Experto en Administración y Dirección de Empresas

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2 Presentación James Cash Penny, notable empresario estadounidense, dijo Ninguna empresa puede tener éxito sin estar debidamente organizada. La confianza engendra confianza. Servicios traen satisfacción. La cooperación demuestra la calidad del liderazgo. Todas las empresas se nutren de una gran cantidad de elementos importantes para funcionar correctamente: producto, precio, Marketing, finanzas, Capital Humano pero hay una figura que debe existir y tener peso por encima de todas estas: la Dirección. La Dirección y Administración empresarial es un área que tiene la obligación de entender, coordinar y asentar precedente para el resto de los departamentos de la empresa y para el mercado externo. La Dirección debe ser el ejemplo a seguir y esto es una tarea difícil, sobre todo si no se tienen las herramientas y los conocimientos necesarios para afrontar el día a día empresarial, con sus imprevistos incluidos. Para ser un buen directivo debemos formarnos constantemente para después poder exigir y también para saber motivar a todos aquellos a los que tenemos a nuestro cargo, a base de constancia y esfuerzo. El principio de la educación es predicar con el ejemplo decía Anne Robert Jacques Turgot, fundador de la escuela fisiócrata de pensamiento económico. Si quieres... Aprender todas las herramientas y conceptos de la Administración y Dirección de Empresas para consolidar tu carrera profesional, o dar el salto que necesitas para progresar en la escalada a los puestos directivos de la empresa donde trabajas, o para formarte en un área que te interesa y, por qué no, en la que deseas incursionar porque tienes las capacidades pero te falta el apoyo de una titulación. Te preparamos para... Aprender los fundamentos, la formulación y la implementación de la dirección estratégica en la empresa, su análisis competitivo y los pasos a seguir de cara a un cambio empresarial. Conocer las estrategias, herramientas, los planes, la dirección y las distintas técnicas comerciales del Marketing empresarial de cara a conseguir éxito en las ventas. Dominar las diferentes gestiones empresariales como los Recursos Humanos o la gestión económica y financiera para conseguir ser un experto en la materia eficaz y eficiente. Y después... Tendrás el Experto en Administración y Dirección de Empresas de la mano de Aprende Formación, una entidad formativa responsable y comprometida que respalda a sus alumnos y a todos aquellos que quieran ser parte de una formación online de calidad. Con este curso en tu carrera profesional podrás defender académicamente tu experiencia y tus habilidades, porque no es factible un desarrollo profesional sin unos conocimientos y habilidades competentes.

3 Metodología Formativa Materiales de Estudio El Experto en Administración y Dirección de empresas de Aprende Formación tiene la ventaja de que es una formación online, lo que te permite estudiar a tu ritmo con acceso personal a tu propio Campus Virtual. A través de este Campus Virtual puedes consultar, estudiar y descargarte todo el material del curso, acceder a actividades propuestas por el tutor, autoevaluaciones para que hagas un seguimiento propio de tus puntos fuertes y débiles de cada módulo formativo, consultar las posibles legislaciones pertinentes, etc. Seguimiento Personalizado Aprende Formación pone a tu disposición desde el primer momento una línea de consulta de libre acceso, permanente y personalizada, a través de tu Campus Virtual con un tutor especializado en tu área de estudio. Esto te permitirá tener un referente al que acudir siempre que lo necesites, tanto para dudas de temario como para ampliación de conceptos o temas en los que te interese profundizar. Estamos para ayudarte y orientarte. Evaluación y Titulación Evaluación continua El proceso de seguimiento y evaluación que nosotros te hacemos está orientado para que te formes y aprendas de una manera amena y eficiente. Todos los módulos formativos que comprenden tu curso, a parte de actividades y casos prácticos, tienen una evaluación final de la que podrás examinarte a medida que vayas finalizando el estudio de las mismas. Así tú serás el que marque el ritmo de evaluación, siempre contando con nuestra orientación y apoyo. Una vez que termines tu formación con nosotros, Aprende Formación te acreditará con el Título del Experto en Administración y Dirección de Empresas, que certificará que has superado con éxito los objetivos del programa de formación.

4 Área formativa: Modalidad: Duración: Requisitos: Dirección y Administración de Empresas Online 320 horas No se requiere una titulación específica Objetivos Preparar al alumno para: 1. Capacitar y formar en las más recientes y novedosas técnicas de gestión y administración de empresas para poder desempeñar funciones de dirección empresarial en mercados y entornos cambiantes, y competitivos. 2. Potenciar su capacidad directiva, tanto en la comprensión de los problemas como en la toma de decisiones y en la valoración de las consecuencias que las propias acciones tienen para la empresa y para las personas. 3. Acercar al futuro directivo a disciplinas propias de la gestión de los RRHH, dándole los recursos técnicos necesarios para la gestión y coordinación de éste área en su empresa. 4. Dotar al nuevo directivo de los conocimientos financieros necesarios para la realización de análisis económico-financieros de la situación de la empresa, que le permita la toma de decisiones estratégicas con garantías de éxito.

5 Área formativa: Modalidad: Duración: Requisitos: Dirección y Administración de Empresas Online 320 horas No se requiere una titulación específica Temario MÓDULO I. Marketing empresarial: de las 4 P s al Business Plan al Marketing. Fundamentos y Claves 3. La práctica del Marketing y sus claves 4. Los principios del Marketing 5. Economía y Marketing 6. Marketing en la actualidad 2. Go to Market: potencialidad del Marketing 2. El Marketing y sus dimensiones: hasta donde llega el Marketing 3. La dirección de Marketing y sus funciones. Impacto en la estructura organizativa de la empresa 4. La relación entre la dirección de Marketing y la dirección comercial 5. Sistema de información de Marketing y estudios de mercado 6. Proceso e influencia en la compra 3. Marketing: de la táctica a la estrategia 2. Alineación entre empresa y Marketing 3. La misión, visión y estrategia de empresa y negocio 4. Análisis estratégico: el análisis interno 5. Análisis estratégico: el análisis externo 6. Otras estrategias competitivas de mercado 7. Cómo y porqué segmentar 8. El posicionamiento 9. Resumen del tema 4. Variables en acción: precio y producto 2. Definición de oferta de productos y servicios 3. Cómo enfocar el producto en Marketing 4. Matriz del ciclo de vida del producto 5. Gestionado de la cartera de productos y lanzamientos 6. Pricing 5. Variables en acción: distribución y comunicación 2. Marketing mix: la distribución 3. El canal de distribución 4. La fuerza de ventas 5. La comunicación y publicidad del producto 6. Las diferentes herramientas de la comunicación 6. En marcha!: Marketing Plan 2. Guía metodológica de la planificación en Marketing 3. El Marketing Plan 4. El Plan de Marketing Estratégico (PME). Vinculación con la estrategia de negocio 5. El Marketing-mix anual. Planificar medios y negocio 6. El Plan de Marketing Integral (PMI) MÓDULO II. Marketing y Ventas: Task Forces y Negociación 1. Marketing y acción comercial 3. Vinculación ventas y Marketing relacional, la orientación a mercado y excelencia 4. Venderse a sí mismo 5. La dirección del equipo de ventas 6. El director de ventas y su rol 2. Planificación en la acción comercial 2. Conocimiento base de administración empresarial 3. Introducción a la gestión comercial 4. Tipos estructuras comerciales 5. Planificar el diseño de delegaciones comerciales 3. Creando una fuerza de ventas. Desarrollo 2. Introducción. Una selección adecuada 3. Dimensionado del Task Force: ingeniería comercial 4. Selección de los candidatos 5. Fuentes de reclutamiento de vendedores 6. La solución final 7. Nuevas incorporaciones en la organización 8. Resumen del tema 4. Desarrollo y formación. Potenciando la venta 2. Desarrollo de la fuerza de ventas 3. El formador comercial 4. Idoneidad de realizar la formación 5. Lugar y métodos de realizar la formación 6. Errores comunes en los programas formativos 7. Desarrollos y contenido del programa formativo 8. Identificación con producto y cultura de la empresa 9. Resumen del tema 5. Modelos de retribución e incentivación 2. El plan de retribución 3. La creación de un plan de retribución 4. Establecimiento del nivel de retribución 5. Elección del mix de retribución 6. Técnicas comerciales 2. Introducción a las técnicas comerciales 3. Concepto de venta relacional 4. La escalera de la venta y sus fases 7. Vender ayudando al comprador: Spin Selling 2. Introducción 3. Qué es una cuenta clave? 4. Alcanzando objetivos 5. La escalera y fases de la visita comercial 6. Detección de necesidades del cliente 7. Dar beneficios a las grandes cuentas 8. Trato de las objeciones 9. Toma de contacto en una entrevista 10. Practicar la teoría 11. Resumen del tema

6 Área formativa: Modalidad: Duración: Requisitos: Dirección y Administración de Empresas Online 320 horas No se requiere una titulación específica 8. El papel del jefe de venta. KAM 2. El trabajo del Key Account Manager 3. Qué es el KAM? Nacional y regional 4. Dimensionado de cuenta y necesidad de Key Account Manager? 5. Qué es un cliente clave? 6. Establecer una estrategia con grandes clientes. Preguntas clave 7. Cómo conocer a los clientes grandes? 8. Beneficios de trabajar con un KAM 9. Las técnicas de negociación 10. Coordinación de acciones y planificación de ventas al cliente 11. Competencias necesarias en un KAM 12. Resumen del tema MÓDULO III. Gestión del Capital Humano en la empresa 1. La estructura y el cambio en la organización 3. Estructuras empresariales 4. Fallos en la organización 5. El organigrama 6. Los cambios en la organización 7. Cultura de empresa o Know how 8. Desarrollo organizacional 9. Diseño y gestión del cambio 10. Situación empresarial: organización de una empresa de software 11. Situación empresarial: el proceso de cambio en un banco noruego 12. Resumen 2. Estrategia en la planificación 3. Planificación estratégica de Recursos Humanos 4. Fases de la planificación estratégica 5. Diseño de plantillas 6. Previsión de costes 7. Desarrollo de carreras 8. Situación empresarial: planificación estratégica en una fábrica de herramientas 9. Resumen 3. Métodos de evaluación del resultado 3. La evaluación: fines y dificultades 4. El proceso de evaluación 5. Enfoques 6. Pautas para la evaluación 7. Metodologías 8. El cuestionario 9. Implantación del sistema 10. La entrevista 11. Fórmulas de control 12. Situación empresarial: evaluación del desempeño en empresa de consultoría y auditoría 13. Resumen 4. La formación en la empresa 3. El Plan de Formación 4. Planificación 5. Diseño 6. Aprobación 7. El análisis y la evaluación de la formación desarrollada 8. Situación empresarial: Plan de Formación de Centro Universitario 9. Resumen 5. Modelos retributivos y Sistemas de Compensación 3. Función de las Compensaciones 4. Modelos para la Estructuración del Sistema Salarial 5. Estructura del Sistema Retributivo 6. Retribución basada en el puesto 7. Retribución basada en el desempeño 8. Situación empresarial: sistema de incentivos en cadena de hipermercados 9. Resumen 6. Cuadro de Mando para la gestión de personas 3. Importancia de las mediciones 4. Generación de valor para el accionista 5. La cuenta de resultados y la gestión de empleados 6. Indicadores de capital relacional 7. Las aportaciones de los empleados 8. Los procesos de gestión de las personas 9. Las capacidades para la gestión de personal 10. Situación empresarial: Cuadro de Mando Integral en grupo asegura MÓDULO IV. Economía empresarial a la Economía empresarial 2. Definiciones fundamentales 3. Nociones básicas de matemáticas financieras 4. Resumen del tema 2. Control financiero de una empresa 1. El balance de la situación 2. La cuenta de Pérdidas y Ganancias 3. La memoria 4. Análisis por ratios 3. Contabilidad Financiera 1. Contabilidad Financiera: bases 2. Teoría de las cuentas y la partida doble 3. El diario y el mayor 4. El ciclo contable 4. Estrategias de la Dirección Financiera 2. Gestión del circulante 3. Gestión financiera a largo plazo 4. Negociación con entidades bancarias 5. Contabilidad directiva 2. La cuenta de Pérdidas y Ganancias analítica 3. El punto muerto, el margen de contribución y el apalancamiento operativo 4. Métodos de distribución de gasto 5. Planificación de presupuestos 6. Estudios de proyectos de inversión 1. Estudios de proyectos de inversión 2. Fórmulas para el análisis de inversiones 3. Examen del mercado bursátil 4. Renta fija 5. El mercado de divisas

7 Aprende Business School Martín de Vargas, Madrid

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