Prevención integral de la Violencia Digital en Bolivia

Transcripción

1 Estado Plurinacional de Bolivia Autoridad de Telecomunicaciones y Transporte Prevención integral de la Violencia Digital en Bolivia J. Eduardo Rojas eduardo@fundacionredes.org 22 (La Paz), 26 (Cochabamba) y 29 (Santa Cruz) de Agosto de

2 CONTENIDO 1. La Sociedad de la Información Qué hay de nuevo? 2. Usos sociales de internet 3. Derechos Humanos en Internet 4. Qué es la violencia Digital? 5. Prácticas de riesgo en la Sociedad de la Información 6. Tipificación de riesgos y delitos en Internet 7. Cifras sobre la Violencia Digital en Medidas de protección y prevención en la Sociedad de la Información

3 Sociedad de la Información qué hay de nuevo? Importancia de alimentar y desarrollar acciones sobre el Derecho a la Información Escenarios Tiempos Actores Tecnología Técnicas Métodos Cohesión Productos Real/geográfico local-global y Virtual Real y virtual Info-ricos (productores «UP-LOAD») e info-pobres (consumidores «DOWN LOAD») Nuevos sujetos/personalidades Públicas/publicables Tradicionales, nuevas y CONVERGENTES Y MÓVILES Habilidades tecnológicas e informacionales Construcción colectiva de conocimientos AUTO REGULACIÓN Modelo de Múltiples Partes Interesadas Articulación en Red: Virtualidad, Movilidad y Comunidad Contenidos digitales interactivos Nueva economía Fuente: Fundación REDES, Abordaje transdisciplinario de las violencias en la sociedad de la información. Diciembre de 2013.

4 Comunicación Tradicional Emisor mensaje Receptor

5 Información y comunicación digital Desde uno Hacia uno Teléfono análogo o digital, carta personal DESDE VARIOS Votación, sondeo, subasta aplauso, HACIA VARIOS Imprenta, radio, televisión, cátedra, campañas por correo, correspondencia informativa Reuniones, chats, foros electrónicos, software para grupos, listas de correos electrónicos, audio y video conferencias MÓVIL Y VIRAL

6 Video: la tecnología es parte de las dinámicas familiares las reconocemos? Entonces Información y comunicación DIGITAL para qué?

7 Derechos Humanos en Internet? PROMO- CIÓN DE DDHH DERECHOS VS ECONOMÍA GLOBAL DE MERCADO PROTECCIÓN DE DDHH

8 IMPORTANTE FOMENTAR INICIATIVAS DE PROMOCIÓN, DEFENSA Y GESTIÓN DE NUEVOS DERECHOS EN INTERNET QUÉ HACEN LAS PERSONAS EN INTERNET EN BOLIVIA? HAY ENFOQUE DE DERECHOS HUMANOS O PREDOMINA EL MERCADO? Promoción de los DDHH en Internet Producción de videos cortos para prevención de violencia digital Protección de los DDHH en Internet Producción de animaciones para protección de la infancia en la red Derechos emergentes en Internet Promoción de nuevos derechos relacionado a la red Aprendizaje: Capacitar en producción de contenidos con y para celular con enfoque de derechos Aprendizaje: Capacitar en Prevención de violencia digital en la escuela y familia Aprendizaje: Construir cultura digital en/desde Bolivia dominio de la información

9 CONSUMO? NO HAY DDHH PRODUCCIÓN? PROPIEDAD? GESTIÓN / ADMINISTRACIÓN?

10 Qué es la violencia Digital? Relaciones de poder -reales y virtuales- que atenta contra los DDHH (individuales y colectivos) utilizando nuevas tecnologías de información a escala localglobal Violencia digital es social transfronteriza y afecta a personas a través de: pantallas, cine, tv, video-juegos, internet, teléfono móvil, telecomunicaciones etc. Delitos informáticos es formal de carácter nacional : fraude electrónico (phishing), pornografía infantil, trata de imágenes personales, hackeo, ciberacoso, afecta almacenamiento y venta de bases de datos.

11 Base jurídica Bien jurídico Base social Base económica Base técnica Resguardo institucional de derechos Violencia Digital Derecho cotidiano (convenciones sociales) La personalidad Cultura digital: usos sociales de internet, telefonía móvil y servicios de telecomunicaciones Economía informal de bases de datos personales Plataformas y servicios gratuitos de internet y telecomunicaciones Control social. Organización espontánea. Ausencia de actores locales. Delitos informáticos Derecho positivo (código penal) Bienes patrimoniales. Personas o grupos de personas organizadas para manipular datos y equipos informáticos con fines delictivos Economía ilegal de información valiosa, personal, corporativa o institucional, susceptible de comercializar Control y vigilancia de la estructura de internet y telecomunicaciones. Acceso, uso y almacenamiento de información proveniente de dispositivos de vigilancia, rastreo, comunicaciones y entretenimiento con fines delictivos. Derecho internacional, policía informática, fiscales y jueces informáticos. Fuente: Fundación REDES, Abordaje transdisciplinario de las violencias en la sociedad de la información. Diciembre de 2013.

12 Diciembre de 2013: usuarios de Facebook en Bolivia 44% mujeres 56% hombres cuentas pertenecen a adolescentes y jóvenes bolivianos entre 13 a 28 años de edad, constituyéndose en víctimas potenciales de violencia digital y delitos informáticos.

13 DATOS: Sondeo de opinión Programa ENREDOMINO 10 de 10 estudiantes desconocen métodos que les permitan encontrar información especializada de manera rápida y efectiva en Internet. 7 de cada 10 estudiantes se desvía en la búsqueda por navegación en ventanas emergentes o hipervínculos. 10 de 10 desconocen buscadores (browsers) alternativos a Google, Yahoo o Windows live. 7 de 10 estudiantes aceptan contactos desconocidos en MSN y/o redes sociales / se muestran por web cam o intercambian fotografías. 3 de 10 concretan encuentros casuales. No existen referencias explícitas sobre la búsqueda de información orientada al ejercicio de sus propios derechos humanos. Se desconoce la relación directa entre uso de teléfono celular y ejercicio de derechos humanos.

14 Prevención: Evitar Comportamientos de Riesgo Digital Sobre-exposición de datos personales e información privada en medios digitales. Falso sentido de confianza en servicios y herramientas digitales (renuncias a derechos). Dependencia tecnológica. Adicción a la tecnología (Sensación de necesidad de acceso a distintos servicios disponibles en Internet: juegos, redes sociales, sitios web, aplicaciones, mensajería instantánea).

15 Riesgos en Internet Riesgo Fraude o phishing Robo de contraseñas o Hacking Casos de violencia digital en Bolivia Falsos correos electrónicos; falsas páginas web en ventanas emergentes o links, falsas llamadas telefónicas y falsos SMS para obtener datos personales: por ejemplo para robar cuentas bancarias En su versión delictiva, es el acto de romper códigos para tomar información o manipular programas informáticos para adquirir beneficios económicos y comerciales. Pornografía infantil Engatusamie nto en internet Sexting Captación para trata de personas Toda representación de menores de edad de cualquier sexo en conductas sexualmente explícitas. Engatusamiento que utilizan online personas de todas las edades ciertos para ganarse la confianza fingiendo empatía, cariño, amistad, etc., con fines de satisfacción sexual. Es el envío de imágenes (fotografías o vídeos) con contenido sexual por medio del móvil Internet se utiliza para: a) contacto de adolescentes y mujeres a través de redes sociales; b) acoso por SMS; c) comercio sexual (anuncios explícitos); d) pornografía nacional/local.

16 Cada vez hay nuevas formas de vulnerar los derechos de las personas usando nuevas tecnologías. Se dinamizan método de captación de personas por redes de TT (Organizado) Cada vez son más personas INDIVIDUALES las que cometen delitos. Está al alcance de y sin cultura de autoregulación.

17 Trata de imágenes personales Obtención, uso y venta sin consentimiento de imágenes de usuarios de redes sociales y la consecuente publicación de esas imágenes en sitios web pornográficos o extorsión Adicción a Internet Ciber-acoso Suplantación de identidad Usurpación de identidad Estafa electrónica Plagio Uso excesivo de Internet, superior a 3 horas diarias, que genera una distorsión de los objetivos personales, familiares o profesionales Uso de información electrónica y de medios de comunicación tales como: correo electrónico, mensajería instantánea, mensajes de texto, blogs, teléfonos móviles, búsquedas y websites, intimidantes o difamatorios para amenazar a un individuo o grupo, mediante ataques personales u otros medios Creación de cuentas personales falsas en las que se utiliza la información personal de la víctima, interactuando y realizando transacciones a nombre de ella. Robo de cuentas personales (correo, redes sociales y servicios de comunicación) en las que el autor asume la identidad digital de su víctima, interactúa y realiza transacciones simulando ser la persona suplantada. Daño económico a través de redes sociales, telefonía móvil u otros recursos de internet. Cuando se presenta una obra ajena como propia u original. Se comete plagio cuando una persona copia o imita algo que no le pertenece haciéndose pasar por el autor de ello

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19 Nuevas exploraciones señalan: 10 de 10 adolescentes vieron videos de peleas de estudiantes de colegios bolivianos en celulares y/o internet. 10 de 10 estudiantes reciben frecuentemente mensajes falsos y fraudulentos (phishing) en sus celulares (ganaste tal cosa y tu premio es tal cosa fraude electrónico-, ven a recoger a tal lugar contacto para trata, tráfico o violencia sexual-

20 4 de 10 estudiantes reconocen que perdieron sus cuentas por acceso a cibercafés (indagaciones posteriores demuestran que administradores de cibercafés utilizan software para controlar la navegación de mujeres y adolescentes en cibercafés). 10 de 10 estudiantes acceden a cibercafés públicos, pese a tener acceso en su hogar, hogar de familiares y amigos. Los cibercafés son espacios de socialización. Todos los cibercafés no cuentan con medidas de seguridad y protección de niñas y adolescentes.

21 En 2013 en las comunidades educativas se halló que: La Comunidad educativa no está preparada para el abordaje de la violencia digital en sus escuelas. Madres, Padres de familia, Docentes y autoridades educativas, temen a la tecnología, amparados en el mito que sus hijos adolescentes dominan mejor la tecnología. Las y los adolescentes no dominan la tecnología sólo conocen aplicaciones comerciales y están sobre expuestos a riesgos y delitos informáticos. La metodología de trabajo requiere conocer cómo funciona Internet para poder enseñar a niñas, adolescentes y adultos a interactuar en medios digitales, ejerciendo sus derechos y eliminando la violencia digital. En Internet se producen prácticas cotidianas que vulneran los derechos de las niñas y adolescentes: misoginia en línea; violencia sexual digital; machismo en línea; patriarcado en línea; homofobia, racismo y xenofobia.

22 Nuevas exploraciones en 2014 Relación estrecha entre redes de trata y tráfico con redes de CIBERCAFÉS en áreas urbanas y periurbanas. Cibercafés sin regulación se convierten en espacios para cometer delitos: contacto directo con ni@s y adolescentes; robo de identidad; robo y recuperación de contraseñas (cuesta desde 10 a 25 Bs recuperar una cuenta); software de control de contenidos que usan muchos administradores de cibercafés. Padres de familia y Comunidad Educativa DESCONOCEN los contenidos a los que se exponen sus hij@s. Edad de primer celular bajó de 12 y 13 años en 2012 a 8 y 9 años en Redes Wi-Fi abiertas, señuelos para capatación de víctimas de violencia digital SOBRE-EXPOSICIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL E INTERACCIONES CON DESCONOCIDOS ES ALARMANTE

23 Las respuestas Talleres de prevención de la violencia digital en escuelas. Producción de material educativo sobre uso responsable de Internet y celular. Imprescindible trabajar en Construcción de la Ciudadanía digital. Videojuegos y audiovisuales para celular (filmóvil) para apoyar programas de dotación de tecnología. Formación de policías, fiscales, jueces y personal de defensorías municipales. Centro Nacional de respuesta a incidentes de seguridad informática. Estándares técnicos de protección de usuarios en línea (REDES-ISOC-APC-FGI).

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26 Todo parte de un proyecto En-Red- Domino YO ENREDOMINO EL ENREDOMINA VOSOTROS ENREDOMINAIS ELLOS ENREDOMINAN TÚ ENREDOMINAS NOSOTROS ENREDOMINAMOS

27 J. Eduardo Rojas fundacionredes.org La Paz, Cochabamba y Santa Cruz Bolivia Agosto de 2014 Esta presentación se realizó en el marco de las acciones de cooperación técnica que brinda la Fundación REDES a la ATT en el marco de la campaña: NO CAIGAS EN LA RED