Guía de introducción a Citrix Presentation Server. Citrix Presentation Server 4.5 con Feature Pack 1

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1 Guía de introducción a Citrix Presentation Server Citrix Presentation Server 4.5 con Feature Pack 1

2 Nota sobre Copyright y registro de marcas El uso del producto descrito en esta guía está sujeto a la aceptación previa del contrato de licencia de usuario final. En el CD-ROM del producto se incluye una copia del Contrato de licencia del usuario final. La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las compañías, nombres y datos utilizados en los ejemplos son ficticios, a menos que se indique lo contrario. No se puede reproducir ni transmitir ninguna parte de este documento en ningún formato ni por ningún medio, ya sea electrónico o mecánico, bajo ningún concepto y sin permiso explícito por escrito de Citrix Systems, Inc Citrix Systems, Inc. Reservados todos los derechos. Citrix, ICA (Independent Computing Architecture) y Program Neighborhood son marcas registradas, y SpeedScreen es una marca comercial de Citrix Systems, Inc. en los Estados Unidos y en otros países. Este producto incluye software desarrollado por The Apache Software Foundation ( Otras marcas registradas Adobe, Acrobat y PostScript son marcas registradas o marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated en los Estados Unidos de Norteamérica y en otros países. Java, Sun y SunOS son marcas registradas o marcas comerciales de Sun Microsystems, Inc. en los Estados Unidos de Norteamérica y en otros países. Solaris es una marca registrada de Sun Microsystems, Inc. Sun Microsystems no puso a prueba ni aprobó este producto. Microsoft, MS, MS-DOS, Windows, Windows NT y Windows Server son marcas registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en los EE.UU. y en otros países. Todas las otras marcas registradas y marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños. Código del documento: 4 de septiembre de 2007 (TD)

3 CONTENIDO Contenido Capítulo 1 Capítulo 2 Resumen Contenido del paquete de software de Citrix Presentation Server Cómo obtener más información y ayuda Acceso a la documentación del producto Convenciones del documento Servicio técnico Subscription Advantage Citrix Developer Network Aprendizaje y formación Introducción a Citrix Presentation Server Citrix Presentation Server Integración de la Interfaz Web de Citrix con el servidor Web Clientes de Citrix Presentation Server para un acceso remoto seguro Secure Gateway: el tráfico seguro en Internet Consolas para la administración de la distribución Soluciones ampliables para una integración de funciones perfecta Citrix Presentation Server y sus componentes Citrix Presentation Server Platinum Edition Supervisión del rendimiento de aplicaciones Inicio de sesión unificado SmartAccess SmartAuditor EasyCall Citrix Presentation Server Enterprise Edition Aplicaciones distribuidas por streaming Resource Manager para Citrix Presentation Server Installation Manager para Citrix Presentation Server Network Manager para Citrix Presentation Server Citrix Presentation Server Provider y el Módulo de administración de Citrix Presentation Server

4 4 Guía de introducción a Citrix Presentation Server Citrix Presentation Server Advanced Edition Citrix Presentation Server Access Management Console de Citrix Presentation Server Console de Citrix Clientes Citrix Presentation Server Interfaz Web de Citrix Secure Gateway Traspaso SSL de Citrix Conferencing Manager para Citrix Presentation Server Load Manager para Citrix Presentation Server Capítulo 3 Funciones nuevas de esta versión Disponibilidad continua Registro de configuración Supervisión del estado y recuperación Instalación de clientes sin privilegios de administrador Experiencia de usuario mejorada Instalación de aplicaciones simplificada Acceso seguro Otras mejoras incluidas en esta versión Clientes con Subscription Advantage: restablecimiento de la edición del producto

5 1 Resumen Esperamos que aproveche al máximo Citrix Presentation Server para Windows. Antes de instalar Citrix Presentation Server, lea esta guía para obtener información sobre los materiales incluidos en este paquete de software. Esta guía contiene: Una presentación de los CD-ROM incluidos en el paquete de Citrix Presentation Server. Información sobre cómo consultar la documentación de Citrix Presentation Server e información adicional sobre Citrix y cómo obtener asistencia técnica. Una visión general de Citrix Presentation Server con una descripción de las diferentes ediciones del producto: Platinum, Enterprise y Advanced. Información sobre las nuevas funciones y mejoras de esta versión de Citrix Presentation Server. Un resumen del funcionamiento de Citrix Presentation Server y ayuda para obtener más información acerca de los diversos componentes de las ediciones Platinum, Enterprise y Advanced de Citrix Presentation Server. Contenido del paquete de software de Citrix Presentation Server El paquete de software de Citrix Presentation Server incluye los siguientes CD: Los CD del servidor Platinum para Microsoft Windows Server 2003 y Microsoft Windows Server 2003 x64. Estos CD contienen: Presentación de Citrix Presentation Server (Read_Me_First.html). Una lista de verificación de la instalación. Software del sistema de licencias de Citrix. Citrix Presentation Server.

6 6 Guía de introducción a Citrix Presentation Server Las consolas Access Management Console y Presentation Server Console de Citrix. Interfaz Web de Citrix. Componentes de administración (Load Manager, Resource Manager, Installation Manager, Network Manager y Citrix Presentation Server Provider). Load Manager está habilitado en todas las ediciones del producto. Los demás componentes de administración sólo están habilitados si se adquirió la edición Enterprise o la Platinum. Si desea obtener más información, consulte Citrix Presentation Server y sus componentes en la página 17. CD de Componentes. Este CD contiene: Presentación de Citrix Presentation Server (Read_Me_First.html). Una lista de verificación de la instalación. La consola Access Management Console de Citrix. Clientes de Citrix Presentation Server. Secure Gateway. Módulo de administración de Citrix Presentation Server. Este componente sólo está habilitado si se adquirió la edición Enterprise o la Platinum. Complementos de Network Manager Console. Citrix SmartAuditor. Citrix Streaming Profiler. Interfaz Web de Citrix. EdgeSight para Presentation Server. Conferencing Manager. Nota: El Inicio de sesión unificado de Citrix Password Manager (para la edición Platinum solamente) se encuentra disponible en un CD separado.

7 Capítulo 1 Resumen 7 Los CD de los servidores Advanced y Enterprise para Microsoft Windows Server 2003 y Microsoft Windows Server 2003 x64. Estos CD contienen: Presentación de Citrix Presentation Server (Read_Me_First.html). Una lista de verificación de la instalación. Software del sistema de licencias de Citrix. Citrix Presentation Server Las consolas Access Management Console y Presentation Server Console de Citrix. Interfaz Web de Citrix Componentes de administración (Load Manager, Resource Manager, Installation Manager, Network Manager y Citrix Presentation Server Provider). Load Manager está habilitado en todas las ediciones del producto. Los demás componentes de administración sólo están habilitados si se adquirió la edición Enterprise o la Platinum. Si desea obtener más información, consulte Citrix Presentation Server y sus componentes en la página 17. CD de Presentation Server 4.0 para Windows 2000 Server. Este CD contiene: La consola Access Management Console de Citrix. Clientes de Citrix Presentation Server. Secure Gateway. Módulo de administración de Citrix Presentation Server. Este componente sólo está habilitado si se adquirió la edición Enterprise o la Platinum. Complementos de Network Manager Console. Interfaz Web de Citrix CD de Presentation Server 4.0 para los sistemas operativos UNIX y Solaris x86. Este CD contiene: Presentation Server 4.0 para sistemas operativos UNIX y Solaris x86 Documentación de Presentation Server

8 8 Guía de introducción a Citrix Presentation Server Inicio de sesión unificado de Citrix Password Manager. Este CD contiene: Citrix Password Manager para Presentation Server. Utilidades de creación del almacén central. La consola Access Management Console de Citrix. Autoservicio para restablecimiento de contraseñas y desbloqueo de cuentas. La herramienta de definición de aplicaciones. El software del Agente de Password Manager. El servicio Password Manager. Ayuda en pantalla de Password Manager Enlaces a la documentación de Password Manager (password_manager_read_me_first.html) Nota: Para los clientes que adquirieron el dispositivo Access Gateway y Presentation Server Platinum Edition, el software de Citrix Access Gateway se instala en el dispositivo antes de ser enviado. Cómo obtener más información y ayuda En esta sección se explica cómo obtener más información acerca de Citrix Presentation Server y cómo ponerse en contacto con el servicio técnico. Acceso a la documentación del producto La documentación para Citrix Presentation Server incluye documentación en línea, información sobre problemas conocidos y Ayudas para las aplicaciones tal y como sigue: Utilice la Presentación a Citrix Presentation Server (Read_Me_First.html) para acceder a todas las guías en la Web. También se puede acceder a la documentación en cualquier momento en La documentación se entrega en el formato Adobe Portable Document Format (PDF). Para ver, buscar e imprimir la documentación PDF, necesitará Adobe Reader (las versiones respaldadas son con Search y las versiones 6, 7 u 8).

9 Capítulo 1 Resumen 9 Información sobre los problemas conocidos se encuentra en el archivo Léame también disponible en la Web. Utilice la Presentación de Citrix Presentation Server (Read_Me_First.html) para acceder al archivo Léame del producto. En muchas partes de la interfaz del usuario hay ayuda en pantalla disponible. Por ejemplo, en Access Management Console se puede poner el puntero sobre un parámetro de configuración para ver un texto que explica cómo usar el control. Hay disponible ayuda en pantalla para algunas tareas. Podrá tener acceso a la ayuda en pantalla desde el menú Ayuda o el botón Ayuda de cada programa. Para obtener información sobre la terminología relacionada con Presentation Server, consulte el Glosario de Citrix Presentation Server, disponible en la base de conocimientos en línea en support.citrix.com/docs. Si desea hacer comentarios sobre la documentación, vaya a support.citrix.com/docs/. Para acceder al formulario de comentarios, haga clic en Submit Documentation Feedback. Convenciones del documento La documentación de Citrix Presentation Server utiliza las convenciones tipográficas que se muestran a continuación para menús, comandos, teclas y elementos de la interfaz del programa: Convención Negrita Cursiva %SystemRoot% Monoespacio Significado Comandos, nombres de elementos de interfaz como cuadros de texto, botones de opción e información del usuario. Marcadores de posición para información o parámetros que proporciona el usuario. Por ejemplo, nombre_de_archivo en un procedimiento significa que el usuario debe introducir el nombre real de un archivo. La cursiva también se utiliza para términos nuevos y los títulos de los libros. Indica el directorio del sistema Windows, WTSRV, WINNT, WINDOWS o cualquier otro nombre especificado cuando se instala Windows. Texto presentado en un archivo de texto. { llaves } Una serie de elementos, uno de los cuales es necesario en el comando. Por ejemplo, { sí no } significa que debe escribir sí o no. No se deben escribir las llaves. [ corchetes ] Elementos opcionales en comandos. Por ejemplo, [/ping] significa que puede escribir /ping con el comando. No se deben escribir los corchetes.

10 10 Guía de introducción a Citrix Presentation Server Convención Significado (barra vertical) Separador de elementos entre llaves o corchetes en comandos. Por ejemplo, { /hold /release /delete } significa que debe introducir / hold o /release o /delete.... (puntos suspensivos) Los elementos anteriores se pueden repetir en los comandos. Por ejemplo, /route:nombre de dispositivo[, ] significa que se pueden escribir nombres de dispositivo adicionales separados por comas. Servicio técnico Citrix proporciona servicio técnico principalmente a través del programa Citrix Solutions Advisors Program. Póngase en contacto con su proveedor para obtener servicio técnico de primera línea o averigüe cuál es su Solutions Advisor en Además del programa Citrix Solutions Advisors Program, Citrix ofrece una variedad de autoservicios y herramientas de asistencia técnica en la base de conocimientos en línea en: Las funciones de la base de conocimientos en línea incluye lo siguiente: Miles de soluciones de asistencia técnica para el entorno Citrix. Una biblioteca de documentación de productos en línea. Foros interactivos de asistencia técnica para todos los productos Citrix. Acceso a los paquetes de servicio y hotfix más recientes. Boletines de seguridad. Seguimiento de problemas y creación de informes en línea (si se ha acordado en el contrato de asistencia del usuario). Asistencia técnica remota de Citrix (Citrix Live Remote Assistance). Con el producto de asistencia técnica remota de Citrix, GoToAssist, el personal del servicio técnico de Citrix puede ver el escritorio del usuario y compartir el control del puntero y el teclado para encontrar una solución al problema. Otra fuente de ayuda técnica, Citrix Preferred Support Services, dispone de una amplia gama de opciones para personalizar el nivel y tipo de ayuda técnica para los productos Citrix.

11 Capítulo 1 Resumen 11 Subscription Advantage El producto incluye la suscripción durante un año al programa Subscription Advantage. El programa Citrix Subscription Advantage sirve para estar al día con la información y las versiones más recientes del software de los productos de Citrix. Además de tener acceso automático a las descargas de nuevas funciones, actualizaciones y mejoras del software disponibles durante el periodo de suscripción, también se tiene acceso prioritario a información tecnológica importante de Citrix. Si desea obtener más información, visite el sitio Web de Citrix: (elija Subscription Advantage). Para obtener más información, póngase en contacto con el representante de ventas de Citrix, Citrix Customer Care, o con un integrante de Citrix Solutions Advisors Program. Citrix Developer Network Citrix Developer Network (CDN) es un programa de inscripción libre. Este programa proporciona acceso a kits de herramientas para desarrolladores, información técnica y programas de prueba para proveedores de software y hardware, integradores de sistemas, usuarios con licencia de ICA y desarrolladores de TI corporativos que incorporen soluciones informáticas de Citrix en sus productos. Muchas de las operaciones que pueden realizarse con la interfaz de Citrix Presentation Server pueden personalizarse usando los kit de desarrollo (SDK) de Citrix. Estos kit (SDK) se pueden descargar en developers. Aprendizaje y formación Citrix ofrece una variedad de cursos con profesor y soluciones de formación a través de Internet. Los cursos con profesor se imparten a través de los centros denominados Citrix Authorized Learning Centers (CALC). Estos centros ofrecen formación de alta calidad con ayuda del material educativo profesional desarrollado por Citrix. Con muchos de estos cursos se pueden obtener certificaciones. Los cursos Web están disponibles a través de centros CALC, de los distribuidores y del sitio Web de Citrix. Se puede obtener información sobre programas y cursos para la capacitación y certificación sobre productos Citrix en

12 12 Guía de introducción a Citrix Presentation Server Introducción a Citrix Presentation Server Citrix Presentation Server es un estándar del sector para la distribución de aplicaciones Windows al más bajo costo y a cualquier destino. Sus métodos de presentación virtual de aplicaciones y de distribución de aplicaciones mediante streaming facilitan el acceso de los usuarios desde cualquier dispositivo y a través de cualquier tipo de red. Con Presentation Server la distribución de aplicaciones representa un servicio que proporciona acceso a aplicaciones según lo piden los usuarios, además permite una gran flexibilidad a la hora de utilizar arquitecturas de aplicación futuras. Ya sea con equipos de escritorio o portátiles con Windows, Macintosh, UNIX o Linux, dispositivos cliente de baja interactividad, terminales basados en Windows, dispositivos inalámbricos u otros aparatos en red, las soluciones de Citrix Presentation Server pueden utilizarse para: Ofrecer control de acceso seguro personalizada en cualquier situación. Ofrecer acceso ininterrumpido a dispositivos, redes y ubicaciones. Ofrecer capacidad de ampliación y disponibilidad permanente en cualquier situación empresarial. Proteger la información a través de una arquitectura segura multidimensional. Controlar, supervisar y evaluar con mediciones los recursos de la infraestructura de acceso. Citrix Presentation Server Citrix Presentation Server permite que varios usuarios inicien sesión y ejecuten aplicaciones en sesiones independientes y protegidas del mismo servidor o de varios servidores. Citrix Presentation Server se instala en equipos que ejecuten los Servicios de Windows Terminal Server y las aplicaciones y demás recursos que se quieran distribuir se instalan y publican en equipos que ejecuten Citrix Presentation Server. Por ejemplo, quizá desee instalar aplicaciones de productividad de oficina (como procesadores de texto y hojas de cálculo), aplicaciones de planificación de recursos de empresa (como SAP y PeopleSoft) u otras aplicaciones personalizadas. Podríamos agrupar varios servidores para formar una comunidad de servidores. Cada comunidad de servidores está formada por un grupo de equipos administrados como una entidad. Las comunidades de servidores permiten distribuir aplicaciones y contenido a los usuarios de una forma flexible y eficaz.

13 Capítulo 1 Resumen 13 Integración de la Interfaz Web de Citrix con el servidor Web Con la Interfaz Web se puede conceder a los usuarios acceso a los recursos publicados en Internet o en la intranet. Los usuarios inician sesión en la Interfaz Web mediante un explorador Web normal y ven los enlaces a las aplicaciones que están autorizados para ejecutar. La Interfaz Web crea dinámicamente una página HTML que muestra la comunidad de servidores para cada usuario. Después de iniciar sesión, cada usuario ve su página Web, personalizada con las aplicaciones y recursos que se hayan configurado. Con la Interfaz Web puede crear sitios Web independientes desde los que se puede acceder a aplicaciones o sitios Web que puedan integrarse en el portal de la empresa. La Interfaz Web puede utilizarse con Secure Gateway o Access Gateway (consulte Secure Gateway: el tráfico seguro en Internet en la página 15) para transferir datos con seguridad por Internet, ya que utiliza una tecnología basada en estándares de seguridad. Para controlar el acceso seguro a las aplicaciones en los equipos que ejecutan Presentation Server, puede usar las directivas y filtros de control de acceso de Access Gateway. La edición Platinum permite la integración de la Interfaz Web con las funciones de autoservicio de Password Manager: autoservicio de desbloqueo de cuentas y restablecimiento de contraseñas. Puede configurar el servicio Password Manager y hacer que los usuarios registren una serie de preguntas de seguridad cuando inicien el Agente de Password Manager. Cuando estas preguntas de seguridad están registradas, los usuarios pueden restablecer sus contraseñas de dominio o desbloquear sus cuentas de dominio desde la Interfaz Web, sin necesidad de que intervenga el equipo de asistencia técnica o un administrador del sistema. Clientes de Citrix Presentation Server para un acceso remoto seguro Citrix utiliza el protocolo ICA (Independent Computing Architecture) para intercambiar información entre el dispositivo cliente de un usuario y los recursos publicados en el equipo que ejecuta Citrix Presentation Server. El software de cliente de Citrix Presentation Server está disponible para varios dispositivos diferentes con el fin de que los usuarios puedan conectarse a aplicaciones publicadas desde distintas plataformas.

14 14 Guía de introducción a Citrix Presentation Server En este diagrama se muestran diversos clientes de Citrix Presentation Server conectándose a una comunidad de servidores y accediendo a aplicaciones y recursos publicados. El contenido o la aplicación se publica una sola vez en el servidor, pero varios usuarios pueden acceder a ellos simultáneamente. El procesamiento de las aplicaciones en el cliente se mantiene en unos niveles mínimos, pues las aplicaciones se ejecutan totalmente en el servidor. El protocolo ICA envía las acciones del teclado y el puntero, así como las actualizaciones de pantalla entre el servidor y el cliente, por lo que el usuario del dispositivo cliente tiene la impresión de que el software se está ejecutando de forma local. Como las aplicaciones se ejecutan en el servidor y no en el dispositivo cliente, los usuarios pueden conectarse desde cualquier plataforma. Por ejemplo, Microsoft Outlook ejecutándose como aplicación publicada tiene el mismo aspecto y se utiliza igual tanto si el usuario se conecta desde un sistema de mano Windows CE como si lo hace desde un portátil Macintosh o una estación de trabajo Linux. Además, para evitar que se consuman demasiadas licencias o recursos del servidor, es posible controlar las conexiones de los usuarios al servidor.

15 Capítulo 1 Resumen 15 Con muchos clientes (incluidos los clientes para Windows, Java, Macintosh y Linux), se pueden proteger las comunicaciones ICA mediante los protocolos Secure Socket Layer (SSL) o Transport Layer Security (TLS). Estos protocolos ofrecen autenticación del servidor, cifrado del flujo de datos y comprobaciones de integridad de los mensajes, lo que garantiza la entrega segura de aplicaciones dentro de una LAN o en Internet. Secure Gateway: el tráfico seguro en Internet Secure Gateway es una puerta de enlace con Internet para el envío y recepción de datos ICA en comunidades de servidores. Con Secure Gateway se puede proteger la seguridad de todo el tráfico de datos que pasa por Internet entre equipos en los que se ejecuta Citrix Presentation Server y estaciones de trabajo de clientes con SSL. El uso de Secure Gateway facilita el paso por los servidores de seguridad (o cortafuegos) y aporta mayor seguridad, ya que se establece un único punto de entrada y acceso seguro a las comunidades de servidores. Consolas para la administración de la distribución Citrix dispone de dos consolas para administrar los servidores y las comunidades de servidores, localmente y de forma remota. En este diagrama se muestra la supervisión local y remota de una comunidad de servidores mediante las consolas de administración.

16 16 Guía de introducción a Citrix Presentation Server Access Management Console de Citrix Para Citrix Presentation Server, use Access Management Console para administrar las propiedades de las aplicaciones, servidores y comunidades. Se puede crear diversos informes, configurar el acceso a las aplicaciones (a través de la Interfaz Web y del Agente de Program Neighborhood) y dar soporte a los inicios de sesión de participantes invitados de Conference Manager. Además, puede usar esta consola para configurar tareas de supervisión de estado, solucionar problemas notificados por alertas, diagnosticar problemas en la comunidad de servidores, ver información de hotfix para los productos Citrix y hacer un seguimiento de los cambios administrativos realizados con la consola. Para obtener más información sobre la consola, consulte Access Management Console de Citrix en la página 29. Access Management Console ofrece ventajas adicionales para los clientes que adquirieron la edición Platinum: un punto centralizado para la administración y supervisión de la gestión de contraseñas, SmartAccess, y otras funciones de control de acceso de la edición Platinum. Citrix Presentation Server Console Use Presentation Server Console para conectarse con cualquier comunidad de servidores del sistema, configurar directivas e impresoras, y para administrar zonas y entornos de aislamiento de aplicaciones de toda la comunidad. Use la consola para acceder a los componentes de administración de Citrix Presentation Server (consulte Citrix Presentation Server y sus componentes en la página 17). Para obtener más información sobre la consola, consulte Presentation Server Console de Citrix en la página 30. Soluciones ampliables para una integración de funciones perfecta Aunque existen diversas soluciones en Citrix Presentation Server con muchas funciones adicionales, se puede instalar sólo las funciones necesarias en cada servidor y personalizar éste de acuerdo con las necesidades y la función del servidor en la organización. Entre estas funciones destacan: equilibrio de carga, análisis y supervisión de sistemas, empaquetado y distribución de aplicaciones, supervisión del rendimiento de los servidores, distribución de aplicaciones mediante streaming, y servicios de presentación y organización de reuniones. Si desea obtener más información, consulte el apartado Citrix Presentation Server y sus componentes en la página 17.

17 2 Citrix Presentation Server y sus componentes Existen tres ediciones de Citrix Presentation Server: Citrix Presentation Server Platinum Edition es la solución más completa que incluye todos los componentes disponibles en la edición Enterprise y además ofrece la funcionalidad Application Performance Monitoring de Citrix EdgeSight; un acceso remoto seguro, mediante Citrix Access Gateway; SmartAccess; Inicio de sesión unificado de Citrix Password Manager; SmartAuditor y EasyCall. Citrix Presentation Server Enterprise Edition está pensado para la implantación del control centralizado de los servidores, licencias y recursos en grandes organizaciones y empresas multinacionales. Enterprise Edition incluye todas las características de Advanced Edition, y además incluye la distribución de aplicaciones por streaming, la supervisión y análisis de sistemas de Resource Manager, el empaquetado y distribución de aplicaciones de Installation Manager, la integración con consolas de administración SNMP de otros fabricantes de Network Manager y el módulo de administración de Citrix Presentation Server para MOM. Citrix Presentation Server Advanced Edition está pensado para empresas que necesitan obtener un rendimiento excepcional de las aplicaciones que se ejecutan en un servidor central. Advanced Edition incluye la funcionalidad de equilibrio de carga de Load Manager. Con estas soluciones se puede instalar y dar licencia únicamente a las funciones y componentes que se necesitan en un servidor determinado, tal como se describe en: Citrix Presentation Server Platinum Edition en la página 18 Citrix Presentation Server Enterprise Edition en la página 24 Citrix Presentation Server Advanced Edition en la página 28

18 18 Guía de introducción a Citrix Presentation Server Citrix Presentation Server Platinum Edition Citrix Presentation Server Platinum Edition es la solución completa, específicamente diseñada para grandes organizaciones y empresas que necesitan un acceso integral y seguro a las aplicaciones, con capacidad de supervisión de rendimiento y gestión de contraseñas. Está diseñado para grandes organizaciones y empresas multinacionales que proporcionan acceso continuado y que necesitan identificar rápidamente problemas de rendimiento de red y aplicaciones. Platinum Edition incluye, además de todas las funciones de Enterprise Edition, lo siguiente: Application Performance Monitoring de Citrix EdgeSight para Presentation Server Inicio de sesión unificado de Citrix Password Manager para Presentation Server. SmartAccess de Citrix Access Gateway SmartAuditor EasyCall La documentación de todos los componentes y funciones del producto se encuentra disponible en Supervisión del rendimiento de aplicaciones Application Performance Monitoring de Citrix EdgeSight para Presentation Server es una solución de supervisión de rendimiento de extremo a extremo para equipos que ejecutan Citrix Presentation Server. Este componente supervisa las sesiones de usuario y rendimiento de servidores en tiempo real, lo que permite analizar, resolver y prevenir problemas. Use EdgeSight para asegurarse de que los usuarios de la organización tienen en todo momento los recursos necesarios para trabajar más productivamente. Puede instalar EdgeSight del CD de Componentes. Nota: Citrix Systems también ofrece Citrix EdgeSight for Endpoints, una solución de gestión de rendimiento para equipos de usuario final. Para obtener más información, consulte la documentación del producto de EdgeSight for Endpoints en category.jspa?categoryid=1905&subcategoryid=1905.

19 Capítulo 2 Citrix Presentation Server y sus componentes 19 EdgeSight 4.5 para Presentation Server incluye las siguientes funciones nuevas: Recuperación y supervisión de estado. EdgeSight supervisa la experiencia del usuario y el sistema en tiempo real a través del panel de mandos gráfico. Más mediciones de Presentation Server. Esta versión incluye más información precisa sobre el proceso de inicio de sesión y la respuesta de las aplicaciones a través de mediciones de desempeño únicas. Informes centrados en los usuarios. EdgeSight brinda la habilidad de analizar, informar y diagnosticar problemas orientados a los usuarios de Presentation Server. Mejoras de informes. Esta funcionalidad adicional de los informes permite un análisis simple del sistema, las aplicaciones y el desempeño de la red. Mejoras de ampliación. Esta mejora proporciona una reducción significante en las modificaciones de Presentation Server y limitaciones de carga de datos. Expansión de la plataforma. EdgeSight respalda Microsoft Vista en los puntos de terminación y los entornos de 64 bits para las comunidades Presentation Server. Licencias integradas. Las licencias EdgeSight aprovechan el servidor de licencias centralizado y EdgeSight para Presentation Server incluye procesos de utilización de licencias de usuarios concurrentes. Configuraciones adaptadas de forma predeterminada. Las configuraciones predeterminadas nuevas del agente y el usuario se adaptan a Presentation Server y los sistemas de punto de terminación. Para obtener más información sobre EdgeSight para Presentation Server, consulte la guía Citrix EdgeSight Administrator s Guide.

20 20 Guía de introducción a Citrix Presentation Server Inicio de sesión unificado El Inicio de sesión unificado de Citrix Password Manager es una solución de inicio de sesión unificado (SSO o single sign-on) para grandes empresas y organizaciones, que ofrece un acceso seguro y controlado a aplicaciones de Windows, aplicaciones Web y aplicaciones basadas en host que se ejecutan en el entorno Citrix, así como a las aplicaciones locales del escritorio. Los usuarios sólo tienen que autenticarse una vez y Password Manager se encarga del resto, iniciando automáticamente la sesión en sistemas de información protegidos por contraseña, aplicando directivas de contraseñas, supervisando todos los sucesos relacionados con contraseñas, e incluso automatizando las tareas de los usuarios finales, cambios de contraseña inclusive. Diseñado para integrarse con los demás componentes de la edición Platinum, Password Manager añade ventajas a cada uno de los componentes del producto: Citrix Presentation Server Password Manager ofrece un inicio de sesión unificado en aplicaciones protegidas por contraseña publicadas en los servidores que ejecutan Presentation Server. Citrix Access Gateway. Los usuarios se autentican una sola vez y Password Manager pasa estas credenciales a cualquier recurso (información o aplicación) disponible en el entorno informático seguro y personalizado. Password Manager ofrece una amplia gama de soluciones: Administración centralizada de contraseñas que puede aplicar una directiva de seguridad verificable para aplicaciones actuales y antiguas Permite a los usuarios restablecer sus contraseñas de Windows y desbloquear sus cuentas de Windows La funcionalidad de escritorio dinámico permite a los usuarios acceder rápidamente a su propio entorno en un sistema compartido con otros usuarios Esta versión de Password Manager 4.6 mejora la seguridad para todas las aplicaciones incluso aquellas distribuidas por Presentation Server o por sus componentes. Password Manager agiliza el acceso de los empleados a las aplicaciones a través de inicios de sesión automáticos y reduce el número de llamadas al centro de asistencia técnica. Password Manager se encuentra disponible para la descarga en el sitio Web de Citrix o en los CD del producto.