Anexo I. 1. Una ambulancia asistencial de soporte vital básico, de Tipo III, en exclusiva, con base en Mercabarna, Barcelona.

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1 Anexo I Pliego de Prescripciones Técnicas para la contratación no sujeta a regulación armonizada del servicio de transporte sanitario en el ámbito del Centro Asistencial de Mercabarna, de ASEPEYO, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº Objeto de la licitación La licitación tiene por objeto la contratación del servicio de transporte sanitario individual en ambulancia convencional que será prestado en el ámbito del centro asistencial situado en Mercabarna, de ASEPEYO, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº Presupuesto El presupuesto base de licitación es de anuales, exento de IVA. 3. Descripción del servicio a prestar El servicio objeto de la presente licitación deberá realizarse, como mínimo, con los medios materiales y personales que se indican a continuación: 1. Una ambulancia asistencial de soporte vital básico, de Tipo III, en exclusiva, con base en Mercabarna, Barcelona. 2. El personal necesario para la conducción que se precise de la/s ambulancia/s, que dependerá exclusivamente del adjudicatario. Según el Decreto 182/1990, de 3 de julio, deberá contar con un conductor y un ayudante., El adjudicatario estará obligado a realizar los siguientes traslados: Traslado desde la localización indicada por ASEPEYO, dentro del sector de actuación de Asepeyo-Mercabarna, a cualquier centro asistencial u hospital de la red asistencial propia o centro asistencial u hospital indicado por ASEPEYO Traslados desde Mercabarna a la localización indicada por Asepeyo. Estarán excluidos explícitamente del contrato: Traslados con origen o destino a localización diferente a la autorizada por ASEPEYO. Traslados con origen o destino a centros asistenciales u hospitales diferentes a los autorizados por ASEPEYO. Traslados cuyo origen no esté situado dentro del sector de actuación de Asepeyo-Mercabarna. Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 151

2 Traslados no autorizados realizados con vehículos diferentes a los especificados en la oferta y que constarán como anexo al contrato. Traslados no solicitados conforme a los procedimientos establecidos por ASEPEYO para la prestación del servicio. En aplicación de lo establecido en el art. 12 del Real Decreto 1993/1995, de 7 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento sobre colaboración de las Mutuas de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales de la Seguridad Social, la empresa adjudicataria deberá prestar servicio no únicamente a Mutua Asepeyo sino también a las demás Mutuas de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social con las que tenga o pueda tener suscrito acuerdos y/o convenios de colaboración que incluyan el servicio mencionado, siempre y cuando la empresa adjudicataria se adhiera al contrato suscrito por Asepeyo. 4. Solicitudes de traslado Las solicitudes de traslado a los adjudicatarios, las realizarán única y exclusivamente personal autorizado por ASEPEYO, de acuerdo con el procedimiento establecido. El adjudicatario designará un interlocutor para garantizar, en todo momento, el correcto desempeño del servicio contratado. 5. Facturación El adjudicatario emitirá una factura mensual indicando el total de servicios realizados, anexando a cada una de ellas el detalle de los traslados realizados, incluyendo el origen y destino de los mismos, la fecha de prestación del servicio, los datos indentificativos del paciente, así como si se dispone, de los números de expediente de Asepeyo de los pacientes trasladados. El detalle de los traslados mensuales, además de anexarse a la factura, se remitirá por correo electrónico a Asepeyo mediante fichero en formato Excel de acuerdo con el formato que facilitará Asepeyo a la empresa adjudicataria. El abono de los importes correspondientes se efectuará mediante transferencia bancaria a la cuenta corriente que indique el proveedor. Dicha transferencia se realizará, una vez verificada la corrección de la factura, dentro de los 30 días siguientes. A efectos informativos, se efectúan dos transferencias a proveedores los días 10 y 25 de cada mes. 6. Tipos de vehículos a ofrecer por la prestación del servicio Las características técnicas, dotación de material y tripulación de cada vehículo, tendrán que ajustarse a lo previsto en el RD 619/1998 de 17 de abril, o normativa vigente en ese momento, y el Decreto 182/1990 de 3 de julio, por el cual se regula el transporte sanitario en el ámbito territorial de Cataluña y se establecen los requisitos técnicos y las condiciones mínimas que han de cumplir las ambulancias para su autorización como servicio sanitario asistencial, y demás disposiciones específicas de la Comunidad Autónoma de Cataluña. Para la prestación del servicio, se requerirá como mínimo una ambulancia asistencial de soporte vital básico de Tipo III. Además de conductor, este tipo de vehículo requerirá, al menos, de un ayudante, con formación adecuada. 2

3 7. Hojas de reclamaciones Se utilizará la Hoja Oficial de Reclamaciones de la Generalitat de Cataluña. En caso de reclamación, se deberá remitir antes de 48 horas copia a Asepeyo. En caso de posibles quejas y reclamaciones que efectúen los usuarios de dicho vehículo directamente o a través de Asepeyo, la empresa adjudicataria, mediante el interlocutor del contrato, deberá responder a Asepeyo en un plazo inferior a las 48 horas. 8. Rotulación e identidad visual de los vehículos La rotulación e identidad visual de los vehículos se definirá posteriormente a la adjudicación del concurso. Esta norma afectará a los vehículos ofertados. 9. Personal que realizará el servicio El personal que realizará el servicio dependerá exclusivamente del adjudicatario. La empresa tendrá que cumplir con el personal la normativa vigente en materia laboral, de seguridad social, de Prevención de Riesgos laborales y de obligaciones tributarias. El personal que realizará el servicio, dispondrá de los permisos de conducir en vigor y deberá poseer la formación profesional mínima establecida en la legislación vigente aplicable para llevar a cabo los servicios contratados. El personal de las ambulancias deberá estar debidamente uniformado. La empresa adjudicataria velará por que el personal se encuentre en todo momento, durante la prestación del servicio, en perfecto estado físico y psíquico y mantener una imagen adecuada, tanto de su aspecto como de su comportamiento. La empresa que resulte adjudicataria tendrá la obligación de suplir las ausencias del personal inmediatamente. En caso de producirse alguna sustitución por cualquier causa, deberá aportar previamente los datos personales y la habilitación profesional del suplente En todo momento, ASEPEYO, podrá solicitar cualquier documentación del personal integrante de cada ambulancia de transporte (permiso de conducción, formación, etc.) 10. Prestación del Servicio El servicio siempre se realizará desde el sector de actuación de Asepeyo-Mercabarna. No se pueden modificar los puntos de embarque o desembarque sin la autorización de ASEPEYO Referente a los vehículos Las características técnicas, dotación de material y tripulación de cada vehículo, tendrán que ajustarse a lo previsto en el RD 619/1998 de 17 de abril, la Orden de 3 de septiembre de 1998 por la que se desarrolla el Reglamento de la Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres, en materia de transporte sanitario por carretera, y el Decreto 182/1990 de 3 de julio, por el cual se regula el transporte sanitario en el ámbito territorial de Cataluña y se 3

4 establecen los requisitos técnicos y las condiciones mínimas que han de cumplir las ambulancias para su autorización como servicio sanitario asistencial En la oferta tendrán que constar los vehículos ofrecidos, y que en caso de resultar adjudicatario, serán los vehículos que prestarán el servicio. Cualquier sustitución de vehículos, temporal o permanente, tendrá que estar autorizado por ASEPEYO. El licitador indicará en su oferta modelo, marca, datos mecánicos, así como sus características técnicas y equipamiento de la zona asistencial. El vehículo/vehículos con los que se prestará el servicio contratado serán sustituidos, con carácter inmediato, por otros de igual características en los casos de avería, revisión u otra causa, durante el tiempo que durase la reparación o incidencia. El coste de los vehículos con los que se prestará el servicio contratado, su mantenimiento, sustitución, impuestos y seguros correrán a cargo del adjudicatario. Sólo se podrán ofertar los vehículos que los licitadores tengan pleno derecho de uso, en virtud de cualquier titulo aceptado en derecho, que asegure la total disponibilidad de los mismos antes de formalizar el contrato. El adjudicatario antes de formalizar el contrato, deberá asegurar el pleno derecho de uso de los vehículos, con los permisos de circulación, las tarjetas de transporte y las certificaciones técnico-sanitaria expedidas por la Administración competente. Los vehículos tienen que contar con el seguro de responsabilidad civil de subscripción obligatoria en los términos previstos en la legislación vigente en el que queden cubiertos todos los ocupantes del vehículo incluido el conductor. Además la empresa adjudicataria deberá tener suscrita y en vigor póliza de responsabilidad civil que de cobertura a las posibles responsabilidades en que pudiera incurrir en la prestación del transporte objeto de licitación., de acuerdo con lo especificado en el pliego de condiciones particulares. Los vehículos que presten servicio durante la vigencia del contrato, no podrán superar la antigüedad máxima de ocho años, contados desde su primera matriculación, cumpliendo en todo momento lo establecido en la normativa vigente. Los vehículos se deberán mantener en todo momento en perfectas condiciones de uso y limpieza, interior y exterior, así como el equipamiento y material. La empresa adjudicataria deberá llevar a cabo el mantenimiento de los vehículos con los que se llevará a cabo el transporte contratado según especificaciones del fabricante, así como la realización de ITV de todos y cada uno de los mismos, conforme a la legislación vigente aplicable. Así mismo, todos los vehículos deberán tener todos los requisitos técnicossanitarios que se establezcan tanto en la legislación de la Comunidad Autónoma de Catalunya, como en la Estatal y disponer, en su caso, de la correspondiente certificación técnico sanitaria. 4

5 Los vehículos estarán sometidos en todo momento a la inspección de ASEPEYO 11. Plan Operativo 11.1 Dimensionamiento del servicio Los licitadores presentarán un proyecto individualizado indicando los recursos que asignarán para la prestación del servicio y su distribución. El proyecto tendrá que garantizar la prestación del servicio, en los términos expresados en el pliego. Horario: El horario de disponibilidad del vehículo será desde las 6 h. del lunes hasta las 6 h. del sábado, ininterrumpidamente (incluidos festivos en los cuales el centro asistencial Mercabarna está abierto) Relación de personal para la subrogación Según el convenio establecido en el sector, el personal sujeto a subrogación es el siguiente: ANTIGUEDAD TURNO H. INICIO H. FINAL SUELDO BRUTO ANUAL (INCLUYE COSTE EMPRESA) CONDUCTOR MAÑANA 07,00 HORAS 15,00 HORAS ,70 AYUDANTE MAÑANA 07,00 HORAS 15,00 HORAS ,28 HORAS NOCTURNAS DIARIAS OBSERVACIONES CONDUCTOR TARDE 15,00 HORAS 23,00 HORAS ,14 1HORA X 21 DIAS MEDIA 15,12 /MES AYUDANTE TARDE 15,00 HORAS 23,00 HORAS ,28 1 HORA X 21 DIAS MEDIA 23,02 /MES CONDUCTOR NOCHE 23,00 HORAS 07,00 HORAS ,57 7 HORAS X 21 DIAS MEDIA 105,84 /MES Proyecto de servicio Los licitadores tendrán que presentar un proyecto de servicio en el que se tendrá que incluir: Conjunto de recursos materiales y humanos destinados a la prestación del servicio. Plan de Formación para el personal asignado a la prestación del servicio Propuesta de sistema de recepción de las demandas de servicio Vehículos ofertados para la realización del servicio, indicando: características, disponibilidad horaria, número de vehículos de reserva para atender las sustituciones de los vehículos ofrecidos considerando no pueden ser vehículos 5

6 comprometidos en exclusiva con otros clientes del adjudicatario, ni como titulares ni como reservas. Descripción de los equipos informáticos y/o equipos de telecomunicaciones utilizados para la prestación del servicio. Medios que permiten a la empresa conocer el grado de satisfacción del cliente y de los usuarios en relación con los servicios prestados. Propuestas de mejora con respecto a la calidad del servicio requerido. Cualquier otra propuesta que el licitador considere adecuada para mejorar el servicio. 12. Criterios de adjudicación Según se indica en el apartado H) del cuadro de características, para la valoración de las ofertas presentadas se seguirán los siguientes criterios de adjudicación: a) Oferta económica: 75 puntos Se asignará la puntuación máxima de 75 puntos a la oferta más económica, estableciendo la puntación de acuerdo a la siguiente fórmula: Puntuación Oferta Económica = 75 x Oferta más económica / Oferta presentada b) Plan Operativo: 20 puntos Recursos Técnicos asignados al servicio (8 puntos) Recursos Humanos asignados al servicio (8 puntos) Sistemas de Información (2 puntos) Gestión de la Calidad (2 puntos) d) Valoración de prestaciones adicionales al pliego: 5 puntos 6

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