DIESTRO PHARMAWEB VISITA MÉDICA REMOTA

Transcripción

1 DIESTRO PHARMAWEB VISITA MÉDICA REMOTA Febrero, 2015

2 DIESTRO PHARMAWEB Somos un grupo de empresas y empresarios, con amplia experiencia tanto técnica como operativa en la industria farmacéutica, así como en la de telecomunicaciones, que unimos nuestros esfuerzos, para satisfacer las necesidades de comunicación corporativa y promocional del sector en México y Latinoamérica. Hemos desarrollado una aplicación web enfocada a dar un servicio de calidad mundial a empresas farmacéuticas lideres del mercado. Esta esta basada en una plataforma de comunicación administrada con herramientas especializadas que permiten por una parte; llevar a cabo la vista médica de forma remota y simultáneamente estableciendo los controles de calidad exigidos en el entorno actual en este proceso. Las Empresas Farmacéuticas obtienen entre otros, los siguientes beneficios de manera directa: Recursos Humanos y Capacidad de Cobertura Eficiencia del Proceso Control del Proceso y Mitigación de Riesgos Otros 2

3 BENEFICIOS Recursos Humanos y Capacidad de Cobertura Ofrece a la Empresa Farmacéutica un mejor aprovechamiento de su recurso humano al incrementar el numero de visitas medicas realizables dentro de una jornada laboral. Amplia la cobertura inmediata de la Empresa Farmacéutica dándole acceso a través de la Visita Medica Remota a: Territorios dentro del mismo país de acceso, difícil o riesgoso Nuevos grupos de médicos no contemplados en la Visita Medica Tradicional como Internistas, Médicos de Seguridad Social etc. Otros participantes activos del sector salud, como farmacias y dispensarios Hospitales y otras instituciones done hoy la visita medica esta prohibida Reduce de manera directa el «Head Count» requerido por la Empresa Farmacéutica para atender a su mercado actual. 3

4 BENEFICIOS Eficiencia del Proceso Permite a los Representantes Médicos organizarse y monitorear sus actividades de forma rápida y continua. Logrando una mayor eficiencia en su actividad. La plataforma permite a los Representantes Médicos entregar de manera electrónica y simultanea información y folletería acerca de los medicamentos, reduciendo los costos de Impresión de la Empresa Farmacéutica. Permite al Representante Medico contactar al Medico fuera de las horas de trabajo tradicionales ya sea desde su estación de trabajo o su Home office, facilitando la aceptación de la reunión por el Medico correspondiente. Asegurar apego del Representante Médico al guion autorizado por la empresa. 4

5 BENEFICIOS Control del Proceso y Mitigación de Riesgos Permite a la Empresa Farmacéutica un adecuado control en el proceso de distribución de Muestras Medicas Gratuitas. La plataforma ofrece a la Empresa Farmacéutica una herramienta de control de calidad de la Visita Medica al permitirle al supervisor del Representante Medico monitorear la interlocución del Representante Medico con el Medico en si en tiempo real o diferido. La plataforma genera un sistema de reportes, a la medida de la Empresa Farmacéutica, que permite a los supervisores y directivos dar seguimiento puntual y evaluar sobre bases estadísticas a la actividad de los Representantes Médicos. La plataforma establece una bitácora de cada Visita Medica realizada lo cual da a la Empresa Farmacéutica la habilidad de intercambiar de acuerdo a sus necesidades a los Representantes Médicos. 5

6 BENEFICIOS Otros: Permite al Medico solicitar una Visita Medica cuando este tiene disponibilidad de tiempo. Puede ser con su Visitador Medico de cabecera o cualquier otro miembro del equipo. Permite a la Empresa Farmacéutica a través del Representante Medico ofrecer diferenciadores a los Médicos como pudiera ser una biblioteca de publicaciones virtual o acceso a artículos de la prensa especializada. Los Representantes Médicos pueden trabajar desde la oficina, durante los periodos de espera, e inclusive desde su casa. La plataforma genera una reducción en el costo de viajes a la Empresa Farmacéutica al permitir dentro del mismo costo establecer contacto con los médicos a nivel nacional y/o internacional. Favorece la continuidad de contacto con el Medico al ser bi-direccional la comunicación. Contactar a los médicos de lugares remotos y/o peligrosos donde los representantes médicos no pueden ir. 6

7 FUNCIONALIDADES Página de Inicio Sección de encuestas rápidas Dashboard (Calendario, llamadas, reportes, grabación de juntas, etc.) Presentación de documentos Consulta y descarga de documentos (biblioteca) Integración de participantes por audioconferencia Chat Llamadas de salida a través de internet Contenido audiovisual Bitácora de Reunión Biblioteca de archivos y documentos Necesidades del médico 7

8 MÓDULOS La plataforma se encuentra dividida en módulos, lo que permite que sea amigable para las empresas y al mismo tiempo tenga el control de como lo va a utilizar cada usuario, ya sea como Supervisor, como Representante Médico o como Médico. Administración Reporteo Representante Médico Médico 8

9 VISTA DE LA PLATAFORMA REPRESENTANTE MÉDICO Página de Inicio: 9

10 VISTA DE LA PLATAFORMA REPRESENTANTE MÉDICO Vista General: 10

11 VISTA DE LA PLATAFORMA REPRESENTANTE MÉDICO Compartir Escritorio: 11

12 VISTA DE LA PLATAFORMA REPRESENTANTE MÉDICO Encuestas: 12

13 VISTA DE LA PLATAFORMA REPRESENTANTE MÉDICO Pizarrón: 13

14 VISTA DE LA PLATAFORMA REPRESENTANTE MÉDICO Carga de Presentaciones: 14

15 VISTA DE LA PLATAFORMA - MÉDICO Página de Inicio: 15

16 VISTA DE LA PLATAFORMA - MÉDICO Página de Inicio: 16

17 ACTIVIDADES PHARMAWEB Los servicios ofrecidos por Diestro Pharmaweb plataforma incluyen: como parte de la Mejora continua de la plataforma Actualizaciones de la plataforma Transferencia de datos Soporte 7/24 Soporte por niveles 2 y 3 Cabe mencionar que actualmente ya esta la Versión 1.0 lista para ser utilizada. 17

18 ANEXOS

19 MÓDULOS Administración Permite al administrador realizar las siguientes actividades: Programación de visitas de acuerdo al perfil del Representante Médico Mantenimiento del perfil del Representante Médico Mantenimiento del perfil del Médico Mantenimiento de los layouts tanto del Representante Médico como de los Médicos Mantenimiento de la biblioteca (presentaciones y videos) Mantenimiento de las encuestas Generación de reportes: Número de visitas Número de sesiones activas Número de visitas reales vs el número de citas programadas Reporte de las encuestas 19

20 MÓDULOS Representante Médico Permite al representante médico llevar a acabo las siguientes actividades: Consulta del perfil del Médico Reporte de visitas, semanal y/o mensual Presentaciones de PowerPoint Sección de llamadas Selección de los videos disponibles para presentar al Médico Chat Notas al pie de página durante la presentación Grabación de juntas Pizarrón interactivo 20

21 MÓDULOS Médico Permite al Médico realizar las siguientes actividades: Vista de presentaciones Responder encuestas Información del Representante Médico o del Laboratorio Vista de videos Chat Recordatorios vía o a través de la plataforma 21

22 MÓDULOS Reporteo Permite al Administrador o al Representante Médico generar los siguientes reportes: Reporte de desempeño; puede ser generado por representante, zona geográfica, estado o país Reporte de cobertura; muestra cuántos doctores visitaron la plataforma durante un ciclo Reporte que muestra cuantas visitas recibió un solo doctor Reporte que muestra cuantos productos y cuando fueron presentados al doctor Se arroja un reporte por cada visita donde muestra como fue la presentación, cuanto tiempo duro y cuanto tiempo se detuvo en cada diapositiva Reporte que muestra material adicional que fue enviado por el Representante Médico al Medico El sistema permite guardar, reportar y graficar las respuestas de las encuestas categorizadas por tipo de encuesta, Representante Médico, región, estado y/o área de experiencia 22

23 NUESTO EQUIPO El equipo de Diestro Pharmaweb está conformado por profesionales con experiencia de más de 15 años tanto en la industria farmacéutica como en telecomunicaciones. Los socios son: Mario Zenteno Cervantes Antonio Mayer Lucido Oscar Díaz Flores Juan Carlos Rey Navas Guillermo Pérez Salicrup 23

24 CONTACTO DIESTRO PHARMAWEB, S.A.P.I de C.V Antonio Mayer Guillermo Pérez Salicrup Juan Carlos Rey General Antonio León 65 Bis piso 3 Col San Miguel Chapultepec C.P México, D.F. Tel: (5255) al 24 amayer@diestro.com gperez@diestro.com juancarlos.rey@reypcglatam.com 24