UOC Innovar y Emprender. Técnicas de Creatividad. Autor: M. Luz Carro Menéndez. Plan de Acción. actitud Emprendedora

Transcripción

1 UOC Innovar y Emprender. Técnicas de Creatividad Autor: M. Luz Carro Menéndez Plan de Acción actitud Emprendedora

2 M. Luz Carro Menéndez Plan de Acción Cómo incrementar la Actitud Emprendedora El pensamiento creador consiste en ver lo que todo el mundo ve y pensar lo que nadie piensa (Szent-Györgyi) Índice Cuestiones preliminares... 3 Aptitud y Actitud del emprendedor... 3 La Creatividad en proyectos emprendedores... 5 El proceso creativo... 7 Herramientas para estimular la Creatividad... 8 Listas de chequeo de Osborn... 8 Las cadenas del Por qué... 8 Métodos PNI- CFT- PMO- APyO- PB- CqP- OPV... 9 Capacidad emprendedora y Creatividad... 9 Fuentes de ideas para emprender Conclusión Referencias Bibliográficas

3 Cuestiones preliminares Cuando una persona se inicia en el mundo de los emprendedores, lo primero que se da cuenta es que está plagado de ilusiones, trabajo, sacrificio, alegrías, sinsabores y satisfacciones. En este contexto, sólo el afán de superación personal y profesional, puede llevar a mejorar el trabajo del día a día, así como conseguir los retos y las metas establecidas. Gestionar la propia empresa supone optar por una forma de vida con la que se obtiene: independencia económica, autonomía laboral, capacidad para tomar las propias decisiones y asumirlas. En pocas palabras, ser dueño de uno mismo. Estas actitudes dicen mucho del talento de las personas que apuestan por salir adelante, por generar riqueza y empleo aportando valor a la sociedad. En las páginas siguientes, quiero analizar la estructura necesaria para poder afrontar la aventura de emprender. Pienso que es momento de reflexionar, de dar vueltas a nuestras ideas, de escuchar, de asesorarse, de fijarse y de analizar todos los pormenores de nuestro proyecto. De este análisis pormenorizado, serio y riguroso, dependerá el éxito o fracaso de nuestra aventura empresarial. Aptitud y Actitud del emprendedor Iniciar una actividad empresarial implica aspectos positivos y negativos. Es cierto que se arriesga dinero y dedicación, pero también, una persona que pone en marcha su propia empresa puede tener las siguientes ventajas: Independencia. Organización del trabajo de forma autónoma. Satisfacción personal. Mayor prestigio social. Estabilidad en el empleo. Estímulo de la propia creatividad. Capacidad emprendedora La capacidad emprendedora de un individuo, podría definirse como el conjunto de facultades y características que interactúan entre sí, generando un comportamiento único. Pero, a qué se refiere la expresión conjunto de facultades y características que interactúan entre sí? Cada persona posee características que le permiten un desempeño diferenciador y exitoso, es decir, no todas las personas triunfan por el solo hecho de quererlo. Muy al contrario, se requiere de una serie de cualidades personales que posibilitan llevar a cabo una actividad en forma más exitosa que otros. A partir de aquí, ya es necesario entrar a valorar las competencias de cada persona a nivel individual. Y en este contexto qué significa realmente ser un emprendedor?

4 M. Luz Carro Menéndez Un emprendedor ha de contar con unas cualidades personales y con unos conocimientos profesionales determinados, bien por él mismo o sumando al proyecto a personas que puedan complementarse. Además, el futuro empresario debe contar con las capacidades o cualidades que conforman el perfil de una personal emprendedora. La siguiente lista no es exhaustiva. De cualquier modo, con esta enumeración la persona puede conocer con qué puntos débiles y fuertes cuenta, para así poder adoptar medidas adecuadas a sus carencias: Creatividad. Entusiasmo. Autoconfianza. Asunción de riesgo. Liderazgo. Predisposición hacia el trabajo en equipo. Tenacidad. Capacidad de organización y planificación. Orientación al logro. Habilidades innovadoras. Habilidades sociales. El desarrollo de algunas de estas capacidades supone la base para la mejora en otras: Autoconfianza: Capacidad del individuo para creer en sí mismo y la posibilidad de lograr sus mentas personales. El emprendedor debe creer en su proyecto y en que él mismo está preparado para conseguir que salga adelante. Tendrá que tomar decisiones de forma rápida, confiando en sí mismo, y sin miedo a posibles frustraciones. La confianza también debe depositarse en el equipo que trabaja dentro de la empresa. Orientación al logro: Ser persistente en conseguir las metas a la hora de emprender un negocio y ponerlo en marcha. El emprendedor tiene que saber dónde quiere llegar y maximizar todos los esfuerzos por conseguirlo. Asunción de riesgos: El emprendedor va a asumir los riesgos, pero de antemano tiene que tenerlos previstos o, cuando menos, calculados. Trabajo en equipo: Se relaciona con las capacidades organizativas, de coordinación, y las habilidades sociales que se precisan para conseguir los objetivos planteados. El emprendedor no va a trabajar solo, contará con otras personas que realizarán otras tareas en o para la empresa. Todos, formarán un equipo, y como tal, el emprendedor tendrá que liderar, organizar, delegar y motivar a las personas que lo componen. Los conocimientos profesionales (experiencia en el sector, habilidades comerciales, técnicas, etc.) no son imprescindibles, pero la persona emprendedora deberá ser consciente de sus limitaciones. 4

5 Liderazgogo Asumir riesgos Autoconfianza Creatividadgo EMPRENDEDOR Motivación La Creatividad en proyectos emprendedores En este apartado se examinarán detenidamente el principal mecanismo que permite generar ideas: LA MENTE. La mente recibe información a través de los sentidos, que introducen constantemente volúmenes de información insospechados, o bien datos que pasan por alto quienes no tienen claro su significado en el desarrollo y funcionamiento de la creatividad. Esos volúmenes de información se pueden acumular y conservar ordenadamente, pero también procesar, combinar, transformar, sustituir y alterar. PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN ENTRADA SALIDA

6 Por tanto, es posible considerar a la mente como un sistema de entrada-salida, en el cual se reciben los datos, se procesa la información y se generan únicamente dos productos: por un lado, recuerdos o pensamientos, que no son otra cosa que reproducciones del pasado y experiencias, que hemos adquirido desde el presente hasta el más remoto pasado; y por otro lado, ideas, que son imágenes mentales derivadas de los pensamientos, las cuales tienen la cualidad de que proponen cambios en la realidad. Entonces, las funciones primordiales de la mente son las de percibir y recordar, pero también la de proponer para crear y establecer modelos para el futuro o anular los del pasado. Cómo se producen las ideas El principio fundamental relativo a la creatividad, es que el pensamiento combina ideas conocidas para producir ideas nuevas. Nuestra capacidad para realizar combinaciones depende en gran medida de la habilidad para asociar elementos conocidos con el fin de generar innovaciones. En la mente tienen lugar dos procesos fundamentales: PENSAMIENTO CONVERGENTE [lógico o lineal] Genera una respuesta única a un problema. Es secuencial y analítico PENSAMIENTO DIVERGENTE [lateral o creativo] Actúa lejos del dominio de nuestra conciencia. Produce ideas de todas clases. Es básico en creatividad. IDEAS IDEAS HEMISFERIO IZQUIERDO HEMISFERIO DERECHO Ambos pensamientos coexisten, siendo necesarios para crear y evaluar el resultado de nuestra creatividad.

7 El proceso creativo El proceso creativo se lleva a cabo mediante un conjunto de etapas cuyo fin es un determinado producto. Las etapas fundamentales se podrían dividir en cuatro: preparación o recopilación de datos, análisis o incubación, iluminación, y verificación o transferencia. Preparación Análisis Soñar Iluminación Transferencia La preparación es el primer estadio del proceso creativo. Es cuando nuestra mente está abierta a cualquier cosa. La idea es reunir datos e información que puedan encajar unos en otros. En esta etapa es importante ser receptivo y poder escuchar abiertamente. Una vez reflexionado acerca de todos los datos relevantes y llevado hasta el límite el pensamiento racional, es hora de hacer una pausa para reflexionar sobre todo lo reunido. La incubación es pasiva, este proceso se desarrolla en el inconsciente, el cual es mucho más productivo para las iluminaciones creativas, ya que no está sometido a juicios de autocensura. En esta fase, las ideas se combinan y se asocian en esquemas nuevos. Aquí, el inconsciente va más allá de las palabras, ya que abarcan los sentimientos más hondos y las exuberantes imágenes que constituyen la inteligencia de los sentidos. El conocimiento inconsciente, se suele manifestar como una sensación percibida de lo acertado, como una corazonada. A este tipo de conocimiento se le suele llamar intuición. Soñar despiertos hace referencia a que puede ser conveniente dejar por un tiempo el problema aparcado. Cualquier momento en que se pueda soñar despiertos y relajados, puede ser útil al proceso creativo. De esta forma, llegamos a la etapa de iluminación, el momento del Eureka! Es decir, cuando se nos ocurre la respuesta al problema. La etapa final es cuando se toma la idea y se transforma en acción. La transferencia, convierte la idea en algo más que un simple pensamiento, la vuelve útil. El producto creativo El producto creativo es la culminación del proceso creativo y requiere de ciertos criterios para evaluarlo como tal. La originalidad: la novedad, que sea algo poco común, que se ve por primera vez. La pertinencia: que cubra una necesidad de la sociedad, que satisfaga a los consumidores. La accesibilidad: que sea factible de producción y de adquisición. La funcionalidad: que sea útil, eficiente y funcional, que cumpla con las expectativas para las que ha sido creada.

8 Herramientas para estimular la Creatividad Existen herramientas que pueden estimular el proceso creativo, algunas de las cuales se detallan a continuación: Listas de chequeo de Osborn Contienen una serie de interrogantes que se aplican a situaciones o problemas específicos, con la finalidad de conducir el pensamiento por direcciones que no se habían imaginado. Estos interrogantes son los siguientes: Modificar: Qué pasaría si se cambia de alguna manera? Es posible alterar algo? Formas? Movimientos? Tamaños? Cómo podría obtener mejores resultados? Qué más puedo cambiar? Ampliar: Qué se puede agregar? Dónde mayor fuerza? Amplitud? Esfuerzo? Calidad? Qué se puede exagerar? Cómo ampliar el diseño? Qué más frecuente? Más fácil? Reducir: Qué pasaría si fuese reducido exageradamente? Qué se puede quitar? Poner más pequeño? Más bajo? Más corto? Más claro? Disminuir? Sustituir: Qué se puede reemplazar? Puede el proceso ser de otra manera? Es posible emplear otro sistema? Ambiente? Lograr otra disposición? Qué pasaría si sustituyo mi presencia? Y mi voz? Y el lugar? Reordenar: Qué pasaría si ordeno los elementos de una forma diferente? Y si lo último es lo primero? Si invierto los papeles? Adaptar: Con que podría compararla? Qué podría copiarse? A quién o qué puedo imitar? Las cadenas del Por qué Esta técnica ayuda a descubrir información vital de modo sistemático. Se utiliza para analizar las causas ocultas de algunos problemas, o para desarrollar preguntas perspicaces que requieren soluciones creativas. Sirven para crear insatisfacción ante las explicaciones habituales. Paso 1. Preguntar el porqué de un problema. Paso 2. Preguntar por qué respecto de la respuesta dada al primer por qué. Paso 3. Preguntar por qué respecto de la respuesta dada al segundo por qué. Paso 4. Preguntar por qué respecto de la respuesta dada al tercer por qué. Paso 5. Preguntar por qué respecto de la respuesta dada al cuarto por qué.

9 Paso 6. Continuar el proceso hasta que se llegue a un punto donde se vislumbre una idea o solución creativa posible. Métodos PNI- CFT- PMO- APyO- PB- CqP- OPV Estos métodos consisten en imaginar algo que no existe o en formular una hipótesis determinada para un problema o situación. Ayuda a salirse de los marcos habituales de referencia. PNI: lo positivo, lo negativo, lo interesante de un problema o situación. CFT: Considerar todos los factores del problema o situación. PMO: Propósitos, metas u objetivos del problema o situación. APyO: Alternativas, posibilidades y opciones del problema o situación. PB: Establecer prioridades básicas del problema o situación. CqP: Consecuencias o qué pasará con el problema o situación. OPV: Otros puntos de vista sobre el problema o situación. Capacidad emprendedora y Creatividad El emprendedor implanta nuevas ideas y como resultado, genera cambios significativos: Identifica nuevas y productivas formas de desempeñar tareas, aprende a pensar diferente superando las barreras de pensamiento convencional, a la vez que tiene la habilidad para asumir situaciones de incertidumbre, aventurándose a hacer cosas nuevas y diferentes. La creatividad, por su parte, contribuye a solucionar problemas, es motivadora por sí misma, refuerza la autoestima, contribuye a mejorar la calidad de vida, y desempeña un papel clave en la adaptación del individuo al medio. Todos estos factores están íntimamente relacionados con la capacidad emprendedora. Ahora bien, para generar ideas de negocio es posible elegir entre varios puntos de partida: Detectando una necesidad insatisfecha. Mejorando productos ya existentes. Con base en la combinación de conocimiento. Reconociendo tendencias. Percibiendo oportunidades donde otros no las ven.

10 Fuentes de ideas para emprender Todo proyecto se desarrolla en torno a una idea que surge como consecuencia de la detección de una oportunidad de negocio. Son muchos los factores que pueden llevar a una persona a inclinarse por un negocio concreto, y no existe una fórmula magistral. Sin embargo, la repetición de ciertas circunstancias comunes en las empresas que se crean, ha llevado a identificar las principales fuentes de ideas empresariales. Las ideas de negocio pueden derivar de una o de varias de las siguientes fuentes: La formación académica del emprendedor. Es normal que una persona que haya realizado unos estudios determinados, quiera encauzar su carrera en el ejercicio profesional de los mismos. La experiencia profesional y laboral de los promotores. El conocer un sector o contar con determinadas habilidades técnicas puede definir una idea de negocio. Los viajes al extranjero. Consiste en importar ideas de negocio que han funcionado bien en otros países y que pueden prosperar en nuestro país, bien tal y como están desarrolladas o adaptándolas con pequeños cambios. Los cambios sociales y demográficos de nuestro entorno. Surgen ideas a medida que cambia la población, envejecimiento de la misma, incorporación al mercado laboral, aumento de la inmigración, etc, especialmente, porque se crean para todo ello nuevos servicios que constituyen oportunidades de negocio. Las nuevas formas de vivir el ocio. El ocio se vive de otra forma y surgen empresas dedicadas a esta actividad. La aplicación de las nuevas tecnologías. Cada vez son más lo que utilizan Internet y a raíz de ello, se crean empresas comerciales y de servicios que utilizan la red como medio de trabajo. La aparición de nuevas fuentes de energía que velan por la protección del medio ambiente. Surgen empresas de consultoría ambiental o instaladoras y comercializadoras de energías alternativas. La observación del mercado. Observar e identificar aquello que el mercado no ofrece o que no ofrece en la cantidad y calidad necesaria. Las franquicias, en caso de que se quiera montar un negocio y no se tenga la experiencia o conocimiento suficiente en el sector, pueden ser una alternativa interesante. Disponer de la idea es, a veces, el empujón que necesita el emprendedor para comenzar. El camino a recorrer es largo, teniendo que realizar varios peajes, los cuales pueden resultar más agradables con el desarrollo de un plan de empresa.

11 Conclusión Existen muchas razones para considerar seriamente la alternativa de crear una empresa, tantas como de no crearla. Todo depende de la motivación y la voluntad de la persona. De cualquier forma, trabajar en un negocio propio permite trabajar en la actividad que uno realmente quiere, con el equipo de gente necesario y, además, puede ser un medio para ganarse la vida y triunfar. En realidad, existen más responsabilidades y no suele haber horarios, pero también suele dar más satisfacciones. Lo imprescindible es tener iniciativa para buscar oportunidades y voluntad para afrontar los problemas. Por lo tanto, cualquier persona puede crear una empresa y trabajar por cuenta propia. Lo que es más difícil es mantener esa empresa en el tiempo y conseguir que sea rentable. Por lo tanto, es importante perderle el miedo al autoempleo, no el respeto. Personalmente, considero que la clave está en tener una buena idea de negocio, hacer un plan de empresa y cumplirlo. También es importante que cada persona elija la forma de autoempleo que mejor responda a sus intereses e inquietudes profesionales. Para llevarlo a cabo, se necesitan los aspectos ya señalados como la capacidad de asumir riesgos, reconocimiento de oportunidades, persistencia ante la adversidad y confianza en uno mismo.

12 M. Luz Carro Menéndez Referencias Bibliográficas García-Garza-Saénz, S. (2002). Formación de emprendedores. Mexico: Editorial Continental. Harrintong, H. (2000). Herramientas para la creatividad. Bogotá: McGraw Hill. Michalko, M. (2001). Thinkertoys: Cómo desarrollar la creatividad en la empresa. Barcelona: Editorial Gestión. Robinson, A. & Stern, S.. (2000). Corporate Creativity. Berret-Kowhler Publishers, Inc. 12