Pero existen muchos interrogantes con respecto a Internet Cómo conectarse?, Qué información tiene disponible?, Cómo llegar a Internet?.

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1 Introducción a InterNET A.- Generalidades La denominada Red de Redes ha logrado acaparar la atención tanto de aquellos familiarizados con la informática como de los más absolutos legos. Se la podría definir como la autopista internacional de la información, red invisible por donde circulan los datos. Internet es una gigantesca base de datos distribuida en todo el mundo, en la que se puede encontrar información y servicios de todo tipo, y que para poder ser accedida requiere de herramientas que permitan buscar rápidamente la información que uno necesita a través de máquinas localizadas en distintas partes del mundo. Pero existen muchos interrogantes con respecto a Internet Cómo conectarse?, Qué información tiene disponible?, Cómo llegar a Internet?. Uno de los ejemplos más utilizados para explicar de que se trata Internet, es el que muestra a una persona habitando cómodamente, lejos del aturdimiento propio de las grandes ciudades. Desde allí, inmerso en la investigación, debe consultar bibliografía de institutos internacionales, distantes de la persona y entre sí. Allí es donde Internet entra en escena: una simple llamada telefónica (local, no internacional) es suficiente. Para ello, resulta obvio, que los textos a consultar deben haber sido previamente incorporados a la red de redes. Una vez que la digitalización se concretó, el interesado debe tener una computadora con un módem y un proveedor de Internet al cual solicitarle el servicio. Por intermedio de una empresa o universidad que tenga una conexión directa con Internet, los usuarios pueden consultar -en tiempo real- la información existente en la red. El interesado debe suscribir al sistema y en este caso la conexión es directa por la red de area local, no por teléfono y desde la institución sube al satélite, para arribar al destino pretendido. En Internet se pueden emplear diferentes sistemas, según el fin deseado. El correo electrónico ( ) existe desde hace décadas. Es similar al correo común, pero funciona en el denominado ciberespacio (espacio de acción de la red Internet). El remitente elabora su texto en su computadora y se lo envía a la casilla del destinatario, quien lo recibe en su propia máquina. Con Internet se introduce el concepto de World Wide Web, WWW, o simplemente Web. Se trata de páginas multimedia (gráficos, sonidos y video) que, a su vez están asociadas en hipertextos; de la conjunción de ambas surge la expresión hipermedia. Los hipertextos tienen referencias a otras páginas, empresas o instituciones que tienen sus datos en Internet, permiten seleccionar la acción pretendida y llegar a la página citada. De esta manera, quien acceda con un simple explorador de Internet, también llamado navegador o browser, puede llegar a páginas sin necesidad de tener conocimientos informáticos profundos. Así aparece el concepto de navegar: ya no es necesario como en el correo electrónico, tener la dirección exacta del destino buscado; basta con llegar a una página y, desde allí, deambular sin destino fijo, optando por las variantes que cada página ofrece. En Internet, además de correo electrónico y www, se pueden consultar otros servicios: gopher, ftp, newsgroups, telnet y chat (o IRC) entre los más conocidos. En realidad, se trata de distintas Unidad temática: Introducción a Internet - Página 1

2 formas de llegar a la información: si la información buscada tiene multimedia, hay que buscarla en los Webs; si se buscan archivos para copiarlos, estarán en ftp; para debatir temas de interés común se crearon los newsgroups. De todos modos, esto es transparente para el usuario, ya que los navegadores tienen, en un sólo programa, la mayoría de los servicios para recorrer la red y obtener la información deseada. El ftp es utilizado para colocar archivos a disposición del usuario, como si se tratara de su propio disco rígido. Es una variante válida para empresas que ofrecen software free -libre de licencia- o shareware, o para instituciones educativas o profesionales que ingresan textos de, por ejemplo, investigaciones. Los newsgroups, por su parte, aglutinan a todos aquellos interesados en un tema determinado: con las guías de Internet, conocidas como las páginas amarillas, editadas en 1995, se consigna la existencia de grupos de interés. El concepto consiste, en que, en cada uno, se congreguen los interesados a debatir respecto de cierta temática en particular: deportes, software, cultura, preferencias sexuales, música, etc. Los mensajes que se emiten son públicos, es decir a diferencia del , cualquier persona que quiera acceder al newsgroup tiene acceso a la lectura de todos los mensajes que allí se dejaron. Telnet permite trabajar sobre maquinas distantes con la ilusión de estar ubicados en el mismo sitio de emplazamiento. No es un servicio público, se requiere autorización (en forma de cuenta y contraseña). Chat, por su parte, implica conferenciar con otro u otros usuarios de Internet, en tiempo real sobre temas de interés común. Ultimamente la red se ha volcado de manera importante hacia finalidades comerciales que han hecho proliferar las ventas en línea y las campañas de publicidad. Si bien esto no constituye la finalidad de Internet, ha significado una evolución y mayor difusión dándole verdadera envergadura mundial. En la aldea global, que nos proponen, nada mejor que Internet para conocer y darse a conocer, y por supuesto, ya no se trata solamente de valorar la información existente, sino en asimilar que, a menores costos, se pueden alcanzar horizontes distantes, que hasta hace poco tiempo parecían utópicos. B.- Un poco de historia Internet fue creada a partir de un proyecto del departamento de defensa de los Estados Unidos llamado DARPANET (Defense Advanced Research Project Network) iniciado en 1969 y cuyo propósito principal era la investigación y desarrollo de protocolos de comunicación para redes de área amplia para ligar redes de transmisión de paquetes de diferentes tipos, capaces de resistir las condiciones de operación mas difíciles y continuar funcionando aún con la pérdida de una parte de la red (por ejemplo en caso de guerra). Estas investigaciones dieron como resultado el protocolo TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) un sistema de comunicaciones muy sólido y robusto bajo el cual se integran todas las redes que conforman lo que se conoce actualmente como Internet. Durante el desarrollo de este protocolo se incrementó notablemente el número de redes locales de agencias gubernamentales y de universidades que participaban en el proyecto, dando origen así a la red de redes mas grande del mundo. Las funciones militares se separaron y se permitió el acceso a la red a todo aquel que lo requiriera sin importar de que país provenía la solicitud siempre y cuando fuera para fines académicos o de investigación (y por supuesto que pagara sus propios gastos de conexión). Los usuarios pronto encontraron que la información que había en la red era por demás útil y si cada quien aportaba algo se enriquecería aún más el acervo de información existente. Unidad temática: Introducción a Internet - Página 2

3 Por extraño que parezca no existe una autoridad central que controle el funcionamiento de la red, aunque existen grupos y organizaciones que se dedican a organizar de alguna forma el tráfico en ella. Después de que las funciones militares de la red se separaron en una subred de Internet, la tarea de coordinar el desarrollo de la red recayó en varios grupos, uno de ellos, la National Science Foundation, fue el que promovió bastante el uso de la red ya que se encargó de conectar cinco centros de supercómputo que podían ser accedidos desde cualquier nodo de la red. Eso funcionó bien al principio, pero pronto fueron superadas las cargas de tráfico previstas, fue entonces que se dió la concesión a Merit Network Inc. para que administrara y actualizara la red, se mejoraron las líneas de comunicación dando un servicio mucho más rápido, pero este proceso de mejora nunca termina debido a la creciente demanda de los servicios que se encuentran en la red. El grupo de mayor autoridad sobre el desarrollo de la red es la Internet Society creado en 1990 y formado por miembros voluntarios, cuyo propósito principal es promover el intercambio de información global a través de la tecnología Internet; puede decirse que esta sociedad es como un consejo de ancianos que tiene la responsabilidad de la administración técnica y dirección de Internet. Pero no es el único grupo que puede tomar decisiones importantes, existen otros tres grupos que tienen un rol significativo, el Internet Architecture Board (IAB), toma las decisiones acerca de los estándares de comunicaciones entre las diferentes plataformas para que puedan interactuar máquinas de diferentes fabricantes sin problemas, este grupo es responsable de cómo se deben asignar las direcciones y otros recursos en la red, aunque no son ellos quienes se encargan de hacer estas asignaciones, para eso existe otra organización llamada NIC (Network Information Center) administrado por el departamento de defensa de los Estados Unidos. El otro grupo importante es el Internet Engineering Task Force (IETF) en el cuál los usuarios de Internet expresan sus opiniones sobre cómo se deben de implementar soluciones para problemas operacionales y cómo deben de cooperar las redes para lograrlo. La dirección de Internet es en cierta manera una autocracia que funciona. El enorme crecimiento de Internet se debe en parte a que es una red basada en fondos gubernamentales de cada país que forma parte de Internet, lo que proporciona un servicio prácticamente gratuito. A principios de 1994 comenzó a darse un crecimiento explosivo de las compañías con propósitos comerciales en Internet, dando así origen a una nueva etapa en el desarrollo de la red. Actualmente Internet esta formada por aproximadamente millones de usuarios sobre millones de computadoras conectadas en todo el mundo, con equipos y sistemas operativos tan diferentes como OS/2, Macintosh, Unix, y MS-DOS, comunicándose transparentemente bajo el protocolo TCP/IP. No existe una definición precisa que pueda englobar a todo lo que compone a Internet, puede ser definida en relación a sus protocolos comunes, como una colección física de ruteadores y circuitos, como un conjunto de recursos compartidos, y hasta como una actitud acerca de interconexión e intercomunicación. Las tecnologías se mejoran para adaptarse a la enorme demanda que se espera en los próximos años, el incremento en la velocidad de transmisión y la reducción en los precios ampliarán la gama de servicios existentes y permitirán otros servicios que hoy no son factibles. Al mismo tiempo que ocurra la comercialización se dará también la privatización. Durante años la comunidad Internet ha solicitado a las compañías telefónicas que provean conexiones IP de la misma forma que dan líneas telefónicas, pero esto parecía no importarles, ahora que las empresas comienzan a interesarse en Internet, las compañías telefónicas han visto un gran negocio y van a presionar para que el gobierno reduzca los subsidios y sean ellas las que den el servicio. Esto significa que las instituciones comerciales o educativas tendrán que pagar la parte que les Unidad temática: Introducción a Internet - Página 3

4 corresponde por estar en Internet y el apoyo del gobierno se retirará gradualmente. Esto es justo para las empresas que obtengan una utilidad, pero puede ser perjudicial para las universidades que dependen del presupuesto nacional. Finalmente se dará una fusión entre las tecnologías de telecomunicaciones para crear un nuevo tipo de redes que incluya a las compañías telefónicas, televisoras y de servicios informativos, para que juntas conformen a lo que se conoce como la supercarretera de la información C.- Direcciones, Nombres y Dominios Para navegar por Internet, lo primero que se debe saber es qué es una dirección, ya que para acceder a los servicios dentro de la red siempre habrá que especificar al menos una. Todas las máquinas conectadas a Internet tienen una dirección numérica única e irrepetible, llamada dirección IP y sirve para poder comunicar a unas máquinas con otras, la dirección no se asigna arbitrariamente, se debe hacer una petición al Network Information Center (NIC), el cual es el organismo responsable de la administración de las direcciones de toda la red; generalmente uno como usuario no se tiene que preocupar por esto, el administrador de la red es quien tiene que hacerlo; esta dirección se compone de cuatro partes. La secuencia de los datos es jerárquica, o sea que el primer dato es el más general y el último es el más particular y tienen la forma: ###.###.###.### Donde cada paquete (grupo de tres números), separados por un punto, puede tomar valores entre 0 y 255. Se agrupan bajo lo que se denomina clases. Juntos forman la dirección completa, con la cual será identificada por todas las demás; por ejemplo la dirección de la máquina que actúa de servidor principal de esta facultad es: Las direcciones numéricas son difíciles de recordar, así que se inventó una forma para que no hubiera que aprenderse números sino nombres. Al principio, para darle nombre a una máquina había un archivo llamado HOSTS.TXT que contenía una tabla de equivalencias entre nombres y números. Por ejemplo, para la máquina del ejemplo anterior, su entrada en el archivo sería así: brava.fices.unsl.edu.ar donde: brava: es el nombre de la máquina (puramente arbitrario) fices: es la sigla de esta facultad unsl: es la sigla de la universidad edu: ar: indica un dominio educativo indica un dominio Argentino El nombre va en orden inverso a la dirección numérica, pero denota a la misma máquina. Como es imposible tener un archivo que contuviera todos los nombres de las máquinas del mundo, se creó el sistema de dominio de nombres; este sistema es una base de datos distribuida en todo el mundo que contiene las equivalencias entre nombres y números, y con él se elimina el uso del archivo HOSTS.TXT y en su lugar se utilizan los servidores de nombres, que son máquinas en donde se busca la equivalencia entre un nombre y una dirección, y en caso de que no la tuvieran hacen una petición a otros servidores para que se la envíen y comunicar finalmente a la máquina que hizo la petición. Unidad temática: Introducción a Internet - Página 4

5 Como habíamos mencionado antes, no todos los nodos de Internet tienen la misma estructura de dirección, sobre todo los que se encuentran en Estados Unidos, éstas máquinas tienen direcciones un poco diferentes al resto del mundo, también son jerárquicas, pero no tienen que especificar el país (dominio), en su lugar se escribe el tipo de organización que tiene el nodo. Por ejemplo, la dirección: grind.isca.uiowa.edu Es de una máquina llamada grind, dentro del departamento de sistemas de la Universidad de Iowa, la cuál es una institución educativa. Los dominios más comunes son:.edu.com.gov.org.net.mil Para universidades y entidades educativas. Ej. New York University: nyu.edu Para empresas comerciales. Ej. ftp.cdrom.com Para instituciones gubernamentales. Ej. nasa.gov Para organizaciones no lucrativas. Ej.Electronic Frontier Foundation: eff.org Para redes de enlace en Internet. Ej. National Science Foundation: nsf.net Para instituciones militares. Ej. Air Force: af.mil D.- Servidores y clientes Todos los servicios que provee internet y que mencionaramos anteriormente: , www, gopher, ftp, newsgroups, telnet, chat, etc, son producto de la interacción entre Servidores y Clientes. Se llama servidor a una maquina que provee efectivamente el servicio y cliente al programa dentro de una maquina que accede a un servicio dado. Es decir para usar el correo electrónico se deberá disponer del acceso a una maquina que sea servidora de mails y de un programa para leer y recibir correo en nuestra propia máquina (cliente de ). Para acceder a todos los servicios de internet se debe tener una cuenta en un proveedor que disponga de esas prestaciones. Actualmente y para máquinas nuevas funcionando bajo Windows 3.1 o Windows 95 lo más importante es contar con un browser o navegador. La mayoria de ellos permite no sólo acceder a la www, sino que pueden funcionar como cliente ftp, gopher, news y e- mail. Esto es más cierto con las más recientes versiones de los navegadores más populares que son el Internet Explorer de Microsoft y el Navigator o Comunicator de Netscape. De todos modos, clientes más modestos como Opera poseen todas esas prestaciones y un rendimiento aún superior. Como algunos usuarios tienen más de una cuenta de correo o una misma maquina es utilizada por varios usuarios, lo ideal es disponer adicionalmente al browser, un cliente de que posea esas prestaciones como es el caso de: Outlook, Calypso, Rebecca, netmessenger, etc.. Los browsers diferencian la prestación que se solicita mediante un código clave además de la dirección que se pretende acceder. Para el caso de direcciones dentro de la www, la clave que identifica el protocolo de transmisión es: http. Es decir, para expresar correctamente la dirección de la página principal del sitio de la Facultad debe escribirse: Esta dirección se denomina URL. Cabe aclarar que los browsers toman por defecto este servicio; es decir que si sólo escribimos Unidad temática: Introducción a Internet - Página 5

6 El navegador interpretará que se trata de una página de www. Cuando queremos utilizar el servicio Gopher de la Universidad de Buenos Aires la indicación será: gopher:\\gopher.uba.ar Si queremos utilizar el servicio ftp para bajar (download) archivos o programas de la Universidad Nacional de San Luis la indicación será: ftp:\\www.unsl.edu.ar Cabe aclarar que los navegadores sólo permiten acceder al servicio ftp anónimo, es decir, que no requiere cuenta y contraseña. Si deseamos transferir archivos de un servidor que requiere esos datos deberemos usar un cliente FTP especial. Algunos navegadores permiten ejecutar el servicio telnet, disparando un cliente externo, configurado dentro del propio browser por lo que en ese caso se podrá ingresar a la máquina principal de la Facultad (brava) con la siguiente orden del navegador: telnet:\\ Dentro de la página de software del sitio de la Facultad se pueden copiar o bajar clientes para servicios internet que se pueden ejecutar desde distintas versiones de windows. De todas formas la mayoría de los servicios se pueden ejecutar desde los servidores si se tiene acceso al servicio telnet y conocimientos básicos del Sistema Operativo Unix o Linux. Por ejemplo, el cambio de contraseña requiere necesariamente de la aplicación Telnet. Para aquellos interesados se describe la utilización de servicios adicionales mediante el sistema operativo Linux, el más común y utilizado en Internet. E.- Correo Electrónico El correo electrónico permite enviar mensajes escritos y también otro tipo de información (programas, imágenes, etc.) a otra u otras personas que tengan una dirección de . Sin lugar a dudas, el correo electrónico es el recurso más utilizado de Internet (aunque el WWW sea el más publicitado). Así, el sistema de correo electrónico es el más importante de los recursos de Internet. Cada día se envían incontables mensajes de una parte de Internet a otra. Como es de esperar, muchos de estos mensajes son notas personales y privadas de un usuario a otro. Sin embargo, el sistema de correo es un servicio general que puede extender a cualquier tipo de información: documentos, publicaciones, programas de computadora y mucho más. El único requisito es que los datos deben almacenarse en modo texto. Es posible enviar datos no textuales (como imágenes, grabaciones de sonido, etc.) codificándolos a texto. El uso más común del mail es interrelacionar a personas que se encuentran a gran distancia y trabajan juntas en un proyecto común, o simplemente mantienen una relación. Pero el correo electrónico también se utiliza cuando deben tomarse decisiones que afectan a Internet en sí misma: cuando se propone una nueva idea o un nuevo estándar, todos los usuarios que lo deseen pueden participar en un debate de ámbito global vía correo electrónico. Terminologia basica Para empezar, se debe recordar que cuando se encuentra la palabra correo siempre significa correo electrónico, y la palabra dirección se refiere a una dirección Internet. En inglés los términos correspondientes son y address. Unidad temática: Introducción a Internet - Página 6

7 A las oficinas postales de correo tradicional se las conoce por snail mail, correo caracol en su traducción literal, refiriéndose a la lentitud comparada de servicio. Es posible responder (reply) a un mensaje, incluyendo una cita opcional del mensaje original, para una mejor comprensión de la respuesta por parte del destinatario. Es posible enviar el mismo mensaje a más de un usuario, sin tenerlo que escribir múltiples veces usando la opción de carbon-copy. Una versión más sutil del carbon-copy es lo que se conoce por hidden carbon-copy o blind carbon-copy: el resultado es el mismo, un mismo mensaje enviado a múltiples destinatarios, pero sin incluir la información de que se trata de una copia, dando la impresión de correo personalizado y sin que los destinatarios sepan a quién ha sido enviado ese mismo correo. Una lista de correo, o mailing-list, no es más que una lista de usuarios que reciben correo - habitualmente mensajes temáticos- ya sea sobre informática o cualquier otro tópico. Cuando un usuario suscrito a una lista de correo escribe un mensaje, el resto de usuarios suscritos lo reciben, sin preocuparse el remitente de enviarlo a todos y cada uno de ellos (simplemente lo envía a la lista). Como entender las cabeceras de los mensajes Los mensajes tienen un formato estándar que consta de dos partes: la cabecera header y el cuerpo del mensaje body. La cabecera consiste en una serie de líneas de información al principio del mensaje. Después de la primera línea en blanco empieza el cuerpo del mensaje. La primera línea de la cabecera siempre empezará con From. Esta línea indica la dirección del usuario que envió el mensaje. El resto de líneas no tienen un orden especificado, depende de la configuración de cada programa. Como mínimo siempre aparecerán las líneas Date (indicando la fecha y hora de envío) y Subject (título del mensaje). La línea de Message-id contiene la etiqueta de identificación única asignada al mensaje. X-Mailer nos muestra el programa o cliente de que utilizó el remitente. To nos indica la dirección a la que fue enviado el mensaje (nuestra dirección, si el mail lo hemos recibido nosotros). La línea de Cc muestra el resto de destinatarios del mensaje (carbon-copy), si los hubiere. Envio de informacion adjunta al mail Los archivos binarios (como imágenes, ficheros de sonido, programas, etc.) contienen datos que no son únicamente texto (se entiende por texto los caracteres imprimibles). Hay varias formas de enviar por correo estos archivos. Una de estas formas consiste en seguir el protocolo MIME que trata sobre el tema. MIME son las siglas de Multipurpose Internet Mail Extensions, que quiere decir Extensiones Multipropósito de Correo de Internet. Un sistema que utilice MIME puede incluir o adjuntar (attach en inglés) archivos o datos binarios en el correo electrónico. Todo lo que se necesita es un cliente de correo que soporte MIME (tanto emisor como receptor, evidentemente). Hay otro estándar ampliamente difundido que realiza la misma función, el uuencode/uudecode, siendo ambos sistemas incompatibles entre sí. Existen gran variedad y tipo de clientes de disponibles, gratuitamento o no, que tienen diversas prestaciones que los hacen más o menos apropiados para las tareas que cada usuario habitualmente realiza. Se pueden citar: Eudora, Pegasus, Outlook, Calypso, Rebbeca y muchos otros. Se mostrará la utilización del Calypso, un interesante multiusuario y Outlook Express. Unidad temática: Introducción a Internet - Página 7

8 Clientes de Utilización del Calypso 3.0 (Se puede bajar de Ingresar a Windows. Utilizar la secuencia: Inicio Programas Calypso 3.0 Calypso 3.0 Aparecerá una pantalla como la siguiente: Si ya se tiene creada una cuenta en esa máquina utilizar la opción: Open a mailbox y aparecerán las cuentas creadas. Hacer click en cuenta correspondiente y responder con la contraseña (password) que se solicita. A continuación se abrirá la ventana del programa: Unidad temática: Introducción a Internet - Página 8

9 Haciendo click en Received Mail se accede a los mail recibidos Haciendo click en Sent Mail se visualizan los mail enviados Para chequear la existencia de nuevo correo, se hace click en el icono: Para componer un nuevo mensaje, se hace click en el icono: Se abrirá la ventana de edicion de mensajes: En esta ventana debe indicarse la dirección de la cuenta de correo electrónico a la que se envía el mensaje (To), el título del mensaje (Subjet) y el mensaje propiamente dicho. Resulta conveniente para compatibilidad entre los distintos clientes de correo electrónico, que no se escriban los acentos no las letras ñ ni Ñ. Unidad temática: Introducción a Internet - Página 9

10 Para añadir una cuenta: Utilizar la secuencia: Inicio Programas Calypso 3.0 Calypso 3.0 En la pantalla: Hacer click en el icono Create a new mailbox, aparecerá: Hacer click en Siguiente En el cuadro de texto colocar un nombre para identificar nuestra cuenta (nombre, nombre completo, sobrenombre, etc.) y hacer click en Siguiente Unidad temática: Introducción a Internet - Página 10

11 A continuación aparecerá la siguiente pantalla: Consignar en los dos casilleros la contraseña para acceder al programa y hacer click en Siguiente. En la pantalla que continua nuevamente hacemos click en Siguiente y luego aparece la pantalla que vemos abajo: En el primer cuadro de texto colocar el nombre que se consignó en la primer pantalla. En el segundo el nombre completo. En el tercero la cuenta de y hacer click en Siguiente En esta pantalla dejar la selección en POP3, en User ID, consignar el login de nuestra cuenta (la parte anterior en la dirección de correos) y en el segundo cuadro de texto consignar: ; Hacer click en Siguiente y aparecerá: Unidad temática: Introducción a Internet - Página 11

12 Alli colocar la contraseña de nuestra cuenta en los dos casilleros y hacer click en el cuadro que dice Remember password. Dejar los datos de la parte inferior sin modificar. Hacer click en Siguiente y también en la próxima pantalla. En esta pantalla consignar: Hacer click en Siguiente y aparecerá: Hacer click en Finalizar. Con esto termina la instalación de una nueva cuenta. Se verá ahora uno de los clientes de correo electrónico más popular en la actualidad: el Microsoft Outlook Express Outlook Express es uno de los mejores programas para administrar correo electrónico, muy Unidad temática: Introducción a Internet - Página 12

13 utilizado en el Internet, es de Microsoft y, casi siempre, viene conjuntamente con el navegador Microsoft Internet Explorer. Una particularidad de Outlook Express es que puede enviar mensajes que contengan código HTML, es decir mensajes con formatos muy avanzados, otros administradores de , como Eudora Light, solo pueden enviar texto puro en el mensaje. Otra particularidad de Outlook Express es la capacidad de administrar más de una casilla de correo a la vez, aquí llamadas "cuentas". Componentes de un mensaje Todo mensaje de posee las siguientes partes: De: Indica la dirección electrónica del remitente del mensaje, en Outlook este dato se llena automáticamente con su dirección de . Para: Indica la dirección electrónica del destinatario del mensaje, en Outlook se puede usar la libreta de direcciones para llenar automáticamente este dato. Asunto: Es el motivo o referencia al contenido del mensaje. CC: El Carbon Copy, enviará copias del mensaje a la o las direcciones que se indiquen. Archivos: Indica el o los archivos adicionales que acompañaran al mensaje electrónico. Cuerpo: Es el espacio en el que se coloca el mensaje. Utilización de Outlook Express A continuación se describe uno a uno los botones de la barra de herramientas estándar de Outlook Express. Redactar Mensaje: Le permite crear un nuevo mensaje, para ello deberá completar la información que forma parte del mensaje, en la nueva ventana que aparecerá. Responder al Autor: Le permite responder a un mensaje que haya recibido, para esto genera un nuevo mensaje que ya incluye la dirección electrónica a la que se va a responder, el indicativo Re: antecede al Asunto del mensaje a responder y en el cuerpo una copia del mensaje original. Responder a todos: Crea mensajes de respuesta a todos los autores del mensaje. Reenviar Mensaje: Permite reenviar un mensaje a cualquier destinatario con el contenido exacto de un mensaje que haya recibido anteriormente, el remitente del mensaje será usted. Enviar y Recibir: Permite recibir todos los mensajes pendientes desde el servidor y al mismo tiempo envía todos los mensajes en espera, si no le han llegado mensajes una ventana le mostrará un mensaje indicando ello. Eliminar: Permite borrar mensajes enviados o recibidos, el proceso traslada los mensajes al Mailbox Trash, para luego borrarlos del disco duro cuando termine la sesión. Libreta de Direcciones: Permite abrir su libreta de direcciones, cuyo uso será explicado más adelante. Mensajes recibidos - Ventana Inbox Unidad temática: Introducción a Internet - Página 13

14 En esta ventana se almacenan todos los mensajes recibidos en Outlook, cuenta con los siguientes datos en columnas: Prioridad (!): Indica la importancia del , que puede ser, por ejemplo, Alta, Normal o Baja Esta importancia o prioridad en realidad sólo indica una alternativa que el remitente seleccionó y no expresa necesariamente nada sobre el contenido del mensaje. Archivos (?): Indica qué mensajes han llegado con archivos adjuntos, los mensajes se pueden ordenar haciendo un clic en el botón. Cuando ésta casilla esta en blanco quiere decir que el mensaje viene sólo y si en la casilla hay un pequeño icono de un sujetador de papel indica la presencia de archivos adjuntos al mensaje. De: Indica el nombre, seudónimo o dirección de casilla de correo electrónico de la persona que envió el mensaje. También se puede ordenar en orden alfabético haciendo un clic en el botón. Asunto: Indica la referencia del mensaje recibido, al hacer un clic éste se ordena alfabéticamente. Para: Indica los el nombre, seudónimo o dirección de casilla de correo electrónico del destinatario del mensaje. Recibido: Indica la fecha de envío del mensaje, se lo puede ordenar por fecha con un clic en el botón. Mensajes enviados - Ventana Sent Items En esta ventana se almacenan todos los mensajes enviados por Outlook, cuenta básicamente con las siguientes columnas: Prioridad (!): Indica la importancia del . Esta importancia o prioridad en realidad sólo indica una alternativa que el remitente seleccionó y no expresa necesariamente nada sobre el contenido del mensaje. Archivos (?): Indica qué mensajes han sido enviados con archivos adjuntos, los mensajes se pueden ordenar haciendo un clic en el botón. Cuando ésta casilla esta en blanco quiere decir que el mensaje viene sólo y si en la casilla hay un pequeño icono de un sujetador de papel indica la Unidad temática: Introducción a Internet - Página 14

15 presencia de archivos adjuntos al mensaje. Para: Indica los el nombre, seudónimo o dirección de casilla de correo electrónico del receptor del mensaje. Asunto: Indica la referencia del mensaje enviado, al hacer un clic éste se ordena alfabéticamente. Enviado el: Indica la fecha de envío del mensaje, se lo puede ordenar por fecha con un clic en el botón. Cuenta: Indica el nombre de la persona o cuenta que envió el mensaje. También se puede ordenar en orden alfabético haciendo un clic en el botón. Operaciones más comunes en Outlook 1. Creación de un nuevo mensaje: Una vez dentro de Outlook, para crear un nuevo mensaje se debe presionar el botón de Redactar Mensaje, el cual desplegará en pantalla un mensaje en blanco y listo para ser llenado. Como muestra la figura, se deberá llenar los datos del destinatario del mensaje (Para), motivo del mensaje (Asunto) y el mensaje en sí. Adicionalmente podrá enviar copias del mensaje a otras direcciones (CC) e incluir archivos adjuntos al , para ello utilice el botón de Insertar Archivo de la barra de herramientas, la opción le permitirá seleccionar él o los archivos a ser enviados, le aconsejamos no enviar archivos muy grandes pues demorarán mucho tiempo en ser enviados y en ser recibidos. A la izquierda del dato Para aparece un pequeño icono similar a un papel, presionando sobre él podrá seleccionar un destinatario de la Libreta de Direcciones. Outlook le da la opción de seleccionar una prioridad para su mensaje seleccionando una opción del menú Herramientas y submenú Establecer Prioridad. Una vez terminados de llenar los datos presione el botón Enviar en el margen superior izquierdo de la ventana, con esto el creado es trasladado a la ventana de Outbox y esperará para ser enviado. 2. Recepción y envío de mensajes: Unidad temática: Introducción a Internet - Página 15

16 Un aspecto importante de entender del correo electrónico es el hecho de que los mensajes que le envían se almacenan en el servidor de su proveedor y permanecen allí hasta que usted los baje a su computadora, por lo que usted no pierde mensajes por tener su computadora apagada o por no entrar al Internet diariamente. Por eso la recepción y envío de mensajes es una operación de actualización de información entre su servidor y usted, sin que en realidad importe donde se encuentre usted o desde que computadora realiza la operación. Para realizar dicha actualización primero usted deberá conectarse a la red Internet luego deberá abrir su programa Outlook y seleccionar el botón Enviar y Recibir de la barra de herramientas, una nueva ventana le preguntara el password de su y una vez aceptado por el servidor procederá a recibir y enviar todos los mensajes pendientes. Una barra de estado le mostrará la cantidad de mensajes a enviar o recibir y el avance del proceso. Una vez terminado todos los mensajes enviados se encuentran ya en la red y todos los mensajes recibidos en su disco duro por lo que podrá desconectarse del Internet para poder leerlos. 3. Creación de nuevas Carpetas: Así como existen las carpetas de Inbox, Outbox y Deleted Items y Sent Items, usted puede crear otros más donde almacene sus mensajes por categorías, como ejemplo carpetas para los mensajes publicitarios o para los mensajes más importantes. Para crear una nueva carpeta presione el botón derecho del Mouse cuando se encuentre sobre el título Outlook Express en la cabecera de las otras carpetas, el submenú mostrará la opción Carpeta nueva, una nueva ventana le pedirá el nombre de la carpeta a crear. Outlook tiene la capacidad de crear carpetas dentro de otras carpetas. 4. Moviendo mensajes: Para mover o trasladar mensajes entre sus diferentes carpetas o ventanas, usted debe situarse sobre el mensaje que desea trasladar, presionar el botón derecho del Mouse y del submenú Unidad temática: Introducción a Internet - Página 16

17 seleccionar mover a, la nueva ventana mostrará un listado de todas las carpetas existentes. Otra opción más sencilla es tomar el mensaje presionando el botón izquierdo del Mouse y arrastrarlo al casillero deseado en la columna izquierda del programa y soltarlo, de esta manear podrá ordenar todos sus mensajes. 5. Utilización de la Libreta de Direcciones: La Libreta de Direcciones es un listado de direcciones de correo electrónico, similar a una agenda electrónica, permite colocar información del Nombre, Dirección de , Teléfonos y otros datos. Su utilidad se basa en poder introducir los datos de las personas con las que se mantiene más contacto y no necesitar escribir sus direcciones cada vez. Para introducir un nuevo miembro en la libreta, primero ábrala utilizando el botón Libreta de Direcciones de la barra de herramientas. Escoja el botón Nuevo contacto, luego aparecerá una pantalla donde se debe colocar los nombres y demás datos del contacto, para luego insertar la o las direcciones de de ese contacto, una vez completado, el botón de Aceptar agregará el miembro a la libreta. Cuando desee enviar un correo a una persona que se encuentra en la libreta de direcciones, abra la libreta de direcciones, escoja el Nombre de la persona o empresa a la cual se desea enviar el e- mail y luego presione el botón Enviar correo, de la barra de herramientas, un mensaje en blanco será creado y en el destinatario constará el nombre seleccionado. Configuración de Outlook Express Outlook Express es un programa muy completo por lo que posee muchas herramientas y opciones para su utilización, pero aquí nos enfocaremos a la configuración básica para su uso típico. Unidad temática: Introducción a Internet - Página 17

18 Para configurar el Outlook Express se debe ir al menú Herramientas y luego al submenú Opciones, ahora veremos la configuración paso a paso. 1.- General: Esta pantalla permite encender o apagar algunas opciones generales del programa cuya manipulación no modifican grandemente al programa, sugerimos no modificar nada. 2.- Enviar: Define características de los mensajes a enviar, se había indicado que una características de Outlook es el envio de mensajes enriquecidos con código HTML, en ésta ventana se puede caracterizar ésta propiedad. 3. Leer: Define características de los mensajes recibidos, incluyendo el tipo y tamaño de la letra con que se verán en la pantalla. 4. Ortografía: Como programa Microsoft, Outllook posee la capacidad de intercalar con los diccionarios del procesador de textos de la computadora, permitiendo revisar la ortografía del mensaje. 5.- Seguridad, Acceso telefónico y Avanzado Los tres restantes ítems son muy específicos y no recomendamos modificar. Para continuar la configuración de Outlook Express se debe ir al menú Herramientas y luego al submenú Cuentas, aquí podrá configurar la o las casillas de correo que administrará desde Outlook. Unidad temática: Introducción a Internet - Página 18

19 La nueva ventana en pantalla muestra un listado de las cuentas de correo activas, se pueden configurar otros servicios adicionales. Para agregar o editar las propiedades de una cuenta se selecciona el botón correspondiente, las opciones son: 1. General Permite especificar el Nombre de la cuenta y los datos del Nombre del administrador, Nombre de la empresa y la dirección de de esa cuenta. 2. Servidores Permite configurar el servidor de salida SMTP, el de entrada POP3 y el nombre y password de la cuenta. 3. Conexión Permite seleccionar el tipo de conexión al Internet que utilizará, no es necesario tocar nada. 4. Seguridad y Avanzado Los restantes ítems son muy específicos y no recomendamos modificar. 5. Servidores Permite configurar el servidor de salida SMTP, el de entrada POP3 y el nombre y password de la cuenta. Para terminar la configuración de Outlook Express se debe ir al menú Herramientas y luego al submenú Material de Papelería, aquí podrá configurar la firma o signatura del programa. La Signatura o firma permite identificar a la persona o empresa que envía el mensaje, colocando al pie cada de mensaje enviado un texto que el dueño de la dirección de configure previamente, haciendo el rol de un papel membreteado, puesto que dicho texto podrá acompañar a todos los mensajes que se envíen. En la signatura se puede colocar el nombre de la empresa, la dirección, números de fax y de teléfonos, casilla postal, la dirección para poder ubicarlos dentro de Internet, etc., se aconseja no utilizar un texto con más de cinco líneas. Para crear su firma, seleccione en la ventana el botón Firma, la nueva ventana presenta un espacio en blanco donde podrá llenar los datos que desee. También dispondrá de la opción de seleccionar un archivo texto que ya contiene en mensaje de la Firma. Unidad temática: Introducción a Internet - Página 19

20 F.- World Wide Web El World Wide Web, también llamado Web o WWW, incluso W3 o W 3 (para nosotros, Web) es un servicio de Internet con la particularidad de que sirve para todo, ya que agrupa a otros protocolos de su estilo (como FTP o TELNET) y usa un interfaz gráfico para mostrar los datos al usuario. La idea del Web es la de distribuir información por Internet en forma de páginas hipertexto. Como últimamente también permite incluir imágenes, sonido o animaciones, podríamos decir que se ha convertido en un sistema hipermedia más que hipertexto. Esto ha hecho que sea muy atractivo, lo que, unido a la sencillez de manejo de los nuevos intefaces gráficos, hace que muchos usuarios usen exclusivamente este sistema como forma de acceder a la información de Internet. Hipertexto, HTML y HTTP Los documentos hipertexto son documentos electrónicos que incluyen zonas activas que actúan como referencias a otros documentos (o recursos) o a otras partes del propio documento. Estas zonas activas se denominan hiperenlaces o enlaces links. Los documentos hipertexto que además integran imágenes, sonido o animaciones se denominan documentos hipermedia. A los documentos hipertexto o hipermedia en Internet se les llama páginas Web. El HTML (Hypertext Markup Language) es el estándar que actualmente funciona en Internet para la edición/visualización de páginas Web. Con esto se pude acceder a cualquier documento y verlo de la forma que el autor lo creó, independientemente de quién, desde dónde o con qué lo esté leyendo. Esto no es del todo cierto, ya que últimamente Netscape y otros desarrolladores de software para Internet están añadiendo nuevas características no estándares al HTML, que no son soportadas por todos los programas lectores, lo que puede hacer que no podamos leer el documento creado con estas nuevas características no estandarizadas. De todas formas, cuando un programa lector encuentra alguna característica que no entiende, acostumbra a ignorarla, con lo que podremos leer el documento en su mayor parte. Además del HTML como lenguaje hipertexto, se necesita un protocolo que permita establecer la comunicación entre clientes y servidores de este tipo de información hipermedia. Este protocolo se denomina HTTP (HyperText Transport Protocol) y funciona sobre el protocolo TCP/IP, al igual que los otros protocolos de Internet que se han visto. Así pues, gracias al HTTP, los programas que ofrecen los documentos en forma de páginas Web (en HTML) y los programas que buscan estas páginas se entienden. URL Se ha dicho que mediante los enlaces de las páginas Web podemos acceder a otros recursos, pero para que esto sea posible se hace indispensable que exista una forma homogénea de acceder a estos otros recursos de Internet, es decir, se necesita un estándar que identifique los diferentes recursos que existen en Internet. La información que se necesita para identificar de forma inequívoca un recurso de Internet es: 1. El tipo de protocolo que se usará. 2. La dirección IP o el nombre de dominio de la máquina donde se encuentra el servidor correspondiente. 3. La ruta de acceso (path o camino) donde se encuentra el recurso que buscamos dentro de este servidor. Unidad temática: Introducción a Internet - Página 20

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