto. 5. El actor selecciona la actividad a la cual están asociados los recursos. 6. El sistema muestra lista de recursos asociados a la actividad. 7. El actor puede modificar recursos si lo requiere o puede regresar al menú principal. Pos condiciones: El sistema muestra lista de recursos asociados a la actividad. Tabla Descripción Caso de Uso Consultar Recursos Fuente: IEA 41

59 3.4.5 Casos de Uso Seguimiento Figura 3.6. Caso de Uso Seguimiento Fuente: IEA Nombre del Caso de Uso: Ingresar Seguimiento Descripción: Precondición: Actores: Acciones necesarias para registrar actividades terminadas de un proyecto en estado de ejecución. Debe haber concluido satisfactoriamente el caso de uso Ingreso de Actividades para proyectos en estado de ejecución. Planificador Flujo Principal: 1. El actor ingresa a: Seguimiento/Ingreso de Seguimiento. 2. El sistema muestra filtro de búsqueda para seleccionar un Proyecto. 3. El actor selecciona proyecto al cual se va a registrar el seguimiento. 4. El sistema muestra lista de actividades asociadas al proyecto. 5. El actor selecciona la actividad para actualizar su estado. 42

60 6. El sistema muestra formulario con los datos de la Actividad. 7. El actor actualiza el estado de la actividad. 8. El sistema valida y guarda la información. Pos condiciones: 9. El sistema despliega mensaje de Seguimiento registrado correctamente. El sistema muestra interfaz para seguimiento de otra Actividad, si es necesario. Tabla Descripción Caso de Uso Seguimiento Fuente: IEA Casos de Uso Control Figura 3.7. Caso de Uso Control Fuente: IEA 43

61 Nombre del Caso de Uso: Control Descripción: Precondición: Actores: Acciones necesarias para presentar el avance físico de los programas o proyectos. Debe haber concluido satisfactoriamente los casos de uso Proyectos y Actividades. Planificador Flujo Principal: 1. El actor ingresa a: Control/Avance de Proyectos. 2. El sistema calcula el avance físico de los Proyectos registrados en el sistema, mediante la siguiente fórmula: 3. El sistema muestra lista de Proyectos y sus respectivos porcentajes de avance. 4. El actor selecciona Resumen de un Proyecto. 5. El sistema muestra un Reporte de la información básica del Proyecto, con sus respectivas Actividades, en formato PDF. 6. El actor puede seleccionar Regresar para visualizar el Resumen de otro Proyecto. Pos condiciones: El sistema muestra lista de Proyectos y sus respectivos avances. Tabla Descripción Caso de Uso Control Fuente: IEA 44

62 3.4.7 Caso de Uso Reportes Coordinador Visualizar Reporte Reporte de Datos Planificador Figura 3.8. Caso de Uso Reportes Fuente: IEA Nombre del Caso de Uso: Visualizar Reportes Descripción: Precondición: Actores: Acciones necesarias para presentar diferentes reportes relacionados con los programas o proyectos. Debe haber concluido satisfactoriamente los casos de uso Proyectos. Planificador 45

63 Flujo Principal: 1. El actor ingresa a: Reportes/Por [argumento relacionado]. 2. El sistema muestra filtro de búsqueda para seleccionar argumento de relacionado. 3. El actor selecciona argumento. 4. El sistema muestra un Reporte de la información básica de los Proyectos que cumplen con el filtro de búsqueda seleccionado. 5. El actor puede exportar la información a un formato PDF. 6. El actor puede seleccionar Regresar para generar otro reporte. Pos condiciones: El sistema muestra interfaz de funcionalidades principales. Tabla Descripción Caso de Uso Reportes Fuente: IEA 3.5 Diagramas de Secuencia Mediante los diagramas de secuencia, mostramos la forma en que los objetos interactúan entre sí, durante los diferentes procesos del sistema. 46

64 Planificador Sistema Coordinador Ingresar al Sistema Ingresar al Sistema Registrar Proyectos Control de Acceso Modificar Proyectos Seguimiento Poryectos Control Proyectos Generar Reportes Solicitar informe Reporte de Datos Reporte Figura 3.9. Procesos del Sistema Fuente: IEA 47

65 3.5.1 Diagrama de Secuencia Ingresar al Sistema Usuario Sistema Ingresar al Sistema Control de Acceso Validar Credenciales Consultar Módulos Muestra Módulos Figura Ingresar al Sistema Fuente: IEA 48

66 3.5.2 Diagrama de Secuencia Proyectos Usuario Ingresar Proyecto Consultar Proyecto Modificar Proyecto Ingresar Datos Proceso Satisfactorio Proyecto Datos Proyecto Modificar Datos Proceso Satisfactorio Figura Proyectos Fuente: IEA 49

67 3.5.3 Diagrama de Secuencia Actividades Usuario Buscar Proyecto Crear Actividad Consultar Actividad Modificar Actividad Proyecto Muestra Formulario Ingresar Datos Proceso Satisfactorio Proyecto Muestra Actividades Asociadas Modificar Datos Proceso Satisfactorio Figura Actividades Fuente: IEA 50

68 3.5.4 Diagrama de Secuencia Recursos Usuario Buscar Proyecto Buscar Actividades Crear Recurso Consultar Recurso Modificar Recurso Proyecto Actividades Seleccionar Actividad Muestra Formulario Recurso Ingresar Datos Proceso Satisfactorio Proyecto Muestra Actividades Asociadas Seleccionar Actividad Muestra Recursos Modificar Datos Proceso Satisfactorio Figura Recursos Fuente: IEA 51

69 3.5.5 Diagrama de Secuencia Ingreso Seguimiento Usuario Buscar Proyecto Buscar Actividades Ingresar Seguimiento Proyecto Actividades Seleccionar Actividad Muestra Formulario Seguimiento Ingresar Datos Proceso Satisfactorio Figura Ingreso Seguimiento Fuente: IEA 52

70 3.5.6 Diagrama de Secuencia Control Usuario Control Presentar Avance Proyectos Muestra Información Resumen Muestra Proyecto, Actividades Figura Control Fuente: IEA Diagrama de Secuencia Reportes Figura Reportes Fuente: IEA 53

71 3.5.8 Diagrama de Secuencia Usuarios Figura Diagrama de Secuencia Usuarios Fuente: IEA 54

72 CAPÍTULO IV. 4 PRUEBAS, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 4.1 Pruebas de Rendimiento La realización de pruebas nos permite asegurar que el diseño se ajusta al propósito específico de los requerimientos técnico funcionales del sistema, y que puede ponerse en ejecución con un elevado nivel de confianza y riesgos conocidos. La aplicación jmeter es un software de código abierto, una aplicación Java puro 100%, diseñado para cargar comportamiento funcional de prueba y medir el rendimiento. Originalmente fue diseñado para probar las aplicaciones web, pero desde entonces se ha expandido a otras funciones de prueba. 12 Figura 4.1. Interfaz Gráfica JMeter Fuente: Herramienta Apache JMeter 12 JMeter, 55

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